Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Vol. 17 - Número 3 - Julio-septiembre 2016

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios - V ol. 17 - Númer o 3 - Julio-septiembr e 2016

ISSN: 1577-3558

Editorial

  Renovación del patronato

Proceso asistencial al paciente

  Evaluación de un programa de optimización de tasa de cesáreas y su adecuación en el Hospital Universitario de Fuenlabrada, Madrid

  Incorporación de los test no invasivos de diagnóstico prenatal al cribado de cromosomopatías fetales

Proceso médico-administrativo y de información al paciente

  Gestión de pacientes en lista de espera de trasplante renal de la provincia de Las Palmas

Gestión de Recursos Humanos

  Atención al ciudadano en situación de incapacidad laboral. Los conflictos y sus reclamaciones: prevención mediante una intervención proactiva

  Creación de una comunidad abierta de Innovación en la Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau (FGSHSCSP)

Gestión de la logística,

aprovisionamiento y suministros

  Web 2.0 para la gestión eficiente del conocimiento del profesional sanitario:

aplicación práctica y estrategia docente

Planificación estratégica y empresa

  Implantación y coste de un programa poblacional de cribado de cáncer de cuello de útero con el test del virus del papiloma humano, apoyado en un plan de mejora y la coordinación entre niveles asistenciales

  El modelo EFQM como herramienta para la sostenibilidad del Servicio de Alimentación de un hospital público.

Sostenibilidad en tiempos de crisis

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Vol. 16 - Número 4 - Octubre-diciembre 2015

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios - V ol. 16 - Númer o 4 - Octubr e-diciembr e 2015

ISSN: 1577-3558

Editorial

  Renovación y valor para el sistema sanitario

Gestión de costes y financiación

  La facturación intercentros como herramienta en la financiación capitativa de la atención especializada

Gestión de las tecnologías y las TIC

  Mesa de debate: Las TIC al servicio del paciente: experiencias

de implementación

Gestión de la logística,

aprovisionamiento y suministros

  Innovar en el sector sanitario desde la gestión de las operaciones

Planificación estratégica y empresa

  Análisis de la eficiencia y calidad asistencial en función del modelo de gestión: concesión o gestión directa

  Mesa de debate: Experiencias en tecnología para la eficiencia

  Mesa de debate: Resultados en innovaciones organizativas al servicio del paciente

Los éxitos de todos los días.

Nuestro deseo de ofrecer el mejor cuidado al paciente nos ha obligado a descubrir una tecnología más sofisticada y que simplificara nuestras vidas. Hemos logrado una gran excelencia clínica, equilibrado nuestro presupuesto y disponemos de más tiempo para centrarnos en el paciente.

Conseguir más con menos esfuerzo. Esto sí tiene sentido.

www.philips.es

anu_corporat_F_SIGNO_14x20.indd 1 14/10/10 14:52:09

INDICACIONES GENERALES

• Pueden optar a los Premios Profesor Barea todas las Instituciones públicas o privadas relacionadas con el sector sanitario.

• Los Premios están destinados a proyectos inéditos, finalizados o en fase avanzada de desarrollo que supongan una mejora sustancial en la gestión y evaluación de costes sanitarios.

• Además de los premios económicos, los trabajos podrán ser publicados por la Fundación Signo.

• El plazo para la presentación de trabajos finaliza el 15 de febrero de 2016.

• La entrega de los Premios en todas sus modalidades se realizará en mayo de 2016.

• En caso de cualquier duda contacte por favor con nosotros en www.

fundacionsigno.com o en [email protected] MODALIDADES DE PARTICIPACIÓN

1. Los Centros Sanitarios como Empresas de Servicios: Gestión Global

• Cada Entidad podrá presentar únicamente un proyecto • El premio está dotado con 2.000 euros

2. Proyectos multientidad

• Cada Proyecto debe venir presentado por más de dos entidades • El premio está dotado con 2.000 euros

3. Gestión de un Área de conocimiento • No existe límite en el número de trabajos • El premio está valorado en 1.500 euros 4. Innovación, desarrollo y nuevas tecnologías • No existe límite en el número de trabajos • El premio está valorado en 1.500 euros JURADO

