Universidad Autónoma de Baja California

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Universidad Autónoma de Baja California

FACULTAD DE TURISMO Y MERCADOTECNIA

Plan de Desarrollo

2012-2015

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Datos de Contacto

Nombre del Contacto: Ricardo Verján Quinones

Cargo: Director

Email: [email protected]

Email Adicional: [email protected]

Teléfono: (664) 682-1697

Información Adicional:

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Participantes

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Participantes

Mtro. Ricardo Verján Quiñones Dr. Jorge Carlos Morgan Medina Mtra. Margarita Ramírez Torres Dr. José Gabriel Ruiz Andrade Mtro. Omar Valladares Icedo Mtra. María Ramona Valle Ascencio Dra. Omaira Cecilia Martínez Moreno Mtra. Martha Ofelia Lobo Rodríguez Miembros del Consejo Técnico Mtro. Luis Enrique Gómez Espinoza José Luis Sánchez Castelán

Lic. María Beatriz Montejano Guitiérrez Mtra. Edith Martín Galindo

Mtra. María Teresa Pérez Saucedo Mtro. Rubén Gaillard Rios Mtro. Armando Cardona Salgado Alumnos:

Rubén Alvarez Martínez Hilda Liliana Villa Colin Lucero Horta Anaya

Melissa Lizbeth Crespo Partida Mariandrea Enriquez Estrada Alejandro Medrano

Shantal Machado Cuadra Marco Fabián Veloz Solís Cynthia Zuhei López Rodríguez

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III. Misión y Visión

VI. Fortalezas y Debilidades

20

11

VIII. Seguimiento y Evaluación

I. Introducción

⁶

IV. Objetivo

IX. Referencias

Tabla de Contenido

VII. Integración de Fortalezas y Debilidades con el Plan de Desarrollo Institucional

23

V. Estructura Organizacional

61 16 9

14

63

II. Metodología

Estructura Organizacional Diagnóstico

X. Anexos

65

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I. Introducción

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I. Introducción

La carrera de Licenciado en Turismo, tiene su origen el año de 1969, como apéndice de la Escuela de Contabilidad y Administración de la Universidad Autónoma de Baja California, y como necesidad para atender a corto plazo las necesidades profesionales que requería la industria del Turismo.

El día 03 de octubre del año 2001, se firma convenio de colaboración con la Universidad de Aguascalientes, para la creación de la Maestría en Mercadotecnia, de la cual sería sede la entonces Escuela de Turismo, de la U.A.B.C.

El 25 de febrero del 2003, en sesión ordinaria de Consejo Universitario, se aprobó la creación del programa de Licenciatura en Mercadotecnia, misma que inició en su primera generación en agosto del mismo año, periodo 2003-2.

El 15 de octubre del 2003, en sesión ordinaria del consejo Universitario, celebrada en la Unidad Universitaria de Tecate, el pleno del H. Consejo tuvo a bien aprobar la creación de la Maestría en Administración, que fue propuesta por la Facultad de Contabilidad y Administración, Mexicali, Facultad de Contabilidad y Administración, Tijuana, Escuela de Turismo, Escuela de Contabilidad y Administración Ensenada, con esto otorgándose el rango de Facultad de Turismo, a partir de la publicación en Gaceta universitaria el 03 de diciembre del 2003.

En abril 2003 se inicia el proceso de acreditación, bajo la dirección del entonces Director Lic.

Onésimo Cuamea Velázquez, otorgándose la Acreditación el 24 de septiembre del 2004 a la Licenciatura en Turismo por el Consejo Nacional para la Acreditación de la Educación Turística (CONAET), entregándose constancia de acreditación en febrero del 2005 al M.C.

Rolando B.V. Gómez García Rojas.

En el mes de octubre del 2005, ante la junta de Consejo Técnico se propuso el cambio de nombre de Facultad de Turismo a Facultad de Turismo y Mercadotecnia, aprobándose;

posteriormente presentada la propuesta ante Consejo Universitario, aprobándose nuevamente, siendo publicada en Gaceta Universitaria el 15 de octubre del mismo año.

El 14 de agosto del 2006 se nombran los primeros coordinadores de carrera siendo estos:

Licenciatura en Turismo M.D.O. Ario Refugio Estrada Gaxiola Licenciatura en Mercadotecnia M.M Víctor Siliceo Pauer Aguilar

Actualmente las Maestras Martha Ofelia Lobo Rodríguez y la Dra. Omaira Cecilia Martínez Moreno son las Coordinadoras de Gestión Turística, Turismo y Mercadotecnia, respectivamente.

Se abrió en agosto de 2003, la Maestría en Mercadotecnia (17 alumnos, ofertada en

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conjunto con la Universidad Autónoma de Aguascalientes la cual otorga el título, fungiendo la UABC como campus externo).

Además de lo anterior, en Educación Continua durante el período 2009-2 se cuenta con los Diplomados en: Mercadotecnia, Recursos Humanos y Dirección, Organización de Eventos y Turismo y Salud.

Para el ciclo escolar 2009-2 se abrió la Maestría en Administración, con área de énfasis en

Mercadotecnia, que oferta la DES de Ciencias Económicas Administrativas de la UABC.

