INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO VIGENCIA 2018

INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Universidad del Quindío

Vigencia 2018

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INTRODUCCIÓN ... 4

1. MEDIO AMBIENTE ... 5

1.1 Informe de gestión ambiental (2018) ... 5

1.2 Mesa ambiental ... 5

1.3 Subsistema agua ... 8

1.3.1 Comportamiento del consumo de agua en la Universidad (Indicador IN.08.AC) ... 8

1.3.2 Aguas residuales ... 9

1.3.3 Campañas educativas ... 9

1.3.4 Actividades para mejoramiento – Subsistema agua ... 10

1.4 SUBSISTEMA ENERGÍA ... 11

1.5 Campañas educativas ... 11

Actividades para mejoramiento ... 11

1.6 SUBSISTEMA ESPACIOS VERDES ... 12

1.7 SUBSISTEMA MOVILIDAD ... 13

1.8 SUBSISTEMA RESIDUOS ... 16

1.8.1 Actividades para mejoramiento – Susbsistema residuos: ... 16

1.9 Campañas Educativas ... 17

1.10 Gestión de residuos peligrosos: ... 20

2. ESTADO ... 21

3. COMUNIDAD Y SOCIEDAD ... 31

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5.1 PRÁCTICAS Y PASANTÍAS ... 31

5.2 EMPRENDIMIENTO ... 34

5.3 CENTRO DE ESTUDIOS Y PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y SOCIALES, CEPAS 34 4. CLIENTES Y CONSUMIDORES ... 40

3.1 BOLSA DE EMPLEO ... 40

3.2 PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, DENUNCIAS Y FELICITACIONES ... 41

5. PROVEEDORES ... 43

6. COMPETENCIA ... 45

7. COLABORADORES ... 72

8. GOBIERNO CORPORATIVO ... 73

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Vicerrector de Extensión y Desarrollo Social

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INTRODUCCIÓN

La cultura de relacionamiento, en la Universidad el Quindío, se encuentra inmersa en sus diferentes acciones misionales y se fortalece asumiendo permanentemente compromisos a través de alianzas con los diversos actores de la sociedad. Desde esa óptica, la responsabilidad social se convierte en un hecho que nos compromete al efectivo y eficiente uso de nuestros recursos institucionales, siempre en torno de una formación ética y comprometida, una investigación que transfiera conocimientos que nos vinculen con los intereses generales y, de esa forma, reafirmar la necesidad de una sociedad más inclusiva, de bienestar y buen vivir.

Así entonces, todo lo anterior implica necesariamente que las acciones de nuestra Institución deben girar en torno de interpretaciones y hechos solidarios; es decir, dentro de las diversas tensiones del mundo actual desde las que se exige respeto, confianza, inclusión, responsabilidad en el consumo, paz, justicia. En todas ellas nos hallamos comprometidos, toda vez que la Vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social, centro articulador de los otros dos ejes misionales, la docencia y la investigación, está empeñada en afianzar a la Universidad el Quindío como entidad de Tercera Misión por excelencia.

Por ello, los temas que se abordan con rigurosidad en el presente informe, en procura de conservar este importante sello de calidad (medio ambiente, Estado, clientes y consumidores, colaboradores, comunidad y sociedad, competencia, proveedores y gobierno corporativo), claramente están en sintonía con las fortalezas de la institución y las expectativas del mundo actual, entre otras, los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

En suma, y sin desmedro de nuestra autonomía, este sello demuestra que seguimos aportando en la construcción social, en el afianzamiento de dimensiones éticas, con impactos reales, en la comprensión del ser y hacer universitarios, moldeando aprendizajes a lo largo de la vida, en el diálogo con el entorno, en el desarrollo estético; todos, desafíos ineludibles para una Universidad Pertinente Creativa Integradora como la nuestra; es decir, con ineludible responsabilidad social.

LUIS FERNANDO POLANÍA OBANDO

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1. MEDIO AMBIENTE 1.1 Informe de gestión ambiental (2018)

En esta sección se presentan aquellas iniciativas, proyectos y acciones realizadas por la Universidad del Quindío en favor del medio ambiente, y la minimización que pueden tener las acciones humanas, en la gestión ambiental se destaca la creación de la política ambiental.

1.1.1 política ambiental Uniquindío

La Universidad del Quindío, motivada en las fortalezas ambientales, humanas, educativas y en el Proyecto Educativo Universitario, se compromete con la gestión ambiental sostenible a través de un Sistema de Gestión Ambiental participativo, que tenga como fin mejorar la calidad de vida de la comunidad universitaria en armonía con el ambiente.

Es por ello que el Consejo Superior mediante Acuerdo 060 del 11 de abril de 2018 aprobó la Política Ambiental de la Universidad del Quindío:

“La Universidad del Quindío para impulsar el Desarrollo Sostenible de la institución y de la región y en coherencia con el Plan de Desarrollo Institucional (PDI), el Proyecto Educativo Universitario (PEU) y la Política Académico-Curricular, toma como base las fortalezas ambientales, humanas, educativas y de infraestructura que posee, determinando su POLÍTICA AMBIENTAL de manera incluyente e interdisciplinaria, la cual se centra en:

El Pensamiento, la Educación y la Cultura Ambiental, a través de un proceso de aprendizaje coherente y la inclusión de la sostenibilidad y la Gestión Ambiental, con la implementación de la norma NTC ISO 14001, en los subsistemas de agua, aire, energía, espacios verdes, movilidad, residuos; y la diversidad cultural. Estrategias que se dinamizan a través del Sistema de Gestión Ambiental con la participación de la comunidad universitaria, en los procesos de docencia, investigación y extensión y desarrollo social.”

1.2 Mesa ambiental

Para dinamizar y dar cumplimiento a lo establecido en la Política Ambiental en el mismo acto administrativo se formalizó la constitución de la Mesa Ambiental Permanente

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en la cual tienen asiento todas las Facultades, Vicerrectorías, y la Oficina Asesora de Planeación y desarrollo y se constituye como el principal estamento para la planeación, seguimiento y ejecución de programas y proyectos ambientales; este órgano está presidido por la Vicerrectoría Administrativa. Durante el año 2018 se llevaron a cabo 3 reuniones de la mesa, en las cuales se inició la construcción del Plan de Gestión Ambiental – Universidad Jardín 2019-2022.

Así mismo se establecieron metas y objetivos para cada uno de los componentes y subsistemas.

a. Docencia.

Objetivo: Promover el desarrollo de una Cultura Ambiental Uniquindiana.

Meta: Fortalecer la educación ambiental, para que todos los estudiantes aporten al desarrollo del SGA.

b. Investigación

Objetivo: Generar fundamentación técnica y científica que permita la toma de decisiones acertadas en el SGA.

Meta: Conformar grupos multidisciplinarios para la formulación de proyectos ambientales, y articular proyectos ambientales dentro del programa de investigación del PPC (Paisaje Cultural Cafetero).

c. Extensión y desarrollo social

Objetivo: Proyectar la Visión Ambiental de la Universidad.

