Enrique Guzmán y Valle
Alma Máter del Magisterio Nacional
ESCUELA DE POSGRADO
Tesis
CarátulaAlfabetización Digital de los Docentes
y su Relación con la Enseñanza en la Institución
Educativa Diego Quispe Tito, San Sebastián
Presentada por:
Fanny Graciela GALDOS ARAOZ
Asesor:
Rubén José MORA SANTIAGO
Para optar al Grado Académico de Maestro en Ciencias de la Educación con mención en Docencia Universitaria
Lima – Perú 2020
Título
Alfabetización Digital de los Docentes y su Relación con la Enseñanza en la Institución
Dedicatoria
A mis hijos por ser mi soporte y motivo de mi superación constante.
Al compañero de mi vida, Amílcar, por estar siempre conmigo, dándome el aliento
Reconocimientos
A la Universidad Enrique Guzmán y Valle y a todos los docentes, por haber
compartido todos sus conocimientos y haber aportado en mis estudios de Maestría y así
poder lograr uno de mis objetivos.
A la Dra. Irma Reyes Blácido, por su predisposición para compartir sus
conocimientos tan necesarios e importantes para el desarrollo de esta tesis.
A los docentes que me brindaron su apoyo en la validez y confiabilidad de mis
instrumentos para el recojo de información, porque sin su aporte no se hubiera podido
lograr la culminación de mi trabajo.
A la señora Shelny, por todo el apoyo brindado durante el desarrollo de este trabajo.
A los docentes de la institución educativa “Diego Quispe Tito” por haberme
brindado su tiempo, sin ellos no se hubiera podido concluir con este trabajo.
A Eduardo, quién siempre estuvo apoyándome, su aporte fue de mucha importancia
Tabla de Contenidos Carátula ... i Título ... ii Dedicatoria... iii Reconocimientos ... iv Tabla de Contenidos ... v
Lista de Tablas ... viii
Lista de Figuras ... x
Resumen ... xi
Abstract ... xii
Introducción ... xiii
Capítulo I. Planteamiento del Problema ... 1
1.1. Determinación de Problema ... 1
1.2. Formulación del Problema ... 3
1.2.1. Problema general. ... 3
1.2.2. Problemas específicos. ... 3
1.3. Objetivos ... 3
1.3.1. Objetivo general. ... 3
1.3.2. Objetivos específicos. ... 4
1.4. Importancia y Alcances de la Investigación ... 4
1.5. Limitaciones de la Investigación ... 5
Capítulo II. Marco Teórico ... 7
2.1. Antecedentes del Estudio ... 7
2.1.1. Antecedentes nacionales. ... 7
2.2. Bases Teóricas ... 10
2.2.1. Alfabetización digital. ... 10
2.2.2. Proceso de enseñanza. ... 28
2.3. Definiciones de Términos Básicos ... 45
Capítulo III. Hipótesis y Variables ... 48
3.1. Hipótesis ... 48
3.1.1. Hipótesis general. ... 48
3.1.2. Hipótesis específicas. ... 48
3.2. Variables ... 48
3.2.1. Variable 1. Alfabetización digital. ... 49
3.2.2. Variable 2. Proceso de enseñanza. ... 49
3.3. Operacionalización de Variables ... 50
Capítulo IV. Metodología ... 51
4.1. Enfoque de Investigación ... 51 4.2. Tipo de Investigación ... 51 4.3. Diseño de Investigación ... 51 4.4. Población y Muestra ... 52 4.4.1. Población. ... 52 4.4.2. Muestra. ... 53
4.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información ... 53
4.5.1. Técnicas. ... 53
4.5.2. Instrumentos de investigación. ... 53
4.5.3. Ficha Técnica para la variable: Alfabetización digital. ... 54
4.5.4. Ficha Técnica para la variable: Proceso de enseñanza. ... 54
Capítulo V. Resultados ... 57
5.1. Validez y Confiabilidad de los Instrumentos ... 57
5.1.1. Validación. ... 57
5.1.2. Confiabilidad. ... 58
5.2. Presentación y Análisis de los Resultados ... 59
5.2.1. Análisis descriptivo de las variables. ... 59
5.2.2. Nivel inferencial. ... 71
5.2.3. Proceso de prueba de hipótesis. ... 71
5.2.4. Verificación de la hipótesis general. ... 73
5.2.5. Contrastación de la hipótesis específica 1... 75
5.2.6. Contrastación de la hipótesis específica 2... 77
5.2.7. Contrastación de la hipótesis específica 3... 79
5.2.8. Contrastación de la hipótesis específica 4... 82
5.3. Discusión ... 84
Conclusiones ... 93
Recomendaciones ... 95
Referencias ... 97
Apéndices ... 100
Apéndice A. Matriz de Consistencia ... 101
Apéndice B. Instrumentos 1 ... 103
Apéndice C. Instrumento 2 ... 105
Apéndice D. Ficha Técnica para la Variable: Alfabetización Digital ... 107
Apéndice E. Ficha Técnica para la Variable: Proceso de Enseñanza ... 108
Lista de Tablas
Tabla 1. Variable 1 - Alfabetización digital. ... 50
Tabla 2. Variable 2 - Proceso de enseñanza. ... 50
Tabla 3. Nivel de validez según el juicio de expertos. ... 57
Tabla 4. Valores de los niveles de validez... 57
Tabla 5. Nivel de confiabilidad de las variables de estudio. ... 58
Tabla 6. Valores de los niveles de confiabilidad. ... 58
Tabla 7. Resultado de las Habilidades TIC. ... 59
Tabla 8. Resultados de dominio y conocimiento en el uso de las TIC. ... 61
Tabla 9. Resultados de la formación y autonomía en el uso de las TIC. ... 62
Tabla 10. Resultado del uso de las TIC. ... 63
Tabla 11. Resultados de la integración de las TIC. ... 64
Tabla 12. Resultado de la alfabetización digital. ... 65
Tabla 13. Resultado de la organización del trabajo docente usando TIC ... 66
Tabla 14. Resultados de los recursos digitales en el proceso de enseñanza. ... 67
Tabla 15. Resultados del desarrollo de las habilidades de indagación y experimentación. 68 Tabla 16. Resultados de la creación de blogs educativos usando varias herramientas TIC. ... 69
Tabla 17. Resultados del proceso de enseñanza. ... 70
Tabla 18. Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra. ... 71
Tabla 19. Matriz de correlación de Pearson. ... 72
Tabla 20. Niveles de correlación. ... 72
Tabla 21. Correlación entre la alfabetización digital y el proceso de enseñanza. ... 73
Tabla 22. Correlación entre alfabetización digital y organización del trabajo docente TIC. ... 75
Tabla 23. Correlación entre alfabetización digital y el uso de recursos digitales en el
proceso de enseñanza. ... 78
Tabla 24. Correlación entre alfabetización digital y desarrollo de habilidades de indagación
y comunicación. ... 80
Lista de Figuras
Figura 1. Resultado de las Habilidades TIC ... 60
Figura 2. Resultados del dominio y conocimiento de las TIC. ... 61
Figura 3. Resultados de la formación y autonomía en el uso de las TIC. ... 62
Figura 4. Resultado del uso de las TIC. ... 63
Figura 5. Resultado de la integración en el uso de las TIC. ... 64
Figura 6. Resultado de la alfabetización digital. ... 65
Figura 7. Resultado de Organización de trabajo docente usando TIC. ... 66
Figura 8. Resultados de los recursos digitales en el proceso de enseñanza... 67
Figura 9. Resultados del desarrollo de las habilidades de indagación y experimentación. . 68
Figura 10. Resultados de la creación de blogs educativos utilizando varias herramientas. 69 Figura 11. Resultados del proceso de enseñanza. ... 70
Figura 12. Correlación entre alfabetización digital y el proceso de enseñanza. ... 74
Figura 13. Correlación entre alfabetización digital y la organización del trabajo docente. 76 Figura 14. Correlación entre alfabetización digital y el proceso de enseñanza. ... 78
Figura 15. Correlación entre alfabetización digital y habilidades de indagación y comunicación ... 81
Figura 16. Correlación entre alfabetización digital y la creación de blogs educativos utilizando varias herramientas TIC para una enseñanza más eficaz. ... 83
Resumen
En la presente investigación se estudia el siguiente objetivo general: Determinar la
relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y el proceso de enseñanza
en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián. La población de estudio estuvo conformada por 45 docentes, los cuales fueron también parte de la muestra,
muestreo tipo censal. Asimismo, se utilizaron dos cuestionarios los cuales fueron validados
mediante juicio de expertos y se halló la confiabilidad a través de Alfa de Cronbach. Los
resultados fueron analizados en el nivel descriptivo, en donde los resultados demuestran
que el 73% de los docentes evidencian un nivel de alfabetización digital que se ubica en el
nivel bajo, en cuanto a la variable proceso de enseñanza se observa en el nivel medio en un
57,8%, y en el nivel inferencial se ha hecho uso de la estadística paramétrica y como tal se
ha utilizado r de Pearson a un nivel de 0,05, dado que los datos presentan distribución
normal. Los resultados demuestran que; la correlación entre alfabetización digital y
proceso de enseñanza es 0, 744, con un nivel de significancia de 0,00. Por lo que se puede
afirmar que la relación entre las dos variables de estudio es directa, alta y significativa.
