Matriz FODA-BCG-Isikawa
Integrantes
Integrantes
•
Lcda. Aranguren, Aura
•
Ing. Cadenas, Luz.
•
Lcda. D’Cecilis, Katiuska
Matriz FODA
Matriz FODA
Matriz FODA
Estudia el
desempeño
presente del interior
de la institución y
del entorno de la
misma
Marca
posibles
evoluciones
exitosas
Permite la
reflexión
sobre lo
expuesto en
ella
Permite
conocer
mejor la
organización
Puede ser
una poderosa
herramienta
que se utilice
como base de
la
planificación.
Significa: Fortalezas, Oportunidades / Debilidades y
Amenazas.
Estos conceptos sirven para definir las estrategias de las
instituciones.
Definir la estrategia implica definir el rumbo que deben tomar
las actividades.
FODA
Análisis de FODA
Análisis de FODA
F O D A
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Variables
Internas
Externas
Es posible actuar
Análisis de FODA
Análisis de FODA
HERRAMIENTA
Es una
SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION
muestra
Se obtiene
DIAGNOSTICO PRECISO
En base a él
SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Fortalezas: Son las capacidades especiales con las que cuenta la
organización, y gracias a las cuales tiene una
posición privilegiada frente a la competencia.
RECURSOS
que se
controlan
HABILIDADES y
CAPACIDADES
que se poseen
ACTIVIDADES que se
desarrollan
POSITIVAMENTE
FORTALEZAS
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Calidad Total del Producto.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovación en Tecnología.
Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.
Servicio al Cliente.
Liquidez.
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Oportunidades:
Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir
en el entorno en el que actúa la organización y
que permiten obtener ventajas competitivas.
OPORTUNIDADES
Se agrupan
CATEGORIAS
Factores
económicos
Factores
Sociales y
políticos
Factores
tecnológicos
Factores
demográficos
Mercados y
competencia
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Nuevos Mercados.
Posibilidad de Exportación.
Mercado en Crecimiento.
Oportunidades
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Debilidades:
Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia. Esta asociado
con los RECURSOS de los se CARECE, con las
HABILIDADES que NO SE POSEEN, ACTIVIDADES
que NO SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE
DEBILIDADES
Administración
Y ORGANIZACION
Operaciones
Otros factores
De la organización
Finanzas
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Debilidades
Altos costos de producción.
Alta resistencia al cambio.
Retraso en la entrega de la mercadería.
Falta de planeación.
Recursos humanos sin capacitación.
Falta de Control Interno.
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Amenazas:
Son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la
organización.
AMENAZAS
Se agrupan
CATEGORIAS
Factores
económicos
Factores
Sociales y
políticos
Factores
tecnológicos
Factores
demográficos
Mercados y
competencia
Análisis de FODA
Análisis de FODA
Amenazas
Ingreso de nuevos competidores al sector.
Análisis del Entorno
Análisis del Entorno
OPORTUNIDADES
O1
O2
AMENAZAS
A1
A2
FORTALEZAS
F1
F2
Potencialidades
Estrategias Ofensivas
Riesgos
Estrategias
Defensivas
DEBILIDADES
D1
D2
Desafíos
Estrategia de
Reorientación
Limitaciones
Estrategia de
Supervivencia
Factores
Externos
Factores
Internos
Estrategias
FO
Se basa en el uso de fortalezas
internas de la organización con
el propósito de aprovechar las
oportunidades externas. Este
tipo de estrategia es el más
recomendado. La organización
podría partir de sus fortalezas y
a través de la utilización de sus
capacidades
positivas,
aprovecharse del mercado para
el ofrecimiento de sus bienes y
servicios.
Estrategias
DO
Tiene por finalidad mejorar las
debilidades internas, aprovechando
las oportunidades externas, una
organización a la cual el entorno le
brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus
debilidades, podría decidir invertir
recursos para desarrollar las áreas
deficientes y así poder aprovechar
las oportunidades.
Estrategias
FA
Mejorar las debilidades
internas
para
tomar
ventajas
de
las
oportunidades
externas.
Trata de disminuir al
mínimo el impacto de las
amenazas del entorno,
valiéndose
de
las
Estrategias
DA
Tiene como propósito disminuir
las debilidades y neutralizar las
amenazas a través de acciones
de
carácter
defensivo.
Generalmente este tipo de
estrategia se utiliza solo cuando
la organización se encuentra en
una
posición
altamente
amenazada y posee muchas
debilidades, en este caso la
estrategia va dirigida a la
sobrevivencia
Análisis de FODA
Análisis de FODA
FODA nos ayuda a analizar la organización siempre y cuando
podamos responder tres preguntas:
¿Quién puede hacer un análisis de FODA?
