REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
EVALUACION DEL PROGRAMA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE PARA LA EMPRESA CONSTRUCTORA BOHORQUEZ.
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIADO EN RELACIONES INDUSTRIALES.
PRESENTADO POR:
Br. D POOL GERALDINE C.I. 16.353.074
Br. PASQUALATTO JHOVANNA C.I. 16.109.669
Br. SANDOVAL MARIA G.
C.I. 16.969.545
ASESORADO POR:
NEIDA FI NOL FACILITADOR ACADEMICO
NEREYDA RADA FACILITADOR METODOLOGICO
MARACAIBO, NOVIEMBRE DE 2006
EVALUACION DEL PROGRAMA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE PARA LA EMPRESA CONSTRUCTORA BOHORQUEZ.
DEDICATORIA
A mis padres por su apoyo incondicional en este largo y arduo camino. Gracias por creer y confiar plenamente en mí.
Maná, Cosme, Ale y Luisma… los adoro, siempre a mi lado en todo momento.
A mis Abuelos gracias por ser unos segundos papas y abrirme las puertas de su hogar, hoy mi segunda casa.! Y a todos aquellos que estuvieron a mi lado apoyándome y viviendo desde cerca este sueño ... Hoy hecho realidad.
Gracias…!
Mª Gabriela Sandoval
Con mucho cariño principalmente a mis padres que me dieron la vida y han estado conmigo en todo momento. A ustedes por todo papi y mami por darme una carrera para mi futuro y por creer en mí, los quiero con todo mi corazón y este trabajo es para ustedes por ser la más chica de sus hijos, aquí está lo que ustedes me brindaron.
A mi familia por siempre apoyarme y brindarme su amor. A ti chicuelo por estar conmigo y apoyarme siempre.
Los Quiero Mucho Geraldine D´Pool
A Dios, quien me dio la fe, la fortaleza, l a salud y la esperanza para terminar este trabajo.
A mis padres, quienes me enseñaron desde pequeña a luchar para alcanzar mis metas. Mi triunfo es el de ustedes, ¡los amo!
A mis queridas hermanas, por ser mi apoyo incondicional, ¡Gracias! Sin ustedes no hubiese podido hacer realidad este sueño.
A Quien siempre me motivó a seguir adelante y a alcanzar mis metas.
Y a quienes nunca dudaron que lograríamos este triunfo ¡felicidades
Jhovanna Pasqualatto
AGRADECIMIENTOS
Gracias a Dios que nos dio la oportunidad de vivir y experimentar cosas buenas.
Gracias a nuestros padres que nos infundieron la ética y el rigor que guían nuestro transitar por la vida, por su inmenso amor, comprensión y apoyo.
A nuestras profesoras Nereyda y Neida por su disposición permanente e incondicional en aclarar nuestras dudas y por sus substanciales sugerencias.
Queremos agradecer a todos aquellos que con consejos, críticas, colaboraciones, sugerencias, apoyo incondicional y estímulos nos ayudaron a desarrollar este proyecto.
Muchas Gracias!
Las Graduando.
