UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN INFORMÁTICA EDUCATIVA
“HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SU RELACIÓN EN EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA FORMACIÓN
ACADÉMICA SUPERIOR”
Trabajo de Titulación, previo a la obtención del Grado Académico de Magíster en Informática Educativa
Autor: Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp.
Directora: Ing. Blanca Rocio Cuji Chacha, Mg.
Ambato – Ecuador
2019 Tema:
ii
A la Unidad Académica de Titulación de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación.
El Tribunal receptor del Trabajo de Titulación presidido por el Doctor Segundo Víctor Hernández del Salto, Magister, e integrado por los señores, Ingeniero Mentor Javier Sánchez Guerrero, Magíster, Ingeniera Wilma Lorena Gavilanes López, Magister, designados por la Unidad Académica de Titulación de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato, para receptar el Trabajo de Titulación con el tema: “HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SU RELACIÓN EN EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA SUPERIOR”, elaborado y presentado por el Ingeniero Roberto Gabino Camana Fiallos, Especialista, para optar por el Grado Académico de Magíster en Informática Educativa; una vez escuchada la defensa oral del Trabajo de Titulación el Tribunal aprueba y remite el trabajo para uso y custodia en las bibliotecas de la UTA.
____________________________________ Dr. Segundo Víctor Hernández del Salto, Mg. Presidente del Tribunal
____________________________________ Ing. Mentor Javier Sánchez Guerrero, Mg.
Miembro del Tribunal
____________________________________ Ing. Wilma Lorena Gavilanes López, Mg.
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AUTORÍA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
La responsabilidad de las opiniones, comentarios y críticas emitidas en el trabajo de Titulación presentado con el tema: “HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SU RELACIÓN EN EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA SUPERIOR”, le corresponde exclusivamente a: Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp., Autor bajo la Dirección de Ing. Blanca Rocío Cuji Chacha, Mg., Directora del Trabajo de Titulación; y el patrimonio intelectual a la Universidad Técnica de Ambato.
____________________________________ Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp.
c.c.1803384526 AUTOR
____________________________________ Ing. Blanca Rocio Cuji Chacha, Mg.
c.c. 1803127594 DIRECTORA
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DERECHOS DE AUTOR
Autorizo a la Universidad Técnica de Ambato, para que el Trabajo de Titulación, sirva como un documento disponible para su lectura, consulta y procesos de investigación, según las normas de la Institución.
Cedo los Derechos de mi trabajo de titulación, con fines de difusión pública, además apruebo la reproducción de este, dentro de las regulaciones de la Universidad.
____________________________________ Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp.
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ÍNDICE GENERAL DE CONTENIDOS
AUTORÍA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ... iii
ÍNDICE DE FIGURAS ... viii
ÍNDICE DE GRÁFICOS ... ix
ÍNDICE DE TABLAS ... x
AGRADECIMIENTO ... xi
DEDICATORIA ... xii
RESUMEN EJECUTIVO ... xiii
EXECUTIVE SUMMARY ... xv
INTRODUCCIÓN ... 1
CAPÍTULO I ... 3
EL PROBLEMA ... 3
1.1. TEMA ... 3
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA... 3
1.2.1. Contextualización ... 3
1.2.2. Árbol de problemas ... 6
1.2.3. Análisis crítico ... 7
1.2.4. Prógnosis ... 8
1.2.5. Formulación del Problema ... 8
1.2.6. Interrogantes ... 8 1.2.7. Delimitación de la Investigación ... 9 1.2.7.1. Delimitación de Contenidos ... 9 1.2.7.2. Delimitación Temporal ... 9 1.2.7.3. Delimitación Espacial ... 9 1.2.7.4. Unidad de observación ... 9 1.3. JUSTIFICACIÓN ... 9 1.4. OBJETIVOS ... 11 1.4.1. Objetivo General ... 11 1.4.2. Objetivos Específicos ... 11 CAPÍTULO II ... 12 MARCO TEÓRICO ... 12 2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS ... 12 2.2 FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA ... 14 2.2.1. Fundamentación Axiológico ... 15 2.2.2. Fundamentación Pedagógico ... 15
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2.2.3. Fundamentación Epistemológica ... 15
2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL ... 15
2.4 CATEGORÍAS FUNDAMENTALES ... 18
2.5 HIPÓTESIS ... 39
2.6 SEÑALAMIENTO DE LAS VARIABLES ... 39
CAPÍTULO III ... 40 MARCO METODOLÓGICO ... 40 3.1. ENFOQUE LA INVESTIGACIÓN ... 40 3.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN ... 41 3.2.1. Investigación Exploratoria ... 41 3.2.2. Investigación Descriptiva ... 41
3.3. MODALIDAD BÁSICA DE LA INVESTIGACIÓN ... 41
3.3.1. Documental bibliográfico ... 41 3.3.2. Investigación de campo ... 42 3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA ... 42 3.4.1. Población ... 42 3.4.2. Muestra ... 42 3.5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ... 43 3.6. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ... 45
3.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ... 45
3.8. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ... 46
CAPÍTULO IV ... 47
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS ... 47
4.1. Análisis de los resultados ... 47
4.1.1. Análisis de fiabilidad de los instrumentos de investigación... 47
4.1.2. Análisis interpretación de resultados... 49
4.2. Verificación de la hipótesis ... 59
4.2.1. Planteamiento de la hipótesis ... 59
4.2.2. Cálculo del estadístico de Wilcoxon ... 59
