Estrategias de enseñanza aprendizaje para la capacitación de los maestros al ámbito de la educación a distancia en línea

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(2) INSTITUTO TECNiOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. r. TECNOLOGICO. DE MONTERREY. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE PARA LA CAPACITACION DE LOS MAESTROS AL AMBITO DE LA EDUCACION A DISTANCIA EN LINEA. PROYECTO DE IMPLEMENTACION PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL TITULO DE MAESTRA EN EDUCACION CON ESPECIALIDAD EN COGNICION EN LOS PROCESOS DE ENSENANZA. APRENDIZAJE. AUTORA: MARTHA ROCIO CONCHAS GA YT AN ASESORA: MTRA. SUSANA RAMIREZ GARCIA. TOLUCA, ESTADO DE MEXICO.. MAYO DE 2004.

(3) ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE PARA LA CAPACITACIÓN DE LOS MAESTROS AL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LINEA.. Proyecto de Implementación presentado por MARTHA ROCÍO CONCHAS GAYTÁN. ante la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar por el título de. MAESTRA EN EDUCACIÓN CON ESPECIALIDAD EN COGNICIÓN EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. Mayo de 2004.

(4) RESUMEN La presente propuesta de implementación, se realizó con el propósito de inducir a los maestros a la actualización continua de su área de formación, a través de la educación a distancia en línea, mediante el conocimiento de las herramientas computacionales básicas, la metodología y características del sistema de educación a distancia, empleando estrategias de enseñanza aprendizaje acordes a sus necesidades de aprendizaje, basadas en la teoría constructivista. Teniendo como finalidad que los docentes se interesen en el estudio a través de esta nueva modalidad, al sentirse más familiarizados con las herramientas tecnológicas, que al involucrarse con este tipo de aprendizaje, repercuta en la incorporación de nuevas estrategias para su práctica docente. Se uso la metodología cualitativa por ser la flexibilidad la principal característica de este diseño, lo que permitió desarrollar el trabajo con mayor confianza para hacer adaptaciones pertinentes que fueron relevantes en el proceso, asimismo por ser la más viable para el seguimiento del diseño, aplicación y resultados del proyecto de implementación propuesto. Las técnicas cualitativas definen el problema introduciéndolo lo más posible en la situación y desinvernándolo al máximo (Ruiz,. 1999). En los resultados de las entrevistas y cuestionarios que se aplicaron a maestros de la Escuela Normal de Ecatepec, se identificó que antes de tomar el curso de inducción, los docentes no se sentían capacitados desde el punto de vista tecnológico para estudiar un curso a distancia en línea, por lo que también se constató la viabilidad de las estrategias de enseñanza aprendizaje propuestas para que después de tomar el. 1ll.

(5) curso, los formadores de docentes, adquirieran las habilidades tanto para el uso de herramientas computacionales básicas, como las requeridas para el estudio mediante la educación a distancia en línea, logrando así, generar motivación en los maestros para actualizarse y capacitarse mediante esta nueva modalidad de aprendizaje. También hubo un cambio de paradigma, debido a que esta forma de aprendizaje no la veían muy aceptable por considerarla de difícil interacción.. IV.

(6) ÍNDICE DE CONTENIDO Resumen ..........................................................................................................................iii Índice de tablas y figuras .................................................................................................vii. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. .. 1 CAPÍTULO 1 1. PLANTEAMIENTO ............................................................................................................ ............... .4 1.1 Contexto de la implementación ....................................................................... .4 1.1.1 Descripción de la institución educativa .............................................. .4 1.2 Problema identificado ....................................................................................... 5 1.2.1 Antecedentes ...................................................................................... 5 1.3 Diagnóstico de la situación problemática ........................................................ 7 1.4 Objetivos ...........................................................................................................7 1.4.1 Objetivo general... ...............................................................................? 1.4.2 Objetivos específicos .......................................................................... 8 1.5 Preguntas de investigación ............................................................................... 8 1.6 Justificación .....................................................................................................8 1 .7 Beneficios esperados ..................................................................................... 11 1.8 Delimitación del estudio .................................................................................. 12 1.9 Enfoque del estudio ........................................................................................ 12. CAPÍTULO 2 2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................................. 14 2.1 LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. .................................................................... 14 2.1.1 Aproximación al concepto de educación a distancia ........................ 15 2.1.2 Fundamentos teóricos de la educación a distancia .......................... 16 2.1.3 Evolución de la educación a distancia en línea ................................ 19 2.2 FORMACIÓN DEL DOCENTE EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LÍNEA ...................................................................................21 2.2.1 Participación docente ........................................................................21 2.2.2 El maestro como adulto ....................................................................22 2.2.3 Consideraciones para la capacitación de los maestros .................... 23 2.3 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. ....................................... 25 2.3.1 Concepto de estrategias de enseñanza-aprendizaje ........................ 25 2.3.2 Estrategias de enseñanza aprendizaje propuestas .......................... 26 2.3.3 Estrategia SQA .................................................................................26 2.3.4 Mapas conceptuales .........................................................................27 2.3.5 Trabajo colaborativo .........................................................................29 2.3.6 Aprendizaje basado en problemas .................................................... 31 2.3.7 Teoría de la instrucción ..................................................................... 32 2.4 HERRAMIENTAS PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA ............................. 34 2.4.1 Internet. .............................................................................................34 2.4.2 Correo electrónico .............................................................................36 V.

(7) 2.4.3 Internet Relay Chat. .......................................................................... 38 2.4.4 Las plataformas informático educativas ............................................ 39 2.4.5 Blackboard ........................................................................................39 CAPÍTULO 3 3. DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA ............................................................................ .41 3.1 Método de recolección de datos / procedimiento llevado a cabo .................. .41 3.2 Muestra / selección y características ............................................................. .42 3.3 Instrumentos (descripción y justificación) ...................................................... .43 3.3.1 Entrevista ..........................................................................................44 3.3.2 Cuestionario ......................................................................................46 3.3.3 Observación ......................................................................................48 CAPÍTULO 4 4. PRESENTACION Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ...................................................52 4.1 Resultados anexo 1........................................................................................52 4.2 Análisis anexo 1..............................................................................................56 4.3 Resultados anexo 2 ........................................................................................57 4.4 Análisis anexo 2 ..............................................................................................61 4.5 Resultados anexo 3 ........................................................................................62 4.6 Análisis anexo 3 ..............................................................................................69 4. 7 Resultados y análisis anexo 4 ........................................................................70 4.8 Resultados y análisis anexo 5 ........................................................................78 CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES Y/O RECOMENDACIONES .............................................................. 91 5.1 Los objetivos planteados ................................................................................91 5.2 El problema que se intento solucionar ............................................................ 92 5.3 La pertinencia y asertividad del diseño y modelo utilizado para el desarrollo de la implementación ...................................................................... 93 5.4 Propuestas para trabajos futuros ............................... ..................................... 95 REFERENCIAS ...............................................................................................................96 ANEXOS Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo. 1.........................................................................................................................100 2 ......................................................................................................................... 101 3 .........................................................................................................................102 4 .........................................................................................................................103 5 .........................................................................................................................103 6 .........................................................................................................................105 7 .........................................................................................................................125 8 ......................................................................................................................... 127. VI.

