Implementación del programa seguridad basada en el comportamiento para reducir la ocurrencia de accidentes en el área de topografía, Minera Cori Puno

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(1)UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS. IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO PARA REDUCIR LA OCURRENCIA DE ACCIDENTES EN EL ÁREA DE TOPOGRAFIA, MINERA CORI PUNO. TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL PRESENTADO POR: HENRY CLINT CHOQUEMAQUI HUARSAYA PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL INGENIERO DE MINAS PUNO, PERÚ. 2019.

(2) UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO PARA REDUCIR LA OCURRENCIA DE ACCIDENTES EN EL ÁREA DE TOPOGRAFIA, MINERA CORI PUNO. TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL PRESENTADO POR: HENRY CLINT CHOQUEMAQUI HUARSAYA PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL INGENIERO DE MINAS. APROBADO POR:. PRESIDENTE. :. _____________________________________ MSc. Henry Tapia Valencia. PRIMER MIEMBRO. :. _____________________________________ Ing. Esteban Aquino Alanoca. SEGUNDO MIEMBRO. :. _____________________________________ Mtro. Aníbal Sucari Leon. TEMA: Seguridad basada en el comportamiento. ÁREA: Ingeniería de Minas. FECHA DE SUSTENTACIÓN: 07 de noviembre del 2019..

(3) DEDICATORIA Dedico este informe a Dios por permitirme tener vida, salud y poder realizar uno más de mis propósitos profesionales el de ser bachiller en Ingeniería de Minas y pronto Ingeniero de Minas. A mis padres Dominga y Francisco, por brindarme su amor, apoyo, comprensión y educación durante esta larga y bonita carrera de Ing. de Minas. A mis hermanos Maribel, Nancy, Miriam y Luis quienes me enseñaron que con el trabajo y perseverancia se encuentra el éxito profesional. A mis sobrinos Aarón, Marlon, Ivonne, alondra y Danna quienes me motivan a seguir siendo cada día mejor..

(4) AGRADECIMIENTO. Dios tu amor y tu bondad no tienen fin, me permites sonreír ante todos mis logros que son resultado de tu ayuda, y cuando caigo y me pones a prueba, aprendo de mis errores y me doy cuenta de lo que me pones en frente mío para que mejore como ser humano, y crezca de diversas maneras.. A la Universidad Nacional del Altiplano por haber aceptado ser parte de ella y abierto las puertas de sus aulas para poder estudiar mi carrera. A la facultad de Ingeniería de Minas y a todos sus docentes de nuestra escuela profesional quienes me brindaron sus conocimientos y experiencias para seguir adelante día a día, para formarme como un buen profesional en Ingeniería de Minas..

(5) INDICE GENERAL I.. Introducción. .......................................................................................................................... 10. II. Materiales y métodos. ............................................................................................................ 13 III. Resultados. ............................................................................................................................. 16 IV. Discusiones. ........................................................................................................................... 19 V. Conclusiones .......................................................................................................................... 20 Agradecimientos. .................................................................................................................... 20 Referencias. ............................................................................................................................ 21.

(6) ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 Teoría Tricondicional del comportamiento Seguro. ....................................................... 16 Figura 2 Acto seguro vs acto inseguro antes de la implementación SBC. .................................... 17 Figura 3 Acto seguro vs acto inseguro antes de la implementación del programa seguridad basada en el comportamiento........................................................................................ 17 Figura 4 Etapa inicial. Acto seguro vs acto inseguro Post implementación SBC. ........................ 18 Figura 5Etapa inicial. Acto seguro vs acto inseguro Post implementación SBC. ......................... 18 Figura 6 Evaluación final de la etapa inicial. ................................................................................ 19.

(7) ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Estadísticas antes de la implementación de SBC en categorías ....................................... 17 Tabla 2 Etapa inicial. Estadísticas post implementación de SBC en categorías ........................... 18.

(8) ACRÓNIMOS IPERC. Identificación de Peligro Evaluación de Riesgos y Control.. RACS. Reporte de Acto y Condición Subestándar.. PETS. Procedimiento Escrito de Trabajo Seguro.. PETAR. Permiso Escrito de Trabajo de Alto Riesgo.. OT. Orden de Trabajo.. SBC. Seguridad Basada en el Comportamiento..