CAPÍTULO V... 62 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ... 62 5.1. Conclusiones ... 62 5.2. Recomendaciones ... 63 CAPÍTULO VI ... 64 PROPUESTA ... 64 6.1. Datos informativos ... 64
vii 6.2. Antecedentes de la propuesta ... 64 6.3. Justificación ... 65 6.4. Objetivos ... 67 6.4.1. Objetivos General ... 67 6.4.2. Objetivos Específicos ... 67 6.5. Análisis de factibilidad ... 67 6.5.1. Factibilidad económica ... 68 6.6. Fundamentación Teórica-Científica ... 68 6.6.1. Descripción de la propuesta ... 76
6.6.2. Implementación del curso masivo MOOC ... 90
6.6.3. Evaluación ... 92
6.7. Metodología del modelo operativo ... 94
6.8. Administración ... 95
6.9. Previsión de la evaluación ... 95
BIBLIOGRAFÍA... 96
ANEXOS ... 103
Anexo 1.- Modelo de la encuesta ... 103
Anexo 2.- Validación de encuestas ... 105
Anexo 4.- Autorización del rector del I.T.S. Vicente León ... 109
Anexo 5.- Informe Urkund ... 110
Anexo 6.- Socialización ... 111
Anexo 7.- Resumen del cálculo Alfa de Cronbach ... 112
Anexo 8.- Pruebas ... 118
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ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Árbol de problemas ... 6
Figura 2. Supra ordenación de variables independiente y dependiente ... 18
Figura 3. Sub ordenación de la variable independiente ... 19
Figura 4. Sub ordenación de la variable dependiente ... 20
Figura 5. Fases de la metodología MOOC Canvas ... 76
Figura 6. Diseño de pantalla de inicio ... 80
Figura 7. Diseño de pantalla de inicio ... 81
Figura 8. Diseño de pantalla de inicio ... 82
Figura 9. Diseño de tareas ... 84
Figura 10. Diseño de actividades de evaluación ... 89
ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Uso de herramientas tecnológicas para reforzar su aprendizaje ... 49
Gráfico 2. Uso de herramientas tecnológicas que utilizan los docentes ... 50
Gráfico 3. Uso de plataforma educativa para mejorar la compresión de la materia ... 51
Gráfico 4. Uso de MOOC en el área de programación para reforzar el aprendizaje ... 52
Gráfico 5. Contenidos presentados en foros ... 53
Gráfico 6. Uso de recursos multimedia en el proceso de enseñanza-aprendizaje ... 54
Gráfico 7. Uso de plataformas en base de videos ... 55
Gráfico 8. Recursos tecnológicos para cumplir tarea online ... 56
Gráfico 9. Uso de estrategias innovadoras de enseñanza-aprendizaje ... 57
x
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Plataformas MOOC ... 31
Tabla 2. Estudiantes encuestados ... 42
Tabla 3. Operacionalización de la variable independiente ... 43
Tabla 4. Operacionalización de la variable dependiente ... 44
Tabla 5. Preguntas para la recolección de la información ... 45
Tabla 6. Resumen del procesamiento de casos ... 47
Tabla 7. Estadística de fiabilidad ... 48
Tabla 8. Uso de herramientas tecnológicas para reforzar su aprendizaje ... 49
Tabla 9. Uso de herramientas tecnológicas que utilizan los docentes ... 50
Tabla 10. Uso de plataforma educativa para mejorar la comprensión de la materia ... 51
Tabla 11. Uso de MOOC en área de programación para reforzar aprendizaje ... 52
Tabla 12. Contenidos presentados en foros ... 53
Tabla 13. Uso de recursos multimedia en el proceso de enseñanza-aprendizaje ... 54
Tabla 14. Uso de plataformas en base de videos ... 55
Tabla 15. Recursos tecnológicos para cumplir tareas online ... 56
Tabla 16. Uso de estrategias innovadoras de enseñanza-aprendizaje ... 57
Tabla 17. Impartición de clases en programación y fomento de trabajos gripales ... 58
Tabla 18. Cálculo del estadístico Wilconxon ... 60
Tabla 19. Características de las metodologías ... 74
Tabla 20. Recursos humanos ... 77
Tabla 21. Materiales de aprendizaje y materiales adicionales ... 78
Tabla 22. Recursos hardware y software ... 78
Tabla 23. Tipos de formatos, actividades y herramienta social ... 79
Tabla 24. Nombre del curso, duración y área del MOOC ... 79
Tabla 25. Estudiantes, nivel, sectores y motivaciones ... 83
Tabla 26. Aproximaciones pedagógicas a utilizar ... 83
Tabla 27. Objetivos de aprendizaje del curso y competencias ... 84
Tabla 28. Módulo N° 1: estructura de contenidos ... 85
Tabla 29. Módulo N° 2: estructura de contenidos ... 86
Tabla 30. Módulo N° 3: estructura de contenidos ... 87
Tabla 31. Módulo N° 4: estructura de contenidos ... 87
Tabla 32. Actividades de evaluación ... 88
Tabla 33. Tecnologías a utilizar ... 89
Tabla 34. Metodología del modelo operativo ... 94
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AGRADECIMIENTO
Sin lugar a duda mi mayor agradecimiento va dirigido al creador del cielo y la tierra, nuestro
Padre Todopoderoso, por
permitirme llegar a esta instancia de la vida, llenándome de bendiciones para el cumplimiento de este objetivo.
A cada uno de los profesores que supieron impartir sus sabios conocimientos, valores y principios en sus respectivas cátedras, que contribuyeron a mi formación profesional; y un agradecimiento especial a mí Director de Tesis: Ing. Blanca Cuji, Mg, quien se esmeró en guiarme de la mejor manera en el desarrollo de la presente tesis.
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DEDICATORIA
A:
Dios, por la vivir y por estar conmigo en cada paso que doy.
Mi esposa Anita Salguero, por amarme mucho y creer en mí.
Mis hijos Juan Sebastián, por ser mi nervio motor y nuestro angelito en el cielo David Alejandro.
Mis padres Jorge y Violeta, por darme la vida y porque siempre me apoyan.
Mis abuelitos Manuelito y Rosita que desde cielo me dan su bendición Mi tía Estelita, por estar siempre pendiente de mi progreso personal y profesional.
Mis hermanas Diana y María
Fernanda, por estar siempre
conmigo y apoyarme.
Mis sobrinos, Emily, Sarita y Emilio, para que vean en mi un ejemplo a seguir.
Todos aquellos familiares, que no recordé al momento de escribir estas palabras.