(8) ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS TABLAS Tabla 1. Las estrategias de enseñanza para el estudio en línea, permitieron involucrarse con el uso efectivo de las herramientas tecnológicas orientadas hacia la educación a distancia ......................................................................................................71 Tabla 2. Mediante el uso de las tecnologías en el curso, se generó la interacción entre los participantes ...............................................................................................................72 Tabla 3,4. Hacer búsquedas y/o bajar información de Internet antes y después del curso ................................................................................................................................72 Tabla 5,6. Revisión y/o envío de correos electrónicos antes y después del curso ................................................................................................................................73 Tabla 7,8. Establecer una charla en Internet antes y después del curso ................................................................................................................................74 Tabla 9,10. Conocimiento de manera general de la plataforma blackboard .................. 74 Tabla 11. La capacitación de las herramientas computacionales, ayudaran a participar de manera eficiente en los cursos de modalidad a distancia en línea ............................ 75 Tabla 12. Recomendaría esta capacitación a un amigo o colega .................................. 76 GRÁFICAS Gráfica 1A Estrategias para la efectividad .....................................................................71 Gráfica 28 Interacción con las tecnologías ......... .. ......................................................... 72 Gráfica 3C Búsquedas en Internet. Antes del curso ...................................................... 73 Gráfica 4D Búsquedas en Internet. Después del curso ................................................. 73 Gráfica SE Envío de correo electrónico. Antes del curso ............................................... 73 Gráfica 6F Envío de correo electrónico. Después del curso ..........................................73 Gráfica 7G Establecer charla en Internet. Antes del curso ............................................ 74 Gráfica 8H Establecer charla en Internet. Antes del curso ............................................ 74 Gráfica 91 Conocimiento de la plataforma Blackboard. Antes del curso ........................ 75 Gráfica 10J Conocimiento de la plataforma Blackboard. Después del curso ................ 75 Gráfica 11 K Capacitación de herramientas. Desempeño eficiente ............................... 76 Gráfica 12K Recomendaría esta capacitación ..............................................................76. Vil.

(9) INTRODUCCIÓN Las nuevas tecnologías de comunicación son un elemento idóneo para alcanzar las metas y objetivos de un nuevo modelo educativo. Dada la riqueza de alternativas tecnológicas es necesario situarlas cuidadosamente con las estrategias educativas propicias para las finalidades educativas específicas. La presente propuesta de implementación se realizó con el propósito de inducir a los maestros a la actualización continua de su área de formación a través de la educación a distancia en línea, mediante el conocimiento de las herramientas computacionales básicas, la metodología y características del sistema de educación a distancia, empleando estrategias de enseñanza aprendizaje acordes a sus necesidades de aprendizaje, basadas en la teoría constructivista. Teniendo como finalidad que los docentes se interesen en el estudio a través de esta nueva modalidad, al sentirse más familiarizados con las herramientas tecnológicas, que al involucrarse con este tipo de aprendizaje, repercuta en la incorporación de nuevas estrategias para su práctica docente. El trabajo consta de cinco capítulos los cuales se enuncian a continuación. El capítulo uno describe el contexto de la implementación, abarcando el Municipio de Ecatepec y la Escuela Normal de Ecatepec. Se presenta el problema y los antecedentes que mueven a generar el producto de este trabajo, asimismo se encuentra un diagnóstico de la problemática planteada. Se abarcan los objetivos tanto como el general como los específicos, a partir de lo cual se plantean las preguntas de investigación y se justifica el trabajo. También se mencionan los beneficios esperados,.

(10) se delimita el estudio y se alude al enfoque cualitativo en que se basa el estudio de este documento. El capítulo dos, se conforma de un sustento teórico de trabajo presentado, considerando la educación a distancia, la formación del docente en la educación a distancia en línea, las estrategias de enseñanza-aprendizaje que se proponen para la capacitación a los docentes como son: la estrategia SQA, mapas conceptuales, trabajo colaborativo, el aprendizaje basado en problemas y la teoría de la instrucción. Se describen las herramientas básicas para la educación a distancia empleadas en el curso como son: Internet, correo electrónico, Internet relay chat y la plataforma informático educativa Blackboard. En el capítulo tres se explica el método de recolección de datos y el procedimiento llevado a cabo, se define la muestra empleada, su selección y las características de la misma. Asimismo se describen y justifican los instrumentos que se emplearon para recabar información como son: la entrevista, el cuestionario y la observación. En el capítulo cuatro se describen y analizan los resultados y el análisis de la aplicación de los instrumentos que los maestros expresaron en las tres entrevistas aplicadas a quince maestros, dividiéndose cinco de cada una. La primera es sobre la actualización en la modalidad a distancia en línea, que fue aplicada antes del curso de inducción, la segunda después del curso y la tercera para conocer el impacto de las estrategias aplicadas en el curso de inducción a la educación a distancia en línea. El cuestionario para valorar las habilidades logradas en el manejo de las herramientas tecnológicas básicas en el curso de inducción a la educación a distancia en línea, donde se encontraron avances significativos al comparar el grado de sus capacidades. 2.

(11) en el manejo de las habilidades antes y después de tomar el curso, y la observación del curso de implementación. Se concluye evaluando los logros obtenidos a partir de tres factores o elementos que son: los objetivos planteados, el problema que se intentó solucionar, la pertinencia y asertividad del diseño y modelo utilizado para el desarrollo de la implementación, así como con propuestas para trabajos futuros que derivan y continúan del presente proyecto. Se agrega un apartado de anexos que contiene las guías de las tres entrevistas aplicadas, los formatos del cuestionario y la guía de observación del curso de Inducción a Educación a Distancia. También se encuentran las actividades de la estrategia instruccional, fotografías del desarrollo del curso y por último los instrumentos con las respuestas de cada participante.. 3.

(12) CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO En el presente capítulo se describe el contexto de la implementación, abarcando el Municipio de Ecatepec y la Escuela Normal de Ecatepec. Se presenta el problema y los antecedentes que mueven a generar el producto de este trabajo, asimismo se encuentra un diagnóstico de la problemática planteada. Se abarcan los objetivos tanto como el general como los específicos, a partir de lo cual se plantean las preguntas de investigación y se justifica el trabajo. También se mencionan los beneficios esperados, se delimita el estudio y se alude al enfoque cualitativo en que se basa el estudio de este documento. 1.1 Contexto de la Implementación El Municipio de Ecatepec se encuentra cercano a la Ciudad de México y colinda con municipios industriales y altamente urbanizados como Tlalnepantla, Coacalco y Nezahualcoyotl. Ecatepec de Morelos se ha convertido en un lugar propicio de amplias corrientes migratorias, experimentando un crecimiento en su población durante los últimos años. Ecatepec es una región eminentemente industrial, hoy, millones de mexicanos se han establecido aquí, ocasionando una verdadera explosión demográfica, actualmente en Ecatepec hay 1 457 124 habitantes. 1.1.1 Descripción de la Institución Educativa. La Escuela Normal de Ecatepec se fundó en 1973, se encuentra ubicada, a escasos 300 metros del altar patrio de San Cristóbal Ecatepec, la institución cuenta con una superficie de siete hectáreas, destacan sus áreas verdes, pero sobre todo lo ampliamente arboladas.. 4.