(9) Implementación del programa seguridad basada en el comportamiento para reducir la ocurrencia de accidentes en el área de topografia, minera Cori Puno. Implementation of the behavior-based safety program to reduce the occurrence of accidents in the area of topography, Cori Puno mining. Henry Clint Choquemaqui Huarsaya Facultad de Ingeniería de Minas – UNA - PUNO [email protected], Cel. 957760798 ORCID-ID: 0000-0002-9925-7353 Resumen. Implementación del programa seguridad basada en el comportamiento se basa en el desarrollo de observar a la persona en el cumplimiento de las tareas, la retroalimentación de información y reforzamiento positivo en tiempo real, con el propósito de eliminar los comportamientos a riesgos observados y reforzar los comportamientos seguros, ya que la mayoría de accidentes ocurridos es a causa de actos sub estándar, la implementación de procesos de la seguridad basada en el comportamiento, se realiza en la minera Cori Puno, área de topografía, contratista Cotramin S.A.C. durante los meses agosto a octubre del 2019. Objetivo: determinar cómo influye de implementación del programa “seguridad basada en el comportamiento” para evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo en mina Cori Puno, área de topografía durante el año 2019. Metodología: Por el tipo de la investigación, el presente estudio reúne las condiciones metodológicas de una investigación deductiva, observacional, análisis, síntesis, estadístico y descriptivo, donde el proceso de la adquisición de datos se inicia por la observación de fenómenos de carácter general con el propósito de llegar a conclusiones particulares. Resultados implementación del programa “Seguridad Basada en el Comportamiento” está influyendo de manera positiva en la reducción de ocurrencia de accidentes de trabajo en mina Cori Puno, área de topografía. Conclusión: se está determinando la manera en que influye la implementación del programa “Seguridad Basada en el Comportamiento” en la reducción de ocurrencia de accidentes de trabajo en mina Cori Puno, área de topografía durante el año 2019 Palabras Clave. Seguridad, identificación de peligro, mejora continua, acto sub estándar Abstrac. The implementation of behavior-based safety processes is based on the development of observing the person in the fulfillment of the tasks, the feedback of information and positive reinforcement in real time, with the objective of eliminating the behaviors to observed risks and reinforcing safe behaviors, since the majority of accidents occurred are due to sub-standard acts, the implementation of behavior-based safety processes is carried out at the Cori Puno mining company, topography area, contractor Cotramin SAC during the years 2019-2020. Objective: to determine how the application of the “behavior-based safety” program influences to avoid the occurrence of accidents at work in the Cori Puno mine, topography area during the year 20192020. Methodology: By the type of research, this study meets the methodological conditions of a deductive, observational, analysis, synthesis, statistical and descriptive research, where the process of data acquisition begins by observing general phenomena with the purpose of reaching particular conclusions Results: The application of the “Behavior Based Safety” program is positively influencing the reduction of the occurrence of accidents at work in the Cori Puno mine, topography area Conclusion: the way in which that influences the implementation of the “Behavior Based Safety” program in reducing the occurrence of accidents at work in the Cori Puno mine, topography area during the year 2019 Keywords: Safety, hazard identification, continuous improvement, substandard 9.

(10) I.. Introducción.. asimismo se estima un ahorro progresivo que. En los últimos años las empresas mineras. permitirá recuperar la inversión realizada. están homogenizando los sistemas de gestión. durante los próximos años.(Ramos Zegarra,. de la seguridad y la salud ocupacional, con la. 2015). finalidad de mejorar su asertividad en la. La implementación del programa de seguridad. disminución de los accidentes en el trabajo, la. basada en el comportamiento, como un. mayoría de los accidentes suscitados son por. método. actos sub estándar. El programa de seguridad. fortalecimiento de una cultura organizacional. basada. una. de una compañía minera al identificar y. metodología de investigación y evaluación. reforzar los comportamientos no deseados y. mediante el cual nos permite identificar los. minimizarlas;. generando. diferentes tipos de comportamiento, motivos. positivas. refuercen. que nos incita a cometer comportamientos. deseados, mediante la observación constante. riesgosos. de intervenciones por parte de los responsables. en. el. comportamiento,. durante. nuestras. es. actividades. de. investigación,. que. permitió. el. consecuencias comportamientos. topográficas, el trabajo de investigación se. de. realiza en la unidad minera Cori Puno. comportamiento. contratista Cotramin S.A.C. durante el año. exposiciones. 2019. (Ramos Zegarra, 2015). trabajadores reconozcan los comportamientos. La implementación del programa “Seguridad. seguros riesgosos, buscando las prácticas de. Basada en el Comportamiento” influye de. los actos reforzar y actualizar periódicamente. manera significativa en la reducción de. seguros, que conlleven a realizar las tareas en. ocurrencia de accidentes de trabajo en mina. la forma más segura, eficiente y eficaz.. Cori Puno en la empresa contratista Cotramin. (Castellares Torres, 2013). S.A.C. durante el año 2019. La integración de la seguridad y la salud en el. La seguridad y salud ocupacional es pieza. trabajo a través de herramientas de ingeniería. fundamental en todo tipo de actividad minera;. y administrativas en empresas de producción. se basa especialmente en velar por la. de servicios se observa como una oportunidad. integridad y bienestar de toda persona que. para. pertenezca a una organización y/o empresa.. condiciones laborales y sus efectos inmediatos. Así mismo del análisis de flujo de ingresos y. en la productividad y la competitividad de. egresos. tales. se. puede. concluir. que. la. la. seguridad,. mejorar. cuando. inseguro,. periódicas. en. compañías.. forma. El. observen. el. a. través. de. para. que. los. sostenida. sector. las. empresarial. implementación de un sistema de gestión en. reconoce. seguridad y salud ocupacional beneficiará a la. disposiciones legales no es garantía suficiente. empresa reduciendo los costos en atención a. para prevenir estos eventos no deseados, por lo. accidentes y enfermedades ocupacionales;. que está en la imperiosa necesidad de integrar 10. que. el. cumplimiento. de. las.

