UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA EN EL DESARROLLO DEL DOCUMENTO GUÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA UFPS
ENMARCADO EN EL MODELO MECI 1000:2005
Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano – MECI 1000:2005
El Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano – MECI 1000:2005 proporciona la estructura básica para evaluar la estrategia, la gestión y los propios mecanismos de evaluación del proceso administrativo, y aunque promueve una estructura uniforme, se adapta a las necesidades específicas de cada entidad, a sus objetivos, estructura, tamaño, procesos y servicios que suministran.
El propósito esencial del MECI es orientar a las entidades hacia el cumplimiento de sus objetivos y la contribución de éstos a los fines esenciales del Estado, para lo cual se estructura en tres grandes subsistemas, desagregados en sus respectivos componentes y elementos de control:
Subsistema de Control Estratégico: agrupa y correlaciona los parámetros de control que orientan la entidad hacia el cumplimiento de su visión, misión, objetivos, principios, metas y políticas.
Subsistema de Control de Gestión: reúne e interrelaciona los parámetros de control de los aspectos que permiten el desarrollo de la gestión: planes, programas, procesos, actividades, procedimientos, recursos, información y medios de comunicación.
Subsistema de Control de Evaluación: agrupa los parámetros que garantizan la valoración permanente de los resultados de la entidad, a través de sus diferentes mecanismos de verificación y evaluación.
Este enfoque concibe el Control Interno como un conjunto de elementos interrelacionados, donde intervienen todos los servidores de la entidad y le permite estar siempre atenta a las condiciones de satisfacción de los compromisos contraídos con la ciudadanía, garantiza la coordinación de las acciones y la fluidez de la información y comunicación, y anticipa y corrige, de manera oportuna, las debilidades que se presentan en el quehacer institucional.
Análisis de encuestas realizadas
El desarrollo de las encuestas tiene como finalidad recopilar la Información referente a los sistemas de Información que maneja el personal docente, administrativo, directivo y estudiantil y de esta manera conocer su nivel de satisfacción, así como su funcionamiento apoyados en la Información recopilada por parte del personal de apoyo en cada uno de los diferentes sistemas de Información evaluados.
TIPO DE MUESTREO
Se recomienda una muestra aleatoria de la población estudiantil por cuanto asegura los niveles requeridos de representatividad y confiabilidad. El concepto implica que todos y cada uno de los elementos de la población tienen la probabilidad y oportunidad de ser seleccionados en la muestra.
Cada programa representa un estrato proporcional, se toma un e= 5% y una confiabilidad del 95%.
POBLACION
La población corresponde a 6.220 estudiantes matriculados el segundo semestre del 2008, pertenecientes a los 24 programas de pregrado presencial de la Universidad Francisco de Paula Santander. Esta población está conformada por estudiantes que se encuentran matriculados a partir del quinto semestre ya que son ellos los que manejan con mayor propiedad los sistemas existentes en la Universidad Francisco de Paula Santander.
MARCO MUESTRAL
El marco muestral corresponde a las cinco facultades de la siguiente manera:
Facultad de Ingeniería 1971
Facultad de Ciencias Empresariales 2584
Facultad de Ciencias de la Educación 699 Facultad de Ciencias Agrarias y del Ambiente 882
Facultad de Ciencias de la Salud 84
MUESTRA
Facultad de Ingeniería 322
Facultad de Ciencias Empresariales 335
Facultad de Ciencias de la Educación 248 Facultad de Ciencias Agrarias y del Ambiente 268
Facultad de Ciencias de la Salud 69
Tabla población para muestra
No PROGRAMA POBLACION MUESTRA
1 Ingeniería Electromecánica 138 23
2 Ingeniería Civil 463 76
3 Ingeniería Mecánica 193 31
4 Ingeniería de Sistemas 357 58
5 Ingeniería Electrónica 215 35
6 Ingeniería de Minas 164 27