Abstract
In this research, the following general objective is studied: To determine the
relationship between the digital literacy of teachers and the teaching process in the
educational institution "Diego Quispe Tito" in San Sebastián. The study population
consisted of 45 teachers, who were also part of the sample, census-type sampling.
Likewise, two questionnaires were used which were validated by expert judgment and the
reliability was found through Cronbach's Alpha. The results were analyzed at the
descriptive level, where the results show that 73% of the teachers show a level of digital
literacy that is located at the low level, as for the teaching process variable, it is observed
at the medium level in 57.8%, and at the inferential level parametric statistics have been
used and as such Pearson's r has been used at a level of 0.05, since the data present normal
distribution. The results show that; the correlation between digital literacy and teaching
process is 0.744, with a significance level of 0.00. Therefore, it can be stated that the
relationship between the two study variables is direct, high, and significant.
Introducción
En este mundo actual y globalizado, el uso de herramientas tecnológicas es de suma
importancia porque la mayoría de seres humanos (por no decir todos) estamos
interconectados. Podemos observar que, en todo el territorio peruano, por ejemplo, el uso
del celular es muy común; y, por ende, la educación, no puede estar ajena a ello.
En esa línea, es de especial necesidad que el docente tome consciencia de la
importancia de incorporar los recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza para
satisfacer las demandas de los estudiantes que hoy en día conocen mucho sobre ellos. Por
lo que, los docentes están en la obligación de alfabetizarse en el uso y manejo de estos
recursos, aun cuando muchos de ellos no están capacitados o interesados en hacerlo, no
saben cómo utilizarlos y hasta tienen temor de tocarlos porque piensan que los malograrán,
sin pensar que estos, podrían mejorar su labor pedagógica despertando el interés de los
estudiantes y dejando atrás las sesiones tradicionales.
Respecto a todo lo mencionado anteriormente, la UNESCO (2008) afirmó que: “Para
vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en
información y basada en el conocimiento, los estudiantes y docentes deben utilizar la
tecnología digital con eficacia”. (pág. 2)
En tal sentido, hemos observado que una gran mayoría de docentes aún no se
encuentra totalmente familiarizado con las tecnologías de la información, lo que ha
motivado la realización de este trabajo. En él se analizó la relación que tiene la
alfabetización digital y el proceso de enseñanza en los docentes de la Institución Educativa
“Diego Quispe Tito” de San Sebastián; para lo que se realizó una serie de procedimientos, empezando por la recopilación de información, análisis y sistematización de las encuestas
La investigación está estructurada en cinco capítulos: En el Capítulo I, se refiere al
planteamiento del problema, determinación del problema, formulación del problema,
importancia y alcances de la investigación, así como las limitaciones que se ha tenido
durante su elaboración. En el Capítulo II, se desarrolla el marco teórico, teniendo en cuenta
los antecedentes del estudio tanto nacionales como internacionales, las bases teóricas y la
definición de los términos básicos. En el Capítulo III, se presenta la hipótesis general, así
como las específicas, las variables y la operacionalización de las mismas. En el Capítulo
IV presentamos la metodología utilizada, el enfoque, tipo y diseño de la investigación, así
como la población y muestra, las técnicas e instrumentos de recolección de información y
el tratamiento estadístico. Se concluye con el Capítulo V en el que se muestra los
resultados, la validez y confiabilidad de los instrumentos, la presentación y análisis de los
Capítulo I. Planteamiento del Problema
1.1. Determinación de Problema
En pleno siglo XXI el uso de las tecnologías de información y comunicación es una
cosa por demás conocida en todos los ámbitos en los que las personas se relacionan día a
día. Nadie está ajeno al uso del celular, la Tablet, la computadora, etc., todos ellos
conectados al internet y gracias a ello podemos tener la información a la mano.
Naturalmente el ámbito educativo no puede ser ajeno a ello, en tanto que, estas tecnologías
contribuyen a mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Es por ello que, en la actualidad, los docentes deben estar a la par del avance de estas
tecnologías, pero lamentablemente no sucede así, podemos observar que, todavía, muchos
docentes presentan debilidades respecto al uso de estas herramientas, no pueden descargar
un video, no cuentan con un correo electrónico, no conocen el uso de programas de
computación y ni siquiera pueden encender un proyector o conectarlo a una computadora.
Esta realidad es muy preocupante, en vista de que al día de hoy la mayoría de las
instituciones educativas están implementadas con estos equipos tecnológicos
(computadoras portátiles y de escritorio, pizarras interactivas, proyectores) y además
cuentan con el servicio de internet con la finalidad de que se incorporen en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, pero no es aprovechada por los docentes. Asimismo, los
estudiantes de hoy manifiestan que les gustaría aprender por medio de imágenes, videos,
investigaciones virtuales y semejantes. Y más aún que en el actual currículo nacional se
considera como competencia transversal a desarrollar, el desenvolvimiento de los
estudiantes en los entornos virtuales generados por las TIC, durante el desarrollo de
En tal sentido en la institución educativa Diego Quispe Tito del distrito de San
Sebastián, que es el objeto de estudio, no es ajeno a esta realidad, ya que en la actualidad
sus aulas se encuentran implementadas con estas herramientas tecnológicas (por ejemplo,
cuentan con pizarras interactivas y solo las usan para proyectar videos) que en el plano
teórico deberían coadyuvar en el proceso de enseñanza. Sin embargo, los resultados con
relación a los aprendizajes no son nada óptimos. Quizá esto responda a que no se está
utilizando adecuadamente estas tecnologías de información y comunicación por parte de
los docentes debido a que todavía no se encuentran fortalecidos en el desarrollo de estas
capacidades y continúan con el uso de una metodología tradicional.
Por todo lo señalado anteriormente, sí los docentes no están al tanto de la constante
evolución de la tecnología, si no le dan la importancia que merece a la utilización de estas
herramientas que favorecen su labor pedagógica, no podrán satisfacer la demanda de los
estudiantes y sus sesiones seguirán siendo tradicionales y rutinarias haciendo que el
estudiante se sienta aburrido y desmotivado; no podrán desarrollar eficientemente la
competencia considerada en el currículo nacional y además estarán en desventaja frente a
los estudiantes quienes si conocen el manejo de estas herramientas tecnológicas.
