Área de Baldwin Park, Bellflower y Sur de la Bahía

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Kaiser Permanente para Miembros de Medi-Cal de California

Área de Baldwin Park, Bellflower y Sur de la

Bahía

Debido a la actual pandemia de COVID-19, puede que la disponibilidad de los proveedores y los horarios de atención hayan cambiado temporalmente desde la publicación de este directorio.

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Kaiser Permanente para Miembros de Medi-Cal de California

Directorio de Proveedores

En este directorio, encontrará una lista con los proveedores del plan de Kaiser Permanente.

Para seleccionar o cambiar un médico personal, u obtener información sobre los profesionales médicos y los servicios, llame al 1-888-956-1616 o ingrese en kp.org/finddoctors (haga clic en “Español”).

¿Quiere saber más sobre su plan de salud? ¿Necesita una tarjeta de identificación? Nuestra Central de Llamadas de Servicio a los Miembros está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana (no atiende los días festivos). Si tiene alguna pregunta o alguna duda, estamos disponibles para ayudarlo. Llame al 1-800-464-4000 (línea telefónica sin costo en inglés y en más de 150 idiomas con servicios de interpretación), 1-800-788-0616 (español), 1-800-757-7585 (dialectos chinos) o 711 (para los usuarios de TTY).

Algunos hospitales y otros proveedores no brindan uno o más de los siguientes servicios que pueden tener cobertura según el contrato de su plan, y que usted o un familiar pueden

necesitar: servicios de planificación familiar; medicamentos y productos anticonceptivos, incluidos los métodos anticonceptivos de emergencia; intervenciones quirúrgicas de

anticoncepción, incluida la ligadura de trompas en el momento del parto; tratamientos para la infertilidad, o abortos. Le recomendamos que obtenga más información antes de inscribirse.

Comuníquese con el médico que lo va a atender, el grupo médico, la asociación de médicos independientes o la clínica, o llame al plan de salud al 1-800-464-4000 (línea telefónica sin costo en inglés y en más de 150 idiomas con servicios de interpretación), 1-800-788-0616 (español) o 1-800-757-7585 (dialectos chinos) para asegurarse de poder recibir los servicios que necesita.

Este directorio es para nuestra área de servicio de Baldwin Park, Bellflower y Sur de la Bahía. Consulte la descripción del área de servicio incluida aquí para conocer los códigos postales que se encuentran en nuestra área de servicio. La información que se incluye en este directorio está vigente a la fecha de publicación impresa en la portada. Es posible que, después de la impresión del directorio, se hayan agregado o quitado proveedores de nuestro plan. Para obtener la información más actualizada sobre los proveedores de Kaiser Permanente en su área, visite el sitio kp.org/scal/spanish o llame a nuestra Central de Llamadas de Servicio a los Miembros al 1-800-464-4000 (línea telefónica sin costo en inglés y en más de 150 idiomas con servicios de interpretación), 1-800-788-0616 (español) o 1-800-757-7585 (dialectos chinos), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No se atiende durante los días festivos. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

En California, Kaiser Foundation Health Plan, Inc. es un plan de Medi-Cal. El plan de proveedores puede cambiar en cualquier momento. Usted recibirá un aviso cuando sea necesario.

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Sección 1: Introducción

En este directorio, encontrará una lista con los proveedores del plan de Kaiser Permanente.

Si desea obtener información detallada acerca de su cobertura de salud, consulte la

Evidencia de Cobertura.

Su Médico de Atención Primaria

Deberá escoger uno de los proveedores de nuestro plan que figuran en este directorio para que sea su médico de atención primaria (Primary Care Provider, PCP). El término

“PCP” se usará en todo el directorio. Por lo general, deberá recibir la mayoría de los servicios de atención médica de su PCP.

Su PCP cumple con las normas estatales y está capacitado para brindarle atención médica primaria. Suele ejercer la medicina general, también llamada medicina interna o medicina familiar. Las mujeres también pueden elegir especialistas en obstetricia y ginecología que el grupo médico designe como médicos de

atención primaria. En algunos centros de atención, usted tendrá la opción de escoger a un enfermero con práctica médica (nurse practitioner, NP) para que sea su PCP.

Su PCP le brindará la mayor parte de la atención. Si necesita un médico especialista, su PCP lo ayudará a elegirlo y trabajará con este profesional como parte de su equipo de atención médica.

Usted puede elegir su PCP entre cualquiera de nuestros médicos de atención primaria o

enfermeros con práctica médica que estén disponibles. Cuando lo haya elegido, su decisión será efectiva de inmediato. Si lo desea, puede cambiar de PCP por cualquier motivo.

¿Cómo elijo o cambio mi médico?

Consideramos que una parte importante de su salud integral es construir una relación personal con su médico de atención primaria, asistente médico o enfermero con práctica médica.

Este profesional es quien le brinda apoyo para sus necesidades y metas de salud y lo ayuda con todo, desde indicarle exámenes de atención preventiva y darle consejos para llevar una vida más sana hasta tratarlo cuando esté enfermo.

No importa si es miembro nuevo de Kaiser Permanente o si es miembro desde hace mucho tiempo y busca un cambio, elegir un médico personal para coordinar su atención es sencillo.

Puede buscar información acerca de las

certificaciones, las especialidades, los intereses, los idiomas que habla cada médico y mucho más en kp.org/scal/spanish para encontrar el que sea adecuado para usted.

Si lo desea, puede cambiar de médico en cualquier momento y por cualquier motivo.

Atención para sus necesidades personales

Puede elegir a su médico personal de alguno de los departamentos que se mencionan a continuación.

Medicina Interna o para Adultos (internistas) Medicina Familiar (médicos de familia)

Obstetricia y Ginecología (ginecólogo-obstetra) Pediatría, para bebés, niños y adolescentes Enfermeros con práctica médica

En algunos centros de atención, también tiene la opción de elegir un enfermero con práctica médica.

Los enfermeros con práctica médica son enfermeros titulados que cuentan con

capacitación y educación de nivel avanzado.

Pueden diagnosticar y tratar una amplia variedad de condiciones médicas, emitir recetas médicas, solicitar e interpretar análisis de laboratorio y pruebas de imágenes

diagnósticas, y brindar consejos y educación a los miembros de Kaiser Permanente y a sus familiares. Trabajan con la supervisión y el apoyo de un médico y de acuerdo con

procedimientos cuidadosamente controlados.

