Factores de disminución de vida de las empresas, cuatro emprendimientos comparados
Texto completo
(2) inciden en el cierre de las empresas y el análisis de las cuatro experiencias cierres empresariales. A pesar que existe: marcos normativos, programas de fortalecimiento, capacitación y otras formas de apoyo para mantenimiento de las organizaciones, se sigue presentando la baja permanencia en el mercado. De ahí la necesidad de considerar factores culturales que inciden en las formas de actuación empresarial. (Rojas.2017). Como. instrumento. de. recolección. de. datos. se. realizó. una. entrevista. semiestructurada a cuatro empresarios que tuvieron como experiencia el cierre de sus microempresas de servicios y bienes durante la última década. De acuerdo con estos resultados se establece los factores que afectan el desarrollo empresarial de las mypimes publicados en los últimos diez años, a partir de situaciones reales que son. contrastadas con los artículos de investigaciones.. Permitiendo diferenciar y correlacionar. las vivencias de la literatura con las. vivencias expuestas. De acuerdo al estudio de Confecamaras “Nacimiento y Supervivencia de las Empresas en Colombia”: “La supervivencia varía con el tamaño inicial de la empresa: las unidades económicas que inician sus operaciones en el segmento de grandes empresas registran una tasa del 71,4%, las medianas 68%, las pequeñas 60%; sin embargo, para. el. caso. de. las. microempresas. su. supervivencia. es. del. 29,1%”(Confecamaras,2016,p 4). De acuerdo con el anterior resultado se buscaron para esta investigación cuatro personas emprendedoras perfiles disimiles en el cierre de la empresa, por lo tanto se contemplan a personas de diferentes sectores del ámbito privado, servicio público de transporte, comercialización de productos, asesoría - venta de servicios ambientales y producción primaria agropecuaria.. Estos perfiles empresariales encontraron la posibilidad de generar progreso familiar y de grupos sociales, creando alternativas que los incluían a ellos mismos satisfaciendo necesidades insatisfechas. Así es como lo menciona Franco: “ Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) desempeñan un papel fundamental en.
(3) la economía especialmente por su contribución a la generación de empleo y al desarrollo de la comunidad donde se ubican” (Franco.2010.79); además Rojas menciona:“En el país permanentemente se generan proyectos de creación de empresas, en su mayoría, micros, pequeñas y medianas (mipymes), las cuales constituyen una oportunidad para mejorar el nivel de vida, mediante la producción y distribución de bienes y servicios (Luisa Rojas 2017), con lo anterior se puede inferir que la creación de empresas y su durabilidad tienen gran importancia en la economía.. La respuesta de estos emprendedores a las dificultades laborales presentadas en su vidas personales, fue idear alternativas independencia. económica,. ante. su. que les permitiera generar. inconformidad. siendo. empleados,. aprovecharon su conocimiento del sector en que se ubicaban para cubrir un servicio o producto del que se carecía en la zona. Esto según Franco : “Denota la importancia de las empresas en una economía, y su impacto directo sobre la generación de empleo” (Franco,2018,p1), lo cual quiere decir que promociona una sano desarrollo económico. Según el informe de Confecamaras “Nacimiento y Supervivencia de las Empresas en Colombia”: “Aunque en el país se crean muchas empresas cada año, la tasa de supervivencia de los nuevos emprendimientos es baja, 29,7%. Es decir, alrededor del 70% de las empresas creadas fracasa antes de los primeros cinco años de vida”. (Confecamaras,2016,p 4).Consecuente a este precepto se evidencia que en los. cuatro casos evaluados presentaron riesgos derivados del desarrollo empresarial difíciles de solventar, por ello es de destacar que todos los sectores están expuestos a enfrentar múltiples dificultades.. FUNDAMENTACION De acuerdo con el estudio Pardo: “El fracaso y el riesgo forma parte de emprendimiento, se considera que un emprendimiento fracasa cuando involuntariamente no puede generar flujos de caja por sí mismo –tampoco a través de financiamiento–, lo cual implica.
(4) un declive de la inversión, trayendo como consecuencia el no poder seguir operando bajo los lineamientos actuales de propiedad y gestión” (Pardo, 2015,p9). Esta característica de cierre empresarial se evidencia un mayor porcentaje de cierre de pymes,. así es como lo indica. la Cámara de Comercio de. Bogotá,(2013,p8), “Se encontró que, pasado el primer año después de la creación, únicamente sobrevive el 55% de las empresas creadas, para el segundo año queda un 41% de los emprendimientos, al tercer año ya solo sobrevive el 31% y, llegado el cuarto año, queda un 23% de los emprendimientos, lo cual evidencia que en las últimas décadas el comportamiento de la generación y el fracaso empresarial se han mantenido”, existen muchas creaciones de empresa por año, pero desafortunadamente el índice de cierre es muy alto. Asimismo lo considera Arias: “según el tamaño de las empresas, el 78% de las que se liquidan en Bogotá son microempresas. Este segmento es el más vulnerable a los cambios del mercado.” (Arias, 2008,p 253).. Esta situación de cierre de empresas. tan. constante en el país ha sido de motivación para hacer las investigaciones y estudios pertinentes. Estos estudios han mostrado varios factores que inciden en el fracaso empresarial, tanto a nivel macroeconómico como microeconómico.. Dentro de los factores del macroentorno se puede resaltar el estudio de Confecamaras “Nacimiento y Supervivencia de las Empresas en Colombia”: “Se presume que las sociedades extranjeras presentan mayores probabilidades de sobrevivir que las firmas de propiedad nacional, ya que las primeras regularmente se ven beneficiadas por la existencia de políticas diseñadas para promover la inversión extranjera directa y, además, tienen mejor acceso a la tecnología y recursos financieros citado por (Dunne y Masenyetse, 2015)”. (Confecamaras,2016,p 7) Este mismo estudio resalta “Con relación a las variables de la localización geográfica, se encontró que pertenecer a un área metropolitana aumenta el riesgo de fracaso de la firma, posiblemente como resultado de la competencia más ardua.
