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El comercio exterior

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El comercio exterior

EN EL CANTÓN

MILAGRO

COMO FACTOR DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO SOCIOECONÓMICO

Autoras

Mónica Lissette Córdova Pozo

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El Comercio Exterior como factor de crecimiento y Desarrollo Socioeconómico en el Cantón Milagro

Copyright ©2021 Ingenius Académico Libro revisado por pares académicos DERECHOS RESERVADOS AUTORES

Mónica Lissette Córdova Pozo monica_cordovav@hotmail.com Mayra Agnabel Moreira Vélez mayramoreira014@hotmail.com

Ángela Cecilia Yépez Hidalgo angelayh2@hotmail.com CÁMARA DEL LIBRO

ISBN: 978-9942-40-155-7 N° RADICACIÓN 12223 SENADI

CERTIFICADO N° GYE-012204 TRÁMITE N° 000353-2021

ENTIDAD EDITORA: INGENIUS ACADÉMICO DIRECCIÓN: MARCELO PROAÑO COBOS EDITORA: ROSA SEGARRA MENDOZA

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN DIGITAL: FRANCISCO SEGARRA MENDOZA

EDICIÓN DIGITAL: ABRIL 2021

www.ingenius.academy Guayaquil-Ecuador

El contenido de este libro no podrá ser reproducido, ni total ni parcialmente, sin el previo permiso escrito de las autoras.

Todos los derechos reservados.

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Í N D I C E

RESUMEN INTRODUCCIÓN SECCIÓN I: ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

SECCIÓN II: TEORÍA DE LA INVESTIGACIÓN

MEJORAMIENTO DEL CONOCIMIENTO ACERCA DEL COMERCIO EXTERIOR

FORTALECIMIENTO DE LA ECONOMÍA

IMPORTANCIA DE POSEER CONOCIMIENTOS DE COMERCIO EXTERIOR VENTAJAS DE TENER CONOCIMIENTOS EN TÉCNICAS DE COMERCIO EXTERIOR

LA MOTIVACIÓN DEL EMPRENDEDOR PARA LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

BENEFICIO A LA ECONOMÍA DE LA CIUDAD DE MILAGRO

OBTENCIÓN DE ÓPTIMOS NIVELES DE CONOCIMIENTO DE COMERCIO EXTERIOR EN LA CIUDAD DE MILAGRO

ROL DEL COMITÉ DE DAMAS EN LA SOCIEDAD REGLAMENTO DEL COMITÉ DE DAMAS

FUNCIONES DEL COMITÉ DE DAMAS

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE TÉCNICAS DE COMERCIO EXTERIOR

SECCIÓN III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

LUGAR DE INVESTIGACIÓN RECURSOS MATERIALES UNIVERSO

MUESTRA

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN DE CAMPO

INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA TIPOS DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN OBSERVACIÓN

LA ENCUESTA LA ENTREVISTA

PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

SECCIÓN IV: PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN SOBRE TÉCNICAS DE COMERCIO EXTERIOR

JUSTIFICACIÓN OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS FACTIBILIDAD

34 58

911 12 13 1414

1516 1718

19 18 2020 2021 2121 2222 2222 2323 2324 2424 2525 2525 2631 41

4243 4343 4343

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Í N D I C E

IMPORTANCIA

UBICACIÓN SECTORIAL

DESCRIPCIÓN DE LA CAPACITACIÓN IMPLEMENTACIÓN

TALLER DE CAPACITACIÓN DE TÉCNICAS ADUANERAS TÉCNICAS DE COMERCIO EXTERIOR

TALLER # 1 TALLER # 2 TALLER # 3 TALLER # 4 ASPECTO LEGAL

LEY ORGÁNICA DE ADUANAS SECCION I

REGÍMENES COMUNES SECCION II

REGÍMENES ESPECIALES ASPECTO SOCIOLÓGICO MISIÓN

VISIÓN

POLÍTICAS DE LA CAPACITACIÓN

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS RELEVANTES ADUANA

ADUANA DEL ECUADOR BALANZA COMERCIAL COMERCIO

EXPORTACIÓN IMPORTACIÓN

RÉGIMEN ADUANERO TÉCNICAS DE ADUANAS ZONA FRANCA

BIBLIOGRAFÍA

4444 4546 4646 4748 5255 5656 5656 5656 5858 5858 5959 5959 5960 6060 6060

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RESUMEN

El presente libro se deriva de una investigación realizada producto de una necesidad socio-productiva evidenciada en los Comités de Damas de ciertas zonas con situación económica de pobreza, para que estos puedan cumplir la gestión de facilitación de talleres educativos que generen nuevas fuentes de empleos para sus miembros. Siendo así que se tituló este trabajo investigativo:

El comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socioeconómico en el cantón Milagro.

El objetivo general fue determinar la influencia de los conocimientos en materia de Comercio Exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico del Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre, mismo que fue justificado mediante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior para optimizar la calidad de vida de los habitantes.

La metodología de esta investigación se basó fundamentalmente en un enfoque cualitativo y cuantitativo, representando un complemento ineludible para efectuar el estudio. Además, este estudio se basó en diferentes tipos de técnicas e instrumentos de investigación que avalaron el buen desenvolvimiento del tópico.

La población que se consideró fue la de los miembros del Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre, siendo los principales beneficiarios las personas que se inscribieron a la capacitación.

Este proyecto representó un aporte valioso para los ciudadanos de la ciudad de Milagro ya que aprendieron las técnicas de Comercio Exterior, formalizaron su nivel de conocimientos, por cuanto es reconocido que el comercio genera ingresos de forma potencial a cualquier país. Además, constituye un aporte al bienestar de la sociedad en común, ya que a través de su ejecución se incentivaron otras formas de hacer comercio generando nuevos ingresos económicos y optimizando la calidad de vida de sus beneficiarios.

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INTRODUCCIÓN

Alrededor del mundo se desarrollan múltiples actividades dedicadas a la comercialización de bienes y servicios, una de ellas el comercio de varios artículos artesanales, como base para dinamizar la economía de aquellos sectores de los países en situación de pobreza.

El comercio exterior siempre ha generado cambios en la economía de un país, pero es necesario determinar cuáles son las necesidades y productos que demandan los mercados extranjeros antes de efectuar cualquier acción de intercambio comercial. Por tal razón, es básico que los individuos interesados en iniciar operaciones de comercio internacional sepan gestionar aquellas técnicas que les permitan trabajar en los procesos logísticos y aduaneros de forma ágil, segura y sin complicaciones.