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II. Metodología

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II. Metodología

Para la elaboración del presente plan se consultaron fuentes institucionales como el resultado del cuestionario aplicado a estudiantes de la UABC y que sirviera de insumo al PDI, el resultado de la encuesta anual de ambiente organizacional que se aplica a través de la Coordinación de Planeación e Imagen Institucional aplicada durante el semestre 2011-1 y en la que 487 alumnos de la Facultad de Turismo y Mercadotecnia (Anexo I) participaron;

adicionalmente se hizo un análisis de las evaluaciones docentes y del apartado para comentarios de los alumnos de periodo 2011-1 y el resultado de una encuesta interna sobre clima organizacional (Anexo II) que se aplicó a principios del periodo 2011-2 al personal docente y administrativo con una muestra representativa de 38 elementos de un total de 96, con un nivel de confianza del 90%, donde se siguió el modelo de cultura organizacional de Bass y Avolio (1997); en el citado estudio se encontró que si bien existe satisfacción en el trabajo académico, hace falta que la dirección se involucre de forma más cercana a ;a actividad docente, con respecto a las instalaciones físicas se reconoce un buen resultado tanto en los profesores de tiempo completo como en los profesores de asignatura.

Adicionalmente se realizaron tres reuniones con profesores, la primera para analizar los resultados de la encuesta anual de ambiente organizacional de la UABC, la segunda para enriquecer las propuestas para la conformación del presente plan y para elaborar la matriz de diagnóstico de la situación actual de la Facultad, además de haber incorporado la participación de alumnos y profesores integrantes del consejo técnico en la presentación previa realizada en noviembre de 2011 y que permitiera la incorporación de observaciones con referencia a mejoras en el trabajo de los docentes, la mayor participación de los alumnos, una mejora en los medios de comunicación dirección-alumnos, apoyo para acreditación del segundo idioma y en matemáticas.

Para la integración de la información y la metodología general de presente plan se contó con

la colaboración y asesoría del Departamento de Planeación e Imagen Institucional de la

UABC.

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III. Misión y Visión

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III. Misión y Visión

Misión

Formar profesionistas en Gestión Turística y Mercadotecnia integrales, competitivos y

emprendedores que satisfagan las necesidades del entorno social y económico, además de

fortalecer la investigación, la difusión de la cultura y del conocimiento.

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Visión

En el 2015 los programas educativos que oferta la Facultad están certificados y son

reconocidos por su calidad académica, de investigación, de vinculación, de extensión de la

cultura y de servicio a la comunidad.

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IV.Objetivo

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IV. Objetivo

Consolidar la formación integral de los estudiantes de las licenciaturas en turismo, gestión

turística y mercadotecnia, así como de la maestría en administración con énfasis en

mercadotecnia dentro de un contexto de mejora docente permanente, a través del

fortalecimiento de las academias, de la vinculación de los programas académicos a los

sectores laborales, además del establecimiento de objetivos compartidos; en los que la

certificación de los programas que oferta la Facultad de Turismo y Mercadotecnia sea una

constante que incluya a todos los participantes del proceso educativo, donde la investigación

sustente la toma de decisiones y sea generadora de conocimiento y desarrollo de

oportunidades de bienestar para la comunidad en general.

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V. Estructura Organizacional

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V. Estructura Organizacional

Organigrama de la Facultad de Turismo y Mercadotecnia

La tabla 1 describe la función general de cada uno de los puestos antes mencionados en el organigrama.

Tabla No. 1

Puesto

Actividades genéricas Director

Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades que realice el personal a su cargo en las áreas de docencia, investigación y difusión cultura, administrar en forma óptima los recursos con que cuenta la facultad, escuela o instituto, para lograr un nivel académico adecuado en la formación de profesionistas con alta calidad.

Subdirector

Coordinar y controlar todas las actividades del personal a su cargo, verificando el cumplimiento de los objetivos del plan de estudios, elevando así su calidad académica a fin de que el proceso enseñanza-aprendizaje se realice de acuerdo con los programas establecidos.

Administrador

Administrar en forma eficiente los recursos financieros y materiales de la unidad académica, así como realizar los trámites administrativos que se requieran para el mejor desarrollo de las actividades.

Coordinación de etapa básica

Coordinar y supervisar las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje y verificar el cumplimiento de los objetivos de los programas de las materias correspondientes de su área, así como promover la formación y actualización del personal docente.

Coordinación de formación profesional

Coordinar y supervisar las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje y verificar el

cumplimiento de los objetivos de los programas de las materias correspondientes a las

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etapas disciplinarias y formación profesional de los programas de licenciatura, así como promover la formación y actualización del personal docente.

Coordinación de posgrado e investigación

Organizar, Coordinar y supervisar el cumplimiento de las actividades relacionadas con Tutorías y Posgrado e investigación que se desarrollan en la Facultad; así como verificar el cumplimiento de la misma.

Coordinación de la carrera de Gestión Turística

Coordinar y supervisar las actividades del personal docente, verificar el cumplimiento de los objetivos de los planes de estudio correspondientes a su área, así como formar personal académico especializado.

Coordinación de la carrera de Mercadotecnia

Coordinar y supervisar las actividades del personal docente, verificar el cumplimiento de los objetivos de los planes de estudio correspondientes a su área, así como formar personal académico especializado.

