Escrito sobre las respuestas dadas en el módulo “métodos cuantitativos

Texto completo

(1)UNIVERSIDAD NACIONAL DE MISIONES. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS. DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN. ESCRITO SOBRE LAS RESPUESTAS DADAS EN EL MÓDULO “MÉTODOS CUANTITATIVOS”. MIGUEL ÁNGEL VÁSQUEZ MIRA. POSADAS. 2018.

(2) Resumen. El presente trabajo muestra las respuestas dadas a unas preguntas que surgieron del “Método Cuantitativo”, del Doctorado de Administración, de la Universidad Nacional de Misiones, Argentina, curso servido por el PhD, Carlos M. Fernández-Jardón. El texto a partir del cual se formulan las preguntas tiene como título Relation between intellectual capital and the product process innovation. Las preguntas están orientadas a determinar el objetivo del texto; a establecer el modelo del trabajo, sus variables, parámetros, relaciones y suposiciones; a indicar los paradigmas teóricos en los que se sustenta; las fuentes y tipos de información utilizados, lo mismo que la fiabilidad de la misma; la metodología utilizada; las conclusiones. Se termina con la indagación de la aplicación práctica del modelo y de las conclusiones surgidas a partir de texto. Palabras claves: Capital Intelectual, Innovación, Innovación de productos y procesos..

(3) Abstract. The present work presented the answers given to the questions that arose from the "Quantitative Method", of the Doctorate of Administration, of the National University of Misiones, Argentina, course by the Doctorate, Carlos M. Fernández-Jardón. The text from which the questions are formulated has the title Relationship between intellectual capital and innovation of the product process. The questions are aimed at determining the purpose of the text; to establish the work model, its variables, parameters, relationships and assumptions; to indicate the theoretical paradigms in which it is sustained; the sources and types of useful information, as well as the reliability of it; the methodology used; the conclusions. The investigation of the practical application of the model and the conclusions arising from the text will end. Keywords: Intellectual Capital, Innovation, Product and Process Innovation.

(4) Contenido. Resumen ................................................................................................................................. 2 Abastrac ................................................................................ ¡Error! Marcador no definido. Contenido ............................................................................................................................... 4 Listado de tablas ..................................................................................................................... 5 Listado de ilustraciones .......................................................................................................... 6 Introducción ............................................................................................................................ 7 Pregunta 1. Indicar cuál es el objetivo .................................................................................... 8 Pregunta 2. Establecer el modelo de trabajo, indicando las variables, parámetros, relaciones y suposiciones ......................................................................................................................... 9 2.1 El modelo inicial se muestra en la ilustración 1, de la fuente citada. ........................... 9 2.2 Variables ....................................................................................................................... 9 2.3 Parámetros .................................................................................................................. 11 2.4 Relaciones. .................................................................................................................. 12 2.5 Suposiciones. .............................................................................................................. 12 Pregunta 3. Indicar los paradigmas teóricos en los que se apoya ......................................... 13 Pregunta 4. ¿De qué fuentes de información empírica hace uso? ¿de qué tipo son? ........... 15 Pregunta 5. ¿Es fiable la fuente de información? Justifíquelo ............................................. 16 Pregunta 6. ¿Qué metodología econométrica utiliza? .......................................................... 18 Pregunta 7. Indique las conclusiones .................................................................................... 20 Pregunta 8. ¿Existen aplicaciones prácticas? Indique cuáles ............................................... 23 Bibliografía ........................................................................................................................... 24.

(5) Listado de tablas. Tabla 1. Elementos considerados en la variable Capital Intelectual .................................... 10 Tabla 2. Matriz de Regresión: Innovación de Productos y Proceso ..................................... 12 Tabla 3. Paradigmas que se utilizan ..................................................................................... 13 Tabla 4. Contribuciones teóricas .......................................................................................... 21.

(6) Listado de ilustraciones. Ilustración 1. El modelo y la hipótesis ................................................................................... 9 Ilustración 2. Resultados del Estudio ................................................................................... 20.

(7) Introducción El siguiente escrito contiene el desarrollo de las preguntas sobre el módulo Métodos Cuantitativos, módulo servido por el PhD, Carlos M. Fernández-Jardón, del Doctorado en Administración de la Universidad Nacional de Misiones. Las preguntas y sus respuestas orientan el quehacer metodológico del desarrollo de los trabajos de grados del doctorado. El objetivo del escrito es ubicar en contexto la aplicación de los requerimientos necesarios para elaborar una tesis de trabajo de grado o la publicación de un artículo científico. En total, son 8 respuestas a igual número de preguntas, a partir del texto Relation between intellectual capital and the product process innovation (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). Se hace la claridad que en este escrito se han escrito textualmente algunos párrafos sin que se haya realizado la cita en el sitio adecuado, pero siempre está referido al texto referenciado en el párrafo anterior..