(13) Se imparten actualmente licenciaturas en educación Preescolar, en Educación Física y en Educación Media con especialidad en Matemáticas. El nivel socioeconómico en general de los alumnos es clase media baja, aunque hay alumnos que carecen de recursos económicos y otros tienen un nivel un poco más favorable que el conjunto. Tiene una totalidad de 67 maestros de entre 15 a 35 años de servicio. El lugar donde se facilitaron los recursos tecnológicos para la aplicación del curso fue el Centro de Cómputo de la Universidad Hispanoamericana, ubicado en Vía José López Portillo 222, en el Municipio de Coacalco, Estado de México. 1.2 Problema Identificado El problema que se detecta es la falta de conocimiento de los formadores de docentes de las nuevas tecnologías de comunicación, para decidirse a estudiar en la modalidad a distancia en línea. El problema se identificó al invitar a los docentes de estudiantes normalistas a que participaran en los cursos de actualización a distancia en línea que recomendaba la Secretaría de Educación Pública, así como los de red escolar del Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa. Los maestros mostraron interés, pero manifestaban abiertamente su desconocimiento tanto del sistema como a la tecnología requerida, por lo que se decidió realizar un proyecto de implementación que favoreciera a la solución de dicha problemática. 1.2.1 Antecedentes Se podría asumir que la mejor formación posible es sin duda la formación presencial. Un buen profesor haciendo gala de su claridad expositiva, un contundente carisma y una buena capacidad comunicativa no tienen rivales en el terreno de la. 5.

(14) formación. La educación presencial va acompañada por un complejo contexto que de manera informal refuerza el interés del alumno por la actividad de aprendizaje que despliega como son los compañeros, el intercambio de apuntes y puntos de vista, el repaso en equipo, las actividades extra clase, el contacto con los profesores, etc., en definitiva la comunicación interpersonal es el mejor detonante de la motivación. Pero, los sistemas de enseñanza deben atender a los cambios sociales, económicos y tecnológicos. Cada época ha tenido sus propias instituciones educativas, adaptando los procesos educativos a las circunstancias. En la actualidad, los cambios que afectan a las instituciones educativas configuran un nuevo contexto, donde la omnipresencia de las nuevas tecnologías de comunicación en la sociedad, la necesidad de formar docentes para tiempos de cambio, la continua actualización de estos docentes, exigen nuevas situaciones de enseñanza-aprendizaje y requieren también, nuevos modelos adecuados a ellas. El actual proceso de transformación de la formación docente continua, que se lleva a cabo en el sistema educativo, constituye una valiosa oportunidad de participación magisterial, elaborando una propuesta orientada a su inmersión en nuevas modalidades de actualización. Para la organización de las instituciones de formación docente en un contexto de tanta influencia de tecnología, en este tiempo de globalización, es fundamental la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación; para estas instituciones, implica explorar los aspectos fundamentales de la creación de una nueva cultura de aprendizaje sistemático y mediado por las actuales tecnologías de la información y la comunicación.. 6.

(15) Esto es un desafío para los docentes por el manejo eficiente de las actuales tecnologías de la información y la comunicación, pero también una importante oportunidad para la inmersión en su propia actualización. 1.3 Diagnóstico de la Situación Problemática Se identifica que los formadores de docentes de la Escuela Normal de Ecatepec, tienen en su mayoría de veinte a treinta y cuatro años de servicio en la docencia y que en su proceso de formación no emplearon las nuevas tecnologías de comunicación. Los maestros manifiestan abiertamente en las entrevistas aplicadas en el presente trabajo (ver anexo 1), que el desconocimiento del manejo de las herramientas computacionales es la principal razón por la que no estudian bajo la modalidad a distancia en línea. 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo General Inducir a los maestros a la actualización continua de su área de formación a través de la educación a distancia en línea, mediante el conocimiento de las herramientas computacionales básicas, la metodología y características del sistema de educación a distancia, empleando estrategias de enseñanza aprendizaje acordes a sus necesidades de aprendizaje, basadas en la teoría constructivista. Teniendo como finalidad que los docentes se interesen en el estudio a través de esta nueva modalidad, al sentirse más familiarizados con las herramientas tecnológicas, que al involucrarse con este tipo de aprendizaje, repercuta en la incorporación de nuevas estrategias para su práctica docente.. 7.

(16) 1.4.2 Objetivos Específicos Emplear estrategias didácticas acordes a las necesidades de aprendizaje de los docentes, que favorezcan el desarrollo de habilidades de educación a distancia en línea. Involucrar a los docentes en el conocimiento de las bondades que ofrece la educación a distancia en línea, para que les motive a continuar su preparación docente mediante esta modalidad. Familiarizar a los profesores con el uso de las herramientas computacionales básicas requeridas para el estudio de la educación a distancia en línea, para que al usarlas efectivamente se sientan cómodos con la modalidad de educación a distancia en línea. 1.5 Preguntas de Investigación ¿Las estrategias de enseñanza aprendizaje empleadas favorecieron el desarrollo de habilidades de educación a distancia de los maestros que tomaron el curso? ¿Los maestros se familiarizaron con el uso de las herramientas básicas para la educación a distancia en línea? ¿Los maestros manifiestan interés en continuar sus estudios mediante la modalidad a distancia? 1.6 Justificación Una constante de las políticas educativas que los gobiernos de diferentes países han mostrado al abordar el tema de la calidad de la enseñanza es la formación permanente del profesorado, entendida ésta como un proceso de enseñanzaaprendizaje a lo largo de toda la trayectoria profesional del docente.. 8.

(17) Debido a la velocidad con que se multiplica el conocimiento, la transformación vertiginosa de éste en información, la necesidad de disponer rápidamente de ella para desenvolverse estratégicamente en contextos complejos hace indispensable un nuevo escenario de formación. Por lo que es importante involucrar a los docentes en el campo de la formación de la modalidad de educación a distancia en línea. Los docentes enfrentan el problema de trabajar y formarse permanentemente en un proceso que permita asegurar a sus alumnos un aprendizaje que vaya acorde acorde a las demandas de la sociedad actual . Una de las ventajas importantes de la educación no presencial y en este caso de la educación en línea, es entre otras, que permite estudiar al profesionista ocupado en un lugar donde el desplazamiento es caótico y lento y para llegar de un lado a otro puede tomar horas, o donde lo que se desea estudiar no está disponible localmente. Se percibe que los docentes ya impartiendo clases en un nivel de licenciatura manifiestan incertidumbre y desconocimiento referente a la aplicación de las nuevas tecnologías para su propia formación. Una de las principales dificultades a las que se enfrentan los educadores actuales para involucrarse con la nueva modalidad de aprendizaje, es que, pertenecen a generaciones que tuvieron que soportar la entrada de las nuevas tecnologías de la información y su impacto en la vida cotidiana, sin que muchos las hayan aún asimilado completamente. Mientras que, por el contrario, los educandos han crecido en un mundo en el cual estas tecnologías ocupan muchos espacios de su entorno más inmediato, por lo que manifiestan mayor facilidad que sus maestros para aprender a utilizar la tecnología.. 9.

(18) La mayor barrera como lo menciona Bates (1995) para que los maestros se involucren con la educación a distancia, es el miedo, la mayoría de los maestros no se sienten cómodos con la tecnología, porque no saben como usar ésta de manera efectiva. Razón por la que se pretende involucrar a los maestros a través de un curso de inducción que les brinde un acercamiento de manera paulatina del sistema de educación presencial a la modalidad a distancia en línea. Mediante la implementación de estrategias adaptadas a su personalidad y necesidades académicas. García (1996) menciona que los profesores son adultos y como tales, sus necesidades formativas particulares están fuertemente condicionadas por los intereses y peculiaridades del estilo de aprender adulto esencialmente independiente, pero que requiere de mayor esfuerzo, compromiso y dedicación personales. Es necesario contar con una propuesta que apunte, desde su perspectiva, a promover nuevos aprendizajes, que cuenten con un ámbito favorable para su desarrollo y que se promueva la factibilidad del aprendizaje a través de la red, permitiendo que se acepte la utilidad del recurso; y evitar así, la resistencia al uso de las nuevas tecnologías para la autoformación. En la actualidad se está ante una oportunidad muy importante y única, el de aprovechar la tecnología para mejorar la calidad de la educación, de hacerla más personalizada, de incrementar el aprendizaje por descubrimiento y constructivista y no la memorización, de abrir nuevas oportunidades de intercambio cultural, de ser los conductores del propio aprendizaje.. 10.