7 Ingeniería Industrial 216 35
8 Tecnología Electromecánica 11 2
9 Tecnología en Obras Civiles 100 16
10 Tecnología Química 114 19
FACULTAD INGENIERIA 1.971 322
11 Administración de Empresas * 881 114
12 Contaduría Pública * 894 116
13 Contaduría Pública (Nocturna) 431 56 14 Administración de Empresas (Nocturna) 378 49
FACULTAD EMPRESARIALES 2.584 335
15 Licenciatura en Matemáticas e Informática 107 38 16 Licenciatura en Biología y Química 275 98 17 Licenciatura en Matemáticas y Computación 19 7
18 Arquitectura 298 106
FACULTAD EDUCACION 699 248
19 Ingeniería Biotecnológica 198 60
20 Ingeniería Agronómica 155 47
21 Ingeniería Pecuaria 142 43
22 Ingeniería Agroindustrial 307 93
23 Tecnología Agropecuaria 80 24
FACULTAD CIENCIAS AGRARIAS 882 268
24 Enfermería 84 69
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD 84 69
TOTAL 6.220 1.241
* Error máximo permitido: 5% en cada muestra regional. Nivel de confianza del 95%
TAMAÑO DE LA MUESTRA REQUERIDO PARA ESTIMAR UNA PROPORCION
n
=
Np
(
1
−
p
)
(
N
−
1
)
(
ε
Z
)
2+
p
(
1
−
p
)
N = 6220 estudiantes; conocida
p: Proporción poblacional que responde afirmativamente al ítem piloto del estudio preliminar. Cuando se desconozca por completo este valor, puede asumirse
^
p
=0.5; este será nuestro caso hasta no realizar el estudio piloto.A pesar de que no existen estratos definidos en la población, ciertas unidades muéstrales podrían tener diferentes probabilidades de ser seleccionadas; en este caso, la muestra seleccionada se fraccionará proporcionalmente a cada unidad muestral, es decir, se seleccionarán los individuos de modo proporcional al grupo que conforma el marco muestral.
Z: Puntuación en la curva normal estándar para el nivel de confianza seleccionado, en este caso en particular se utilizará un nivel de confianza del 95% para el cual Z=1.96.
(Error de muestreo): 5%.
n
=
1971
∗
0 .5
(
1
−
0 . 5
)
(
1971
−
1
)
(
0 . 05
1 .96
)
2
+
0. 5
∗(
1
−
0. 5
)
=
492. 75
1970
(
0. 05
1 . 96
)
2
+
0 . 25
=
492. 75
1 .53
=
322
n
=
2584
∗
0 .5
(
1
−
0 .5
)
(
2584
−
1
)
(
0 .05
1. 96
)
2
+
0 . 5
∗(
1
−
0 . 5
)
=
646
2583
(
0 . 05
1 . 96
)
2
+
0 .25
=
646
n
=
699
∗
0 . 5
(
1
−
0 . 5
)
(
699
−
1
)
(
0 . 05
1 . 96
)
2
+
0 .5
∗(
1
−
0 .5
)
=
174 .75
698
(
0 . 05
1. 96
)
2
+
0. 25
=
174 .75
1. 53
=
248
n
=
882
∗
0 . 5
(
1
−
0 . 5
)
(
882
−
1
)
(
0 . 05
1 . 96
)
2
+
0 .5
∗(
1
−
0 .5
)
=
220. 50
881
(
0 .05
1. 96
)
2
+
0 . 25
=
220. 50
0 . 82
=
268
n
=
84
∗
0 .5
(
1
−
0 .5
)
(
84
−
1
)
(
0 .05
1. 96
)
2
+
0 . 5
∗(
1
−
0 . 5
)
=
21
83
(
0. 05
1. 96
)
2
+
0 . 25
=
21
0 . 30
=
69
Finalmente, se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 322 individuos para los programas de la Facultad de Ingeniería, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:
Programa de Ingeniería Electromecánica: (138/1971)*322 23 estudiantes
Programa de Ingeniería Civil: (463/1971)*322 76 estudiantes
Programa de Ingeniería Mecánica: (193/1971)*322 31 estudiantes
Programa de Ingeniería Sistemas: (357/1971)*322 58 estudiantes
Programa de Ingeniería Electrónica: (215/1971)*322 35 estudiantes
Programa de Ingeniería de Minas: (164/1971)*322 27 estudiantes
Programa de Tecnología Electromecánica: (11/1971)*322 2 estudiantes
Programa de Tecnología en Obras Civiles: (100/1971)*322 16 estudiantes
Programa de Tecnología Química: (114/1971)*322 19 estudiantes
Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 335 individuos para los programas de la Facultad de Empresariales, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:
Programa de Administración de Empresas: (881/2584)*335 114 estudiantes
Programa de Contaduría Pública: (894/2584)*335 116 estudiantes
Programa de Contaduría Pública Nocturna: (431/2584)*335 56 estudiantes
Programa de Administración de Empresas Nocturna: (378/2584)*335 49 estudiantes.
Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 248 individuos para los programas de la Facultad de Educación, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:
Programa de Licenciatura en Matemáticas e Informática (107/699)*248 38 estudiantes.
