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PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001:2008 PARA EL AREA DE VENTAS DE LA EMPRESA QUIMERA INMOBILIARIA, AREQUIPA 2013

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Academic year: 2020

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Cuadro 1.1. Variables e Indicadores
Cuadro 2.1: Calidad antes y después
Figura Nº 2.1: Ciclo del PHVA
Figura Nº 2.2: Modelo de un SGC basado en Procesos
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