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UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA EN EL DESARROLLO DEL DOCUMENTO GUÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA UFPS

ENMARCADO EN EL MODELO MECI 1000:2005

Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano – MECI 1000:2005

El Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano – MECI 1000:2005 proporciona la estructura básica para evaluar la estrategia, la gestión y los propios mecanismos de evaluación del proceso administrativo, y aunque promueve una estructura uniforme, se adapta a las necesidades específicas de cada entidad, a sus objetivos, estructura, tamaño, procesos y servicios que suministran.

El propósito esencial del MECI es orientar a las entidades hacia el cumplimiento de sus objetivos y la contribución de éstos a los fines esenciales del Estado, para lo cual se estructura en tres grandes subsistemas, desagregados en sus respectivos componentes y elementos de control:

 Subsistema de Control Estratégico: agrupa y correlaciona los parámetros de control que orientan la entidad hacia el cumplimiento de su visión, misión, objetivos, principios, metas y políticas.

 Subsistema de Control de Gestión: reúne e interrelaciona los parámetros de control de los aspectos que permiten el desarrollo de la gestión: planes, programas, procesos, actividades, procedimientos, recursos, información y medios de comunicación.

 Subsistema de Control de Evaluación: agrupa los parámetros que garantizan la valoración permanente de los resultados de la entidad, a través de sus diferentes mecanismos de verificación y evaluación.

Este enfoque concibe el Control Interno como un conjunto de elementos interrelacionados, donde intervienen todos los servidores de la entidad y le permite estar siempre atenta a las condiciones de satisfacción de los compromisos contraídos con la ciudadanía, garantiza la coordinación de las acciones y la fluidez de la información y comunicación, y anticipa y corrige, de manera oportuna, las debilidades que se presentan en el quehacer institucional.

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Análisis de encuestas realizadas

El desarrollo de las encuestas tiene como finalidad recopilar la Información referente a los sistemas de Información que maneja el personal docente, administrativo, directivo y estudiantil y de esta manera conocer su nivel de satisfacción, así como su funcionamiento apoyados en la Información recopilada por parte del personal de apoyo en cada uno de los diferentes sistemas de Información evaluados.

TIPO DE MUESTREO

Se recomienda una muestra aleatoria de la población estudiantil por cuanto asegura los niveles requeridos de representatividad y confiabilidad. El concepto implica que todos y cada uno de los elementos de la población tienen la probabilidad y oportunidad de ser seleccionados en la muestra.

Cada programa representa un estrato proporcional, se toma un e= 5% y una confiabilidad del 95%.

POBLACION

La población corresponde a 6.220 estudiantes matriculados el segundo semestre del 2008, pertenecientes a los 24 programas de pregrado presencial de la Universidad Francisco de Paula Santander. Esta población está conformada por estudiantes que se encuentran matriculados a partir del quinto semestre ya que son ellos los que manejan con mayor propiedad los sistemas existentes en la Universidad Francisco de Paula Santander.

MARCO MUESTRAL

El marco muestral corresponde a las cinco facultades de la siguiente manera:

Facultad de Ingeniería 1971

Facultad de Ciencias Empresariales 2584

(3)

Facultad de Ciencias de la Educación 699 Facultad de Ciencias Agrarias y del Ambiente 882

Facultad de Ciencias de la Salud 84

MUESTRA

Facultad de Ingeniería 322

Facultad de Ciencias Empresariales 335

Facultad de Ciencias de la Educación 248 Facultad de Ciencias Agrarias y del Ambiente 268

Facultad de Ciencias de la Salud 69

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Tabla población para muestra

No PROGRAMA POBLACION MUESTRA

1 Ingeniería Electromecánica 138 23

2 Ingeniería Civil 463 76

3 Ingeniería Mecánica 193 31

4 Ingeniería de Sistemas 357 58

5 Ingeniería Electrónica 215 35

6 Ingeniería de Minas 164 27

7 Ingeniería Industrial 216 35

8 Tecnología Electromecánica 11 2

9 Tecnología en Obras Civiles 100 16

10 Tecnología Química 114 19

FACULTAD INGENIERIA 1.971 322

11 Administración de Empresas * 881 114

12 Contaduría Pública * 894 116

13 Contaduría Pública (Nocturna) 431 56 14 Administración de Empresas (Nocturna) 378 49

FACULTAD EMPRESARIALES 2.584 335

15 Licenciatura en Matemáticas e Informática 107 38 16 Licenciatura en Biología y Química 275 98 17 Licenciatura en Matemáticas y Computación 19 7