(5) por el mercado que se presenta en las ciudades principales y sus alrededores. Y, en relación con el grado de desarrollo de la región, los hallazgos indican que esta variable no constituye un determinante significativo de la duración de las empresas nuevas en Colombia”. (Confecamaras,2016,p 7). Adicionalmente se destacan varios factores del microentorno como los mencionados por la Cámara de Comercio de Bogotá: “Un factor adicional de los empresarios que liquidaron la empresa fue la falta de experiencia en gestión empresarial, 60 de cada 100 empresarios no tenía experiencia al momento de iniciar. Sin embargo, a mayor tamaño de la empresa mayor es la experiencia del empresario: en las microempresas 2 de cada 3 microempresarios inician su negocio sin previa experiencia, en las empresas pequeñas esta relación baja de 2 a 1 y en las empresas medianas o grandes 1 de cada 3 empresarios no tiene experiencia previa”. (Cámara de Comercio, 2009, p14) La característica de los nuevos emprendedores es hacer realidad una idea, y para esto no es necesario tener la experiencia. En los resultados de la investigación “Uso del mercado estratégico en las Mipymes de Bogotá” resalta que: “La manera de lograr que las empresas constituidas logren su solidez, crecimiento y sostenimiento en el mercado, es tener reglas claras desde el comienzo; no solo para la empresa como tal, sino en relación a los términos y condiciones de los socios, de las atribuciones para cada uno, de la capacidad de endeudamiento, del manejo de las inversiones y crecimiento de capital efectivo o de ampliación a través de activos; al igual que la manera en que se repartirán las utilidades o pérdidas y/o acciones. Si eventualmente, se constituyó la empresa sin estas características, la recomendación es que se retome el tema y se lleve a cabo el establecimiento de dichas condiciones” (Berrio, 2011,p13)..
(6) Para las empresas que están en plena etapa de crecimiento es recomendable tener una planeación y dirección clara. Así es como lo complementa Berrio: “La barrera más frecuente que dificulta la planeación y la gestión estratégica de mercadeo tiene relación con el bajo entrenamiento de los empleados en temas de planeación de mercadeo, lo que confirma y pone en claro que los mismos empresarios reconocen las carencias de conocimiento que poseen en este tema” (Berrio, 2011,p110). Tanto empleados, socios o accionista de las empresas es necesario que tengan las competencias necesarias para el cargo que estén desempeñando. Continuando con Berrio: “La calidad del recurso humano es determinante para la buena gestión de las empresas y es una ventaja frente a la competencia: las empresas necesitan personal capacitado para reducir el margen de pérdidas y los costos de operación. La mayoría de las empresas que se liquidaron en Bogotá (57%) no buscaron personal calificado para desarrollar su actividad” (Berrio, 2011,p14) Generalmente las empresas que no cuentan con personal calificado son más vulnerables al cierre, sobre todo cuando las directrices no cumplen con este perfil. Por ultimo Gomez dice: “Los encargados de las finanzas deben estar en capacidad de comunicar, analizar y tomar decisiones con base en la información recopilada a partir de muchas fuentes. Para llevar a cabo esta tarea, necesitan analizar los estados financieros, además de pronosticar, planear y determinar el efecto de. la. magnitud,. el. riesgo. y. la. temporalidad. de. los. flujos. de. efectivo”.(Gomez,2010, P43). Las decisiones que son tomadas sin tener en cuenta lo anterior. generan el. deterioro del patrimonio conllevando al cierre de las empresas.. METODOLOGIA En el desarrollo investigativo que consistió en la revisión bibliográfica de artículos científicos o académicos, actualización de la base de datos con la investigación.
(7) principal; posteriormente la elaboración de las fichas de lectura de los artículos leídos en el siguiente esquema: Tabla No 1: Sistema de Variables.. Criterio. Categoría. Dimensión. Macro entorno. Contexto. Situación económica del país. nacional. Situación política y social Legislación Competencia desleal. Micro entorno. Contexto. Exportaciones. internacional. Importaciones. Financiero. Acceso al Financiamiento Estructura de costos Manejo de la información financiera Flujo de caja. Recurso. Conocimiento y competencias. humano. Procesos de selección y contratación Relaciones interpersonales. Innovación y tecnología. Acceso Conocimiento Implementación. Mercadeo. Producto Precio Plaza Promoción Consumidor. Gestión. Planeación. organizacional Organización Dirección Control.