Cómo elegir o cambiar el médico

En internet

Visite el sitio kp.org/scal/spanish. Encuentre información sobre los médicos que están

disponibles y elija el que sea adecuado para usted.

Por teléfono

Para seleccionar o cambiar el médico personal, u obtener información sobre los profesionales médicos y los servicios, llame al 1-888-956-1616.

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Cómo Recibir Atención Cubierta

Si es miembro de Medi-Cal, debe recibir la mayoría de los servicios a través de

proveedores del plan en el área de servicio de Kaiser Permanente. Los únicos servicios que puede recibir de proveedores que no

pertenecen al plan son los siguientes:

• Atención en un Centro de Salud con Calificación Federal (Federally Qualified Health Center, FQHC)

• Atención en un Centro de Salud para Indígenas Estadounidenses

• Servicios de ambulancia en casos de emergencia con cobertura

• Servicios de emergencia y cuidados posestabilización con cobertura

• Servicios de planificación familiar con cobertura

• Atención de urgencia fuera del área con cobertura

• Referencias a proveedores que no pertenecen al plan

• Algunos servicios sensibles con cobertura Si recibe servicios que no tienen cobertura a través de Medi-Cal, es posible que deba pagar el costo de esos servicios.

Los “proveedores del plan” que aparecen en este directorio han acordado brindarle

cobertura de atención médica y de servicios para la vista. Puede acudir a cualquiera de los proveedores del plan que aparecen en este directorio; sin embargo, es posible que se necesite una referencia para algunos servicios.

Si ha recibido atención de un proveedor del plan, no está obligado a seguir atendiéndose con ese mismo proveedor. En algunos casos, es posible que reciba servicios cubiertos de proveedores que no pertenecen al plan.

Para consultar con un especialista, por lo

general, deberá recibir primero la aprobación de su PCP. (Esto se denomina recibir una

“referencia” a un especialista). Sin embargo, no necesita una referencia para recibir atención especializada de proveedores del plan en las áreas de obstetricia y ginecología, optometría, salud mental y farmacodependencia.

El Departamento de Atención Administrada de la Salud (California Department of Managed Health Care, DMHC) de California creó las siguientes normas sobre la disponibilidad de citas.

Si prefiere esperar para hacer una cita más adelante en una fecha que se adapte mejor a su calendario o desea ver a un profesional médico de su elección, respetaremos su preferencia. En algunos casos, es posible que deba esperar más tiempo del que se indica en la lista si un profesional del cuidado de la salud certificado decide que hacer la cita para una fecha posterior no tendrá un efecto negativo en su salud.

Esta información puede servirle para saber qué esperar cuando solicite una cita.

Tipo de atención Cita ofrecida Cita para atención

de urgencia Dentro de las 48 horas

Cita para servicios de atención primaria de rutina (no urgentes), incluidas las citas de medicina interna/para adultos, pediatría y medicina familiar

Dentro de los 10 días hábiles

Cita para atención de salud mental de rutina (no urgente) con un profesional que no sea un médico

Dentro de los 10 días hábiles

Cita para atención especializada de rutina (no urgente) con un médico

Dentro de los 15 días hábiles Las normas sobre la disponibilidad de citas no se aplican a los servicios de atención preventiva. Es posible que su profesional médico le recomiende seguir un calendario de citas específico para recibir este tipo de

servicios, de acuerdo con lo que usted necesite.

Los servicios de atención preventiva pueden incluir exámenes físicos, pruebas de la vista y la audición, vacunas, educación para la salud y atención prenatal. Las normas tampoco se aplican a la atención de seguimiento periódico para condiciones crónicas ni a las referencias existentes a especialistas.

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Acceso oportuno a la ayuda por teléfono

Además, el DMHC estableció las siguientes normas para responder las consultas telefónicas.

Estas normas exigen que los planes de salud respondan las siguientes consultas telefónicas dentro de los plazos especificados.

En el caso de los consejos telefónicos para saber si es necesario que reciba atención y a dónde debe acudir, los planes deben

responder en un plazo de 30 minutos, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

En el caso de las consultas sobre el servicio al cliente, los planes deben responder en un plazo de 10 minutos durante el horario de atención habitual.

Servicios de interpretación sin costo

Infórmenos si necesita que le brindemos servicios de interpretación cuando nos llama o cuando recibe servicios cubiertos. Los servicios de interpretación, incluido el lenguaje de señas, están disponibles durante todo el horario de atención sin costo alguno. Recomendamos no recurrir a menores ni a familiares para que actúen como intérpretes. Para obtener más información sobre los servicios de interpretación que

ofrecemos en la Región Norte de California y la Región Sur de California, comuníquese con la Central de Llamadas de Servicio a los Miembros:

1-800-464-4000 (línea telefónica sin costo en inglés y en más de 150 idiomas con servicios de interpretación), 1-800-788-0616 (línea telefónica sin costo en español), 1-800-757-7585 (línea telefónica sin costo en dialectos chinos) o 711 (para los usuarios de TTY).

Facturas de proveedores que no pertenecen al plan

Si recibe una factura de un proveedor que no pertenece al plan, debe presentar un reclamo lo antes posible. Además, puede llamar a la línea telefónica sin costo de la Central de Llamadas de Servicio a los Miembros al 1-800-464-4000 (los usuarios de TTY deben llamar al 711).

Envíe el formulario de reclamo completo al Departamento de Reclamos lo antes posible después de haber recibido la atención.

Kaiser Permanente

Claims Administration - SCAL P.O. Box 12923

Oakland, CA 94604-2923

Atención de emergencia y de urgencia

Si tiene una condición médica de emergencia, llame al 911 o diríjase al Departamento de Emergencias del hospital más cercano.

La atención de emergencia es la que se

proporciona ante una condición médica, como un dolor intenso, o un trastorno psiquiátrico que requiere atención inmediata para evitar consecuencias graves en su salud. Salvo en Canadá o México, si viaja al extranjero y necesita atención de emergencia, Kaiser Permanente no brindará cobertura para su atención.

Para mayor conveniencia y continuidad de la atención, si está en nuestra área de servicio, le recomendamos que se dirija al Departamento de Emergencias de un hospital del Plan, pero solo si es razonable hacerlo teniendo en cuenta su condición o los síntomas que presente.