Programa de Licenciatura en Biología y Química (275/699)*248 98 estudiantes.
Programa de Licenciatura en Matemáticas y Computación (19/699)*248 7 estudiantes.
Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 268 individuos para los programas de la Facultad de Ciencias Agrarias, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:
Programa de Ingeniería Biotecnológica (198/882)*268 60 estudiantes.
Programa de Ingeniería Agronómica (115/882)*268 47 estudiantes.
Programa de Ingeniería Pecuaria (142/882)*268 43 estudiantes.
Programa de Ingeniería Agroindustrial (307/882)*268 93 estudiantes.
Programa de Tecnología Agropecuaria (80 /882)*268 24 estudiantes.
Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 69 individuos para los programas de la Facultad de Ciencias de la Salud, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:
Programa de Enfermería (84/69)*69 69 estudiantes.
Resultados de los análisis de las encuestas realizadas a los estudiantes de la ufps sobre la situación actual de los Sistemas de Información de la ufps.
Las encuestas realizadas al personal de estudiantes de pregrado presencial arrojaron los siguientes datos.
El sistema de Información que utilizan con mayor frecuencia es el de biblioteca con un 50,6% respecto al SIA (sistema de Información Académico) con un 49,4%.
Los estudiantes reconocieron en un 51% que no saben si los Sistemas de Información de Biblioteca o el SIA poseen ayudas en línea, mientras un 39,1 % aseguro que no existían tales ayudas y un 9,8% dice saber que si posee ayudas en línea o algún mecanismo que le explique su funcionamiento.
El 54,8% de los estudiantes encuestados considera que el sistema de Información de la biblioteca es más fácil de usar, respecto al 45,2 que considera al SIA como más fácil de usar.
Los estudiantes consideran que el servicio prestado por el SIA es deficiente 3,5%, regular 15,8%, aceptable 45%, bueno 33,2% y excelente 2,6%.
El servicio prestado por la biblioteca según los estudiantes encuestados es deficiente 4,8%, regular 15,4%, aceptable 37,6%, bueno 38,7, y excelente 3,5%.
De las principales deficiencias que posee el sistema de Información los estudiantes encuestados respondieron facilidad en el uso 18,2%, tiempo de respuesta lento 55%, disponibilidad de la Información 19,2%, confiablidad de la Información 7,6%.
De los procesos académicos que deberían implementarse en herramientas virtuales y que no son ofrecidos por la UFPS los estudiantes consideran que la matricula financiera 42,2%, préstamo de libros en forma virtual 21,7%, préstamo de salas virtuales 19,3%, quejas y sugerencias del sistema de Información 6,8%, solicitud de constancias y certificados académicos 10%.
UFPS y que deberían mejorarse los estudiantes respondieron: inclusión de materias 72,9%, publicación de notas 11%, cancelación de materias 10,8%, presentación de trabajos académicos 5,4%.
A la pregunta de si los estudiantes conocen de algún medio virtual donde pueda expresar sus quejas y reclamos las respuestas fueron: SI 0,2%, NO 82,3%, NO SABE 17,5%.
A la pregunta de si consideran conveniente la creación de un medio virtual para expresar sus quejas y reclamos los estudiantes respondieron SI 96,5%, NO 3,5%.
