EL SERVICIO ES EL VEHÍCULO MÁS SEGURO PARA LOGRAR EL ÉXITO
PROMESSA
2013
Fundada el 9 de diciembre de 1993 en la Ciudad de México.
Nuestra primer póliza fue emitida el 22 de marzo de 1994
19 años de experiencia en el Seguro de Automóviles nos respaldan.
Contamos con 8,568 agentes en toda la República Mexicana.
Presencia Quálitas en 228 oficinas de Servicio Asistencia las 24 horas los 365 días del año.
Quiénes somos
QUÁLITAS significa calidad en latín,
y es una actitud que impera en la organización
Expansión en Centroamérica
QUÁLITAS Costa Rica
Inicio de operaciones en el Antiguo Cuscatlán en noviembre del 2008. Emitimos nuestra primer póliza el 3 de diciembre del mismo año.
Contamos con 3 oficinas en Santa Ana, en San Miguel y en la zona Metropolitana del El Salvador.
QUÁLITAS El Salvador
Inicio de operaciones en San José en junio del 2011.
Emitimos nuestra primer póliza el 23 de junio del mismo año.
Proteger el patrimonio de los propietarios de vehículos automotores asegurados en Quálitas, brindándoles seguridad y tranquilidad ante los daños que pudieran sufrir sus vehículos.
Ser líderes en la calidad del servicio, superando las expectativas de nuestros clientes, estableciendo con ellos relaciones de largo plazo, así como con autoridades y proveedores de bienes y servicios,
basados en la equidad, honestidad y mutua confianza.
Filosofía Quálitas
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
Honestidad
Confianza
Respeto Responsabilidad
Cordialidad
Entrega personal
Presencia Quálitas
Distrito Federal ( 13 ) Durango ( 1 )
Edo. De México ( 17 ) Guanajuato ( 15 ) Guerrero ( 4 ) Hidalgo ( 7 ) Jalisco ( 21 ) Michoacan ( 10 )
Morelos ( 2 ) Nayarit ( 2 )
Nuevo León ( 13 ) Oaxaca ( 4 ) Puebla ( 8) Querétaro ( 3 ) Quintana Roo ( 5 ) San Luis Potosi ( 13 ) Sinaloa ( 7 )
Sonora ( 11 ) Tabasco ( 1 ) Tamaulipas ( 8 ) Tlaxcala ( 4 ) Veracruz ( 13) Yucatán ( 7 ) Zacatecas ( 1 )
228 Oficinas en la República Mexicana
Aguascalientes ( 1 ) Baja California Norte ( 6 ) Baja California Sur ( 3 ) Campeche ( 2 )
Chiapas ( 10 ) Chihuahua ( 7 ) Coahuila ( 5 ) Colima ( 4 )
Estructura de servicio Quálitas
Nuestro compromiso es...
Brindar a nuestros clientes la satisfacción total de sus
espectativas de servicio con:
Amabilidad Calidad Oportunidad
Atención personalizada y Costos razonables.
Estableciendo relaciones a largo plazo, basados en equidad, honestidad, buena fé, y mutua confianza.
Qué ofrecemos a un Asesor Quálitas
La oportunidad de emprender un negocio propio sin necesidad de invertir gran capital .
El respaldo de la Marca (1 de cada 5 clientes prefiere hacer negocio con Quálitas).
El poder incorporarse rápidamente en una actividad productiva con un amplio mercado potencial.
Capacitación y entrenamiento continuo, lo que garantiza el mayor índice de efectividad y profesionalismo.
Administrar y gestionar su tiempo.
Qué esperamos de un Asesor Quálitas
Conservación de clientes, a través de un servicio de calidad.
Orientación al asegurado en caso de siniestro
Administración eficiente de la cartera
de clientes.
Nuestro agente PROMESSA
• En 2001 Promessa Agente de Seguros firma con Quálitas Compañía de Seguros en Cd.
Victoria, Tam. y Promessa emite la primera póliza de Quálitas en dicha plaza: 1240000001.
• Dando inicio a una sólida
relación de continuo crecimiento
y éxito .
Porqué somos la mejor opción en seguro Automotriz?