Si tiene una emergencia, hablaremos con los médicos que le brinden la atención de

emergencia para ayudar a coordinar su atención y darle seguimiento. Los médicos que le

proporcionen la atención de emergencia

determinarán en qué momento su condición es estable y cuándo termina la emergencia médica.

Una vez que la emergencia ha pasado, usted tiene derecho a recibir atención de

seguimiento para asegurarse de que su

condición sigue siendo estable. Su atención de seguimiento tendrá cobertura a través de nuestro Plan. Si recibe atención de emergencia de proveedores que no

pertenecen al plan, haremos lo necesario para que su atención quede a cargo de

proveedores del plan tan pronto como lo permitan su condición médica y las circunstancias. Antes de recibir cuidados posestabilización de un proveedor que no pertenece al plan, es muy importante que dicho proveedor nos llame a fin de obtener

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autorización para esta atención. Usted deberá hacerse cargo de los gastos únicamente si el proveedor fuera del plan o nosotros le

informamos de su posible responsabilidad.

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¿Cuál es el área de servicio del plan Medi-Cal de Kaiser Permanente?

Si su código postal aparece a continuación, a usted le corresponde nuestra área de servicio de Baldwin Park, Bellflower y Sur de la Bahía.

• 90001

• 90002

• 90003

• 90040

• 90052

• 90058

• 90059

• 90061

• 90091

• 90201

• 90202

• 90220

• 90221

• 90222

• 90223

• 90224

• 90239

• 90240

• 90241

• 90242

• 90247

• 90248

• 90249

• 90250

• 90251

• 90254

• 90255

• 90260

• 90261

• 90262

• 90266

• 90267

• 90270

• 90274

• 90275

• 90277

• 90278

• 90280

• 90310

• 90501

• 90502

• 90503

• 90504

• 90505

• 90506

• 90507

• 90508

• 90509

• 90510

• 90601

• 90602

• 90603

• 90604

• 90605

• 90606

• 90607

• 90608

• 90609

• 90610

• 90640

• 90650

• 90651

• 90652

• 90660

• 90661

• 90662

• 90670

• 90671

• 90701

• 90702

• 90703

• 90706

• 90707

• 90710

• 90711

• 90712

• 90713

• 90714

• 90715

• 90716

• 90717

• 90723

• 90731

• 90732

• 90733

• 90734

• 90744

• 90745

• 90746

• 90747

• 90748

• 90749

• 90755

• 90801

• 90802

• 90803

• 90804

• 90805

• 90806

• 90807

• 90808

• 90809

• 90810

• 90813

• 90814

• 90815

• 90822

• 90831

• 90832

• 90833

• 90834

• 90835

• 90840

• 90842

• 90844

• 90846

• 90847

• 90848

• 90853

• 90899

• 91702

• 91706

• 91714

• 91715

• 91716

• 91722

• 91723

• 91724

• 91731

• 91732

• 91733

• 91734

• 91735

• 91740

• 91741

• 91744

• 91745

• 91746

• 91747

• 91748

• 91749

• 91750

• 91755

• 91765

• 91770

• 91771

• 91772

• 91773

• 91776

• 91778

• 91788

• 91789

• 91790

• 91791

• 91792

• 91793

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¿Cómo puede encontrar proveedores de Kaiser Permanente en su área?

Busque el área en la que vive o en la que recibe atención a partir de la página^26. Luego busque el centro al que irá con más frecuencia para encontrar una lista de los médicos de ese centro de atención. Los centros de atención médica se indican en orden alfabético dentro de cada área.

Abreviaturas clínicas de títulos

ABA Análisis del Comportamiento Aplicado ACSW Academia de Trabajadores Sociales Certificados

ASW Trabajador Social Aprobado

BCBA Analista del Comportamiento Autorizado por el Colegio de Médicos

BHT Tratamiento de Salud Mental BMS Licenciatura en Ciencias Médicas CNM Enfermera Partera Certificada DC Médico Quiropráctico

DDS Médico de Cirugía Dental DO Médico en Medicina Osteopática DPM Médico de Medicina Podiátrica EdD Doctor en Educación

LAc Acupunturista Certificado

LCSW Trabajador Social Clínico Certificado LPCC Consejero Clínico Profesional Certificado MD Doctor en Medicina

MFT Terapeuta de Matrimonio y Familia MFTA Terapeuta Asociado de Matrimonio y Familia

MSW Maestría en Trabajo Social NP Enfermero con Práctica Médica OD Optometrista

PA-C Asistente Médico Profesional Certificado PhD Psicólogo

PsyA Psicólogo Asistente PsyD Doctor en Psicología SW Trabajador Social

Si tiene preguntas sobre Kaiser Permanente o necesita ayuda para seleccionar un PCP, comuníquese con la Central de Llamadas de Servicio a los Miembros al 1-800-464-4000 (línea telefónica sin costo en inglés y en más de 150 idiomas con servicios de interpretación), 1-800-788-0616 (español) o 1-800-757-7585 (dialectos chinos), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los usuarios de TTY deben llamar al 711 o ingresar en kp.org/espanol.

Si desea avisar sobre un error en la información de proveedores o centros de atención, envíe un correo electrónico a [email protected] o llámenos al (800) 464-4000 (los usuarios de TTY deben llamar al 711).

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, incluya lo siguiente:

Su nombre completo

El proveedor o el centro de atención sobre los cuales se comunica con nosotros

La información que considera que es

incorrecta y la información correcta, si la tiene Su dirección postal

La mejor manera de comunicarnos con usted en caso de que necesitemos más información Nota: Esta no es una dirección de correo electrónico segura.

Si cree que se basó, de manera razonable, en un error en el directorio de proveedores, puede presentar una queja o queja formal (consulte el Aviso de no discriminación).

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Las personas inscritas en Kaiser Permanente tienen acceso pleno e igualitario a los servicios

cubiertos. Esto incluye a las personas inscritas que tienen discapacidades, según exige la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades de 1990 y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, y conforme a las leyes federales y estatales que prohíben la discriminación por discapacidad.