18 Arquitectura 298 106

FACULTAD EDUCACION 699 248

19 Ingeniería Biotecnológica 198 60

20 Ingeniería Agronómica 155 47

21 Ingeniería Pecuaria 142 43

22 Ingeniería Agroindustrial 307 93

23 Tecnología Agropecuaria 80 24

FACULTAD CIENCIAS AGRARIAS 882 268

24 Enfermería 84 69

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD 84 69

TOTAL 6.220 1.241

* Error máximo permitido: 5% en cada muestra regional. Nivel de confianza del 95%

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TAMAÑO DE LA MUESTRA REQUERIDO PARA ESTIMAR UNA PROPORCION

n

=

Np

(

1

p

)

(

N

1

)

(

ε

Z

)

2

+

p

(

1

p

)

N = 6220 estudiantes; conocida

p: Proporción poblacional que responde afirmativamente al ítem piloto del estudio preliminar. Cuando se desconozca por completo este valor, puede asumirse

^

p

=0.5; este será nuestro caso hasta no realizar el estudio piloto.

A pesar de que no existen estratos definidos en la población, ciertas unidades muéstrales podrían tener diferentes probabilidades de ser seleccionadas; en este caso, la muestra seleccionada se fraccionará proporcionalmente a cada unidad muestral, es decir, se seleccionarán los individuos de modo proporcional al grupo que conforma el marco muestral.

Z: Puntuación en la curva normal estándar para el nivel de confianza seleccionado, en este caso en particular se utilizará un nivel de confianza del 95% para el cual Z=1.96.

 (Error de muestreo): 5%.

n

=

1971

0 .5

(

1

0 . 5

)

(

1971

1

)

(

0 . 05

1 .96

)

2

+

0. 5

∗(

1

0. 5

)

=

492. 75

1970

(

0. 05

1 . 96

)

2

+

0 . 25

=

492. 75

1 .53

=

322

n

=

2584

0 .5

(

1

0 .5

)

(

2584

1

)

(

0 .05

1. 96

)

2

+

0 . 5

∗(

1

0 . 5

)

=

646

2583

(

0 . 05

1 . 96

)

2

+

0 .25

=

646

(6)

n

=

699

0 . 5

(

1

0 . 5

)

(

699

1

)

(

0 . 05

1 . 96

)

2

+

0 .5

∗(

1

0 .5

)

=

174 .75

698

(

0 . 05

1. 96

)

2

+

0. 25

=

174 .75

1. 53

=

248

n

=

882

0 . 5

(

1

0 . 5

)

(

882

1

)

(

0 . 05

1 . 96

)

2

+

0 .5

∗(

1

0 .5

)

=

220. 50

881

(

0 .05

1. 96

)

2

+

0 . 25

=

220. 50

0 . 82

=

268

n

=

84

0 .5

(

1

0 .5

)

(

84

1

)

(

0 .05

1. 96

)

2

+

0 . 5

∗(

1

0 . 5

)

=

21

83

(

0. 05

1. 96

)

2

+

0 . 25

=

21

0 . 30

=

69

Finalmente, se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 322 individuos para los programas de la Facultad de Ingeniería, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:

Programa de Ingeniería Electromecánica: (138/1971)*322  23 estudiantes

Programa de Ingeniería Civil: (463/1971)*322  76 estudiantes

Programa de Ingeniería Mecánica: (193/1971)*322  31 estudiantes

Programa de Ingeniería Sistemas: (357/1971)*322  58 estudiantes

Programa de Ingeniería Electrónica: (215/1971)*322  35 estudiantes

Programa de Ingeniería de Minas: (164/1971)*322  27 estudiantes

(7)

Programa de Tecnología Electromecánica: (11/1971)*322  2 estudiantes

Programa de Tecnología en Obras Civiles: (100/1971)*322  16 estudiantes

Programa de Tecnología Química: (114/1971)*322  19 estudiantes

Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 335 individuos para los programas de la Facultad de Empresariales, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:

Programa de Administración de Empresas: (881/2584)*335  114 estudiantes

Programa de Contaduría Pública: (894/2584)*335  116 estudiantes

Programa de Contaduría Pública Nocturna: (431/2584)*335  56 estudiantes

Programa de Administración de Empresas Nocturna: (378/2584)*335  49 estudiantes.

Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 248 individuos para los programas de la Facultad de Educación, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:

Programa de Licenciatura en Matemáticas e Informática (107/699)*248  38 estudiantes.

Programa de Licenciatura en Biología y Química (275/699)*248  98 estudiantes.