Servicio social primera etapa

Su responsabilidad directa es la planeación, organización, evaluación y control del servicio social de los programas de la unidad académica de adscripción. Asimismo, observar y hacer cumplir las disposiciones contenidas en el Reglamento de Servicio Social Comunitario, e implementar las medidas que sean necesarias para enfatizar los procesos de servicio social.

Servicio social profesional

Coordinar las actividades del Servicio Social Profesional.

Coordinación de la maestría

Organizar y supervisar las actividades de logística para la realización de los programas que le corresponden, coordinar y supervisar las actividades del personal docente de los programas, verificar el cumplimiento de los objetivos de los planes de estudio correspondientes a su área, así como formar personal académico especializado.

Coordinación de diplomados

Coordinar y supervisar las actividades relacionadas a la realización de Diplomados, así como verificar el cumplimiento de los objetivos de los programas y de los módulos correspondientes a los diplomados registrados, además de promover la formación y actualización de los egresados de la UABC, especialmente de las Licenciaturas en Turismo y Mercadotecnia.

Coordinación de orientación educativa y psicológica

Participar en actividades propias del área, calendarizar las actividades y preparar los

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materiales para los aspirantes a nuevo ingreso, brindar información profesiográfica, coordinar los cursos de inducción.

Coordinación de actividades culturales y deportivas

Elaborar y proponer actividades culturales y deportivas de interés para la comunidad escolar y realizar la promoción de las mismas a alumnos y profesores.

Encargados de laboratorios de cómputo

Coordinar, planear y organizar el buen funcionamiento de los laboratorios de cómputo, el equipo de grabación y edición de la cámara gessel y los pizarrones inteligentes.

Secretarias

Realizar todas aquellas actividades administrativas y demás funciones necesarias para el funcionamiento de la facultad, además de brindar información a alumnos, profesores y público en general de manera eficiente y amable.

Intendencia

Mantener limpios los edificios y áreas públicas comunes, además de tener el material de

consumo higiénico siempre disponible.

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VI. Fortalezas y Debilidades

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VI. Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

La Lic. en Gestión Turística está de acuerdo a las tendencias profesionales actuales del la actividad turística. La Lic. en Mercadotecnia tiene un programa enfocado a las

necesidades del sector comercial y de servicios. Ambos fueron actualizados en 2009-2.

La Maestría en Administración se encuentra en el PNPC. La Lic. en Gestión Turística está acreditada por CONAET, la Lic. en Mercadotecnia por CIESS.

1. El alumnado realiza prácticas profesionales, estancias profesionales y proyectos de vinculación con valor en créditos, además de cumplir con el servicio social comunitario y profesional. Se reconoce la habilidad para la organización de eventos. La participación en el programa de movilidad estudiantil va en aumento.

2. Los PTC en su mayoría cuentan con estudios de posgrado, los profesores de asignatura cuentan con experiencia profesional en sus áreas de trabajo y varios cuentan con posgrado.

3. Los 3 programas académicos que oferta la facultad forman parte de la DES de Ciencias Económico Administrativas.

4. Los CA tienen una sólida conformación, el CA Las Organizaciones y su Entorno se encuentra en el grado de consolidado por PROMEP, se tiene una alta productividad conjunta y trabajo en redes de investigación a nivel internacional, mientras que los CA de Desarrollo Turístico y Responsabilidad Social en las Organizaciones han iniciado el trabajo conjunto.

5. Se cuenta con un equipo de profesores investigadores asociados 3 CA bajo la

responsabilidad de la FTYM y otros asociados a CA fuera de ella, quienes tienen una alta productividad que está asociada a las principales líneas de generación y aplicación del conocimiento.

6. Se tienen proyectos de vinculación con valor en créditos a través del programa de estancias profesionales en la Lic. en Mercadotecnia y en la Lic. en Turismo y Gestión Turística, además de contar con convenios de cooperación académica con distintas universidades y organizaciones a nivel nacional e internacional donde se realizan estancias académicas.

7. Se cuenta con la asociación de egresados de la Lic. en Mercadotecnia. Cada semestre se realiza el registro de los potenciales a egresar y se cuenta con una base de datos para próximos estudios de seguimiento.

8. Se participa en eventos académicos y de divulgación, además de exponer los resultados de investigación en diversos foros tanto nacionales como internacionales.

9. Se ofrecen cursos de capacitación para el sector turístico en conjunto con la Secretaría de Turismo de Estado de Baja California, asimismo se colabora en con el Comité de

Turismo y Convenciones de Tijuana a través del programa ?La clave eres tú?. En conjunto con la Coordinación de Cooperación Internacional se ofrece el Diplomado en Globalización y se tiene una oferta de diplomados consistente con las actuales

necesidades de capacitación.

10. El personal administrativo está capacitado en las actividades de su cargo.

11. Los salones de clases están equipados adecuadamente.

12.

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Debilidades

1. Falta promoción para la Lic. Gestión Turística.

2. Lic en Mercadotecnia no tiene la acreditación de CACECA.

3. Desequilibrio en el alumnado ya que Gestión Turística cuenta con poco alumnado y la de Mercadotecnia con mucho.

4. Faltan PTC con perfil administrativo o de mercadotecnia.

5. Poco trabajo académico colegiado con la DES.

6. No se cuenta con un consejo editorial en el que participen los miembros e integrantes de los CA, asimismo faltan eventos organizados por los mismos.

