• No se han encontrado resultados

Taller d implementació dels serveis a la farmàcia. Com analitzar, implementar i gestionar

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Taller d implementació dels serveis a la farmàcia. Com analitzar, implementar i gestionar"

Copied!
56
0
0

Texto completo

(1)

Taller d’implementació dels serveis a la farmàcia

Com analitzar, implementar i gestionar

(2)

Programa

SITUACIÓ

1.-Cartera de serveis concertats 2.-Altres serveis professionals

PLA

3.-Pla de mk servei: anàlisi, implementació i gestió 4.-Anàlisi econòmic

LA PRÀCTICA 5 cassos

(3)

Serveis concertats

(4)

Cartera de Serveis concertats actual

Detecció precoç càncer de còlon i recte

Risc d’infecció pel VIH per mitjà de test ràpid Programa de manteniment de metadona

(5)

Altres serveis professionals

(6)

Altres serveis professionals

……..

Consell de Colegis Farmacéutics de Catalunya i CatSalut: pla pilot per monitoritzar evolució pacients crónics complexes polimedicats I amb dificultats per seguir tractaments prescrits

COF Sevilla y Cecofar: Nutrición en Farmacia (2º servei Cartera de Servicios)

SEFAC proposa: cessació tabàquica, revisió de l’ús de la medicació (RUM), medició i control preessió arterial (AMPA/MAPA) i cribat VIH

COF de Madrid: 51 serveis en quinze àrees terapèutiques

…...

(7)

Pla de marketing

(8)

Som un servei de salut...

Vendre més Som farmacèutics

(9)

Factors externs

(10)

Marketing

Persones Economía

Factors interns

GESTIÓ

(11)

Pla de Marketing

de la Farmacia

(12)

de la Farmacia

Servicio

(13)

de la Farmacia

Servicio

(14)

Servicio

Farmacia

(15)

Anàlisi intern

(16)

A.-Economia B.-Marketing C.-Persones GESTIÓ

Àrees a analitzar

(17)

Proves que faig Despeses

Marge

Rentabilitat

Rankings Evolució

ECONOMIA: Què analitzem

(18)

B. Marketing

(19)

1.-Clients

2.-Quins serveis/activitats professionals 3.-Preus

4.-Espai

5.-Comunicació

MARKETING: Què analitzem

(20)

C. Persones

(21)

1.-Dades qualitatives 2.-Dades quantitatives

PERSONES: Què analitzar

(22)

Punts forts

Punts dèbils

(23)

Anàlisi extern

(24)

A.-Entorn econòmic, social B.-Aspectes polítics

C.-Aspectes regulatoris

A.-Situació de la farmàcia

B.-Competència de la farmàcia C.-Tipología barri

Àrees a analitzar

(25)

A. Situació de la

farmàcia

(26)

B. Competència de la

farmàcia

(27)

Competència de la farmacia

Aspectes quantitatius Quàntes

A quina distància Ubicació física

Aspectes qualitatius Persones

serveis/ activitats professionals Cóm son vistes

(28)

C. Tipología del

barri

(29)

Tipología de barri

Tipología d’habitants Criteris de segmentació Aconteixements futurs Canvis en el barri…

(30)

Oportunitats

Amenaces

(31)

Análisi SWOT

Punts forts Punts dèbils

Amenaces Oportunitats

(32)

Objectius

(33)

Còmo poden ser

Quantitatius Qualitatius

(34)

Quina farmàcia

vull tenir

(35)

Segmentació

(36)
(37)

6 Posicionament

(38)

Marketing mix

(39)

Marketing mix

1.-Servei 2.-Preu

3.- Placement

4.-Promoció

(40)

1. Servei

(41)

2. Preu

(42)

3. Placement

(43)

4. Promoció

(44)

Anàlisi econòmic

(45)

Anàlisi econòmic

Tangibles

Ingressos econòmics Costos directes

indirectes

Intangibles

(46)

APROXIMACIÓN AL ANÁLISIS DE COSTES DIRECTOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

LA REALIDAD EN UNA FARMACIA COMUNITARIA PILOTO

Farmacia d’Hospitalet de Llobregat acreditada

Programa d’intercanvi de xeringues (PIX)

Programa de Manteniment amb metadona (PMM) Cribat de VIH amb test ràpit

Deshabituació tabàquica (PCT)