(11) en su organización un sistema de gestión de. trabajo y que produzca en el trabajador una. seguridad y salud en el trabajo que le permita. lesión orgánica, una perturbación funcional,. obtener mejores resultados globales. Cada. una invalidez o la muerte.. empresa de producción de bienes y servicios. accidente de trabajo aquél que se produce. debe establecer un sistema de gestión de. durante la ejecución de órdenes del empleador,. seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con. o durante la ejecución de una labor bajo su. sus necesidades y la justificación del grado de. autoridad, y aun fuera del lugar y horas de. inversión.(Herrera Herrera, 2009). trabajo.. ¿Por qué tanta atención en la denominada. Según la gravedad, los accidentes de trabajo. seguridad basada en los comportamientos? La. con lesiones personales pueden ser:. respuesta es simple: porque consistentemente. 1. Accidente leve: suceso cuya lesión,. reporta resultados satisfactorios. En los días. resultado de la evaluación médica, genera en el. actuales, donde todos estamos envueltos en. accidentado un descanso breve con retorno. una avalancha de modelos, técnicas, sistemas. máximo al día siguiente a sus labores. de gestión, filosofías, etc., en un entorno. habituales.. altamente competitivo, lo primero que se. 2. Accidente incapacitante: suceso cuya lesión,. busca es el resultado y este tipo de proceso lo. resultado de la evaluación médica, da lugar a. garantiza. La SBC es relativamente nueva en. descanso, ausencia justificada al trabajo y. la gestión de la seguridad con fines de. tratamiento. Para fines estadísticos, no se. prevención de accidentes. Hay que buscar sus. tomará en cuenta el día de ocurrido el. raíces en los inicios del pasado siglo en Rusia,. accidente. Según el grado de incapacidad los. donde el psicólogo Ivan Pavlov (1849-1936). accidentes de trabajo pueden ser:. estudió la respuesta en la generación de la. 2.1 Parcial temporal: cuando la lesión genera. saliva de los perros ante la oferta de comida.. en el accidentado la imposibilidad parcial de. Pavlov. utilizar su organismo; se otorgará tratamiento. formuló. la. teoría. del. reflejo. Es también. condicionado como respuesta a un estímulo.. médico hasta su plena recuperación.. Otro psicólogo ruso: Vladimir Bechterev. 2.2 Total temporal: cuando la lesión genera en. (1857-1927), creó el concepto de psicología. el accidentado la imposibilidad total de utilizar. objetiva donde sólo se estudiaba y se. su organismo; se otorgará tratamiento médico. generaban teorías sobre el comportamiento. hasta su plena recuperación.. humano a partir del estudio de la conducta. 2.3 Parcial permanente: cuando la lesión. objetiva, o sea, aquella que puede observarse y. genera la pérdida parcial de un miembro u. registrarse. (Montero Martínez, 2003). órgano o de las funciones del mismo.. Accidente de trabajo: Todo suceso repentino. 2.4 Total permanente: cuando la lesión genera. que sobrevenga por causa o con ocasión del. la pérdida anatómica o funcional total de un 11.

(12) miembro u órgano, o de las funciones del. respectiva evaluación para que no se repita dicha. mismo. Se considera a partir de la pérdida del. barrera.(Sucari Leon, 2018). dedo meñique.. Es reconocido que la inmensa mayoría de los. 3. Accidente mortal: suceso cuyas lesiones. peligros, riesgos y accidentes laborales, en las. producen la muerte del trabajador. Para efectos. diferentes. estadísticos debe considerarse la fecha del. fuertemente del comportamiento humano, en. deceso.(Decreto Supremo No 024-2016-EM,. razón de que los problemas de conducta del. 2016). personal difieren en su importancia, debiendo. La implementación del Programa de Seguridad. tenerse en cuenta los que son relevantes para la. Basada en el Comportamiento, como un método. seguridad. Así tenemos los que constituyen. de Investigación, permitió el fortalecimiento de. riesgos de daño para el trabajador o para otros;. una cultura organizacional de una compañía. ó. minera. los. consecuencias legales de salud. Por ello, los. comportamientos no deseados y minimizarlas;. problemas de conducta son condicionales, en. generando consecuencias positivas que refuercen. su tasa e intensidad, porque éstas varían a. comportamientos. la. través de situaciones, contextos y estímulos. observación constante de intervenciones por. discriminativos, y mediante las Pruebas de. al. identificar. y. deseados,. reforzar. mediante. parte de los responsables de la seguridad, cuando. exposiciones. periódicas. para. que. análisis. los. generar. dependen. efectos. o. conductual),. se. que. ha. buscado. ocurra. el. (conducta. estándar), identificando los estímulos que la. seguros riesgosos, buscando las prácticas de los. podrían. actos reforzar y actualizar periódicamente. controlar. disponibles. seguros, que conlleven a realizar las tareas en la. Antamina. forma más segura, eficiente y eficaz. (Sucari. tiene para. y la. que. reforzadores. Compañía mantener. Minera dichos. comportamientos seguros.(Castellares Torres,. Leon, 2018) se. puedan. comportamiento. trabajadores reconozcan los comportamientos. Cuando. que. mineras. Campo (Observación del comportamiento y. observen el comportamiento inseguro, a través de. los. actividades. detecte. los. 2013). comportamientos. inseguros se debe realizar planes de acción y. Sin duda el ámbito donde la Psicología de la. deben estar comprometidos a partir desde la alta. Seguridad y Salud ha conseguido sus logros. gerencia hasta el último colaborador de cargo. prácticos más tangibles y valiosos es en la. inferior con el objetivo de cambiar a un. reducción de la siniestralidad y de los enormes. comportamiento seguro.(Sucari Leon, 2018). costes económicos de la misma. El propósito. Respecto a las barreras que se encuentren deben. de este capítulo es mostrar brevemente los. ser. un. fundamentos y aplicaciones de los métodos de. seguimiento para poder realizar un plan de. intervención psicológica en prevención de. acción, ejecución del plan de acción y su. riesgos laborales basados en el cambio del. verificadas. y. comprobadas. con. 12.