Encuesta sobre accesibilidad física a los centros de atención

De conformidad con el Departamento de Servicios de Atención de la Salud (Department of Health Care Services, DHCS) de California, realizamos encuestas sobre accesibilidad física en algunos centros de atención. Estas encuestas evalúan 6 áreas de acceso: el estacionamiento, el exterior del edificio, el interior del edificio, los baños, las salas de exámenes, y las mesas de exploración y básculas. En el caso de los Proveedores y los Centros Afiliados, la información sobre accesibilidad física puede estar disponible públicamente, o pueden comunicarla los mismos proveedores, en lugar de obtenerse mediante encuestas de Kaiser Permanente. Para ayudarlo a comprender cómo

determina la encuesta si un centro de atención es accesible para personas con discapacidades, los niveles de accesibilidad son los siguientes:

Acceso básico. Se comprueba que el centro de atención ofrece accesibilidad física para personas con discapacidades en cada una de las siguientes 5 áreas estudiadas: estacionamiento, exterior del edificio, interior del edificio, baños y salas de exámenes.

Acceso limitado. Se comprueba que el centro de atención ofrece accesibilidad física para personas con discapacidades en algunas de las siguientes 5 áreas estudiadas, pero no en todas:

estacionamiento, exterior del edificio, interior del edificio, baños y salas de exámenes.

Acceso a equipo médico. Se comprueba que el centro de atención ofrece a los pacientes con discapacidad acceso a mesas de exploración con altura ajustable y básculas accesibles para personas en silla de ruedas y en scooter para discapacitados. También se indica con el símbolo T, que se describe a continuación.

Significado de los símbolos de accesibilidad física

En las listas, los centros de atención en los que se realizó una encuesta sobre accesibilidad física incluirán símbolos que muestran su accesibilidad según las pautas del DHCS.

E = sala de exámenes. La entrada a la sala de exámenes es accesible y tiene un sendero bien marcado. Las puertas se abren con facilidad y son lo suficientemente anchas para permitir el paso de sillas de ruedas o scooters para discapacitados. Hay suficiente espacio en la sala de exámenes como para hacer girar una silla de ruedas o un scooter para discapacitados.

EB = exterior (afuera) del edificio. Las rampas en el borde de la acera y en otras áreas son lo suficientemente anchas como para permitir el paso de una silla de ruedas o un scooter para discapacitados. Hay barandillas a ambos lados de la rampa. Hay una entrada para acceso de

personas discapacitadas al edificio. Las puertas se abren lo suficiente como para permitir el paso de sillas de ruedas o scooters para discapacitados, y tienen manijas fáciles de usar.

IB = interior (adentro) del edificio. Las puertas se abren lo suficiente como para permitir el paso de sillas de ruedas o scooters para discapacitados, y tienen manijas fáciles de usar. Las rampas

interiores son lo suficientemente anchas y tienen barandillas. Las escaleras, si las hay, tienen

barandillas. Si hay ascensor, está disponible para el público durante las horas en que el edificio está abierto. Hay suficiente espacio en el ascensor como para hacer girar una silla de ruedas o un scooter para discapacitados. Si hay una plataforma de elevación, puede usarse sin ayuda.

P = estacionamiento. Los espacios de estacionamiento, incluidas las áreas para camionetas, son accesibles. Hay rampas en los bordes de las aceras entre las zonas de estacionamiento, las oficinas y las áreas de descenso para pacientes.

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R = baños. Los baños son accesibles y las puertas se abren fácilmente y son lo suficientemente anchas como para permitir el paso de sillas de ruedas o scooters para discapacitados. Hay suficiente espacio en el baño como para hacer girar una silla de ruedas o un scooter para discapacitados, y cerrar la puerta. Hay barras de soporte que permiten pasar fácilmente de la silla de ruedas al

inodoro. Es fácil acceder al lavabo, y los grifos, el jabón y el papel higiénico son fáciles de alcanzar y de usar.

T = mesa de exploración o báscula. La mesa de exploración se desplaza hacia arriba y abajo, y la báscula es accesible y tiene barandillas para facilitar su uso a las personas en silla de ruedas y en scooter para discapacitados. Es posible tener acceso a la báscula desde una silla de ruedas.

PA = áreas para participantes. Los pacientes pueden llegar a todas las áreas comunes con o sin ayuda, y pueden usarlas.

PD = uso para diagnóstico y tratamiento de pacientes. Los pacientes pueden acceder a las áreas de pruebas y tratamiento y a los equipos, y pueden hacer uso de estos.

* El proveedor ofrece servicios en varios centros médicos; la disponibilidad de horarios puede variar según la ubicación.

† El proveedor ofrece principalmente servicios de telesalud; es posible que las visitas al consultorio en persona no estén disponibles en esta ubicación.

‡ El proveedor ofrece principalmente servicios de telesalud; es posible que las visitas al consultorio en persona no estén disponibles en esta ubicación. El proveedor ofrece servicios en varios centros médicos; la disponibilidad de horarios puede variar según la ubicación.

§ El proveedor principalmente se traslada a donde se encuentra el miembro; es posible que las consultas en persona no estén disponibles en esta ubicación.

|| El proveedor principalmente se traslada a donde se encuentra el miembro; es posible que las consultas en persona no estén disponibles en esta ubicación. El proveedor ofrece servicios en varios centros médicos; la disponibilidad de horarios puede variar según la ubicación.

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Glossary Key

Section 2 - Providers

__ Area __ Área

24 Hours In-Patient and Emergency Services

Servicios de Emergencia y para Pacientes Hospitalizados las 24 Horas

Accepting new patients Se aceptan pacientes nuevos

Accepting new patients only on same-day basis Se aceptan pacientes nuevos solo el mismo día

Accepting new patients. Referral may be required Se aceptan pacientes nuevos.