(8) Pregunta 1. Indicar cuál es el objetivo El trabajo Relation between intellectual capital and the product process innovation (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015) tiene como objetivo investigar la conexión entre el capital intelectual y la innovación de la empresa mediante la exploración del impacto del capital humano, así como estructural y capital relacional, en la innovación de la empresa. El trabajo intenta aumentar el conocimiento en este campo y para entender si lo humano, estructural y capital relacional influencia la innovación de las empresas, a través de la respuesta a las preguntas: ¿El capital intelectual influye en el producto y en el proceso de innovación? ¿Qué elementos de capital intelectual son relevantes para el producto y el proceso de innovación? Así mismo, el trabajo intenta identificar cuáles son los componentes de cada dimensión del capital intelectual que determina la innovación del producto o proceso en una empresa y cómo el proceso que explica las relaciones entre estos componentes. Por último, se puede determinar qué innovación desencadena en cada componente del capital intelectual para mejorar su desarrollo para ser más innovadores.

(9) Pregunta 2. Establecer el modelo de trabajo, indicando las variables, parámetros, relaciones y suposiciones 2.1 El modelo inicial se muestra en la ilustración 1, de la fuente citada. Ilustración 1. El modelo y la hipótesis. Fuente: Autor, a partir de (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). 2.2 Variables Capital Intelectual, C I Capital Humano, C H Capital Estructural, C E Capital Relacional, C R Innovación de productos y procesos En la formulación de la encuesta, en la variable del Capital Intelectual, se observaron los siguientes aspectos considerados en las dimensiones del Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional, contenidos en la tabla siguiente:.

(10) Tabla 1. Elementos considerados en la variable Capital Intelectual VARIABLE. DIMENSIONES. Capital Humano. CAPITAL INTELECTUAL. Capital Estructural. Capital Relacional. ASPECTOS En general, los empleados se limitan a realizar tareas mostrando poca motivación para cambiar Nuestros empleados tienen muchas habilidades para las actividades realizadas La compañía no penalizó los errores de innovación cometidos por empleados Nuestros empleados altamente capacitados están especializados para la tarea o función que realizan en la empresa Nuestros empleados son muy talentosos Nuestros empleados son considerados los mejores en nuestra industria mediante capacitación Si los individuos abandonan la empresa, habría problemas de creatividad La actitud innovadora de nuestra empresa es el determinante de la satisfacción de nuestros empleados con la empresa Gran parte del valor de nuestra organización depende de la innovación actitud de nuestros empleados Nuestros directores están trabajando para influenciar a las personas a ser comprometidas voluntariamente y aplicar su iniciativa para la innovación Los empleados de nuestra empresa contribuyen a soluciones creativas. Nuevas formas de hacer las cosas y el rendimiento en el trabajo La innovación y tratar de cambiar las cosas es un principio básico de nuestra empresa A nuestros directores les gusta el cambio Nuestra empresa facilita la aparición de nuevas ideas y desarrollo de la inventiva. Nuestros ejecutivos muestran una mayor voluntad de innovar En general, los empleados se limitan a realizar tareas mostrando poca motivación para cambiar Nuestros empleados tienen muchas habilidades para las actividades realizadas La compañía no penalizó los errores de innovación cometidos por empleados Nuestros empleados altamente capacitados están especializados para la tarea o función que realizan en la empresa Nuestros empleados son muy talentosos Nuestros empleados son considerados los mejores en nuestra industria mediante capacitación Si los individuos abandonan la empresa, habría problemas de creatividad La actitud innovadora de nuestra empresa es el determinante de la satisfacción de nuestros empleados con la empresa Gran parte del valor de nuestra organización depende de la innovación actitud de nuestros empleados Nuestros directores están trabajando para influenciar a las personas a ser comprometidas voluntariamente y aplicar su iniciativa para la innovación Los empleados de nuestra empresa contribuyen a soluciones creativas. Nuevas formas de hacer las cosas y el rendimiento en el trabajo La innovación y tratar de cambiar las cosas es un principio básico de nuestra empresa A nuestros directores les gusta el cambio Nuestra empresa facilita la aparición de nuevas ideas y desarrollo de la inventiva Nuestros ejecutivos muestran una mayor voluntad de innovar Conscientemente, inconscientemente, la cultura de nuestra empresa es un reflejo del líder o gerente Veo nuestra empresa como innovadora. nuevos experimentos y coraje para tomar riesgos Nuestra empresa tiene un ambiente de trabajo que fomenta la participación activa de las personas en la innovación de la empresa Existe un alto grado de confianza entre las personas de nuestra compañía Todos los empleados son vistos como 'pares' Nuestros empleados están abiertos a revelar sus verdaderos pensamientos e ideas y soluciones innovadoras a través de interacciones formales e informales con otros miembros Nuestros empleados disfrutan participando en discusiones creativas.