En el Ecuador se requiere de políticas claras y oportunidades de créditos, además del respaldo de los cabildos para disminuir la tasa de creación y soporte de nuevas empresas, haciendo de la economía popular y solidaria el reflejo para que nuevas agrupaciones se unan, disminuyan costos y busquen nuevos mercados.

En la ciudad de Milagro un grupo de mujeres emprendedoras buscaban afianzar sus conocimientos y experiencias con la finalidad de agrupar mano de obra sustentable en la comercialización de productos artesanales. Tenían la expectativa de buscar nuevos mercados en la provincia del Guayas y a la vez respaldarse con conocimientos sólidos para impulsar el desarrollo de las exportaciones de estos bienes. Toda esta gestión fue realizada a través de la integración asociativa de un comité de damas, cuyo propósito además fue el de vincular nuevos adherentes a las diversas actividades sociales y económicas que ejecutan a beneficio de la comunidad.

Es preciso mencionar que los comités de damas siempre poseen características esenciales como la de brindar ayuda a la sociedad en general y el soporte necesario en puntos importantes como: salud, alimentación y educación.

En la primera sección se encuentran los antecedentes del estudio en donde se detalla la situación del conflicto, las causas y consecuencias, la formulación del problema, la evaluación de la investigación, el objetivo general, los objetivos específicos, las interrogantes de la investigación, la justificación e importancia.

En la segunda sección están los antecedentes del problema, el marco teórico, las fundamentaciones: pedagógica, sociológica, psicológica y legal.

La tercera sección abarca el marco metodológico, describiendo la metodología utilizada, el análisis y discusión de los resultados de la encuesta; las conclusiones y recomendaciones.

En la cuarta sección se presenta los elementos de la propuesta: justificación, objetivo general y específicos, importancia, factibilidad, ubicación sectorial, implementación; los aspectos sociológicos y legales; la misión, la visión, las políticas de la propuesta; la definición de términos relevantes; las conclusiones y recomendaciones.

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SECCIÓN I Antecedentes de la investigación

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El desarrollo económico de un país es muy importante, pero también lo es el progreso social de sus habitantes. Siendo la educación unos de los ejes motores para la subsistencia y mejora en la calidad de vida, es imperativo que sus pobladores accedan tanto a la educación formal como informal para alcanzar los ideales de igualdad y justicia social.

El comercio siempre ha estado enraizado en la sociedad ecuatoriana cubriendo las expectativas de los vendedores y las necesidades de los consumidores. En virtud de aquello, es importante saber que quien se oficia en un emprendimiento debe poseer habilidades y técnicas comerciales que le permitan llegar más allá de los objetivos iniciales y de las estrategias fijadas a corto, mediano y largo plazo. La persona emprendedora debe ser organizada y controlada, tener habilidades de liderazgo y olfato para los negocios, capacidad de mediación y resolución de conflictos, predisposición para asumir riesgos, entre otras.

Esta investigación fue realizada en el año 2014, desde la necesidad de fomentar el desarrollo económico de los habitantes de la ciudad de Milagro, cuya población significativa representaba el 2.6% del territorio de la provincia de Guayas (aproximadamente 0.4 mil km2). La tasa de pobreza al año del estudio fue del 70.7%, lo cual reflejaba que faltaba aún por desarrollarse económicamente, pese a que las industrias manufactureras representaron un 13.5%, estas cifras denotaron que había mucho por hacer en cuanto a lo que comercio se refiere.

En el país existen comités de damas que cumplen diferentes roles, siempre teniendo como objetivos principales: el servicio a la comunidad y dar solución a sus necesidades básicas. Sin embargo, muchas veces es necesario que también se involucren en actividades y proyectos educativos que generen progreso a sus afiliados.

Pese a la labor social que ofrece el Comité de Damas a la Ciudadela 22 De Noviembre de Milagro, es notorio que los comerciantes de este sector no se encuentran preparados para comercializar sus emprendimientos en el mercado internacional por no tener nociones precisas sobre los procesos aduaneros requeridos en los trámites de comercio exterior. Vale recalcar que esta asociación cuenta con un amplio local donde se efectúan constantes capacitaciones y talleres de distintos tipos, elemento propicio para la consecución de los objetivos de este proyecto.

Aunque estas personas viven de las actividades comerciales, las mismas están marcadas por la informalidad. Muchos de los comercios apenas estaban registrados en las cámaras de comercio del país y la mayoría de los dueños no contaban con conceptos básicos en administración empresarial, con lo que hubieran podido adquirir competencias de negociación y distinción con sus clientes.

Ante el impacto de la brecha social y económica característica de estos sectores, vale impulsar proyectos de formación empresarial como la instrucción de índole teórica-práctica en materia de comercio exterior. Todo esto permite a los individuos ser laboralmente proactivos, aportar con el desarrollo económico y generar oportunidades de trabajo al país.

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Entre las causas que originaron este problema de estudio estuvieron: bajo nivel de estudios en los comerciantes, carencia de conocimientos en Comercio Exterior, falta de desarrollo económico en la ciudad de Milagro y ausencia de capacitaciones en el comité de damas.

Las consecuencias que se derivaron del problema de estudio fueron: falta de crecimiento en los negocios, deserción en los emprendimientos que no lograron éxito, desinterés por prosperar económicamente y falta de formación emprendedora de los asociados del comité de damas.

Este proyecto de carácter educativo tuvo relevancia para esta comunidad en Milagro, porque en su investigación se enfatizaron problemas latentes como la pobreza, niveles de estudios bajos, poca cultura emprendedora y el desconocimiento de las técnicas de comercialización de productos en los mercados foráneos. Todo esto propició de manera forzosa la necesidad de buscarle solución a esta problemática en conjunto, por medio de la capacitación en temas de emprendimiento y comercio exterior.

Además, este estudio benefició directamente a los moradores de la Ciudadela 22 de Noviembre ya que tuvieron la oportunidad de formarse gratuitamente en técnicas sobre comercio exterior y emprendimiento; lo que fue muy alentador para plasmar sus ideales futuros de manera más cercana y mejorar su calidad de vida de forma gradual y sostenible.

La investigación fue de utilidad práctica y viable para un determinado sector del cantón de Milagro, porque su estudio determinó la influencia de los conocimientos en comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico de esta población, en el contexto con la oferta gubernamental

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SECCIÓN II Teoría de la investigación

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La fundamentación teórica sustenta el proceso de recopilación de datos y fuentes de información que se relacionan con las ideas, argumentos y conceptualizaciones de aquellos estudios de eventos y teorías analizadas por otros autores y redactadas de tal manera que reforzaron el marco referencial del presente trabajo investigativo.