(8) Autor: Luisa Rojas A cada artículo leído se asignó una calificación de valoración de importancia al criterio en el rango de 1 alta incidencia 3 mediana y 5 baja incidencia dentro del fracaso de las pymes. Seguido de esto se realizaron entrevistas individuales a cuatro personas que accedieron a contar su historia emprendedora, sus vicisitudes, desarrollo y posterior cierre mediante una entrevista grabada de al menos 40 minutos con cada uno de los empresarios quienes presentaban el siguiente perfil: Tabla No 3: Características de los entrevistados.. Entrevista Entrevista. Entrevista. Entrevista. 1. 2. 3. 4. 70-75. 50-55. 30-35. 45-50. Sector de. Transporte. Comercio. Servicios. Producción. incursión. público. Productos. Rango de edad. ambientales agropecuaria. agrícolas Escolaridad. Bachiller. Tecnólogo. Profesional. Bachiller. Antecedente. Conductor. Agricultor. Estudiante. Ganadería. laboral. Fuente: Elaboración propia. El esquema de la entrevista semiestructurada, se buscó que se mencionaran los aspectos más importantes relacionados con: Experiencia vinculada. Interpretación propia de las Pymes. Factores externos que afectan el desarrollo empresarial. Factores internos que afectan el desarrollo empresarial..
(9) Obtenidos los audios de transcriben en Word y se realiza el respectivo análisis de respuestas de los entrevistados. Con la información específica obtenida de las vivencias particulares de los entrevistados se realizó el análisis de sus respuestas y se contrasto con reportes bibliográficos para interpretar y contrastar con estudios y estadísticas la relación existente con los casos presentados. RESULTADOS. De cada historia compartida se vislumbra que las dificultades enfrentadas para el establecimiento formal del emprendimiento fueron obstáculos que se superaron inicialmente a partir de la equivocación o del cumplimiento de requisitos o tramites, así. es como lo postula Arias: “A partir de la creación de empresas, los. emprendedores inician, entre otros retos, la conservación de su negocio. Ellos hacen todo lo posible para que se adapte al entorno competitivo de la mejor forma posible” (Arias, 2008,p 7 ). con la visión de surgir y expandir su idea de negocio los empresarios tomaron decisiones que con el tiempo lograron evaluar si eran las más adecuadas para la situación que estaban atravesando.. De acuerdo con lo recopilado en las historias empresariales de las cuatro personas entrevistadas que emprendieron su idea de negocio se evidencia que el origen de esta iniciativa fue respuesta a una oportunidad o necesidad de ser independientes económicamente. La primera historia es de una persona de aproximadamente 70 años de edad con estudios básicos (solamente primaria y básica secundaria) dedicado a ser transportador, inicialmente, como empleado en empresas de transporte público y luego. de allí su interés por el sector de. transporte terrestre de pasajeros, lo cual derivo en su idea de negocio consistente en el establecimiento y desarrollo de una empresa de transporte intermunicipal.. La segunda persona quien está en un rango de edad entre los 40 y 50 años con formación académica de Tecnólogo y agricultor empírico, quien se desempeñó realizando la producción y comercialización de productos agrícolas para el.
(10) consumo humano (cultivos de hortalizas). El conocimiento adquirido en esta área le permitió vislumbrar la necesidad que en la región tenían para la adquisición de productos para la protección de cultivos lo que derivó en lo que sería su negocio que consistió en un almacén de insumos agrícolas.. La tercera es una persona en un rango de edad joven entre los 25 y 30 años con estudios de Postgrado en áreas ambientales lo que le permitió en su primer empleo profesional encontrar que las nuevas normas nacionales tienen exigencias en temas ambientales. Por ello al tener dicho conocimiento logro responder a las necesidades de esa empresa estableciendo la venta de servicios que implementaban las normas que debían cumplir.. La cuarta entrevista fue una. persona entre 50 y 60 años de edad con. conocimientos académicos de básica primaria y parte de básica secundaria, quien su formación empresarial es totalmente empírica derivada de empresa familiar dedicada a la ganadería y su posterior avance a negocio propio que a su vez se truncó y se incursiono en otra posibilidad de producción.. Lo que narran de su formación y vida laboral todos coinciden que uno de los motivos para emprender fue obtener una independencia económica a nivel personal, ayudar a la sociedad ofreciendo trabajo y cubriendo una necesidad que estaba carente en este sector. Con los factores que inciden en el cierre de las pymes, cada uno de los entrevistados tiene un punto de vista según su nivel de afectación. En la primera entrevista se manifiesta “la sociedad de cooperativismo significa que todos debemos trabajar lo que estamos luchando, pero se reveltizarón los socios y se les olvido de que tenían que pagar aportes, esos aportes nunca entraron a la empresa ni a la cooperativa ni a nada de esas vainas” (p4). En dicho modelo de negocio se presentaba la idea del cooperativismo o asociatividad, en la cual cada integrante tendría que hacer un aporte para que entre todos generaran un capital mayor y generara beneficio común. Sin embargo se expresa que con el tiempo.
(11) dicho capital en lugar de crecer inicio con una inactividad que posteriormente disminuyo a niveles en los cuales cada integrante no generaba el aporte ocasionando un detrimento en el objetivo de ese ahorro o aporte que tenía que hacer cada asociado. La segunda entrevista consistió en expresar como factor de mayor importancia de afectación la competencia desigual “paso una competencia desleal eso es en el campo agrícola de los grandes negocios agroquímicos la competencia desleal es muy grande” (p10). Esta situación se presenta cuando las grandes empresas acaparan con promociones precios más bajos los productos que comercializan las pymes, por lo cual dejan de ser rentable la comercialización de estos insumos.. La tercera entrevista indica que la alta carga tributaria que iguala a las pymes con las grandes empresas genera un desequilibrio fiscal para hacer rentable el negocio “contar con tarifas diferenciales permitirían que a la medida que crezcan las empresas aporten más. El tema de evasión está dada por la carga muy alta entonces creería yo que unas tarifas diferenciadas permitiría que las empresas tributaran lo que pueden” (p7). Para la cuarta entrevista las adversidades climáticas o desastres de la naturaleza generaron una desestabilización económica. “yo no me imaginaba que una condición climática me fuera a llevar a l traste” (p5).Con lo anterior se evidencia que los aspectos macroeconómicos es uno de los principales factores para el cierre de las empresas.. Es interesante destacar que según el tipo de empresa o negocio existen diferentes rangos de afectación en los cuales la mayor adversidad reportada es la falta de un capital que respalde el emprendimiento realizado.. Frente a la afectación o influencia de la globalización en las prácticas empresariales las entrevistas evidencian que no fue un factor destacado para el crecimiento de sus empresas. La entrevista dos manifiesta “en estos negocios agroquímicos sí que son importantes porque yo les recuerdo que en el campo se trabaja con muchísimas multinacionales, estas multinacionales pues año tras año.