Pregunta 1
PROGRAMA SIA porcentaje Biblioteca porcentaje Total
ingeniería electromecánica 13 56,5% 10 43,5% 23 ingeniería civil 29 38,2% 47 61,8% 76 ingeniería mecánica 16 51,6% 15 48,4% 31 ingeniería de sistemas 43 74,1% 15 25,9% 58 ingeniería electrónica 24 68,6% 11 31,4% 35 ingeniería de minas 11 40,7% 16 59,3% 27 ingeniería industrial 21 60,0% 14 40,0% 35 administración de empresas diurna 61 53,5% 53 46,5% 114 contaduría pública diurna 37 31,9% 79 68,1% 116 contaduría pública nocturna 22 39,3% 34 60,7% 56 administración de empresas nocturna 27 55,1% 22 44,9% 49 licenciatura en matemáticas e informática 23 60,5% 15 39,5% 38 licenciatura en biología y química 54 55,1% 44 44,9% 98 licenciatura en matemáticas y computación 4 57,1% 3 42,9% 7
arquitectura 58 54,7% 48 45,3% 106
ingeniería de producción biotecnológica 24 40,0% 36 60,0% 60 ingeniería de producción agrícola 23 48,9% 24 51,1% 47 ingeniería de producción animal 14 32,6% 29 67,4% 43 ingeniería de producción agroindustrial 49 52,7% 44 47,3% 93
enfermería 35 50,7% 34 49,3% 69
tecnología electromecánica 1 50,0% 1 50,0% 2 tecnología en obras civiles 8 50,0% 8 50,0% 16 tecnología química 7 36,8% 12 63,2% 19 tecnología agropecuaria 10 41,7% 14 58,3% 24
TOTAL 48.5%
49.0% 49.5% 50.0% 50.5% 51.0%
49.4%
50.6%
SIA sistema de informacion academico
Biblioteca
Pregunta 2
PROGRAMA SI
porcentaj e
N O
porcentaj e
NO SABE
porcentaj e total
ingeniería electromecánica 4 17,4% 11 47,8% 8 34,8% 23
ingeniería civil 13 17,1% 24 31,6% 39 51,3% 76
ingeniería mecánica 4 12,9% 15 48,4% 12 38,7% 31
ingeniería de sistemas 3 5,2% 40 69,0% 15 25,9% 58
ingeniería electrónica 11 31,4% 9 25,7% 15 42,9% 35
ingeniería de minas 3 11,1% 17 63,0% 7 25,9% 27
ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 35 100,0% 35
administración de empresas diurna 16 14,0% 28 24,6% 70 61,4% 114
contaduría pública diurna 11 9,5% 45 38,8% 60 51,7% 116
contaduría pública nocturna 8 14,3% 15 26,8% 33 58,9% 56
administración de empresas nocturna 8 16,3% 13 26,5% 28 57,1% 49
licenciatura en matemáticas e informática 0,0% 38 100,0% 0,0% 38
licenciatura en biología y química 6 6,1% 36 36,7% 56 57,1% 98
licenciatura en matemáticas y computación 0,0% 3 42,9% 4 57,1% 7
arquitectura 16 15,1% 38 35,8% 52 49,1% 106
ingeniería de producción biotecnológica 0,0% 27 45,0% 33 55,0% 60
ingeniería de producción agrícola 2 4,3% 21 44,7% 24 51,1% 47
ingeniería de producción animal 0,0% 36 83,7% 7 16,3% 43
ingeniería de producción agroindustrial 3 3,2% 40 43,0% 50 53,8% 93
enfermería 4 5,8% 24 34,8% 41 59,4% 69
tecnología electromecánica 0,0% 0,0% 2 100,0% 2
tecnología en obras civiles 0,0% 1 6,3% 15 93,8% 16
tecnología química 10 52,6% 3 15,8% 6 31,6% 19
tecnología agropecuaria 0,0% 2 8,3% 22 91,7% 24
TOTAL 0.0%
10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
9.8%
39.1%
51.0%
si
no
no sabe
Pregunta 3
PROGRAMA SIA Porcentaje Biblioteca Porcentaje TOTAL
ingeniería electromecánica 11 47,8% 12 52,2% 23
ingeniería civil 38 50,0% 38 50,0% 76