Todos mis amigos cibernautas en alguna parte del mundo.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN MAESTRIA EN INFORMÁTICA EDUCATIVA
TEMA:
“HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SU RELACIÓN EN EL PROCESO
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA
SUPERIOR”
Autor: Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp. Directora: Ing. Blanca Rocio Cuji Chacha, Mg. Fecha: 21 de abril de 2019
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo de investigación, tiene la finalidad de resolver el problema escaso uso de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la formación académica superior de estudiantes de la materia de fundamentos de programación, carrera de Desarrollo de Software del Instituto Tecnológico Superior Vicente León (I.T.S.V.L.), que a través de un curso masivo MOOC, garantice el aprendizaje masivo apoyado principalmente de presentaciones interactivas, documentos, videos, foros, chats, wikis, de este modo permitiendo desarrollar las actividades, tareas y evaluaciones para así generar el conocimiento. Esta investigación, tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo, de tal forma que se apoya en una indagación documental bibliográfica, de campo y de intervención social. El nivel o tipo de investigación es experimental, combinada con una asociación de variables independiente (herramientas tecnológicas) y dependiente (proceso de enseñanza-aprendizaje). La técnica para la recolección de datos fue una encuesta la cual se realizó a 158 estudiantes entre hombres y mujeres, mediante el uso de 10 interrogantes que se encuentran en la nube mediante un formulario de Googledrive. Se debe destacar que para la investigación se determinó a través de la hipótesis la cual fue comprobada en la fase del planteamiento de la propuesta mediante la aplicación de la prueba estadística de Wilcoxon, rechazando la hipótesis nula. Los resultados obtenidos en la encuesta fueron validados mediante el uso del
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Coeficiente de Alfa de Cronbach con el valor de 0,80 los cuales fueron favorables para el planteamiento de la propuesta que es el desarrollo de un curso MOOC mediante el modelo MOOC Canvas; los once elementos identificados en ese modelo son: Recursos disponibles: 1) Recursos humanos, 2) Recursos intelectuales, 3) Equipamiento, 4) Plataforma; Decisiones de diseño: 5) Descripción general, 6) Estudiantes a los que va dirigido, 7) Aproximaciones pedagógicas, 8) Objetivos y competencias, 9) Contenidos de aprendizaje, 10) Actividades de evaluación y 11) Tecnologías complementarias. Finalmente, la fase de implementación del curso masivo MOOC, los mismos que se fortalecerán con propuestas innovadoras de los docentes y a su vez son de interés discente, lo que permitirá el desarrollo de una educación complementaria encaminada al crecimiento académico de los futuros profesionales del país.
Descriptores: ambiente virtual, aprendizaje colaborativo, aprendizaje autónomo, educación superior, herramientas tecnológicas, enseñanza-aprendizaje, modelo mooc canvas, proceso pedagógico, tecnología de la información y comunicación, web 2.0.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN MAESTRIA EN INFORMÁTICA EDUCATIVA
THEME:
"TECHNOLOGICAL TOOLS AND THEIR RELATIONSHIP IN THE TEACHING-LEARNING PROCESS IN HIGHER ACADEMIC EDUCATION"
Author: Ing. Roberto Gabino Camana Fiallos, Esp. Directed by: Ing. Blanca Rocio Cuji Chacha, Mg. Date: April 21, 2019
EXECUTIVE SUMMARY
The present research work, has the purpose of solving the problem scarce use of technological tools in the teaching-learning process in the higher academic formation of students of the subject of programming foundations, Software Development career of the Higher Technological Institute Vicente León (H.T.I.V. L.), which through a massive MOOC course, guarantees mass learning supported mainly by interactive presentations, documents, videos, forums, chats, wikis, thus allowing the development of activities, tasks and evaluations in order to generate knowledge. This research has a qualitative and quantitative approach, in such a way that it is based on a bibliographic, field and social intervention research. The level or type of research is experimental, combined with an association of independent variables (technological tools) and dependent (teaching-learning process). The technique for data collection was a survey which was conducted on 188 students between men and women, by using 10 questions that are in the cloud using a Googledrive form. It should be noted that for the investigation was determined through the hypothesis which was proven in the proposal phase of the proposal by applying the Wilcoxon statistical test, rejecting the null hypothesis. The results obtained in the survey were validated by using the Cronbach's Alpha Coefficient with the value of 0.84, which were favorable for the proposal, which is the development of an MOOC course using the MOOC Canvas model; The eleven
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elements identified in this model are: Available resources: 1) Human resources, 2) Intellectual resources, 3) Equipment, 4) Platform; Design decisions: 5) General description, 6) Students to whom it is addressed, 7) Pedagogical approaches, 8) Objectives and competences, 9) Learning contents, 10) Evaluation activities and 11) Complementary technologies. And finally, the phase of implementation of the MOOC massive course, which will be strengthened with innovative proposals from the teachers and at the same time they are of educational interest, which will allow the development of a complementary education aimed at the academic growth of the future professionals of the country.
Keywords: virtual environment, collaborative learning, autonomous learning, higher education, technological tools, teaching-learning, model mooc canvas, pedagogical process, information and communication technology, web 2.0.
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INTRODUCCIÓN
En el mundo educativo de la educación superior, universitaria y tecnológica, busca jóvenes con saberes en el entorno social, exige cambios sistemáticos que dinamicen la economía global, de ello se debe puntualizar que es considerable desarrollar habilidades específicas en la formación técnica y tecnológica que permitan la dinamización de la industria en una sociedad altamente competitiva.
Los cambios sistemáticos van de la mano con el uso de la tecnología, por lo que utilizar recursos abiertos a nivel mundial, tiene un crecimiento exponencial en los últimos 5 años, los cursos masivos conocidos como Massive Open Online Courses (MOOC), se han convertido en un potencial que ha revolucionado el mundo educativo posicionándose como la primera opción para consolidar una formación gratuita en un entorno libre de barreras, tiempo y espacio (Vázquez & López, 2014). En Ecuador, no es la excepción, la incorporación de un modelo pedagógico es progresivo, buscando eliminar paradigmas que no permiten el desarrollo autónomo de aprendizaje, opción válida para generar el conocimiento con herramientas tecnológicas de autoformación flexibles y de libre acceso (Duchi & Guaiña, 2016). Finalmente, todos son parte de una excelente organización institucional educativa y responsabilidad social, es lograr que estudiantes trasciendan a otro nivel en su aprendizaje. Hoy en día, la existencia de herramientas tecnológicas, son de gran ayuda para estudiantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para el desarrollo de la presente investigación se pone a consideración, la siguiente estructura por capítulos:
Capítulo I.- El Problema, contiene: el tema, contextualización, descripción del problema, prognosis, preguntas de investigación, delimitación, justificación que sirven para continuar con la exploración y cumplimiento de objetivos propuestos. Capítulo II.- Está constituido por el marco teórico, investigación que se realizó de diferentes fuentes de información y fundamenta lo científico, filosófico y legal, para finalizar con la comprobación de la hipótesis, y el señalamiento de variables.