(12) es fusionarse unas con otras pues eso hace que tambalee muchísima gente entonces van quedando lo más fuertes y los más débiles se van quedando en el camino” (p10). La tercera entrevista dice “pues uno escucha que en las noticias como es que se va importando la leche y antes la leche valía muy bien y para uno el agricultor a uno le pagaban muy poco por cada litro” (p5). De acuerdo con lo anterior, las empresas pymes que son nuevas en el mercado no cuentan con las tecnologías, ni el. respaldo financiero para. competir con otras economías. internacionales.. Frente a las posibilidades de exportar los productos o los servicios de las pymes, las entrevistas uno, dos y tres no contemplan la necesidad y los beneficios que esto les pueda producir, la tercera entrevista menciona “allá es más costoso que acá digamos que acá tú vas a la cámara de comercio y abres una empresa con 50000 pesos y en verdad casi que no te piden documentos, allá tú tienes que pagarle a un abogado para que te haga un documento para abrirla que nos costó como 500 dólares” (p6). Con este testimonio se evidencia que la inversión para lograr exportar es muy alta y no es conveniente cuando se tiene poco respaldo económico.. En la afectación por contrabando e informalidad, tres de ellos respondieron resaltando ejemplos particulares y uno de ellos omitió respuesta. La segunda entrevista dijo “En el 2008 se traía fertilizante de contrabando venia por la zona ilegal fertilizante de Venezuela eso afecto muchísimo porque se traía clandestinamente y se vendía directamente a la gente pero nadie respondía por la calidad” (p10) con lo anterior se percibe que la. regulación en contra del. contrabando no es totalmente efectiva afecta las empresas que manejan materias primas importadas.. Acerca del apoyo del gobierno a las pymes. se interpreta a partir de sus. respuestas una alta inconformidad por lo que han hecho los gobiernos a las pequeñas y medianas empresas. En la primera entrevista dijo “Funcionamiento.
(13) que ha tenido el gobierno no ha sido ninguno, ningún apoyo de nada absolutamente nada porque para hablar con el gobierno necesito tener plata y nosotros los trabajadores no aportamos plata” (p5), lo cual esta muy relacionado con la segunda entrevista “Yo creo que el gobierno no le ha metido suficiente interés a esto, aquí es muy difícil hacer empresa” (p10) y la tercera entrevista “pues los gobiernos siempre dicen que van a apoyar el desarrollo de las empresas que la gente invierta en todos los sectores productivos y uno se aventura en invertir pero de todas maneras son muy duras las condiciones” (p6). En conclusión, el acceder a las promociones de generación empresarial del gobierno presenta falencia en su difusión y acercamiento a las comunidades.. En la afectación por políticas nacionales los entrevistados refieren que existen temas tributarios difíciles de manejar. La entrevista tres considera “cerca del 80% de las empresas son pequeñas o medianas y que no existe un diferencial tributario ni de ninguna índole que permita especialmente en los primeros años generar garantías a los nuevos emprendedores” (p7.), ante esta dificultad se entiende que los temas tributarios son debilidad de los empresarios al establecer una idea de negocio. Con respecto a La competitividad de los precios en la tercera entrevista dice “el tema de precios hay algo y es que en la universidad nunca le enseñan a cobrar” (p8), por este desconocimiento no se aplican las técnicas adecuadas para establecer el costo de un bien o servicio. La segunda entrevista dijo “Yo creo que es difícil cuando uno comienza porque hay gente que tiene unos negocios muy grandes donde los costos de producción no les duelen tanto como a uno cuando comienza a explorar en un negocio” (p10). Esta situación se puede atribuir a que es ocasionada por la falta de estudio de mercado previo al negocio. Tabla No 3: Síntesis de respuestas de Factores de disminución de vida de las empresas.. Factores. Entrevista. Entrevista. Entrevista. Entrevista. Incidentes. 1. 2. 3. 4.