(13) comportamiento inseguro en el trabajo. Dado. Sandia departamento de Puno. La seguridad. que, como es reconocido internacionalmente,. basada en el comportamiento es un proceso. la inmensa mayoría de los accidentes laborales. que se centra en reforzar comportamientos. dependen fuertemente del comportamiento. seguros y reducir o eliminar los que provocan. inseguro en el trabajo, los métodos que. riesgos, para disminuir los accidentes y. permiten. sustituir. enfermedades ocupacionales. Dado que los. inseguros. por. producen. cambios. siniestralidad fundamento. los. comportamientos. comportamientos. y. sus. científico. seguros. comportamientos inseguros son la causa. en. la. principal de accidentes en el lugar de trabajo,. sólido. se concluye que al disminuir este tipo de. psicología. conductas y aumentar las que son seguras, se. sustanciales costes. en. la. Un. experimental del comportamiento y un sólido. mejora el desempeño en cuanto a seguridad.. fundamento aplicado, avalado por centenares. El plan de trabajo a ejecutarse se basa en el en. de investigaciones con éxito en empresas de. el siglo de Deming o mejora continua Planear-. numerosos países, sustentan esta metodología. Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), utilizado por. de intervención y prevención de riesgos, una. las normas de gestión modernas. de. (ISO 45001) y en el reglamento de seguridad y. cuyas. peculiaridades. es. mantener. continuamente bajo.(Castellares Torres, 2013). salud ocupacional en minería (D.S. N° 024-. control objetivo los efectos de la acción. 2016 EM y su modificatoria D.S. Nº 023-2017. preventiva desarrollada. (Meliá, 2007). EM).. Objetivo:. determinar. implementación. del. cómo programa. influye. de. Principios de la SBC. “seguridad. 1. Concéntrese en los comportamientos. basada en el comportamiento” para reducir la. El comportamiento de una persona puede. ocurrencia de accidentes de trabajo en mina. observarse, por tanto, puede registrarse y. Cori Puno, área de topografía durante el año. pueden. 2019.. observaciones. Con estos datos es posible. II.. Materiales y métodos.. acumularse. registros. de. estas. emplear a la estadística y con ella pueden. La investigación es cuantitativa y estadístico. hacerse inferencias de tendencias y patrones. donde el proceso de la adquisición de datos se. que. inicia por la observación de fenómenos de. SBC.(Montero Martínez, 2003). carácter general con el propósito de llegar a. 2. Defina claramente a los comportamientos. conclusiones particulares. El lugar de trabajo. Cada persona debe conocer exactamente. será unidad Pomarani, unidad Cruz de Oro y. cómo, dónde, cuándo y con qué frecuencia. unidad Esperanza, siendo estos las áreas de. debe desarrollar sus tareas (PETS, PETAR,. trabajo en la compañía minera Cori Puno,. Estándares y orden de trabajo). La definición. ubicada en el distrito Quiaca provincia de. exacta de los comportamientos permitirá su 13. ayudan. a. la. investigación. de. la.

