Seguros vs. asistencias

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Que hará Ud. si necesita un médico de urgencia ?

O si su equipaje no llega ?

O si tiene un accidente con un auto rentado ?

O si pierde sus documentos ?

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Quienes somos ?

Somos una inmensa red de asistencia, constituida hace 50 años

en Ginebra, Suiza, coordinada por centrales operativas propias y

directas, distribuidas estratégicamente en los 5 continentes, con

atención en mas de 10 idiomas, las 24 horas, los 365 días del año,

en más de 88 países y 865 ciudades.

Quienes

somos hacemos Que hacemos Como lo asistencial Estructura Seguros vs. asistencias Estructura comercial Tecnología elegirnos Por qué

Vea nuestra red en el mundo

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Que hacemos ?

Solucionamos todo tipo de inconvenientes a personas lejos de su

lugar de residencia habitual, cualquiera sea el motivo del viaje, y en

forma gratuita.

Nuestra presencia a nivel mundial nos permite tener un

conocimiento de los procedimientos más efectivos en el momento

de brindar una asistencia, obteniendo de esta manera una vasta

experiencia aplicable a nuevos casos.

En que podemos

asistirlo ?

Quienes

Nuestros servicios

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Nuestros servicios

•  Asistencia Médica

•  Traslados Sanitarios

•  Repatriaciones SANITARIAS y/O FUNERARIAS

•  Acompañamiento de menores

•  Traslado de familiares

•  Garantía de viaje de regreso

•  Gastos de Hotel por convalecencia

•  Identificación y rastreo de equipaje

•  Reembolso de gastos por vuelo demorado o cancelado

•  Traslados de ejecutivos

•  Asistencia Legal

•  Asistencia financiera

•  Transmisión de mensajes urgentes

•  Asistencia en caso de pérdida de documentos personales

•  Indemnizaciones por pérdida de equipaje

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Como lo hacemos ?

Todas las centrales de asistencia cuentan con personal altamente

capacitado para el manejo de situaciones críticas. Estas cuentan con una

nómina de prestadores, los cuales han sido previamente seleccionados por

su experiencia y reconocimiento. Estos son:

•  Médicos a Domicilio

•  Médicos Especialistas

•  Hospitales y Clínicas

•  Centros de Diagnostico y Tratamiento

•  Laboratorios

•  Odontólogos

•  Ambulancias Terrestres y Aéreas

•  Abogados

•  Agencias de Viajes

•  Servicios de Transfer

•  Empresas Funerarias

•  Agencias de Transferencia de Dinero

Quienes

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• 48 Centrales Operativas de Asistencia

• 4 Centrales Regionales de Asistencia certificadas bajo

normas de calidad ISO 9001-2000

• Más de 400.000 prestadores calificados

• Personal altamente capacitado

• Exclusivo sistema de rastreo de equipajes

• Software de procedimientos de asistencias on-line

• Departamento médico propio

• Montajes de prestaciones estacionarias o temporales

Estructura orientada a la asistencia

Nómina de Centrales operativas

Quienes

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Buenos Aires

Argentina Colombia Bogotá España Madrid

Sao Paulo

(10)

Argentina

Australia

Bolivia

Brazil

Canada

Chile

China

Colombia

Costa Rica

Croatia

Cuba

Dominican Rep.

Ecuador

England

France

Germany

Greece

Guatemala

Hong Kong

Hungary

India

Indonesia

Israel

Italy

Jamaica

Japan

Kenya

Malaysia

Maldives

Mexico

New Zealand

Paraguay

Peru

Philippines

Portugal

Russia

Singapore

South Africa

South Korea

Spain

Sri Lanka

Switzerland

Taiwan

Thailand

Turkey

Uruguay

USA

Venezuela

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Diferencias entre seguro y asistencia

• Los seguros protegen el patrimonio de los individuos.

• La asistencia protege al individuo

.

• El seguro actúa posteriormente del evento sucedido.

• La asistencia actúa en el momento en que se produce el evento.