1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante?
2. ¿Está fuera o dentro de la organización?
3. ¿Es bueno o malo para mi empresa?
Que distinga
Cualquier
persona
Lo relevante de lo
irrelevante
Lo bueno de lo
malo
Lo externo de
lo interno
Ejemplo de Matriz FODA
Empresa japonés
fabricante de modelo
de plástico kits
La compañía fue fundada por
Yoshio Tamiya en Shizuoka,
Determinar la situación
Determinar la situación
actual
Fortalezas
Fortalezas
F1.-
Tamiya fabrica y comercializa una amplia gama de modelos.
F2.-
Los kits Tamiya son fabricados con tecnología de última generación.
F3.-
Los kit marca Tamiya son posicionados como kits de alta calidad.
F4.-
Existe conocimiento de la marca por parte de todos miembros del nicho
de mercado.
F5.-
Los kit Tamiya poseen un atractivo empaque.
F6.-
La marca fabrica kits con alto grado de fidelidad al modelo real.
F7.-
Los kit Tamiya tienen acceso a una amplia gama de superdetallados de
otras marcas, los cuales son destinados a añadir a un grado máximo
detalles un kit o modelo específico.
F8.-
La empresa Nutec S.A. posee gran experiencia en los procesos y
procedimientos de importación de productos del extranjero.
F9.-
Actualmente se posee un conocimiento completo del nicho meta.
F10.-
Las marcas de kits orientales en general son reconocidas como las
mejores del mundo.
Debilidades
Debilidades
D1.-
El precio de los kits asiáticos tienden a ser elevados.
D2.-
Nutec S.A. tiene sus oficinas en Guayaquil.
D3.-
Nutec S.A. no tiene experiencia en la comercialización de modelos
a escala.
Oportunidades
Oportunidades
O1.-
Los kits Tamiya pueden fácilmente cubrir temáticas no existentes en
el mercado del plastimodelismo en la ciudad de Quito.
O2.-
Los plastimodelistas necesitan nuevas opciones de marcas de kits
que se comercialicen en el mercado local.
O3.-
Los productos sustitutos no gustan al cliente.
O4.-
Los productos sustitutos el cliente no los sabe utilizar.
O5.-
El nicho meta no han recibido ningún tipo de promoción por parte de
los distribuidores de las marcas competidoras.
Amenazas
Amenazas
A1.-
Tamiya Inc, esta descuidando notablemente su línea de
plastimodelismo a favor de su línea de modelos radio controlados.
A2.-
Latente amenaza del aumento de impuestos.
A3.-
Posibilidad de represarías por parte de los distribuidores de las
marcas competidoras.
A4.-
Facilidad del plastimodelista quiteño que posea tarjeta de crédito
internacional, para traer por si mismo modelos de su preferencia.
A5.-
Posibilidad de que otra organización o persona particular introduzca
en el mercado local kits de otras marcas japonesas, coreanas o
chinas.
A6.-
Corrupción en las aduanas.
A7.-
Riesgo de que se organice un mercado local alterno de intercambio y
venta de kits entre modelistas.
Determinación de
Determinación de
Estrategias
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) O P O R T U N I D A D E S (O) Estrategias FO
Utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
F1-O1/2
Aprovechar la amplia gama de modelos de Tamiya para importar aquellos que sean de interés del modelista quiteño y que no son ofrecidos por los competidores en el mercado local
F6-O3
Comunicar en toda actividad relacionada con la marca, el hecho de que un kit de poliestireno marca Tamiya es superior a sus sustitutos.
F9-O5
Antes de la colocación de los productos en perchas, comunicar al nicho meta por medio de correo electrónico la introducción de la marca en el mercado local
F1/2/3/5/6/7-O5
En los eventos reuniones de plastimodelismo auspiciados por la marca Tamiya, siempre se debe promocionar este producto, destacando las características superiores de la marca
F7-O5
Aprovechar la oportunidad de que el nicho meta no ha recibido ningún tipo de promoción, brindando al nicho charlas sobre la utilización de after marker destinados a los kits Tamiya.
Estrategias DO
Superar las debilidades aprovechando las oportunidades
D1-O1
Procurar un precio de venta al público más alto respecto a marcas de menor calidad y un precio de venta algo más bajo respecto a marcas de calidad similar.