Programa de Licenciatura en Matemáticas y Computación (19/699)*248  7 estudiantes.

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Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 268 individuos para los programas de la Facultad de Ciencias Agrarias, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:

Programa de Ingeniería Biotecnológica (198/882)*268  60 estudiantes.

Programa de Ingeniería Agronómica (115/882)*268  47 estudiantes.

Programa de Ingeniería Pecuaria (142/882)*268  43 estudiantes.

Programa de Ingeniería Agroindustrial (307/882)*268  93 estudiantes.

Programa de Tecnología Agropecuaria (80 /882)*268  24 estudiantes.

Se utilizará un error de muestreo del 5% para un tamaño de muestra de 69 individuos para los programas de la Facultad de Ciencias de la Salud, los cuales serán distribuidos del siguiente modo:

Programa de Enfermería (84/69)*69  69 estudiantes.

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Resultados de los análisis de las encuestas realizadas a los estudiantes de la ufps sobre la situación actual de los Sistemas de Información de la ufps.

Las encuestas realizadas al personal de estudiantes de pregrado presencial arrojaron los siguientes datos.

El sistema de Información que utilizan con mayor frecuencia es el de biblioteca con un 50,6% respecto al SIA (sistema de Información Académico) con un 49,4%.

Los estudiantes reconocieron en un 51% que no saben si los Sistemas de Información de Biblioteca o el SIA poseen ayudas en línea, mientras un 39,1 % aseguro que no existían tales ayudas y un 9,8% dice saber que si posee ayudas en línea o algún mecanismo que le explique su funcionamiento.

El 54,8% de los estudiantes encuestados considera que el sistema de Información de la biblioteca es más fácil de usar, respecto al 45,2 que considera al SIA como más fácil de usar.

Los estudiantes consideran que el servicio prestado por el SIA es deficiente 3,5%, regular 15,8%, aceptable 45%, bueno 33,2% y excelente 2,6%.

El servicio prestado por la biblioteca según los estudiantes encuestados es deficiente 4,8%, regular 15,4%, aceptable 37,6%, bueno 38,7, y excelente 3,5%.

De las principales deficiencias que posee el sistema de Información los estudiantes encuestados respondieron facilidad en el uso 18,2%, tiempo de respuesta lento 55%, disponibilidad de la Información 19,2%, confiablidad de la Información 7,6%.

De los procesos académicos que deberían implementarse en herramientas virtuales y que no son ofrecidos por la UFPS los estudiantes consideran que la matricula financiera 42,2%, préstamo de libros en forma virtual 21,7%, préstamo de salas virtuales 19,3%, quejas y sugerencias del sistema de Información 6,8%, solicitud de constancias y certificados académicos 10%.

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UFPS y que deberían mejorarse los estudiantes respondieron: inclusión de materias 72,9%, publicación de notas 11%, cancelación de materias 10,8%, presentación de trabajos académicos 5,4%.

A la pregunta de si los estudiantes conocen de algún medio virtual donde pueda expresar sus quejas y reclamos las respuestas fueron: SI 0,2%, NO 82,3%, NO SABE 17,5%.

A la pregunta de si consideran conveniente la creación de un medio virtual para expresar sus quejas y reclamos los estudiantes respondieron SI 96,5%, NO 3,5%.

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Pregunta 1

PROGRAMA SIA porcentaje Biblioteca porcentaje Total

ingeniería electromecánica 13 56,5% 10 43,5% 23 ingeniería civil 29 38,2% 47 61,8% 76 ingeniería mecánica 16 51,6% 15 48,4% 31 ingeniería de sistemas 43 74,1% 15 25,9% 58 ingeniería electrónica 24 68,6% 11 31,4% 35 ingeniería de minas 11 40,7% 16 59,3% 27 ingeniería industrial 21 60,0% 14 40,0% 35 administración de empresas diurna 61 53,5% 53 46,5% 114 contaduría pública diurna 37 31,9% 79 68,1% 116 contaduría pública nocturna 22 39,3% 34 60,7% 56 administración de empresas nocturna 27 55,1% 22 44,9% 49 licenciatura en matemáticas e informática 23 60,5% 15 39,5% 38 licenciatura en biología y química 54 55,1% 44 44,9% 98 licenciatura en matemáticas y computación 4 57,1% 3 42,9% 7

arquitectura 58 54,7% 48 45,3% 106

ingeniería de producción biotecnológica 24 40,0% 36 60,0% 60 ingeniería de producción agrícola 23 48,9% 24 51,1% 47 ingeniería de producción animal 14 32,6% 29 67,4% 43 ingeniería de producción agroindustrial 49 52,7% 44 47,3% 93

enfermería 35 50,7% 34 49,3% 69

tecnología electromecánica 1 50,0% 1 50,0% 2 tecnología en obras civiles 8 50,0% 8 50,0% 16 tecnología química 7 36,8% 12 63,2% 19 tecnología agropecuaria 10 41,7% 14 58,3% 24