(19) Hacerle frente a la nueva era del conocimiento, ya no a la era de repetir datos o información y menos atesorarlos. Es la era de crear, de compartir y la Educación en Línea abre nuevas oportunidades para esto. (Villarroel, 1999). En el ámbito docente se pretende hacer una gran labor en el servicio a la sociedad, participando en la eliminación de miedos para la inmersión del profesorado en la educación a distancia en línea, dichos miedos que son causados por la falta de contacto con las nuevas tecnologías, por lo que se propone, introducir al docente en el manejo de las herramientas computacionales, mediante estrategias constructivistas acordes a sus necesidades de aprendizaje como adulto que es.. 1. 7 Beneficios Esperados Se espera que la escuela se vea favorecida, al lograr que los maestros se interesen e involucren con la educación a distancia en línea y que esto le permita decidirse por su actualización docente a través de una nueva modalidad, que a la vez le familiarice para el empleo de estrategias y herramientas que involucren las nuevas tecnologías. Un maestro preparado en el nuevo sistema al mismo tiempo de actualizarse en su especialidad, permitirá además, involucrarse con el uso de nuevas tecnologías para su propia formación, desarrollar las habilidades que se generan en este tipo de enseñanza, así como familiarizarse con los modelos de aprendizaje empleados en la modalidad. Lo que al experimentarlo el profesor identifique las bondades que ofrece y cambie sus estrategias de enseñanza. Lo cual repercutirá en el mejoramiento del nivel académico de los usuarios, y por lo tanto en el prestigio académico de la institución.. 11.

(20) 1.8 Delimitación del Estudio. El tiempo estipulado para el estudio es de enero a abril del presente año. Con docentes de la Escuela Normal de Ecatepec. Las estrategias que se contemplan en el proyecto de implementación son basadas en la teoría constructivista: aprendizaje basado en problemas, estrategia SQA, trabajo colaborativo, estrategias para construir el conocimiento usando herramientas visuales (mapas conceptuales) y la estrategia instruccional. La aplicación de las estrategias contempladas, se programaron en un curso estipulado para tres sesiones sabatinas con horario de 9:00 de la mañana a 2:30 de la tarde con receso intermedio de media hora. 1.9 Enfoque del Estudio. Se eligió la metodología cualitativa por ser la más viable para el seguimiento del diseño, aplicación y resultados del proyecto de implementación propuesto. Las técnicas cualitativas definen el problema introduciéndolo lo más posible en la situación y desinvernándolo al máximo (Ruiz, 1999). En la investigación cualitativa según Ruiz el diseño es solamente provisional y se somete conscientemente a probables cambios. La principal característica de este diseño es que puede ser flexible, lo que permite desarrollar el trabajo con mayor confianza para hacer adaptaciones pertinentes en el proceso que pudieran ser relevantes. Se conoce que la toma de decisiones tiene que ser modificada en el periodo de investigación. La investigación cualitativa hace un intento de comprensión global. A pesar de que el contenido del tema abordado sea muy limitado, éste es entendido siempre en su totalidad, nunca se toma de manera separada ni fragmentada. Por lo 12.

(21) anterior, se destacan dos características más de estos métodos que son: la de obligar a una visión holística y global del fenómeno a estudiar y que se impulsa a no perder contacto con la realidad inmediata, en el estudio se contemplan los acontecimientos que ocurren en la actualidad y se pondrá en práctica la propuesta durante el proceso del estudio. Por comprender la investigación cualitativa todos los pasos principales de los que consta una investigación, la elaboración de un calendario, la fijación de espacios y de compromisos de actuación, un presupuesto económico, un programa de trabajo y un esquema teórico explicativo. Lo mencionado se consideró en el proceso, lo que permitió llevar un seguimiento bien organizado y sistematizado para el logro de los objetivos propuestos. Para iniciar un trabajo cualitativo se requiere tener un núcleo temático, una situación específica, un fenómeno que gira en torno a un foco de interés. Así como contar con unas pistas o claves iniciales de interpretación porque se presupone que cada caso, cada situación, cada sujeto, es único, resultado de infinitas combinaciones posibles, es un universal concreto. Dichas pistas y claves desempeñan las mismas funciones que la teoría y las hipótesis en los análisis la estrategia de una investigación cualitativa va orientada a descubrir, captar y comprender una teoría, una explicación, un significado (Ruiz, 1999). Al contemplar los requerimientos el estudio, se puede llevar un encause con dirección que permita argumentar los resultados del proceso de manera congruente.. 13.

(22) CAPÍTULO 2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA "Sólo aquellos que se arriesgan a ir muy lejos, pueden llegar a saber lo lejos que pueden ir" T.S. Elliot. En este capítulo se conforma un sustento teórico de trabajo presentado, considerando como primer aspecto la educación a distancia, en la cual se contempla una aproximación al concepto y los fundamentos teóricos de la misma, asimismo se abarca la evolución de la educación a distancia en línea. Por estar enfocado el tema del proyecto a la formación del docente en la educación a distancia en línea, se argumenta sobre su participación en la actualización docente en línea, se describe al maestro como adulto, también se alude a ciertas consideraciones para la capacitación de los maestros. Se aborda lo referente a las estrategias de enseñanza-aprendizaje, desde el concepto hasta la argumentación de cada una de las que se proponen para la capacitación a los docentes, como son la estrategia SQA, mapas conceptuales, trabajo colaborativo, el Aprendizaje Basado en Problemas y la teoría de la instrucción. Por último se describen las herramientas básicas para la educación a distancia empleadas en el curso como son: Internet, Correo Electrónico, Internet Relay Chat, la plataforma informático educativa Blackboard. 2.1 LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. La capacitación permanente del profesorado es parte del aseguramiento de calidad. No es factible llevar a cabo reformas educativas sin tener en cuenta al. 14.

(23) profesorado. El alcanzar el éxito en las políticas educativas, depende básicamente de la formación integral del docente. La UNESCO (1990) dice que: "La idea de formar al hombre para el cambio debe convertirse en la idea esencial. Adaptarse al cambio ya no es suficiente. Toda formación debe permitir prever el cambio, con el fin de orientarlo y dominarlo". Esta dinámica de cambio acelerado que caracteriza la vida actual en sus diversas manifestaciones puede provocar determinadas actitudes y reacciones que generen resistencia al mismo.. 2.1.1 Aproximación al Concepto de Educación a Distancia "La educación a distancia consiste en un aprendizaje planificado que ocurre normalmente en un lugar diferente al que se desarrolla la enseñanza, y que requiere técnicas especiales de diseño de los cursos, técnicas instruccionales, métodos de comunicación electrónicos, así como de una organización y administración especial" (Moore y Kearsley, p.2). La educación a distancia plantea una modalidad educativa y formativa en la que, según Keegan (1988): •. Existe una separación física entre el profesor y los alumnos. •. Se utilizan medios didácticos. •. Existe comunicación en dos direcciones. •. Existe una institución educativa que regula la formación o educación. La utilización de las redes como instrumentos al servicio de la formación en. experiencias de aprendizaje abierto, sean a cargo de una sola institución o mediante proyectos asumidos por consorcios de instituciones, ofrecen un doble efecto: mejoran y aumentan el acceso a las experiencias y materiales de aprendizaje a personas que. 15.