Meta: Crear alianzas estratégicas para la realización de convenios y proyectos ambientales o socio-ambientales.

d. Gestión administrativa y financiera

Objetivo: Articular los actores del SGA y gestionar el ciclo PHVA para el adecuado funcionamiento del sistema.

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presupuesto para las actividades del SGA.

e. Subsistema agua

Objetivo: Medir y disminuir los consumos de agua al interior del campus, y realizar tratamiento de las aguas residuales.

Meta: Estandarizar las instalaciones, y llevar a cabo un proceso de descontaminación de aguas residuales.

f. Subsistema aire

Objetivo: Controlar las emisiones atmosféricas producidas por actividades de la Universidad.

Meta: Identificar las emisiones generadas en los diferentes procesos para establecer controles.

g. Subsistema energía

Objetivo: Disminuir los consumos de energía al interior del campus, y estimular el uso de energías alternativas.

Meta: Mejorar las condiciones de iluminación y ventilación para reducir el consumo de energía.

h. Subsistema espacios verdes

Objetivo: Recuperar fragmentos de bosque y establecer conectividad ecosistémica.

Meta: Definir un corredor de conservación y conectividad, y realizar acciones bajo la política de Universidad Jardín.

i. Subsistema movilidad

Objetivo: Mejorar la movilidad y disminuir la congestión vehicular en el campus.

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restringir vías vehiculares dentro del campus.

j. Subsistema residuos

Objetivo: Realizar una gestión integral de los residuos tanto ordinarios como Peligrosos, e incorporar en esta gestión el principio de minimización.

Meta: Actualizar permanentemente los PGIRS.

1.3 Subsistema agua

1.3.1 Comportamiento del consumo de agua en la Universidad (Indicador IN.08.AC)

NOTA: El consumo de la universidad se encuentra por debajo de la dotación establecida en el RAS. No obstante, el valor contiene una alteración debido al periodo de paro estudiantil tiempo en el cual no fue posible estimar con exactitud la población que se encontraba dentro del campus, por lo que se tomó como un estimado según información del área de mantenimiento el 1% del total de estudiantes.

Se continuaron con las adecuaciones de modernización de baterías sanitarias con sistemas ahorradores de consumo para contribuir a la disminución del gasto de agua en la Institución.

1.3.2 Aguas residuales

En el año 2018 se realizó la auto declaración de cargas contaminantes ante la

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cual se observó una disminución en los parámetros de DBO y SST.

Se realizaron varias mesas técnicas con Empresas Públicas de Armenia, con el fin de evaluar la posibilidad de realizar la conexión al colector que se proyecta sobre la Quebrada La Aldana.

1.3.3 Campañas educativas

Durante el año 2018 se realizaron varias campañas con la comunidad universitaria cuyo objeto se enfocaba en el ahorro y uso eficiente del recurso hídrico, dichas actividades se llevaron a cabo con el aporte de los estudiantes de Práctica de Trabajo Social e incluyeron la elaboración de un video denominado “Héroes por el ambiente” en el cual participaron niños de CEPAS y que se transmite en los diferentes auditorios de la Universidad, adicionalmente se elaboraron cuñas radiales y actividades lúdico recreativas con la comunidad Uniquindiana.

Carga vertida kg/año

3500,0

0 2952,7

3000,0 5

0 2518,1

2500,0 6 0

2415,7 3 2000,0

0 1649,2

1500,0 2 0 1000,0 0

500,0

0 DB

O

SS T 2017

201

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 Continuar con el proceso de conexión al colector de la Quebrada la Aldana como alternativa de descontaminación de las fuentes superficiales que atraviesan el campus.

 Efectuar monitoreos de la calidad del agua de consumo para evaluar la necesidad de mantenimientos periódicos en los tanques de almacenamiento.

 Efectuar el diagnóstico del Plan Maestro de acueducto y alcantarillado con el fin de establecer las acciones necesarias para dar cumplimiento a la normatividad vigente respecto a vertimientos y mejorar el componente de las aguas residuales.

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 Implementar el programa de uso eficiente y ahorro de agua, el cual incluye la instalación de medidores por bloque que permitan realizar el control de una manera más efectiva.

1.4 SUBSISTEMA ENERGÍA

Gráfica. Comportamiento del consumo de energía en la Universidad (Indicador IN.07.AC)

El consumo de la universidad se encuentra por debajo del consumo nacional establecido para el sector educación de 27.2 kw-h/persona-mes en el 2014 (Secretaría Distrital de Ambiente, 2015). No obstante, el valor contiene una alteración debido al periodo de paro estudiantil tiempo en el cual no fue posible estimar con exactitud la población que se encontraba dentro del campus, por lo que se tomó como un estimado según información del área de mantenimiento el 1% del total de estudiantes.

1.5 Campañas educativas

Las campañas educativas se llevaron a cabo de manera paralela con las del subsistema agua.

Actividades para mejoramiento:

 De acuerdo a la política de la universidad de ahorro de energía que se viene aplicando desde años anteriores como uso de sistemas de iluminaciones LED, sistemas de iluminación fotovoltaica y uso de equipos de bajo consumo de bajo consumo.

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 Implementación de las actividades establecidas en el programa de ahorro de energía.

 Estadísticas de consumo por bloques para evaluar la efectividad de las acciones implementadas.

1.6 SUBSISTEMA ESPACIOS VERDES

El 5 de mayo de 2018 se llevó a cabo la II jornada del proyecto “Siembra un árbol por estudiante”, con la participación de más de 80 estudiantes de los diferentes programas académicos de la Universidad. Esta jornada hace parte de las acciones estratégicas de la meta institucional 4.2, “Aporte de la Universidad en el mejoramiento de la calidad de aire y captura de carbono, mediante la siembra de un árbol por cada estudiante” y se desarrolló en la “Finca el Porvenir”, una de las áreas de conservación del recurso hídrico del municipio de Montenegro, en esta jornada se realizó la siembra de 500 plántulas de las siguientes especies:

 Nacedero (Trichanthera gigantea).

 Achote (Bixia Orellana).

 Jagua (Genipa americana).

 Casco de buey (Bauhinia variegata).

 Cacao (Theobroma cacao).

 Guayacán Amarillo (Tabebuia Chrysanta).

Durante el desarrollo de la actividad, el equipo del Sistema de Gestión Ambiental habló sobre las motivaciones del proyecto y la importancia de reforestar con especies nativas en estas zonas de regulación y producción de agua, aportando así al mejoramiento de la calidad y oferta hídrica para consumo humano, al restablecimiento de las condiciones naturales del paisaje y al mejoramiento de la calidad del aire mediante la captura de carbono.