• D.ª Margarita Alfonsel Jaén

• D.ª Ángeles Amador Millán

• D. Josep María Capdevila i Miravert

• D. José Ignacio Echániz Salgado

• D. Luis Espadas Moncalvillo

• D. Alfredo García Iglesias

• D. Fernando Lamata Cotanda

• D.ª Elena Miravalles González

• D. José Manuel Romay Beccaría

• D. Juan Romo Urroz

• D. José María Segovia de Arana

• D. Jerónimo Saavedra Acevedo

• D. Xavier Trías i Vidal de Llobatera

• D. Juan Velarde Fuertes Directoras Técnicas

• D.ª Carmen Pérez Mateos

• D.ª Isabel Prieto Yerro

Premios Profesor

Barea

2016 mayo

14 ^edición

Para más información

www.fundacionsigno.com

Los éxitos de todos los días.

Nuestro deseo de ofrecer el mejor cuidado al paciente nos ha obligado a descubrir una tecnología más sofisticada y que simplificara nuestras vidas. Hemos logrado una gran excelencia clínica, equilibrado nuestro presupuesto y disponemos de más tiempo para centrarnos en el paciente.

Conseguir más con menos esfuerzo. Esto sí tiene sentido.

www.philips.es

anu_corporat_F_SIGNO_14x20.indd 1 14/10/10 14:52:09

INDICACIONES GENERALES

• Pueden optar a los Premios Profesor Barea todas las Instituciones públicas o privadas relacionadas con el sector sanitario.

• Los Premios están destinados a proyectos inéditos, finalizados o en fase avanzada de desarrollo que supongan una mejora sustancial en la gestión y evaluación de costes sanitarios.

• Además de los premios económicos, los trabajos podrán ser publicados por la Fundación Signo.

• El plazo para la presentación de trabajos finaliza el 15 de febrero de 2017.

• La entrega de los Premios en todas sus modalidades se realizará en mayo de 2017.

• En caso de cualquier duda contacte por favor con nosotros en www.

fundacionsigno.com o en [email protected] MODALIDADES DE PARTICIPACIÓN

1. Los Centros Sanitarios como Empresas de Servicios: Gestión Global

• Cada Entidad podrá presentar únicamente un proyecto • El premio está dotado con 2.000 euros

2. Proyectos multientidad

• Cada Proyecto debe venir presentado por más de dos entidades • El premio está dotado con 2.000 euros

3. Gestión de un Área de conocimiento • No existe límite en el número de trabajos • El premio está valorado en 1.500 euros 4. Innovación, desarrollo y nuevas tecnologías • No existe límite en el número de trabajos • El premio está valorado en 1.500 euros JURADO

• D.ª Margarita Alfonsel Jaén

• D.ª Ángeles Amador Millán

• D. Josep María Capdevila i Miravert

• D. José Ignacio Echániz Salgado

• D. Luis Espadas Moncalvillo

• D. Alfredo García Iglesias

• D. Fernando Lamata Cotanda

• D.ª Elena Miravalles González

• D. José Manuel Romay Beccaría

• D. Juan Romo Urroz

• D. José María Segovia de Arana

• D. Jerónimo Saavedra Acevedo

• D. Xavier Trías i Vidal de Llobatera

• D. Juan Velarde Fuertes Directoras Técnicas

• D.ª Carmen Pérez Mateos

• D.ª Isabel Prieto Yerro

Premios Profesor

Barea

2017 mayo

15 ^edición

Para más información

www.fundacionsigno.com

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 2 - Abril-junio 2016 ¹¹¹ Vol. 17 - Número 2 - Abril-junio 2016

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 13 - Número 4 - Octubre-diciembre 2012 ⁴⁶⁵ Patronato de la Fundación Signo

Presidenta: Elena Miravalles González. Secretario General: Ángel J. Pérez Gómez. Vocales: Ignacio Ayerdi Salazar, Jo- sé Barea Tejeiro, Javier Barreiro González, Diego Falcón Vizcaíno, Carlos Fernández Rodríguez, Alfredo García Iglesias, Eduardo García Prieto, Carmen Hernando de Larramendi Martínez, Jesús Hernández Díaz, Félix Mata Fuentes, Ginés Madrid García, Regina Múzquiz Vicente-Arche, Josep Pomar Reynés, Luis Rodríguez Padial, Pere Soley i Bach.