(24) tienen dificultades para el acceso a acciones convencionales y contribuyen a una actualización y al desarrollo profesional del profesorado que participa en la experiencia. Salinas (1998) 2.1.2 Fundamentos Teóricos de la Educación a Distancia Los cursos de educación a distancia difieren de otros tipos de cursos principalmente por la separación entre el alumno y el profesor. Este escenario no puede ser encontrado en ninguna de las teorías tradicionales de la educación; por lo tanto, surge la necesidad de generar una teoría en educación a distancia, capaz de responder los correspondientes cuestionamientos que existen en el área. Una teoría provee las referencias necesarias para identificar qué es lo que ya se sabe en un área de estudio y por lo tanto qué es lo que necesita ser estudiado. Entrega además de un marco de referencia común y un vocabulario, la perspectiva de identificar problemas y formular preguntas las cuales pueden ser contrastadas o revisadas a través de investigación (Moore y Kearsley, 1996). Diversos expertos alrededor del mundo han entregado respuestas para generar una teoría en educación a distancia. Para Otto Peters la educación a distancia es producto de la sociedad industrial debido a que en su proceso se pueden encontrar características comunes a una sociedad industrial tales como la división del trabajo, la mecanización, la producción en masa, la estandarización y la centralización. Por consiguiente en su diseño e implementación pueden ser empleados los métodos industriales. La utilización de estos elementos industriales permite el uso de medios de comunicación para atender un alto número de alumnos. Peters considera que la educación a distancia sólo puede ser rentable si el número de alumnos matriculados es 16.

(25) alto. El principio de economía a escala humana es utilizado desde esta perspectiva para justificar los costos involucrados. Este mismo autor considera también que, con el desarrollo de nuevas tecnologías, la educación a distancia debe evolucionar, adaptándose a sí misma a la nueva era postindustrial (Keegan, 1988). Moore, por otra parte, entrega una interesante teoría de educación a distancia, que tiene dos dimensiones: comunicación transaccional y autonomía del estudiante. Comunicación transaccional es el espacio generado por la separación entre el alumno y el profesor, la cual puede llevar a una potencial pérdida de comprensión. De acuerdo a Moore (1993) esta separación, que afecta el proceso de enseñanza-aprendizaje, genera conductas especiales para el profesor y el alumno. La distancia transaccional tiene dos dimensiones: diálogo y estructura. El diálogo es producido entre el profesor y el alumno a través de los medios de comunicación. La estructura es una dimensión asociada al diseño de los cursos, y representa la capacidad de cada programa de educación a distancia de atender necesidades particulares. La segunda dimensión que menciona Moore es la autonomía de los alumnos, la cual está relacionada con el grado de distancia transaccional que cada alumno tiene. Por ejemplo, si el programa es altamente estructurado, ya que posee una detallada organización de contenidos y actividades, con frecuentes espacios de diálogo ordenados en el tiempo, los alumnos requieren de menos autonomía. Por otra parte, si el programa es poco estructurado en su organización y provee pocas oportunidades de diálogo, los alumnos necesitarán un mayor nivel de autonomía para participar y mantenerse en el programa. Esta misma idea se puede aplicar de manera inversa, es. 17.

(26) decir, si el programa es poco estructurado y provee pocas oportunidades de diálogo, los alumnos necesitarán un mayor nivel de autonomía. Holmberg propone una teoría de la didáctica de la conversación, donde la ínter personalización del proceso de enseñanza es muy importante. Utiliza el concepto de "comunicación no inmediata" para definir la comunicación entre la organización y los alumnos, cuando ellos están separados. El aprendizaje es apoyado en parte estableciendo buenas relaciones. La autonomía del alumno es considerada ideal y por lo tanto debe ser altamente estimulada por el programa. La teoría de la didáctica de la conversación de Holmberg está basada en procesos de comunicación, los que son reforzados mediante la elaboración de materiales de apoyo (Holmberg, 1995). Keegan intenta apoyar su teoría de educación a distancia en la teoría general de la educación. En su percepción, la comunicación interpersonal no es la principal característica de la educación a distancia. Esta teoría está basada en la reintegración de los actos de enseñanza y aprendizaje. Este autor cree que en educación a distancia, el tiempo y lugar separan los actos de enseñanza de los actos de aprendizaje. Los materiales impresos y la comunicación interpersonal, planificada en forma intencional, son los elementos que reconstruyen dichos actos. Garrison basa su teoría en la comunicación y en el control del alumno, espacio en donde la interacción con el docente es muy importante. Debido a la separación docente-alumno, la comunicación bidireccional es necesaria para apoyar el diálogo y la colaboración. Las herramientas de comunicación electrónica son utilizadas para obtener conocimiento a través del diálogo y el debate. La segunda característica, control del alumno, está relacionada a la capacidad de cada alumno de influenciar algunos 18.

(27) procesos. En esta teoría, el control es el resultado de la independencia, la habilidad y el apoyo. Por último, el trabajo de Verduin y Clark se enfoca a tres dimensiones: diálogo, estructura y autonomía del alumno. La primera incluye el diálogo y el apoyo entregado al alumno. La segunda dimensión considera elementos tales como estructura y especialización; a mayor especialización, mayor es la estructura que un curso y el contenido de éste requieren. Esta dimensión también considera el conocimiento que un alumno ya posee. La tercera dimensión contempla aptitudes generales y auto dirección. Esta teoría toma en cuenta el principio de andragogía desarrollado por Knowles, que indica que la enseñanza de los adultos debería ser diferente a la enseñanza de niños y adolescentes. Knowles indica que los adultos tienden a ser más autodirigidos, poseen un repertorio de experiencias más grandes que pueden integrar y poseen necesidades específicas de aprendizaje (lmel, 1989). Diferentes elementos y aproximaciones son cruciales en cada teoría. Algunos elementos comunes son la influencia de la educación de adultos y del concepto de comunicación.. 2.1.3 Evolución de la Educación a Distancia en Línea. La educación a distancia ha utilizado las posibilidades de los recursos tecnológicos para ampliar y enriquecer sus servicios, pero hoy día, como resultado de la invención y desarrollo de las nuevas tecnologías basadas en la informática y telemática, surge la educación en línea como una alternativa que ofrece mayores posibilidades de cercanía, comunicación e información con las personas interesadas en continuar su formación, actualizar sus conocimientos en alguna disciplina o capacitarse para aprovechar las posibilidades de algún recurso. 19.