TOTAL 48.5%

49.0% 49.5% 50.0% 50.5% 51.0%

49.4%

50.6%

SIA sistema de informacion academico

Biblioteca

(12)

Pregunta 2

PROGRAMA SI

porcentaj e

N O

porcentaj e

NO SABE

porcentaj e total

ingeniería electromecánica 4 17,4% 11 47,8% 8 34,8% 23

ingeniería civil 13 17,1% 24 31,6% 39 51,3% 76

ingeniería mecánica 4 12,9% 15 48,4% 12 38,7% 31

ingeniería de sistemas 3 5,2% 40 69,0% 15 25,9% 58

ingeniería electrónica 11 31,4% 9 25,7% 15 42,9% 35

ingeniería de minas 3 11,1% 17 63,0% 7 25,9% 27

ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 35 100,0% 35

administración de empresas diurna 16 14,0% 28 24,6% 70 61,4% 114

contaduría pública diurna 11 9,5% 45 38,8% 60 51,7% 116

contaduría pública nocturna 8 14,3% 15 26,8% 33 58,9% 56

administración de empresas nocturna 8 16,3% 13 26,5% 28 57,1% 49

licenciatura en matemáticas e informática 0,0% 38 100,0% 0,0% 38

licenciatura en biología y química 6 6,1% 36 36,7% 56 57,1% 98

licenciatura en matemáticas y computación 0,0% 3 42,9% 4 57,1% 7

arquitectura 16 15,1% 38 35,8% 52 49,1% 106

ingeniería de producción biotecnológica 0,0% 27 45,0% 33 55,0% 60

ingeniería de producción agrícola 2 4,3% 21 44,7% 24 51,1% 47

ingeniería de producción animal 0,0% 36 83,7% 7 16,3% 43

ingeniería de producción agroindustrial 3 3,2% 40 43,0% 50 53,8% 93

enfermería 4 5,8% 24 34,8% 41 59,4% 69

tecnología electromecánica 0,0% 0,0% 2 100,0% 2

tecnología en obras civiles 0,0% 1 6,3% 15 93,8% 16

tecnología química 10 52,6% 3 15,8% 6 31,6% 19

tecnología agropecuaria 0,0% 2 8,3% 22 91,7% 24

TOTAL 0.0%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

9.8%

39.1%

51.0%

si

no

no sabe

Pregunta 3

(13)

PROGRAMA SIA Porcentaje Biblioteca Porcentaje TOTAL

ingeniería electromecánica 11 47,8% 12 52,2% 23

ingeniería civil 38 50,0% 38 50,0% 76

ingeniería mecánica 20 64,5% 11 35,5% 31 ingeniería de sistemas 50 86,2% 8 13,8% 58 ingeniería electrónica 29 82,9% 6 17,1% 35 ingeniería de minas 8 29,6% 19 70,4% 27 ingeniería industrial 14 40,0% 21 60,0% 35 administración de empresas diurna 58 50,9% 56 49,1% 114 contaduría pública diurna 22 19,0% 94 81,0% 116 contaduría pública nocturna 12 21,4% 44 78,6% 56 administración de empresas nocturna 26 53,1% 23 46,9% 49 licenciatura en matemáticas e informática 23 60,5% 15 39,5% 38 licenciatura en biología y química 42 42,9% 56 57,1% 98 licenciatura en matemáticas y computación 2 28,6% 5 71,4% 7

arquitectura 61 57,5% 45 42,5% 106

ingeniería de producción biotecnológica 24 40,0% 36 60,0% 60 ingeniería de producción agrícola 23 48,9% 24 51,1% 47 ingeniería de producción animal 10 23,3% 43 100,0% 43 ingeniería de producción agroindustrial 46 49,5% 47 50,5% 93

enfermería 31 44,9% 38 55,1% 69

tecnología electromecánica 2 100,0% 0,0% 2 tecnología en obras civiles 5 31,3% 11 68,8% 16

tecnología química 7 36,8% 12 63,2% 19

tecnología agropecuaria 8 33,3% 16 66,7% 24

TOTAL 0.0%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%

60.0% 45.2% 54.8%

SIA sistema de informacion academico

Biblioteca

(14)