Delegados autonómicos Félix Mata Fuentes y José L.

Temes Montes (Andalucía) Miguel Carroquino Bazán (Aragón)

Mario González González, Fernando Gallego Rodríguez y Juan Ortiz Fuentes (Asturias) Francisco Cárceles Guardia, Biel Fortuny Organs y Carles Ricci (Baleares) José Manuel Baltar Trabazo, Mercedes Cueto

y José M. Sánchez Hernández

(Canarias)

Fidel Fernández Fernández (Cantabria)

Eduardo García Prieto y Carlos Fernández Rodríguez (Castilla y León)

Jesús Hernández Díaz, Luis Rodríguez Padial y José Luis de Sancho Martín, (Castilla-La Mancha) Javier Barreiro González, Xavier Corbella Virós, Jaume Raventós Monjo,

Xavier Saball Bruells y Pere Soley i Bach (Cataluña) Isabel González Álvarez y Luis Rosado Bretón (Comunidad Valenciana) Francisco J. Rubio Blanco (Extremadura) y Alfredo García Iglesias (Galicia)

Carmen Sáenz Pastor (La Rioja) Juan C. Alonso Punter, Rosa Bermejo Pareja, Javier Elviro Peña,

Juan J. Muñoz González, Carlos Sangregorio Yáñez y Marisol Zuzuárregui Gironés (Madrid)

Ginés Madrid García (Murcia) Maite Artazcoz Sanz (Navarra) Fernando Astorqui Zabala, Pablo López Arbeloa y Santiago

Rabanal Retolaza (País Vasco)

Consejo Editorial

Referees

Cristóbal Aguilera Gamiz Julián Alcaraz Antonio Alemany López Juan Carlos Alonso Punter Beatriz Álvarez Cueto Ana Luisa Álvarez Falcón Victoria Álvarez Santullano Carmen Amado Aller Amalia Andrade Olivié Pablo Arbeloa López José Antonio Arranz Velasco Ernesto Barrera Linares Pedro Betancor León Óscar Blanco Ramos Ana Josefa Bordón Romero Eduardo Cabanas Moreno Ángeles Cabria Charo Cardenal de la Nuez Miguel Cardona Reyes Miguel Carroquino Bazán Felipe Casanueva Freijo José Castillo Sánchez María Jesús Cuesta Núñez Irune Echevarría San Juan Leopoldo Elvira Peña Javier Elviro Peña Diego Falcón Vizcaíno Xavier Feliu Román

Fidel Fernández Fernández Juan J. Fernández Martínez Manuel F. Fernández Miera Tomás S. Fernández Pérez Jerónimo Forteza Vila Biel Fortuny Organs Jorge Frexenet Gilart Sebastián Fuentes Trajano Amparo María Fueyo García Alfredo García Díaz Alfredo García Iglesias Dulce García Lemos Montserrat García Minguillan José Ángel García Ruiz Joan Gaya Beltrán Alejandra Gil Redrado Josep María Giménez Pérez Juan Gómez Gerique Juan J. Gómez-Reino Carnota

Isabel González Álvarez Carlos González Hermoso José R. González Juanatey Aurora González Manso José R. González-Escalada Castellón

Carmen Guindeo Casasus Jesús Hernández Díaz Carmen Hernando

de Larramendi Martínez Alberto José Ibarra Peláez Octavio Jiménez Ramos Alfonso Landin Trujillo Evelia Lemes Castellano Cristina Leube Jiménez Rafael López López Purificación López Martínez Raquel López Reneo Antonio López Urrutia Jesús López-Torres Hidalgo Ginés Madrid García Miguel A. Mañez Ortiz Begoña Martínez Arguelles Dora Medina Estévez Domingo Medina García Jesús Menéndez Fernández Carlos Modrego Alejandre Antonio Monreal Híjar Francisco Morado César Moris de la Tassa Juan José Muñoz González Andrés Muñoz Soto Manuel Nicolás