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1.7 SUBSISTEMA MOVILIDAD

La Universidad del Quindío participó de manera activa en la semana nacional por la

movilidad mediante la ejecución de diferentes acciones el 25 de septiembre, en el cual se

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realización de Campañas de sensibilización del uso de carro compartido a través de un squetch de teatro, Campaña de la cebra en las entradas peatonales de la universidad con los personajes de: la cebra, el guarda, el lesionado, el ciego y la entrega de los siguientes incentivos a la comunidad universitaria.

Tipo de incentivo Personal destinatario

Área encargada elaboración /

compra

Área encargada entrega

300 termos con logo de la Universidad

Personal que ingresó en bicicleta

Bienestar institucional – Sistema de Gestión

Ambiental

Bienestar institucional – Sistema de Gestión

Ambiental 250 materos

elaborados con plástico reciclado

con una planta ornamental o

medicinal

Personal que ingresó por las

porterías peatonales

Sistema de Gestión Ambiental – Mantenimiento de

zonas verdes

360 bolsas de 500g de compost producido en el lombricultivo de la

Universidad

Personal que ingresó por las

porterías peatonales

Sistema de Gestión Ambiental – Mantenimiento de

zonas verdes

500 semillas de árboles ornamentales o

frutales

Personal que ingresó por las

porterías peatonales

Sistema de Gestión Ambiental – Mantenimiento de

zonas verdes

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1.8 SUBSISTEMA RESIDUOS

Gráfica. Comportamiento histórico de la producción de residuos sólidos (Indicador IN.09.AC).

La cantidad de residuos aprovechados disminuyó con respecto al año 2017, ya que solo fue posible el aprovechamiento de 2888 kg de residuos orgánicos, en parte debido al periodo del paro estudiantil en el cual no funcionó el restaurante universitario.

1.8.1 Actividades para mejoramiento – Susbsistema residuos:

 Campañas para separación de residuos en el campus.

 Fortalecimiento del proyecto de lombricultivo, buscando la certificación de las instalaciones ante el ICA.

 Ampliación de la cobertura de los programas posconsumo presentes en el campus para brindar este servicio a la comunidad universitaria.

 servicio.

Gestión de los residuos aprovechables mediante empresas operadoras del

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1.9 Campañas Educativas

En el mes de abril de 2018 se llevó a cabo la V Jornada Reciclatón en la cual se pretende sensibilizar a la comunidad universitaria respecto al adecuado manejo de los residuos peligrosos domésticos.

Las jornadas se realizaron con el apoyo de los estudiantes de práctica comunitaria del programa de Trabajo social y contaron con una respuesta muy positiva de la comunidad Uniquindiana.

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Empresas para la gestión de residuos

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Residuo Cantidad (unidades)

Pilas y baterías 458

Computadores y periféricos 62

Bombillas 71

Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos RAEES 138

CD 96

Los residuos recolectados fueron gestionados con los siguientes programas posconsumo o empresas autorizadas para realizar esta gestión:

Residuo Empresa

Pilas Pilas con el

ambiente

Luminarias Lúmina

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Envases de plaguicidas

usados Cierra el ciclo

RAEES C.I Metales La

Unión

Adicionalmente se realizaron otras campañas lúdico – recreativas para concientizar a la comunidad Universitaria sobre la separación en la fuente.

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1.10 Gestión de residuos peligrosos:

Desde el año 2012 se inició la gestión adecuada de los residuos peligrosos generados en la universidad, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad ambiental vigente, así como de disminuir el impacto ambiental generado por vertimientos de estas sustancias o el riesgo asociado a su manejo dentro de los residuos ordinarios. La cantidad de residuos peligrosos gestionados de manera histórica se relaciona a continuación:

Producción de residuos peligrosos

Año Cantidad de Residuos peligrosos gestionados (kg)

2012 5063,57

2013 4995,85

2014 6508,2

2015 8273,3

2016 8935,3

2017 9466,0

2018 6705,3

La disminución en la cantidad de los residuos gestionados implica una conciencia en el componente de minimización por parte de los laboratorios, en especial el Programa de química que siendo el principal generador de residuos de la institución disminuyó sustancialmente sus residuos peligrosos aplicando procesos de evaporación y precipitación de los residuos.

Claudia Marcela Cardona Lindo

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Humano y Vejez del municipio de Armenia, en las fases dos y tres de dicho proceso.

Valor: $20.000.000

 Contrato de aportes No. 63-267-2017

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF 2. ESTADO

La Universidad del Quindío fue creada mediante Acuerdo No. 23 de 1960 por el Honorable Concejo Municipal de Armenia como Ente Universitario Autónomo, con personería jurídica reconocida por mandato de la Ley 56 de 1967, de carácter departamental conforme el alcance de la Ordenanza No.014 de 1982, con régimen especial, vinculada al Ministerio de Educación Nacional por virtud de la Ley 30 de 1992, y se encuentra registrada con el Nit 890.000.432-8.

El componente de estado la Universidad del Quindío durante el 2018 ha gestionado la suscripción de convenios y/o contratos administrativos como parte del cumplimiento de su misión institucional, fortaleciendo el relacionamiento con el estado, en beneficio de la comunidad y mejorar la calidad de vida, además ha participado de diversos espacios, mesas de discusión, comités técnicos entre otros, aportando desde su visión educativa e integradora todos los conocimientos para impulsar el desarrollo del departamento.

Entre los proyectos de articulación con el estado se destacan:

 Convenio de Cooperación No. 0337 de 2013

Entidad: Comité de Cafeteros del Quindío.

Objeto: Prestación del servicio de análisis químico de suelos a caficultores del Departamento del Quindío.

Valor: $38.800.000

 Contrato Interadministrativo No. 018 de 2017 Entidad: Municipio de Armenia.

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adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Trabajo Infantil, de acuerdo con los lineamientos vigentes.

Valor: $271.720.550 – (Del 2 de enero 2018 al 31 de octubre de 2018).

 Contrato de aportes No. 63-268-2017

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Externado Vulneración, de acuerdo con los lineamientos vigentes.

Valor: $542.739.100 – (Del 2 de enero 2018 al 31 de octubre de 2018).

 Contrato de aportes No. 63-269-2017

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Hogar, de acuerdo con los lineamientos vigentes.

Valor: $826.959.200 – (Del 2 de enero 2018 al 31 de octubre de 2018).

 Convenio interadministrativo No. 068 de 2017

Entidad: Gobernación del Quindío - Secretaría de Salud

Objeto: Implantar y evaluar una estrategia de prevención de ETV (dengue, zika y chikunguña) mediante la aplicación de técnicas basadas en juegos serios y aplicaciones para dispositivos móviles, en las instituciones educativas Jesús María Morales, General Santander, San Bernardo (Calarcá), Instituto Tebaida (La Tebaida), Instituto Quimbaya, IE Policarpa Salavarrieta (Quimbaya), e Instituto Montenegro (Montenegro).

Valor: $64.272.550

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 Convenio interadministrativo No. 064 de 2017

Entidad: Secretaria de Salud del Municipio de Armenia

Objeto: Desarrollo de investigación en enfermedades vectoriales y trasmisibles mediante realización de pruebas de laboratorio.