Por tanto, constituye una necesidad el conocer las ventajas que ofrece el uso
adecuado de estas tecnologías de información y comunicación para el proceso de
enseñanza, y las desventajas de no incorporarlas en este proceso. Es decir, la relación que
existe entre estas y el proceso de enseñanza. Lógicamente esto requerirá del trabajo
1.2. Formulación del Problema
1.2.1. Problema general.
PG. ¿Qué relación existe entre la alfabetización digital de los docentes y el proceso de
enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián?
1.2.2. Problemas específicos.
PE1. ¿Qué relación existe entre la alfabetización digital de los docentes y la organización
del trabajo docente TIC, en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San
Sebastián?
PE2. ¿Qué relación existe entre la alfabetización digital de los docentes y el uso de
recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza en la Institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián?
PE3. ¿Qué relación existe entre la alfabetización digital de los docentes y el desarrollo de
las habilidades de indagación y comunicación empleando TIC, en el proceso de
enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián? PE4. ¿Qué relación existe entre la alfabetización digital de los docentes y la creación de
blogs educativos utilizando varias herramientas TIC para una enseñanza más eficaz,
en el proceso de enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general.
OG. Determinar la relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y el
proceso de enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián.
1.3.2. Objetivos específicos.
OE1. Establecer la relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y la
organización del trabajo docente TIC, en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián.
OE2. Establecer la relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y el
uso de recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza en la Institución educativa
“Diego Quispe Tito” de San Sebastián
OE3. Establecer la relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y el
desarrollo de las habilidades de indagación y comunicación empleando TIC, en el
proceso de enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe Tito” de San Sebastián.
OE4. Establecer la relación que existe entre la alfabetización digital de los docentes y la
creación de blogs educativos utilizando varias herramientas TIC para una enseñanza
más eficaz, en el proceso de enseñanza en la institución educativa “Diego Quispe
Tito” de San Sebastián.
1.4. Importancia y Alcances de la Investigación
El presente trabajo de investigación cobró importancia, en tanto que, en el mundo
actual donde la tecnología está inmersa en todos los ámbitos donde interactúan las
personas y especialmente en el ámbito educativo, es obligación del docente tomar
consciencia sobre la importancia de incorporar herramientas tecnológicas en su labor
pedagógica. Por lo que éste deberá capacitarse continuamente y ahora más que nunca en
vista de que una de las competencias transversales del Currículo Nacional a desarrollar en
los estudiantes se refiere a su desenvolvimiento en entornos virtuales generados por las
Por tanto, este trabajo nos permitió determinar cuáles son los motivos del por qué
algunos docentes no incorporan en sus sesiones de aprendizaje el uso de las tecnologías de
información y comunicación. De igual forma nos permitió conocer qué porcentaje de
docentes hacen buen uso de estas herramientas y qué porcentaje presenta dificultades en el
uso y manejo de las mismas. Así también nos ayudó a entender cuán importante es que los
docentes se alfabeticen digitalmente para así poder mejorar su enseñanza y poder satisfacer
la demanda de los estudiantes.
Respecto a todo lo mencionado anteriormente, la UNESCO (2008) afirmó que: “Para
vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en
información y basada en el conocimiento, los estudiantes y docentes deben utilizar la
tecnología digital con eficacia”. (pág. 2)
Gran verdad que debemos tomar en cuenta, porque gracias a la tecnología digital
tenemos la información a solo un clic y solo debemos saber cómo seleccionarla y utilizarla
correctamente; o, como dice la UNESCO, utilizarla con eficacia. Por ende, existen
suficientes motivos para que los docentes tengan que fortalecerse digitalmente.
1.5. Limitaciones de la Investigación
Las limitaciones que se encontraron en el presente trabajo de investigación fueron las
siguientes:
• Escasa bibliografía: no se encontró muchos textos actualizados respecto al tema de la alfabetización digital.
• Situación de la pandemia: hecho que originó que las clases de asesoramiento de tesis no fueran presenciales y que no permitió el poder interactuar de manera directa con
• Del mismo modo la pandemia hizo de que el recojo de información fuera virtual y, en algunas ocasiones, hubo docentes que no respondieron a tiempo a las encuestas
que se les envió para efectos de contrastar las hipótesis de este trabajo de
investigación.
• Tiempo: debido a la coyuntura actual, la labor que realizo cambió radicalmente de la forma presencial a la forma remota y sin horarios definidos; lo que motivó que me
tomara un tiempo de adaptación adicional que estaba destinado al desarrollo de esta
Capítulo II. Marco Teórico
2.1. Antecedentes del Estudio
Se encontraron algunas investigaciones relacionadas a la alfabetización digital de los
docentes y el proceso de enseñanza, pero desde diferentes perspectivas. A continuación,
presentamos los trabajos de investigación que nos servirán como antecedentes para la
realización de este trabajo.
2.1.1. Antecedentes nacionales.
Arias (2017), en su tesis de maestría Manejo de las TIC y el desempeño docente del
nivel primario en la I.E. N° 55002, “Aurora Inés Tejada” de Abancay. tuvo como objetivo
principal, determinar la relación que existe entre el manejo de las TIC y el desempeño
docente. Los resultados que obtuvo su investigación fueron que el 98% de docentes se
encontraban actualizados y capacitados en el manejo de las TIC y solo el 1% se resistía a
esta actualización. A las conclusiones a las que llegó, fueron las siguientes: se estableció al
nivel de la variable de investigación, manejo de las TIC que los docentes de esta
Institución, nivel primario I.E. Nº 55002 “Aurora Inés Tejada”- Abancay, un predominio del nivel alto 45,4% de encuestados; se comprobó al nivel de la variable de investigación,
desempeño docente de nivel primario I.E. Nº 55002 “Aurora Inés Tejada”- Abancay, un
predominio del nivel alto con el 45.6% de los encuestados; y se comprobó, que hay una
correlación altamente demostrativa (p<.001), seguida y en valor fuerte entre el manejo de
las TIC y el desempeño docente de nivel primario I.E. Nº 55002 “Aurora Inés Tejada”-
Abancay. Por lo tanto, existe una correlación altamente demostrativa (p< .001), seguida y
en valor alto entre el manejo de las TIC y el desempeño docente.
Coronado (2015), en su trabajo de investigación Uso de las Tic y su relación con las
Ventanilla- Callao, presentó como objetivo general: determinar la relación que existe entre el uso de las TIC y las competencias digitales de los docentes en la Institución Educativa Nº 5128 del distrito de Ventanilla – Callao. Los resultados obtenidos indican que existe una relación directa, moderada y significativa entre las dos variables estudiadas y ambas están asociadas y varían en forma conjunta. Lo que demuestra que los docentes entrevistados no han logrado desarrollar las competencias digitales y hacen uso muy escaso de la TIC en sus labores pedagógicas. La conclusión que resume todo el trabajo realizado es que hay necesidad de complementar esta visión de las competencias para el uso de las TIC en diferentes campos y en especial para la mejora de la enseñanza.
2.1.2. Antecedentes internacionales.
Feo (2019), en su tesis Alfabetización digital de los docentes y su relación con el
proceso de enseñanza de la institución educativa “Los Pequeños Pitufos” de la ciudad de Ibagué- Colombia, tuvo como objetivo: determinar qué relación existe entre la
alfabetización digital de los docentes y el proceso de enseñanza en la institución educativa
“Los Pequeños Pitufos” de la ciudad de Ibagué-Colombia. Los resultados señalaron que el uso de las tecnologías de información en el proceso de enseñanza es muy
importante y que, al no incorporarlas en este proceso, se ve afectado y rezagado frente al
que sí las utiliza. Asimismo, demostró que los docentes aun presentan debilidades frente al
uso y manejo de estas herramientas digitales. Del mismo modo, se arribó a una conclusión
general, que indica que existe una relación directa y significativa entre la alfabetización
digital del docente y el proceso de enseñanza en la institución educativa “Los pequeños Pitufos” en la ciudad de Ibagué Colombia. Finalmente, se evidenció que, en la
organización del trabajo docente, el uso de recursos digitales en la enseñanza y en el
comprensión del tema y un desarrollo aplicativo, aunque no óptimo, pero enfocado a
mejorar la calidad de la enseñanza.