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Capítulo III.- Consta de la metodología que se va a utilizar y la investigación se realizó de un tipo de estudio en una población, la operacionalización de variables con técnicas e instrumentos para obtener los resultados y procesar la información. Capítulo IV.- Análisis e interpretación, validación de encuestas, interpretación de datos, comprobación de hipótesis, mediante estas preguntas se enfoca la hipótesis planteada.
Capítulo V.- Conclusiones y recomendaciones basándose en investigaciones realizadas y dar cumplimiento a objetivos propuestos, que se plantearon después de realizar la investigación.
Capítulo VI.- Se plantea una propuesta de solución al problema, buscando consolidar un curso masivo MOOC de apoyo académico que beneficie a los estudiantes de la carrera de Desarrollo de Software del Instituto Tecnológico Superior Vicente León.
Para concluir se presenta la bibliografía y anexos que sustenta la investigación planteada por parte el investigador.
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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. TEMA
“Herramientas tecnológicas y su relación en el proceso enseñanza-aprendizaje en la formación académica superior”.
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.2.1. Contextualización
Macro
El mundo educativo de la educación técnica, tecnológica y universitaria, se apoya en el uso de herramientas tecnológicas, como la pizarra digital, herramienta de la web 2.0 que incluyen correo electrónico, foros de discusión, redes online que sirven de apoyo al proceso de enseñanza y al trabajo colaborativo, además de tutorías virtuales, plataformas de tele formación, como lo manifiesta Muñoz-Repiso (2007), en su trabajo, “Herramientas tecnológicas para mejorar la docencia universitaria. Una reflexión desde la experiencia y la investigación”, realizado en España. Por otra parte, las tecnologías de la información y las comunicaciones han impactado en la educación, de la misma manera han impactado todas las esferas de la existencia humana. Según Cabrera, Lorenzo, & Álvarez, (2016), en su trabajo de investigación, “Las herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza aprendizaje”, manifiestan que las herramientas tecnológicas permiten mejorar prácticamente el proceso de enseñanza-aprendizaje como los procesadores de texto, presentaciones digitales, web 2.0, entre las que están el correo electrónico, chat,
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presentaciones colectivas y comunicación, entre otros aspectos, realizado por el Centro de Referencia para la Educación de Avanzada (CREA) de la Habana – Cuba. Las herramientas tecnológicas web 2.0, según Carreño, & Vélez (2016) en el trabajo “Web 2.0 en educación superior: formación, actitud, uso, impacto, dificultades y herramientas”, realizado en la Universidad de Huelva – España. Manifiestan, que facilitan la interacción social y la comunicación (redes sociales, chats y foros), posibilitan el intercambio de información (compartir fotos y videos), implicación personal (marcadores, videoconferencias y blogs) y el conocimiento de herramientas de interacción académica (tutorías virtuales y plataformas de teleformación) y también el intercambio de archivos de audio (podcast).
De igual importancia, según Andrade, & Fernández (2010) en su trabajo de investigación “La web 2.0, herramienta del E-learning en los entornos virtuales de aprendizaje”, realizado en Venezuela, el uso de la web 2.0 (wikis, edublogs, entre otras) como herramienta tecnológica para facilitar el e-learning en entornos virtuales de aprendizaje. Por lo tanto, inciden en el grado de motivación y participación de sus actores, sean estos los alumnos quienes tendrán posibilidad de contribuir en su proceso autonómico de enseñanza.
Por otra parte, según manifiesta Brito (2014), en su trabajo “El foro electrónico: una herramienta tecnológica para facilitar el aprendizaje colaborativo”, manifiesta, que el foro electrónico en la educación a distancia, facilita la interacción de un grupo de individuos que se encuentren en sitios distantes, para la discusión de temas de interés, sin estar atado al factor tiempo por ser una actividad asincrónica, que facilita el aprendizaje colaborativo, porque favorece la interacción entre participantes de manera activa en la búsqueda del conocimiento hacia metas comunes, logrando desarrollar nuevos conocimientos, aclarar dudas, compartir experiencias, entre otros aspectos.
Meso
El proceso de enseñanza-aprendizaje con herramientas tecnológicas, permiten a los estudiantes trabajar de forma independiente y con ritmos acordes a sus capacidades,
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sin perder el imprescindible encuentro físico entre profesor y alumno, se apoyan en el uso de herramientas tecnológicas aulas virtuales, videos, chats, foros, blogs, MOOC, libros digitales, biblioteca virtual, pizarras interactivas y proyectores, como lo manifiesta Carmona, & Madrid (2016), en su trabajo “Evaluación de las Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento en el proceso de enseñanza- aprendizaje en la Universidad Central del Ecuador”, realiza en Quito - Ecuador. Las herramientas tecnológicas como la web 2.0, el correo electrónico, internet, el chat, la videoconferencia y los blogs motivan a los estudiantes a la participación en los procesos de observación asociado a las ideas, imágenes, entre otros, como manifiesta Muñoz (2012), en su trabajo “Técnicas y herramientas tecnológicas y pedagógicas interactivas, utilizadas por los/as docentes en el proceso de formación profesional, en el Instituto Superior Pedagógico Juan Montalvo y propuesta de capacitación docente a través de B-Learning”, realizado en la ciudad de Quito – Ecuador. Micro
En el Instituto Tecnológico Superior Vicente León (I.T.S.V.L.) con sus carreras de Tecnología en Administración Financiera, Contabilidad, Desarrollo de Software, Gastronomía, Marketing, Seguridad e Higiene del Trabajo. Se observó, que el problema actualmente es el escaso uso de herramientas tecnológicas para el proceso de enseñanza-aprendizaje, como blog, aulas virtuales de aprendizaje, MOOC. Mientras existen otras herramientas que son aplicadas incorrectamente, como redes sociales (acceso libre y sin control), chat (conversaciones con posibles perfiles falsos), foros (debates incoherentes), videoconferencia (comunicación con posibles desconocidos), entre otros, sirven de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, en el I.T.S.V.L., se utiliza herramientas tecnológicas como, whatsapp, correo electrónico, para fines de comunicación y google drive para guardar archivos y compartir con el resto de docentes o estudiantes. Por consiguiente, impide realizar diferentes actividades entre una de ellas la implementación de cursos en plataforma educativa virtual o cursos online masivos y abiertos (MOOC).