(14) Afectación cierre. Globalización. Exportar. Informalidad contrabando. Comunicación solidaria. No efecto. No lo considera. No lo considera. gubernamental. favorece a algunos. Impuestos. Competitividad precios. Factores económicos. Cierre pymes. Tramitología y favorecimiento selectivo. Factores climáticos. Acaparamiento. Posicionamiento. Oportunidad para. monopolios. de marcas. exportar. Importante Pero. Necesario con. con contactos. calidad y embalaje. No lo considera. Alta afectación. competencia. No lo considera. No hay apoyo - alta carga tributaria muchas normas y. No existe, alta. no hay diferencia. tributación. entre grandes y pequeñas. menos calidad por informalidad se ofrece pero el riesgo solo es del productor derivada de políticas de importación y exportación. considerados como. cometió errores. Difíciles de. Falta de. parte del proceso. implicaron sanciones. entender. conocimiento. en este proceso son. ofertas de. definidos por el. competidores. estado. difíciles de igualar. Falta de compromiso. Dependiente de los. de las cuotas de. valores de la. asociados. importación. Mala comunicación. Excesiva cartera de. Comunicación con. entre socios. crédito. los socios. No funciono y no Asociatividad. diferenciada. interna Escaso y si existe. nacionales. Carga Tributaria no. informalidad por. Apoyo. Políticas. Competencia desleal. hubo aporte de socios. Falta de conocimiento del valor agregado del servicio. Dependiente del cubrimiento de los costos. Carga tributaria. Variación de precios. alta. del comercializador. Deudas y clima. Diferencias entre Inicio con un socio. fundadores al. Interesante pero. luego continuo solo. establecer. egoísmo en el sector. responsabilidades. Afectación. Falta de compromiso. Mala ejecución de. Tiempos de. Calidad y cantidad. crecimiento. socios. cartera. recaudo de pagos. de producto.
(15) Proceso Administrativo. Manejo. Asignación de decisiones en un. Falta de Planeación. solo directivo. Desconocimiento. Financiero. Tributario. Desconocimiento del manejo de cartera y planeación. Deficiencias en la. Falta de. misión y en la. conocimiento y. visión. capacitación. Malas decisiones en ejecución de campañas de publicidad Considera. Talento Humano. No lo considero. Basado en amigos -. Basado en la. consultorías y. socios. necesidad. evitar personal permanente. Por necesidad aun cuando no sea calificado. Muy importante y Innovación TiCs. Poco relevante. Importante pero no. ayudo a difundir. fue utilizada. mediante correo. No lo considero. electrónico Servicio por. Servicio por. Búsqueda de. Venta a. demanda de. demanda de. clientes mediante. comercializadores. pasajeros. producto. internet. exportadores. Se busca maximizar. Se podría innovar. Importante para la. el mobiliario en el. pero cartera trunco. generación de. que se invirtió. crecimiento. nuevas alternativas. Mercadeo. Producto Innovador. Necesidad de satisfacer al cliente, "el cliente tiene la razón. Fuente: Elaboración propia. Los factores económicos que más aquejan son la falta de reinversión a la empresa; como sucedió en la primera entrevista “se les olvido de que tenían que pagar aportes, esos aportes nunca entraron a la empresa” (p4). Se piensa que la empresa es la abastecedora de la liquidez de los socios y los empleados y no tienen en cuenta que está también necesita de mejoras e innovación, compra de maquinaria y la posibilidad de pagar deudas para obtener más beneficios como el expandir la marca y mantener satisfechos a los clientes. También manifestó la entrevista cuatro “Cuando me dedique a la uchuva pues también tener que variarle los precios al comercializador que ya no me la pago a lo primero que la vendí” (p5), con lo expuesto en esta historia se denota que el sistema de mercados está regulado mediante la teoría de la oferta y la demanda, donde el precio se.
(16) establece por la solicitud de los consumidores y la cantidad provista por los productores, además de tener directa relación con el estudio de mercado.. En los aspectos que más influyeron al cierre de las pymes indican: la falta de comunicación asertiva. La primera entrevista dijo “empezaron a haber muchos problemas con los socios porque digamos que en ese entonces la empresa seguía siendo mía o sea nosotros habíamos hablado de la sociedad pero nunca las habíamos formalizado” (p5), con la deficiente comunicación y trabajo en equipo se empieza a perder la productividad y el interés en cumplir los objetivos.. Con respecto a la asociatividad, tres de los entrevistados manifestaron los beneficios que conlleva la asociatividad pero destacaron que o no ha sido de su conocimiento directo o practico sino por lo que han escuchado de otras experiencias, así lo describe la tercera entrevista “personalmente yo nunca lo he hecho, pero si conozco experiencias de empresas grandes que si lo hacen” (p13). Sin embargo el interés o la posibilidad de asociarse no la contemplaban.. Las áreas funcionales que afectan el crecimiento de la empresa fue la falta de liquidez. La segunda entrevista manifestó “tocó cerrarlo, se cerró con una cartera había muy alta y para el año dos mil doce tenía una cartera de los cuales no recuperé ni la cuarta parte de lo que tenía” (p3), esto se produjo por la falta de estudio financiero para los clientes, ya que esto. permitiría contemplar que. garantías se tenía para recuperar la cartera.. Las dificultades en el proceso administrativo no fue una pregunta que tuviese respuestas claras de parte de los entrevistados. Sin embargo ellos interpretaron y respondieron lo siguiente: la primera entrevista dijo “Para esa situación los gerentes deben estar preparados conocedores de la ley marco que exige el ministerio de transporte y por lo tanto debe estar bien preparados para esa organización” (p7) De esta manera que el concepto de proceso administrativo no.