El desarrollo del estudio bibliográfico para impartir la capacitación en comercio exterior fue contextualizado a la realidad de los beneficiarios. Dado que la población de la comunidad estudiada basa su economía en el comercio fue prescindible acercarlos a esta formación para el resurgimiento de nuevos emprendimientos que conlleven a tener una retribución socio-económica.

A continuación, se presentan los principios sobre los cuales se fundamenta teóricamente la investigación:

Mejoramiento del conocimiento acerca del Comercio Exterior

Sobre el conocimiento en materia de comercio exterior Champan, (2010) acota:

Cada país fabrica sus propios bienes y servicios, pero también escasea de algunos insumos y activos (humanos, naturales, financieros e industriales).

Precisamente el intercambio que existe entre dos naciones al exportar (vender), e importar (comprar) sus productos es lo que llamamos "comercio exterior". Ni los países más ricos son autosuficientes por sí mismos, por ende, la idea es que cada uno de ellos pueda ofrecerle al otro lo que no posee o aquello de lo que carece, y viceversa, generando a su vez el bienestar y supervivencia de la población.

Desde las épocas ancestrales se practicaba el comercio, que primero fue de manera interna, pero debido a las insuficiencias y demandas en el exterior fue expandiéndose esta actividad entre los pueblos. Surgiendo el intercambio comercial de bienes y productos que satisfacían las necesidades de los consumidores internacionales. El comercio exterior rompe las fronteras y abre camino a las relaciones económicas entre las naciones.

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La fundamentación teórica sustenta el proceso de recopilación de datos y fuentes de información que se relacionan con las ideas, argumentos y conceptualizaciones de aquellos estudios de eventos y teorías analizadas por otros autores y redactadas de tal manera que reforzaron el marco referencial del presente trabajo investigativo.

El desarrollo del estudio bibliográfico para impartir la capacitación en comercio exterior fue contextualizado a la realidad de los beneficiarios. Dado que la población de la comunidad estudiada basa su economía en el comercio fue prescindible acercarlos a esta formación para el resurgimiento de nuevos emprendimientos que conlleven a tener una retribución socio-económica.

Es importante manifestar que poseer conocimientos de comercio exterior proporciona múltiples ventajas a los comerciantes que requieren crecer no solo localmente sino en el ámbito exterior. Esta información mejorará la gestión de los procesos implicados al momento de importar o exportar.

En el país la entidad gubernamental que regula los procesos aduaneros es el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador. De acuerdo a Patricio Alvarado (2014) cumple el siguiente rol:

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador es una empresa estatal, autónoma y moderna, orientada al servicio. Son parte activa del que hacer nacional e internacional, facilitadores del Comercio Exterior, con un alto nivel profesional, técnico y tecnológico. El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) está en constante innovación, y perfeccionamiento de los procesos, con el objetivo de brindar la mejor calidad en el servicio al usuario.

Ilustración 1

Logotipo de la Aduana del Ecuador

Fuente: Aduana del Ecuador, 2013

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Este breve recorrido para comprender cuán importante es tener conocimientos en comercio exterior es prescindible al momento de incursionar con productos que requieren ser posicionados en mercados extranjeros.

Poder hacer análisis de los mercados foráneos para organizar estrategias de ventas exitosas conforme a las preferencias de los consumidores, escoger el medio de transporte idóneo para el producto y conocer toda la tramitología portuaria y aduanera que permita llevarlo hasta el cliente final, son algunos de los muchos elementos a considerar en este proceso formativo.

El país ha progresado en cuanto se refiere a la sistematización de los procesos aduaneros de comercio exterior. La SENAE mediante la implementación del sistema Ecuapass, reconocido como uno de los mejores en el mundo, ha facilitado las gestiones aduaneras a través de este portal electrónico con procedimientos “cero papeles”, mejorando los tiempos de las operaciones, eliminando la burocracia y agilitando todo el proceso aduanero que realizaban los usuarios.

El manejo de esta herramienta dentro del proceso aduanero es fundamental, por lo tanto, informar a los ciudadanos sobre la función que cumple este sistema y proveerle conocimientos básicos es requerido para que estén al tanto de cómo se efectúan los procesos de forma rápida y tecnológica, rigiéndose a las leyes, reglamentos y aplicativos que regulan los regímenes aduaneros de oficio para hacer operaciones de comercio exterior en el país.

Fortalecimiento de la economía

Es necesario partir de la definición etimológica de economía que Lara (2013) presenta:

El término economía es una expresión que proviene del latín «economía», y este, del griego «oikos» = casa y «nomos» = administración (administración de una casa). El título «oikonomikos», de la obra de Jenofonte (430-355 a. de J.C.), se considera la primera contribución global a la formación de la ciencia económica.

La economía es la organización de los factores de producción para que utilicen su máximo potencial. La economía se trata de cómo se gana y gasta el dinero en un área determinada, ya sea que se refiera a una economía local, una economía nacional o una economía global. Eso incluye la cantidad de dinero que se mueve en un mercado, saber dónde se acumula el dinero y las tendencias que influyen en cómo se mueve éste en una economía.

Estos elementos dan dinamismo a una sociedad entera y así también en tiempos de crisis pueden influir negativamente en un país provocando recesiones económicas con consecuencias, nefastas para la población como:

emigración, desempleo, altos costos de los víveres, inclusive la toma decisiones políticas severas resultado de estas dificultades.

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Por otro lado, revertir los conceptos de economía simple teniendo en consideración que los países con fuertes políticas de comercio internacional se han vuelto prósperos y tienen el poder de controlar la economía mundial. El comercio mundial puede convertirse en uno de los principales contribuyentes a la reducción de la pobreza.

El comercio exterior ayuda a generar más empleo mediante el establecimiento de nuevas industrias y comercios para satisfacer las demandas de varios países. Esto ayuda considerablemente a reducir las tasas de desempleo.

Un país que practica el comercio exterior se favorece de este, porque crea alianzas comerciales, las cuales se traducen en ventajas entre los países que las conforman dejando ganancias perceptibles para los que se dedican a esto. De suma relevancia es destacar que el comercio exterior fomenta la paz, la buena voluntad y el entendimiento mutuo entre las naciones.

Ampliación de mercado en su totalidad.

Disminución de la carencia de algún producto y se cubre la demanda interna.

Incremento de la producción de determinados productos.

Absorción eficiente de los costos fijos.

Importancia de poseer conocimientos de comercio exterior

Sin lugar a duda, poseer conocimientos de comercio exterior ayuda al desarrollo económico de una sociedad. Esto resulta determinante y se infiere que cualquier persona debe de poseer conocimientos básicos de comercio exterior para que pueda resolver cualquier necesidad de compra que se le presente; por ejemplo, si debe de importar algún bien o mercancía ya sea de interés personal o comercial es necesario que tenga nociones de cuáles son los procedimientos y reglas a seguir para obtener el producto requerido.

