Clase2-Organización

(1)

(2)

ORGANIZACION

ORGANIZACIÓN

Como unidad, entidad o grupo social en que las personas interactúan para

alcanzar objetivos comunes

ORGANIZACIÓN

Como función administrativa y parte del proceso administrativo de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos encargados

de administrar y establecer relaciones entre ellos

FORMAL

INFORMAL

(3)

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

•Agrupar, estructurar e integrar los recursos organizacionales. *Dividir el trabajo que se ha de realizar. *Agrupar órganos y actividades en una estructura lógica.

*Designar a las personas para su ejecución.

*Coordinar las diferente activida-des.

Planeación

Dirección Control

(4)

ORGANIZACIÓN

CONCEPTOS_CONCEPTOS:_:

– Acción a efecto de organizarse, construcción ó _{Acción a efecto de organizarse, construcción ó} estructura de un organismo y su composición, estructura de un organismo y su composición, en cuanto a los órganos que esta constituido. en cuanto a los órganos que esta constituido. – Es el arreglo de las funciones que se estiman _{Es el arreglo de las funciones que se estiman}

necesarias. necesarias.

– Forma que asume toda asociación humana _{Forma que asume toda asociación humana} para lograr un propósito común.

para lograr un propósito común.

EXPLICACION: EXPLICACION:

-- Se refiere a la “estructura”. Es la parte más Se refiere a la “estructura”. Es la parte más típica, que corresponde a la MECANICA

típica, que corresponde a la MECANICA administrativa.

administrativa.

-- Por lo mismo se refiere: “Como deben ser las Por lo mismo se refiere: “Como deben ser las funciones, jerarquías y actividades.

funciones, jerarquías y actividades. Lic. Adm. Marino Cárdenas

(5)

ORGANIZACIÓN

BASES DE LA ORGANIZACIONBASES DE LA ORGANIZACION::

a) a) El trabajoEl trabajo: Queda definido como resultado de _{: Queda definido como resultado de}

la planeación. ( ¿Qué se hace? Trabajo)

b) b) El PersonalEl Personal: La 2ª base lo constituye el : La 2ª base lo constituye el personal que ha de ejecutar el trabajo: Sus

personal que ha de ejecutar el trabajo: Sus

aptitudes, experiencias y especialidades se

tendrá en cuenta al determinar quién habrá de

ejecutar tal o cual trabajo y luego asignar un

grupo de labores. (¿Quién lo hace?: El personal)

c) c) Lugar de trabajo:Lugar de trabajo: Que incluye medios Que incluye medios

materiales, maquinarias, equipos, iluminación,

local, son factores físicos pero de gran

importancia que influyen psicológicamente en el

trabajador. (Dónde lo hace?: Lugar de trabajo)

(6)

ORGANIZACIÓN

FASES A SEGUIR PARA ORGANIZARFASES A SEGUIR PARA ORGANIZAR::

1. 1. Conocer el objetivo:Conocer el objetivo: Importante porque Importante porque determina los requisitos fundamentales de determina los requisitos fundamentales de

la organización. la organización.

2. 2. Dividir el trabajo en operaciones Dividir el trabajo en operaciones parciales

parciales: Consiste en preparar una lista : Consiste en preparar una lista de operaciones, lo más amplio posible

de operaciones, lo más amplio posible (conjunto de actividades).

(conjunto de actividades).

3. Dividir las actividades en unidades 3. Dividir las actividades en unidades

prácticas:

prácticas: Consiste en agrupar las _{Consiste en agrupar las}

actividades teniendo en cuenta la similitud actividades teniendo en cuenta la similitud

entre ellos. Se conoce como entre ellos. Se conoce como

departamentalización. departamentalización.

_{Lic. Adm. Marino Cárdenas}(continua)(continua)

(7)

ORGANIZACIÓN

FASES A SEGUIR PARA ORGANIZARFASES A SEGUIR PARA ORGANIZAR:_:

4. 4. Para cada actividad o grupo de Para cada actividad o grupo de actividades, definir con toda

actividades, definir con toda

claridad las obligaciones e indicar

quién deberá desempeñarlas.

5. 5. Asignar personal especializadoAsignar personal especializado._.

6. 6. Delegar la autoridad necesaria al Delegar la autoridad necesaria al personal asignado.

personal asignado.