INDICE GENERAL
CONSTANCIA DE APROBACION I
DEDICATORIA II
AGRADECIMIENTOS III
RESUMEN IV
ABSTRACT V
INDICE GENERAL VI
INDICE DE TABLAS VII
INDICE DE ANEXOS VIII
INTRODUCCION PÁG
FASE I DEFINICIÓN
1. TEORIZACIÓN DE LA VARIABLE... 3
1.1. BASES TEÓRICAS………... 3
11.1. HIGIENE ………..………. 3
1.1.1.1 OBJETIVOS DE LA HIGIENE EN EL TRABAJO... 4
1.1.1.2. ENFERMEDAD PROFESIONAL……… 5
1.1.2. SEGURIDAD……… 5
1.1.2.1.ACCIDENTES DE TRABAJO……… 6
1.1.3. AMBIENTE DE TRABAJO……… 9
1.1.3.1. CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO ………… 9
1.1.3.2. EVALUACIÓN DE LAS CONDICONES Y MEDIO AMBIENTE………
16
1.1.4. PROGRAMA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE …. 18
1.1.4.1. ASPECTOS DE UN PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL ………..
22
1.1.4.2. CUMPLIMIENTO DE LAS POLITICAS DE SEGURIDAD.. 28
1.1.4.3. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD…. 32 1.1.4.4. CUMPLIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD………. 33 1.1.5. SANEAMIENTO AMBIENTAL……… 52
1.1.5.1. AGENTES AMBIENTALES……… 52
1.1.5.2. INDICADORES DE LA SALUD……….. 55
1.1.5.3. CONDICIONES SANITARIAS………. 56
1.2. SISTEMA DE VARIABLES………. 59
2. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA……… 61
3. OBJETIVOS DEL TRABAJO……… 65
3.1. OBJETIVO GENERAL………. 65
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS………. 65
4. JUSTIFICACIÓN………. 66
5. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACION …..……….. 68
FASE II DESARROLLO
1. INFORMACION ADICIONAL
1.1 TIPO DE INVESTIGACION 1.2 POBLACION
1.3 VALIDEZ DEL INSTRUMENTO
69 69 70 71 FASE III
CULMINACION 1. RESULTADOS
1.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS
1.1.1 ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA DIRIGIDA AL SUPERVISOR DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA BOHÓRQUEZ
1.2 DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
73 73
106
CONCLUSIONES 119
RECOMENDACIONES 121
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
INDICE DE ANEXOS
A.- INSTRUMENTO DE VALIDACION B.- ENTREVISTA AL SUPERVISOR
C.- CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS TRABAJADORES
INDICE DE TABLAS
PAG CUADROS
1.- OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE 60 2.- CARACTERISTICAS DE LA POBLACION 70
TABLAS
1.- INDICADOR: EXPOSICIÓN A POLVO 81
2.- INDICADOR: EXPOSICION A HUMOS 81
3.- INDICADOR: EXPOSICION A NEBLINA 82 4.- INDICADOR: INDICADORES DE SALUD 82 5.- INDICADOR: CONTROL DE LA SALUD 82 6.- INDICADOR: CONDICIONES SANITARIAS ÓPTIMAS 83 7.- INDICADOR: INFO RMACION SOBRE RIESGOS FISICOS 83 8.- INDICADOR: MEDIDAS PREVENTIVAS DE LOS RIESGOS FISICOS 84 9.- INDICADOR: RIESGOS PROVOCADOS POR AGENTES
QUIMICOS 84
10.-INDICADOR: MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A
RIESGOS QUIMICOS 85 11.-INDICADOR: RIESGOS PROVOCADOS POR
BACTERIAS O VIRUS 85 12.-INDICADOR: MEDIDAS PREVENTIVAS CONTRA
RIESGOS BIOLÓGICOS 86 13.-INDICADOR: RIESGOS RELACIONADOS CON EL
ESFUERZO FÍSICO 86 14.-INDICADOR: CUIDADO FRENTE A RIESGOS FÍSICOS 87 15.-INDICADOR: RIESGOS RELACIONADOS CON EL
ENTORNO SOCIAL 87 16.-INDICADOR: CUIDADO FRENTE A RIESGOS
PSICOSOCIALES 88 17.-INDICADOR: POLÍTICAS DE HIGIENE, SEGURIDAD Y
AMBIENTE 88
18.-INDICADOR: EXAMEN MÉDICO 89
19.-INDICADOR: INDUCCIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD
Y AMBIENTE 89 20.-INDICADOR: HABILIDADES EN HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE 90 21.-INDICADOR: REUNIONES SOBRE HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE 90 22.-INDICADOR: CAMPAÑAS PARA PROMOVER LA HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE 91 23.-INDICADOR: INSPECCIONES DE CONDICIONES
INSEGURAS 91 24.-INDICADOR: INSPECCIONES PREVENTIVAS 92 25.-INDICADOR: EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL 92
26.-INDICADOR: USO DE INFORMES ESTADÍSTICOS 93 27.-INDICADOR: INFORMACIÓN ARCHIVADA 93 28.-INDICADOR: PLAN DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y AMBIENTE 94 29.-INDICADOR: MÉTODOS DE INFORMACIÓN DEL
PROGRAMA DE HIGIENE, SEGURIDAD
Y AMBIENTE 94 30.-INDICADOR: COMPROMISO DE LA EMPRESA 95 31.-INDICADOR: APOYO AL ÓRGANO DE SEGURIDAD 95
32.-INDICADOR: CONOCIMIENTOS 96
33.-INDICADOR: CUMPLIMIENTO 96
34.-INDICADOR: MANEJO DE HERRAMIENTAS DE
TRABAJO 97
35.-INDICADOR: TRABAJO ADECUADO 97
36.-INDICADOR: CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS 98 37.-INDICADOR: NORMAS COMPLEMENTARIAS 98 38.-INDICADOR: FACTORES AMBIENTALES 99 39.-INDICADOR: TENSIONES EN EL TRABAJO 99 40.-INDICADOR: CONTROL DE ENFERMEDADES 100 41.-INDICADOR: EVALUACIÓN DE ENFERMEDADES 100 42.-INDICADOR: COMPUESTOS PERJUDICIALES
PARA LA PRESERVACIÓN DE LA
SALUD 101
43.-INDICADOR: PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS
DE RIESGOS 101 44.-INDICADOR: FACTORES QUE INCIDEN EN LA
SALUD DEL TRABAJADOR 102 45.-INDICADOR: PROCEDIMIENTOS PARA EL MAPA
DE RIESGOS 102 46.-INDICADOR: PROCEDIMIENTOS PARA EL ANÁLISIS
DE ACCIDENTES 103 47.-INDICADOR: PROCEDIMIENTOS PARA LOS SISTEMAS DE TRABAJO 103 48.-INDICADOR: MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
TRABAJO 104 49.-INDICADOR: MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE DE
TRABAJO 104 50.-INDICADOR: MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE
TRABAJO 105 51.-INDICADOR: PROCEDIMIENTOS PARA LA
SUSTITUCION DE EQUIPO 105
52.-INDICADOR: METODOS MODERNOS 106
53.-INDICADOR: DISTRIBUCION DE LAS INSTALACIONES 106
D’ Pool Geraldine, Pasqualatto Jhovanna, Sandoval María, Evaluación del Programa de Higiene, Seguridad y Ambiente para la Empresa Constructora Bohórquez. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ciencias Administrativas. Escuela de Relaciones Industriales. Maracaibo 2007.