7. Falta de recursos económicos para apoyar a los nuevos CA.

8. Falta diversificar la vinculación en el sector turístico y dar seguimiento a los convenios actuales.

9. No se tiene una base de datos de egresados actualizada.

10. Falta de acceso a editoriales reconocidas.

11. Falta diversificar la oferta de servicios y de capacitación a través de la extensión.

12. Falta personal administrativo y de apoyo.

13. Falta un espacio y software para prácticas de simulación para los alumnos de Gestión Turística.

14. Falta comunicación eficiente. entre el personal administrativo, el académico y el directivo.

15. El ambiente organizacional requiere consolidación.

16. Faltan más espacios para la difusión de la cultura.

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VII. Integración de las Fortalezas y Debilidades con el Plan de Desarrollo

Institucional

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VII. Integración de las Fortalezas y Debilidades con el Plan de Desarrollo

La Lic. en Gestión Turística está de acuerdo a las tendencias profesionales actuales del la actividad turística. La Lic. en Mercadotecnia tiene un programa enfocado a las necesidades del sector comercial y de servicios. Ambos fueron actualizados en 2009-2. La Maestría en Administración se encuentra en el PNPC. La Lic. en Gestión Turística está acreditada por CONAET, la Lic. en Mercadotecnia por CIESS.

Fortaleza 1.

IMPULSO A LA FORMACIÓN DE LOS ALUMNOS POLÍTICA 1:

INICIATIVA GENERAL 1.2. FORMACIÓN PERTINENTE Y DE BUENA CALIDAD EN RESPUESTA A LAS NECESIDADES SOCIALES

INICIATIVA ESPECIFICA 1.2.1. Aseguramiento de la pertinencia y buena calidad de los programas educativos de licenciatura y posgrado

ESTRATEGIA 1.2.1.1. Asegurar la pertinencia de los perfiles de egreso con los requerimientos del entorno

Realizar continuamente estudios prospectivos de las tendencias de los requerimientos del entorno para la modificación o creación de programas educativos

Acción

Número de PE revisados y fundamentados en estudios de requerimientos del entorno Indicador

2015 2013 2014

Meta Unidad de Medida 2012

1

PE 0 1

Número de PE revisados y fundamentados en estudios de requerimientos del entorno

1

ESTRATEGIA 1.2.1.2. Asegurar la buena calidad de los programas educativos de licenciatura

Apoyar y dar seguimiento a nivel central, al cumplimiento de las recomendaciones de los organismos acreditadores

Acción

Número de recomendaciones a atender por PE Indicador

2015 2013 2014

1

Plan de mejora. 0 1

Elaboración del plan de mejora con base en las recomendaciones de los órganos acreditadores.

1

Orientar y dar seguimiento a las unidades académicas con programas educativos que están por adquirir el estatus de evaluable

Acción

Indicador

(25)

2015 2013 2014

0

Plan de acción. 0 0

Elaborar un plan de acción para la reacreditación de la Lic. en Gestión Turística.

1

ESTRATEGIA 1.2.1.3. Asegurar la buena calidad de los programas educativos de posgrado

Acompañar y dar seguimiento a los programas de posgrado que se encuentran, o están en proceso de ser, incorporados al PNPC

Acción

Reporte semestral o anual de avance de indicadores PNPC por PE Indicador

2015 2013 2014

1

Reporte 0 1

Reporte semestral o anual de avance

de indicadores PNPC por PE 1

Número de recomendaciones atendidas por programa educativo Indicador

2015 2013 2014

Reporte de 1

seguimiento. 0 1

Realizar el seguimiento a la maestría

en administración. 1

Bitácora de avance por PE próximo a evaluar Indicador

2015 2013 2014

1

Bitácora 0 1

Realizar una bitácora de avance del seguimiento a la maestría en administración.

1

(26)

El alumnado realiza prácticas profesionales, estancias profesionales y proyectos de vinculación con valor en créditos, además de cumplir con el servicio social comunitario y profesional. Se reconoce la habilidad para la organización de eventos. La participación en el programa de movilidad estudiantil va en aumento.

Fortaleza 2.

INICIATIVA GENERAL 1.1. Fortalecimiento del modelo educativo de la universidad INICIATIVA ESPECIFICA 1.1.1. Revisión del modelo educativo y de su ImplementacIón

ESTRATEGIA 1.1.1.8. Promover el intercambio estudiantil nacional e internacional de los alumnos

Publicar la convocatoria de intercambio estudiantil con suficiente anticipación a las fechas de salida de los alumnos

Acción

Calendario anual de convocatorias de intercambio estudiantil Indicador

2015 2013 2014

1

Calendario publicado 1 1

Calendario anual de convocatorias de

intercambio estudiantil 1

Brindar información y asesoría a los alumnos que saldrán y a los que llegan en intercambio estudiantil acerca de los lugares de destino y, en general, mejorar la logística de asesoría y apoyo

Acción

Número de alumnos atendidos antes de su salida Indicador

2015 2013 2014

20

Alumnos atendidos 15 30

Atender a alumnos antes de su salida a realizar intercambio y a la llegada de los visitantes.