(17) es conocido por ellos lo cual indica lo necesario que es incorporar estos conocimientos técnicos propios del desarrollo de las empresas.. ¿En la elección del personal impera la Familiaridad o conocimiento?; en esta los entrevistados coinciden en que debería ser el factor conocimiento lo que determinará la elección del talento humano en una compañía, sin embargo realizaron lo contrario, bien sea por familiaridad o amistad e incluso por necesidad. La entrevista tres señalo “He trabajado con amigos que ha sido como lo más complicado porque digamos es más difícil exigirles por que digamos que el hecho que tu tengas a un amigo pues hace como que se pierda de alguna forma como la relación de autoridad” (p4), como bien lo menciona el entrevistado tres si existe un vínculo emocional con los colaboradores es más complejo evaluar resultados.. Con la Innovación, a partir de las TIC, en las pymes, tres de ellos si contemplaron la importancia de usar la tecnología para vender su producto o servicio. La primera entrevista dos resalta “El mundo del internet ha revolucionado en las empresas, es mucho más fácil anunciar mucho más fácil dar a conocer” (p12). En este punto es importante destacar que si bien el concepto de innovación es contemplado por cada uno de los casos evaluados, fue muy poco utilizado o derivado de la necesidad, pues según el nivel de escolaridad de cada uno lo vio como un factor de mayor relevancia, según el conocimiento de éstas de cada uno. Además mencionan que es un tema que requiere de mucho conocimiento y dicha actualización permanente no sucedió en el tiempo de sus negocios y hoy día es reconocido como algo importante que quizás pudiese podido utilizar de haberlo conocido.. DISCUSION. Dentro del contexto económico y financiero de acuerdo con la información recopilada de la investigación de Arias:.
(18) “La principal fuente de financiamiento son los recursos propios. Las dificultades. que. encuentran. los. empresarios,. principalmente. microempresarios y pequeños, para acceder a recursos de crédito hacen que esta fuente no sea la más utilizada. Entre las dificultades identificadas por los empresarios se encuentran no poder cumplir con las garantías y los requisitos exigidos. Así mismo, la financiación a través de socios o inversionistas se registra en pocos casos. Uno de los principales cuellos de botella para que las empresas crezcan es el acceso a recursos de crédito, así como a otras fuentes de financiamiento empresarial” (Arias, 2008,p 253), Claramente este autor vislumbra la situación expuesta por los entrevistados ya que como fue manifestado por ellos sus recursos eran pequeños y tenían muchos riesgos asociados a este escaso capital por ello quienes accedieron a un crédito estaban sujetos a que un porcentaje importante de lo recaudado correspondía a una responsabilidad adquirida. Además cuando reportaron los errores en la liquidación de aportes parafiscales les acarreo multas o sanciones que también afectaron ese patrimonio semilla con el cual habían iniciado. De acurdo al texto “Aprender a Fallar” elaborado por Céspedes: “Para un emprendedor, la fundación de un nuevo negocio puede ser la forma de recuperarse internamente, aunque no se trata simplemente de evitar el pasado, sino del aprendizaje y el nuevo enfoque para mejorar en la tarea” (Cepeda, 2018,p7) ,. este autor manifiesta un reflejo fehaciente de la condición que. expresaron los entrevistados en este trabajo debido a que en sus palabras presentan un panorama en el cual la perseverancia e insistencia redundo en el éxito que obtuvieron al plantear sus ideas de negocio posterior a muchas caídas y puertas cerradas que encontraron al iniciar y que solamente las lecciones que obtuvieron de su condición laboral o emprendedora fue lo que les permitió generar de manera creativa las posibilidades que le abrieron espacio a su negocio rentable..
(19) Durante la fase empresarial reportaron los entrevistados el factor de la innovación como algo. externo, en donde. como concepto era. conocido pero. su. implementación en la idea de negocio fue nulo o de escaso desarrollo. Esto en razón a que el enfoque de tres de los negocios reportados continuó haciendo sus procesos sin mayores alternativas de cambio a nivel tecnológico, o de procesos. Esto sugiere una resistencia al cambio del proceso planteado a un nivel de obstinación de creer que no puede haber un cambio de algo que ya está funcionando. Asi es como lo menciona García: “Las organizaciones de hoy, dentro de una dinámica de alta competitividad y apertura económica buscan incansablemente sobresalir y lograr el éxito. De allí parten las estrategias y los esfuerzos que permiten desarrollar y gestionar herramientas organizacionales para alcanzar este fin. Las implicaciones de no abordar las Capacidades de Innovación. desde un. constructo pertinente a cada tipo de organización podría generar distorsión en cuanto a definir realmente cuáles son las capacidades y recursos clave que deben ser desarrollados y fortalecidos para realizar una adecuada gestión de la innovación, lo que se traducirá en estrategias incorrectas y pérdidas de recursos al no enfocarse en los reales impulsores del éxito innovador”. (Garcia,2014, p89) En los resultados de la investigación de Arias: “Cese de Actividades de las Pymes en el área metropolitana de Cali (2000-2004) :un análisis de supervivencia empresarial”. “La tasa de retorno de las ganancias también es un factor que determina la probabilidad de supervivencia. Las empresas que no encuentran un retorno acorde a su inversión podrán pensar en salir del mercado y disminuir sus pérdidas en el corto plazo; asi mismo, una alta rentabilidad permitirá a la empresa tener mayores posibilidades de financiación, al igual que obtener un incremento en su valor” citado por (Jovanovic, 1982)” Dos de los emprendimientos conocidos y reportados en este trabajo presentan exactamente este postulado ya que la distribución de productos agrícolas en su afán de fidelizar clientes les concedió crédito y en un momento determinado de.