El comercio exterior incrementa la productividad de un país, ya sea que utilice sus recursos naturales o mediante un proceso de producción y de transformación tecnológica para obtener un producto final. Las desigualdades productivas que existen en estos aspectos entre los países dieron como resultado el intercambio comercial internacional. Estos eventos suscitaron la creación de acuerdos para fortalecer las economías. Es importante enfatizar que estos tratados de comercio brindan ciertos beneficios o ventajas ya que entre las partes intervinientes se obtienen ganancias, ya sean económicas o sociales.

Dentro de estos beneficios se encuentran los siguientes:

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Optimización de la calidad del producto debido a los requerimientos del mercado internacional.

Obtención de créditos.

Consolidación de las ventas.

Oportunidad de que las empresas alcancen un buen posicionamiento.

Incremento de las relaciones internacionales entre emprendedores.

Mediante el comercio exterior los mercados se expanden, desarrollan la especialización de productos y mejoran las economías de escala.

La producción, la renta y el empleo del país se ven impulsados por su actividad exportadora.

El consumo se aumenta como resultado de las transacciones internacionales.

El comercio acentúa la competencia en los diferentes mercados, lo cual obliga a las empresas de cada país a disminuir precios y a modificar sus funciones de producción para incorporar nuevas tecnologías que afecten positivamente a sus costos y calidades.

Ventajas de tener conocimientos en técnicas de comercio exterior

La internacionalización de un producto permite obtener a las empresas un mundo de oportunidades. A pesar de que muchos emprendimientos se centran en el comercio local, es importante que conozcan que pueden aventurarse a logar mercado internacional haciendo su negocio más rentable y exitoso.

De acuerdo al sitio webiForex (2011) existen cinco ventajas que otorga el comercio exterior:

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Conocimiento de los procesos aduaneros, portuarios y de distribución internacional.

Habilidad para el manejo de herramientas utilizadas en los procesos de importación y exportación.

Seguridad al momento de realizar un trámite aduanero.

Promoción de la oferta exportable del país.

Provisión de productos y redes de trabajo con empresas extranjeras.

Captación de inversionistas extranjeros.

Creación de plazas de trabajo.

Aumento y diversificación de las exportaciones e importaciones.

Incursión en nuevos mercados.

Aumento de la vida útil de un producto.

Oportunidad de abrir nuevas líneas de negocios.

La motivación del emprendedor para los negocios internacionales

Dentro de los aspectos que pueden ser mejorados al tener conocimientos sobre técnicas de comercio exterior se encuentran los siguientes:

Beneficio a la economía de la ciudad de Milagro

Para entrar en contexto sobre el beneficio del aprendizaje en comercio exterior para San Francisco de Milagro, se empieza citando información relevante a la economía de esta ciudad. Según el portal de Wikipedia, (2014):

San Francisco de Milagro desde hace ya mucho tiempo dejó de ser aquel caserío que dependía de una única fuente de trabajo. Actualmente, es una ciudad en franco crecimiento y ha tenido un muy significativo despertar en el comercio. Sus habitantes han comprendido que la única vía para su progreso es su propio esfuerzo y no la esperanza de que el Gobierno central de turno envíe la ayuda necesaria.

En ese sentido, Milagro tiene mucho a su favor: es el centro agrícola de la microrregión y es productora de varios bienes y servicios agrícolas. La importancia de la ciudad se evidencia al conocer que en su microrregión se encuentran más de seis de las empresas más grandes del Ecuador, además de varias tabacaleras, procesadoras de productos del mar, destilerías, distribuidoras farmacéuticas, supermercados de todo tipo, piladoras, etc.

Sim embargo de ello, pocas son las empresas que inscriben como domicilio de su matriz a la ciudad de Milagro, pues prefieren ir en busca del amparo del puerto principal.

A pesar de que pertenece al Guayas, la provincia más poblada del país, tiene un alto índice de pobreza. Su economía depende principalmente de la agricultura y de industrias procesadoras de alimentos. Sin embargo, la economía que se deriva de la informalidad es considerable, que lejos de verlo como un aspecto negativo, le ha dado dinamismo en momentos de crisis.

En función de este sector de trabajadores independientes y aquellos pequeños emprendimientos cuyas maneras productivas no están encuadradas en un marco legal se implementó esta capacitación con la finalidad de reforzar y motivar aquella cultura de empresa e internacionalización para ser parte del progreso económico del país. La formación en el uso de herramientas tecnológicas basadas en el conocimiento y uso de técnicas de comercio exterior es materia importante para tener resultados óptimos en los negocios.

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Ilustración 2 Cantón Milagro

Fuente: Gobernación del Guayas, 2013

El desarrollo de su industria agro-productiva ha sido beneficioso para la población milagreña, pues ha generado oportunidades de trabajo y se ha convertido en un centro agrícola para esta región económica de la costa ecuatoriana. Es una tierra muy productiva, lugar donde se encuentra la mayor azucarera del país, el ingenio Valdez.

Pero, no solamente en este lugar se debe de tener progreso en la industria y los grandes comercios; también se requiere tener una visión cercana sobre lo que implica comercializar los productos y expandirse internacionalmente; tener un enfoque claro de los grandes beneficios socioeconómicos de efectuar operaciones de comercio exterior no solo para la región, sino para el país.

Obtención de óptimos niveles de conocimiento de comercio exterior en la ciudad de Milagro

Fue necesario capacitar a los beneficiarios de este estudio para garantizar que su conocimiento en comercio exterior sea el adecuado para iniciar actividades en este ámbito. Se impartieron contenidos actualizados e inherentes a las actividades del cantón, de tal manera que los ciudadanos de Milagro tengan ese acercamiento claro y concreto de los pasos a seguir al momento de realizar una exportación o importación.

Con esto se intentó evitar la ignorancia y dificultades normales que le trae a los usuarios no conocer la terminología básica, tanto en el campo de las operaciones aduaneras como en la sistematización de sus procesos mediante la herramienta de sistema Ecuapass.

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A través de estas campañas educativas de socialización de conocimientos técnicos en ciertas materias de relevancia económica, como lo es el Comercio Exterior, fácilmente se pueden cimentar bases sólidas beneficiando no solo a los estudiantes que vinculan su especialización con la comunidad, sino también para aquellos grupos desfavorecidos que no pueden acceder a una educación formal.