(28) Con el desarrollo y expansión de Internet fue posible implementar espacios de estudio en los que era posible conversar en tiempo real con otras personas, transferir datos y aplicaciones de otra computadora a la propia, utilizar el correo electrónico y foros de discusión como medio de comunicación y contar con información de todo tipo (texto, sonido e imagen con o sin movimiento) A través del correo electrónico, fue posible transportar información que llegará a su destino casi instantáneamente a pesar de las distancias geográficas entre los usuarios. Los foros de discusión brindaron la posibilidad de debatir y argumentar con especialistas o colegas de diferentes partes del mundo sobre un tema. La Web permite almacenar información diversa y tener acceso a ella en cualquier momento; sin embargo, para aprovechar al máximo estos beneficios es necesario aprender a seleccionar y evaluar los contenidos, ya que en la Web cualquier persona puede publicar su página y no mostrar los datos que lo respalden o el sitio puede aparecer o desaparecer con gran facilidad. El siguiente cuadro muestra el desarrollo histórico de Internet y sus servicios, así como el paso de la educación a distancia a la educación en línea. (Mir, Reparaz y Sobrino, 2003, p. 16).. Año. Sociédad,~reindustrial ·. 1971. Se inventa el correo electrónico. 1982 ·. Primer prqgrarña de formación,. ónline. 20. > WBSr Executive ·Educatioh · -.

(29) 1989. Aparece el concepto "Internet" Primer curso completo universitario online ·. Open University. 1993~1995. Redes·:~duciativas _· · . nacionále~ <:':e. TL-NCE (Canadá). 2.2 FORMACIÓN DEL DOCENTE EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LÍNEA 2.2.1 Participación Docente A pesar de las a las grandes ventajas de la educación a distancia y a la existencia de tecnología y programas, un número de profesores permanecen aún reticentes y escépticos en participar. De acuerdo con Parisot (1997) son diferéntes los factores que propician este hecho. Primero, la metodología usada para enseñar está fuertemente centrada en el profesor, situación que contrasta con los enfoques centrados en los alumnos sugeridos por expertos en educación a distancia. Segundo, en algunos casos, la tecnología es percibida sólo como un recurso que apoya y refuerza el uso de una metodología expositiva o frontal, en vez de convertirte en un catalizador o agente que cambia la manera de enseñar moviendo el foco de una clase centrada en el profesor a una centrada en el alumno. Un ejemplo práctico de esto es el auge que tiene el uso de computadores, proyectores, y programas presentadores como PowerPoint, o el uso de 21. 000437.

(30) sistemas de videoconferencia para dictar clases. Tercero, la tecnología es vista como una amenaza que puede reemplazar al profesor, más que como una herramienta que puede ayudar a mejorar el trabajo de éste. Por otra parte, Olcott y Wrigth (1995) indican que la participación de los docentes se ve mermada por la carencia de una adecuada infraestructura de apoyo institucional. Las barreras que enfrenta la educación a distancia van desde la percepción de los docentes de la potencial pérdida de autonomía y control del currículum, debido a la metodología de equipos usada en educación a distancia (Grossma citado en Olcott y Wrigth, 1995), a la ausencia de una adecuada compensación, capacitación y estructura de incentivos. La utilización de las redes como instrumentos al servicio de la formación en experiencias de aprendizaje abierto, sean a cargo de una sola institución, sean mediante proyectos asumidos por consorcios de instituciones, ofrece un doble efecto: mejora y aumenta el acceso a las experiencias y materiales de aprendizaje a personas que tienen dificultades para el acceso a acciones convencionales y contribuye a una actualización y al desarrollo profesional del profesorado que participa en la experiencia. Salinas (1998) 2.2.2 El Maestro como Adulto De acuerdo con Morales (1999) "las personas adultas aprendemos de una manera diferente a los niños, debido a las características del desarrollo de nuestras capacidades superiores, matizadas por la gran experiencia acumulada a lo largo de los años, y además por las motivaciones que tenemos para aprender algo, las cuales son radicalmente diferentes a las que manifiestan los niños".. 22.

(31) Schulz y Ewen (1993) señalan que el aprendizaje de las personas adultas no solamente depende de sus habilidades e inteligencia si no que está muy ligado a ciertas actitudes que tiene, como son: Interés: el adulto asiste a clase por propia convicción y el nivel de exigencia es mayor. Curiosidad limitada. Responsabilidad: el adulto se resiste a ser un elemento pasivo en su formación. Facilita su participación en el proceso. Resistencia: el adulto tiende a oponer resistencia al cambio de personalidad que supone la educación. Emotividad: el miedo a la frustración y al ridículo es grande, no debe fomentarse un sistema competitivo. Verificación o evaluación: se debe estructurar los contenidos en etapas breves y escalonadas. Impaciencia: el alumno adulto tiende a ser más impaciente. 2.2.3 Consideraciones para la Capacitación de los Maestros Otro punto significativo a considerar para el desarrollo de de la propuesta, es el ofrecido por García (1999), en el cual se menciona que hay cuatro aspectos a tomar en cuenta en la capacitación de maestros. 1. La profesionalización de la enseñanza constituye la mejor estrategia para mejorar los resultados de la educación, así como las condiciones laborales de los maestros. 2. El entrenamiento antes y durante el ejercicio de la actividad profesional deberá ser modificado en profundidad para lograr un dominio sobre las distintas estrategias educacionales, adaptadas a las cambiantes situaciones de aprendizaje. Ello exige potenciar el trabajo en equipo de los maestros. 23.

(32) 3. Los maestros deben aprender a usar las nuevas tecnologías de información, de tal forma que no se perciban como una amenaza sino como una ayuda eficaz en la tarea docente. 4. La sociedad espera más y más de los futuros maestros, en las diferentes esferas de actividad docente, como la formación ética, para la tolerancia, la solidaridad, la participación, la creatividad. Así pues, los maestros serán evaluados no solo por los niveles cognoscitivos y las habilidades técnicas, sino también por sus cualidades personales en el desempeño de su función docente. Las estrategias de enseñanza empleadas en los cursos pretenden adoptar aportar nuevos conocimientos y propiciar la reflexión y el análisis de los alumnos. No se intenta transmitir conocimientos, sino más bien indicar o crear los caminos para acceder a ellos, por tal razón se requiere que se considere el rol del docente para promover un aprendizaje significativo en los interesados a involucrarse en la educación en línea. Por lo anterior se remite a lo que Hernández (1998) ha denominado como profesor constructivista cuyas características se centran en su capacidad para: -Hacer uso creativo de las denominadas estrategias cognitivas de enseñanza (organizadores anticipados, resúmenes, analogías, mapas conceptuales y redes semánticas). -Procurar la promoción, la inducción y la enseñanza de habilidades o estrategias cognitivas y metacognitivas, generales y específicas. -Permitir a los alumnos explorar, experimentar, solucionar problemas y reflexionar sobre temas definidos de antemano antes de realizar una tarea específica.. 24.

(33) -Promover expectativas adecuadas en sus alumnos en lo que se refiere a objetivos o intenciones sobre el ciclo instruccional que se va a impartir. -Crear un clima propicio para que el alumno experimente autonomía y competencia, atribuya valor a sus éxitos basados en el esfuerzo, perciba los resultados como controlables y modificables para que mejore su autoestima y su concepción de sí mismo. -Crear materiales y actividades de aprendizaje acordes a los objetivos y contenidos de cada materia. -Fomentar el trabajo cooperativo y colaborativo entre los alumnos que conforman el grupo virtual. -Desarrollar una cultura de trabajo no presencial basado es en la asincronía, la autorregulación y la autonomía. -Considerar la evaluación de los aprendizajes como parte del proceso de adquisición de conocimientos en los que intervienen los procedimientos y los medios a través de los cuales se aprende. 2.3 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 2.3.1 Concepto de Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje Las estrategias de enseñanza-aprendizaje son recursos que buscan afianzar conocimiento y facilitar aprendizajes importantes, también llamados significativos. Las estrategias de aprendizaje son las actividades o tareas mediante las cuales el participante puede apropiarse y construir el conocimiento en torno al cual el docente se ha planteado los objetivos de un curso o unidad (González y Flores, 1998).. 25.

