Análisis estratégico para el desarrollo
de la
MPYME en Iberoamérica 2009
Dirección:
Domingo García Pérez de Lema
Francisco Javier Martínez García
Antonio Aragón Sánchez
Equipo de Investigación:
Marcos Antón Renart
Antonio Calvo-Flores Segura
Juan Patricio Castro Valdivia
Antonio
Duréndez Gómez-Guillamón
Ana Fernández Laviada
Antonia Madrid Guijarro
Javier Montoya del Corte
Alicia
Rubio
Bañon
Gregorio Sánchez Marín
Francisco Manuel Somohano Rodríguez
A n á l i s i s e s t r a t é g i c o p a r a e l d e s a r r o l l o d e l a M P Y M E e n I b e r o a m é r i ca 2 0 0 9
3
D
ATOS
G
ENERALES
Cuántos años lleva funcionando su empresa
y edad del director general familiar? (Un grupo familiar tiene más del El control mayoritario de su empresa es 50% del capital) rales no metálicos
20,0
50,5
0 20 40 60 80 100cuantos años lleva funcionando la
empresa
edad del director general/ gerente rales no metálicos
64,7%
35,3%
0 20 40 60 80 100sí es un grupo familiar no es un grupo familiar
Está constituida su empresa como una
sociedad mercantil Cuál es el nivel de formación del director general/gerente de su empresa
rales no metálicos
76,0%
24,0%
0 20 40 60 80 100 sí está constituida como sociedad mercantil no está constituida como sociedad mercantil rales no metálicos29,4%
70,6%
0 20 40 60 80 100 estudios básicos, bachillerato, técnico estudios universitariosPromedio de empleados de su empresa en los años 2007 y 2008, así como tendencia
para 2009
Tendencia de las ventas de su empresa para el 2009 ales no metálicos ro de empleados 2009
41,5
42,6
15,7%
41,2% 43,1%
0 20 40 60 80 1002007 2008 aumento igual dismi-nucion n ú mero de em pl ea dos 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 te n d en ci a em pl eados ales no metálicos
34,0%
18,0%
48,0%
0 10 20 30 40 50 60aumento igual disminucion
Empresas según exporten y % de ventas que destina a mercados internacionales de
aquellas empresas exportadoras
ales no metálicos
60,8%
39,2%
33,9%
0 20 40 60 80 100no exporta sí exporta ventas interna-cionales
P
ERCEPCIÓN DEL
C
LIMA Y
E
NTORNO EMPRESARIAL
Respecto al clima empresarial, ycomparando con 2008, el entorno general en que se desenvuelve su empresa en 2009
es
Indique su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones respecto de su
sector rales no metálicos
15,7%
31,4%
52,9%
0 10 20 30 40 50 60 mejor climaempresarial empresarialigual clima empresarialpeor clima
facilidad entrada empresas 2,66 elevada compe-tencia en el sector 3,90 clientes con poder nego-ciador 3,29 proveed. con poder nego-ciador 2,78 facilidad para sus-titutivos 2,82 0 1 2 3 4 5
E
STRATEGIA Y
O
RGANIZACIÓN
Indique si su empresa realiza habitualmente planeación estratégica formal (por escrito) y,
en su caso, a que tiempo la realiza
A continuación se le presentan cuatro tipos de empresas. Por favor, indique con cuál de
ellas se identifica la suya atendiendo a su actuación en los dos últimos años
rales no metálicos
49,0%
0,0%
0,0%
0 20 40 60 80 100 realiza plan estratégicoplan a un año plan a más de un año rales no metálicos
21,6%
35,3%
29,4%
13,7%
0 15 30 45 60Explo-radora Analiza-dora Defensiva estrategiaSin
Indique si su empresa, en los dos últimos años, ha establecido alianzas o acuerdos de
cooperación con otras empresas para (SEÑALE LAS QUE PROCEDAN)
comercializar productos compras y abastecimientos logística (transporte, almacenes,…)
actividades de I+D+i 34,7% 38,0%
51,0% 46,0%
0 20 40 60 80 100
Indique si en su empresa existe la
asignación de los siguientes departamentos Número de departamentos