Falconí (2018), en su tesis titulada "La alfabetización digital docente y la
integración de las TICs en el currículo de Educación General Básica”, cuyo objetivo general fue determinar la incidencia de la Alfabetización Digital Docente en la Integración
de las TIC’S en el Currículo de Educación General Básica. Los resultados obtenidos
permitieron validar la hipótesis planteada en esta investigación; y también se demostró que los docentes se auto valoraron en un nivel bajo y moderado en desconocimiento del uso de las TIC, evidenciándose una deficiente integración de las mismas en proceso de enseñanza-aprendizaje. Al mismo tiempo las consideraron también, como pertinentes dentro de su labor pedagógica.
Álvarez (2015), en su tesis titulada “Análisis de la incorporación de las Tecnologías
de Información y la Comunicación (TIC) en los centros de Educación Secundaria”, tuvo
como objetivo: analizar la integración de las tecnologías de información y la comunicación
entre el profesorado de secundaria. Luego de haber analizado la información recogida se
llegó a los siguientes resultados: Los docentes de mayor edad son los que menos utilizan
las tecnologías de la información; los docentes que se están iniciando en el uso de éstas,
aún muestran deficiencias por lo que necesitan apoyo en el manejo de las mismas; otra de
las causas para que los docentes no tengan interés en utilizar estas herramientas es el
mucho trabajo y tiempo que demanda el planificar y diseñar actividades a través de ellas;
y, de igual forma, se pudo observar que muchos docentes que tienen un manejo adecuado
de las TIC, no apoyan a los que no lo tienen. Por todo ello la mayoría de docentes no hacen
uso de las tecnologías de la información por lo que necesitan de una alfabetización digital,
herramientas y se espera que esta práctica se generalice en todos los docentes a lo largo del
tiempo.
2.2. Bases Teóricas
2.2.1. Alfabetización digital.
El termino alfabetización se refiere específicamente al proceso de aprender a leer y
escribir, pero en este caso nos referiremos a la alfabetización digital, es decir, al proceso en
el cual una persona, si desea utilizar la tecnología, está obligada a adquirir conocimientos
sobre el uso de las tecnologías de información y comunicación, porque estas tecnologías se
han vuelto imprescindibles en la vida de las personas, están presentes en los hogares, en la
escuela, en el trabajo. Nadie es ajeno al uso del celular, el internet, la computadora, etc., si
no sabemos utilizar estas herramientas, podríamos considerarnos analfabetos digitales.
Al respecto de conceptuar a la alfabetización digital, vemos que se tiene muchas
definiciones, pero vamos a citar a algunos autores como:
Casado (2006) afirmó que:
La «alfabetización digital» podría ser el proceso de adquisición de los conocimientos
necesarios para conocer y utilizar adecuadamente las infotecnologías y poder
responder críticamente a los estímulos y exigencias de un entorno informacional
cada vez más complejo, con variedad y multiplicidad de fuentes, medios de
comunicación y servicios. (pág. 52)
En los tiempos actuales vivimos en una sociedad altamente digitalizada, como se
dijo en párrafos anteriores. Todas las personas, por ejemplo, tienen un celular, pero para
Lara (2009) manifestó lo siguiente:
Con el tiempo, la definición de la alfabetización digital se ha vuelto más integral y en
lugar de tomarla como algo aislado y sólo relativo a la tecnología, se concibe dentro
del concepto de alfabetización general, que integraría en sí misma todas las
competencias y destrezas que necesita la persona para su aprendizaje y desarrollo en
la Sociedad de la Información. (págs. 5-6)
Moreira y Guarro (2012) afirman que:
Hasta hace pocos años ser alfabeto era dominar los procedimientos de acceso a la
cultura impresa, saber manejarse ante la simbología y la gramática alfanumérica,
poseer las competencias de la lectoescritura. Hoy ser alfabeto es todo eso, y además,
requiere ser competente en el uso inteligente de las tecnologías y de las nuevas
formas culturales que las acompañan: buscar información en la WWW, participar en
foros y redes virtuales, escribir en blogs y wikis, colaborar y trabajar en entornos
digitales, emplear los recursos de la Web 2.0, comunicarse mediante SMS o email,
etcétera. (pág. 49)
¿Entonces, qué es ser un alfabeto digital? Para responder a esta pregunta, citaremos
también a algunos autores, tales como:
Lara (2009) expresó lo siguiente: “Comúnmente se ha identificado ser alfabeto
digital con saber usar las tecnologías y dispositivos de forma instrumental, identificando
este concepto con las competencias tecnológicas o informáticas”. (pág. 4) - Manuel Area y
Amador Guarro (2012):
Hasta hace pocos años ser alfabeto era dominar los procedimientos de acceso a la
cultura impresa, saber manejarse ante la simbología y la gramática alfanumérica, poseer
competente en el uso inteligente de las tecnologías y de las nuevas formas culturales que
las acompañan: buscar información en la WWW, participar en foros y redes virtuales,
escribir en blogs y wikis, colaborar y trabajar en entornos digitales, emplear los recursos
de la Web 2.0, comunicarse mediante SMS o email, etcétera. (pág. 49)
2.2.1.1. Evolución del concepto de alfabetización digital.
Martínez y otros (2013), señalaron lo siguiente:
El concepto de alfabetización digital, específicamente el término “alfabetización” ha
ido evolucionando a lo largo del tiempo. De acuerdo al paradigma clásico,
alfabetizar consistía en la capacidad de leer y escribir. A principios del siglo XX, era
la adquisición de conocimientos, destrezas y actitudes sociales para una sociedad
comercial, industrial y urbana. A mediados del siglo XX, adquisición de destrezas de
supervivencia para participar en la sociedad (Alfabetización funcional).
A finales del siglo XX, se define como la adquisición de competencias y habilidades
que involucran la capacidad de comprender la importancia de usar la información en el
momento indicado para resolver problemas; diseñar y aplicar estrategias eficientes de
búsqueda de información y operar con las herramientas prácticas y conceptuales de la
tecnología de la información para localizar, acceder, procesar y diseminar la información,
hasta la capacidad de evaluarla para llegar a convertir la información en conocimiento
(Alfabetización informacional).
Con la llegada y rápido desarrollo de las TIC a inicios de los 90´ del siglo pasado, se
empezó a hablar de la necesidad de una alfabetización digital para aprender a utilizar las
tecnologías que estaban emergiendo. Desde entonces, la definición de alfabetización
desde dos esferas distintas: una, centrada en el componente más tecnológico; y otra
centrada en su aspecto más comunicativo, social y participativo.
Por otra parte, aparece el término “alfabetización digital mediática” (Digital Media
Literacy) propuesto por el sitio Reclaimthe Media, que destaca el uso de distintos medios
frente a lo puramente textual y se define como la habilidad para acceder, analizar, evaluar
y crear diferentes recursos mediáticos. A esta definición se añaden, recientemente, una
lista de habilidades relacionadas con los medios sociales, destacándose la naturaleza
interactiva de la producción y consumo de los medios de diversos tipos; en concreto la
habilidad para colaborar y cooperar. (pág. 452)
En síntesis, podemos decir que a lo largo del tiempo han venido surgiendo diferentes
conceptos vinculados con la alfabetización en los tiempos de la tecnología digital, tales
como: alfabetización tecnológica, mediática, digital, entre otra más. Lo importante aquí es
destacar que la alfabetización digital es mucho más compleja, dado que no solo significa
conocer el manejo del hardware y software de una computadora; sino que, además, exige
conocer el manejo de las nuevas plataformas de comunicación y aprendizaje virtual, y
emplearlas de manera pertinente en la labor educativa docente. (Avelo Martínez, y otros,
2013)
2.2.1.1.1. Las nuevas alfabetizaciones.
Moreira (2014):
• Alfabetización audiovisual: Se desarrolla con la finalidad de formar al alumnado como sujeto con capacidad para analizar y producir textos audiovisuales, así como
para prepararlo para el consumo crítico de los productos de los medios de masas
expresivas como un lenguaje con sus propios elementos y sintaxis. Se implementó
parcialmente en el sistema escolar en los años ochenta y noventa.