(8)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es la manera de dividir, organizar y Es la manera de dividir, organizar y

coordinar las actividades de la organización. coordinar las actividades de la organización.

La estructura organizacional es la espina La estructura organizacional es la espina

dorsal de la organización, el esqueleto que dorsal de la organización, el esqueleto que

sustenta y articula todas sus partes sustenta y articula todas sus partes

integrantes. integrantes.

La función administrativa de organizar La función administrativa de organizar

conduce necesariamente a la creación de la conduce necesariamente a la creación de la

estructura. Ésta puede definirse como: estructura. Ésta puede definirse como:

*

* Conjunto de tareas formales asignadas Conjunto de tareas formales asignadas a las unidades administrativas y a las

a las unidades administrativas y a las personas.

personas. (continua)

(9)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

*

* Las relaciones de subordinación, Las relaciones de subordinación, incluidas líneas de autoridad,

incluidas líneas de autoridad,

responsabilidad en las decisiones.

*

* El diseño de sistemas para El diseño de sistemas para

garantizar la coordinación eficaz entre

las personas de las diferentes unidades.

Esto origina:

• Crecimiento Vertical._{Crecimiento Vertical.}

• Crecimiento Horizontal _{Crecimiento Horizontal}

(10)

CRECIMIENTO VERTICAL

CRECIMIENTO VERTICAL::

Se refiere a la jerarquía administrativa, e

incluye la división del trabajo vertical y la

cadena jerárquica.

Jerarquía Administrativa:

Jerarquía Administrativa: Se refiere al _{Se refiere al}

número de niveles de administración que

adopta una organización para garantizar la

realización de las tareas y el alcance de sus

objetivos.

División del trabajo:

División del trabajo: Se conoce como Se conoce como especia-lización, es el grado de división y

especia-lización, es el grado de división y

fragmentación de las tareas organizacionales

en actividades separadas. Ejemplo: Producción,

finanzas, personal, Marketing, entre otros.

(11)

NIVEL DIRECTIVO

NIVEL EJECUTIVO

NIVEL OPERATIVO

EMPLEADOS - OBREROS

Junta General de Socios

Gerencia

Jefes unidades administrativas

NIVELES JERÁRQUICOS DE LA ORGANIZACION

L

ic

.

A

d

m

.

M

a

ri

n

o

C

á

rd

e

n

a

s

C

a

b

e

ll

o

(12)

CRECIMIENTO VERTICAL CRECIMIENTO VERTICAL:_:

Cadena Jerárquica:

Cadena Jerárquica: Es una línea de _{Es una línea de}

autoridad que une a todas las personas de autoridad que une a todas las personas de

una organización e indica quién se una organización e indica quién se

subordina a quién. subordina a quién.

Está asociada a dos principios Está asociada a dos principios: :

Unidad de mando o comando

Unidad de mando o comando: Significa _{: Significa} que cada empleado se debe reportar o

que cada empleado se debe reportar o subordinar a un solo jefe.

subordinar a un solo jefe.

Principio escalar:

Principio escalar: Se refiere a las líneas Se refiere a las líneas

claramente definidas de autoridad, desde la claramente definidas de autoridad, desde la cúpula hasta la base de la organización, que cúpula hasta la base de la organización, que incluye a todos los empleados. ( ver gráfico) incluye a todos los empleados. ( ver gráfico)

(13)

CADENA JERARQUICA

Propietario

Gerencia

Departamentos

Secciones

Unidades

Equipos

L

ic

. A

d

m

. M

a

ri

n

o

C

á

rd

e

n

a

s

C

a

b

e

llo

(14)

La jerarquía se sustenta en la autoridad,

la responsabilidad y la delegación:

Autoridad

Autoridad: Es el derecho formal y _{: Es el derecho formal y}

legítimo de tomar decisiones, dar

ordenes y asignar recursos para alcanzar

objetivos organizacionales esperados.

La autoridad fluye hacia abajo por la La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical. Las posiciones de la

jerarquía vertical. Las posiciones de la

cúpula de la jerarquía están investidas

con más autoridad formal que las

posiciones que están debajo de ellas.