dpto. comercialización/ventas dpto. recursos humanos dpto. I+D+i dpto. operaciones/compras dpto. administración/contabilidad dpto. calidad 68,8% 89,8% 75,5% 33,3% 49,0% 78,4% 0 20 40 60 80 100 ales no metálicos rtamentos (3,8) 5,9% 9,1% 7,3% 9,1% 25,5% 18,2% 18,2% 0 5 10 15 20 25 30 0 1 2 3 4 5 6 Número de departamentos (3,8)
A n á l i s i s e s t r a t é g i c o p a r a e l d e s a r r o l l o d e l a M P Y M E e n I b e r o a m é r i ca 2 0 0 9
5
Indique el grado en que su empresa utiliza cada una de las siguientes prácticas de
recursos humanos
planificación de personal diseño de puestos de trabajo reclutamiento y selección de personal formación desarrollo de carreras profesionales evaluación del desempeño política retributiva administración de personal relaciones laborales motivación / satisfacción de los trabajadores
1- nunca 5- siempre 4,1 2,9 3,6 3,2 3,6 2,7 3,5 3,6 3,3 3,2 0 1 2 3 4 5
T
ECNOLOGÍA
,
C
ALIDAD
,
I
NNOVACIÓN Y
N
UEVAS TECNOLOGÍAS
La tecnología de su empresa se puede
considerar como que Dispone su empresa de una certificación ISO de la serie 9000 o equivalentes
rales no metálicos
28,6% 24,5%
40,8%
6,1%
0 15 30 45 60Fuerte Buena
Soste-nible Débil rales no metálicos
27,5%
19,6%
52,9%
0 20 40 60 80 100 sí certifica calidad no, pero estamos en el proceso previo no, y no estamos en el proceso previoHa realizado algún cambio o mejora en sus productos, procesos o sistemas de gestión en los últimos 2 años. En caso afirmativo indique el grado de importancia de estos
cambios para su empresa
Número de áreas de innovación
% %
Productos/servicios
-Cambios o mejoras en productos/servicios existentes No 45,7 Sí 54,3
-Comercialización nuevos productos/servicios No 45,7 Sí 54,3
Procesos
-Cambios o mejoras en los procesos de producción/servicios No 37,0 Sí 63,0
-Adquisición de nuevos bienes de equipos No 47,8 Sí 52,2
Sistemas de gestión -Dirección y gestión No 43,5 Sí 56,5 -Compras y aprovisionamientos No 50,0 Sí 50,0 -Comercial/Ventas No 54,3 Sí 45,7 INNOV A C IÓN ales no metálicos nnovación (3,4) 19,6% 11,8%11,8% 9,8% 7,8% 7,8% 15,7%15,7% 0 5 10 15 20 25 0 1 2 3 4 5 6 7 0 1 2 3 4 5 6
Media áreas de innovación (3,4)
Indique si dispone de la siguiente infraestructura en su
empresa Indicador: uso avanzado de las TIC
dispone de correo electrónico (e-mail) tiene página web realiza compras y/ o ventas electrónicas usado internet utiliza banca electrónica realiza mercadotecnia usando internet
tiene intranet corporativa 37,3% 39,2% 68,6% 56,9% 58,8% 94,1% 0 20 40 60 80 100 ales no metálicos zado de las TIC (3,6)
5,9% 9,2% 12,8% 12,8% 22,0% 16,5% 14,7% 0 5 10 15 20 25 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6
Media uso avanzado de las TIC (3,6)
Grado Avanzado en TIC
% de empresas con desarrollo en las 6 tecnologías TICs
A
SPECTOS
C
ONTABLES
,
F
INANCIEROS Y DE
R
ENDIMIENTO
En comparación con sus competidoresclave, su empresa
ofrece productos de mayor calidad dispone de procesos internos más eficientes cuenta con clientes más satisfechos se adapta antes a los cambios en el mercado está creciendo más es más rentable tiene empleados más satisfechos / motivados tiene un menor absentismo laboral
1- total desacuerdo 5- total acuerdo 3,8 4,1 3,7 3,9 3,9 4,3 4,0 4,2 0 1 2 3 4 5
Indique qué nivel de utilización se efectúa en su empresa de las siguientes técnicas
económico-financieras
implantación y control de un sistema de contabilidad de costos establecimiento de presupuestos de ingresos y gastos anuales análisis de la situación económico-financiera
1- mínimo 5- máximo
3,8 3,7 3,6
0 1 2 3 4 5
En el caso de las decisiones de inversión, indique el grado de utilización de las
siguientes fuentes financieras
fondos propios (beneficios, reservas,…) financiación ajena (préstamos bancarios, etc…) ampliaciones de capital
1- poco uso 5- mucho uso
2,3 2,8
3,1