Valor: $5.000.000

 Contrato interadministrativo No. 002 de 2018

Entidad: Gobernación del Quindío

Objeto: Formación docentes en fortalecimiento de competencias lingüísticas y metodología en inglés, dentro del proyecto integral de bilingüismo "Quindío Bilingüe y Competitivo" - Formar alrededor del Departamento del Quindío a 1109 docentes en metodología, didáctica y fortalecimiento de competencias lingüísticas (escucha, habla, lectura y escritura).

Valor: $1.614.292.561

 Orden 1494 de 2018 y otras

Entidad: Universidad Tecnológica de Pereira – UTP y otros

Objeto: Prestación de servicios de detección de protozoos en agua - análisis de Giardia, Cryptosporidium, Toxoplasma, Gondii, Blastocystis, helicobacter y hepatitis en muestras de agua cruda y tratada.

Valor: $ 56.400.000

 Contrato interadministrativo No. 026 de 2018 Entidad: Gobernación del Quindío

Objeto: Diplomado Liderazgo para el Desarrollo Territorial: brindar a los participantes elementos conceptuales, técnicos y legales para la comprensión, revisión e interpretación critica del ordenamiento territorial a partir del enfoque interdisciplinario de las dinámicas territoriales.

Valor: $40.000.000

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 Contrato interadministrativo No. 039 de 2018

Entidad: Secretaria de Desarrollo Social - Municipio de Armenia

Objeto: Gestionar y apoyar el desarrollo de programas y proyectos dirigidos a primera infancia, infancia y adolescencia, juventud, equidad de género y adultos mayores de Municipio de Armenia para apoyar el cumplimiento de metas del plan de acción y el plan de desarrollo acorde con la secretaria de Desarrollo Social.

Valor: $110.000.000

 Convenio interinstitucional No. 2939 de 2018

Entidad: Cámara de Comercio Armenia y del Quindío

Objeto: Formular la Agenda Integrada de Competitividad, Ciencia, Tecnología e Innovación para el Quindío, conforme la metodología transferida por Confecámaras mediante capacitación desarrollada por la fundación Universidad Empresa Estado Eje Cafetero, adelantando los talleres, sintetizando la información y elaborando una propuesta de ASICCTI, se aprobó por el Consejo Regional de Competitividad del departamento del Quindío.

Valor: $20.000.000

 Convenio interadministrativo No. 007 de 2018

Entidad: Corporación Autónoma Regional del Quindío - CRQ

Objeto: Diplomado en Educación Ambiental para la Conservación de Suelos - Formar y capacitar un grupo de docentes en la conservación de suelos del sector rural del departamento del Quindío.

Valor: $25.000.000

 Contrato interadministrativo No. 004 de 2018 Entidad: Municipio de Armenia

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Instituto CASD - Rufino Centro e INEM.

Valor: $59.826.460

 Convenio interinstitucional No. 3162 de 2018

Entidad: Empresas Públicas de Armenia – EPA

Objeto: Aunar esfuerzos para realizar taller de capacitación con el fin de obtener propuestas creativas tendientes a la descontaminación de las fuentes hídricas para la ciudad de Armenia denominado “Saneando Ando”, y validar opciones para lograr parcial o totalmente el objetivo, con un menor costo.

Valor: $12.390.588

 Contrato de aportes No. 63-138-2018

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Externado media jornada Vulneración, de acuerdo con los lineamientos vigentes y el modelo de enfoque diferencial expedido por el ICBF.

Valor: $*50.116.700 – (Del 1 de noviembre de 2018 al 30 de noviembre de 2018).

 Contrato de aportes No. 63-139-2018

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimientos de derechos abierto a su favor, en la modalidad media jornada en situación de Trabajo Infantil, de acuerdo con los lineamientos vigentes y el modelo de enfoque diferencial expedidos por el

Valor: $25.251.350

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 Contrato de aportes No. 63-137-2018

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad Hogar Sustituto Tutor, de acuerdo con los lineamientos vigentes y el modelo de enfoque diferencial expedido por el ICBF.

Valor: $76.527.800 – (Del 1 de noviembre de 2018 al 30 de noviembre de 2018).

 Contrato de aportes No. 63-178-2018

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y los adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Externado media jornada Vulneración, de acuerdo con los lineamientos vigentes y el modelo de enfoque diferencial expedido por el ICBF.

Valor: $562.080.700 – (Del 1 de diciembre de 2018 al 31 de diciembre de 2018).

 Contrato de aportes No. 63-177-2018

Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

Objeto: Brindar atención especializada a los niños, las niñas y adolescentes que tienen un proceso administrativo de restablecimiento de derechos abierto a su favor, en la modalidad de Hogar Sustituto Tutor, de acuerdo con los lineamientos vigentes y el modelo de enfoque diferencial expedidos por el ICBF.

Valor: $849.644.300 – (Del 1 de diciembre de 2018 al 31 de diciembre de 2018).

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Durante el año 2018 y con el propósito de fortalecer las relaciones con las tres ramas del poder público y los entes de control, además de contribuir a la transformación de la sociedad y al mejoramiento de la calidad de vida, la construcción de ciudadanía y convivencia democrática, a través de la Vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social de la Universidad del Quindío, se aunaron esfuerzos con los entes anteriormente mencionados, mediante la ejecución de los siguientes convenios:

 Convenio Marco de Cooperación No. 04 de 2017, suscrito entre la Auditoria General de la República y la Universidad del Quindío, cuyo objeto consiste en aunar esfuerzos humanos, académicos, técnicos, tecnológicos y administrativos, para que en forma conjunta entre LA AUDITORÍA y LA UNIVERSIDAD, se promueva el desarrollo de planes y/o programas y/o proyectos orientados al fortalecimiento institucional a través de la asesoría, asistencia técnica, capacitación, investigación y formación; el desarrollo de sus Planes Estratégicos Institucionales y el cumplimiento de los fines misionales de las dos entidades. Todo para contribuir al fortalecimiento del control fiscal colombiano, la academia y la formación en control social con énfasis en control fiscal, dirigido a estudiantes de esta Universidad que decidan desarrollar sus prácticas, pasantías o trabajo social con las organizaciones de la sociedad civil que realicen control social.

 Alianza estratégica No.05 de 2017, suscrita entre la Contraloría General del Quindío y la Universidad del Quindío para que, en el ámbito de sus competencias y en cumplimiento de las funciones constitucionales y legales, y en especial a los principios de coordinación , concurrencia y subsidiariedad estipulados en la ley 489 de 1.998, adelanten acciones conjuntas con el objeto de promover, fortalecer, capacitar, y garantizar el ejercicio transparente en la debida ejecución de los recursos públicos por parte de las entidades públicas del Departamento del Quindío y de los particulares que manejen recursos públicos, acorde con los sistemas de control de gestión y resultados estipulados en la ley 42 de 1.993 y lo dispuesto en la ley 1474 del 2011.