(34) 2.3.2 Estrategias de Enseñanza Aprendizaje Propuestas Las estrategias que se contemplan en el proyecto de implementación son: estrategia SQA, trabajo colaborativo, estrategias para construir el conocimiento usando herramientas visuales (mapas conceptuales), el aprendizaje basado en problemas y la estrategia instruccional. 2.3.3 Estrategia SQA La estrategia S-Q-A, (en inglés, estrategia K-W-L) tomada de: Donna (1986), es una forma eficaz para enseñar a los alumnos a construir significado. Antes de realizar un simulacro, de leer un capitulo, de escuchar una conferencia o de ver una película, Ogle sugiere que los estudiantes identifiquen: "lo que sé acerca del tema" y "lo que quiero saber". Después de escuchar, u observar, deben identificar "lo que aprendí'. Este proceso puede presentarse al estudiante como una estrategia de tres pasos: •. Antes de leer, escuchar, observar o actuar, identificar lo que se sabe acerca del tema.. •. Antes de leer, escuchar, observar o actuar, identificar lo que deseas saber sobre el terna.. •. Después de leer, escuchar, observar o actuar, identificar lo que se aprendió sobre el tema.. Se puede ayudar a los alumnos a familiarizarse con esta estrategia, pidiéndoles que completen una guía de trabajo similar a la que se presenta en la Figura 1. Figura 1. Guía de trabajo para la estrategia S-Q-A Lo que sé. Lo que quiero saber. 26. Lo que aprendí.

(35) Los alumnos llenan las columnas 1 y 2 antes de la actividad. Luego revisan el nivel de actitud de lo que habían anotado en la columna 1. Si estaban equivocados con respecto a lo que creían que sabían, realizan los cambios correspondientes en la columna 1. En este momento, identifican también lo que han aprendido y lo anotan en la columna 3 contrastándolo con lo que deseaban saber. Las respuestas a preguntas específicas de la columna 2 deben registrarse en la columna 3. También anotan en la columna 3 cualquier información que les haya parecido interesante, aunque no la hubieran señalado previamente como algo que deseaban aprender. (Nota: algunos maestros cambian "lo que sé" por "lo que creo que sé" y "lo que quiero saber'' por "lo que creo que aprenderé en esta lección".). 2.3.4 Mapas Conceptuales. De acuerdo con Pichardo, los mapas conceptuales o mapas de conceptos son un medio para visualizar ideas o conceptos y las relaciones jerárquicas entre los mismos. Con la elaboración de estos mapas se aprovecha la gran capacidad humana para reconocer pautas en las imágenes visuales, con lo que se facilitan el aprendizaje y el recuerdo de lo aprendido. Desde luego que no se trata de memorizar los mapas y reproducirlos con todos sus detalles, sino de usarlos para organizar el contenido del material de estudio y que su aprendizaje sea exitoso. La técnica de elaboración de mapas conceptuales es un medio didáctico poderoso para organizar información, sintetizarla y presentarla gráficamente. Pichardo (1999). Se propone el uso de modelos de conocimiento, basados en mapas conceptuales. Mediante el uso de programas que permitan al usuario construir mapas conceptuales, conectarlos entre sí mediante enlaces con semántica, y complementar. 27.

(36) las proposiciones con otros medios como imágenes, vídeos, fotos, gráficos, texto, páginas de WWW, etc. Los mapas conceptuales son usados para ayudar a los estudiantes a "aprender cómo aprender" haciendo evidentes las estructuras cognitivas y el conocimiento auto construido (Novak & Gowin, 1984). Los mapas conceptuales, utilizados como herramientas para organizar información, proveen un entorno sobre el cual se pueden construir ambientes educativos basados en un enfoque constructivista y cognositivista. Marland y Store (1993) mencionan que el uso de claves gráficas como los mapas conceptuales constituye uno de los elementos que vinculan los rasgos del aprendizaje adulto desde la perspectiva constructivista con el manejo de la información en estructuras no lineales. Salis y Masili (1997), tras varios años experimentando con el uso del hipermedia en Internet para aplicaciones del aprendizaje a distancia, han detectado una falta de intencionalidad en la activación de nodos conceptuales. Ellas señalan que la interactividad que los hipernodos permiten no parece conducir a una construcción personal del conocimiento por parte de sus estudiantes, en parte debido a la falta de familiaridad con enfoques no lineales. Según ellas, para facilitar la navegación a través de la información, los estudiantes deberían disponer de una red conceptual de conocimiento. En Hipertexto resulta muy fácil dedicar tiempo a ver pasar páginas, en las que el alumno sólo pueda decidir ir hacia delante o hacia atrás. La estrategia propuesta para la comprensión de la navegación en Internet es mediante la realización de mapas conceptuales.. 28.

(37) Crear mapas conceptuales para guiar la navegación •. Crear enlaces para conceptos prerrequisito. Es decir, si para aprender un nuevo concepto hace falta repasar uno anteriormente visto, será necesario establecer el enlace correspondiente.. •. Ordenar la complejidad de los contenidos, de manera que los primeros mapas conceptuales correspondan a los conceptos más generales y poco a poco se incremente la complejidad.. •. Utilizar ejemplos, casos, imágenes para ilustrar los conceptos.. •. Añadir notas con fuentes de información complementarias.. Diferenciar términos claves y conceptos mediante cambios de formato y estilo. 2.3.5 Trabajo Colaborativo El trabajo colaborativo es otra de las estrategias pedagógicas para emplear en el curso de inducción. El aprendizaje colaborativo según Ausubel, Novak & Hanesian (1978) es una actividad en la cual los estudiantes, y posiblemente sus maestros, construyen cooperativamente un modelo explícito de conocimiento. El trabajo colaborativo puede ser un espacio rico para el desarrollo cognoscitivo del estudiante; el ser humano no aprende solo, la actividad de aprendizaje está íntimamente ligada a la relación con los otros, por ello, se dice que "el aprendizaje es en realidad una actividad de reconstrucción de saberes de una cultura" (Díaz y Hernández, 1998, p. 51 ). En la escuela en particular se da la posibilidad de establecer nuevas estructuras mentales, a partir de contrastar con otras teorías personales tanto de los compañeros de clase, como de los Profesores con los que el estudiante tiene contacto. Sin embargo,. 29.

(38) la simple relación entre individuos, no asegura que dicho contraste de perspectivas se de, se requiere de una acción planeada e intencional por parte del Docente quien a partir del diseño de ambientes de aprendizaje ricos en relaciones dialógicas, promueve la socialización de ideas previas, la argumentación, el debate, la comparación, la aplicación de dichas teorías en el plano real. Los profesores al tener habilidades mínimas tecnológicas y al trabajar en un entorno tecnológico y basado en recursos y medios de la tecnología de la información se facilitarán el dominio de determinadas capacidades como son: •. Adaptabilidad a un ambiente que se modifica rápidamente.. •. Trabajar en equipo de forma colaborativa.. •. Aplicar la creatividad a la resolución de problemas.. •. Aprender nuevos conocimientos y asimilar nuevas ideas rápidamente.. •. Tomar nuevas iniciativas y ser independiente.. •. Identificar problemas y desarrollar soluciones.. •. Reunir y organizar hechos.. •. Realizar comparaciones sistemáticas.. •. Identificar y desarrollar soluciones alternativas.. •. Y resolver problemas de forma independiente. "La adquisición y movilización de estas destrezas y habilidades le servirán no sólo. para desenvolverse en estas tecnologías y en las instituciones educativas, sino lo que puede ser más significativo para desenvolverse en la sociedad del futuro, que como viene apuntándose desde diferentes sectores será una sociedad del aprendizaje, y del aprendizaje a lo largo de toda la vida" (Cabero, 1998. p.5).. 30.