• Alfabetización tecnológica o digital: El propósito de esta alfabetización es
desarrollar en los sujetos las habilidades para el uso de la informática en sus distintas
variantes tecnológicas: computadoras personales, navegación por Internet, uso de
software de diversa naturaleza. Se centra en enseñar a manejar el hardware y el
software. Tuvo un desarrollo limitado en el sistema escolar en la década de los
noventa, aunque continúa en la actualidad.
• Alfabetización informacional: El origen de esta propuesta procede de los ambientes bibliotecarios. Surge como respuesta a la complejidad del acceso a las nuevas
fuentes bibliográficas distribuidas en bases de datos digitales. Se pretende desarrollar
las competencias y habilidades para saber buscar información en función de un
propósito dado, localizarla, seleccionarla, analizarla, y reconstruirla.
• Multialfabetización: El concepto procede del ámbito anglosajón formulado por el New London Group a mediados de la década de los noventa. Defiende que en una
sociedad multimodal debe prepararse y cualificarse al alumnado ante los múltiples
medios y lenguajes de la cultura del tiempo actual con un planteamiento integrado de
los distintos alfabetismos. (págs. 3-4)
2.2.1.1.2. Las dimensiones de la Alfabetización digital.
Por estar inmersos en una sociedad en donde las nuevas tecnologías se han vuelto
como parte de nuestras vidas, jóvenes y adultos necesitan alfabetizarse digitalmente. Esto,
implica no solo saber utilizarlas, sino saber utilizarlas de manera pertinente y con ética,
porque se sabe que existen personas que hacen mal uso de ellas sin tener en cuenta los
Manuel Área Moreira (2014), indicó que, para lograr una alfabetización integral en el
uso de las nuevas tecnologías, se requiere de cuatro dimensiones formativas:
• Dimensión instrumental: En la que se debe saber acceder y buscar información en distintos tipos de medios, tecnologías, bases de datos o bibliotecas online, así como
adquirir las habilidades instrumentales para emplear cualquier tipo de medio
(impresos, audiovisuales, digitales).
• Dimensión cognitiva: En esta dimensión la persona debe saber transformar la información en conocimiento demostrando habilidades de selección, análisis,
comparación y aplicación. Es decir, saber plantear problemas, analizar e interpretar
con significado la información.
• Dimensión comunicativa: Esta, se refiere al saber expresarse y comunicarse a través de múltiples lenguajes y medios tecnológicos, así como tener las habilidades y
conocimientos para crear documentos textuales, hipertextuales, audiovisuales y
multimedia, así como saber interaccionar con otros en redes sociales.
• Dimensión Axiológica: No basta conocer y saber utilizar las tecnologías, lo
importante es también, saber usarlas de manera pertinente, democrática y con ética.
Tomar conciencia de la experiencia emocional que representa el uso de estas y
desarrollar una personalidad equilibrada.
• Dimensión Emocional: El logro de esta dimensión es muy importante porque nos ayudará a controlar los impulsos negativos, a adquirir actitudes y valores críticos
2.2.1.2. Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs).
Siguiendo a Mario Grande, Ruth Cañón e Isabel Cantón (2016), citaremos las
definiciones más relevantes de las tecnologías de la información y la comunicación,
aquellas que nos muestren un concepto actualizado, de acuerdo a los siguientes autores:
Cobo (2011):
Dispositivos tecnológicos (hardware y software) que permiten editar, producir,
almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes sistemas de información
con protocolos comunes. Integran medios de informática, telecomunicaciones y
redes, posibilitan la comunicación y colaboración interpersonal y la multidireccional
(uno a muchos o muchos a muchos). Desempeñan un papel sustantivo en la
generación, intercambio, difusión, gestión y acceso al conocimiento. (pág. 222)
Vivancos (2013): Conjunto de códigos y dispositivos (digitales) que intervienen en
las etapas de codificación, procesamiento, almacenamiento y comunicación de la
información en sus distintas formas: alfanumérica, icónica y audiovisual. (El autor señala
que es una definición muy laxa). (pág. 222)
Cacheiro (2014): Tecnologías que permiten transmitir la información en cualquier
momento y en cualquier lugar. (pág. 222)
Roblizo y Cózar (2015): Fenómeno revolucionario, impactante y cambiante, que
abarca tanto lo técnico como lo social y que impregna todas las actividades humanas,
laborales, formativas, académicas, de ocio y consumo. (pág. 222)
Otra definición encontrada es:
“Son las tecnologías digitales que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso de computadoras y software que permiten crear,
diversas como telecomunicaciones, televisión, radio,hardware, software, servicios y
medios electrónicos como internet, correo electrónico, comercio electrónico, juegos de
ordenador, realidad aumentada, simulaciones, etc., así como los contenidos emitidos a
través de estos medios”. (Ministerio de Educación, 2018, pág. 9)
Después de haber leído y analizado cada una de estas definiciones, es necesario traer
a colación la señalada por Area & Guarro (2012), quienes entienden que las tecnologías de
la información y comunicación no solo son un conjunto de herramientas que sirven para
realizar distintas acciones; sino que, por el contrario, se constituyen en los espacios más
frecuentes de socialización de las personas de nuestro siglo. Motivo por el cual, las TICs
exigen que las personas se actualicen constantemente conforme evoluciona la tecnología
en el tiempo.
2.2.1.3. Las TIC y la educación formal.
Al respecto, Ontiveros Baeza y otros (2006), señalaron: “Para los ponentes es
incontrovertible que la universalidad de las infotecnologías y del mundo Internet ha
cambiado las reglas de juego de los procesos formativos tradicionales”.
La adaptación a las condiciones y necesidades de los alumnos constituye el eje
coaxial de los nuevos sistemas educativos, en los que el profesor adquiere un nuevo papel
que se centra más en la motivación y la orientación que en la transmisión de
conocimientos. La adaptación a las especificidades de los alumnos conlleva una auténtica
revolución educativa. Las asignaturas objeto de estudio dejan de ser materias inertes y se
erigen en plataformas abiertas a la investigación, la diversidad y la creatividad a través de
En consecuencia, la alfabetización digital no ha de ser considerada como un añadido
al resto de los procesos característicos de la educación formal, sino como un eje transversal
a lo largo y ancho de todo el currículo formativo. (pág. 15)
Todo esto significa que, en la sociedad actual, el uso de las TICs se ha convertido en
una actividad permanente e inherente al desarrollo de las capacidades de las personas.
Realidad esta que ha permitido que los gobiernos vengan desarrollando políticas que
promuevan el uso pertinente de las tecnologías en todos los niveles del ámbito educativo,
para contribuir en la mejora de los aprendizajes de los estudiantes. (Aguirre Aguilar &
Ruiz Méndez, 2012)
2.2.1.4. Las TIC en la educación peruana.
En la actualidad, el Estado peruano ha tratado de todas maneras introducir las
tecnologías de la información en la educación, ya sea a través del programa “Una laptop por niño” (XO computadoras portátiles) tanto en el nivel primario como secundario, en las que se encontraba instalado un software para que los estudiantes pudieran desarrollar
actividades pedagógicas. Pero podríamos decir que no tuvo el resultado esperado puesto
que la gran mayoría de docentes no estaban preparados para hacer uso de estas
herramientas. En el nivel secundario estas laptops quedaron en el olvido y en algún rincón
de la institución educativa.