6 1.2.2. Árbol de problemas
Figura 1. Árbol de problemas Elaborado por: Camana, R., 2018
7 1.2.3. Análisis crítico
El uso de herramientas tradicionales para la enseñanza (material impreso, libros físicos, papel periódico, pizarra acrílica, marcadores de pizarra acrílica, marcadores, entre otros) en el proceso enseñanza-aprendizaje, evitan el apoyo y cambios en la educación, por lo tanto, los estudiantes no pueden auto capacitarse y fomentar la generación de comunidades de aprendizaje para obtener conocimientos necesarios, ya que en la actualidad las competencias a nivel profesional son notorias.
En este sentido, el uso de herramientas como blog, juegos lúdicos, gamificación, aulas virtuales de aprendizaje, MOOC, videoconferencia, en el I.T.S.V.L., constituye una alternativa útil y válida para reforzar las prácticas de enseñanza que hoy reciben los jóvenes de país; sin embargo, un breve análisis de los procesos institucionales pone a la luz problemas como, uso de metodologías caducas, de contenidos curriculares que no aportan al desarrollo de la enseñanza-aprendizaje de estudiantes.
Uno de los inconvenientes que tienen los institutos tecnológicos en nuestro país, por ente el Instituto Tecnológico Superior Vicente León, los docentes reacios al cambio de actitud en cuanto a la educación técnica, cuya formación profesional es práctico, comparado con la formación profesional universitaria que se fundamenta en la teórica, una de las reacciones emocionales del docente ante el uso de la tecnología en el campo educativo es la resistencia a su uso. Esta tecnofobia es producto de la predisposición sobre los avances actuales o futuros, causando un impacto social como generadora de desigualdad. Esta actitud negativa lleva consigo estudiantes desmotivados, perjudicando al desarrollo de la educación.
Otro de los factores es desconocimiento por parte de la comunidad educativa de los recursos técnicos y pedagógicos existente en la institución, docentes reacios al cambio de actitud en cuanto a la educación técnica, entre otros., los cuales, en su conjunto, conducen a que no exista un adecuado uso de herramientas tecnológicas en el web 2.0, como blog, juegos lúdicos, gamificación, MOOC, videoconferencia, entre otras herramientas, para la generación de competencias básicas. Por lo tanto,
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los principales protagonistas de la educación, profesores, estudiantes en buena medida insatisfecha. Por lo tano obstaculiza nuevos logros para el desarrollo de conocimientos y aprendizajes.
1.2.4. Prógnosis
Las herramientas tecnológicas, inmersas en la web 2.0, como blog, juegos lúdicos, gamificación, aulas virtuales de aprendizaje, MOOC, videoconferencia, entre otras herramientas, fomentan el aprendizaje colaborativo, y cooperativo, por tal motivo al no aplicar las anteriores herramientas tecnológicas, impedirá a las futuras generaciones que tengan un aprendizaje significativo e incremente el índice deserción académica, esto será altamente perjudicial al proceso de enseñanza-aprendizaje a los estudiantes de las carreras de Tecnología en Administración Financiera, Contabilidad, Desarrollo de Software, Gastronomía, Marketing, Seguridad e Higiene del Trabajo.
En consecuencia, de no resolverse el problema planteada acarreará varios efectos nocivos para la educación, de forma similar los docentes tendrán conocimientos desactualizados, por lo tanto, que serán transmitidos a sus estudiantes y la afectación de su desempeño profesional, de este modo se evita formar profesionales competitivos y proactivos en el mundo laboral.
1.2.5. Formulación del Problema
¿Cómo se relaciona las herramientas tecnológicas con el proceso enseñanza-aprendizaje en la formación académica superior?
1.2.6. Interrogantes
• ¿Cómo se usa las herramientas tecnológicas para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje?
• ¿Qué metodología de enseñanza-aprendizaje se aplica a los estudiantes en su formación académica?
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• ¿Existe una alternativa de solución para el uso adecuado de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes de formación académica superior?
1.2.7. Delimitación de la Investigación 1.2.7.1. Delimitación de Contenidos
• Campo de acción: educativo
• Área: tecnologías de la Información y Comunicación tic • Aspecto: procesos de aprendizaje curricular
1.2.7.2. Delimitación Temporal
El presente trabajo de investigación, se desarrolló durante los meses de agosto a diciembre de 2018.
1.2.7.3. Delimitación Espacial
La población objeto de estudio son estudiantes del Instituto Tecnológico Superior Vicente, ubicado en el cantón Latacunga, provincia Cotopaxi, en las calles Belisario Quevedo 5-01 y General Maldonado.
1.2.7.4. Unidad de observación
Estudiantes de la carrera de Desarrollo de Software del Instituto Tecnológico Superior Vicente León.
1.3. JUSTIFICACIÓN
La aplicación de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, es FUNDAMENTAL para mejorar el conocimiento y experiencias en el aprendizaje, además su UTILIDAD se centra en el fomento del aprendizaje colaborativo y participativo desde cualquier parte del mundo e intercambiar ideas para lograr un aprendizaje significativo, con la finalidad que los estudiantes se
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desenvuelvan en diferentes ámbitos educativos, tanto laborales, como profesional e incluso social.