(14) posterior observación. en. entrenamiento unidireccional, sólo en la. correcto o incorrecto, lo cual a su vez. dirección del instructor al alumno. Este tipo de. permitirá cuantificarlos de este modo (acto. enseñanza,. seguro y acto inseguro). (Montero Martínez,. especialmente nefasta para la seguridad. En. 2003). este tipo de enseñanza el instruido sólo llega a. 3. Utilice el poder de las consecuencias. consolidar sus comportamientos en la práctica. Los comportamientos de las personas pueden. real mucho tiempo después, y estos no tienen. ser influenciados por las consecuencias que. necesariamente que ser los enseñados, la. generan. Sin dudas no siempre esto es así, pero. persona no construye sus conocimientos sobre. generalmente este principio funciona en la. bases propias, alimentando y complementando. práctica. el. sus propios conocimientos, sino que la. reduccionismo que implica este principio. experiencia en el actuar sin guía con el. cuando se pretende aplicar de forma absoluta y. entorno,. que ha sido el blanco de la mayoría de sus. comportamientos sobre la base del sistema de. críticos, a la vez constituye su mayor. consecuencias que esté presente y que puede. fortaleza.(Montero Martínez, 2003). sencillamente, estar en completa oposición a lo. El modelo que aporta el conductismo y que. que. explica. entrenamiento. diaria.. Paradójicamente,. nuestros. secuencia:. y clasificación. comportamientos ANTECEDENTE. en. la -. aún. hace. se. ha. predominante,. que. desarrolle. pretendido sobre. es. enseñar. sus. en. un. seguridad.(Montero. Martínez, 2003). COMPORTAMIENTO - CONSECUENCIA. B. Las metas:. es un modelo que forma parte de la base de la. El fijar metas hacia la seguridad ha sido. SBC y que es ampliamente utilizado por ella,. ampliamente investigado en la SBC. Se ha. al mismo tiempo que es completado con otras. demostrado que juegan un importante papel en. técnicas. combinación con el resto de las técnicas. La. para. superar. sus. limitaciones.(Montero Martínez, 2003). forma más eficaz del uso de metas consiste en. 4. Guíe con antecedentes. lograr que sean colectivas. A partir del cálculo. Hay dos antecedentes que han demostrado ser. del porcentaje de comportamientos seguros. muy útiles en la SBC:. que tiene un colectivo, éste se propondrá una. A. El entrenamiento en seguridad:. meta que sea mayor o que al menos alcance. El entrenamiento es una condición necesaria. los mejores porcentajes que ha logrado el. pero no suficiente para mejorar continuamente. colectivo.. en seguridad. El entrenamiento actual debe. consistentemente sean iguales o superiores a la. guiarse por los métodos que han demostrado. meta. ser eficaces en la educación de adultos. Ya. reconocimiento y premiar de alguna forma al. está bastante demostrada la ineficacia del. colectivo. La fuente 14. Cuando. propuesta,. los. debe. del. resultados. hacerse. un. reconocimiento.

(15) colectivo es muy importante, mejor mientras. Un. más respetada sea la persona que lo haga. directamente sobre los comportamientos de los. (nótese que respetada no es necesariamente. trabajadores estando presente sobre el terreno. igual a alto directivo). Entonces puede. y desarrollando sistemáticamente un contacto. analizarse si el colectivo se propondrá una. de seguridad centrado en el reconocimiento de. meta mayor y repetirse el ciclo.(Montero. las. Martínez, 2003). investigación de las causas profundas de los. 5. Potencie con participación. comportamientos. ¿Pueden implementarse las técnicas de la SBC. igualmente influir indirectamente en estos. sin participación? La respuesta es sí, de hecho,. comportamientos. hay muchos reportes de experimentos con. humanos y organizacionales que también son. diferentes grados de éxitos y que han utilizado. determinantes en la obtención de una buena. poco grado de participación. Pero también ha. cultura de seguridad, a saber, situaciones de. sido ampliamente demostrado que la mayor. trabajo. eficacia se ha logrado en los casos donde ha. eficiente.(ISEM, 2019). sido mayor la participación y el compromiso.. Pero el liderazgo no incumbe exclusivamente. Varios autores consideran que la participación. a la dirección de la empresa. Los líderes. es el factor clave para lograr resultados. como, por ejemplo, los delegados sindicales o. permanentes en el largo plazo. (Geller, 2005). determinados expertos o veteranos, ejercen. 6. Diseñe una estrategia y siga un modelo. también. El implementar a la SBC necesita diseñar una. comportamientos del personal. Esta influencia. estrategia y seguir un método para la misma.. es distinta y complementaria de la ejercida. Como ya se ha mencionado la SBC es un. por la jerarquía, pero no por ello es menos. proceso,. determinante. en. un. primer. momento,. de. líder. en. buenas. seguridad. prácticas,. de. procura. el. diálogo. riesgo.. Pero. actuando sobre. adaptadas. una. para. y. una. influencia. las. actuar. y. la. puede. factores. organización. en. condiciones. los. de. intervención para lograr un cambio, y en un. seguridad.(ISEM, 2019). segundo momento, de mejoramiento continuo. El modelo de la seguridad basada en el. donde se producen intervenciones pequeñas. comportamiento se fundamente en la “teoría. cada vez que se observan desviaciones de los. tricondicional del comportamiento seguro”. estándares altos ya alcanzados.. (Meliá, 2007)quien plantea que deben darse. Estudio de línea base.- Situación de la empresa. tres condiciones para que una persona trabaje. en materia de seguridad y salud en el. de forma segura: debe poder trabajar seguro;. trabajo.(Montero Martínez, 2003). debe saber trabajar seguro y debe querer trabajar seguro. Estas tres condiciones son requisito para que se emitan comportamientos. 7. Liderazgo. seguros y dependen de factores técnicos y 15.