Puede requerirse una referencia

Accessbility Accesibilidad

Administration Administración

Admissions Hospitalizaciones

Admitting Admisiones

Advice Consejos

Advice (hours) Consejos (horario de atención)

Advice/Appointment/Cancellations Consejos/Citas/Cancelaciones

Afterhours advice Consejos después del horario de

atención

Afterhours/Weekends Después del horario de

atención/Fines de semana

Appointment and Advice Call Center Centro de Llamadas para Citas y Consejos

Appointments Citas

Available by referral only Disponible solo con referencia

Available only through a hospital or facility Disponible solo por medio de un

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hospital o un centro de atención

Basic Access Acceso Básico

Board Certified Autorizado por el Colegio de

Médicos

California License Name Nombre de Licencia de

California

California Relay Service Servicio de Retransmisión de

California

Cancellations Cancelaciones

Coastal Health Alliance Coastal Health Alliance

Cultural Competency Training Capacitación en Competencias

Culturales

Emergency Department Departamento de Emergencias

Family Medicine, Internal Medicine, Pedia Medicina Familiar, Medicina Interna, Pediatría

Family Practice Medicina Familiar

Fax Fax

Female Mujer

Friday Viernes

General Information Información General

Hospital patients information Información sobre pacientes hospitalizados

Information Información

Information English Información en inglés

Information Spanish Información en español

Information Not Available Información No Disponible

Information TTY TTY para Información

In-Patient and Emergency Services Servicios de Emergencia y para Pacientes Hospitalizados

Internal Medicine appointments Citas de Medicina Interna

Language(s) Idioma(s)

License Licencia

Limited Access Acceso Limitado

Main Hospital Hospital Principal

Main Number Número Principal

Main phone Teléfono principal

Main phone number Número de teléfono principal

Male Hombre

Mandarin Chinese Appointment Line Línea para Citas en chino mandarín

Medical Center Operator Operador del Centro Médico

Medical Equipment Access Acceso a Equipo Médico

Medical Office/Group Consultorio/Grupo Médico

Messages Mensajes

Monday Lunes

No No

NorCal TTY TTY para el Norte de California

Not accepting new patients No se aceptan pacientes nuevos

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Not accepting new patients at this time - May be available on same-day basis

Por el momento no se aceptan pacientes nuevos. Es posible que haya disponibilidad para el mismo día

NPI Number Número de NPI

ObGyn Obstetricia y Ginecología

Obstetrics/Gynecology appointments Citas para Obstetricia y Ginecología

Operator Operador

Operator (hours) Operador (horario de atención)

Operator/hospital patients Operador/pacientes

hospitalizados

Outpatient Pacientes ambulatorios

Outpatient Infusion Pharmacy Services

Servicios de Farmacia para Infusiones Intravenosas de Pacientes Ambulatorios

Pediatrics appointments Citas en pediatría

Pharmacy information/refills by phone Información de la

farmacia/resurtidos por teléfono

Pharmacy/Rx Refill Farmacia/Resurtido de recetas

Poison Control Control Toxicológico

Prescription refills Resurtido de medicamentos

recetados

Primary Care Servicios de Atención Primaria

RN line Línea telefónica de enfermeros

titulados

Saturday Sábado

Section 2 - Providers Sección 2 - Proveedores

Self-Reported Accessibility Accesibilidad Autoinformada

Service Area Área de Servicio

Spanish Appointment and Advice Line Línea de Citas y Consejos en español

Specialist: __ Especialista: __

Specialists Especialistas

Sunday Domingo

Thursday Jueves

TTY TTY

Tuesday Martes

Wednesday Miércoles

Yes Sí

Facility Physical Accessibility Survey

Basic Access Acceso Básico

Limited Access Acceso Limitado

Medical Equipment Access Acceso a Equipo Médico

Key to physical accessibility symbols

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E = exam room E = sala de exámenes

EB = exterior (outside) building EB = exterior (afuera) del edificio IB = interior (inside) building IB = interior (adentro) del edificio

P = parking P = estacionamiento

R = restroom R = baños

T = exam table or scale T = mesa de exploración o báscula PA = Participant Areas PA = Áreas para Participantes PD = Patient Diagnostic and

Treatment Use PD = Uso para Diagnóstico y Tratamiento de Pacientes

Specialties

Acupuncturist Acupunturista

Addiction (Substance Use Disorder),

Counselor Consejero de Adicciones (Trastorno por

Abuso de Sustancias) Addiction (Substance Use Disorder),

Psychologist Psicólogo de Adicciones (Trastorno por

Abuso de Sustancias) Addiction Med (Medicine) Cdrs (Certified

Driver Rehabilitation Specialist) Medicina de la Adicción: Especialista

Certificado en Rehabilitación de Conductores Addiction Medicine Medicina de la Adicción

Addition Medicine, Preventive Medicine Medicina de la Adicción, Medicina Preventiva Adolescent Medicine Medicina para Adolescentes

Advanced Practice Midwife Enfermera Partera de Práctica Avanzada Allergy Asthma And Immunology Alergias, Asma e Inmunología

Allergy & Immunology: Allergy Alergias e Inmunología: Alergias

Anesthesiology Anestesiología

Anesthesiology: Cardiovascular Anestesiología: Cardiovascular

Assistant Behavior Analyst Asistente Analista del Comportamiento Behavioral Analyst Analista del Comportamiento

Cardiology Cardiología

Cardiology: Electrophysiology Cardiología: Electrofisiología Cardiology: Interventional Cardiología: Intervencionista Cardiology: Invasive Cardiología: Invasivo

Cardiology: Transplant Cardiología: Trasplante

Case Manager/Care Coordinator Director de Casos/Coordinador de Atención Certified Nurse Midwife Enfermera Partera Certificada

Child & Adolescent Psychiatry, Psychiatry &

Neurology Psiquiatría Infantil y Adolescente, Psiquiatría y Neurología

Chiropractor Quiropráctico

Clinical Child & Adolescent, Psychologist Psicólogo Clínico Infantil y Adolescente Clinical Neuropsychologist Neuropsicólogo Clínico

Clinical, Psychologist Psicólogo Clínico

Clinical, Social Worker Trabajador Social Clínico

Cognitive & Behavioral, Psychologist Psicólogo Cognitivo y del Comportamiento

Counselor Consejero

Counselor: Addiction (Substance Use Consejero: Adicción (Trastorno por Abuso de

(20)

Disorder) Sustancias)

Counselor: Mental Health Consejero: Salud Mental Counselor: Professional Consejero: Profesional

Critical Care Medicine Medicina de Cuidados Críticos

Cytopathology Citopatología

Dental Hygienist Higienista Dental

Dentist Dentista

Dentist: General Practice Dentista: Medicina General

Dentist: Oral and Maxillofacial Surgery Dentista: Cirugía Oral y Maxilofacial Dentist: Orthodontics and Dentofacial

Orthopedics Dentista: Ortodoncia y Ortopedia Dentofacial Dentist: Prosthodontics Dentista: Prostodoncia

Dermatology Dermatología

Dermatology: Dermatopathology Dermatología: Dermatopatología

Dermatology: MOHS-Micrographic Surgery Dermatología: Cirugía Micrográfica de MOHS Dermatology: Pediatric Dermatology Dermatología: Dermatología Pediátrica