• El seguro consiste en la liquidación y reembolso de los gastos producidos.

• La asistencia es la acción de socorrer previa a toda consideración e

instancia económica.

• Los seguros están orientados a las finanzas dado su origen de proteger los

bienes físicos de las personas.

• La asistencia está orientada a la persona figura central de su accionar.

Quienes

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Presencia en aeropuertos

• Ezeiza, Buenos Aires, Argentina

• Pajas Blancas, Córdoba, Argentina

• Guarulhos, San Pablo, Brasil

• Silvio Pettirossi, Asunción del Paraguay, Paraguay

• Carrasco, Montevideo, Uruguay

• Jorge Chávez, Lima, Perú

• Arturo M. Benitez, Santiago de Chile, Chile

• El Dorado, Bogota, Colombia

• José M. Córdoba, Medellín, Colombia

• Ernesto Cortizos, Barranquilla, Colombia

ASSIST-CARD posee la estructura de puntos de venta y de servicio

aeroportuarios más grande entre las empresas de asistencia, en América

Latina. Estas unidades de venta y de apoyo a nuestros clientes, se

encuentran en los siguientes aeropuertos internacionales:

Oficinas en aeropuertos

Quienes

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Presencia en aeropuertos

Aeropuerto Mtro. Pistarini Intnl. ‒ Ezeiza-Buenos Aires - Argentina

Aeropuerto Intl. São Paulo/Guarulhos Brazil

Aeropuerto Intl. Jorge Chavez Lima ‒ Peru

Aeropuerto Intl. El Dorado Bogota - Colombia

Aeropuerto Intl. A.M. Benitez,

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• Oficinas comerciales en mas de 35 países

• Departamento propio de diseño de productos y servicios

• Departamentos de telemarketing

• Departamento propio de Marketing y diseño

• Especialización en ventas según el canal

• Departamento propio de capacitación

• Sistemas propios de emisión, control y seguimiento

Estructura comercial

Quienes

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Tecnología

ASSIST-CARD ha introducido un sistema on-line que permite que la emisión de nuestras

tarjetas pueda realizarse en forma remota desde cualquier computadora que tenga

acceso a Internet, en cualquier lugar del mundo, los 365 días del año, las 24 horas del

día. Adicionalmente este sistema, garantiza a los clientes de nuestros socios

estratégicos, la activación de su tarjeta en el mismo instante de su emisión.

ASSIST-CARD ha lanzado un programa de ventas y emisión a través de

SABRE

.

Nuestros Centrales Regionales de Alarmas están continuamente siendo remodelados y

actualizados con los últimos avances tecnológicos, reasegurando la confianza y

compromiso hacia nuestros clientes.

Quienes

Sistema de emisión

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•  ASSIST-CARD fue la primera empresa de Asistencia al viajero en introducir el servicio de

identificación y rastreo de equipaje extraviado, siendo hoy en día uno de los más rápidos y efectivo en la industria.

•  ASSIST-CARD fue la primera empresa de Asistencia al Viajero que estandarizó su sistema de ventas,

administración y asistencias en un sólo sistema en Internet el cual es accesible desde cualquier lugar del mundo.

•  ASSIST-CARD es una empresa orientada a la asistencia integral del viajero, basada en la solidez de

los servicios y de su estructura, la cual permite conocer la cultura y costumbres propia del lugar donde se produce el inconveniente.

•  Todas las asistencias brindadas son monitoreadas por controles de calidad constantes a cargo de las

Centrales Regionales.

•  Los productos están diseñados en función de las necesidades de los pasajeros, teniendo en cuenta

destinos, vigencias, tipo de viajeros, motivo del viaje, entre otras variables.

•  Nuestro volumen de asistencias a nivel mundial, nos permite tener un importante poder de

negociación con nuestros prestadores y año a año seguir incrementando nuestra red asistencial.

Por qué ASSIST-CARD ?

Quienes

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Representante Autorizado

Valencia No. 3 Col. Zaragoza 91910 Veracruz Ver. Tel: (229) 935 72 42 & 200 63 76