(11) Nuestros empleados confían en las personas que toman decisiones estratégicas Nuestros socios confían en los directores funcionales de la compañía Nuestros empleados confían en la organización Hay grupos de mejoras que facilitan la innovación empresarial Nuestros empleados hacen sugerencias innovadoras Las sugerencias hechas por los empleados se implementan en su mayoría En nuestra empresa existe un departamento orientado a la innovación (I + D. Calidad u otro) Logramos extraer valor del proceso de innovación Nuestra compañía tiene un conjunto de procesos y procedimientos enfocados en promover el aprendizaje y la innovación Nuestra empresa tiene un buen sistema de recolección e implementación de nuevas ideas Usamos descripciones detalladas del trabajo (descripciones de trabajo). procedimientos y políticas para guiar las acciones de los empleados La mayoría de las decisiones comerciales deben ser aprobadas por la alta gerencia. Nuestros empleados son contratados y capacitados para realizar una tarea específica en un departamento específico.. Fuente: Autor, a partir de (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). 2.3 Parámetros Escala de Likert para medir los constructos. Los componentes del Capital Intelectual y la Innovación se han tratado como construcciones multidimensionales. Se desarrollaron nuevas escalas para el Capital Intelectual y la Innovación basadas en escalas en la literatura (Bontis et al., 2000; González-Loureiro y Pita-Castelo, 2012; Jardon y Martos, 2012). Para medir las dimensiones principales de Capital Estructural relevantes para la innovación de la compañía, nosotros consideramos: • 'Cultura y confianza', cultura que refleja la existencia de una orientación hacia la innovación departamento de la empresa, así como los procesos diseñados para fomentar la innovación o un sistema de recolección para apoyar la implementación de nuevas ideas, y confianza, reflejando la confianza entre los empleados y la confianza que tienen en la empresa y en su administración. También contiene el ambiente de confianza dentro de la compañía y el papel desempeñado por el líder (Sanzo et al., 2011). • 'Características firmes', que refleja la formalización de la empresa, representada por existencia de descripciones de trabajo, centralización y características estructurales del compañía (Lado y Wilson, 1994). • 'Creación y desarrollo del conocimiento', que incluye apoyo institucional para la creación de conocimiento a través de la existencia de grupos de mejora y un sistema para fomentar las sugerencias de los empleados o sugerir mejoras (Forsman y Rantanen, 2011). Para medir las principales dimensiones de Capital Relacional relevantes para la innovación de la empresa, se consideraron: • 'Redes de colaboración', que representa el conocimiento formal o informal de clientes, proveedores y competidores propicios para la innovación en la empresa y el uso de redes con proveedores para innovar (Russo y Rossi, 2009)..

(12) • 'Clientes', que se centra especialmente en las contribuciones y la importancia de clientes para la capacidad innovadora (Martín De Castro et al., 2010). • 'Alianzas de competidores', que reflejan la importancia y la estructura de la asociación acuerdos con competidores (Ireland et al., 2002). El estudio se centra en las medidas de rendimiento de innovación de proceso de producto (Ahuja, 2000; Hii y Neely, 2000; Ravichandran, 1999). En cuanto a la innovación, nosotros consideramos la innovación relativa, lo que significa que una innovación se considera nueva si es nuevo para la compañía, independientemente de si es nuevo o no en el mundo o la industria (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015, pág. 22).. 2.4 Relaciones. El Capital Humano, el Capital Estructural y el Capital Relacional están relacionados positivamente con la Innovación de productos y procesos. Para estudiar la relación entre el Capital Intelectual con la Innovación de productos y procesos, se ha hecho una regresión con todas las variables de Capital Intelectual, seleccionando las Bartlett´s con valores superiores a 0.200 que demuestran la existencia de relaciones sólidas entre construcciones y la innovación del proceso del producto (Tabla 2). Tabla 2. Matriz de Regresión: Innovación de Productos y Proceso MODELO. 4. Clientes Redes de colaboración Incentivo a la innovación Actitud innovadora. Coeficientes no estandarizados Error B Estándar .399 .097. T. Sig.. 4.096. .000. .288. .098. 2.931. .005. .320. .089. 3.611. .001. .216. .106. 2.034. .046. Fuente: (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). 2.5 Suposiciones. H1: El Capital Humano está positivamente relacionado con Producto de la Innovación de Procesos de la empresa. H2: El Capital Estructural está positivamente relacionado con el Producto de la Innovación de Procesos de la empresa. H3: El Capital Relacional está relacionado positivamente con el Producto de la Innovación de Procesos de la empresa..