PROGRAMA Deficiente % regular % aceptable % bueno % excelente % total

ingeniería electromecánica 2 8,7% 6 26,1% 11 47,8% 4 17,4% 0 0,0% 23

ingeniería civil 6 7,9% 21 27,6% 22 28,9% 24 31,6% 3 3,9% 76

ingeniería mecánica 2 6,5% 7 22,6% 15 48,4% 7 22,6% 0 0,0% 31

ingeniería de sistemas 0 0,0% 0 0,0% 26 44,8% 26 44,8% 6 10,3% 58

ingeniería electrónica 1 2,9% 2 5,7% 26 74,3% 6 17,1% 0 0,0% 35

ingeniería de minas 1 3,7% 8 29,6% 8 29,6% 10 37,0% 0 0,0% 27

ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 21 60,0% 14 40,0% 0 0,0% 35

administración de empresas diurna 10 8,8% 16 14,0% 31 27,2% 50 43,9% 7 6,1% 114

contaduría pública diurna 5 4,3% 26 22,4% 69 59,5% 16 13,8% 0 0,0% 116

contaduría pública nocturna 4 7,1% 10 17,9% 36 64,3% 6 10,7% 0 0,0% 56

administración de empresas nocturna 5 10,2% 6 12,2% 14 28,6% 21 42,9% 3 6,1% 49

licenciatura en matemáticas e informática 0 0,0% 15 39,5% 0 0,0% 23 60,5% 0 0,0% 38

licenciatura en biología y química 1 1,0% 17 17,3% 41 41,8% 37 37,8% 2 2,0% 98

licenciatura en matemáticas y computación 0 0,0% 1 14,3% 2 28,6% 4 57,1% 0 0,0% 7

arquitectura 5 4,7% 12 11,3% 41 38,7% 41 38,7% 7 6,6% 106

ingeniería de producción biotecnológica 0 0,0% 9 15,0% 39 65,0% 12 20,0% 0 0,0% 60

ingeniería de producción agrícola 0 0,0% 5 10,6% 29 61,7% 13 27,7% 0 0,0% 47

ingeniería de producción animal 0 0,0% 8 18,6% 21 48,8% 14 32,6% 0 0,0% 43

ingeniería de producción agroindustrial 0 0,0% 13 14,0% 44 47,3% 35 37,6% 1 1,1% 93

enfermería 1 1,4% 10 14,5% 34 49,3% 24 34,8% 0 0,0% 69

tecnología electromecánica 0 0,0% 0 0,0% 2 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 2

tecnología en obras civiles 0 0,0% 2 12,5% 9 56,3% 4 25,0% 1 6,3% 16

tecnología química 0 0,0% 2 10,5% 4 21,1% 13 68,4% 0 0,0% 19

tecnología agropecuaria 0 0,0% 0 0,0% 14 58,3% 8 33,3% 2 8,3% 24

Pregunta 4-A

(15)

Total 0.0%

5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%

3.5%

15.8%

45.0%

33.2%

2.6%

deficiente

regular

aceptable

bueno

excelente

(16)

PREGUNTA 4-B

16

PROGRAMA DEF % REG % ACEP % bueno % EXC % total

ingeniería electromecánica 1 4,3% 1 4,3% 8 34,8% 12 52,2% 1 4,3% ingeniería civil 3 3,9% 29 38,2% 4 5,3% 34 44,7% 6 7,9% ingeniería mecánica 2 6,5% 15 48,4% 9 29,0% 4 12,9% 1 3,2% ingeniería de sistemas 12 20,7% 20 34,5% 18 31,0% 8 13,8% 0 0,0% ingeniería electrónica 3 8,6% 2 5,7% 15 42,9% 12 34,3% 3 8,6% ingeniería de minas 1 3,7% 2 7,4% 9 33,3% 15 55,6% 0 0,0% ingeniería industrial 0 0,0% 0 0,0% 7 20,0% 21 60,0% 7 20,0% administración de empresas diurna 2 1,8% 16 14,0% 53 46,5% 43 37,7% 0 0,0% contaduría pública diurna 5 4,3% 28 24,1% 54 46,6% 29 25,0% 0 0,0% contaduría pública nocturna 4 7,1% 10 17,9% 30 53,6% 12 21,4% 0 0,0% administración de empresas nocturna 1 2,0% 7 14,3% 23 46,9% 18 36,7% 0 0,0% Lic en matemáticas e informática 0 0,0% 0 0,0% 15 39,5% 23 60,5% 0 0,0% licenciatura en biología y química 1 1,0% 4 4,1% 40 40,8% 47 48,0% 6 6,1% Lic en matemáticas y computación 0 0,0% 0 0,0% 1 14,3% 4 57,1% 2 28,6% arquitectura 7 6,6% 20 18,9% 35 33,0% 41 38,7% 3 2,8% ingeniería de producción biotecnológica 6 10,0% 12 20,0% 24 40,0% 18 30,0% 0 0,0% ingeniería de producción agrícola 5 10,6% 8 17,0% 16 34,0% 17 36,2% 1 2,1% ingeniería de producción animal 0 0,0% 0 0,0% 29 67,4% 14 32,6% 0 0,0% ingeniería de producción agroindustrial 5 5,4% 8 8,6% 28 30,1% 46 49,5% 6 6,5%