• Quálitas es 100% Especialista en Autos
• Tiene mejores productos y más conocimiento de las necesidades de sus clientes.
• Mas de 200 oficinas de servicio en todo el territorio nacional.
• 655 ajustadores empleados a nivel nacional.
• 301 abogados empleados a nivel nacional.
• Cuenta con Asistencia Vial propia (AVQ).
• Sus Sumas Aseguradas son a Valor Convenido.
• Tarifas competitivas
• Póliza de RC USA incluída
| Beneficios Quálitas.
Valor Factura
Contratación del seguro a valor factura, considerando los impuestos, (excepto gastos de traslado y financiamiento) para automóviles del año salidos de agencia, que no tengan más de diez días en circulación
GRABADO DE AUTOPARTES
Sin costo para unidades con suma asegurada mayor o igual a $80,000 y en flotillas no importa la suma asegurada siempre y cuando la prima neta mínima sea de $100,000.
reducción de 5 puntos porcentuales pólizas individuales y flotillas.
PARA PROMESSA SE TIENE COMO CONDICIÓN ESPECIAL LA REDUCCIÓN DEL 50% DEL DEDUCIBLE DE R.T.
Disuasivo anti-robo
Para automóviles y
camionetas
UNIDADES DE ALTO RIESGO
Como medida adicional y en apoyo a la recuperación de los vehículos de alto riesgo de nuestros asegurados, Quálitas instalará el dispositivo satelital de Encontrack sin costo alguno para nuestros clientes en estas unidades, siempre y cuando la póliza sea pagada dentro del plazo de pago.
ACTUALIZACIÓN DE TABLA DE VEHÍCULOS DE ALTO RIESGO
ARMADORA VEHICULO ARMADORA VEHICULO
BMW SERIE X6 NISSAN NP 300
CHRYSLER CHARGER NISSAN PKP CORTA/LAR CHRYSLER CHEROKEE NISSAN PKP DIESEL CHRYSLER RAM2500 NISSAN PKP DOBLE CABINA
FORD F300/350 NISSAN PKP KING CA
FORD LOBO NISSAN TITAN
GENERAL MOTORS C20 NISSAN CHASIS CABINA GENERAL MOTORS CAMARO SEAT LEON
GENERAL MOTORS HUMMER TOYOTA FJ CRUISER GENERAL MOTORS SIERRA TOYOTA HIGHLANDER GENERAL MOTORS TAHOE TOYOTA TACOMA GENERAL MOTORS TRAVERSE TOYOTA TUNDRA
MAZDA SERIE CX7 VOLKSWAGENAMAROK
MAZDA SERIE CX9 VOLKSWAGENJETTA A6 NISSAN ESTAQUITAS VOLKSWAGENPASSAT A6
NISSAN MURANO VOLKSWAGENTOUAREG
El deducible de estas unidades será del 20% en RT, con la instalación del dispositivo de rastreo (sin costo) se reduce al 10%.
Instalaciones 0155 5337 0900 01 800 0013625
Seguros individuales modelos 2010 y 2011
Más beneficios para asegurados Quálitas
• Inicio de trámite de
indemnización de Robo Total a los 15 días de reportado el siniestro
• Sí cubrimos el Robo con Violencia.
• Nuestro tiempo de emisión normal es de 24 horas para pólizas individuales a partir de recibir la
solicitud original debidamente requisitada y
dentro de las políticas de suscripción de Quálitas
• Pago de siniestros a los 5 días hábiles en
pérdida total por Daños Materiales cuando el
expediente cuente con la documentación
requerida y completa
• No utilizamos centro de
valuación, enviamos
directamente al taller o agencia para agilizar las reparaciones de los vehículos
Más beneficios para asegurados Quálitas
• La territorialidad de la póliza es en México, Estados Unidos y Canadá, exceptuando la Cobertura de
Responsabilidad Civil y Gastos Legales
• Damos atención a todos los siniestros reportados a nuestra cabina
independientemente del estatus que guarde la póliza
PAQUETES
Paquetes en portales PROMESSA.