(13) Pregunta 3. Indicar los paradigmas teóricos en los que se apoya La consideración de Capital Intelectual e Innovación se apoya en los siguientes paradigmas teóricos, que se muestran en la tabla siguiente. Tabla 3. Paradigmas que se utilizan CATEGORÍA. COMPONENTE Recursos Intangibles. CONCEPTO Medir, comunicar e interpretar. Componente del Capital Intelectual Capital Humano. Valor del conocimiento y el talento inherente en las personas que integran la organización, representando su know-how, capacidades, talento, actitud, conocimiento, agilidad intelectual, competencia, creatividad y otros1. Como componente del Capital Intelectual Capital Intelectual. Capital Estructural. Capital Relacional. Definiciones. Innovación del proceso y del producto. AUTOR(ES) (Roos et al., 2005; Andriessen, 2004). (Edvinsson y Malone, 1997; Sveiby, 1997; I.A.D.E.C.I.C., 2003; Santos-Rodrigues et al., 2011). (Santos-Rodrigues et al., 2011; Davenport et al., 2003; I.A.D.E.C.I.C., 2003; Bontis y col. Fitz-Enz, 2002). (Edvinsson y Malone, 1997; Sveiby, 1997; I.A.D.E.C.I.C., 2003; Santos-Rodrigues et al., 2011).. Conocimiento, habilidades, experiencias e información, institucionalizado, codificado y utilizado por bases de datos, patentes, manuales, estructuras, sistemas, rutinas y procesos. (Youndt et al., 2004).. Como componente del Capital Intelectual. (Edvinsson y Malone, 1997; Sveiby, 1997; I.A.D.E.C.I.C., 2003; Santos-Rodrigues et al., 2011).. Se considera como el resultado de una inteligencia competitiva y social hecho por el valor de las relaciones y acciones de la empresa compartidas con organizaciones externas o trabajadores sociales El conocimiento de los clientes, el mercado y los canales proveedores junto con el conocimiento del impacto de las asociaciones gubernamentales o industriales son ejemplos de capital relacional2 Es la implementación de un producto nuevo o significativamente mejorado (bien o servicio), o proceso, un nuevo método de comercialización o un nuevo método de organización en prácticas comerciales, organización del lugar de trabajo o relaciones externas La empresa innovadora es una que ha implementado una innovación (producto, proceso, comercialización o innovación organizativa) durante el período que se examina. Los activos de conocimiento de la empresa están relacionados de manera positiva con su nivel de innovación la influencia de IC de la organización en la competencia innovadora. Los activos intangibles muestran una de las más relevantes influencias en la innovación y el rendimiento que los tangibles. 1. Ver pie de página 7, Pregunta 8. ¿Existen aplicaciones prácticas? Indique cuales. 2. Ver pie de página 8, Pregunta 8. ¿Existen aplicaciones prácticas? Indique cuales. (I.A.D.E.C.I.C., 2003).. [OCDE / UE, (2005) p.33].. (OCDE / UE,2005).. (Thornhill, 2006). Chen et al. (2006) (Bueno et al., 2010)..