enfermería 2 2,9% 6 8,7% 21 30,4% 34 49,3% 6 8,7%

(17)

Total 0.0%

5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0%

4.8%

15.4%

37.6% 38.7%

3.5%

(18)

PREGUNTA 5

PROGRAMA

facilidad en

el uso %

tiempo de

respuesta lento %

disponibilidad de la Información %

confiabilidad de la

Información % Total

Ing. electromecánica 1 4,3% 6 26,1% 11 47,8% 5 21,7% 23

Ingeniería civil 21 27,6% 27 35,5% 16 21,1% 12 15,8% 76

Ingeniería mecánica 7 22,6% 16 51,6% 7 22,6% 1 3,2% 31

Ingeniería de sistemas 9 15,5% 46 79,3% 0 0,0% 3 5,2% 58

Ingeniería electrónica 3 8,6% 16 45,7% 5 14,3% 11 31,4% 35

Ingeniería de minas 2 7,4% 9 33,3% 11 40,7% 5 18,5% 27

Ingeniería industrial 7 20,0% 28 80,0% 0 0,0% 0 0,0% 35

Administración de empresas

diurna 29 25,4% 41 36,0% 38 33,3% 6 5,3% 114

Contaduría pública diurna 18 15,5% 64 55,2% 34 29,3% 0 0,0% 116

Contaduría pública nocturna 8 14,3% 37 66,1% 11 19,6% 0 0,0% 56

Administración de empresas

nocturna 11 22,4% 18 36,7% 17 34,7% 3 6,1% 49

Lic en matemáticas e

informática 0 0,0% 38 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 38

Lic en biología y química 18 18,4% 65 66,3% 11 11,2% 4 4,1% 98

Lic en matemáticas y

computación 2 28,6% 5 71,4% 0 0,0% 0 0,0% 7

Arquitectura 23 21,7% 54 50,9% 19 17,9% 10 9,4% 106

Ing. de producción

biotecnológica 6 10,0% 24 40,0% 18 30,0% 12 20,0% 60

Ing. de producción agrícola 5 10,6% 20 42,6% 12 25,5% 10 21,3% 47

Ing. de producción animal 14 32,6% 29 67,4% 0 0,0% 0 0,0% 43

Ing. de producción

agroindustrial 9 9,7% 62 66,7% 13 14,0% 9 9,7% 93

Enfermería 10 14,5% 47 68,1% 9 13,0% 3 4,3% 69

Tec electromecánica 0 0,0% 2 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 2

Tec en obras civiles 5 31,3% 8 50,0% 3 18,8% 0 0,0% 16

Tecnología química 3 15,8% 15 78,9% 1 5,3% 0 0,0% 19

(19)

TOTAL 0.0%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

18.2%

55.0%

19.2%

7.6%

facilidad en el uso

tiempo de respuesta lento

(20)