Juan Francisco Nieto Pajares Ignacio Noguer

Berta Ortiga Fontgivell Nuria Pau Llobera Angel J. Pérez Gómez

Francisco Pérez Vega María A. Quintana Cortijo Santiago Rabanal Retolaza Carles Ricci Voltes Félix Rivera Sanz Luis Rodríguez Padial Pedro M. Rodríguez Suárez David Rojas Escalera Luis Rosado Bretón Francisco J. Rubio Blanco Álvaro Ruibal Morell Carmen Sáenz Pastor María Salinas La Casta Isabel Sampedro García José M. Sánchez Hernández José Luis Sánchez Plaza Carmelo Santana Iriarte Miguel A. Santana Rodríguez María Cruz Sanz González José María Solís Amino Francis Sosa Suárez José Juan Suárez Ramos Soledad Suárez Rancel María Luisa Tamayo Canillas Santiago Thovar Bermejo José M. Vázquez Rodríguez Alberto Vegas Miguel María S. Zuzuárregui Gironés Diego Falcón Vizcaíno, Elena Miravalles González y Ángel J. Pérez Gómez (Director de Monográficos)

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Vol. 14 - Monográfico 1 - Enero-marzo 2013

Coste-Efectividad de pruebas de Diagnóstico in Vitro

000_SIGNO_13_4_Monografico Nº 6 08/01/13 16:20 Página 465

Patronato de la Fundación Signo

Presidenta: Elena Miravalles González. Secretario General: Ángel J. Pérez Gómez. Vocales: José Manuel Aldámiz- Echevarría Iraurgi, Pablo Arbeloa López, Francisco Javier Barreiro González, Diego Falcón Vizcaíno, Alfredo García Iglesias, Jesús Hernández Díaz, Ignacio López Parrilla, Vicenç Martínez Ibáñez, Marisa Merino Hernández, Carmen Pérez Romero, Josep Pomar Reynés, Santiago Prieto Menchero, Jaume Raventós Monjo, Luís Rodríguez Padial, Jesús Rodríguez Fernández, Cristina Romero Castellano.

Félix Mata Fuentes y José L.

Temes Montes (Andalucía) Fernando Gallego Rodríguez y Juan Ortiz Fuentes (Asturias) José Manuel Baltar Trabazo, Mercedes Cueto

y José M. Sánchez Hernández (Canarias)

Fidel Fernández Fernández (Cantabria)

Eduardo García Prieto

y Carlos Fernández Rodríguez (Castilla y León)

Jesús Hernández Díaz y Luis Rodríguez Padial (Castilla-La Mancha) Javier Barreiro González, Xavier Corbella Virós, Jaume Raventós Monjo, Xavier Saball Bruells y Pere Soley i Bach (Cataluña)

Isabel González Álvarez (Comunidad Valenciana) Francisco J. Rubio Blanco (Extremadura) Alfredo García Iglesias (Galicia)

Juan C. Alonso Punter, Javier Elviro Peña, Juan J. Muñoz González,

Carlos Sangregorio Yáñez y Marisol Zuzuárregui Gironés (Madrid)

Ginés Madrid García (Murcia) Fernando Astorqui Zabala, Pablo López Arbeloa y Santiago

Rabanal Retolaza (País Vasco) Delegados autonómicos

Consejo Editorial

Diego Falcón Vizcaíno, Elena Miravalles González y Ángel J. Pérez Gómez (Director de Monográficos) Referees

Cristóbal Aguilera Gamiz Julián Alcaraz Antonio Alemany López Juan Carlos Alonso Punter Beatriz Álvarez Cueto Ana Luisa Álvarez Falcón Victoria Álvarez Santullano Carmen Amado Aller Amalia Andrade Olivié Pablo Arbeloa López José Antonio Arranz Velasco Ernesto Barrera Linares Pedro Betancor León Óscar Blanco Ramos Ana Josefa Bordón Romero Eduardo Cabanas Moreno Ángeles Cabria Charo Cardenal de la Nuez Miguel Cardona Reyes Miguel Carroquino Bazán Felipe Casanueva Freijo José Castillo Sánchez María Jesús Cuesta Núñez Irune Echevarría San Juan Leopoldo Elvira Peña Javier Elviro Peña Diego Falcón Vizcaíno Xavier Feliu Román