(14) Para crear productos nuevos o mejores, las empresas deben reasignar recursos, combinar nuevos recursos o combinar recursos existentes tanto dentro como fuera de las empresas de nuevas maneras Las empresas con empleados altamente calificados y conocedores tienen niveles más altos de capital humano y es más probable que creen conocimiento, tomen decisiones correctas y, por lo tanto, dar como resultado una mejor innovación organizacional. El valor de la creatividad radica en la combinación y la complementariedad de la tecnología y habilidades, no solo humanas, sino que requieren motivación humana. Los grupos multidisciplinarios contribuyen a la innovación porque: 1.. Innovación. Capital Estructural e innovación. Capital Relacional e innovación.. Innovación de proceso de producto. Facilita la interacción y el intercambio de información entre áreas. 2. Promueve el intercambio de experiencias y alimentar ideas creativas. 'Cultura y confianza', la existencia de una orientación hacia la innovación y procesos diseñados para fomentar la innovación y la confianza que tienen en la empresa y en su administración. 'Características firmes', que refleja la formalización de la empresa, representada por existencia de descripciones de trabajo, centralización y características estructurales de la compañía 'Creación y desarrollo del conocimiento', que incluye apoyo institucional para la creación de conocimiento a través de la existencia de grupos de mejora y un sistema para fomentar las sugerencias de los empleados o sugerir mejoras. 'Redes de colaboración', que representa el conocimiento formal o informal de clientes, proveedores y competidores propicios para la innovación en la empresa y el uso de redes con proveedores para innovar 'Clientes', que se centra especialmente en las contribuciones y la importancia de clientes para la capacidad innovadora 'Alianzas de competidores', que reflejan la importancia y la estructura de la asociación acuerdos con competidores Medidas de rendimiento de innovación de proceso de producto. (Tsai y Ghoshal, 1998).. (Hitt et al., 2001).. (Mouritsen et al., 2001).. da Cunha (2005). (Sanzo et al., 2011).. (Lado y Wilson, 1994).. (Forsman y Rantanen, 2011).. (Russo y Rossi, 2009).. (Martín De Castro et al., 2010). (Ireland et al., 2002). (Ahuja, 2000; Hii y Neely, 2000; Ravichandran, 1999).. Fuente: Autor, a partir de (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015).

(15) Pregunta 4. ¿De qué fuentes de información empírica hace uso? ¿de qué tipo son? En el trabajo, las fuentes de información empírica son Primarias, esto es, los resultados obtenidos por los autores a partir de la realización de las encuestas, entonces, mediante la encuesta, se logra la recopilación de datos primarios a partir de preguntas que buscan auscultar las realidades. Así mismo, se tienen los resultados obtenidos a partir de la búsqueda de la revisión bibliográfica de artículos no interpretados. Para probar estas hipótesis, utilizamos una encuesta distribuida a las empresas registradas en las principales asociaciones más representativas del sector de la automotriz en Galicia (España) y Norte de Portugal. En la región del norte de España (Galicia), encuestamos a las empresas registrado en la "Fundación Clúster de Empresas de Automotrices de Galicia" (CEAGA); y, en el norte de Portugal, encuestamos a empresas registradas en "Associação de Fabricantes de Industria Automóvel "(AFIA). La recopilación de datos tuvo lugar en junio de 2007 enviando por correo electrónico el cuestionario a 135 empresas, 66 de ellas de Galicia y 69 del norte de Portugal. Recibimos 68 respuestas, lo que significa que la tasa de respuesta fue 50.37%. Desde las empresas de Galicia, recibió 45 respuestas y de firmas portuguesas recibimos 23 respuestas. De acuerdo a las 68 respuestas recibidas, nuestro tamaño de muestra efectivo es 68. La encuesta se preparó en portugués (para las empresas portuguesas) y en español (para las empresas españolas), ya que las empresas se establecieron en dos países diferentes. La encuesta primero fue probada con algunos estudiosos y especialistas del sector. Cada solicitud de participación incluyó una descripción del estudio, una declaración de confidencialidad y un sobre de devolución preestampado. Nuestros informantes expertos clave eran altos directivos, ya que ayudar a establecer la práctica en la investigación organizacional y darnos la opinión de aquellos consciente de las elecciones estratégicas (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015, pág. 20)..