25

Crear un curso informativo y de sensibilización para estudiantes interesados en intercambio nacional e internacional, particularmente entre los alumnos que culminan la etapa básica para que puedan planear su

participación en intercambio Acción

Programa informativo Indicador

2015 2013 2014

50

Programa informativo 40 70

Realizar un programa informativo para ayudar a los estudiantes a realizar un intercambio estudiantil exitoso.

60

AMPLIACIÓN DE LA PRESENCIA DE LA UABC EN LA COMUNIDAD POLÍTICA 3:

INICIATIVA GENERAL 3.1. REFORZAMIENTO Y ARTICULACIÓN DE LA PRESENCIA DE LA UNIVERSIDAD EN LA COMUNIDAD

INICIATIVA ESPECIFICA 3.1.1. Fortalecimiento de la vinculación de la Universidad con el entorno

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ESTRATEGIA 3.1.1.1. Mejorar la gestión de la vinculación

Habilitar a los docentes y coordinadores de las etapas disciplinaria y terminal para que intensifiquen y mejoren las estrategias de vinculación de la docencia, el servicio social profesional y las prácticas profesionales con la

formación del alumno en...

Acción

Número de docentes habilitados en estrategias de vinculación (coordinadores de FPVU de las UA, de etapas disciplinaria y terminal de los PE)

Indicador

2015 2013 2014

5

Docentes capacitados. 0 15

Promover la capacitación de los docentes en estrategias de vinculación.

10

Impulsar la firma de convenios para la realización de estancias de alumnos en establecimientos de los sectores, social, público y privado

Acción

Número de convenios firmados Indicador

2015 2013 2014

8

Convenios. 0 16

Colaborar en la firma de convenios formales para la realización de estancias.

12

Número de PVVC Indicador

2015 2013 2014

8

Convenios firmados. 0 16

Promover la firma de convenios para

la realización de estancias. 12

(28)

Los PTC en su mayoría cuentan con estudios de posgrado, los profesores de asignatura cuentan con experiencia profesional en sus áreas de trabajo y varios cuentan con posgrado.

Fortaleza 3.

Acción

2015 2013 2014

1

Plan de mejora. 0 1

1

(29)

Los 3 programas académicos que oferta la facultad forman parte de la DES de Ciencias Económico Administrativas.

Fortaleza 4.

ESTRATEGIA 1.2.1.3. Asegurar la buena calidad de los programas educativos de posgrado

Acompañar y dar seguimiento a los programas de posgrado que se encuentran, o están en proceso de ser, incorporados al PNPC

Acción

Reporte semestral o anual de avance de indicadores PNPC por PE Indicador

2015 2013 2014

1

Reporte 0 1

Reporte semestral o anual de avance

de indicadores PNPC por PE 1

(30)

Los CA tienen una sólida conformación, el CA Las Organizaciones y su Entorno se encuentra en el grado de consolidado por PROMEP, se tiene una alta productividad conjunta y trabajo en redes de investigación a nivel internacional, mientras que los CA de Desarrollo Turístico y Responsabilidad Social en las Organizaciones han iniciado el trabajo conjunto.

Fortaleza 5.

ESTRATEGIA 1.1.1.5. Promover la investigación en los alumnos de licenciatura

Fomentar la inclusión de los estudiantes en las actividades de investigación de las ua con valor en créditos Acción

Número de académicos informados acerca de las modalidades de obtención de créditos por investigación y que aplican la modalidad

Indicador

2015 2013 2014

Académicos 15

informados. 0 17

Promoción de diversas modalidades de

investigación con valor en créditos. 17

Fomentar la asistencia de los alumnos a los foros de investigación Acción

Número de alumnos que asistieron a foros de investigación Indicador

2015 2013 2014

2 Alumnos que asisten

a los foros de investigación.

0 8

Promover la asistencia a foros de

investigación para alumnos. 4

FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN POLÍTICA 2:

INICIATIVA GENERAL 2.1. IMPULSO A LA INVESTIGACIÓN

INICIATIVA ESPECIFICA 2.1.1. Investigación en respuesta a las necesidades del entorno y en apoyo a las demás funciones sustantivas

ESTRATEGIA 2.1.1.3. Generar y consolidar conocimiento pertinente

Elevar los niveles de consolidación de los académicos en el SNI y fomentar el ingreso de los ptc a dicho sistema Acción

Incremento de PTC en el SNI Indicador

2015 2013 2014

(31)

ESTRATEGIA 2.1.1.6. Promover la difusión y divulgación de los resultados de investigación

Difundir los resultados de investigación y propiciar su divulgación Acción

Reporte de productos elaborados con fines de divulgación científica Indicador

2015 2013 2014

2

Reportes 0 2

Reporte de productos elaborados con

fines de divulgación científica 2

INICIATIVA ESPECIFICA 2.1.2. Consolidación de los cuerpos académicos

ESTRATEGIA 2.1.2.1. Consolidar los cuerpos académicos

Dar seguimiento y evaluar los cuerpos académicos (CA) para propiciar el mejoramiento de sus niveles de consolidación