Dermatology:mohs Surgery Dermatología: Cirugía de Mohs

Dermatopathology Dermatopatología

Emergency Medicine Medicina de Emergencia

Endocrine Diabetes/Metabolism Endocrinología, Diabetes y Metabolismo

Endocrinology Endocrinología

Family Medicine Medicina Familiar

Family Medicine: Geriatric Medicine Medicina Familiar: Medicina Geriátrica Family Medicine: Hospice and Palliative

Medicine Medicina Familiar: Medicina y Cuidados

Paliativos

Family Medicine: Sports Medicine Medicina Familiar: Medicina Deportiva Family, Nurse Practitioner Enfermero con Práctica Médica Familiar Family, Psychologist Psicólogo Familiar

Forensic Psychiatry, Psychiatry & Neurology Psiquiatría Forense, Psiquiatría y Neurología

Gastroenterology Gastroenterología

General Medicine Medicina General

General Practice Medicina General

Genetic Services Ii Servicios Genéticos Nivel II

Genetics Genética

Geriatric Medicine Medicina Geriátrica

Geriatrics Palliative&contcare Geriatría, Medicina Paliativa y Atención Continua

Gyn Oncology Oncología Ginecológica

Head & Neck Surgery:skull Base Cirugía de Cabeza y Cuello: Base del Cráneo Head And Neck Surgery Cirugía de Cabeza y Cuello

Hema/Pathology Hematología/Patología

Hematology Hematología

Hematology And Oncology Hematología y Oncología

Hospital Medicine Medicina Hospitalaria

Hospitalist Médico de hospital

Im Bone Marrow Transplant Medicina Interna: Trasplante de Médula Ósea Im Nephrology Chronic Medicina Interna: Nefrología Crónica

Im Transplant Hepatology Medicina Interna: Trasplante Hepatológico

(21)

Immunohistopathology Inmunohistopatología Infectious Diseases Enfermedades Infecciosas

Inpatient Psychiatry Psiquiatría de Pacientes Hospitalizados Inpatient Psychiatry-child Psiquiatría Infantil de Pacientes

Hospitalizados

Internal Medicine Medicina Interna

Internal Medicine: Allergy & Immunology Medicina Interna: Alergias e Inmunología Internal Medicine: Cardiovascular Disease Medicina Interna: Enfermedad Cardiovascular Internal Medicine: Clinical Cardiac

Electrophysiology Medicina Interna: Electrofisiología Cardíaca Clínica

Internal Medicine: Critical Care Medicine Medicina Interna: Medicina de Cuidados Críticos

Internal Medicine: Endocrinology, Diabetes &

Metabolism Medicina Interna: Endocrinología, Diabetes y Metabolismo

Internal Medicine: Gastroenterology Medicina Interna: Gastroenterología

Internal Medicine: Hematology & Oncology Medicina Interna: Hematología y Oncología Internal Medicine: Infectious Disease Medicina Interna: Enfermedad Infecciosa Internal Medicine: Interventional Cardiology Medicina Interna: Cardiología Intervencionista Internal Medicine: Nephrology Medicina Interna: Nefrología

Internal Medicine: Pulmonary Disease Medicina Interna: Enfermedad Pulmonar Internal Medicine: Sleep Medicine Medicina Interna: Medicina del Sueño Licensed Acupuncturist Acupunturista Certificado

Marriage & Family Therapist Terapeuta de Matrimonio y Familia Maxillofacial Surgery Cirugía Maxilofacial

Medical Genetics: Clinical Genetics (M.D.) Genética Médica: Genética Clínica (M.D.)

Medical Oncology Oncología Médica

Mental Health Salud Mental

Mental Health, Counselor Consejero de Salud Mental

Midwife Enfermera Partera

Musculoskeletal Oncology Oncología Musculoesquelética

Naturopath Naturópata

Neonatology Neonatología

Nephrology Nefrología

Neurointerventional Radiology Radiología Neurointervencionista Neurological Surgery Cirugía Neurológica

Neurology Neurología

Neurology, Psychiatry & Neurology Neurología, Psiquiatría y Neurología Neuromusculoskeletal Medicine, Sports

Medicine Medicina Neuromusculoesquelética, Medicina

Deportiva

Nuclear Medicine Medicina Nuclear

Nuclear Medicine: Nuclear Imaging &

Therapy Medicina Nuclear: Imágenes Diagnósticas y

Terapia Nuclear

Nurse Practitioner Enfermero con Práctica Médica

Nurse Practitioner: Family Enfermero con Práctica Médica: Familiar Nurse Practitioner: Pediatrics Enfermero con Práctica Médica: Pediatría Nurse Practitioner: Psychiatric/Mental Health Enfermero con Práctica Médica: Salud

Psiquiátrica/Mental

Nurse Practitioner: Women's Health Enfermero con Práctica Médica: Salud de la

(22)

Mujer

Ob/Gyn Obstetricia y Ginecología

Ob/Gyn Surgery Cirugía de Obstetricia y Ginecología Ob/Gyn Urogynecology Uroginecología (Obstetricia y Ginecología) Ob/Gyn: Maternal-fetal Obstetricia y Ginecología: Maternal-fetal Ob/Gyn: Reproductive Endocrine Obstetricia y Ginecología: Endocrinología

Reproductiva

Obstetrics & Gynecology Obstetricia y Ginecología Obstetrics & Gynecology: Maternal & Fetal

Medicine Obstetricia y Ginecología: Medicina Maternal

y Fetal

Obstetrics & Gynecology: Obstetrics Obstetricia y Ginecología: Obstetricia Occupational Medicine Medicina Ocupacional

Ophtha Ret Vit Sur Oftalmología: Cirugía Vitreorretiniana

Ophthalmology Oftalmología

Ophthalmology: Corneal Disease Oftalmología: Enfermedad de la Córnea Ophthalmology: Glaucoma Oftalmología: Glaucoma

Ophthalmology: Medical Retina Oftalmología: Retina Médica

Ophthalmology: Oculoplastic Oftalmología: Cirugía Plástica Ocular Ophthalmology: Pediatric Oftalmología: Pediátrica

Ophthalmology: Pediatric Ophthalmology

and Strabismus Specialist Oftalmología: Oftalmología Pediátrica y Especialista en Estrabismo