 Convenio Marco de Apoyo Institucional para el Desarrollo de Prácticas Académicas y Pasantías Profesionales No. 01 de 2014, suscrito entre la Universidad del Quindío y la Rama Judicial del Poder Público – Dirección Ejecutiva Seccional de Administración Judicial Armenia – Quindío.

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 Convenio de Cooperación Interinstitucional No. 771 de 2018 entre el Senado de la República y la Universidad del Quindío, extensión con la Rama Legislativa para desarrollar prácticas y pasantías universitarias. Lo anterior, para los estudiantes de todos los programas curriculares de pregrado que lo requieran como prerrequisito para optar el título correspondiente, a través de la aplicación de los conocimientos académicos adquiridos.

De otra parte, la Vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social, entendiendo la extensión universitaria como interacción con el entorno, promueve la participación de la Universidad del Quindío con diferentes actores locales, regionales y nacionales, de tal forma que se contribuya al desarrollo económico y social.

Así entonces, desde la Vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social se ha hecho presencia en diferentes espacios en procura del fortalecimiento de la relación Universidad – Empresa – Estado – Sociedad:

 Sistema Universitario del Eje Cafetero, ‘SUEJE’.

 Fundación Universidad Empresa Estado del Eje Cafetero, ‘FUEEEC’.

 Sistema Universitario Estatal, ‘SUE’.

 Mesa de Gobernabilidad y Paz SUE, Regional Eje Cafetero.

 Participación en la Mesa de Gobernabilidad y Paz del SUE, a nivel nacional.

 Clúster Departamentales de la Construcción, Cueros, Cafés Especiales.

 En el Consejo Territorial de Planeación del Departamento, se actúa como consejero asesor.

 Comisión Consultiva Departamental.

 Consejo Departamental de Política Social.

 Comité Departamental de Discapacidad.

 Construcción formulación de la Política Pública de Diversidad Sexual e Identidad de Género del Departamento del Quindío.

 Se participa en diversas actividades que los gobiernos departamental y municipal organizan e invitan a la Universidad del Quindío.

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 Comisión Regional de Competitividad del Quindío.

 Secretaría Técnica de la Comisión Regional de Competitividad

 La Universidad del Quindío hace parte del Comité Técnico. - Grupo “Armenia Cómo Vamos”.

 Asistencia a audiencias públicas para la creación del Ministerio Ciencia, Tecnología e Innovación en el Congreso Nacional de la República de Colombia.

 ASCUN – Representante por el Eje Cafetero al nodo de extensión nacional y Coordinador del Nodo de Extensión del Eje Cafetero.

 Camacol.

 Asistencia permanente al Foro de Gerentes organizado por la Cámara de Comercio.

 Mesa de la Construcción y la Infraestructura – MCI.

 Quindío Competitivo.

 Comité de Valorización.

 Representantes de los OCAD en los Municipios de Montenegro, Circasia, Salento, Buenavista y Génova.

 Constituir y apoyar la Liga de Protección al Consumidor UQ.

 Participación con muestras académicas en Agroexplora.

 Apoyo, en convenio con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, del MiCitio.

 Dentro del Marco de la estrategia de Planeación regional, se participó en la construcción del Anexo Indicativo de la Región Eje Cafetero.

 Conversatorio regional sobre Equidad de Género, auspiciado por el Ministerio de Justicia.

 Consejo de Desarrollo Económico del Municipio de Armenia.

 Apoyo al tercer congreso internacional La Montaña del Sur, arte y cultura en la era de los nuevos medios.

 Actividad con el Instituto Capaz, sobre el balance del posacuerdo.

 Apoyo a la Gobernación del Quindío para cumplimiento de su Plan de Desarrollo, en aspectos relacionados con estudios de suelos.

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 Apoyo al Quinto Encuentro Nacional del Ministerio Público.

 Asambleas generales de la Sociedad de Mejoras Públicas.

 Promoción al premio de la Innovación Social, auspiciado por Grupo Bolívar y Davivienda.

 Junto con la Universidad Pública de Navarra y la Gobernación de Caldas, se participó en la generación de alianzas con administraciones territoriales, universidades, gremios y asociación del Eje Cafetero.

 Proyecto Alianza por el Quindío, en el marco de los talleres Construyendo País.

 Trabajo de apoyo conjunto en proyectos de la Secretaría de Agricultura del Quindío.

 Apoyo al evento nacional “La calidad como estrategia de transformación productiva”, junto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

 Comité Editorial de la UQ.

 Apoyo al grupo de trabajo Infantil de la Alcaldía de Armenia.

 Primer Congreso “Plan de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Sustentable”.

 Lanzamiento de la Revista Contacto IUS, en desarrollo del convenio con el sector judicial.

 Apoyo a la futura realización del 19 Congreso Nacional de Historia, en asocio con Contáctica Comunicaciones.

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3. COMUNIDAD Y SOCIEDAD

Para la Universidad del Quindío, la comunidad y la sociedad son de suma importancia, pues hacen parte directa de su finalidad y propósito, pues la institución existe para atender las necesidades comunitarias y respaldar todos los procesos sociales, por ello, existen diversas actividades realizas por la Universidad en este componente, adicionalmente, la institución realiza seguimiento mediante indicadores el cumplimiento de metas institucionales y la satisfacción que los usuarios tengan de los servicios prestados por el alma mater, esto se evidencia en el informe de gestión de la Universidad vigencia 2018, adicionalmente se observa que existe una matriz que califica el desempeño y satisfacción de la oficina jurídica y sus macroprocesos.

Gran parte del apoyo de la Universidad a la comunidad y sociedad, es el apoyo y acompañamiento que se brinda a la comunidad, a las empresas y entes gubernamentales en el desarrollo de los programas de prácticas y pasantías, tal como se detalla a continuación.

5.1 PRÁCTICAS Y PASANTÍAS

La vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social es la encargada de centralizar y establecer las etapas y controles, para dar vida jurídica a los convenios de prácticas y pasantías, tales como acuerdos de apoyo, cartas de compromiso y cartas de presentación, mediante los cuales se establece una relación entre la universidad, la empresa y la sociedad por medio de sus estudiantes.

En desarrollo de lo anterior, la Vicerrectoría de Extensión y Desarrollo Social en el 2018, llevó a cabo la sistematización de las solicitudes de convenios que realizan los programas académicos de la Universidad del Quindío, logrando, entre otros avances: una disminución en un 90% de papel, registros de solicitudes en tiempo real y el seguimiento a la trazabilidad y estado de los convenios.

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En esta vigencia la Universidad participó en la 5ta convocatoria de estado joven, programa amparado en la Ley 1780 de 2016, Ley-ProJoven, para el empleo y el emprendimiento juvenil. El programa le apuesta a facilitar la transición de la educación al trabajo para los jóvenes adquiriendo, en ese proceso, la experiencia y habilidades necesarias para un desempeño exitoso en el mundo laboral.