ingeniería mecánica 20 64,5% 11 35,5% 31 ingeniería de sistemas 50 86,2% 8 13,8% 58 ingeniería electrónica 29 82,9% 6 17,1% 35 ingeniería de minas 8 29,6% 19 70,4% 27 ingeniería industrial 14 40,0% 21 60,0% 35 administración de empresas diurna 58 50,9% 56 49,1% 114 contaduría pública diurna 22 19,0% 94 81,0% 116 contaduría pública nocturna 12 21,4% 44 78,6% 56 administración de empresas nocturna 26 53,1% 23 46,9% 49 licenciatura en matemáticas e informática 23 60,5% 15 39,5% 38 licenciatura en biología y química 42 42,9% 56 57,1% 98 licenciatura en matemáticas y computación 2 28,6% 5 71,4% 7
arquitectura 61 57,5% 45 42,5% 106
ingeniería de producción biotecnológica 24 40,0% 36 60,0% 60 ingeniería de producción agrícola 23 48,9% 24 51,1% 47 ingeniería de producción animal 10 23,3% 43 100,0% 43 ingeniería de producción agroindustrial 46 49,5% 47 50,5% 93
enfermería 31 44,9% 38 55,1% 69
tecnología electromecánica 2 100,0% 0,0% 2 tecnología en obras civiles 5 31,3% 11 68,8% 16
tecnología química 7 36,8% 12 63,2% 19
tecnología agropecuaria 8 33,3% 16 66,7% 24
TOTAL 0.0%
10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
60.0% 45.2% 54.8%
SIA sistema de informacion academico
Biblioteca
PROGRAMA Deficiente % regular % aceptable % bueno % excelente % total
ingeniería electromecánica 2 8,7% 6 26,1% 11 47,8% 4 17,4% 0 0,0% 23
ingeniería civil 6 7,9% 21 27,6% 22 28,9% 24 31,6% 3 3,9% 76
ingeniería mecánica 2 6,5% 7 22,6% 15 48,4% 7 22,6% 0 0,0% 31
ingeniería de sistemas 0 0,0% 0 0,0% 26 44,8% 26 44,8% 6 10,3% 58
ingeniería electrónica 1 2,9% 2 5,7% 26 74,3% 6 17,1% 0 0,0% 35
ingeniería de minas 1 3,7% 8 29,6% 8 29,6% 10 37,0% 0 0,0% 27
ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 21 60,0% 14 40,0% 0 0,0% 35
administración de empresas diurna 10 8,8% 16 14,0% 31 27,2% 50 43,9% 7 6,1% 114
contaduría pública diurna 5 4,3% 26 22,4% 69 59,5% 16 13,8% 0 0,0% 116
contaduría pública nocturna 4 7,1% 10 17,9% 36 64,3% 6 10,7% 0 0,0% 56
administración de empresas nocturna 5 10,2% 6 12,2% 14 28,6% 21 42,9% 3 6,1% 49
licenciatura en matemáticas e informática 0 0,0% 15 39,5% 0 0,0% 23 60,5% 0 0,0% 38
licenciatura en biología y química 1 1,0% 17 17,3% 41 41,8% 37 37,8% 2 2,0% 98
licenciatura en matemáticas y computación 0 0,0% 1 14,3% 2 28,6% 4 57,1% 0 0,0% 7
arquitectura 5 4,7% 12 11,3% 41 38,7% 41 38,7% 7 6,6% 106
ingeniería de producción biotecnológica 0 0,0% 9 15,0% 39 65,0% 12 20,0% 0 0,0% 60
ingeniería de producción agrícola 0 0,0% 5 10,6% 29 61,7% 13 27,7% 0 0,0% 47
ingeniería de producción animal 0 0,0% 8 18,6% 21 48,8% 14 32,6% 0 0,0% 43
ingeniería de producción agroindustrial 0 0,0% 13 14,0% 44 47,3% 35 37,6% 1 1,1% 93
enfermería 1 1,4% 10 14,5% 34 49,3% 24 34,8% 0 0,0% 69
tecnología electromecánica 0 0,0% 0 0,0% 2 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 2
tecnología en obras civiles 0 0,0% 2 12,5% 9 56,3% 4 25,0% 1 6,3% 16
tecnología química 0 0,0% 2 10,5% 4 21,1% 13 68,4% 0 0,0% 19
tecnología agropecuaria 0 0,0% 0 0,0% 14 58,3% 8 33,3% 2 8,3% 24
Pregunta 4-A
Total 0.0%
5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%
3.5%
15.8%
45.0%
33.2%
2.6%
deficiente
regular
aceptable
bueno
excelente
PREGUNTA 4-B
16
PROGRAMA DEF % REG % ACEP % bueno % EXC % total