Fidel Fernández Fernández Juan J. Fernández Martínez Manuel F. Fernández Miera Tomás S. Fernández Pérez Jerónimo Forteza Vila Biel Fortuny Organs Jorge Frexenet Gilart Sebastián Fuentes Trajano Amparo María Fueyo García Alfredo García Díaz Alfredo García Iglesias Dulce García Lemos Montserrat García Minguillan José Ángel García Ruiz Joan Gaya Beltrán Alejandra Gil Redrado Josep María Giménez Pérez Juan Gómez Gerique Juan J. Gómez-Reino Carnota

Isabel González Álvarez Carlos González Hermoso José R. González Juanatey Aurora González Manso José R. González-Escalada Castellón

Carmen Guindeo Casasus Jesús Hernández Díaz Carmen Hernando

de Larramendi Martínez Alberto José Ibarra Peláez Octavio Jiménez Ramos Alfonso Landin Trujillo Evelia Lemes Castellano Cristina Leube Jiménez Rafael López López Purificación López Martínez Raquel López Reneo Antonio López Urrutia Jesús López-Torres Hidalgo Ginés Madrid García Miguel A. Mañez Ortiz Begoña Martínez Arguelles Dora Medina Estévez Domingo Medina García Jesús Menéndez Fernández Carlos Modrego Alejandre Antonio Monreal Híjar Francisco Morado César Moris de la Tassa Juan José Muñoz González Andrés Muñoz Soto Manuel Nicolás

Juan Francisco Nieto Pajares Ignacio Noguer

Berta Ortiga Fontgivell Nuria Pau Llobera Angel J. Pérez Gómez

Francisco Pérez Vega María A. Quintana Cortijo Santiago Rabanal Retolaza Carles Ricci Voltes Félix Rivera Sanz Luis Rodríguez Padial Pedro M. Rodríguez Suárez David Rojas Escalera Luis Rosado Bretón Francisco J. Rubio Blanco Álvaro Ruibal Morell María Salinas La Casta Isabel Sampedro García José M. Sánchez Hernández José Luis Sánchez Plaza Carmelo Santana Iriarte Miguel A. Santana Rodríguez María Cruz Sanz González José María Solís Amino Francis Sosa Suárez José Juan Suárez Ramos Soledad Suárez Rancel María Luisa Tamayo Canillas Santiago Thovar Bermejo José M. Vázquez Rodríguez Alberto Vegas Miguel María S. Zuzuárregui Gironés

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 2 - Abril-junio 2016 112

©Fundación Signo

Edición, suscripción y publicidad: Fundación Signo. Avda. Burgos, 39, 1.º izq.

28036 Madrid. Tel.: 616 722 687 • www.fundacionsigno.com e-mail: [email protected]

ISSN: 1577-3558

Depósito legal: M-30689-2000 Soporte válido: 312-R-CM Periodicidad trimestral

Bases de datos: Publicación incluida en Índice XXI-Directorio Nacional de Publicaciones y en el Índice Bibliográfico Español de Ciencias de la Salud (IBECS).

Tarifa 2016

Suscripción institucional (5 ejemplares): 200 € Realización e impresión: Lúa Ediciones 3.0, S.L.

El objeto de la Fundación Signo es garantizar un espacio independiente, seguro y activo de libertad de pensamiento y acción, fundamentado en el respeto a los derechos y valores de las personas, que haga llegar a los profesionales y a la sociedad las herramientas necesarias para evaluar y mejorar la gestión sanitaria.

La revista Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios sigue esa vocación con el afán de implicar a todos los agentes involucra- dos, haciendo llegar las soluciones desde donde se producen a donde se necesitan.

La revista Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios es una revista abierta a todas las opiniones, pero no necesariamente se identifica con las de sus colaboradores.