(16) Pregunta 5. ¿Es fiable la fuente de información? Justifíquelo La literatura, de manera general, permite la confiabilidad de la información cuando se observa la actualidad de la fecha de publicación, cuando la información es objetiva, sin tendencias o juicios que induzcan al lector y, por último, de acuerdo al tipo de fuentes, esto es, que sea primarias, secundarias, entre otros (Jardon, s.f.). En tal sentido, el trabajo cumple con los requerimientos dado es artículo fue publicado en el año 2015, la información ha sido tratada de manera objetiva, asunto que se corrobora el enviar un número determinado de encuestas por correo electrónico (135), encuestas que encajan como fuente primaria. Así mismo, de manera particular, la fiabilidad está determinada por elementos como el Error, el Nivel de confianza. Ello implica que la fiabilidad posibilita definir el tamaño de la muestra, el tipo de muestreo por representatividad y definir los estratos según la información final (Jardon, s.f.). Se tienen las siguientes consideraciones en torno a la fiabilidad de la fuente de información;  Se remitieron 135 encuestas, con una respuesta de 68, lo que implica que la tasa de respuestas fue del 50.67% (Jardon, s.f.), dato que se justifica más adelante.  Con el total de las encuestas respondidas, se conformó el tamaño de muestra efectivo, esto es, 68 (Jardon, s.f.).  La estratificación de las encuestas indica que 66 de ellas estuvieron dirigidas a Galicia, España, correspondiente al 49%, mientras para el norte de Portugal se enviaron 69 encuestas, equivalentes al 51%.  Del total de las encuestas respondidas, el 66% corresponde a España y el porcentaje restante, 34%, a Portugal. De la lectura del texto, se puede extraer lo siguiente, a manera de justificaciones:. 3. . La técnica utilizada para evaluar los distintos constructos es la del Análisis de Componentes Principales, A.C.P., que consiste en “una técnica estadística de síntesis de la información, o de reducción de la dimensión (número de variables)” (Terrádez Gurrea, s.f., pág. 1). . En apoyo a la técnica de los componentes principales, se utiliza el método de Kaiser, que permite seleccionar un número de factores, y que aclaran al menos 50% de la varianza total. Implica lo anterior que la técnica del A.C.P. está relacionada con el Análisis Factorial que permiten el análisis multivariable de la reducción de datos3.. Este autor pone de manifiesto las distintas posturas en este aspecto, dado que existen opiniones que expresan que son técnicas diferentes, que parece ser la postura de los autores del artículo, mientras que otros manifiestan que el A.C.P. es una etapa del Análisis Factorial..

(17) 4. . Adicional a método de Kaiser, se aplica la prueba de Bartlett4 en el análisis multivariable y el coeficiente de Kaiser-Meyer y Olkin (KMO), también para el análisis multivariable, como dos instrumentos auxiliares que dan el grado de validez de esta técnica.. . No se pierde información, porque se utiliza un proceso de rotación, ajustando los artículos originales a los diferentes ejes5.. . En el texto, se calculó el coeficiente alfa de Cronbach6, a través del cual se determinó la consistencia interna del cuestionario. Cuando este coeficiente es mayor que 0.6 la construcción es correcta (Nunnally y Bernstein, 1994). Esto fue posible a través del conjunto de elementos utilizados para cada componente, tratando de medir una sola construcción, para establecer la fiabilidad del instrumento de medida y la recopilación de datos. El cálculo del coeficiente alfa de Cronbach es un método basado en el análisis del promedio correlaciones entre elementos relacionados con un tema, desde una administración única de un cuestionario.. . Para ver el efecto entre los constructos hacemos uso de las técnicas de regresión lineal que nos permiten evaluar y comparar el efecto directo de cada variable independiente en la variable dependiente Para el proceso de análisis, purificación y procesamiento de datos, factores determinantes y la evaluación de impacto, utilizamos el paquete estadístico para lo social ciencias (SPSS versión 15). Esta prueba se aplica cuando existe homogeneidad de las varianzas. “En el ACP se definen un nuevo conjunto de variables, combinación lineal de las originales, denominadas componentes (factores). Mediante esta definición…, estos componentes se pueden considerar como unos nuevos ejes que representan la nube de puntos que forman las variables originales” (Universidad de Alicante, 2011). Existen varias formas de rotar los ejes: VARIMAX, QUARTIMAX, rotaciones oblicuas, EQUAMAX, PROMAX, etc. 5. 6. El alfa de Cronbach es una media de las correlaciones entre las variables que forman parte de la escala..