Sistema personalitzat de dosificació (SPD)

Bagaria G; Barau M, Guayta–Escolies R; Rodriguez-Caba C; Estrada-Campmany M; Gascón P; Lozano, P

(47)

APROXIMACIÓN AL ANÁLISIS DE COSTES DIRECTOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

LA REALIDAD EN UNA FARMACIA COMUNITARIA PILOTO

Anàlisi 4 anys d’activitat

Mitja temps prestació: 16 mesos

[10 PCT; 34 VIH; 38 PIX; 48 PMM; 57 SPD]

Intervencions/any: 11.552

[144 PCT; 228 VIH; 1820 PMM; 3120 PIX; 6240 SPD]

Mitja temps intervenció: 15 minuts

[1’ PIX; 8’ PMM; 15’ SPD; 20’ VIH; 30’ PCT]

Temps total /any dedicat: 2.003 hores

[52 PIX; 72 PCT; 76 VIH; 243 PMM; 1560 SPD]

(48)

APROXIMACIÓN AL ANÁLISIS DE COSTES DIRECTOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

LA REALIDAD EN UNA FARMACIA COMUNITARIA PILOTO

Retribució per intervenció: PCT: 0 € PIX: 0 €

SPD: 1 €/blíster (setmana) VIH: 15 €

PMM: 59 €/mes

Retribució total servei: 34440 €/any PCT 0 €; PIX 0 €; VIH 3.420 €;

SPD 6.240 €; PMM 24.780 €

Mitja costos directes: 13462 € /any 1.622 € PIX; 2.617 € PCT; 2.763 € VIH; 8.821 € PMM; 48.672 € SPD

Balance global: -30.055€

-: PIX (1.622 €) PCT (2.617 €) SPD (4.432€) +: PMM (16.959 €) VIH (657 €)

(49)

APROXIMACIÓN AL ANÁLISIS DE COSTES DIRECTOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

LA REALIDAD EN UNA FARMACIA COMUNITARIA PILOTO Relació nº clients i facturació entre farmàcia i mitja ABS

(50)

SPD: Costes vs margen medicamentos

P. Rius, M.P. Gascón, A. Sánchez, M. Barau, C. Capdevila, M. Estrada Infarma 2012 Madrid

Objectiu: anàlisi costos SPD i si marge med paga servei

Costos: preparació SPD

farmacèutic 16,75€/h

nº med amb marge per cubrir cost

(10,92€ i marge 22%) 28 units i 1/u/dia no: mascareta,guants,pinces…ni generals Resultats: 12,5 min intervenció

cost material: 0,59€/pacient/setmana 8,59€ med

COST: 19,85€/mes

PER COBRIR: 8 med. preu mig 10,92€ i 22% marge

(51)

5 cassos

(52)

Farmàcia Veciana

(53)

Farmàcia Brunsó

(54)

Farmàcia Isanta

(55)

Farmàcia Bagaria

(56)

Farmàcia Torres

Referencias

Documento similar

Com saps, l’ecologia és una ciència que estudia, entre altres coses, la relació dels organismes amb el medi ambient (biòtic i abiòtic) i nosaltres recuperem aquesta

La organización debe establecer las acciones necesarias para aprovisionarse de los recursos necesarios previstos de acuerdo al resultado de la evaluación de riesgos y el

Amb caràcter general, sens perjudici de les mesures de protecció i seguretat establertes en aquesta Resolució i en els plans sectorials a què fa referència l'apartat 1.2, les

Como norma general, todo el personal auxiliar que participe en el evento: azafatas, fotógrafos, intérpretes, etc, tendrán que poner en práctica las medidas de distanciamiento

Live debate between speakers with live interventions from the public via chat and questions to the speaker Technical control of the live broadcast. Interactive voting, surveys,

En aquest sentit s’hauria de definir prèviament relació entre ambdós serveis, on comencen i on acaben les funcions de l’EAP en relació a les de Serveis socials (o viceversa),

Aquesta estratègia de treball, que es basa en l´ús dels pictogrames com a material d´aprenentatge, ha afa- vorit el desenvolupament de la comunicació i expressió oral en els nens/es

Resolución del Director General del Consorcio Público Instituto de Astrofísica de Canarias de 30 de Septiembre de 2020 por la que se convoca proceso selectivo para la contratación