En la gráfica se detalla que el 87% de los estudiantes realizan prácticas académicas y el 13% de los mismos programas de pasantías.

Gráfica. Prácticas y pasantías en el 2018.

Adicionalmente, por se destacan que los estudiantes recurren a entidades públicas para realizar sus prácticas, sin embargo, también se observa que algunos de ellos recurren a empresas privadas para aplicar sus conocimientos, esto se detalla en la siguiente gráfica.

ESTUDIANTES EN PRÁCTICAS Y PASANTÍAS EN LA UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

PRÁCTICA S ACADÉMIC

AS 87%

PASANTÍAS 13%

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Grafica. Entidades donde los estudiantes realizaron sus prácticas y pasantías durante 2018.

EMPRESAS PÚBLICAS

EMPRESAS PRIVADAS

Universidad Del Quindío

Empresas Públicas de Armenia Universidad Del Caldas

Departamento Del Quindío Secretaría De Educación Municipal

Secretaría De Educación Departamental

Batallón De Alta Montaña #5 GR. Urbano Castellanos Castillo Parquesoft Quindío

EL BATALLÓN DE

INGENIEROS No. 8 "Francisco Javier Cisneros"

Octava Brigada

Sociedad De Televisión De Caldas,

Risaralda

Procesos Técnicos De Seguridad Y Valores S.A.S.

Alquimia Btl S.A.S.

Telecafé Ltda.

Centro Internacional De Agricultura Tropical-ciat.

Actuar Famiempresas.

Escuela De Administración Y Mercadotecnia Del Quindío.

Corporación Diocesana Pro- comunidad

Cristiana.

El Tiempo Casa Editorial.

Clínica Odontológica Sas (Oral Plus).

Fundación Smurfit Kappa Colombia.

Fundación Cancerológica Del Quindío.

Fundación Para El Desarrollo Y La Competitividad.

Fundación Apoyar

Adicionalmente, es relevante destacar el trabajo realizado por la Unidad de Emprendimiento, quienes promueve espacios pertinentes para brindar asesoría a la comunidad en las fases de consolidación de una idea de negocios; en el año 2018 se brindó asesoría a 180 personas y a 121 emprendimientos. Este proceso permitió la formación de 12 empresas y 11 empresas en proceso de formalización.

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El fortalecimiento de la Unidad de Emprendimiento de la UQ, ha permitido en el 2018 continuar con los procesos de asesorías, capacitaciones y sensibilizaciones a la comunidad uniquindiana. Es así como se realizaron asesorías en 130 Proyectos de emprendedores en los procesos de perfil emprendedor, inmersión, idea de negocio, prototipado, modelo de negocio, plan de negocio. Igualmente, se efectuaron capacitaciones en temas como TUULS (11 personas capacitadas), derechos y deberes de los consumidores (11 personas capacitadas), ABP (aprendizaje basado en problemas) (12 personas capacitadas) y curso metodología de pensamiento de diseño "Design Thinking” (26 personas capacitadas).

La UEDEN, igualmente, adelantó gestiones para la celebración de convenios con el sector productivo formal, a fin de aumentar la productividad del plátano e incrementar la competitividad en el mercado. Este proyecto con la cadena productiva del plátano, cuyo objeto principal es desarrollar buenas prácticas agrícolas y agroindustriales, se ha trabajado en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Económico del Municipio de Armenia, el gremio planicultor y la Facultad de Ciencias Agroindustriales. Se espera, en el 2019, concretar la firma de los convenios que se encuentran gestionados respecto de este tema.

En cuanto a la formulación de proyectos con actores de la región, y la participación directa de las facultades, unidades o centros, la UEDEN ha trabajado durante el 2018 en los siguientes proyectos:

1. Proyecto de competitividad del cultivo del plátano en el municipio de Armenia.

2. Proyecto de propagación de plántulas de plátano.

3. U travel lab – turismo.

4. Formulación de plan de negocio del laboratorio de plaguicidas.

5.3 CENTRO DE ESTUDIOS Y PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y SOCIALES, CEPAS Este centro brinda un espacio socio-pedagógico que, fortalecido desde el conocimiento, la investigación y las prácticas, beneficia el proceso integral de la población

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desvinculados del conflicto armado; a través de programas integrales para garantizar el restablecimiento de los derechos de los beneficiarios.

En 2018 se desarrollaron los siguientes contratos de aportes celebrados con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF:

 Contrato de Aportes No. 63-267-2017

 Contrato de Aportes No. 63-268-2017

 Contrato de Aportes No. 63-269-2017

 Contrato de Aportes No. 63-137-2018

 Contrato de Aportes No. 63-138-2018

 Contrato de Aportes No. 63-139-2018

 Contrato de Aportes No. 63-177-2018

 Contrato de Aportes No. 63-178-2018

En ejecución de los contratos antes mencionados, se realiza una breve descripción de cada una de los proyectos que se relacionan en la tabla.

 EXTERNADO MEDIA JORNADA VULNERACIÓN

Modalidad de atención que se desarrolla para poblaciones vulnerables a través de 6 intervenciones interdisciplinarias mensuales, a nivel individual y familiar, que parten de las potencialidades individuales de los niños, niñas y adolescentes, e inciden en su desarrollo personal, de acuerdo con su condición particular.

 EXTERNADO MEDIA JORNADA TRABAJO INFANTIL

Modalidad de atención dirigida a poblaciones más vulnerables y vulneradas como son los niños, niñas, adolescentes en condiciones de riesgo, en situación de trabajo infantil.

El abordaje a dicha población se desarrolla mediante un espacio pedagógico donde se fortalecen los conceptos, modelos teóricos, prácticas investigativas y énfasis disciplinarios, mediante los cuales se construyen nuevos modelos de atención integral a la población beneficiada.

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ubicación del niño, la niña o adolescente, en una familia que se compromete a brindarle el cuidado y atención necesarios en sustitución de la familia de origen” (Art. 59 de la Ley 1098 de 2006). El hogar sustituto proporciona experiencias positivas de vida para los niños, niñas y adolescentes, con sus derechos amenazados o vulnerados, privilegiando que en el seno de una familia concurran tanto un entorno protector donde se privilegie el disfrute del amor y la protección, como la construcción de vínculos afectivos seguros, que le permitan a cada uno de los usuarios, superar las condiciones de vulnerabilidad en las que se encuentran.

 Encuentro familias biológicas:

En este encuentro se hizo una intervención con los jóvenes y sus redes vinculares para el abordaje de la dinámica relacional familiar, orientado hacia la corresponsabilidad, en donde se posibilitó la toma de decisiones respecto del proceso de inserción del joven a la vida social y productiva.

Del encuentro de familia hicieron parte 15 grupos vinculares con una participación de 51 personas procedentes de los departamentos de Antioquia, Tolima, Costa Atlántica, Putumayo, Nariño, Cauca, Valle del Cauca, Arauca, Chocó y Meta, entre otros.