(20) crisis agrícola fue imposible recuperar dichos créditos y de manera directa afecto el patrimonio empresarial generando la mayor dificultad y por ende el cierre del negocio. El otro emprendimiento que genero complicaciones fue en la producción primaria. ya. que. al. aumentar. la. competencia. para. el. productor. los. comercializadores a quienes el suministraba su producto empezaron a disminuir el precio de venta haciendo difícil compensar los costos de producción invertidos previos a cada cosecha.. Fue factor común en los empresarios entrevistados su evidente y reconocido por algunos desconocimiento de temas administrativos en su concepto definición e implementación en cada una de sus empresas. Esto debido a los errores que tuvieron que enfrentar en la marcha especialmente en lo relacionado a temas financieros y contables los cuales tienen que ser un tema que se debe destacar en cada empresa bien sea mediante un asesoramiento externo o una capacitación constante desde el momento en que se analicen los riesgos del negocio de esta manera se encuentra concordancia con el informe de la Cámara de Comercio que menciona: “En la mayoría de los casos se identificó que los microempresarios no cuentan con capacitación y conocimiento en los temas administrativo y financiero y no tienen acceso a información estratégica del entorno y del sector económico en el que desarrollan su actividad, lo que dificulta definir un plan de negocio o anticiparse a los cambios del mercado con visión de mediano y largo plazo”.(Cámara de Comercio, 2009,p12). En las historias que se reportan se admira la capacidad resiliente que presentaron tres de los emprendedores en razón a que a partir de su saber fueron motivados a dar desarrollo a su idea de independizarse; aunque presentaban limitaciones teóricas y académicas que les permitiera ver y analizar con claridad los riesgos que enfrentarían en su desarrollo empresarial, y el desconocimiento de muchos procesos administrativos conllevo con el tiempo a enfrentar dificultades que derivaron en la terminación de sus negocios teniendo casi que por obligación que.
(21) cambiar de actividad económica para su sustento personal. De esta manera se evidencia que: “En muchos casos los empresarios no buscaron servicios de asesoría por cambios en su orientación profesional o porque no les interesó seguir en el negocio actual y tomaron la decisión de vender y/o cambiar de actividad económica. Este comportamiento corrobora la importancia de promover un mayor conocimiento y uso de los programas de apoyo empresarial existentes en la ciudad y fomentar la utilización por los empresarios”. (Cámara de Comercio, 2009,p7). En este mismo sentido una de las causas encontradas por Lara: “consiste en que muchos hombres y mujeres desempeñando cargos empresariales carecen de un sistema lúdico conceptual para visualizar la empresa a largo plazo y así efectuar procesos o. procedimientos para lograr la posición comercial y económica. necesaria para transcender su existencia”. (Lara, 2008.p17) . Lo cual corrobora en un sentido equivalente que si bien no se requiere ser titulado en áreas específicas de conocimiento el empresario si debe contemplar una capacitación constante de temas administrativos para el reconocimiento de riesgos y generar un modelo empresarial estable y sustentable en el tiempo.. El conocimiento Administrativo que es empírico en los entrevistados, en el tema financiero presentó un nivel muy básico de dominio de estos conceptos (ingreso, egreso) con lo cual en un principio puede ser un esquema eficiente, pero en el tiempo es insostenible por ello y como lo menciona Gomez: “ En el concepto financiero, la empresa debe estar dirigida por una persona experta en el manejo de los fondos, puesto que este aspecto es de gran importancia, si tiene en cuenta que de este depende el sostenimiento de la empresa, la generación de utilidades, su permanencia y el crecimiento”. (Gomez.2010. p43). Según La Cámara de Comercio. “En general, los empresarios tienen buen. conocimiento sobre la competencia. La mayor parte tiene información del número, la localización y el tipo de productos y servicios ofrecidos por sus competidores”.
(22) (Cámara de Comercio,2009,p7).. Contrario a lo que presenta la Cámara de. Comercio en las indagaciones realizadas se evidencio que el conocimiento de la competencia no fue algo que ellos contemplaran al establecer su idea de negocio ya que esta respondía específicamente a una necesidad insatisfecha de sus potenciales clientes.. De acuerdo con el informe de La Cámara De Comercio:. “La mayor parte de los. empresarios no realiza publicidad por medios masivos y se limitan a la distribución de volantes, afiches y el envío de correos directos, medios que tienen un alcance limitado para posicionar la marca o la fidelización de clientes. La participación en ferias y eventos de promoción es una estrategia para atraer nuevos clientes, pero requiere mayor utilización de los empresarios en la gestión” (Cámara de Comercio, 2009, p25), coincidente con este concepto fue claro en esta investigación que los entrevistados no tuvieron contemplado el uso de la publicidad para su negocio en razón a que su función estaba destinada a cubrir necesidades directas de sus clientes. En la línea expresada por Rojas quien menciona: “Aunque la planeación y el mercadeo estratégico son herramientas de gestión planteadas desde hace varias décadas, su difusión dentro de las Mipymes (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) de Bogotá, ha sido baja por las siguientes variables relativas a las características propias de las Mipymes de Bogotá: 1. Baja disponibilidad de recursos 2. Poca capacitación al interior de las organizaciones 3. Actitud negativa frente a estas herramientas, y 4. Dinámicas internas en el muy corto plazo, en este tipo de empresas” (Rojas,2011,p100). Esto es un hecho semejante a lo evidenciado en las entrevistas realizadas ya que fue claro que la planeación fue limitada, no se tuvo herramientas de gestión, se tuvo mucha resistencia al cambio y no se contemplaron las dinámicas de los riesgos posibles en cada emprendimiento..