El interés que presenta la investigación se plantea por la necesidad de garantizar el aprendizaje de los estudiantes con el apoyo de la web 2.0, blog, juegos lúdicos, gamificación, MOOC, videoconferencia, entre otras herramientas, que consolidan aportes significativos en busca del cumplimiento macrocurricular en la educación superior. En este sentido, el Instituto Tecnológico Superior Vicente León requiere encaminar actividades de aprendizaje guiado por las herramientas tecnológicas, que permitan el cumplimiento de pre-requisitos y co-requisitos de las asignaturas que no contemplan temas específicos, necesarios para generar competencias básicas en los estudiantes.
Esta investigación, tendrá un IMPACTO que busca determinar el aporte que tienen herramientas tecnológicas al proceso pedagógico para la generación de competencias básicas en la formación técnica y tecnológica superior; se espera, con los resultados de la investigación, beneficiar a alrededor de 1.230 alumnos matriculados en el I.T.S.V.L., sin contar con todo el personal administrativo que labora en la mismo.
Es FACTIBLE, la realización de esta investigación, por cuanto el Instituto Tecnológico Superior Vicente León, cuenta con infraestructura propia, equipos tecnológicos, acceso internet necesarios para que los estudiantes puedan capacitarse desde cualquier parte del mundo. Además, tiene el apoyo de autoridades, personal administrativo, docentes y estudiantes de las diferentes carreras para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Una vez implementando la metodología de uso de las herramientas tecnológicas en los procesos de enseñanza, se extenderá a toda la población académica para beneficiar a las futuras generaciones, incluso replicar en otros institutos, con la finalidad de fortalecer las capacidades de los estudiantes. La presente investigación es de INTERÉS para docentes y estudiantes del Instituto Tecnológico Superior Vicente León, porque tiene contribuciones significativas. Exige al docente un cambio en su rol tradicional, este no solo fuente de conocimientos, sino un mentor o animador del aprendizaje a través de plataforma
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virtual. Además, ayuda al estudiante a trabajar con diferentes profesores, niveles y contenidos según su grado de desarrollo y sus necesidades en el área de la computación y la informática. Destacando las nuevas posibilidades tecnológicas para la enseñanza diferenciada, de este modo permite atender mejor el aprendizaje y desarrollar las potencialidades.
1.4. OBJETIVOS 1.4.1. Objetivo General
Determinar la relación de las herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes del Instituto Tecnológico Superior Vicente León.
1.4.2. Objetivos Específicos
• Diagnosticar el uso de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Desarrollo de Software del I.T.S.V.L.
• Analizar la realidad actual del proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes de la carrera de Desarrollo de Software del I.T.S.V.L.
• Desarrollar un recurso educativo tecnológico para el apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Desarrollo de Software del I.T.S.V.L.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
Realizada la búsqueda en repositorios digitales de artículos científicos y de diferentes bibliotecas virtuales de universidades, se encontró investigaciones relevantes que tienen relación con el tema planteado, así tenemos:
"Herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje” desarrollada por Josué Barraza Osuna y María Quirino en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas (2017) en la que llegó a las siguientes conclusiones:
• La estrategia didáctica llamada clase magistral y exposiciones de alumnos con apoyo de herramientas tecnológicas de acuerdo con los docentes consiste en la exposición de materiales electrónicos apoyados con las siguientes tecnologías computadora, proyector multimedia, power point, procesador de texto y hoja de cálculo.
• En medida que las metodologías son más de tipo constructivistas, como las que requieren una mayor planificación y desplazamiento organizativo en el aula, como son aprendizaje basado en resolución de problemas, trabajo individual o autónomo de los estudiantes, estudios de caso con software, a los docentes les cuesta mucho trabajo desarrollarlas por el nivel de conocimientos técnicos, pedagógicos y didácticos en el uso de las herramientas tecnológicas.
• Existe una baja utilización de herramientas tecnológicas como grupos de discusión, chat rooms, software educativo y entornos de aprendizajes basados en web, ya que a pesar de que la mayoría sí sabe cómo se utilizan, en términos generales los estudiantes indican que no los usan o los usan muy poco.
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“Las Tecnologías de la Información como un factor de mejora en el proceso de enseñanza-aprendizaje” desarrollado por los investigadores, Aparicio Cecilia, Gutiérrez José, Alcocer María y Torres María en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) (2016) en la que llegó a las siguientes conclusiones:
• Las herramientas tecnológicas ¿qué novedades introducen en la docencia? la respuesta podría resumirse en indicar los siguientes aspectos: facilidad para acceder a información, mayor comunicación entre profesores y alumnos, elaboración de materiales digitales de apoyo al estudio, mayor contacto entre profesores de la misma disciplina y posibilidad de compartir recursos a través de la red.
• Debido a la mayor dedicación a la docencia en tiempo y esfuerzo que deben procurar los profesores y las competencias docentes que deben adquirir éstos para la integración curricular de las herramientas tecnológicas. Asimismo, las capacidades y destrezas estudiantiles que se requieren para utilizar con éxito todas estas herramientas de una forma eficaz.
La investigación titulada: “Influencia de las tecnologías en el proceso enseñanza-aprendizaje: una mejora de las competencias digitales” realizado por la investigadora Hermosa del Vasto Paola (2015) en la Universidad Central de Colombia, en la que llegó a las siguientes conclusiones:
• La utilización de tecnologías permite que la educación se transforme de manera positiva en las instituciones de educación. Confirma este estudio que la población estudiantil que utiliza las tecnologías al proceso de aprendizaje, tiene mayor incidencia para potenciar la educación. Es decir, los recursos tecnológicos propician la adquisición de aprendizajes, gracias a los ambientes simulados por la experimentación y el contacto directo.
• Las tecnologías están modificando la vida de los individuos, la forma como trabajan, se organizan, se relacionan y aprenden, de esta manera, las tecnologías representan una variación notable en la generación de conocimiento.
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• En la mejora del sistema enseñanza-aprendizaje, intervienen múltiples factores, uno de ellos el uso adecuado de las tecnologías. En consecuencia, existe una disyuntiva de algunas entidades educativas, invertir grandes cantidades de dinero en tecnologías de la información y el tiempo en el cual recuperan esa inversión. Muchas lo ven únicamente desde el punto de vista monetario, olvidando que en este tipo de inversiones lo que debe primar es el beneficio social.