Los resultados del encuentro se reflejan en la interacción con el grupo familiar y la red vincular, el abordaje de dificultades relacionales entre el joven y la familia biológica, el fortalecimiento y construcción de redes familiares y lazos relacionales que apoyen el proceso de reinserción social del joven, la orientación a la familia a reconocerse como actor

BENEFICIARIOS DE LOS PROGRAMAS EN 2018

50 Hogar Sustituto Tutor

Externado media jornada Vulneración 100

50 Externado media jornada Trabajo Infantil

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joven, corresponsable en la garantía de sus derechos.

 Muestra artística y cultural CEPAS diciembre 18 de 2018.

En CEPAS se promueve el arte y la cultura como parte del desarrollo integral de los beneficiarios; la muestra artística fue el reflejo del trabajo articulado entre los educadores y los docentes del Instituto de Bellas Artes de la Universidad del Quindío. Se entregaron menciones de honor a los niños, niñas y adolescentes que a lo largo de su permanencia en CEPAS se destacaron por su rendimiento académico, excelente comportamiento, compañerismo, actos solidarios y EL NIÑO CEPAS, reconocimientos que fueron entregados por el Vicerrector de Extensión y Desarrollo Social.

 Construcción del parque infantil para los niños y niñas que son beneficiarios de los proyectos que se ejecutan el CEPAS.

Con este parque se busca básicamente que los beneficiarios aprendan a controlar y desarrollar el movimiento corporal, se aumente la confianza y autoestima y mejore sus capacidades motoras, verbales y sociales.

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laboral del talento humano de la organización, la Universidad ejecuta proyectos sociales y solidarios de manera constante, los mismos se consideran sociales puesto que la universidad apoya con docentes, espacios físicos, material educativo, entre otros, y los solidarios son cuando se realizan en compañía de otras instituciones, los proyectos de extensión se encuentran registrados en el aplicativo Gestión de Proyectos de Extensión GPE, en el año 2018 se realizaron aproximadamente 23 proyectos de tipo social, y 100 proyectos solidarios los cuales de manera respectiva equivalen al 23,8% y 44,9% del total de proyectos de extensión registrados.

En alianza con otras organizaciones, la universidad realiza campañas educativas y/o de interés general, en beneficio de su comunidad de influencia como proyecto para gestionar y apoyar el desarrollo de programas y proyectos dirigidos a primera infancia, infancia y adolescencia, juventud, equidad de género y adultos mayores de municipio de armenia, 1ST Y4PT “continental transport hackathon americas 2018”. “UNIVERSIDAD- ESCUELA-UNIVERSIDAD” SL-079-2018 con este proyecto, se pretende desarrollar procesos de educación científica y ambiental a comunidades educativas de carácter oficial, privado o mixto, brindando experiencias que permitan ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes sobre la ciencia y el ambiente, en las personas beneficiadas de la propuesta, como también diversas alianzas nacionales e internacionales gestionadas en la Unidad de Relaciones Internacionales.

La Universidad La universidad del Quindío, también cuenta con una bolsa de empleo con la cual se impacta a toda la comunidad Quindiana especialmente a los egresados de la Universidad del Quindío, en el año 2018 se realizó auditoría por parte de la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo, cuya finalidad era verificación de servicios de Gestión de Atención – Bolsa de Empleo Uniquindío y la aplicación de las Normas Técnicas de Calidad - NTC 6175. dentro de la gestión realizada por la bolsa de empleo, se realizaron labores como la Publicación de 218 ofertas laborales, por parte de diferentes empresas y entidades, la postulación de 1273 personas a empleos y la inscripción de 217 empresas. con esto la Universidad aporta a la reducción del desempleo y las desigualdades en el Departamento del Quindío.

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con empresas como Procesos Técnicos De Seguridad Y Valores S.A.S., Alquimia Btl S.A.S., Telecafé Ltda., Centro Internacional De Agricultura Tropical-ciat., Actuar Famiempresas., Escuela De Administración Y Mercadotecnia Del Quindío, Corporación Diocesana Pro-comunidad, Cristiana, El Tiempo Casa Editorial, Clínica Odontológica SAS (Oral Plus), Fundación Smurfit Kappa Colombia, Fundación Cancerológica Del Quindío, Fundación Para El Desarrollo Y La Competitividad, Fundación Apoyar.

Se han realizado semana de las finanzas personales en las instituciones educativas CASD, Santa Teresa de Jesús, Rufino centro, normal superior y universidad con sede armenia. Tal y como en el proyecto anterior, aquí se ofrece una capacitación básica de Educación Financiera en finanzas personales orientada a estudiantes de grado 10 y 11 de los colegios CASD, Santa Teresa de Jesús y Rufino de la ciudad de Armenia, en este caso, el Programa de Administración Financiera promueve la Educación Financiera a través de una capacitación básica en finanzas personales a estudiantes de grado 10 y 11 con el apoyo del BBVA, el cual está orientado a tomar conciencia en aspectos financieros de ahorro y deuda mediante una metodología en un aula móvil, dotada con tecnología de punta.

Número de participantes 1000.

Club de matemáticas 2018 - SL-002-2018, en este proyecto, se busca capacitar a los estudiantes de Básica Secundaria y Media de algunos colegios oficiales del Municipio de Armenia y de algunos colegios oficiales del Departamento del Quindío para liderar en las respectivas instituciones la conformación de los Clubes interno los cuales refuercen el estudio de las matemáticas y así mismo el plan padrino de Uniquindio para mejorar niveles de desempeño en matemáticas – 2018 SC-002-2018.

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En este componente, la Universidad del Quindío, propende ofrecer servicios de calidad, basados en las necesidades sociales y velando siempre por actuar bajo principios de ética, equidad, pertinencia e integración, para ello la institución cuenta con diversas herramientas como el estatuto docente, estudiantil, general, administrativo, estatuto anticorrupción, unidad de atención al consumidor, así mismo, para la protección de sus estudiantes, personal y demás personas, el alma mater cuenta con planes de contingencia como las pólizas estudiantiles y administrativas, el área de seguridad y salud en el trabajo, la brigada de emergencia, entre otros.

En adición, desde el área de bienestar institucional, la Universidad ofrece a los estudiantes diversos programas de apoyo, en el Link de Bienestar es posible encontrar todos los servicios disponibles para los estudiantes y la comunidad, quienes a través de convocatorias públicas podrán participar de programas tales como apoyo económico, psicosocial y académico, además de cursos deportivos, culturales y de desarrollo humano, y acceso a programas propios y del Gobierno Nacional para garantizar la permanencia y retención estudiantil.

3.1 BOLSA DE EMPLEO

En la vigencia 2018, se realizaron las gestiones ante la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo (UAESPE), del Ministerio del Trabajo, donde se logró la renovación para el funcionamiento de la bolsa de empleo hasta el año 2020, mediante la Resolución 001317 del 28 de diciembre de 2018, posibilitando el proceso de inserción laboral de nuestros estudiantes y graduados.