(15)

Responsabilidad

Responsabilidad: Es otra cara de la : Es otra cara de la moneda de la autoridad. La

moneda de la autoridad. La

responsabilidad es el deber de ejecutar la

tarea o actividad asignada a un

trabajador. Los gerentes, administradores

o jefes reciben autoridad compatible con

su responsabilidad.

Delegación

Delegación:: Es el proceso mediante el Es el proceso mediante el cual el administrador, gerente o jefe

cual el administrador, gerente o jefe

transfiere autoridad y responsabilidad

compartida en muchos de los casos.

compartida en muchos de los casos. Lic. Adm. Marino Cárdenas

(16)

CRECIMIENTO HORIZONTAL

CRECIMIENTO HORIZONTAL::

A nivel vertical lo que se busca es la

transformación de la jerarquía

administrativa, es decir los aspectos

relacionados con la división del trabajo

organizacional, para garantizar el control

de las actividades de la empresa o

grupos social.

Desde el punto de vista horizontal lo que

buscamos es la especialización,

departamentalización o transformación

de las diferentes unidades

administrativas.

administrativas. Lic. Adm. Marino Cárdenas

(17)

CRECIMIENTO HORIZONTAL:_:

Diseño departamental o Diseño departamental o

departamentalización: departamentalización:

Significa agrupación de actividades en Significa agrupación de actividades en

unidades organizacionales y agrupación de unidades organizacionales y agrupación de

éstas en una organización total, éstas en una organización total,

generalmente tenemos gerencias, sub generalmente tenemos gerencias, sub

gerencias, departamentos, seccione, gerencias, departamentos, seccione,

unidades y equipos. unidades y equipos.

Tenemos ó existen entre otros métodos de Tenemos ó existen entre otros métodos de

agrupación: agrupación:

1.

1. Por funcionesPor funciones 5. Por tiempo 5. Por tiempo 2.

2. Por clientes Por clientes 6. Matricial 6. Matricial 3.

3. Por territorio Por territorio 7. De redes. 7. De redes. 4.

4. Por proceso o equiposPor proceso o equipos _{Lic. Adm. Marino Cárdenas}

(18)

CRECIMIENTO HORIZONTAL CRECIMIENTO HORIZONTAL:_:

Por Funciones:

Por Funciones: Es una agrupación de Es una agrupación de actividades basadas en el uso de

actividades basadas en el uso de

habilidades, conocimientos y recursos habilidades, conocimientos y recursos

semejantes. semejantes.

En este tipo de organización está presente En este tipo de organización está presente

el famoso trío de producción, el famoso trío de producción,

comercialización y finanzas, se acompaña comercialización y finanzas, se acompaña

recursos humanos o personal, informática, recursos humanos o personal, informática,

administración, etc. Ejemplo: En una administración, etc. Ejemplo: En una

empresa productiva tenemos: Producción y empresa productiva tenemos: Producción y

las unidades más importantes fabricación, las unidades más importantes fabricación,

diseño, montaje, control de calidad, diseño, montaje, control de calidad,

almacén general entre otros. almacén general entre otros._{Lic. Adm. Marino Cárdenas}

(19)

EMPRESA DE COCINAS SEMI-INDUSTRIALES S.R.LTDA

Junta general de socios

Gerencia

Montaje

Comercialización Producción Finanzas

Compras

Ventas

Publicidad

Diseño

Fabricación

Control de calidad

Almacén

Contabilidad

Costos

Presupuestos

(20)

Por productos:

Por productos: Toma como base los Toma como base los principales productos que produce o

principales productos que produce o

comercializa. Este hecho explica que se

requiere personal especializado, técnicas

específicas, instalaciones y maquinarias o

equipos. Ejemplo:

- En un complejo azucarero – agro industrial

tenemos azúcar, alcohol, bagazo, papel,

melaza, acido sulfúrico.

- En una granja avícola tenemos: ponedoras,

carne, incubadora.

- En una empresa comercial tenemos:

Fidelería, detergentes, conservas, aceites, etc.

(21)

Por clientes:

Por clientes: Este tipo de agrupación de _{Este tipo de agrupación de}

actividades, se hace de acuerdo al

carácter comercial, en lo que se refiere a

actividades de compras y ventas.

Ejemplo:

-El volumen de estas operaciones puede

clasificar al cliente en mayoristas,

minoristas y detallistas.