(16) humanos. Dicho modelo permite además de. Instrumentos.. evaluar riesgos, intervenirlos en función de. Los instrumentos de recolección de datos. que factores de cada grupo estén fallando.. utilizados son: ✓ Identificación de peligros evaluación. (Meliá, 2007). de riesgo y su control (IPERC). ✓ Permiso escrito para trabajos de alto riesgo (PETAR). ✓ Reporte de acto y condición sub estándar (RACS) ✓ Orden de trabajo (OT) ✓ Capacitaciones de 5 minutos. Figura 1 Teoría Tricondicional del comportamiento. ✓ Capacitaciones semanales y mensuales. Seguro. (Meliá, 2007). ✓ Programa anual de seguridad y salud. Plan de mejora continúa aplicado a la. ocupacional.. implementación de procesos de seguridad. ✓ Reglamento interno de seguridad y. basada en el comportamiento. ✓ Planificar:. Cero. salud ocupacional. accidentes,. ✓ Investigación de accidentes.. identificación de peligros, evaluación. III.. de riesgos e implementación de las. La seguridad basada en el comportamiento. medidas de control necesarias. ✓ Hacer:. Plan. estructura. anual y. de. muy fácilmente se integra al sistema de. seguridad,. seguridad, salud ocupacional, que ayuda a. responsabilidades,. capacitación. y. reducir la ocurrencia de accidentes por actos. entrenamiento,. inseguros (comportamientos inseguros), con el. comunicación, registros y documentos,. aumento de comportamientos seguros se logra. inspecciones para la prevención de. una actitud positiva en los trabajadores.. accidentes y de enfermedades de. La mejora continua es en una estrategia para. origen ocupacional, investigación de. mejorar continuamente la seguridad a la vez. estos eventos, monitoreo y medición de. que van mejorando los comportamientos. contaminantes del ambiente de trabajo.. seguros, concientizando y sensibilizando al. ✓ Verificar: Efectuar el seguimiento y la. personal sobre las prácticas seguras en cuanto. medición de lo realizado, hallazgos y. a su comportamiento, en el trabajo. Al. acción correctora.. observar un comportamiento inseguro, se le. ✓ Actuar: Análisis de los resultados, plan de. acciones. correctoras,. Resultados.. pregunta. mejora. al. trabajador. porqué. lo. hizo,. haciéndoles notar su error, y tratar que lo tome. continua.. como una mejora más no como una amenaza. 16.

(17) Haciéndole notar que desarrolla un trabajo en. La tabla 1 muestra estadísticas antes de la. equipo por lo que tiene una responsabilidad. implementación. funcional. El comportamiento de una persona. separadas en actos seguros y actos inseguros. puede observarse y registrarse y con ayuda de. (columna 2 y 3), y su porcentaje que. la. las. representan (columnas 4 y 5), en la fila ultima. tendencias y patrones del comportamiento de. se observa el total de actos seguros y actos. los trabajadores, pero las actitudes no son. inseguros, teniendo claro predominio de actos. observables por lo que la gestión de la. inseguros con 56%. Autoría propia. estadística. seguridad,. podemos. salud. establecer. ocupacional. y. de. SBC. en. categorías,. medio. ambiente está abocado a este aspecto. Pruebas de campo. Las Pruebas de Campo, se realizarán en tres etapas: a) Inicial. b) Intermedia. Figura 2 La figura ilustra el acto seguros vs acto. c) Final.. inseguro antes de la implementación SBC en categorías. Etapa inicial: antes de empezar con la etapa. evaluadas a 8 trabajadores: Autoría propia.. inicial, se obtuvo datos, estadísticas para ver la % Acto Seguro. influencia de la implementación de seguridad. % Acto Inseguro. basada en el comportamiento. Ver tabla Nª 01, figuras Nº 01 y Nº 02. La etapa inicial, es la observación. del. comportamiento. de. los. 44%. trabajadores del área de topografía y recaudar. 56%. datos de los comportamientos seguros e inseguros de los trabajadores y que constituye la línea base para aplicar el programa de seguridad basada en el comportamiento. Ver. Figura 3 La figura ilustra el total de actos seguros y. tabla N° 02, y figuras Nº 03 y Nº 04.. actos inseguros antes de la implementación del. Tabla 1 Estadísticas antes de la implementación de SBC en categorías. programa SBC, teniendo claro predominio de los actos inseguros en 56%: Autoría Propia. El las figuras 2 y 3 se observa un claro predominio de actos inseguros evaluada en categorías, a 8 trabajadores del área de topografía, antes de la implementación del programa 17. seguridad. basada. en. el.