En las instituciones educativas del nivel secundario, en las que se imparte el modelo
de Jornada Escolar Completa, el gobierno ha implementado con un kit de equipos de
cómputo, especialmente para el área de Ingles y algunos equipos con softwares instalados
para las demás áreas académicas. Los cuales no son utilizados por la gran mayoría de los
El Estado peruano a través del Ministerio de Educación tiene como tarea promover
la incorporación de nuevas tecnologías en el proceso educativo y con relación a ello el
Currículo Nacional de la Educación Básica presenta la siguiente competencia transversal:
Se desenvuelve en los entornos virtuales generados por las TIC con responsabilidad y
ética.
Entonces lo que se quiere promover no solo es la incorporación de las TIC en la
educación, sino se quiere desarrollar una inteligencia digital.
Al respecto, el MINEDU (2016), dijo lo siguiente:
Se propone pasar de la concepción de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) como herramientas, a la adopción progresiva de un enfoque
más sistémico, que contemple no solamente los medios sino también las
competencias, las experiencias, las practicas, las actitudes, los valores y la cultura del
mundo digital emergente.
En ese sentido, se plantea desarrollar una inteligencia digital en el ecosistema
educativo peruano, entendiéndose por inteligencia digital “la suma de habilidades sociales,
emocionales y cognitivas que permiten a los individuos enfrentarse a los desafíos y
adaptarse a las exigencias de la vida digital”. (pág. 3)
Generar inteligencia digital supone el desarrollo progresivo a lo largo de tres etapas:
Ciudadanía digital: Aprender a usar las herramientas digitales, de manera
responsable, efectiva y con sentido de convivencia e identidad digital.
Creatividad digital: Aprender a formar parte del ecosistema digital a través de la
creación y la reutilización de contenidos, con herramientas digitales.
Emprendimiento digital: Aprender a resolver problemas y generar cambios a través
Con esta nueva visión lo que se quiere es que los estudiantes estén empoderados para
el desarrollo de la inteligencia digital, saber utilizarla en situaciones concretas y según sus
necesidades y transformar sus comunidades. (MINEDU, 2016, pág. 3)
Estas intervenciones no solo se han dado en nuestro país, sino que también en otras
partes, como por ejemplo en México, en donde la introducción de las TIC en el ambiente
escolar se ha dado como parte de una serie de intervenciones educativas (dotación de
desayunos escolares, transferencias selectivas, apoyos a la gestión escolar, dotación de
infraestructura, formación del profesorado, promoción del uso de tecnologías de la
información y la comunicación en el aula, entre otros), resultado de proyectos estratégicos
propuestos por la política pública para facilitar la labor docente, promover el aprendizaje
significativo en los estudiantes y mejorar la educación que se imparte en las escuelas.
(Hernández Espinoza, Acevedo Martínez, Martínez Álvarez, & Cruz Cabrera, 2014, pág.
3)
Sin embargo, no solo es suficiente implementar o intervenir a través de programas en
la educación, sino que lo más importante es capacitar al personal docente en el uso
adecuado de estas tecnologías.
2.2.1.5. Dimensiones de la variable: Alfabetización digital. 2.2.1.5.1. Habilidades TIC en los docentes.
En la era digital, las maneras de aprender han cambiado, por lo que el docente tendrá
que adecuar constantemente su práctica pedagógica a esta situación actual si quiere lograr
una educación eficaz y de calidad.
El docente es consciente de estos cambios, es consciente de que los estudiantes
pertenecen a la generación de jóvenes nativos digitales y que buscan alejarse de una
han ido fortaleciéndose para enfrentarse a la tecnologización de la educación, pero también
muchos de ellos han sentido rechazo ante ella porque todavía existe el temor ante el uso de
estas herramientas tecnológicas.
El currículo actual exige el desarrollo de competencias (competencia digital, entre
otras), por tanto, el docente se encuentra ante este reto, tanto él, como el estudiante, debe
desarrollar competencias, pero esta responsabilidad recae más en el docente para poder
orientar al estudiante.
Desde esta perspectiva el rol que debe asumir el docente, según Marc Prensky,
citado por Viñals Blanco y Cuenca Amigo (2016), en su propuesta de Pedagogía de la
Coasoaciación, propuso tres roles que considera que debe adquirir el profesorado en la era
de la educación digital: el rol del entrenador, el rol de guía y el rol de experto en
instrucción. (pág. 111)
El rol del entrenador, consiste en que el docente debe retroalimentar y motivar
permanentemente al estudiante, en forma individual para ello necesita la participación
activa del estudiante.
El rol de guía, lo cumple en cuanto conozca al estudiante y que es lo que más lo
apasiona, en ese sentido el docente debe guiarlo y ayudarlo a realizar su pasión.
El rol de experto en instrucción consiste en que el docente aporte todo el
conocimiento, imaginación y creatividad posible para hacer del proceso de aprendizaje del
alumno efectivo y atractivo. (Viñals Blanco & Cuenca Amigo, 2016, pág. 111)
En tanto, Bates (2015), también citado por Viñals Blanco y Cuenca Amigo (2016),
en su último libro Teaching in a Digital Age, expuso cómo el profesorado debe utilizar la
tecnología disponible para mejorar tanto su metodología de enseñanza como el aprendizaje
de nuevas metodologías, sino también en la readaptación del papel de los docentes en las
aulas.
En conclusión, el rol de docente en la era digital es de ser mediador, facilitador,
manteniendo una actitud de indagación permanente, fomentando el desarrollo de
competencias, promoviendo la sinergia sin olvidarse del espíritu ético. La tecnología y la
información por sí solas no generan aprendizajes por ello la labor del docente es
primordial, porque tendrá que guiarlos para que los estudiantes puedan hacer uso de estas
tecnologías en forma pertinente y con ética.
2.2.1.5.2. Dominio y conocimiento en el uso de las TIC.
Siguiendo a Pelgrum y Law, citado por Hernández Espinoza, Acevedo Martínez,
Martínez Álvarez y Cruz Cabrera (2014), la experiencia internacional ha demostrado que
las TIC se han incorporado al currículo escolar de diversas maneras, afectando el
aprendizaje principalmente en tres formas:
• Aprendiendo sobre las TIC. Refiere a la formación de conocimientos sobre las TIC como parte del contenido del plan de estudios o currículo escolar, (generalmente se
imparte una clase de informática). Esta puede ser instrumental (orientada a la
enseñanza-aprendizaje del manejo general de la computadora y del software
educativo que facilitan las tareas académicas), o sustantiva (orientada al aprendizaje
técnico y de programación).
• Aprendiendo con las TIC. Refiere al uso del internet y de recursos multimedia, como herramientas para el aprendizaje de los contenidos del currículo, sin cambiar los
enfoques y estrategias de enseñanza. En esta forma de incorporación introduce
aspecto pedagógico de la educación (el cómo). En ella se promueve el desarrollo de
competencias TIC.
• Aprendiendo a través de las TIC. Refiere a la integración efectiva de las TIC al currículo, como herramientas esenciales de enseñanza y aprendizaje, que intervienen
y condicionan los procesos de transmisión y construcción del conocimiento, dentro y
fuera de la escuela. (págs. 4-5)
La última, es la forma más innovadora y significativa para la educación usando
tecnologías. En ella el papel que desempeñan los docentes y los estudiantes se ve
modificado por nuevas estrategias y metodologías que favorecen un proceso de
enseñanza-aprendizaje constructivo, en el que se promueve la participación y el alumno es activo en
su aprendizaje. (Hernández Espinoza, Acevedo Martínez, Martínez Álvarez, & Cruz
Cabrera, 2014, pág. 5)
2.2.1.5.3. Formación y autonomía en el uso de las TIC.
Como sabemos la labor del docente cada vez se vuelve más compleja, además de
estar al tanto de los cambios que se da en nuestra sociedad, tiene que estar al tanto del
avance de las tecnologías y tiene que incorporarlas en su labor pedagógica. Tarea que en
muchos casos le resulta difícil porque algunos de ellos no están capacitados, especialmente
aquellos docentes que ya tienen muchos años de servicio y que muchas veces no están
predispuestos a desaprender para aprender de nuevo y no muestran interés en alfabetizarse
digitalmente.