La capacitación es un proceso de enseñanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrollan las habilidades y destrezas cognitivas de los individuos, contribuyendo al crecimiento personal y repercutiendo favorablemente en la sociedad. Cuando un ser humano se educa para lograr sus objetivos, en este caso en la formación empresarial para labores de comercio, no solo que llega a generar empleo, sino que se convierte en figura y ejemplo a seguir para sus congéneres.

La capacitación de comercio exterior contribuyó en la formación profesional de estos ciudadanos dándoles pautas para la generación de nuevas ideas y diversificación de sus líneas de negocios, optimización de los recursos de tiempo y personal para aquellos microempresarios y también para los que deseen dar el gran salto de ampliar sus fronteras locales y vender sus productos en el exterior.

Todo con el fin absoluto de lograr ese progreso económico y dejar a un lado esos indicadores de pobreza que últimamente ha tenido marcado a este fértil y productivo cantón ecuatoriano, recordando como consigna latente que el comercio ha sido herencia de sus antepasados.

Rol del comité de damas en la sociedad

Se conoce como comité al cuerpo representativo de un determinado grupo.

Sus funciones y las normas que lo regulan varían de acuerdo a las autoridades competentes, quienes imponen estatutos para que sus actuaciones sean cumplidas a cabalidad.

En muchos lugares del país un comité de damas cumple una ardua labor positiva y benéfica que contribuye a la sociedad y al bienestar en común. Por ejemplo: el Comité de Damas de Solca y la Fundación Damas del Cuerpo Consular, han tenido aportes evidentes en beneficio de las más desprotegidos.

A través de su labor de voluntariado han brindado asistencia médica con diversos especialistas nacionales y extranjeros y a costos accesibles para la ciudadanía.

Ese es el verdadero rol de un comité de damas, el de contribuir con ayuda social para el progreso de su colectividad. Cada donación que realizan personas acaudaladas debe de ser registrada para distribuirla de forma correcta y transparente. Generalmente, un comité de damas realiza o participa en eventos benéficos en determinadas situaciones, para contribuir y hacer notoria la labor que emprende a favor de su comunidad; dando así el ejemplo a las demás fundaciones y otras entidades que realizan la misma actividad.

Estas instituciones no solamente cumplen con este rol, sino que también están comprometidas con el desarrollo integral del individuo y lo hacen al involucrar a los ciudadanos en capacitaciones en diferentes temáticas, siempre que contribuyan a su crecimiento personal, intelectual y profesional.

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Damas fundadoras Damas activas Damas honorarias Damas transeúntes.

Los comités cumplen un rol importante que muchas veces es intangible, pero con el tiempo se ve reflejada su labor cuando se notan las ventajas que ha obtenido la sociedad en común; porque ese es el propósito principal para lo cual fueron creados, por lo general sin fines de lucro.

Reglamento en el comité de damas

El reglamento es una serie de parámetros que se establecen para regular las diversas actividades o procedimientos que se realizan dentro de un lugar o establecimiento; por ejemplo, en el campo educativo los centros de educación superior poseen reglamentos, los cuales los miembros de la comunidad deben de cumplir para mejorar el Buen Vivir.

Toda entidad debe de poseer un reglamento que debe de ser regulado por las autoridades competentes. Estas normas deben de ser aplicadas de forma correcta para que la institución, en este caso el comité de damas, no sea cuestionado, porque su principal función es ayudar a la sociedad.

Los ingresos que adquiere el comité servirán para financiar las obras venideras y consecuentemente generar obras sociales. Existen diversos tipos de comités como:

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Una presidenta Una vicepresidenta Una secretaria Una tesorera Seis directoras.

Regularizar los eventos que se dan en determinado sitio.

Determinar las reglas de forma que se deben de aplicar.

Llevar un control de ingreso y egreso de las cuentas.

Delegar funciones a cada una de las damas de la directiva.

Supervisar que se lleve un buen trato o beneficio a la sociedad en común.

La directiva del comité de damas se compone de:

Funciones del comité de damas

La función es aquella actividad que se efectúa de forma consecutiva de acuerdo al cargo que posee o las directrices que se determinan previamente dentro de la institución. Las funciones que tienen los comités de damas por lo general son las siguientes:

Es evidente que muchos de los comités supervisan las obras que se ejecutan para que sean transparentes, porque muchos de los eventos se realizan para beneficiar a los más necesitados y por lo general se manejan presupuestos o proyectos con proyecciones a corto y largo plazo. En sí lo que se pretende, es que la mayor parte de personas con escasos recursos económicos gocen de los beneficios que ofertan los diversos comités.

Diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de comercio exterior

La capacitación ofrecida fue un seminario donde los asistentes adquirieron información relevante sobre las técnicas de comercio exterior. La capacitación fue impartida por profesionales con conocimientos sólidos sobre el tema.

Siempre que se dicta un taller o seminario, además del tema a estudiar y saber quiénes son los instructores, lo que interesa conocer además es su costo. En este caso en particular, como fue propuesto por los investigadores de un proyecto educativo la entrega fue gratuita, justamente para lograr captar el interés de los ciudadanos y comerciantes aledaños al comité de damas. De esta manera, se logró un beneficio para todas las partes involucradas.

Previamente, fue necesario el diseño del programa formativo. Ese diseño implicó la organización estructurada de los tópicos que se impartieron, pero antes se obtuvo el compromiso y motivación necesaria para que los ciudadanos asistan y culminen el seminario.

Las técnicas de comercio exterior son de suma importancia para ser aplicadas en caso de ser requeridas en sus procesos de importación o exportación.

Además, les va a brindar la ayuda práctica para efectuar los trámites de forma correcta y sin pérdida de tiempo. Finalmente, la actualización de los conocimientos es materia oportuna para el desarrollo intelectual de las personas, en el sentido que, también ganaron actualización en tecnología, oportuno luego de la adopción del sistema Ecuapass para los procesos aduaneros dentro del país.

(21)

SECCIÓN III Metodología de la investigación

(22)

La metodología de la investigación acerca al método científico para dilucidar las interrogantes del tema de estudio, en la medida que se encarga de elaborar, definir y sistematizar los enfoques, tipos, técnicas e instrumentos de investigación para realizar procesos de producción del conocimiento.

Situándose hacia la orientación de la investigación de manera que se pueda recolectar, clasificar y analizar los datos respectivos, con el objetivo de que estos den evidencia de la validez y pertinencia adecuada en los cuales se puedan efectuar los estándares de exigencia científica.

La metodología de la investigación en este sentido es más bien parte de proyectos de investigación que ayudan a mostrar y exponer razonadamente los criterios que son adaptados en las elecciones de la metodología sea esta cuantitativa o cualitativa.

Una investigación implica indagar, descubrir, profundizar en la problemática y la metodología permite que se identifiquen las causas del problema, mediante la entrevista y las encuestas; consecuentemente, se podrá tabular sin mayor dificultad los datos para su análisis.