(18) comportamiento,. las. categorías. más. % Acto Seguro. %Acto Inseguro. predominantes son dos, delimitación de área de trabajo 75% y adoptar posturas inseguras 75%, y el acto seguro más predominante es. 31%. herramientas y equipos con 63%, con estos datos podemos se puede empezar a medir 69%. estadísticamente los avances que dará la implementación. del. programa. seguridad. basada en el comportamiento. Tabla 2 Etapa inicial. Estadísticas post implementación de SBC en categorías. Figura 5 Etapa inicial. La figura muestra el total de Acto seguro vs acto inseguro Post implementación SBC. Observamos una clara disminución de actos inseguros en un 25%: Autoría propia.. En la figura 4 y 5 se muestras los resultados La. tabla. 2. Muestra. estadísticas. obtenidos sobre la muestra trabajada, (8. post. trabajadores de la empresa Cotramin S.A.C.). implementación de SBC en categorías y se observa. la. clara. disminución. de. de acuerdo a la hoja de observaciones, como. actos. primera medición de las conductas ha servido. inseguros en 25% y el aumento de actos. como referencia, y que permitió comprobar el. seguros en 25%. Autoría propia. nivel que ha mejorado la implementación del programa. de. seguridad. basada. en. el. comportamiento, para ello se han determinado un total de comportamientos observados e identificados, de los cuales se aprecia que el 69 % fue seguro y el 31 % fue inseguro; lo que ha permitido detectar, descubrir e identificar las fallas y errores en los comportamientos Figura 4 Etapa inicial. Acto seguro vs acto inseguro. inseguros, sean éstos para detenerlos o. Post implementación SBC en categorías, se observa la. reemplazarlos; en el mejor de los casos para. clara disminución de actos inseguros en categorías:. ser mejorados en el sistema de seguridad.. Autoría propia. Respecto a los comportamientos por categorías generales. En la Tabla Nº 1 y Tabla Nº 2, se han evaluado categorías específicas, con comportamientos seguros e inseguros. 18.

(19) el inicio de la implementación, esperando mejorar las de la etapa inicial. La. evaluación. de. los. resultados,. preferentemente han sido realizados sobre la base de. los. comportamientos,. actitudes,. emociones, valores de la persona, la ética y el Figura 6 Evaluación final de la etapa inicial. Autoría. ejercicio de la autoridad, de los trabajadores de. propia. la empresa minera Cori Puno contratista. La figura 6 muestras Los resultados después. Cotramin S.A.C. desarrollados en el periodo. de la implementación del programa seguridad. comprendido del 10 de agosto del 2019 hasta. basada. primera. el 10 de octubre del 2019, para ello se ha. columna muestra estadísticas iniciales con. utilizado la cartilla de observaciones, donde. claro predominio de actos inseguros con un. los observadores previamente entrenados, al. 56%, y actos seguros 44%. La segunda. realizar el trabajo de campo, identificaron las. columna muestras estadísticas después de la. condiciones del entorno que influían en el. implementación de la SBC con un predominio. comportamiento de los trabajadores, tanto en. de actos seguros 69%, y actos inseguros 31%,. los comportamientos seguros e inseguros,. la tercera columna muestra el aumento y la. luego. disminución de actos seguros e inseguros. comportamientos. siendo 25% el aumento de actos seguros y. tomarse su tiempo y ser objetivo al momento. 25% de actos inseguros. Autoría Propia. de observar, sin dejarse llevar por las. IV.. apreciaciones personales, y finalmente hacer. en. comportamiento,. la. Discusiones.. seleccionaron a. las. categorías. observar,. y. debiendo. Al realizar la implementación de seguridad. las anotaciones y registro de lo observado, y. basada en el comportamiento, se obtuvo un. así efectuar en su conjunto el análisis. impacto positivo reduciendo 25% los actos. estadístico.(Castellares Torres, 2013). inseguros y aumentando 25% los actos seguros. La implementación del programa de seguridad. (ver gráficos 3,4 y 5), estas muestras son. basada. tomadas el plazo de 2 meses a 8 trabajadores. instalaciones de la empresa minera de Cori. en el área de topografía minera Cori Puno. Puno,. ubicado en el distrito de Quiaca provincia de. orientados. Sandía, durante la etapa inicial, posterior. seguridad, mediante metas a lograr como:. mente se recaudará información para la etapa. detener los actos inseguros; reemplazar los. intermedia que comprenderá de 4 meses desde. comportamientos inseguros por otros seguros;. en. el. contratista para. comportamiento,. Cotramin alcanzar. SAC. en. las. fueron. objetivos. de. identificar las fallas, para ser mejoradas. Aprender tomar mejores decisiones sobre 19.