Otra investigación realizada por Bautista María Guadalupe, Martínez Aldo y Hiracheta Reynaldo(2014) en la Universidad de Palermo - Argentina con el tema: “El uso de material didáctico y herramientas tecnológicas para mejorar el alcance académico”. Las conclusiones más primordiales son:
• El uso de herramientas tecnológicas (video, multimedia, internet) facilita la enseñanza y constituye un elemento auxiliar en el proceso de aprendizaje funcionando como mediador en la educación de los estudiantes.
• Debe utilizarse materiales didácticos que se presenten mediante las herramientas tecnológicas que son de uso común para los estudiantes, materiales innovadores bien pensados y fabricados especialmente para enseñar y aprender de manera que capten la atención de los estudiantes y les permitan llegar a adquirir determinados conceptos.
• Con el uso de los distintos materiales didácticos a través de las herramientas tecnológicas se puede brindar una educación de calidad a un mayor número de estudiante, la institución educativa debe estar preparada para ofrecer esta educación, con un equipo físico, técnico y tecnológico, capaz de afrontar los retos de la nueva era.
2.2 FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA
En la presente investigación se ubica en el paradigma crítico-propositivo con el propósito de dar solución al problema: escaso uso de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la formación académica superior, mismo que resulta indispensable si se considera que con esta investigación se pretende realizar para establecer un estudio sobre herramientas tecnológicas (blog, juegos
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lúdicos, gamificación, aulas virtuales de aprendizaje, MOOC, videoconferencia, entre otras herramientas) y su proceso de enseñanza-aprendizaje con el propósito de mejorar y brindar un servicio de calidad a los estudiantes directamente.
2.2.1. Fundamentación Axiológico
Esta fundamentación permite rescatar varios valores como el respeto, colaboración, transparencia y otros valores relevantes como la ética y la moral que ayudarán a que el Instituto Tecnológico Superior Vicente León (I.T.S.V.L.) se desempeñe de una forma transparente tratando en lo posible de no perjudicar a ningún miembro de la Institución.
2.2.2. Fundamentación Pedagógico
Esta fundamentación es indispensable en los cursos masivos MOOC, el uso de la didáctica a través de las herramientas tecnológicas pedagógicas, permite a los estudiantes un cambio en su actividad y una apropiación del proceso de enseñanza-aprendizaje a partir del conocimiento de los futuros profesionales del I.T.S.V.L. 2.2.3. Fundamentación Epistemológica
En la actualidad, la educación exige de estrategias que permitan viabilizar la consolidación del conocimiento, a través del uso de instrumentos técnicas de aprendizaje, de acuerdo con las tendencias sociales y culturales, es decir buscando consolidar áreas específicas del I.T.S.V.L.
2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL
La presente investigación se fundamenta en la Constitución Política de la República del Ecuador año 2008. Basándonos en el artículo 26 de la Constitución y los artículos de la Ley Orgánica de educación Intercultural (LOEI) que manifiesta. Constituyente, (2008).
La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y
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condición indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo. (Título II Derechos. Capítulo II. Derechos del Buen Vivir Sección Quinta-Educación Art. 26).
Es decir, el Estado debe garantizar el estudio a los ciudadanos en cualquier momento de su vida, sin discriminación alguna es decir debe existir inclusión fomentando así el buen vivir, todo ente tendrá derecho y obligaciones al momento de educarse.
La educación se centrará en el ser humano y garantizará su desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa, obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar. La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje estratégico para el desarrollo nacional.
Por lo tanto, la educación es un derecho inalienable el cual será garantizado con los derechos humanos permitiendo así estimular el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria, este derecho lo garantiza el estado para crear un país productivo y crear entes con pensamiento propio. (Título II Derechos. Capítulo II. Derechos del Buen Vivir Sección Quinta-Educación Art. 27)
La educación responderá al interés público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos. Se garantizará el acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato o su equivalente. Es derecho de todo ciudadano y comunidad interactuar entre culturas y participar en una sociedad que aprende. El Estado promoverá el diálogo intercultural en sus múltiples dimensiones. El aprendizaje se desarrollará de forma escolarizada y no escolarizada. La educación pública será universal y laica en todos sus niveles, y gratuita.
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Por lo tanto, la educación deberá centrarse al beneficio de la sociedad no debe cumplir intereses personales o grupales, será un derecho que no debe tener discriminación. (Título II Derechos. Capítulo II. Derechos del Buen Vivir Sección Quinta-Educación Art. 28).
Fines de la educación. Son fines de la educación: g. La contribución al desarrollo integral, autónomo, sostenible e independiente de las personas para garantizar la plena realización individual, y la realización colectiva que permita en el marco del Buen Vivir o Sumak Kawsay. (Ley Orgánica de Educación Intercultural Art. 3). El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el desarrollo de capacidades, potencialidades individuales y colectivas de la población, que posibiliten el aprendizaje, la generación y utilización de conocimientos, técnicas, saberes, artes y cultura.
El sistema tendrá como centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y dinámica, incluyente, eficaz y eficiente de los estudiantes y realizar actividades de refuerzo y apoyo educativo para estudiantes que lo necesiten, por mencionar algunas. En los establecimientos educativos se proporcionarán sin costo servicios de carácter social y de apoyo psicológico, en el marco del sistema de inclusión y equidad social. (Códigos Orgánicos de la Ley de Educación, Art. 343) Existirá una institución pública, con autonomía, de evaluación integral interna y externa, que promueva la calidad de la educación. (Códigos Orgánicos de la Ley de Educación, Art. 346). “Auspiciar la igualdad, la cohesión, la inclusión y la equidad social y territorial, en la diversidad”. (Plan Nacional del Buen Vivir, Objetivo 2). “Fortalecer las capacidades y potencialidades de la ciudadanía” (Plan Nacional del Buen Vivir, Objetivo 4).
Art. 80. (2008). Ciencia y Tecnología. Asamblea Constituyente. El Estado fomentará la ciencia y la tecnología, especialmente en todos los niveles educativos, dirigidas a mejorar la productividad, la competitividad, el manejo sustentable de los recursos naturales, y a satisfacer las necesidades básicas de la población.