Ophthalmology: Retina Specialist Oftalmología: Especialista en Retina Ophthalmology: Uveitis and Ocular

Inflammatory Disease Oftalmología: Uveítis y Enfermedad Inflamatoria Ocular

Ophthalmology: Vitreo-retinal Oftalmología: Vitreorretiniana

Optometrist Optometrista

Optometry Optometría

Orthopaedic Medicine Medicina Ortopédica

Orthopaedic Surgery Cirugía Ortopédica

Orthopaedic Surgery: Adult Reconstructive

Orthopaedic Surgery Cirugía Ortopédica: Cirugía Ortopédica Reconstructiva para Adultos

Orthopaedic Surgery: Orthopaedic Surgery

of the Spine Cirugía Ortopédica: Cirugía Ortopédica de la Columna Vertebral

Orthopaedic Surgery: Orthopaedic Trauma Cirugía Ortopédica: Trauma Ortopédico Orthopaedic Surgery: Pediatric Orthopaedic

Surgery Cirugía Ortopédica: Cirugía Ortopédica

Pediátrica

Orthopaedics: Hand Surgery Ortopedia: Cirugía de la Mano Orthopaedics: Pediatric Ortopedia: Pediátrica

Orthopaedics: Reconstructive Ortopedia: Reconstructiva

Orthopaedics: Spine Surgery Ortopedia: Cirugía de la Columna Vertebral

Orthopaedics: Sport Ortopedia: Deportiva

Orthopaedics: Trauma Surgery Ortopedia: Cirugía Traumatológica

Orthopedics Ortopedia

Otolaryngology Otorrinolaringología

Otolaryngology: Pediatric Otolaryngology Otorrinolaringología: Otorrinolaringología Pediátrica

Pain Management Control del Dolor

Pain Mgmt Anesthesiology Anestesiología para el Control del Dolor

(23)

Palliative Care Medicine Medicina de Cuidados Paliativos

Path Trnsplnt Path Ruta de Trasplante

Pathology Patología

Pathology: Anatomic Patología: Anatómica

Pathology: Anatomic Pathology & Clinical

Pathology Patología: Patología Anatómica y Patología

Clínica

Pathology: Cytopathology Patología: Citopatología Pathology: Neuropathology Patología: Neuropatología

Ped Bone Marrow Transplant Trasplante Pediátrico de Médula Ósea Ped Invasive Cardiology Cardiología Pediátrica Invasiva

Ped Neonatology Neonatología Pediátrica

Pediatric Anesthesiology Anestesiología Pediátrica Pediatric Cardiology Cardiología Pediátrica

Pediatric Critical Care Cuidados Críticos Pediátricos Pediatric Dermatology Dermatología Pediátrica Pediatric Endocrinology Endocrinología Pediátrica Pediatric Gastroenterology Gastroenterología Pediátrica

Pediatric Hematology/Oncology Hematología y Oncología Pediátricas Pediatric Infectious Disease Enfermedad Infecciosa Pediátrica Pediatric Intensiv Medicina Intensiva Pediátrica Pediatric Nephrology Nefrología Pediátrica

Pediatric Neurology Neurología Pediátrica

Pediatric Otolaryngology Otorrinolaringología Pediátrica Pediatric Pulmonology Neumología Pediátrica

Pediatric Radiology Radiología Pediátrica Pediatric Rheumatology Reumatología Pediátrica

Pediatric Urology Urología Pediátrica

Pediatrics Pediatría

Pediatrics Developmental Pediatría del Desarrollo

Pediatrics Nephrology Esrd Pediatría de Nefrología de la Enfermedad Renal en Etapa Terminal

Pediatrics: Neonatal-Perinatal Medicine Pediatría: Medicina Neonatal-Perinatal Pediatrics: Neurodevelopmental Disabilities Pediatría: Discapacidades de Desarrollo

Neurológico

Pediatrics: Pediatric Cardiology Pediatría: Cardiología Pediátrica

Pediatrics: Pediatric Emergency Medicine Pediatría: Medicina Pediátrica de Emergencia Pediatrics: Pediatric Endocrinology Pediatría: Endocrinología Pediátrica

Pediatrics: Pediatric Gastroenterology Pediatría: Gastroenterología Pediátrica Pediatrics: Pediatric Hematology-Oncology Pediatría: Hematología y Oncología

Pediátricas

Pediatrics: Pediatric Infectious Diseases Pediatría: Enfermedades Infecciosas Pediátricas

Pediatrics: Pediatric Nephrology Pediatría: Nefrología Pediátrica Pediatrics: Pediatric Pulmonology Pediatría: Neumología Pediátrica Pediatrics: Pediatric Rheumatology Pediatría: Reumatología Pediátrica Pediatrics-hospital Medicine Pediatría: Medicina Hospitalaria

Perinatology Perinatología

Physical Med/Rehabilitation Fisiatría y Rehabilitación

(24)

Physical Medicine & Rehabilitation Fisiatría y Rehabilitación Physical Medicine & Rehabilitation: Pain

Medicine Fisiatría y Rehabilitación: Analgésicos

Physical Medicine & Rehabilitation: Pediatric

Rehabilitation Medicine Fisiatría y Rehabilitación: Medicina Pediátrica de Rehabilitación

Physician Assistant Asistente Médico

Physician Assistant: Medical Asistente Médico: Médico Physician Assistant: Surgical Asistente Médico: Quirúrgico

Plastic Surgery Cirugía Plástica

Plastic Surgery: Craniofacial Cirugía Plástica: Craneofacial Plastic Surgery: Hand Cirugía Plástica: Mano

Plastic Surgery: Surgery of the Hand Cirugía Plástica: Cirugía de Mano

Podiatric Surgery Cirugía Podiátrica

Podiatrist Podólogo

Podiatrist: Foot & Ankle Surgery Podólogo: Cirugía de Pie y Tobillo Podiatrist: Foot Surgery Podólogo: Cirugía de pie

Prescribing (Medical), Psychologist Psicólogo Autorizado para Emitir Recetas (Médicas)

Professional, Counselor Consejero Profesional

Psych-geriatric Psiquiatría Geriátrica

Psychiatric Psiquiátrico

Psychiatric/Mental Health, Adult, Registered

Nurse Enfermero Titulado de Salud Mental y

Psiquiátrica para Adultos Psychiatric/Mental Health, Clinical Nurse

Specialist Enfermero Clínico Especialista en Salud

Mental y Psiquiátrica

Psychiatric/Mental Health, Nurse Practitioner Enfermero con Práctica Médica en Salud Mental y Psiquiátrica