Pregunta 6 PROGRAMA matricula financiera % préstam o de libros %

préstamo de salas virtuales % quejas y sugeren

cias %

solicitud de constancias

y

certificados % Total

ingeniería

electromecánica 9 39,1% 4 17,4% 1 4,3% 1 4,3% 8 34,8% 23

ingeniería civil 37 48,7% 13 17,1% 16 21,1% 6 7,9% 4 5,3% 76

ingeniería mecánica 18 58,1% 3 9,7% 2 6,5% 1 3,2% 7 22,6% 31

ingeniería de sistemas 34 58,6% 21 36,2% 0 0,0% 3 5,2% 0 0,0% 58

ingeniería electrónica 10 28,6% 3 8,6% 2 5,7% 2 5,7% 18 51,4% 35

ingeniería de minas 12 44,4% 5 18,5% 2 7,4% 1 3,7% 7 25,9% 27

ingeniería industrial 7 20,0% 13 37,1% 11 31,4% 4 11,4% 0 0,0% 35

administración de

empresas diurna 70 61,4% 17 14,9% 10 8,8% 0 0,0% 17 14,9% 114

contaduría pública

diurna 50 43,1% 4 3,4% 44 37,9% 4 3,4% 14 12,1% 116

contaduría pública

nocturna 22 39,3% 0 0,0% 29 51,8% 1 1,8% 4 7,1% 56

administración de

empresas nocturna 28 57,1% 8 16,3% 6 12,2% 0 0,0% 7 14,3% 49

Lic en matemáticas e

informática 15 39,5% 0 0,0% 8 21,1% 15 39,5% 0 0,0% 38

Lic en biología y

química 45 45,9% 16 16,3% 13 13,3% 14 14,3% 10 10,2% 98

Lic en matemáticas y

computación 1 14,3% 2 28,6% 3 42,9% 1 14,3% 0 0,0% 7

arquitectura 57 53,8% 23 21,7% 9 8,5% 5 4,7% 12 11,3% 106

Ing. de producción

biotecnológica 12 20,0% 36 60,0% 12 20,0% 0 0,0% 0 0,0% 60

Ing. de producción

agrícola 10 21,3% 24 51,1% 9 19,1% 1 2,1% 3 6,4% 47

ingeniería de

producción animal 14 32,6% 15 34,9% 14 32,6% 0 0,0% 0 0,0% 43

Ing. de producción

agroindustrial 24 25,8% 35 37,6% 20 21,5% 12 12,9% 2 2,2% 93

enfermería 20 29,0% 12 17,4% 20 29,0% 9 13,0% 8 11,6% 69

tecnología

electromecánica 1 50,0% 1 50,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 2

Tec en obras civiles 10 62,5% 3 18,8% 1 6,3% 1 6,3% 1 6,3% 16

tecnología química 1 5,3% 10 52,6% 5 26,3% 3 15,8% 0 0,0% 19

Tec agropecuaria 17 70,8% 2 8,3% 3 12,5% 0 0,0% 2 8,3% 24

TOTAL 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 42.2% 21.7% 19.3% 6.8% 10.0%

matricula financiera

(21)

PREGUNTA 7

PROGRAMA inclusión dematerias % publicación denotas % cancelación dematerias % trabajos académicospresentación de % TOTAL

ingeniería electromecánica 18

78,3

% 2

8,7

% 3

13,0

% 0 0,0% 23

ingeniería civil 67

88,2

% 3

3,9

% 6

7,9

% 0 0,0% 76

ingeniería mecánica 22 71,0% 2 6,5% 4 12,9% 3 9,7% 31

ingeniería de sistemas 35

60,3

% 14

24,1

% 6

10,3

% 3 5,2% 58

ingeniería electrónica 20

57,1

% 7

20,0

% 8

22,9

% 0 0,0% 35

ingeniería de minas 20 74,1% 3 11,1% 4 14,8% 0 0,0% 27

ingeniería industrial 24

68,6

% 7

20,0

% 4

11,4

% 0 0,0% 35

administración de empresas

diurna 106 93,0 % 6 5,3 % 2 1,8

% 0 0,0% 114

contaduría pública diurna 80

69,0

% 17

14,7

% 12

10,3

% 7 6,0% 116

contaduría pública nocturna 41

73,2

% 4

7,1

% 7

12,5

% 4 7,1% 56

administración de empresas

nocturna 44 89,8 % 3 6,1 % 2 4,1

% 0 0,0% 49

Lic en matemáticas e

informática 22 57,9 % 0 0,0 % 0 0,0

% 16 42,1% 38

Lic en biología y química 77

78,6

% 6

6,1

% 5

5,1

% 10 10,2% 98

Lic en matemáticas y

computación 5 71,4 % 0 0,0 % 0 0,0

% 2 28,6% 7

arquitectura 91 85,8 % 7 6,6 % 6 5,7

% 2 1,9% 106

Ing. de producción

biotecnológica 27 45,0 % 15 25,0 % 18 30,0

% 0 0,0% 60

Ing. de producción agrícola 25 53,2% 9 19,1% 12 25,5% 1 2,1% 47

Ing. de producción animal 36

83,7

% 0

0,0

% 7

16,3

% 0 0,0% 43

ingeniería de producción

agroindustrial 56 60,2 % 13 14,0 % 14 15,1

% 10 10,8% 93

enfermería 43 62,3% 11 15,9% 8 11,6% 7 10,1% 69

Tec electromecánica 2

100,

0% 0

0,0

% 0

0,0

% 0 0,0% 2

Tec en obras civiles 15

93,8

% 1

6,3

% 0

0,0

% 0 0,0% 16

Tec química 11 57,9% 0 0,0% 6 31,6% 2 10,5% 19

Tec agropecuaria 18

75,0

% 6

25,0

% 0

0,0

(22)