ingeniería electromecánica 1 4,3% 1 4,3% 8 34,8% 12 52,2% 1 4,3% ingeniería civil 3 3,9% 29 38,2% 4 5,3% 34 44,7% 6 7,9% ingeniería mecánica 2 6,5% 15 48,4% 9 29,0% 4 12,9% 1 3,2% ingeniería de sistemas 12 20,7% 20 34,5% 18 31,0% 8 13,8% 0 0,0% ingeniería electrónica 3 8,6% 2 5,7% 15 42,9% 12 34,3% 3 8,6% ingeniería de minas 1 3,7% 2 7,4% 9 33,3% 15 55,6% 0 0,0% ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 7 20,0% 21 60,0% 7 20,0% administración de empresas diurna 2 1,8% 16 14,0% 53 46,5% 43 37,7% 0 0,0% contaduría pública diurna 5 4,3% 28 24,1% 54 46,6% 29 25,0% 0 0,0% contaduría pública nocturna 4 7,1% 10 17,9% 30 53,6% 12 21,4% 0 0,0% administración de empresas nocturna 1 2,0% 7 14,3% 23 46,9% 18 36,7% 0 0,0% Lic en matemáticas e informática 0 0,0% 0 0,0% 15 39,5% 23 60,5% 0 0,0% licenciatura en biología y química 1 1,0% 4 4,1% 40 40,8% 47 48,0% 6 6,1% Lic en matemáticas y computación 0 0,0% 0 0,0% 1 14,3% 4 57,1% 2 28,6% arquitectura 7 6,6% 20 18,9% 35 33,0% 41 38,7% 3 2,8% ingeniería de producción biotecnológica 6 10,0% 12 20,0% 24 40,0% 18 30,0% 0 0,0% ingeniería de producción agrícola 5 10,6% 8 17,0% 16 34,0% 17 36,2% 1 2,1% ingeniería de producción animal 0 0,0% 0 0,0% 29 67,4% 14 32,6% 0 0,0% ingeniería de producción agroindustrial 5 5,4% 8 8,6% 28 30,1% 46 49,5% 6 6,5%
enfermería 2 2,9% 6 8,7% 21 30,4% 34 49,3% 6 8,7%
Total 0.0%
5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0%
4.8%
15.4%
37.6% 38.7%
3.5%
PREGUNTA 5
PROGRAMA
facilidad en
el uso %
tiempo de
respuesta lento %
disponibilidad de la Información %
confiabilidad de la
Información % Total
Ing. electromecánica 1 4,3% 6 26,1% 11 47,8% 5 21,7% 23
Ingeniería civil 21 27,6% 27 35,5% 16 21,1% 12 15,8% 76
Ingeniería mecánica 7 22,6% 16 51,6% 7 22,6% 1 3,2% 31
Ingeniería de sistemas 9 15,5% 46 79,3% 0 0,0% 3 5,2% 58
Ingeniería electrónica 3 8,6% 16 45,7% 5 14,3% 11 31,4% 35
Ingeniería de minas 2 7,4% 9 33,3% 11 40,7% 5 18,5% 27
Ingeniería industrial 7 20,0% 28 80,0% 0 0,0% 0 0,0% 35
Administración de empresas
diurna 29 25,4% 41 36,0% 38 33,3% 6 5,3% 114
Contaduría pública diurna 18 15,5% 64 55,2% 34 29,3% 0 0,0% 116
Contaduría pública nocturna 8 14,3% 37 66,1% 11 19,6% 0 0,0% 56
Administración de empresas
nocturna 11 22,4% 18 36,7% 17 34,7% 3 6,1% 49
Lic en matemáticas e
informática 0 0,0% 38 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 38
Lic en biología y química 18 18,4% 65 66,3% 11 11,2% 4 4,1% 98
Lic en matemáticas y
computación 2 28,6% 5 71,4% 0 0,0% 0 0,0% 7
Arquitectura 23 21,7% 54 50,9% 19 17,9% 10 9,4% 106
Ing. de producción
biotecnológica 6 10,0% 24 40,0% 18 30,0% 12 20,0% 60
Ing. de producción agrícola 5 10,6% 20 42,6% 12 25,5% 10 21,3% 47
Ing. de producción animal 14 32,6% 29 67,4% 0 0,0% 0 0,0% 43
Ing. de producción
agroindustrial 9 9,7% 62 66,7% 13 14,0% 9 9,7% 93
Enfermería 10 14,5% 47 68,1% 9 13,0% 3 4,3% 69
Tec electromecánica 0 0,0% 2 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 2
Tec en obras civiles 5 31,3% 8 50,0% 3 18,8% 0 0,0% 16
Tecnología química 3 15,8% 15 78,9% 1 5,3% 0 0,0% 19
TOTAL 0.0%
10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
18.2%
55.0%
19.2%
7.6%
facilidad en el uso
tiempo de respuesta lento