AUTOS Y PICK UP
COBERTURA
SUMA
ASEGURADA A.EXTRC
AMPLIA
RT10 LIMITADA BASICA AMPLIA RT20
Daños Materiales
Valor
Convenido 5% 5% 5%
Robo Total
Valor
Convenido 10% 10% 20% 20%
Responsabilidad Civil 3,000,000 Amparado Amparado Amparado Amparado Amparado RC en EUA 1,200,000 Amparado Amparado Amparado Amparado Amparado Gastos Médicos a Ocup. (Autos) 200,000 Amparado Amparado Amparado Amparado Amparado Gastos Legales Amparado Amparado Amparado Amparado Amparado Amparado Extensión de RC, GL, GM, AV al
Titular Amparado SI NO NO NO NO
BIS, RC a Ocupantes Amparado SI NO NO NO NO
Asistencia Vial Amparado Amparado SI SI SI Amparado
Muerte del Conductor por AA 100,000 Amparado NO Amparado Amparado NO La cobertura de GM a Ocup.
(Pick Up) es de 90,0000.
COBERTURA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL
Responsabilidad Civil por daños a terceros
Gastos médicos a ocupantes Gastos legales
Asistencia vial
* A.V. para unidades con antigüedad máxima de 20 años. Autos y equipo pesado
RC EN EEUU / ACE SEGUROS Muerte al conductor por accidente
Automovilístico
LIMITADA
Responsabilidad Civil por daños a terceros
Gastos médicos a ocupantes Gastos legales
Asistencia vial Robo Total
*Autos, Pick Up, Equipo Pesado
Muerte al conductor por accidente Automovilístico
RC EN EEUU / ACE SEGUROS
AMPLIA
Responsabilidad Civil por daños a terceros
Gastos médicos a ocupantes Gastos legales
Daños Materiales
Asistencia vial Robo Total
*Autos, Pick Up, Equipo Pesado
Muerte al conductor por accidente automovilístico
RC EN EEUU / ACE SEGUROS
| Coberturas Quálitas.
Daños Materiales
Esta cobertura ampara los daños o pérdidas materiales que sufra el vehículo a consecuencia de los siguientes riesgos:
a) Colisiones y vuelcos.
b) Rotura de cristales.
c) Incendio, rayo y explosión.
d) Ciclón, huracán, terremoto, erupción volcánica, derrumbe de tierra, piedras o construcciones, caída de árboles o sus ramas e inundación.
e) Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas o disturbios.
f) Daños por su transportación.
g) Los daños ocasionados a consecuencia de Vandalismo.
h) Desbielamiento por inundación.
Robo Total
Esta cobertura ampara el robo total del vehículo asegurado y las pérdidas o daños materiales que sufra a consecuencia de su robo total.
Cuando no haya sido contratada la cobertura de Daños Materiales, quedan amparados los daños ocasionados por los riesgos que se mencionan en los incisos c, d, e y f de la cobertura Daños Materiales.
Responsabilidad Civil por daños a
terceros
Ampara la responsabilidad civil en que incurra el Asegurado o cualquier persona que con su consentimiento use el vehículo y que a consecuencia cause daños en sus bienes y/o lesiones corporales o la muerte a terceros
Gastos médicos ocupantes
Ampara el pago de gastos por concepto de hospitalización, medicamentos, atención médica, enfermeros, servicio de ambulancia y gastos funerarios, originados por lesiones corporales que sufra el Asegurado o cualquier persona ocupante del vehículo, en accidentes
automovilísticos ocurridos mientras se encuentren dentro del compartimiento, caseta o cabina destinados al transporte de personas
Cubre la defensa legal del conductor del vehículo amparado en la póliza, cuando derivado de un accidente vial, se vea involucrado en procedimientos penales o civiles.
Cubre el pago de honorarios de abogados, gastos del proceso penal, multas impuestas en sentencia judicial, fianzas para lograr la libertad provisional y condicional del conductor y/o monto de
caución, cuando la legislación aplicable así lo requiera.
Adicionalmente se ampara el pago de pensión o estadía en corralones derivado del accidente vial hasta por un máximo de 30 DSMGVDF.