Es así que para ciertos estudios es importante valerse de ambos enfoques investigativos, ya que uno brinda orientación en temas con aspectos sociales, mientras que el cuantitativo, es un instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigación; por tanto sin la metodología es casi imposible llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico.

Lugar de Investigación

La muestra se la consiguió de la población de las personas que se inscribieron en la capacitación de técnicas de comercio exterior asociada al Comité de Damas 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro de la provincia del Guayas.

Recursos Materiales

Se utilizaron folletos, hojas de evaluación, pendrive, marcadores, computadora, infocus, pizarra.

Universo y Muestra

Cascant (2012) define a la población como: “Es el conjunto de sujetos en el que queremos estudiar un fenómeno determinado. Puede ser una comunidad una región según los beneficiarios de un proyecto”.

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CUADRO DE POBLACIÓN

Muestra

Para algunos estudios, la población puede ser lo suficientemente pequeña como para justificar la inclusión de todos ellos en el estudio. Esa parte de la población que se estudia se denomina muestra de la población. Una muestra de este estudio es, por tanto, un grupo más reducido de elementos extraídos mediante un procedimiento definido de una población accesible. Los elementos que componen esta muestra son los realmente estudiados. La muestra de la población de este estudio fue 10 directivos, cinco administrativos y 45 asistentes a la capacitación.

Metodología de la Investigación

La metodología de la investigación describe los métodos, enfoques y diseños de investigación en detalle, destacando los utilizados a lo largo del estudio, justificando la elección al describir las ventajas y desventajas de cada enfoque y diseño, teniendo en cuenta su aplicabilidad práctica a esta. El desarrollo de este proyecto educativo está basado en la investigación cualitativa y cuantitativa, pero fue necesario previamente tener claro los conceptos de cada uno de ellos para tener una mejor visión del estudio, en donde se enfatiza la importancia de poseer nociones de técnicas aduaneras para aplicarlos en las actividades comerciales diarias.

Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa estudia el fenómeno social para definir cuáles son las razones por las que los residentes de este sector tienen dificultades en varios aspectos de emprendimiento que afecta a la calidad de vida, en particular a los residentes de la ciudad de Milagro, específicamente de la Ciudadela 22 de Noviembre, perteneciente a la provincia del Guayas; evidenciando que carecen de nociones básicas sobre técnicas de Comercio Exterior, lo cual afecta a los intereses de comercialización de sus productos en otras plazas.

Tabla 1

Población del Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

Ítem Detalles Frecuencias

1 2 3

Directivos

Personal administrativo Asistentes de la capacitación

Total

10 5 45 60

(24)

Investigación Cuantitativa

“La investigación cuantitativa se inspira en el positivismo. Este enfoque investigativo plantea la unidad de la ciencia, es decir, la utilización de una metodología única que es la misma de las ciencias exactas y naturales”

(Monje, 2011).

Modalidad de la Investigación

El diseño de la investigación incluye en primer lugar la selección de la metodología de investigación y las técnicas de recolección y análisis de la información en variables. Es el método de investigación que sólo observa los hechos y fenómenos reales, tangibles, naturales y palpables; con la aplicación de esta técnica se rechaza todo aquello que es de carácter subjetivo. (Cascant, 2012)

Investigación De campo

La investigación de campo es entendida como el análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas, y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. Otra característica de la investigación de campo es que los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad.

(Martínez, 2011)

La investigación de campo permite recopilar los datos de la investigación de forma precisa, ya que se acude al mismo lugar para palpar la problemática que acontece en el sector de la ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro de la Provincia del Guayas; y, posteriormente, poder ofrecer una solución conforme lo requieran las necesidades que se evidencien.

Investigación Bibliográfica

Se basa en el estudio que se realiza a partir de la revisión de diferentes fuentes bibliográficas o documentales (literatura sobre el tema de investigación). En esta modalidad de la investigación debe predominar, el análisis, la interpretación, las opiniones, las conclusiones y recomendaciones del autor o los autores. Se puede entender como una introducción a cualquiera de las otras investigaciones, constituye una de las primeras etapas de todas ellas, entrega información a las ya existentes como las teorías, resultados, herramientas y habilidades usadas. Se puede concebir como la búsqueda de información en documentos para establecer cuál es el conocimiento existente en un área particular, un factor importante en este tipo de investigación la utilización de la biblioteca y realizar pesquisas bibliográficas. (Upel, 2010)

Este tipo de investigación permitió que las autoras de este proyecto educativo utilicen textos, documentos, revistas con contenido comprobado; es decir, la revisión académica y científica para avalar el desarrollo del marco teórico y metodológico, que van a ser el pilar esencial de este estudio y van aportar al bienestar de la sociedad en común.

(25)

TIPOS DE INVESTIGACIÓN Investigación Descriptiva

“Los estudios descriptivos de casos, pretenden describir un fenómeno puramente. Por ejemplo, un proceso o evento, para responder a "qué", "quién",

"dónde" y "¿Cómo (muchos)” preguntas?” (Jiménez, 2012).

Mediante la investigación descriptiva se podrán enumerar los eventos que suceden en el sector aledaño al Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre identificando cuáles son las razones por la que existe un desinterés en adquirir nuevos conocimientos; así mismo detallar minuciosamente lo que acontece en este sector para tomar los correctivos necesarios.

Investigación Explicativa

La investigación explicativa es aquella que posee relaciones casuales en las que no solo se describen en el acercamiento con dificultades, sino que intentan lograr encontrar orígenes del mismo. Existen así también los diseños empíricos y los no experimentales, desde puntos de vistas experimentales en la cual se logre reconocer los cuatro elementos de la investigación como el sujeto, objetivos, los medios y fin. Los estudios de caso explicativos tienen la intención de investigar y explicar las características del fenómeno con mayor profundidad, por ejemplo, sus interrelaciones, al preguntar "cómo" y "por qué". (Jiménez, 2012)

Se usó este tipo de investigación para detallar las características del fenómeno, como fue la falta de conocimientos de técnicas de comercio exterior para los habitantes aledaños al comité de damas de la ciudadela 22 de Noviembre, de la ciudad de Milagro de la provincia del Guayas.

(26)

Investigación Experimental

Las investigaciones experimentales son las que se utilizan generalmente en las ciencias tales como la sociología y la psicología, entre otras; en las que se tratan de recopilar mediante el diseño de la investigación aplicaciones de pruebas vigiladas en los entendimientos de los procesos casuales. Es decir, una o más variables son manipuladas en las determinaciones de los efectos sobre las variables dependientes. Se manipula una o varias variables independientes, ejerciendo el máximo control. Su metodología es generalmente cuantitativa. (Ferrer, 2010)

La investigación experimental permite que se aplique la metodología cuantitativa para tabular los resultados de la encuesta de forma que se encuentre una solución apropiada para los habitantes del Comité de Damas de la ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro de la provincia del Guayas.