(18) Pregunta 6. ¿Qué metodología econométrica utiliza? La búsqueda de relaciones matemáticas que permitan explicar el comportamiento de una variable a partir de la observación en el tiempo de otras variables diferentes, denominadas generalmente explicativas el objetivo de cualquier estudio de econometría. En el texto se aplicó la metodología de “Regresión línea”, la cual es utilizada para establecer una relación entre una o varias variables cuyo supuesto es la existencia de una relación polinómica lineal entre ellas. El análisis de regresión lineal es una técnica utilizada para estudiar la relación entre variables. Se adapta a una amplia variedad de situaciones. En la investigación social, el análisis de regresión se utiliza para predecir un amplio rango de fenómenos, desde medidas económicas hasta diferentes aspectos del comportamiento humano. En el contexto de la investigación de mercados puede utilizarse para determinar en cuál de diferentes medios de comunicación puede resultar más eficaz invertir; o para predecir el número de ventas de un determinado producto (Marin, s.f.).. Tanto en el caso de dos variables (regresión simple) como en el de más de dos variables (regresión múltiple), el análisis de regresión lineal puede utilizarse para explorar y cuantificar la relación entre una variable denominada dependiente o criterio (Y) y una o más variables llamadas independientes o predictorias (X1, X2…Xn), así como para desarrollar una ecuación lineal con fines predictivos. Para estudiar la relación entre el capital intelectual y la innovación del proceso de producto, han hecho una regresión con todas las variables de capital intelectual, seleccionando las B con valores superiores a 0.200 que demuestran la existencia de relaciones sólidas entre construcciones y la innovación del proceso del producto (Tabla 2). Los resultados muestran que la innovación del proceso de producto está directamente relacionada con algunas dimensiones del capital humano y del capital relacional (Tabla 2). Tabla 2. Matriz de Regresión: Innovación de Productos y Proceso MODELO. 4. Clientes Redes de colaboración Incentivo a la innovación Actitud innovadora. Coeficientes no estandarizados Error B Estándar .399 .097. T. Sig.. 4.096. .000. .288. .098. 2.931. .005. .320. .089. 3.611. .001. .216. .106. 2.034. .046. Fuente: (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). El modelo resultante es:.

(19) CI_ PROD_PROCE = 0.399*CR_ CLIENTS + 0.288*CR_ NETWORKS +0.320*CH_INCENT + 0.216*CH_ ATTITUD + εri Donde CI_PROD_PROCE: innovación de productos y procesos CR_CLIENTS: Clientes CR_NETWORKS: redes de colaboración CH_INCENT: Incentivo a la innovación CH_ATTITUD: actitud innovadora..

(20) Pregunta 7. Indique las conclusiones Presentamos las conclusiones alcanzadas en la sección anterior en la Ilustración 2. Ilustración 2. Resultados del Estudio. Fuente: (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). Se concluye que los clientes (0.399 sig. 0.000) y las redes de colaboración (0.288 sig.0,005) son las variables de capital relacionales con un efecto significativo y positivo en la innovación del proceso de producto. Por otro lado, los incentivos a la innovación (0.320 sig. 0.001) y la actitud a la innovación (0.216 sig. 0.046) son las variables de capital humano con valores positivos y significativos efectos en la innovación del proceso del producto. El estudio encontró contribuciones teóricas importantes en dos áreas temáticas: la literatura de capital intelectual y literatura de innovación..

(21) Tabla 4. Contribuciones teóricas CAPITAL INTELECTUAL Dimensiones relevantes. El capital humano es el elemento central del capital intelectual Estudio confirma que el capital humano es importante para la innovación de proceso de producto de la compañía Incentivo a la innovación y actitud innovadora Los clientes y las redes de colaboración promueven la innovación de procesos y producto. LITERATURA DE INNOVACIÓN Que el producto y la innovación de proceso se refieren al mismo fenómeno, o son coincidentes en la industria automotriz. Para tener una innovación de producto nuevo, es necesario tener un nuevo proceso de producción Los dos tipos de innovación están relacionados Los componentes del capital intelectual están, por consiguiente, relacionados de manera diferente.. Fuente: Autor, a partir de (Santos-Rodrigues, Fernández-Jardón, & Figueroa Dorrego, 2015). Se distinguen dos contribuciones a la literatura del capital intelectual, ya que se encontraros algunas dimensiones relevantes del capital intelectual para la innovación de la empresa, y también encontramos diferentes influencias entre ellos. En cuanto a la primera contribución, algunos autores sugieren que el capital humano es el elemento central del capital intelectual (Bontis et al., 2000), y nuestro estudio confirma que el capital humano es importante para la innovación de proceso de producto de la compañía, especialmente Incentivo a la innovación y actitud innovadora. Los clientes y las redes de colaboración promueven la innovación de procesos y productos, de acuerdo con Radas y Božić (2009). En cuanto a la contribución a la literatura de innovación, encontramos que el producto y la innovación de proceso se refieren al mismo fenómeno, o son coincidentes en la industria automotriz. Esto podría explicarse cómo para tener una innovación de producto nuevo, es necesario tener un nuevo proceso de producción; esto representa una necesidad requerida para innovación del proceso de producto. Los dos tipos de innovación están relacionados, y los componentes del intelectual capital están, por consiguiente, relacionados de manera diferente. En este estudio, se puede concluir que, para las empresas que producen componentes para el sector de la automoción en la región europea de Galicia y el norte de Portugal, el capital intelectual influye en la innovación. A través de la validación de nuestro problema de investigación, también concluimos que los elementos del capital intelectual influyen de manera diferente en la innovación de las empresas. Entre los elementos considerados de capital intelectual, el capital humano parece ser el más relevante en la innovación de productos y procesos. El estudio contribuye a cerrar la brecha entre la influencia del capital intelectual e innovación; sin embargo, nuestro modelo también podría ser probado en diferentes sectores para confirmar nuestros hallazgos y comprender mejor esta influencia..