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 3 - Julio-septiembre 2016 ²²⁵

Editorial

Renovación del patronato

Rodríguez Padial L 229-30

Proceso asistencial al paciente

Evaluación de un programa de optimización de tasa de cesáreas y su adecuación en el Hospital Universitario de Fuenlabrada, Madrid Teulón González M, Martínez Pillado M, Vega Cañadas J,

Pagola Limón N, Sánchez-Nieves González D 231-44

Incorporación de los test no invasivos de diagnóstico prenatal al cribado de cromosomopatías fetales

Rojas Pérez-Ezquerra B, Aragón Sanz MA, Tapia Lanuza A,

Guardia Dodorico L, Maduta T, García Lasheras AJ 245-54

Proceso médico-administrativo y de información al paciente

Gestión de pacientes en lista de espera de trasplante renal de la provincia de Las Palmas

Hernández Cabrera M, Sánchez Santandreu P, García Cantón C,

Ramírez Puga A 255-64

Gestión de Recursos Humanos

Atención al ciudadano en situación de incapacidad laboral.

Los conflictos y sus reclamaciones: prevención mediante una intervención proactiva

Ivorra Ivorra VJ, Martínez Galera C, Díaz Cayuela B,

Rodríguez Morlesín M, Sánchez Muñoz C 265-78

Creación de una comunidad abierta de Innovación en la Fundació de Gestió Sanitària de l’ Hospital de la Santa Creu i Sant Pau (FGSHSCSP)

Cucala Rovira M, Esteve Ortega M 279-86

Gestión de la logística, aprovisionamiento y suministros

Web 2.0 para la gestión eficiente del conocimiento del profesional sanitario: aplicación práctica y estrategia docente

Barrera Linares E 287-302

Índice

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 3 - Julio-septiembre 2016 226

Planificación estratégica y empresa

Implantación y coste de un programa poblacional de cribado de cáncer de cuello de útero con el test del virus del papiloma

humano, apoyado en un plan de mejora y la coordinación entre niveles asistenciales

Aragón Sanz MA, Vallés Gállego V, Oncíns Torres R,

Clemente Roldán E, Comes García MD, Rojas Pérez-Ezquerra B 303-11 El modelo EFQM como herramienta para la sostenibilidad

del Servicio de Alimentación de un hospital público.

Sostenibilidad en tiempos de crisis

Rivera Sanz F, López de Dicastillo Roldán R, Martínez Gutiérrez MJ 313-25

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 3 - Julio-septiembre 2016 ²²⁷

Editorial

Renewal of the Board of Trustees

Rodríguez Padial L 229-30

Patient care process

Evaluation of an optimization program of cesarean section rates and its adequacy, in the University Hospital of Fuenlabrada, Madrid Teulón González M, Martínez Pillado M, Vega Cañadas J,

Pagola Limón N, Sánchez-Nieves González D 231-44

Incorporation of the non-invasive prenatal testing to the screening of fetal chromosomal abnormalities

Rojas Pérez-Ezquerra B, Aragón Sanz MA, Tapia Lanuza A,

Guardia Dodorico L, Maduta T, García Lasheras AJ 245-54

Medical and administrative process and patient information

Management of patients on the waiting list for kidney transplant in the province of Las Palmas

Hernández Cabrera M, Sánchez Santandreu P, García Cantón C,

Ramírez Puga A 255-64

Human resources management

Attention to the citizens in disability employment situation.

Disputes and complaints: prevention through proactive intervention Ivorra Ivorra VJ, Martínez Galera C, Díaz Cayuela B,

Rodríguez Morlesín M, Sánchez Muñoz C 265-78

To create and to implementan open innovation community for professionals in the Management of Nursing (FGSHSCSP)

Cucala Rovira M, Esteve Ortega M 279-86

Logistics, procurement and supplies management

Web 2.0 for the efficient management of knowledge of health professional: practical application and educational strategy

Barrera Linares E 287-302

Contents

Strategic planning and business

Implementation and cost of a population screening program with human papillomavirus test, supported in an improvement plan and the

coordination between care levels

Aragón Sanz MA, Vallés Gállego V, Oncíns Torres R,

Clemente Roldán E, Comes García MD, Rojas Pérez-Ezquerra B 303-11 The EFQM Model as a tool for sustainability food service

of a public hospital. Sustainability in times of crisis

Rivera Sanz F, López de Dicastillo Roldán R, Martínez Gutiérrez MJ 313-25

Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios Vol. 17 - Número 3 - Julio-septiembre 2016 228