Investigación Exploratoria

Los estudios exploratorios de casos se aplican a explorar campos completamente nuevos de la investigación cuando el investigador sólo tiene pocos antecedentes o no (por ejemplo, los marcos, la teoría), como para explicar el fenómeno focalizado al investigar dificultades del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada área, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables Esta clase de estudios son comunes en la investigación del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca información. (Jiménez, 2012)

La investigación exploratoria permite ir a sondear el campo donde se va a indagar el fenómeno social, el mismo que acontece en los residentes de la ciudadela 22 de Noviembre, que no poseen conocimientos de Comercio Exterior.

Investigación Científica

Dentro de la investigación científica, a nivel explicativo, se dan dos elementos:

Lo que se quiere explicar: se trata del objeto, hecho o fenómeno que ha de explicarse, es el problema que genera la pregunta que requiere una explicación. Lo que se explica: La explicación se deduce (a modo de una secuencia hipotética deductiva) de un conjunto de premisas compuesto por leyes, generalizaciones y otros enunciados que expresan regularidades que tienen que acontecer. En este sentido, la explicación es siempre una deducción de una teoría que contiene afirmaciones que explican hechos particulares. (Gross, 2010)

La investigación científica es un proceso que, mediante la aplicación del método científico de investigación, gestiona conseguir información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

(27)

TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN Observación

La investigación por observación es una técnica de investigación cualitativa en la que los investigadores observan el comportamiento continuo de los participantes en una situación natural. El propósito de este tipo de investigación es recopilar información más confiable. En otras palabras, los investigadores pueden capturar datos sobre lo que hacen los participantes en contraposición a lo que dicen que hacen.

Existen dos clases de observación: la observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa. (Ferrer, 2010)

La observación permite que se pueda visualizar los fenómenos que acontecen dentro del lugar para dar una solución a la problemática de la investigación, y conocer si es necesario remediar la situación evidenciada, esto es innovar conocimientos sobre técnicas de comercio exterior.

La encuesta

La encuesta es un cuestionario bien estructurado y diseñado para conocer la opinión de los encuestados de forma que se puede obtener resultados verdaderos para consecuentemente ser tabulados. La encuesta permite palpar las falencias que existen sin ser identificado, por eso es de suma importancia el uso de esta técnica de investigación mediante la cual se va a valorar la situación.

La encuesta es una técnica de recogida de datos a través la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. Mediante las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se ejecutan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas elegidas persiguiendo una serie de pautas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede

La entrevista

Para Ferrer (2010):

La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma. La entrevista es un texto periodístico en el que se dan a conocer las ideas y comentarios de un personaje a través de un diálogo entre la persona entrevistada y el entrevistador.

(28)

Elección del tema.

delimitar el tema.

Recopilar información.

Organizar la información.

Diseño del protocolo antecedentes

Plantear el problema Objetivos, y justificar El problema.

Elaborar el marco teórico.

Material y métodos.

Cronograma de actividades.

Anexos.

La entrevista deja tener otra posición del fenómeno que acontece en el lugar ya que por lo general se la efectúa a las directrices de la institución educativa quienes aportan con sus puntos de vista para tener dentro de los apuntes de la investigación.

Procedimiento de la investigación

Para realizar la investigación se siguieron estos pasos:

(29)

Tabla 2

Entrevista a Sara Yépez Hidalgo

Fuente: Elaboración propia No 1

Sara Yépez Hidalgo Entrevistada

Cargo

Entrevistador Lugar y fecha

Directora del Comité Mónica Córdova Pozo

Milagro, 16 de marzo del 2015

Objetivo Determinar la influencia de conocimientos en el comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico del Comité de Damas de la ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro de la Provincia del Guayas mediante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior

Análisis de la entrevista realizada a los directivos del Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro, provincia del Guayas

1.- ¿Considera usted que a los habitantes de la ciudadela 22 de Noviembre les interesa aprender nuevos conocimientos?

Sí, pero en realidad hay que incentivarlos porque a veces creen que como ya terminaron sus estudios, no necesitan aprender nada más y enfocándonos a la realidad social, siempre hay cambios que se están dando dentro de diferentes campos, por eso es substancial que se los invite cordialmente haciéndolos notar las ventajas de cada capacitación.

2.- ¿Cree usted que es importante que se imparta nociones de comercio exterior? y ¿por qué?

Sí, porque esta ciudad posee un clima rico y apropiado para el cultivo de determinados productos que no han sido explotados a cabalidad, lo cual es un eje esencial para que ellos comiencen a tener otra visión.

3.- ¿Considera usted que el desarrollo económico en la ciudad de Milagro no se da porque faltan capacitaciones gratuitas?

El desarrollo económico de una ciudad es influenciado por el nivel de estudio en los habitantes, siendo esto una premisa esencial para que se integren al

Instrumento de Entrevistas

(30)

4.- ¿Considera usted que es importante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior?

Sí, es importante para beneficio de nuestra comunidad.

5.- ¿La ejecución de este proyecto educativo traerá beneficios para los habitantes de la ciudadela 22 de Noviembre?

Evidentemente que sí. Solamente hay que introducirlos al fabuloso mundo de las técnicas aduaneras haciéndoles ver los beneficios que obtendrán si manejan bien estos procesos que son de suma importancia en cualquier momento de la vida.

Tabla 3

Entrevista a Jacinta Soto

Fuente: Elaboración propia No 1

Sra. Jacinta Soto Entrevistada

Cargo

Entrevistador Lugar y fecha

Directora del departamento de proyecto Mayra Moreira

Milagro, 16 de marzo del 2015

Objetivo Determinar la influencia de los conocimientos en el comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico del Comité de Damas de la ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro de la Provincia del Guayas mediante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior.

Instrumento de Entrevista

Análisis de la entrevista realizada a los directivos del Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre de la ciudad de Milagro, provincia del Guayas.

1.- ¿Considera usted que a los habitantes de la ciudadela 22 de Noviembre les interesa aprender nuevos conocimientos?

Sí, pero la falta de dinero hace que no adquieran nuevos conocimientos, por lo que es necesario que se fomenten de forma gratuita para que existan posibilidades de que asistan sin ningún inconveniente.

(31)

2.- ¿Cree usted que es importante que se imparte nociones de comercio exterior? y ¿por qué?