(39) 2.3.6 Aprendizaje Basado en Problemas. Daniels (2003) alude a Scardamalia y Bereiter, quienes postulan que la principal función de la educación debería ser la construcción de conocimientos colectivos mediante el aprendizaje basado en problemas, incorporando aprendizajes para el manejo de la información y la alfabetización tecnológica requeridos en la sociedad del conocimiento. En el documento elaborado por la Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo de la Vicerrectoría Académica del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey el Aprendizaje Basado en Problemas, es una estrategia de enseñanza-aprendizaje en la que tanto la adquisición de conocimientos como el desarrollo de habilidades y actitudes resulta importante, en el ABP un grupo pequeño de alumnos se reúne, con la facilitación de un tutor, a analizar y resolver un problema seleccionado o diseñado especialmente para el logro de ciertos objetivos de aprendizaje. Durante el proceso de interacción de los alumnos para entender y resolver el problema se logra, además del aprendizaje del conocimiento propio de la materia, que puedan elaborar un diagnóstico de sus propias necesidades de aprendizaje, que comprendan la importancia de trabajar colaborativamente, que desarrollen habilidades de análisis y síntesis de información, además de comprometerse con su proceso de aprendizaje. El ABP se sustenta en diferentes corrientes teóricas sobre el aprendizaje humano, tiene particular presencia la teoría constructivista, de acuerdo con esta postura en el ABP se siguen tres principios básicos: •. El entendimiento con respecto a una situación de la realidad surge de las interacciones con el medio ambiente.. •. El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situación estimula el aprendizaje. 31.

(40) •. El conocimiento se desarrolla mediante el reconocimiento y aceptación de los procesos sociales y de la evaluación de las diferentes interpretaciones individuales del mismo fenómeno.. 2.3.7 Teoría de la Instrucción. Esta teoría subraya, según Clifford (1982) el papel del profesor en los procesos de enseñanza-aprendizaje, Bruner también considera diversos niveles de desarrollo cognitivo, que no son sucesivos como los que aquél, sino que se superponen; son los tres modelos de aprendizaje: Aprendizaje enactivo. Se aprende haciendo cosas, actuando, imitando y manipulando objetos. Aprendizaje icónico. Uso de imágenes o dibujos. Aprendizaje simbólico. Uso de la palabra escrita y hablada. En relación con estos niveles de aprendizaje se encuentran los cuatro principios de instrucción: Motivación: El aprendizaje depende de la predisposición o disposición de la persona para el alumno. Estructuración: El aprendizaje puede incrementarse seleccionando métodos de enseñanza que se adecuen al nivel de desarrollo cognitivo y de comprensión de la persona. Secuenciación: La ordenación del contenido influye en la facilidad con que se produce el aprendizaje.. 32.

(41) Reforzamiento: La respuesta favorable a una persona afecta a las conductas posteriores de ésta. Dentro de las estrategias se plantea la instruccional, en donde se fomente la habilidad de los profesores de seguir instrucciones escritas de manera precisa para el logro del aprendizaje de manera autónoma. Esto mediante la estructuración de actividades para el aprendizaje de las herramientas tecnológicas básicas. Para comprender las herramientas de comunicación que facilitan que los alumnos puedan compartir, trabajar y discutir de forma sincrónica o asincrónica se emplea la estrategia de aprendizaje colaborativo. Jonassen, Peck & Wilson (1999) mencionan que usando las tecnologías como contexto, significa crear y representar contextos en situaciones de las cuales los estudiantes pueden construir su conocimiento y con el rápido crecimiento de las tecnologías, los estudiantes son capaces ya de conversar y colaborar con otros estudiantes. Las herramientas a las que se recurrió para el trabajo colaborativo son: •. Correo electrónico privado. •. Foros de discusión. •. Conversaciones en chats. •. Pláticas y mensajerías en el MSN. El buen uso las herramientas recomendadas, es un excelente punto de apoyo para. mejorar la calidad de las acciones de formación.. 33.

(42) 2.4 HERRAMIENTAS PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA El reto es que el docente adquiera habilidades para que se interese en la actualización a través de una nueva modalidad de aprendizaje, donde se utilizan recursos de la tecnología de la información. Una vez alcanzado y mantenido este nivel de habilidad, se puede generar la motivación. Se propicia un espacio a los educadores donde pueda comprender su rol de aprendizaje en un ambiente basado en tecnologías de la información. Las herramientas propuestas son: Internet, correo electrónico, chat, Messenger, foros de discusión y la plataforma blackboard. 2.4.1 Internet Se ha bautizado a Internet como la supercarretera de la información. En este sentido describe un sistema troncal de caminos de arreglo internacional de conexiones empleadas para transmitir datos (Bryan, 1995, p. 259). Estos caminos de la información proveen para los usuarios oportunidades infinitas para el intercambio de ideas y el desarrollo personal. Internet representa una amalgama de millones de computadoras (micro y macro) interconectadas en redes a través de todo el planeta. Internet es la red formada de 45,000 redes interconectadas en más de 90 países (Fahey, 1995, p. 96). Una manera de explicar las posibilidades de Internet como medio de comunicación es conceptualizarla como un conjunto de "herramientas" y de "espacios" en los que comunidades de seres humanos con intereses comunes interactúan e intercambian información de diferentes maneras. Permite compartir un trayecto de formación común que respeta los tiempos individuales y promueve los espacios comunes, en síntesis:. 34.

(43) Espacios para la comunicación sincrónica y asincrónica (persona-persona o persona-grupo). Espacios para la interacción y la actividad social. Espacios para la información, para la distribución, búsqueda y recuperación de información en cualquier formato digital. Espacios para la educación y la formación. Ali y Ganuza (1997) mencionan que la atracción de Internet reside probablemente en que cualquier usuario puede ser emisor y receptor de información a nivel mundial. El nuevo espacio de comunicación llamado Internet ofrece la oportunidad de expandir las opciones de aprendizaje a los profesores. Con el desarrollo de Internet con todos sus servicios da paso a una etapa más moderna y tecnificada que a la Educación a Distancia. Los servicios que presta Internet posibilitan un acceso más equitativo a los recursos por parte de profesores y alumnos, e incluso puede permitir mayor eficacia en las aplicaciones administrativas y en la gestión de la educación, ahorrando tiempo y dinero. Mediante Internet, el estudiante y el investigador pueden obtener datos remotos sobre cualquier tema, a cualquier hora, y desde cualquier parte. Además, pueden transmitir sus trabajos para que estos sean revisados, complementados o simplemente comentados por otros estudiantes o colegas. Hoy, se están empezando a desarrollar aplicaciones al estilo de catálogos, revistas electrónicas, colecciones de recursos categorizados por temas ... , y en general, herramientas de búsqueda que contribuyan a recuperar determinado tipo de información de forma más sencilla e inmediata.. 35.