Pregunta 6 PROGRAMA matricula financiera % préstam o de libros %
préstamo de salas virtuales % quejas y sugeren
cias %
solicitud de constancias
y
certificados % Total
ingeniería
electromecánica 9 39,1% 4 17,4% 1 4,3% 1 4,3% 8 34,8% 23
ingeniería civil 37 48,7% 13 17,1% 16 21,1% 6 7,9% 4 5,3% 76
ingeniería mecánica 18 58,1% 3 9,7% 2 6,5% 1 3,2% 7 22,6% 31
ingeniería de sistemas 34 58,6% 21 36,2% 0 0,0% 3 5,2% 0 0,0% 58
ingeniería electrónica 10 28,6% 3 8,6% 2 5,7% 2 5,7% 18 51,4% 35
ingeniería de minas 12 44,4% 5 18,5% 2 7,4% 1 3,7% 7 25,9% 27
ingeniería industrial 7 20,0% 13 37,1% 11 31,4% 4 11,4% 0 0,0% 35
administración de
empresas diurna 70 61,4% 17 14,9% 10 8,8% 0 0,0% 17 14,9% 114
contaduría pública
diurna 50 43,1% 4 3,4% 44 37,9% 4 3,4% 14 12,1% 116
contaduría pública
nocturna 22 39,3% 0 0,0% 29 51,8% 1 1,8% 4 7,1% 56
administración de
empresas nocturna 28 57,1% 8 16,3% 6 12,2% 0 0,0% 7 14,3% 49
Lic en matemáticas e
informática 15 39,5% 0 0,0% 8 21,1% 15 39,5% 0 0,0% 38
Lic en biología y
química 45 45,9% 16 16,3% 13 13,3% 14 14,3% 10 10,2% 98
Lic en matemáticas y
computación 1 14,3% 2 28,6% 3 42,9% 1 14,3% 0 0,0% 7
arquitectura 57 53,8% 23 21,7% 9 8,5% 5 4,7% 12 11,3% 106
Ing. de producción
biotecnológica 12 20,0% 36 60,0% 12 20,0% 0 0,0% 0 0,0% 60
Ing. de producción
agrícola 10 21,3% 24 51,1% 9 19,1% 1 2,1% 3 6,4% 47
ingeniería de
producción animal 14 32,6% 15 34,9% 14 32,6% 0 0,0% 0 0,0% 43
Ing. de producción
agroindustrial 24 25,8% 35 37,6% 20 21,5% 12 12,9% 2 2,2% 93
enfermería 20 29,0% 12 17,4% 20 29,0% 9 13,0% 8 11,6% 69
tecnología
electromecánica 1 50,0% 1 50,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 2
Tec en obras civiles 10 62,5% 3 18,8% 1 6,3% 1 6,3% 1 6,3% 16
tecnología química 1 5,3% 10 52,6% 5 26,3% 3 15,8% 0 0,0% 19
Tec agropecuaria 17 70,8% 2 8,3% 3 12,5% 0 0,0% 2 8,3% 24
TOTAL 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 42.2% 21.7% 19.3% 6.8% 10.0%
matricula financiera
PREGUNTA 7
PROGRAMA inclusión dematerias % publicación denotas % cancelación dematerias % trabajos académicospresentación de % TOTAL
ingeniería electromecánica 18
78,3
% 2
8,7
% 3
13,0
% 0 0,0% 23
ingeniería civil 67
88,2
% 3
3,9
% 6
7,9
% 0 0,0% 76
ingeniería mecánica 22 71,0% 2 6,5% 4 12,9% 3 9,7% 31
ingeniería de sistemas 35
60,3
% 14
24,1
% 6
10,3
% 3 5,2% 58
ingeniería electrónica 20
57,1
% 7
20,0
% 8
22,9
% 0 0,0% 35
ingeniería de minas 20 74,1% 3 11,1% 4 14,8% 0 0,0% 27
ingeniería industrial 24
68,6
% 7
20,0
% 4
11,4
% 0 0,0% 35
administración de empresas
diurna 106 93,0 % 6 5,3 % 2 1,8
% 0 0,0% 114
contaduría pública diurna 80
69,0
% 17
14,7
% 12
10,3
% 7 6,0% 116
contaduría pública nocturna 41
73,2
% 4
7,1
% 7
12,5
% 4 7,1% 56
administración de empresas
nocturna 44 89,8 % 3 6,1 % 2 4,1
% 0 0,0% 49
Lic en matemáticas e
informática 22 57,9 % 0 0,0 % 0 0,0
% 16 42,1% 38
Lic en biología y química 77
78,6
% 6
6,1
% 5
5,1
% 10 10,2% 98
Lic en matemáticas y
computación 5 71,4 % 0 0,0 % 0 0,0
% 2 28,6% 7
arquitectura 91 85,8 % 7 6,6 % 6 5,7
% 2 1,9% 106
Ing. de producción
biotecnológica 27 45,0 % 15 25,0 % 18 30,0
% 0 0,0% 60
Ing. de producción agrícola 25 53,2% 9 19,1% 12 25,5% 1 2,1% 47