TOTAL 0.0%

20.0% 40.0% 60.0%

80.0% 72.9%

11.0%

10.8%

5.4%

inclusion de materias

publicacion de notas

cancelacion de materias

(23)

Pregunta 8

PROGRAMA si % no % no sabe % Total

ingeniería electromecánica 0 0,0% 20 87,0% 3 13,0% 23

ingeniería civil 0 0,0% 63 82,9% 13 17,1% 76

ingeniería mecánica 0 0,0% 28 90,3% 3 9,7% 31

ingeniería de sistemas 0 0,0% 55 94,8% 3 5,2% 58

ingeniería electrónica 2 5,7% 22 62,9% 11 31,4% 35

ingeniería de minas 0 0,0% 26 96,3% 1 3,7% 27

ingeniería industrial 0 0,0% 24 68,6% 11 31,4% 35

administración de empresas diurna 0 0,0% 104 91,2% 10 8,8% 114

contaduría pública diurna 0 0,0% 102 87,9% 14 12,1% 116

contaduría pública nocturna 0 0,0% 50 89,3% 6 10,7% 56

administración de empresas nocturna 0 0,0% 45 91,8% 4 8,2% 49

licenciatura en matemáticas e informática 0 0,0% 30 78,9% 8 21,1% 38

licenciatura en biología y química 0 0,0% 78 79,6% 20 20,4% 98

licenciatura en matemáticas y computación 0 0,0% 6 85,7% 1 14,3% 7

arquitectura 0 0,0% 95 89,6% 11 10,4% 106

ingeniería de producción biotecnológica 0 0,0% 39 65,0% 21 35,0% 60

ingeniería de producción agrícola 0 0,0% 33 70,2% 14 29,8% 47

ingeniería de producción animal 0 0,0% 29 67,4% 14 32,6% 43

ingeniería de producción agroindustrial 0 0,0% 67 72,0% 26 28,0% 93

enfermería 0 0,0% 53 76,8% 16 23,2% 69

tecnología electromecánica 0 0,0% 1 50,0% 1 50,0% 2

tecnología en obras civiles 0 0,0% 13 81,3% 3 18,8% 16

tecnología química 1 5,3% 15 78,9% 3 15,8% 19

(24)

TOTAL 0.0%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%

0.2%

82.3%

17.5%

si

no

no sabe

Pregunta 9

PROGRAMA si % no % Total

ingeniería electromecánica 22 95,7% 1 4,3% 23

ingeniería civil 72 94,7% 4 5,3% 76

ingeniería mecánica 30 96,8% 1 3,2% 31

ingeniería de sistemas 58 100,0% 0 0,0% 58

ingeniería electrónica 31 88,6% 4 11,4% 35

ingeniería de minas 25 92,6% 2 7,4% 27

ingeniería industrial 35 100,0% 0 0,0% 35

administración de empresas diurna 112 98,2% 2 1,8% 114

contaduría pública diurna 116 100,0% 0 0,0% 116

contaduría pública nocturna 56 100,0% 0 0,0% 56

administración de empresas nocturna 48 98,0% 1 2,0% 49 licenciatura en matemáticas e informática 30 78,9% 8 21,1% 38

licenciatura en biología y química 94 95,9% 4 4,1% 98

licenciatura en matemáticas y computación 6 85,7% 1 14,3% 7

arquitectura 104 98,1% 2 1,9% 106

ingeniería de producción biotecnológica 57 95,0% 3 5,0% 60

ingeniería de producción agrícola 46 97,9% 1 2,1% 47

ingeniería de producción animal 43 100,0% 0 0,0% 43

ingeniería de producción agroindustrial 87 93,5% 6 6,5% 93

enfermería 65 94,2% 4 5,8% 69

tecnología electromecánica 2 100,0% 0 0,0% 2

tecnología en obras civiles 16 100,0% 0 0,0% 16

(25)

tecnología agropecuaria 24 100,0% 0 0,0% 24

TOTAL 0.0%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%

100.0% 96.5%

3.5%

Figure

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Referencias

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