Igualmente, el 18 de julio de 2018, se auditó la bolsa de empleo trabajando.uniquindio.edu.co, por parte de la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo, cuya finalidad era verificación de servicios de Gestión de Atención – Bolsa de Empleo Uniquindio y la aplicación de las Normas Técnicas de Calidad - NTC 6175.

Como resultado la Unidad Administrativa NO generó hallazgos ni recomendaciones.

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GESTIÓN DE LA BOLSA DE EMPLEO

 Publicación de 218 ofertas laborales, por parte de diferentes empresas y entidades.

 Se postularon 1273 personas.

 Se inscribieron 217 empresas

3.2 PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, DENUNCIAS Y FELICITACIONES

En la Universidad se tiene un reglamento para la tramitación interna de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones

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La Universidad del Quindío pone a disposición de los usuarios los siguientes canales de atención para el acceso de la gestión de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones “PQRSDF” originadas a través de los diferentes puntos de atención existentes en la institución apoyados como:

 Línea gratuita: 018000 96 35 78 opción 5.

 Línea Anticorrupción.

 Atención al ciudadano: +57 (6) 7359416 Ext. 416.

Atendiendo las solicitudes de información de una manera ágil y oportuna desde la administración de las “PQRSDF” y/o re direccionándolas al área de su competencia.

Además, se cuenta con un punto de atención presencial, ubicada en la Carrera 15 Calle 12 Norte, Armenia, Quindío Bloque Administrativo 1, Piso 1 y electrónicos mediante el portal de la Universidad.

http://intraweb.uniquindio.edu.co/index.php?option=com_formasonline&formasonlin efo rm=FormaLogin.

De forma trimestral se presenta el informe teniendo en cuenta aspectos como: el número de peticiones radicadas, clasificación, distribución por dependencias, clasificación por asuntos, tiempo de respuesta, tipos de usuario, indicadores de disminución y por último el nivel de satisfacción del usuario.

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Los procesos en la Universidad del Quindío cuentan con procedimientos previamente definidos, esto con la finalidad de brindar orden y llevar una conducta adecuada, es por esto que, en el área de Compras y Suministros, y para la contratación, existe un formato para la selección de proveedores de acuerdo a las modalidades, posteriormente se evalúa el mejor teniendo en cuenta la calidad, especificaciones técnicas y precios. Parte del proceso de estandarización, es la elaboración de las actas parciales, finalización y liquidación, los Recibidos a satisfacción, en estos documentos está inmersa la verificación del cumplimiento de los Aportes a Seguridad Social por parte de cada Supervisor, lo cual es requisito para efectuar los pagos. Respecto a los compromisos Fiscales se notifica junto con la orden de compra a los proveedores los descuentos y retenciones de Ley.

Adicionalmente, al finalizar cada vigencia existe un proceso de evaluación de proveedores, el cual se hace mediante un método estadístico y consiste en escoger al azar una muestra de la contratación directa y se toman todos los de las modalidades privada, abreviada y pública para ser evaluados por los supervisores e interventores según el caso.

En cuanto la revisión de las condiciones legales y la responsabilidad social, la universidad de primer momento indican las condiciones legales del contrato, posteriormente notifica a cada proveedor indicando los requisitos que debe cumplir incluida la Responsabilidad Social y los requerimiento exigidos por la Universidad según el estatuto de contratación vigente, todas las órdenes de compra y de servicios tienen asignado un supervisor quien asume el seguimiento del cumplimiento de los criterios de calidad pactados en el momento de la negociación.

La Universidad vela porque sus proveedores apliquen principios de responsabilidad social. Por ejemplo; en las Invitaciones Públicas de Aseo y Vigilancia al Contratista que gane la licitación se le exige que los funcionarios tengan todas las garantías legales y se les respeten sus derechos.

La verificación de no trabajo infantil, la universidad se asegura el cumplimiento de

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juramento los proveedores establecen que cumplen con los principios de responsabilidad social.

La institución pacta los plazos de pago con los proveedores desde el área de Tesorería, lo cual brinda solidez a financiera a sus proveedores y se respetan los principios y políticas de negociación. adicionalmente, se vela porque los proveedores cumplan con iniciativas en responsabilidad social, aunque esto no se constituya oficialmente como un criterio de selección excluyente.

La Universidad a través de las diferentes modalidades de contratación y con el fin de fortalecer el principio de la transparencia evalúa y publica en los medios dispuestos para ellos los procesos de contratación pública de todo aquello que se identifica como necesidad.

Como resultado de este ejercicio se encuentra que para el año 2018 se suscribieron en Contratación Directa 1168 órdenes de compra y servicios por un valor de $13.283.890.370, en Invitaciones Públicas 7 para un total de: $7.131.290.597, en Invitaciones Privadas también 2 las cuales suman $393.240.385, en Invitaciones Abreviadas 2 por valor de

$939.911.781. Las cuales ascienden a un valor total de $21.748.333.133

La Universidad del Quindío tiene la obligatoriedad de cerciorarse previamente de que las empresas con las que contrata y se aprovisiona tengan un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) ajustado a los términos legales, es decir, a lo dispuesto en el Decreto 1072 de 2015 y normas conexas. Por eso, dentro de los parámetros de selección y evaluación de proveedores y contratistas, la Universidad como contratante incluirá criterios que le permitan conocer que los proveedores cuentan con el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST (Artículo 2.2.4.6.4. Decreto 1072 de 2015) y que como mínimo debe tener los siguientes requisitos de documentación:

 Soporte de Afiliación al sistema general de seguridad social (salud, pensión, riesgos laborales) de los últimos 3 meses.

 Certificado o documento del Representante legal y/o ARL donde se informe el porcentaje de cumplimiento de los estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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6. COMPETENCIA

La Universidad del Quindío mediante la Resolución 2167 de 2016, aplica todo lo referente con el principio de transparencia, el cual también se evidencia en el Código de Ética y Buen Gobierno, también cuenta con la política anticorrupción, la cual es actualizada cada año, adicionalmente, la institución cuenta con un mapa de riesgos y la campaña publicitaria desde el área de transparencia que se enfoca en este componente. Estos planes son socializados en los diferentes espacios de rendición de cuenta convocados por la Universidad del Quindío. Dicho documento es de consulta pública a través de la página web.

6.1 PRÁCTICAS ANTICORRUPCIÓN

Cada año, se elabora en la institución un plan anticorrupción en donde se establecen una serie de prácticas que trabajan en pro de mantener los criterios de transparencia integrando los riesgos, sensibilizando líderes, realizando mesas de trabajo, publicando y divulgando la información además de realizar 3 seguimientos al año, de igual forma se diseña un mapa de riesgos.

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fortalecimiento conjunto, por mencionar algunas ASCUN, RECLA,

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