Cuando el dictamen de la Procuraduría o la determinación del Ministerio Público sea favorable al conductor del vehículo asegurado, se realizará el reembolso del deducible pagado de la cobertura
Gastos legales
Asistencia vial
Cubre los Servicios de Asistencia en Viaje y Asistencia en Kilómetro "Cero*“al Conductor y al Automóvil/Pick-up uso personal, con motivo de un accidente automovilístico o avería.
* Para residentes del DF en un radio de 80 kms del centro de la ciudad, para residentes del interior de la República Mexicana en un radio de 50 kms del centro de la ciudad)
Aplica para vehículos con una antigüedad máxima de 20 años
o Auxilio Vial (paso de corriente, cambio de llanta, gasolina) o Envío y Pago de Grúa
o Envío y Pago de Ambulancia Terrestre o Servicio de Cerrajería al Automóvil.
RC USA
Mediante esta cobertura, se cubren los daños por Responsabilidad Civil
ocasionados a terceros en sus bienes y/o personas que cause el vehículo
asegurado dentro del territorio de los Estados Unidos de Norteamérica y
Canadá (excepto Alaska y Hawái)
Muerte al conductor por
Accidente
Automovilístico
Esta cobertura ampara, en caso de siniestro, toda lesión corporal que sufra el conductor del vehículo asegurado, por la acción de una causa externa, súbita fortuita y violenta que le produzca la muerte, o pérdidas orgánicas que se mencionan en la tabla de las condiciones generales.
Pérdida de la vida 100%
Ambas manos, ambos pies o la vista de ambos ojos 100%
Una mano y un pie 100%
Una mano o un pie y la vista de un ojo 100%
Pérdida total del brazo o una mano 50%
Suma Asegurada
$100,000 / $50,000
Extensión de
cobertura
Procedimiento de
un Siniestro
Procedimiento de un Siniestro
1. Ocurre un siniestro:
Colisión, atropello, robo o rotura de cristal
2. El asegurado reporta su siniestro en el DF por las líneas locales y en el interior de la República por lada 800.
Procedimiento de un Siniestro
Para los siniestros ocurridos en el interior de la República la asignación se lleva a cabo vía Nextel o telefónicamente con el
Coordinador de la región 3. CABINA NACIONAL: asigna al
ajustador local por medio del radio o teléfono ubicando al más cercano.
Procedimiento de un Siniestro
4. AJUSTES:
• El ajustador arriba al lugar del siniestro
• Atiende a los involucrados
• Deslinda responsabilidades en base al Reglamento de Tránsito y Condiciones Generales de Póliza
• Garantiza los daños y solicita los servicios a Cabina Nacional
5. Si a consecuencia del accidente llega a haber lesionados, el ajustador solicita una ambulancia a Cabina Nacional
Procedimiento de un Siniestro
6. El o los lesionados son trasladados a uno de los hospitales con los que tenemos convenio; ahí se les brinda la atención médica necesaria como son: estudios, cirugías, curaciones,
rehabilitaciones, etc. Bajo la supervisión de la Gerencia de Gastos Médicos Nacional y su equipo
7. Traslado de vehículos
afectados por medio de grúa a taller o agencia según sea el caso
Procedimiento de un Siniestro
9. EQUIPO PESADO:
Una vez ingresada la unidad a un taller o agencia se envía a un valuador para efectos de autorización y reparación,
supervisando periódicamente la misma hasta su entrega
8. VALUACIÓN:
Una vez ingresados los vehículos al taller o agencia se envía a un valuador para efectos de
autorización y reparación,
supervisando periódicamente la misma hasta su entrega
Ufff! Que bueno que estaba asegurado con Quálitas porque esto va
a salir muy caro
Procedimiento de un Siniestro
10. Si nuestro asegurado causa algún daño o deterioro a un edifico u otro bien mueble o inmueble el Ajustador solicitará a cabina nacional que se envíe una constructora para el avalúo y reparación
11. JURÍDICO: Interviene desde el inicio del siniestro y a petición del ajustador,
garantizando (en su caso) la libertad de
nuestro asegurado mediante fianza o caución dando seguimiento hasta su conclusión. Nos apoyan:
• Abogados internos
• Abogados externos