D1-O3
Posicionar a los kits como productos originales, exclusivos, de calidad y de marca, con lo cual se espera que los modelistas pierdan sensibilidad ante el precio
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) A M E N A Z A S (A) Estrategias FA
Utilizar las fortalezas para contrarrestar las amenazas
F1/3/6/7-A5
Introducir lo más pronto posible los kits marca Tamiya al mercado de los plastimodelistas regulares quiteños
F8-A6
Aprovechar la experiencia de la empresa matriz Nutec S.A. en la importación de grandes volúmenes de mercadería, así como de sus contactos en la aduana para introducir de una forma eficiente los kits Tamiya.
F10-A1/A5
Analizar la introducción de otra marca oriental de similares características al mercado local, en vez de Tamiya, en caso de que ésta siga descuidando su línea de plastimodelismo estático u otra entidad se adelante en cerrar un contrato de exclusividad con Tamiya.
Estrategias DA
Reducir las debilidades y evitar las amenazas
D1-A7
Posicionar a través de charlas y conversaciones en las reuniones de grupos de modelistas, el hecho de que es mejor comprar un kit nuevo, sellado, fabricado con tecnología de última generación y de alta fidelidad, que uno viejo, no tan detallado y no sellado.
Matriz de evaluación
Matriz de evaluación de los
factores externos
Factores determinantes del éxito
Peso
Calificación
Peso
ponderado
(0.1 a 1)
OPORTUNIDADES
1
Los kits Tamiya pueden fácilmente cubrir
temáticas no existentes en el mercado del
plastimodelismo en la ciudad de Quito.
0,1
4
0,4
2
Los plastimodelistas necesitan nuevas opciones
de modelos de kits que se comercialicen en el
mercado local.
0,1
4
0,4
3 Los productos sustitutos no gustan al cliente
0,05
3
0,15
4
Los clientes no saben utilizar los productos
sustitutos
0,05
3
0,15
5
El nicho meta no ha recibido ningún tipo de
promoción por parte de los distribuidores de otras
marcas
0,15
4
0,6
6
Los canales de distribución son susceptibles de
ser ampliados
0,025
3
0,075
Factores determinantes del éxito
Peso
Calificació
n
Peso
ponderad
o
AMENAZAS
1
Tamiya Inc, esta descuidando notablemente su línea de
plastimodelismo a favor de su línea de modelos radio
controlados.
0,1
1
0,1
2 Latente amenaza del aumento de impuestos.
0,025
2
0,05
3 Posibilidad de represalias por parte de los competidores
0,05
1
0,05
4
Facilidad del plastimodelista quiteño que posea tarjeta
de crédito internacional, para traer por sí mismo modelos
de su preferencia.
0,15
1
0,15
5
Posibilidad de que otra organización o persona particular
introduzca en el mercado local kits de otras marcas
japonesas, coreanas o chinas.
0,1
1
0,1
6 Corrupción en las aduanas.
0,025
2
0,05
7
Riesgo de que se organice un mercado local alterno de
intercambio y venta de kits entre modelistas
0,05
2
0,1
8 Inestabilidad económica del país
0,025
1
0,025
Subtotal
0.525
0.625
Conclusión
El valor total obtenido de la Matriz de Evaluación de los
Factores Externos "corresponderá a la evaluación del análisis
externo en una escala de 1 a 4, en donde:
Calificación entre 1 y 1,99 significa un ambiente externo
hostil, no atractivo, con graves amenazas externas.
Calificación entre 2 y 2,99 significa un ambiente externo
medio, en el que existen tanto oportunidades como
amenazas.
Calificación entre 3 y 4 significa un ambiente externo
muy atractivo, en el que existen abundantes
oportunidades externas."
Por lo tanto, el valor obtenido en la Matriz de Evaluación de
Los Factores Externos de 2.4, indica que las oportunidades y
amenazas están balanceadas.