(20) trabajar seguro, y reforzar el mensaje de “tú. lograr el éxito del programa seguridad basada. me cuidas yo te cuido” en los trabajadores,. en el comportamiento, es el liderazgo.. señalándoles que trabajar seguro es una. Liderazgo. significa. prioridad de la empresa, objetivos que serán. confianza. entre. alcanzados. organización, de tal manera que todos puedan. progresivamente en las etapas. intermedia. y. final. de. las. pruebas. de. lograr. los. un. nivel. de. de. una. miembros. observar sus comportamientos sin el temor de. campo.(Castellares Torres, 2013). caer en el concepto de culpabilidad.. Discusión: Es reconocido que la inmensa. La aplicación del programa de seguridad. mayoría de los peligros, riesgos y accidentes. basado en el comportamiento Yo Aseguro, nos. laborales, en las diferentes actividades mineras. está permitiendo desarrollar una gestión más. dependen fuertemente del comportamiento. efectiva a través de lograr mayor confianza en. humano(Castellares. la. los trabajadores, motivando su participación y. implementación del sistema de gestión de. mejorando el rendimiento y la productividad,. seguridad y salud en el trabajo, genera un. lo que se traduce en bienestar y futuro para. ambiente de trabajo seguro(Cabrera Vallejo,. todos.. Mario; Uvidia Villa, Gabriela; Villacres. preventiva, basada en la conducta y en la. Cevallos, 2007) se concuerda con los autores,. capacidad independiente de cuidar de uno. estadísticamente la ocurrencia de accidentes es. mismo y cuidar a nuestros compañeros “tú me. por actos subestándar, y la implementación de. cuidas yo te cuido”, basado en este lema de la. seguridad. minera Cori Puno.. basada. Torres,. en. el. 2013),. comportamiento. Esperamos. llegar. a. una. cultura. disminuye estos actos.. Si bien existen muchos métodos para lograr un. V.. mejoramiento en el comportamiento de las. Conclusiones. La influencia del programa “Seguridad Basada. personas hacia la seguridad, la observación y. en el Comportamiento” en la reducción de. retroalimentación inmediata ha demostrado ser. ocurrencia de accidentes en el trabajo en mina. la herramienta más eficaz y práctica, pues. Cori Puno, área de topografía durante el año. puede ser usada por y en todos los niveles de. 2019 es positiva ya q logro reducir los actos. la organización.. inseguros en 25%. Agradecimientos.. No es necesario contar con un sistema de. A la minera Cori Puno y contratista Cotramin. seguridad estructurado para implementar un. S.A.C. por darme la oportunidad de laborar en. programa como es el caso de la seguridad. estas empresas, a Albert Castillo Andia, por. basada en el comportamiento, pues es cuestión. apoyarme en la elaboración de este artículo.. de involucramiento y motivación para la participación. de. los. miembros. de. una. organización. Un factor fundamental para 20.

(21) Referencias. Cabrera. omportamiento/siete-principios-de-. Vallejo,. Mario;. Uvidia. liderazgo-en-seguridad/. Villa,. Meliá, jose L. (2007). Seguridad basada en el. Gabriela; Villacres Cevallos, E. (2007).. comportamiento.. Sistema de gestión de seguridad y salud. LM_SBC.pdf. IMBAVIAL E.P. Provincia de Imbabura.. Montero Martínez, R. (2003). Siete principios. Industrial Data, 20(0), 22. Recuperado de. de. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=8 1652135002 Castellares Torres, R. C. A. (2013). Desarrollo. fortalecimiento. de. para la. tajo. abierto. Pregrado)Universidad Ingenieria.. de. Nacional. de. Recuperado. Seccion. 25(0),. Recuperado. 4–11.. de. buque tanque noguera (acp-118) del. de. servicio naviero de la marina, Tesis de Pregrado. Ciencias. Universidad Aplicadas.. Peruana. de. Recuperado. de. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/h. Decreto Supremo No 024-2016-EM. , (2016).. andle/10757/581587.Lima. Geller, E. S. (2005). Behavior-Based Safety. Sucari Leon, A. (2018). Influencia de la. and. Virginia Polytechnic Institute and. aplicación de seguridad basada en el. State University, 23. Recuperado de. comportamiento en la ocurrencia de. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1. accidentes de trabajo en mina arcata en. 177/0145445504273287. la empresa contratista iesa s.a. durante el. Herrera Herrera, P. R. (2009). Seguridad y. año 2016. Tesis de Maestria. Universidad. salud en el trabajo en empresas de. Nacional de Huancavelica. Recuperado. servicios. Ingeniería Industrial, 27(0), Recuperado. de. de. http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3. /1817. Huancavelica.. 37428493003 lideraz.. Tecnica,. operaciones comerciales a bordo del. icardo+César+Augusto, Lima. (2019).. Comportamientos.. los. en seguridad y salud ocupacional en las. author&value=Castellares+Torres%2C+R. ISEM.. en. implementación de un sistema de gestión. http://renati.sunedu.gob.pe/browse?type=. 41–49.. Basada. Ramos Zegarra, E. R. (2015). propuesta de. cultura. (Tesis. Seguridad. codigo=1012049. el. organizacional, en una compañía minera de. la. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?. de un programa de seguridad basada en comportamiento,. de. https://www.uv.es/~meliajl/Papers/2007J. en el trabajo, para la empresa de vialidad. el. Recuperado. Recuperado. de. http://www.revistaseguridadminera.com/c 21.

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