-En las empresas de servicios,

clasificamos a nuestros clientes en:

Agricultores, ganaderos, mineros,

constructores, ferreteros.

(22)

Por Territorio de Acción:

Por Territorio de Acción: De acuerdo al _{De acuerdo al} área geográfica en la que desarrollan sus área geográfica en la que desarrollan sus

actividades pueden ser región (costa, sierra, actividades pueden ser región (costa, sierra, selva) zonal (norte, centro, sur), distrito, etc. selva) zonal (norte, centro, sur), distrito, etc.

Por Procesos o Equipos:

Por Procesos o Equipos: Este criterio Este criterio toma como base ciertos procesos que toma como base ciertos procesos que

incluyen un conjunto de operaciones y que incluyen un conjunto de operaciones y que

deben ser realizadas en un lugar deben ser realizadas en un lugar

determinado y con equipos especializados. determinado y con equipos especializados. Se utilizan con frecuencia en las empresas Se utilizan con frecuencia en las empresas

industriales, las unidades mas frecuentes industriales, las unidades mas frecuentes

son pintura, perforación, prensados, son pintura, perforación, prensados,

electricidad, mecánica. electricidad, mecánica.

(23)

CRECIMIENTO HORIZONTAL CRECIMIENTO HORIZONTAL:_:

Por Tiempo:

Por Tiempo: Es una de las formas más Es una de las formas más antiguas de la departamentalización. En antiguas de la departamentalización. En

muchas empresas es común el empleo de muchas empresas es común el empleo de

varios turnos de trabajo cuando por razones varios turnos de trabajo cuando por razones

técnicas o económicas una sola jornada no técnicas o económicas una sola jornada no

es suficiente. es suficiente.

Por Números:

Por Números: Este tipo de organización se _{Este tipo de organización se} utiliza en trabajos de ingeniería en donde

utiliza en trabajos de ingeniería en donde

se asigna un jefe o capataz quien determina se asigna un jefe o capataz quien determina

el número de personas para realizar tareas el número de personas para realizar tareas

como por ejemplo apertura de zanjas, como por ejemplo apertura de zanjas,

llenado o vaciado de zanjas, levantamiento llenado o vaciado de zanjas, levantamiento

de paredes, tarrajeado, pintura, etc. de paredes, tarrajeado, pintura, etc.

(24)

Matricial:

Matricial: Es la combinación de la _{Es la combinación de la}

departamen-talización funcional y

divisional en la misma estructura

organizacional. Se denomina organización

en rejilla o matriz e implica cadenas

jerárquicas funcionales y divisionales

simultáneas en la misma parte de la

organización

organización..

La matriz tiene dos filas de autoridad,

cada una se reporta a dos superiores, y

cada persona tiene dos jefes uno para

atender la orientación funcional y otro

para atender la orientación divisional.

(25)

AREAS FUNCIONALES

Gerente de producción

Gerente de Ventas

Gerente de Finanzas

Gerente de RR.HH.

Productos

Gerente Producto A

Gerente Producto B

Gerente Producto C

Producción A

Producción B

Producción C

Ventas A

Ventas B

Ventas C

Finanzas A

Finanzas B

Finanzas C

RR:HH. A

RR:HH. A INTERRELACION ENTRE ORGANOS FUNCIONALES Y DE

(26)

En Redes:

En Redes: Es la mas creciente tipo de _{Es la mas creciente tipo de}

departamen-talización, recibe el nombre

de organización “en red dinámica”.

La estructura en red indica que la

organización separa sus principales

funciones en compañías distintas

conectadas a través de una pequeña

organización central.

(continua)

(27)

En Redes:

En Redes: En ves de juntar las funciones En ves de juntar las funciones de producción, marketing, finanzas y

de producción, marketing, finanzas y

recursos humanos en un mismo sitio,

estos servicios son provistos por

organizaciones separadas que trabajan

por contrato y están conectadas

electrónicamente a la oficina central.

El enfoque de red representa una reciente

modalidad. Su organización se asemeja a

un organigrama circular y estrellado que

tiene en el centro la unidad principal que

conecta a las demás unidades.

conecta a las demás unidades. Lic. Adm. Marino Cárdenas

(28)

ORGANIZACIÓN ESTRELLADA

Organizaciones secundarias

Organizaciones Primarias

Empresa esencial

(29)