Resumen
El objetivo de está investigación fue evaluar el programa de Higiene, Seguridad y Ambiente de la Empresa Constructora Bohórquez S.A. La sustentación teórica se basó en los criterios de autores como González (2003), Chiavenato (2000), Cortés (2002), De Vos (1996), Estrada (2000), Benavides, Ruiz y García (2002), Ley Orgánica de Prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT) normas CONVENIN. La población estuvo conformada por el total de los empleados de la empresa (07) ubicados en el área operativa, a los cuales se les aplicó una encuesta, tipo cuestionario contentivo de 53 ítems con cinco alternativas de respuesta de selección única. Se concluye que la organización objeto de estudio ha dado a sus trabajadores información significativa y valiosa sobre los potenciales riesgos físicos, químicos, biológicos y disergonómicos a los cuales pudieran enfrentarse y la manera como cuidarse; se logró conocer que no se han establecido ni difundido claramente las políticas en esta área, lo que impide su efectivo cumplimiento.
Palabras clave.
Riesgo, seguridad, normas, ambiente, higiene.
D' Pool Geraldine, Pasqualatto Jhovanna, Sandoval Maria, Evaluation of the Program of Hygiene, Security and Atmosphere for the Company Constructora Bohórquez. University Dr. Rafael Belloso Chacín. Faculty of Administrative Sciences. School of Industrial Relations. Maracaibo 2007.
ABSTRACT
The objective of this investigation was to evaluate the program of Hygiene, Security and Atmosphere of the Company Constructora Bohórquez S.A. The theoretical sustentation was based on the criteria of authors like González (2003), Chiavenato (2000), Cortes (2002), De Vos (1996), Estrada (2000), Benavides, Ruiz and Garcia (2002), Statutory law of Prevention, conditions and environment of work (LOPCYMAT) COVENIN norms. The population was conformed by the total employees of the company (07) located in the operative area, to which a survey was applied to them, type contentive questionnaire of 53 items with five alternatives answer of unique selection. It concludes that the organization study object has given to the workers significant and valuable information on the potential physical risks , chemical, biological and disergonómics which they could face and the way like taking care of itself; it was managed to know that they have not settled down nor spread clearly the policies in this area, which prevents its effective fulfillment.
Key words.
Risk, security, norms, atmosphere, hygiene
INTRODUCCIÓN
Uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta en una organización, es su estado de salud, que según la organización mundial de la salud abarca el bien estar físico del individuo, de allí que se hallan creado programas de seguridad, higiene y ambiente, que no es otra cosa que el conjunto de acciones a seguir por una organización que le permita controlar el riesgo, es decir, cualquier incidente que se pueda dar dentro de ella, claro esta dentro de una normativa legal dependiendo en el país donde se ubique, en Venezuela estos están diseñados bajo las normas COVENIN.
En la empresa constructora Bohórquez se desconoce este tipo de programas, surgiendo la inquietud por parte de la supervisión de la misma, cuando luego de una evaluación previa se detecto la necesidad de controlar los riesgos dentro de sus instalaciones. La gerencia de la empresa estimo conveniente realizar una evaluación mas profunda sobre el sistema actual, para corregir desajuste e incorporar nuevas normas de seguridad que abarque todos los departamentos de la empresa.
De esta manera el objetivo principal de la investigación fue evaluar el programa de higiene, seguridad y ambiente para la empresa constructora Bohórquez S.A., describiendo cuales son las condiciones de un saneamiento ambiental, determinando cuales son los riesgos que pueden existir e
identificar los aspectos principales de un programa de higiene, las políticas, las normas y los procedimientos que se llevan a cabo en este tipo de programas.
La presente investigación esta estructurada por tres fases. De esta forma estas fases son contentivas de:
Fase I, llamada teorización de la investigación, en la cual se realiza un resumen de los antecedentes de la investigación e igualmente las bases teóricas de la investigación.
Dentro de esta fase también se encuentra la descripción de la problemática, posteriormente se encuentra la formulación de la investigación, finalmente en esta fase se encuentran los objetivos, así como también la justificación y delimitación de la misma.
Fase II, la segunda fase la conforma, el tipo de estudio realizado que en este caso fue descriptivo, así mismo se describe la población de estudio, e igualmente las técnicas de recolección de datos.
Fase III, es la fase de los resultados de la investigación y de la entrevista realizada a la población, y el desarrollo de los objetivos de la investigación, así mismo las conclusiones y anexos.