(22) Se plantea la posibilidad de hacer un estudio longitudinal para verificar la evolución de la influencia del capital intelectual sobre innovación del proceso de producto. Se pueden obtener contribuciones adicionales probando la influencia del capital humano en la innovación de gestión o investigación sobre el papel que el capital intelectual juega en las etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos (Linzalone, 2008)..

(23) Pregunta 8. ¿Existen aplicaciones prácticas? Indique cuáles La propuesta que se hace a partir de las conclusiones del texto está orientada a la organización Rutan Creada a partir del año 2009, Rutan es una organización que surgió por iniciativa del Municipio de Medellín, en el Departamento de Antioquia, que de alguna manera ha tomado como ejemplo el proyecto Distrito 22@ de Barcelona. Rutan es un centro de innovación y negocios originado por la participación de organizaciones gubernamentales públicas y empresas con capital público que busca “articular y dinamizar el ecosistema de innovación de Medellín, haciendo énfasis en cuatro ingredientes clave: la formación del talento, el acceso a capital, la generación de la infraestructura necesaria y el desarrollo de negocios innovadores” (Ruta N, 2017). En desarrollo del objetivo central de la organización, el cual “está orientado a mejorar la calidad de vida de los habitantes de la ciudad a través de la innovación” (Ruta N, 2017), se destacan los cuatro elementos en los que se centra el accionar de Rutan     . Formación del talento Promoción de la cultura innovadora Fortalecimiento de las instituciones Generación de empleo Acceso a los mercados. En tal sentido, pueden relacionarse algunos de esos elementos con las conclusiones del estudio de esta manera: . En cuanto al Capital Humano y basados en la Ilustración 2, se puede intuir que cuando se menciona como objetivo primordial la Formación del talento y la Promoción de la cultura innovadora, de alguna manera se relacionan con el Capital Humano7. En tal sentido, es notoria la influencia de los componentes de la Formación y creación del conocimiento que, a su vez, se correlacionan con la Innovación del producto-proceso.. . Con relación al Capital Relacional, se destaca la relación del Fortalecimiento de las instituciones, la Generación de empleo y el Acceso a los mercados con las Redes de Colaboración, las Alianzas y los Clientes8, de manera que todos coadyuvan en Innovación del producto-proceso.. 7. Ver pie de página 1.. 8. Ver pie de página 2..

(24) Bibliografía Jardon, C. M. (s.f.). Metodología del análisis cuantitativo en las ciencias sociales. Vigo, Pontevedra, España. Marin, J. (s.f.). Guía SPSS. Obtenido de El procedimiento Regresión lineal: http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/jmmarin/esp/GuiaSPSS/18reglin.pdf Ruta N. (2017). Nosotros. Obtenido de www.rutanmedellin.org: https://www.rutanmedellin.org/es/nosotros Santos-Rodrigues, H., Fernández-Jardón, C. M., & Figueroa Dorrego, P. (2015). Relation between intellectual capital and the product process innovation. Int. J. KnowledgeBased Development, Vol. 6, No. 1, 15-33. Terrádez Gurrea, M. (s.f.). Componentes principales. Obtenido de www.uoc.edu: https://www.uoc.edu/in3/emath/docs/Componentes_principales.pdf. Universidad de Alicante. (8 de Abril de 2011). Docencia. Obtenido de https://web.ua.es: https://web.ua.es/es/lpa/docencia/practicas-analisis-exploratorio-de-datos-conspss/practica-5-analisis-multivariante-con-spss-reduccion-de-datos-analisis-decomponentes-principales-y-factorial.html.

(25)