Acción

Reporte de recomendaciones atendidas por CA Indicador

2015 2013 2014

Reportes de 1

cumplimiento 0 1

Evaluar el cumplimiento de las

recomedaciones atendidas por CA 1

Reporte de la producción científica de cada ca Indicador

2015 2013 2014

1

Reporte 1 1

Reporte de la producción científica de

cada ca 1

ESTRATEGIA 2.1.2.2. Fomentar el establecimiento y operación de redes académicas nacionales e internacionales

Promover la incorporación de los cuerpos académicos (CA) y de grupos de investigación a redes Acción

Reporte de las actividades realizadas para difundir la noción de red así como los requisitos y trámites a realizar para el registro de una red (Conacyt, Promep, ANUIES)

Indicador

2015 2013 2014

1

Reporte 0 1

1

PROYECCIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA UABC POLÍTICA 4:

INICIATIVA GENERAL 4.1. AMPLIACIÓN DE LA PRESENCIA DE LA UNIVERSIDAD EN LOS ÁMBITOS NACIONAL E INTERNACIONAL

INICIATIVA ESPECIFICA 4.1.1. Fomento y fortalecimiento de las actividades académicas con nexos nacionales e internacionales

(32)

ESTRATEGIA 4.1.1.1. Mejorar la gestión de las actividades que fomentan el establecimiento de nexos nacionales e internacionales

Publicar con oportunidad las convocatorias de movilidad académica Acción

Calendario anual de convocatoria de movilidad académica Indicador

2015 2013 2014

1

Convocatoria 1 1

Calendario anual de convocatoria de

movilidad académica 1

METAS OPERATIVAS

Estrategia Meta Unidad Medida 2012 2013 2014 2015

Creación de Doctorado en área afin a

Gestión Turística y Mercadotecnia

Plan de estudios de

programa de doctorado Plan de estudios 0 0 1 0

(33)

Se cuenta con un equipo de profesores investigadores asociados 3 CA bajo la responsabilidad de la FTYM y otros asociados a CA fuera de ella, quienes tienen una alta productividad que está asociada a las principales líneas de generación y aplicación del conocimiento.

Fortaleza 6.

ESTRATEGIA 1.1.1.5. Promover la investigación en los alumnos de licenciatura

Fomentar la inclusión de los estudiantes en las actividades de investigación de las ua con valor en créditos Acción

Número de académicos informados acerca de las modalidades de obtención de créditos por investigación y que aplican la modalidad

Indicador

2015 2013 2014

Académicos 15

informados. 0 17

Promoción de diversas modalidades de

investigación con valor en créditos. 17

Número de alumnos que obtuvieron créditos curriculares vía investigación Indicador

2015 2013 2014

Ejercicios 5

investigativos. 0 9

Promover los ejercicios investigativos

con valor en créditos. 7

Fomentar la asistencia de los alumnos a los foros de investigación Acción

Número de alumnos que asistieron a foros de investigación Indicador

2015 2013 2014

2 Alumnos que asisten

a los foros de investigación.

0 8

Promover la asistencia a foros de

investigación para alumnos. 4

ESTRATEGIA 2.1.1.3. Generar y consolidar conocimiento pertinente

(34)

2015 2013 2014

1

PTC en SNI 0 1

Incremento de PTC en el SNI 1

2015 2013 2014

2

Reportes 0 2

ESTRATEGIA 2.1.2.1. Consolidar los cuerpos académicos

Acción

2015 2013 2014

1

Reporte 1 1

cada ca 1

ESTRATEGIA 2.1.2.2. Fomentar el establecimiento y operación de redes académicas nacionales e internacionales

Indicador

2015 2013 2014

1

Reporte 0 1

1

(35)

nacionales e internacionales

2015 2013 2014

1

Convocatoria 1 1

Creación de Doctorado en área afin a

Gestión Turística y Mercadotecnia

Plan de estudios de

programa de doctorado Plan de estudios 0 0 1 0

(36)

Se tienen proyectos de vinculación con valor en créditos a través del programa de estancias profesionales en la Lic. en Mercadotecnia y en la Lic. en Turismo y Gestión Turística, además de contar con convenios de cooperación académica con distintas universidades y

organizaciones a nivel nacional e internacional donde se realizan estancias académicas.

Fortaleza 7.

ESTRATEGIA 1.1.1.8. Promover el intercambio estudiantil nacional e internacional de los alumnos

Publicar la convocatoria de intercambio estudiantil con suficiente anticipación a las fechas de salida de los alumnos

Acción

Calendario anual de convocatorias de intercambio estudiantil Indicador

2015 2013 2014

1

Calendario publicado 1 1

Calendario anual de convocatorias de

intercambio estudiantil 1

Brindar información y asesoría a los alumnos que saldrán y a los que llegan en intercambio estudiantil acerca de los lugares de destino y, en general, mejorar la logística de asesoría y apoyo

Acción

Número de alumnos atendidos antes de su salida Indicador

2015 2013 2014

20

Atender a alumnos antes de su salida a realizar intercambio y a la llegada de los visitantes.