Sí, porque esta ciudad es uno de los mayores productores de caña de azúcar, es así como se puede palpar que hay recursos; pero, que aún no han sido totalmente aprovechados.

3.- ¿Considera usted que el desarrollo económico en la ciudad de Milagro no se da porque faltan capacitaciones gratuitas?

Por supuesto, los habitantes de estas comunidades deben de incrementar su nivel cultural, porque esto les conllevará a un mejor vivir.

4.- ¿Considera usted que es importante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior?

Considero que sí, porque la falta de recursos es un impedimento para asistir a alguno pero es de suma importancia que se vinculen con los nuevos cambios en los procesos aduaneros.

5.- ¿La ejecución de este proyecto educativo traerá beneficios para los habitantes de la ciudadela 22 de Noviembre?

Sí, ya que es beneficioso para que los sigan aplicando a futuro, por eso se proporciona ayuda a este tipo de proyectos educativos que aportan al bienestar de la sociedad en común.

Objetivo General.- Determinar la influencia de conocimientos en el comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico del comité de damas de la ciudadela 22 de noviembre de la ciudad de Milagro de la Provincia del Guayas mediante el diseño de un programa de capacitación sobre técnicas de Comercio Exterior para optimizar la calidad de vida de los habitantes.

Instrucciones: Lea con atención y señale donde considere conveniente:

5= Muy de acuerdo 4= De acuerdo 3= Indiferente 2= En desacuerdo 1= muy en desacuerdo

(32)

Tabla 4

Determinar si está de acuerdo acerca de la influencia de conocimientos en el comercio exterior como factor de crecimiento y desarrollo socio económico

Fuente: Elaboración propia No

¿Las técnicas de comercio exterior son de suma importancia en la sociedad?

1

2

3

4

5

¿Sabía usted que al sistema Ecuapass se lo conoce como

“cero papeles”?

¿El importador debe de llenar un registro para traer la mercadería?

¿Los pasos para importar son fáciles de efectuar cuando se posee el conocimiento?

6

7

8

9

10

¿La importación la puede realizar una persona natural?

¿El comercio exterior integra economías por el bienestar de ambas naciones?

¿La exportación es el acto de ofertar productos de acuerdo a los requerimientos internacionales?

¿Es necesario que se fomenten capacitaciones de técnicas de comercio exterior’

¿Las capacitaciones sobre técnicas de comercio exterior captarán el interés de los residentes de Milagro?

¿Los comités deberían de implementar constantes capacitaciones para optimizar el conocimiento de los habitantes?

Preguntas 5 4 3 2 1

(33)

Ítem

Muy de acuerdo

5 4 3 2

De acuerdo Indiferente

Muy en desacuerdo

Categoría Frecuencia Porcentaje

Total

20 15 10

0 45

44%

33%

22%

0%

100%

1

En desacuerdo 0 0%

Análisis e interpretación de los resultados

Análisis de la encuesta dirigida a los asistentes de la capacitación

1.- ¿Las técnicas de comercio exterior son de suma importancia en la sociedad?

Tabla 5

Técnicas de Comercio Exterior

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

Muy de acuerdo 20, 44%

De acuerdo 15, 33%

Indiferente 10, 22%

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

Gráfico 1

Técnicas de Comercio Exterior

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

Análisis: Los resultados arrojaron la siguiente información: el 15,33% está de acuerdo, el 20,44% de acuerdo, el 10,22% indiferente, el 0% en desacuerdo y el 0% muy en desacuerdo.

(34)

2.- ¿Sabía usted que al sistema Ecuapass se lo conoce como “cero papeles”?

Tabla 6

Conocimiento del Sistema Ecuapass

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre Ítem

Muy de acuerdo

5 4 3 2

De acuerdo Indiferente

Muy en desacuerdo

Categoría Frecuencia Porcentaje

Total

30 15

0

0 45

67%

33%

0%

0%

100%

1

En desacuerdo 0 0%

Muy de acuerdo 67%

De acuerdo 33%

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

Gráfico 2

Conocimiento del Sistema Ecuapass

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

Análisis: Los resultados arrojaron la siguiente información: el 67% está de acuerdo, el 33% de acuerdo, el 0% indiferente, el 0% en desacuerdo y el 0%

muy en desacuerdo.

(35)

Tabla 7

Pasos para registrar la mercadería

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre Ítem

Muy de acuerdo

5 4 3 2

De acuerdo Indiferente

Muy en desacuerdo

Categoría Frecuencia Porcentaje

Total

25 10 10

0 45

56%

22%

22%

0%

100%

1

En desacuerdo 0 0%

Muy de acuerdo De acuerdo 56%

22%

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

Gráfico 3

Pasos para registrar la mercadería

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

3.- ¿El importador debe de llenar un registro para traer la mercadería?

Indiferente 22%

Análisis: Los resultados arrojaron la siguiente información: el 56% está de acuerdo, el 22% de acuerdo, el 22% indiferente, el 0% en desacuerdo y el 0%

muy en desacuerdo.

(36)

Tabla 8 Pasos para importar

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre Ítem

Muy de acuerdo

5 4 3 2

De acuerdo Indiferente

Muy en desacuerdo

Categoría Frecuencia Porcentaje

Total

30 5 5

2 45

67%

11%

11%

4%

100%

1

En desacuerdo 3 7%

Gráfico 4 Pasos para importar

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre

4.- ¿Los pasos para importar son fáciles de efectuar cuando se posee el conocimiento?

Análisis: Los resultados arrojaron la siguiente información: el 67% está de acuerdo, el 11% de acuerdo, el 11% indiferente, el 7% en desacuerdo y el 4% muy en desacuerdo.

Muy de acuerdo 67%

De acuerdo 11%

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

Indiferente 11%

En desacuerdo 7%

Muy en desacuerdo 4%

(37)

Tabla 9

Personas que pueden realizar la importación

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre Ítem

Muy de acuerdo

5 4 3 2

De acuerdo Indiferente

Muy en desacuerdo

Categoría Frecuencia Porcentaje

Total

33 12 0

0 45

73%

27%

0%

0%

100%

1

En desacuerdo 0 0%

Muy de acuerdo 73%

De acuerdo 27%

Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo

Gráfico 5

Personas que pueden realizar la importación

Fuente: Comité de Damas de la Ciudadela 22 de Noviembre 5.- ¿La importación la puede realizar una persona natural?

Análisis: Los resultados arrojaron la siguiente información: el 73% está de acuerdo en que la importación la puede realizar una persona natural, el 27% de acuerdo, el 0% indiferente, el 0% en desacuerdo y el 0% muy en desacuerdo.

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