Psychiatry Psiquiatría

Psychiatry & Neurology: Addiction Medicine Psiquiatría y Neurología: Medicina de la Adicción

Psychiatry & Neurology: Child & Adolescent

Psychiatry Psiquiatría y Neurología: Psiquiatría Infantil y Adolescente

Psychiatry & Neurology: Clinical

Neurophysiology Psiquiatría y Neurología: Neurofisiología Clínica

Psychiatry & Neurology: Forensic Psychiatry Psiquiatría y Neurología: Psiquiatría Forense Psychiatry & Neurology: Geriatric Psychiatry Psiquiatría y Neurología: Psiquiatría

Geriátrica

Psychiatry & Neurology: Neurocritical Care Psiquiatría y Neurología: Cuidados Críticos Neurológicos

Psychiatry & Neurology: Neurology Psiquiatría y Neurología: Neurología Psychiatry & Neurology: Neurology with

Special Qualifications in Child Neurology

Psiquiatría y Neurología: Neurología con Certificaciones Especiales en Neurología Infantil

Psychiatry & Neurology: Psychiatry Psiquiatría y Neurología: Psiquiatría Psychiatry & Neurology: Psychosomatic

Medicine Psiquiatría y Neurología: Medicina

Psicosomática

Psychiatry, Psychiatry & Neurology Psiquiatría, Psiquiatría y Neurología Psychiatry: Addiction Medicine Psiquiatría: Medicina de la Adicción

(25)

Psychiatry: Child/Adolescent Psiquiatría: Niños y Adolescentes

Psychologist Psicólogo

Psychologist: Adult Development & Aging Psicólogo: Desarrollo Adulto y Envejecimiento Psychologist: Clinical Psicólogo: Clínico

Psychologist: Cognitive & Behavioral Psicólogo: Cognitivo y del Comportamiento Psychologist: Counseling Psicólogo: Asesoramiento

Psychologist: Psychoanalysis Psicólogo: Psicoanálisis

Pulmonary Diseases Enfermedades Pulmonares

Radiation Oncology Radiación Oncológica

Radiology Radiología

Radiology: Body Imaging Radiología: Imágenes Diagnósticas del Cuerpo

Radiology: Diagnostic Radiology Radiología: Radiología Diagnóstica Radiology: Interventional Radiología: Intervencionista

Radiology: Pediatric Radiology Radiología: Radiología Pediátrica Radiology: Radiation Oncology Radiología: Radiación Oncológica Radiology: Vascular & Interventional

Radiology Radiología: Radiología Vascular e

Intervencionista

Rehabilitation Practitioner Profesional Médico de Rehabilitación

Rheumatology Reumatología

Social Worker Trabajador Social

Social Worker: Clinical Trabajador Social: Clínico

Specialist Especialista

Sports Medicine Medicina Deportiva

Student in an Organized Health Care

Education/Training Program Estudiante del Programa de Capacitación y Educación de Atención Médica Organizada

Surgery Cirugía

Surgery Head/Neck Cirugía de Cabeza y Cuello

Surgery Gen Er/Swi

Cirugía General: Sala de

Emergencias/Infección de Heridas Quirúrgicas

Surgery Oncologic Cirugía:Cirugía Oncológica

Surgery: Bariatric Cirugía: Bariátrica

Surgery: Cardiovascular Cirugía: Cardiovascular Surgery: Colon/Rectal Cirugía: Colorrectal

Surgery: General Cirugía: General

Surgery: Hand Cirugía: Mano

Surgery: Pediatric Cirugía: Pediátrica

Surgery: Pediatric Surgery Cirugía: Cirugía Pediátrica

Surgery: Plastic and Reconstructive Surgery Cirugía: Cirugía Plástica y Reconstructiva Surgery: Surgical Critical Care Cirugía: Cuidados Críticos Quirúrgicos Surgery: Vascular Surgery Cirugía: Cirugía Vascular

Surgical Critical Care Cuidados Críticos Quirúrgicos

Thoracic Surgery Cirugía Torácica

Thoracic Surgery (Cardiothoracic Vascular

Surgery) Cirugía Torácica (Cirugía Vascular

Cardiotorácica)

Transplant Surgery Cirugía de Trasplante

Trauma Surgery Cirugía Traumatológica

(26)

Urgent Care Atención de Urgencia

Urogynecology Uroginecología

Urology Urología

Urology: Pediatric Urology Urología: Urología Pediátrica

Vascular Surgery Cirugía Vascular

Women's Health Care Cuidado de Salud de la Mujer

(27)

Section 2 – Providers

Baldwin Park Area

Kaiser Permanente Providers

Kaiser Permanente Baldwin Park Medical Center

1011 Baldwin Park Blvd, Baldwin Park, CA 91706 711-California Relay Service

626-851-1011-General Information 833-KP4CARE-Appointments

888-886-1398-Mandarin Chinese Appointment Line/Cancellations

Monday through Sunday - 24 Hours In-Patient and Emergency Services Accessibility: Basic Access, Medical Equipment Access, P, EB, IB, R, E, T License: 930000920

NPI Number: 1477608271

Primary Care

Specialty: Family Medicine

Paola A Case, MD Female | License: A119509-CA | NPI Number:1255647889 | Board Certified | Language(s): Spanish

1011 Baldwin Park Blvd, Baldwin Park, CA 91706 833-KP4CARE | Not Accepting New Patients | Cultural Competency Training: Yes

Josephine L Chan, MD Female | License: A123195-CA | NPI Number:1205154960 | Board Certified

| Language(s): Cantonese

Heng L Chhay, MD Male | License: A83914-CA | NPI Number:1225021041 | Board Certified | Language(s): Spanish

1011 Baldwin Park Blvd, Baldwin Park, CA 91706 833-KP4CARE | Accepting New Patients | Cultural Competency Training: Yes

Yushu J Chou, MD Male | License: A64317-CA | NPI Number:1447327358 | Board Certified | Language(s): Mandarin

Área de Baldwin Park, Bellflower y Sur de la Bahía

Kaiser Permanente para Miembros de Medi-Cal de California