25

Crear un curso informativo y de sensibilización para estudiantes interesados en intercambio nacional e internacional, particularmente entre los alumnos que culminan la etapa básica para que puedan planear su

participación en intercambio Acción

Programa informativo Indicador

2015 2013 2014

50

Programa informativo 40 70

Realizar un programa informativo para ayudar a los estudiantes a realizar un intercambio estudiantil exitoso.

60

INICIATIVA GENERAL 3.1. REFORZAMIENTO Y ARTICULACIÓN DE LA PRESENCIA DE LA

(37)

ESTRATEGIA 3.1.1.1. Mejorar la gestión de la vinculación

Acción

Indicador

2015 2013 2014

5

10

Favorecer encuentros con unidades receptoras y/o empleadores Acción

Número de encuentros de la UA con unidades receptoras Indicador

2015 2013 2014

Encuentros 1

realizados. 0 1

Promover encuentros con unidades

receptoras y/o empleaores. 1

Acción

2015 2013 2014

8

Convenios. 0 16

12

2015 2013 2014

8

Convenios firmados. 0 16

la realización de estancias. 12

(38)

Se cuenta con la asociación de egresados de la Lic. en Mercadotecnia. Cada semestre se realiza el registro de los potenciales a egresar y se cuenta con una base de datos para próximos estudios de seguimiento.

Fortaleza 8.

ESTRATEGIA 3.1.1.4. Fortalecer los nexos con egresados

Promover el contacto con asociaciones de egresados y colegios de profesionistas Acción

Número de reuniones de trabajo Indicador

2015 2013 2014

Programa de 1

reuniones 0 1

Realizar reuniones de trabajo con

asociaciones de egresados. 1

(39)

Se participa en eventos académicos y de divulgación, además de exponer los resultados de investigación en diversos foros tanto nacionales como internacionales.

Fortaleza 9.

2015 2013 2014

2

Reportes 0 2

ESTRATEGIA 4.1.1.1. Mejorar la gestión de las actividades que fomentan el establecimiento de nexos nacionales e internacionales

2015 2013 2014

1

Convocatoria 1 1

(40)

Se ofrecen cursos de capacitación para el sector turístico en conjunto con la Secretaría de Turismo de Estado de Baja California, asimismo se colabora en con el Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana a través del programa ?La clave eres tú?. En conjunto con la Coordinación de Cooperación Internacional se ofrece el Diplomado en Globalización y se tiene una oferta de diplomados consistente con las actuales necesidades de capacitación.

Fortaleza 10.

ESTRATEGIA 3.1.1.6. Fomentar la educación continua de egresados y de la sociedad en general

Ofrecer cursos de educación continua Acción

Número de cursos impartidos en las UA Indicador

2015 2013 2014

2

Cursos. 0 3

Incrementar la oferta de cursos de

educación continua. 3

(41)

El personal administrativo está capacitado en las actividades de su cargo.

Fortaleza 11.

MEJORAMIENTO DE LA HABILITACIÓN DEL PERSONAL UNIVERSITARIO POLÍTICA 5:

INICIATIVA GENERAL 5.1. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

INICIATIVA ESPECIFICA 5.1.2. Capacitación del personal administrativo para el mejoramiento del servicio

ESTRATEGIA 5.1.2.1. Capacitar al personal administrativo en atención a usuarios y temas técnicos especializados de su área

Implementar un programa de capacitación sobre la cultura de la calidad en el servicio y la atención a usuarios y al público

Acción

Número de empleados administrativos capacitados Indicador

2015 2013 2014

2 Progama de

capacitación para empleados administrativos.

0 2

Realizar un programa de capacitación para empleados administrativos sobre cultura de la calidad en el servicio y la atención a usuarios y el público.

2

(42)

Los salones de clases están equipados adecuadamente.

Fortaleza 12.

Acción

2015 2013 2014

1

Plan de mejora. 0 1

1

(43)

Falta promoción para la Lic. Gestión Turística.

Debilidad 1.

Adaptar un aula cocina.

Establecer el

funcionamiento de un aula cocina como apoyo a prácticas del área de alimentos y bebidas.

Aula adaptada 0 1 0 0

(44)

Lic en Mercadotecnia no tiene la acreditación de CACECA.

Debilidad 2.

Asegurar la buena calidad de los programas educativos de licenciatura ESTRATEGIA 1.2.1.2.

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

1 1

Plan de mejora. 0 1

Orientar y dar seguimiento a las unidades académicas con programas educativos que están por adquirir el estatus de evaluable

Acción

Bitácora de avance por PE próximo a evaluar Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Elaborar un plan de acción para la acreditación de la Lic. en

Mercadotecnia.

0 0

Plan de acción. 0 1

(45)

Desequilibrio en el alumnado ya que Gestión Turística cuenta con poco alumnado y la de Mercadotecnia con mucho.

Debilidad 3.

INICIATIVA ESPECIFICA 1.2.2. Contribución de la UABC a la atención a la demanda de educación superior con equidad

Fomentar las modalidades de formación semipresencial y a distancia ESTRATEGIA 1.2.2.1.

Impulsar la formación semipresencial y a distancia y fomentar la modalidad en línea con apoyo en las Tecnologías de la Información, Comunicación y Colaboración (TICC)

Acción

Número de alumnos atendidos en modalidad semipresencial o a distancia Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Número de alumnos atendidos en modalidad semipresencial o a distancia

80 160

Creación de una especialidad en temas de gestión turística.