Factores críticos del éxito (0.1 a Peso Calificación ponderadPeso o 1)
FORTALEZAS
1 Tamiya fabrica y comercializa una amplia gama de modelos 0,1 3 0,3 2 Los kits Tamiya son fabricados con tecnología de última
generación 0,05 3 0,15 3 Los kit marca Tamiya son posicionados como kits de alta calidad 0,1 4 0,4 4 Existe conocimiento de la marca por parte de todos miembros del
nicho meta 0,1 4 0,4 5 Los kit Tamiya poseen un atractivo empaque 0,025 3 0,075 6 La marca fabrica kits con alto grado de fidelidad al modelo real 0,15 4 0,6 7 Los kit Tamiya tienen acceso a una amplia gama de "after marter" (superdetallados de otras marcas destinados a mejorar un kit) 0,025 3 0,075 8 La empresa Nutec S.A. posee gran experiencia en los procesos y procedimientos de importación de productos del extranjero 0,025 3 0,075 9 Actualmente se posee un conocimiento completo del nicho meta 0,15 4 0,6 10 Las marcas de kits orientales en general son reconocidas como
las mejores del mundo 0,05 3 0,15
Subtotal 0.775 2.825
Matriz de evaluación de los
factores internos
Factores críticos del éxito
Peso
Calificación
ponderado
Peso
DEBILIDADES
1
El precio de los kits asiáticos tiende a ser elevado
0,15
1
0,15
2
Nutec S.A. tiene sus oficinas en Guayaquil
0,025
2
0,05
3
Nutec S.A. no tiene experiencia en la comercialización de
modelos a escala
0,05
1
0,05
subtotal
0.225
0.25
Conclusión
Por lo tanto, el valor obtenido en la Matriz de
Evaluación de Los Factores Internos de 3.08, indica
que indican que la organización es poseedora de
una fuerte posición interna .
BCG
BOSTON CONCULTING
BOSTON CONCULTING
GROUP – CRECIMIENTO O
GROUP – CRECIMIENTO O
PARTICIPACIÓN
PARTICIPACIÓN
1970
1970
UEN: Unidad Estratégica
de Negocios
66 oficinas en 38
países
Fortune: 3era mejor Compañía en
su ranking. “Las 100 mejores
compañías para trabajar 2009”
4 Categorías:
Estrella, Interrogación,
Vaca Lechera y Perros
empresas
áreas
productos
Cálculo de la Tasa de
Crecimiento de la
Industria y/o del Mercado
Cálculo de la
Participación
Relativa
Elaboración de la Matriz
BCG
Análisis de los
Datos
Estrategias Típicas por
Segmentos de la
EMPRESAS
VENTAS AÑO
(1) 2008
VENTAS AÑO
(2) 2009
Participación
en el mercado
en base al
último año
POLAR
5.500.000.-
6.000.000.-
46.87%
REGIONAL
4.000.000.-
5.000.000.-
39.06%
BRAHMA
2.500.000.-
1.800.000.-
14.06%
TOTAL
12.000.000.-
12.800.000.-
100.00%
100
*
1
1
2
año
Ventas
año
Ventas
año
Ventas
TC
=
−
%
7
.
6
%
100
*
067
.
0
000
.
000
.
12
12.000.000
-12.800.000
=
=
=
TC
2009 respecto al 2008
Cálculo de la Tasa de
Crecimiento de la
Industria y/o del Mercado
Volumen de ventas totales del
mercado en los últimos dos años, o
Cálculo de la
Participación
Relativa
Se divide la participación del producto y/o
empresa (UEN) analizando su participación
con el competidor con mayor participación.
competidor
mayor
del
ión
participac
%
y/o
competidor
mayor
del
Ventas
mercado
el
en
ión
participac
de
%
y/o
empresa
la
de
Ventas
=
CM
2
.
1
.
000
.
000
.
5
.
000
.
000
.
6
=
−
−
=
POLAR
EMPRESAS
VENTAS
AÑO (1) 2008
VENTAS
AÑO (2)
2009
Participación
en el mercado
en base al
último año
POLAR
5.500.000.-
6.000.000.-
46.87%
REGIONAL
4.000.000.-
5.000.000.-
39.06%
BRAHMA
2.500.000.-
1.800.000.-
14.06%
TOTAL
12.000.000.- 12.800.000.-
100.00%
Elaboración de la matriz BCG
Polar
Análisis de los
datos
Estrategias Típicas por
Segmentos de la
Matriz BCG
•
Segmento Interrogación
•
Segmento Estrella
•
Segmento Vaca
•
Segmento Perro
PARA MANTENER UN PORTAFOLIO EQUILIBRADO UNA
EMPRESA DEBE PREOCUPARSE POR:
1. Mantener varias VACAS LECHERAS que le generen el efectivo
suficiente para financiar todas las operaciones de la empresa.
2. Tener una o más ESTRELLAS, ya que son los productos o servicios
que pueden convertirse en el futuro en VACAS LECHERAS.
3. Tener muy pocos PERROS o sólo tenerlos para mantener un cierto
nivel de operaciones que facilite la distribución de los gastos
generales o porque son solicitados por algunos clientes
importantes.
4. Tratar de convertir los SIGNOS DE INTERROGACIÓN en
ESTRELLAS o salir de ellos.
Diagrama de Ishikawa- Causa
Efecto- Espina de Pescado
Diagrama de Ishikawa- Causa
Efecto- Espina de Pescado
Calidad Producto s S ervicios