Empoderar al docente como agente de cambio: el docente es el principal impulsor
del uso de las tecnologías digitales en el aula- o su principal obstáculo. El docente debe
de trabajo reciproco con sus estudiantes, sin importar si estos resultan ser mejor soporte
técnico que el propio docente. (MINEDU, 2016, pág. 6)
Al respecto, la UNESCO (2016), refirió:
(…) Aquellos docentes que creen y aplican métodos innovadores y participativos de enseñanza (es decir aquellos que se ven como facilitadores de la propia investigación
de los estudiantes o ven el pensamiento y métodos de razonamiento más importantes
que algún contenido específico del currículo), son más propensos a utilizar las TICS
en el aula y otras técnicas más activas de enseñanza. (pág. 20)
De igual forma, la UNESCO (2016), también señalo que:
La formación para el uso pedagógico de las TIC en la formación inicial de los
docentes es extremadamente débil en casi todos los países de la región. Ellos han
enfocado en su mayoría la capacitación básica en el área de TIC en la formación en
servicio, pero con una baja cobertura. Solo seis países tienen programas a nivel
nacional, y todos registran cifras inferiores al 50% de los docentes capacitados en el
uso de TIC (Sunkel, Trucco y Espejo, 2013).
A pesar del crecimiento de programas para integrar tecnología en la enseñanza, los
docentes utilizan los dispositivos de manera poco frecuente. Esto podría ser un
reflejo de la rápida adopción de los países de políticas públicas en la integración de
TICs; que no necesariamente incluyen recursos ni contemplan el tiempo necesario
para la aceptación y adaptación de todos los actores en las instituciones educativas,
especialmente los docentes (Arias y Cristia, 2014).
Además, es importante resaltar que estos mismos autores reconocen que hasta la
fecha hay poca evidencia e investigaciones sobre intervenciones dirigidas a los equipos
introducción de tecnologías en las instituciones es el equipo director. Este trabajo conjunto
con los docentes incluye motivación, liderazgo y apoyo a actividades de desarrollo
profesional para los docentes. (págs. 17-18)
2.2.1.6. Uso de las TIC.
El uso pedagógico de las TIC en el aula, fortalecerá las estrategias de enseñanza del
docente, convirtiendo la sesión de aprendizaje en una actividad interactiva, mejorando su
práctica pedagógica. En cuanto al estudiante, le permitirá el acceso a la información,
gestionando diversos entonos virtuales. Pero no debemos olvidar que el uso de las TIC
debe ser de forma pertinente y con ética, esto lo debe saber tanto el docente y el estudiante
para no hacer mal uso de ellas. En ese sentido su uso debe estar planificado, debe tener una
intención netamente pedagógica para poder generar un impacto en el proceso de
aprendizaje y de esa manera promover la creatividad, la innovación, la criticidad entre los
estudiantes.
La sola manipulación de las TIC, no generará aprendizajes significativos, es
necesario que el docente oriente de manera pertinente su uso, para generar aprendizajes
significativos y desarrollar competencias en los estudiantes. En ese sentido, les
corresponde a los actores del proceso educativo impulsar el uso y aprovechamiento de los
recursos TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, generando oportunidades de
desarrollo y mejora de la calidad educativa, de acuerdo con las políticas educativas del
sector. (Ministerio de Educación, 2018)
Considerando nuestra realidad educativa respecto al uso de las TIC, y de
conformidad con lo establecido en el MANUAL DE GESTION DE LAS TIC (2018), las
• Planificar y conducir en forma eficaz el proceso de aprendizaje, considerando las TIC que favorezcan el desarrollo de competencias en los estudiantes, articulando de
manera coherente los aprendizajes programados, sus características individuales,
socioculturales, evolutivas y necesidades especiales, así como el contexto ambiental,
y las estrategias y medios seleccionados.
• Conducir procesos de enseñanza con dominio de los contenidos disciplinares y el uso de estrategias y recursos educativos tecnológicos pertinentes, para que todos los
estudiantes aprendan de manera reflexiva y crítica, estableciendo relaciones
interpersonales, asertivas y empáticas, con y entre los y las estudiantes, basadas en el
afecto, la justicia, la confianza, el respeto mutuo y la colaboración.
• Constituir con sus pares grupos de interaprendizaje en torno a las TIC y participar en programas de formación continua que favorezcan el trabajo pedagógico con TIC, la
mejora de la enseñanza y construcción de un clima democrático en la institución
educativa. (pág. 31)
2.2.1.7. Integración de las TIC en el trabajo docente.
Sabemos que las tecnologías de la información están inmersas en nuestra vida
cotidiana, por tanto, la educación no puede ser ajena a ellas. Por lo que es necesario
incorporarlas en el proceso de la enseñanza. El docente no puede ignorarlas, está en la
obligación de incorporarlas dentro de su planificación curricular, ya que ellas dinamizan la
enseñanza volviéndola en una actividad interactiva, puesto que los estudiantes las conocen
y hacen uso de ellas. Pero la incorporación de estos recursos, no es un proceso fácil,
demanda de un gran esfuerzo, no solo es implementar las escuelas con equipos
tecnológicos, sino que se necesita que se articule correctamente en el proceso de
han sido capacitados y presentan debilidades respecto a ello. Es importante mencionar lo
que refieren algunos autores respecto a este tema.
Claro, citado por Hernández Espinoza, Acevedo Martínez y Martínez Álvarez
(2014), refirió lo siguiente:
Dado que las TIC son tan sólo instrumentos, herramientas, que pueden formar parte
de los componentes curriculares como recursos pedagógicos, su uso y aplicación en
la educación no es estandarizado. Su empleo depende, en gran medida, de la
capacidad y habilidades de todos los actores involucrados en la acción formativa,
estudiantes y docentes, principalmente; y de las interacciones que éstos tengan con
los recursos electrónicos en el aula (Sunkel, Trucco y Espejo, 2014, (p.4).
Por su parte, Kaplun, citado por Aguirre Aguilar y Ruiz Méndez (2012), manifestó:
Las tecnologías de información y comunicación son medios que apoyan las
estrategias de enseñanza y aprendizaje, alterando la manera en que interactúan y se
comunican los alumnos y los docentes, lo cual repercute en las nuevas formas de
evaluación de los aprendizajes. En este contexto, existen nuevas preocupaciones
sobre la motivación en las aulas virtuales y el tipo de gestión que un docente, como
asesor, debe realizar ahora, al encontrarse con herramientas que le ayudan a abordar
contenido más fácilmente” (p.128).
La integración de las TIC en el proceso de enseñanza como herramientas o medios
que apoyan la práctica pedagógica, es de suma importancia en estos tiempos, porque
dinamizara la educación, facilitando el acceso a la información, el trabajo colaborativo, la
participación y la creatividad. Tal como lo indica Siemens (2005) quien propone la teoría
abren la puerta a una nueva transformación de los espacios educativos como consecuencia
de su organización o conexión en red, asociada a la tecnología.