Ing. de producción animal 36
83,7
% 0
0,0
% 7
16,3
% 0 0,0% 43
ingeniería de producción
agroindustrial 56 60,2 % 13 14,0 % 14 15,1
% 10 10,8% 93
enfermería 43 62,3% 11 15,9% 8 11,6% 7 10,1% 69
Tec electromecánica 2
100,
0% 0
0,0
% 0
0,0
% 0 0,0% 2
Tec en obras civiles 15
93,8
% 1
6,3
% 0
0,0
% 0 0,0% 16
Tec química 11 57,9% 0 0,0% 6 31,6% 2 10,5% 19
Tec agropecuaria 18
75,0
% 6
25,0
% 0
0,0
TOTAL 0.0%
20.0% 40.0% 60.0%
80.0% 72.9%
11.0%
10.8%
5.4%
inclusion de materias
publicacion de notas
cancelacion de materias
Pregunta 8
PROGRAMA si % no % no sabe % Total
ingeniería electromecánica 0 0,0% 20 87,0% 3 13,0% 23
ingeniería civil 0 0,0% 63 82,9% 13 17,1% 76
ingeniería mecánica 0 0,0% 28 90,3% 3 9,7% 31
ingeniería de sistemas 0 0,0% 55 94,8% 3 5,2% 58
ingeniería electrónica 2 5,7% 22 62,9% 11 31,4% 35
ingeniería de minas 0 0,0% 26 96,3% 1 3,7% 27
ingeniería industrial 0 0,0% 24 68,6% 11 31,4% 35
administración de empresas diurna 0 0,0% 104 91,2% 10 8,8% 114
contaduría pública diurna 0 0,0% 102 87,9% 14 12,1% 116
contaduría pública nocturna 0 0,0% 50 89,3% 6 10,7% 56
administración de empresas nocturna 0 0,0% 45 91,8% 4 8,2% 49
licenciatura en matemáticas e informática 0 0,0% 30 78,9% 8 21,1% 38
licenciatura en biología y química 0 0,0% 78 79,6% 20 20,4% 98
licenciatura en matemáticas y computación 0 0,0% 6 85,7% 1 14,3% 7
arquitectura 0 0,0% 95 89,6% 11 10,4% 106
ingeniería de producción biotecnológica 0 0,0% 39 65,0% 21 35,0% 60
ingeniería de producción agrícola 0 0,0% 33 70,2% 14 29,8% 47
ingeniería de producción animal 0 0,0% 29 67,4% 14 32,6% 43
ingeniería de producción agroindustrial 0 0,0% 67 72,0% 26 28,0% 93
enfermería 0 0,0% 53 76,8% 16 23,2% 69
tecnología electromecánica 0 0,0% 1 50,0% 1 50,0% 2
tecnología en obras civiles 0 0,0% 13 81,3% 3 18,8% 16
tecnología química 1 5,3% 15 78,9% 3 15,8% 19
TOTAL 0.0%
10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%
0.2%
82.3%
17.5%
si
no
no sabe
Pregunta 9
PROGRAMA si % no % Total
ingeniería electromecánica 22 95,7% 1 4,3% 23
ingeniería civil 72 94,7% 4 5,3% 76
ingeniería mecánica 30 96,8% 1 3,2% 31
ingeniería de sistemas 58 100,0% 0 0,0% 58
ingeniería electrónica 31 88,6% 4 11,4% 35
ingeniería de minas 25 92,6% 2 7,4% 27
ingeniería industrial 35 100,0% 0 0,0% 35
administración de empresas diurna 112 98,2% 2 1,8% 114
contaduría pública diurna 116 100,0% 0 0,0% 116
contaduría pública nocturna 56 100,0% 0 0,0% 56
administración de empresas nocturna 48 98,0% 1 2,0% 49 licenciatura en matemáticas e informática 30 78,9% 8 21,1% 38
licenciatura en biología y química 94 95,9% 4 4,1% 98
licenciatura en matemáticas y computación 6 85,7% 1 14,3% 7
arquitectura 104 98,1% 2 1,9% 106
ingeniería de producción biotecnológica 57 95,0% 3 5,0% 60
ingeniería de producción agrícola 46 97,9% 1 2,1% 47
ingeniería de producción animal 43 100,0% 0 0,0% 43
ingeniería de producción agroindustrial 87 93,5% 6 6,5% 93
enfermería 65 94,2% 4 5,8% 69
tecnología electromecánica 2 100,0% 0 0,0% 2
tecnología en obras civiles 16 100,0% 0 0,0% 16
tecnología agropecuaria 24 100,0% 0 0,0% 24
TOTAL 0.0%
10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%
100.0% 96.5%
3.5%