(23) En su deseo de querer realizar las cosas según criterios personales los emprendedores consultados presentan como característica predominante el querer realizar múltiples labores asumiendo creer conocer de todos los procesos, los lleva a cometer errores que fueron reconocidos y que implicaron el reconocimiento y la búsqueda de apoyo de esta manera se encuentra coincidencia con Rojas quien menciona “Los directores de las Mipymes tienden a ser personas cuyo foco de atención son los ‘procesos’, más que la estrategia. Muchos de ellos, por la propia estructura de las firmas que administran, desempeñan múltiples tareas asumiendo responsabilidades de producción, ventas, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Esto hace que los directores de las Mypimes tengan poco tiempo disponible para la planeación estratégica y realicen actividades de entrenamiento y desarrollo personal”. (Rojas,2011,p 102). CONCLUSIONES. Se presentaron en este trabajo cuatro testimonios de personas emprendedoras que tuvieron dificultades en el sostenimiento empresarial que realizaron, encontrando como factores comunes la falta de planeación y la evaluación de riesgos que conllevaba la realización de sus ideas de negocios.. Esto enmarcado en un escenario particular (servicio público de transporte, suministro de productos para protección de cultivos, servicios ambientales y producción primaria) y contrastante que permitió inferir que la mayor consecuencia para el resultado negativo que se les presento con el tiempo fue debido a la falta de contingencias administrativas, que permitiera encontrar solución a las falencias y dificultades que con el tiempo enfrentaron, entre ellas la selección apropiada del talento humano, que si bien tenían claro que es de gran importancia que estas personas fueran competentes para el cargo, finalmente contrataban a persona con las cuales tenían vinculo de amistad o personas que cubrieran una necesidad aunque no tuviesen el conocimiento específico..
(24) Otro de los problemas manifestado correspondió a la falta de comunicación asertiva entre socios y trabajadores en razón a deficiencias en el impartimiento de las funciones específicas de cada trabajador. El uso de la tecnología junto con las alternativas de innovación fue de poca o nula utilización, aunque como concepto reconocieron las bondades y beneficios que estas les podrían aportar en el desarrollo de sus empresas. También destacaron los desaciertos y errores que cometieron en el tema tributario y fiscal bien sea por desconocimiento o ingenuidad ya que en el desarrollo de sus empresas estas responsabilidades fueron resueltas cuando la empresa estaba en marcha y no contaban con una planeación o asesoría previa.. La ausencia de capital o respaldo financiero fue un factor de alto impacto en la situación reportada, debido a que sin importar si es producto o servicio, el recaudo de cartera en tiempos prolongados. o las variaciones de precio,. impiden el. cubrimiento de gastos operativos o de producción, afectando el flujo de caja, ocasionando que las responsabilidades adquiridas se vuelven insostenibles.. Por último el concepto de fracaso no fue reconocido, para ellos lo sucedido fue una dificultad que si bien debieron asumirla enfrentado la consecuencia del cierre de sus empresas mencionaron que el fracaso no existe en la medida en que ellos sigan teniendo el entusiasmo de continuar. Que el cierre fue circunstancial y sirve como factor de experiencia para volver a empezar.. ..
(25) REFERENCIAS Cámara de Comercio de Bogotá (2009). Informe Sobre La liquidación de Empresas en Bogotá Recuperado de http://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/13127/4439_causa s_de_liquidacion_de_empresas_en_bogota_parte_11.pdf?sequence=1&isAllowed=y Cepeda, G. (2018). Aprender a Fallar. Instituto Panamericano de Alta Dirección, 5. Confecamaras (2016). Nacimiento y Supervivencia De Las Empresas en Colombia. Recuperado de http://www.confecamaras.org.co/phocadownload/Cuadernos_de_analisis_e conomico/Cuaderno_de_An%D0%B0lisis_Economico_N_14.pdf Garcia, O. (2014). Capacidades de innovación, desempeño innovador y desempeño organizacional en empresas del sector servicios Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v27n49/v27n49a05.pdf. Lozano, E. J. (2010). Investigacion de las causas que llevan a la liquidacion de las empresas en la localidad de Chapinero, de la Ciudad de BogotaDC, con el fin de desarrollar una herramienta. Obtenido de https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/9422 Lara M, F. R. (2008). Obtenido de Causas de Cierres de Empresas Familiares en Colombia. Recuperado de https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9040/tesis128.pd f?sequence=1&isAllowed=y.
(26) Rojas S. (2011). Uso del mercado estratégico en las Mipymes de Bogotá.Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4784510 Poliantea, 109..
(27)
Figure
Documento similar
Ciaurriz quien, durante su primer arlo de estancia en Loyola 40 , catalogó sus fondos siguiendo la división previa a la que nos hemos referido; y si esta labor fue de
que hasta que llegue el tiempo en que su regia planta ; | pise el hispano suelo... que hasta que el
o Si dispone en su establecimiento de alguna silla de ruedas Jazz S50 o 708D cuyo nº de serie figura en el anexo 1 de esta nota informativa, consulte la nota de aviso de la
Como asunto menor, puede recomendarse que los órganos de participación social autonómicos se utilicen como un excelente cam- po de experiencias para innovar en materia de cauces
El Gobierno del Primer ministro, por su parte, funcionaría de la siguiente mane- ra (67): posibilidad de introducir las primarias en los partidos; nombramiento del candidato a
Aparte de la existencia de otras diferencias de procedimiento respecto a la relación jurídica con la Administración, hay que insistir sobre la idea, como ya hemos dicho en el
Así, antes de adoptar una medida de salvaguardia, la Comisión tenía una reunión con los representantes del Estado cuyas productos iban a ser sometidos a la medida y ofrecía
La recuperación histórica de la terciaria dominica sor María de Santo Domingo en los últimos años viene dada, principalmente, por causa de su posible influjo sobre personajes