Establecer la especialidad en temas de gestión turística.

Plan de estudios. 0 0 1 0

(46)

Faltan PTC con perfil administrativo o de mercadotecnia.

Debilidad 4.

Asegurar la buena calidad de los programas educativos de licenciatura ESTRATEGIA 1.2.1.2.

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

1 1

Plan de mejora. 0 1

(47)

Poco trabajo académico colegiado con la DES.

Debilidad 5.

Fomentar el establecimiento y operación de redes académicas nacionales e internacionales

ESTRATEGIA 2.1.2.2.

Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

1 1

Reporte 0 1

(48)

No se cuenta con un consejo editorial en el que participen los miembros e integrantes de los CA, asimismo faltan eventos organizados por los mismos.

Debilidad 6.

Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

1 1

Reporte 0 1

(49)

Falta de recursos económicos para apoyar a los nuevos CA.

Debilidad 7.

Generar y consolidar conocimiento pertinente ESTRATEGIA 2.1.1.3.

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Incremento de PTC en el SNI PTC en SNI 0 1 1 1

Promover la difusión y divulgación de los resultados de investigación ESTRATEGIA 2.1.1.6.

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

fines de divulgación científica Reportes 0 2 2 2

Consolidar los cuerpos académicos ESTRATEGIA 2.1.2.1.

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

cada ca Reporte 1 1 1 1

Indicador

(50)

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

1 1

Reporte 0 1

Mejorar la gestión de las actividades que fomentan el establecimiento de nexos nacionales e internacionales

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

movilidad académica Convocatoria 1 1 1 1

(51)

Falta diversificar la vinculación en el sector turístico y dar seguimiento a los convenios actuales.

Debilidad 8.

Promover el aprendizaje en ambientes laborales reales ESTRATEGIA 1.1.1.4.

Crear un programa de enlace en las unidades receptoras para la inducción, capacitación y adiestramiento en el registro de estancias de aprendizaje

Acción

Número de UA con programa de enlace en unidades receptoras para la inducción y capacitación en el registro de estancias de aprendizaje

Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Capacitar a unidades receptoras en los procesos de registro de estancias de aprendizaje.

20 25

Asistencia a

capacitación 0 15

Mejorar la gestión de la vinculación ESTRATEGIA 3.1.1.1.

Impulsar el funcionamiento de los Consejos de Vinculación para el acercamiento con los sectores social, público y privado

Acción

Número de sesiones del Consejo de Vinculación realizadas en cada UA Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Promover el funcionamiento de los

Consejos de Vinculación. Actas de sesiones. 0 2 2 1

Acción

Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

10 15

(52)

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

12 16

Convenios. 0 8

Fortalecer los nexos con egresados ESTRATEGIA 3.1.1.4.

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

asociaciones de egresados. Programa de 1 1

reuniones 0 1

(53)

No se tiene una base de datos de egresados actualizada.

Debilidad 9.

Fortalecer los nexos con egresados ESTRATEGIA 3.1.1.4.

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

asociaciones de egresados. Programa de 1 1

reuniones 0 1

(54)

Falta de acceso a editoriales reconocidas.

Debilidad 10.

Promover la difusión y divulgación de los resultados de investigación ESTRATEGIA 2.1.1.6.

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

fines de divulgación científica Reportes 0 2 2 2

(55)

Falta diversificar la oferta de servicios y de capacitación a través de la extensión.

Debilidad 11.

Mejorar la gestión de la vinculación ESTRATEGIA 3.1.1.1.

Impulsar el funcionamiento de los Consejos de Vinculación para el acercamiento con los sectores social, público y privado

Acción

Número de sesiones del Consejo de Vinculación realizadas en cada UA Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Promover el funcionamiento de los

Consejos de Vinculación. Actas de sesiones. 0 2 2 1

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

la realización de estancias. Convenios firmados. 0 8 12 16

(56)

Falta personal administrativo y de apoyo.

Debilidad 12.

Capacitar al personal administrativo en atención a usuarios y temas técnicos especializados de su área

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

2 2

Progama de capacitación para empleados administrativos.

0 2

(57)

Falta un espacio y software para prácticas de simulación para los alumnos de Gestión Turística.

Debilidad 13.

OPTIMIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO EDUCATIVOS POLÍTICA 8:

INICIATIVA GENERAL 8.1. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO ADECUADOS PARA LA OPERACIÓN DE LAS FUNCIONES UNIVERSITARIAS

INICIATIVA ESPECIFICA 8.1.2. Modernización del equipamiento de apoyo al proceso enseñanza- aprendizaje

Mantener actualizadas las plataformas de cómputo y redes para atender la creciente demanda de los servicios informáticos

Mantener actualizados los servidores institucionales en hardware y software Acción

Reporte de avances de las acciones identificadas y programadas Indicador

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

Reporte de avances de las acciones

identificadas y programadas Reporte 0 0 1 0

(58)

Falta comunicación eficiente. entre el personal administrativo, el académico y el directivo.

Debilidad 14.

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

2 2

0 2

(59)

El ambiente organizacional requiere consolidación.

Debilidad 15.

Acción

Unidad de Medida 2013 2014

Meta 2012 2015

2 2

0 2