En tal sentido, diversos autores consideran al conectivismo una teoría del aprendizaje
en la era digital basada en el análisis de las limitaciones del cognitivismo y el
constructivismo, con objeto de poder explicar cómo la tecnología está influyendo en
nuestros procesos de enseñanza-aprendizaje. (Altuna Ordín, Martínez de Moretin de Goñi,
& Amenabar Perurena, 2017, págs. 149-150)
2.2.2. Proceso de enseñanza.
Sobre el concepto de enseñanza, Zabalza citado por García Heredia y otros (2015),
señaló que: (…) La enseñanza es comunicación en la medida en que responde a un proceso estructurado, en el que se produce intercambio de información (mensajes entre profesores
y alumnos). (pág. 164)
Mientras que, Stenhouse también citado por García Heredia y otros (2015):
Entiende por enseñanza las estrategias que adopta la escuela para cumplir con su
responsabilidad de planificar y organizar el aprendizaje de los niños, y aclara,
“enseñanza no equivale meramente a instrucción, sino a la promoción sistemática del aprendizaje mediante varios medios”. (pág. 164)
Para nosotros, la enseñanza es una actividad socio comunicativa y cognitiva que
dinamiza los aprendizajes significativos en ambientes ricos y complejos (aula, aula virtual,
aula global o fuera del aula), síncrona o asíncronamente.
2.2.2.1. Proceso de enseñanza y aprendizaje.
En cuanto a este proceso podemos manifestar que la enseñanza no tiene sentido por
sí sola, necesariamente la enseñanza deriva en el aprendizaje. Tal como lo afirmó
como un “sistema de comunicación intencional que se produce en un marco institucional y en el que se generan estrategias encaminadas a provocar el aprendizaje”. (pág. 32)
Con ella, manifestamos que la enseñanza no tiene razón de ser si con ella no se
produce un aprendizaje, bien lo expresó Zabalza (1990), citado por Meneses Benítez
(2007), la enseñanza adquiere todo su sentido didáctico a partir de su vinculación al
aprendizaje; que no está confinada al aula ni ocurre sólo por la interacción simultánea de
dos personas. (pág. 32)
El conductismo se refiere al proceso de enseñanza-aprendizaje como un acto
meramente directivo en el que el rol docente es el de transmisor de contenidos y el
estudiante el receptor de los mismos, el que realiza las tareas, estudian los textos y son
evaluados mediante una prueba escrita.
El constructivismo conceptúa al proceso de enseñanza- aprendizaje como un acto en
el cual, el docente ya no es un simple transmisor de contenidos sino es un mediador, un
facilitador de la información y el estudiante participa más activamente en este proceso.
Concepto con el cual nos identificamos plenamente.
2.2.2.2. El rol del docente en la enseñanza.
El rol que cumple el docente en el proceso de enseñanza, es fundamental para el
logro de aprendizajes significativos. El docente es quien planifica, ejecuta y orienta este
proceso, de esta planificación y organización dependerá si los estudiantes aprenden o no.
Él, tiene la importante labor de definir estrategias, contextualizar contenidos, ya que
enseñar no significa instruir, va más allá de la transmisión de conocimientos, sino que debe
La labor pedagógica del docente estuvo relacionada con un modelo educativo en el
que predominaba la teoría y los estudiantes eran meros receptores sin una actitud crítica y
reflexiva. Además, no se tomaba en cuenta el contexto ni las necesidades del estudiante.
En la actualidad la sociedad ha sufrido muchos cambios, sociales, culturales, también
se han dado cambios en el conocimiento humano y las tecnologías. Se ha dado valor a la
diversidad y la equidad. La escuela es uno de los primeros escenarios donde se promueve
el respeto a la diversidad cultural de los estudiantes y se promueve la equidad entre ellos.
Al respecto, en el Marco del Buen Desempeño Docente (2016), se indicó que:
La sociedad actual pide a los educadores preparar a las nuevas generaciones para
afrontar los desafíos de una sociedad futura aún en construcción. Los
cuestionamientos sociales a los sistemas escolares y a los propios docentes exigen
sistemas de desarrollo profesional que aseguren una formación del magisterio a la
altura de los cambios sociales, que los acompañe y hasta los anticipe (p.12).
Por tanto, surge la necesidad de revalorar la profesión docente, esta revaloración
debe iniciarse en los centros de formación, en los que se les debe brindar una preparación
acorde a los cambios sociales, donde el docente sea competente. En cuanto a los docentes
que vienen laborando, el Estado Peruano, debe brindarles espacios de capacitación, debe
dotar a las instituciones educativas de una buena infraestructura y de recursos educativos
pertinentes que coadyuben en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Para generar cambios duraderos en la identidad, el saber y la práctica de la profesión
docente, tenemos que lograr una cohesión en torno a una nueva visión de la docencia que
2.2.2.3. Principales tránsitos que se demandan de la docencia.
Según los criterios fijados por el MINEDU (2016), en el Marco del Buen
Desempeño Docente, es pertinente también, mencionar los tránsitos que demanda la
docencia en la actualidad. Así, tenemos:
• Enfoque sobre el aprendizaje: Transito de la asimilaciónacrítica de conocimientos al principio de la participación activa del estudiante en la producción del conocimiento.
• Enfoque sobre el sujeto que aprende: Tránsito de una percepción subvaluada y prejuiciada del que desempeña el rol de aprendiz, hacia un reconocimiento y
valoración tanto de su potencial y su diversidad como de su autonomía.
• Enfoque sobre las oportunidades de aprendizaje: Tránsito del espacio reducido y sobre pautado del aula como espacio privilegiado de aprendizaje, al espacio mayor
del entorno, la cultura y los diversos procesos locales como oportunidades válidas de
desarrollo de capacidades.
• Enfoque sobre la pedagogía: Tránsito de una enseñanza reducida a la trasmisión oral a una enfocada en el desarrollo de capacidades en un contexto de interacción
comunicación continuas.
• Regulaciones institucionales: Tránsito de creencias, hábitos y reglas que constriñen la acción de los docentes e instituciones educativas hacia las reglas y acuerdos que
impulsan y facilitan las nuevas dinámicas de enseñanza. (pág. 14)
2.2.2.4. Dimensiones específicas de la docencia.
Ahora bien, para el ejercicio de la práctica pedagógica es necesario la articulación de
tres dimensiones específicas, que se encuentran en el Marco del Buen Desempeño Docente
• Dimensión cultural. Refiere a la necesidad de conocimientos amplios de su entorno con el fin de enfrentar los desafíos económicos, políticos, sociales y culturales, así
como los de la historia y el contexto local, regional, nacional e internacional en que
surgen. Implica analizar la evolución, dilemas y retos para comprenderlos y adquirir
los aprendizajes contextualizados que cada sociedad propone a sus generaciones más
jóvenes.
• Dimensión política. Alude al compromiso del docente con la formación de sus estudiantes no solo como personas sino también como ciudadanos orientados a la
transformación de las relaciones sociales desde un enfoque de justicia social y
equidad, pues la misión de la escuela tiene que ver también con el desafío de
constituirnos como país, como sociedades cohesionadas con una identidad común.
Construir sociedades menos desiguales, más justas y libres, sostenidas en ciudadanos
activos, conscientes, responsables y respetuosos del medio ambiente, exige del
docente conocimiento de la realidad social y sus desafíos.
• Dimensión pedagógica. La dimensión pedagógica constituye el núcleo de la profesionalidad docente. Refiere a un saber específico, el saber pedagógico
construido en la reflexión teórico-práctica, que le permite apelar a saberes diversos
para cumplir su rol. Alude, asimismo, a una práctica específica, que es la enseñanza,
que exige capacidad para suscitar la disposición, es decir, el interés y el compromiso
en los estudiantes para aprender y formarse. Y requiere de la ética del educar, es
decir, de tener presente que el crecimiento y la libertad del sujeto de la educación es
la finalidad que da sentido al vínculo a través del cual se educa. (pág. 20)
En esta dimensión, siguiendo igualmente los criterios desarrollados por el MINEDU
