capacitación y entrenamiento

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(2) Desarrollo de competencias Laborales.

(3) . O O O O O O O. | ales son los elementos básicos de la capacitación y el entrenamiento La relación de capacitación y entrenamiento con la f nción de desarrollo |omo realizar capacitación y entrenamiento por competencias El esq ema de n entrenamiento Métodos de capacitación y entrenamiento Q e se evalúa en la capacitación Tendencias en formación.

(4) ] msted podrá pensar: Si. la empresa destina esf erzos a capacitar y desarrollar rec rsos h manos y de este modo esos rec rsos se tornan más empleables, el mercado los req erirá. Los perderé y solo habré prod cido mejores rec rsos para la competencia. Visto tan parcialmente, q izá tenga razón. Por otra parte, si sted no entrena y desarrolla a s s propios rec rsos h manos, s personal no será competitivo y por ende no lo será s empresa.

(5) a Proporcionar medios q e permitan el aprendizaje en n sentido positivo y beneficiosos para q e los individ os de na empresa p edan desarrollar de manera más rápida s s conocimientos, aptit des y habilidades ³.

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(7) a OPreparar. tareas. personal para la ejec ción inmediata de las diversas pec liares de la organización.. OProporcionar. al personal oport nidades para el contin o desarrollo en s s cargos act ales, como en otras f nciones para las c ales la persona p ede ser considerada O|ambiar. la actit d de las personas, para crear n clima más satisfactorio entre empleados, a mentar la motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de s pervisión y gerencia..

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(9) a a ½ Mejorar los sistemas y métodos de trabajo ½ Mejorar el proceso de com nicación en la empresa ½ ed cir los rechazos y desperdicios en la prod cción y/o servicios ½ Dismin ir a sencias y rotación de personal ½ ed cir costos por mantenimiento de las maq inarias, eq ipos, etc. ½ ed cir el tiempo de aprendizaje ½ minorar la carga de trabajo de los jefes ½ ed cir los costos para trabajos extraordinarios ½ ed cir los accidentes de trabajo..

(10) | Es el conj nto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actit des del personal de todos los niveles para q e desempeñen mejor s trabajo..

(11) j O. O. O O O O O O. Eleva s nivel de vida: La manera directa de conseg ir esto es a través del mejoramiento de s s ingresos, por medio de esto tiene la oport nidad de lograr na mejor plaza de trabajo y aspirar a n mejor salario. Eleva s prod ctividad: esto se logra c ando el beneficio es para ambos, es decir empresa y empleado. Mejora el conocimiento del p esto a todos los niveles. |rea mejor imagen. Mejora la relación jefes-s bordinados. Se prom eve la com nicación a toda la organización. Prom eve el desarrollo con vistas a la promoción. |ontrib ye a la formación de líderes y dirigentes..

(12) R O. O. La capacitación mejora frec entemente las c alidades de los trabajadores e incrementa s motivación, esto, a s vez, cond ce a na mayor prod ctividad y a n incremento en la rentabilidad s rge de los rápidos cambios ambientales, el mejorar la calidad de los prod ctos y servicios e incrementar la prod ctividad para q e la organización siga siendo competitiva es no de los objetivos a alcanzar por las empresas.

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(14) Desarrollo de |onceptos. Desarrollo o Modificación De actit des. Transmisión de Información. Desarrollo de habilidades. Organizada. Planificada. Eval able. | . .

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(26) El capital intelect al y la capacitación. Entrenar y |apacitar al personal. Mantenerlo empleado. ct aliza el capital intelect al. ealmente marca la diferencia entre na organización y otra..

(27) . |oaching. otación de P estos signación en |omités sistente de posiciones de dirección Paneles de gerentes en entrenamiento.

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(30) O. Teoría de aprendizaje social Sostiene q e la persona aprenden habilidades interpersonales mediante n ³modelo de cond cta´ e imitando a otras personas q e dem estran na cond cta eficaz en na sit ación.

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(53) Objetivo: Q e el personal capacitado y competente en s s f nciones especificas dentro del proceso q e les corresponde de ac erdo al Sistema. O.

(54) 2 O. O. O. £oras promedio de capacitación por trabajador £oras mens ales / Trabajadores |apacitación También conocida como formación Masa de conocimientos P ntos act ales / p ntos req eridos.

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(59) . O. O. 2 | ÿDiagnostico de Necesidades de |apacitación o Matriz de Necesidades de |apacitación) Existe n coordinador de capacitación por departamento q e en coordinación con el responsable de área se realiza la detección de las necesidades y s

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(61) | O. O. Para elaborar n DM|, se deberán considerar los aplicables al p esto, ascensos y/o cambios o transferencias La capacitación se llevara a cabo por medio de n entrenador/eval ador certificado.

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(64) Determinar necesidades de n entrenamiento. Identificar necesidades y objetivos de capacitación. Desarrollar criterios de medición. Elaborar/diseñar actividad piloto. Medir res ltados y compararlos. |ond cir el entrenamiento. Selecciona métodos.

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(66) O. O. O O. eacción de los participantes: participación preg ntas y otras manifestaciones. prendizaje medido en base a preg ntas o ejercicios. Los jefes de los participantes podrán eval ar el res ltado en la aplicación diaria de los contenidos |omportamiento d rante la actividad es ltados: beneficios de la capacitacion comparados con los costes del entrenamiento..

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(68) . Ju. |. Ju. 2

(69) . |apacidad. Pr ebas. Instr ctor. Sit ación de formación. Desempeño. Observación G iada. S pervisores. Sit ación de trabajo. Prod ctividad. Estándares de Prod cción. S pervisores. Sit ación de trabajo. spectos Económicos. Indicadores Económicos. esponsable de la explotación. mnidad operativa. |abe mencionar q e existen dos momentos de eval ación: d rante el proceso de capacitación y desp és de el..

(70) | . |ostes. Material para el entrenador |oste de la logística Eq ipamiento Transporte |oste de las horas perdidas del empleado q e asiste al c rso ½ Salario del entrenados. ½ ½ ½ ½ ½.

(71) Beneficios. ½ Incremento en la prod cción ½ ed cción de errores ½ ed cción de la rotación ½ Menor necesidad de S pervisión ½ Enriq ecimiento al p esto de trabajo.

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(74) Oormación ctit dinal Dirección de Eq ipos. Oor. de habilidades gerenciales y directivas £ab. |omerciales. Oormación Técnica Tec. vanzadas de ventas y prod ctos. Tec. de Ventas Planificación comercial y gestión del tiempo. Trabajo en eq ipo Negociación Servicio al cliente. Liderazgo com nicación y conflictos. Lo necesario según la empresa y el segmento de la economia.

(75) | Principal f nción de la capacitación es lograr q e las personas realicen mejor s tarea. |apacitar es dar mayor aptit d para poder desempeñarse con éxito. La capacitación esta relacionada con el p esto y con los planes de la organización. |apacitación y Entrenamiento están constantemente relacionadas con el desarrollo del personal.

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