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Figura 2. Supra ordenación de variables independiente y dependiente Elaborado por: Camana, R., 2018
19 Constelación de ideas para la Variable Independiente
En la figura 3, se observar los términos que se relacionan con la herramienta tecnológica.
Figura 3. Sub ordenación de la variable independiente Elaborado por: Camana, R., 2018
20 Constelación de ideas para la Variable Dependiente
En la figura 4, se observa la identificación de términos para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Figura 4. Sub ordenación de la variable dependiente Elaborado por: Camana, R., 2018
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2.4.1. Categorías fundamentales de las variables independientes 2.4.1.1. Tecnologías de la información y comunicación
Para (Luz, 2018) afirma que con el uso de las TIC’s no implica mejorar la educación, debido que en algunos de los casos no se ha aplicado pedagogía en este proceso, es por ello que el uso de las tecnologías de la información y comunicación se plantea sean más eficaces, aunque con la ayuda de los dispositivos ha mejorado. El uso de las TIC’s ha dado sus inicios por los años 40 mediante el uso de audiovisuales; donde este proceso ha evolucionado de conductista a constructivista, donde la evolución de la tecnología influye en la sociedad.
Así para los investigadores (Alderete, Di Meglio, & Formichella, 2017) re afirman que el uso de las tecnologías de la información y comunicación forman parte activa del proceso de enseñanza-aprendizaje donde el estudiante juega el papel protagónico; pero para este proceso el estudiante debe contar con los recursos tecnológicos tanto en su hogar como en la institución educativa para que el proceso sea óptimo
De acuerdo con Salvador, Villach, & Álvarez (2010) afirman que el uso de las tecnologías de la información y comunicación el docente (tutor) es quien toma el papel de mediador en el proceso de enseñanza-aprendizaje, el cual debe ser un actor innovador y se centra en que debe ser un proceso socio constructivista mediante la interactividad e interacción del grupo de estudiantes y sus actividades y tareas.
Según (López, 2018) indica que el uso de las tecnologías de la información en el estudiante genera habilidades como también la inteligencia emocional y el proceso neurolingüística permite mejorar la forma de aprender del estudiante, es decir el proceso cognitivo se genera de manera positiva para así tener un proceso de enseñanza-aprendizaje más participativo. Se pueden clasificar las TIC en redes, terminales y servicios.
Redes
Es un conjunto de equipos conectados entre sí por medio de un cable u otro medio físico con el fin de compartir recursos. Los recursos que se pueden compartir en una red pueden ser: disco duro, impresora, programas, acceso a internet, entre otros.
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(López, 2018), entre los equipos tenemos: el telefono, telegonia fijas, telefonia celular, banda ancha.
El Teléfono
Es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas por medio de señales eléctricas a distancia. Tal dispositivo portátil posee capacidades técnicas interesantes que han propiciado su aceptación, entre las que se pueden mencionar lo reducido de su tamaño, su carácter personal y, en especial, una gran conectividad que le permite acceder en todo momento y lugar a sitios de información y a redes sociales. Según la información mostrada por Canalys Research (Cooper, 2012).
La telefonía fija
El método más elemental para realizar una conexión a internet es el uso de un módem en un acceso telefónico básico. A pesar que no tiene las ventajas de la banda ancha, este sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es una alternativa básica para zonas de menor poder adquisitivo. Las líneas de telefonía fijas 100% digitales permiten además contar con una serie de funcionalidades como como identificador, bloqueo y transferencia de llamadas (Saravi, 2007).
La telefonía celular
Básicamente está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red. La telefonía móvil es ya la (nueva) tecnología de mayor éxito de la historia de las telecomunicaciones, su desarrollo ha sido de tal magnitud que incluso se han alcanzado niveles de saturación en los principales mercados mundiales (Wireless intelligence, 2007).
La Banda Ancha
En telecomunicaciones a la transmisión de datos simétricos por la cual se envían simultáneamente varias piezas de información, con el objeto de incrementar la velocidad de transmisión efectiva. Según Jordán (2010), la banda ancha como el
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elemento central de un sistema de innovación tecnológica, organizacional y social, que con la interacción de diversos activos complementarios (infraestructura, capacidades y estructura productiva) crea una dinámica que afecta al conjunto de sectores sociales y productivos en un círculo virtuoso de desarrollo.
Terminales
Es conocido también como consola es un dispositivo electrónico o electromecánico de hardware, usado para introducir o mostrar datos de una computadora o de un sistema de computación, entre los terminales tenemos: ordenador personal, navegador de internet, internet.
La computadora personal
Es un ordenador pequeño, para un sólo usuario basado en un microprocesador. Además del microprocesador, un ordenador personal tiene un teclado para introducir datos, un monitor para mostrar la información, y un dispositivo de almacenamiento para guardar datos. Es un tipo de microcomputadora diseñada en principio para ser utilizada por un individuo a la vez. Habitualmente, la sigla PC se refiere a las computadoras IBM PC compatibles (Litwin, 2014).
El navegador de internet
Un navegador (del inglés, web browser) es una aplicación que opera a través de internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos ser capaces de leerla, (ya se encuentre ésta alojada en un servidor dentro de la World Wide Web o en un servidor local). Según San Miguel (2015) es un software, aplicación o programa que permite el acceso a la Web, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios web para que estos puedan ser visualizados. El internet
Para los investigadores (David, 2017) indican que en el transcurso de los años el mundo tecnológico ha ido evolucionando y ha generado un impacto en la sociedad a nivel mundial, donde día a día los usuarios forman parte de la era digital mediante el uso de la red de redes; formar parte de esta era ah permitido que la sociedad mejore
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su estilo de vida con la ayuda de aplicaciones web o incluso aplicaciones móviles, para de esta manera adquirir independencia de tiempo y espacio, el internet permite al usuario acercarnos de manera fácil al área educativa, económica o empresarial de manera rápida y eficaz.
Servicios
Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios. Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca en línea, educación, el acceso a contenidos informativos y de ocio (May, & Koo, 2016).
El correo electrónico
Es una de las actividades más frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo electrónico y los mensajes de texto del móvil han modificado las formas de interactuar con amigos. Un problema considerable es el de la recepción de mensajes no solicitados ni deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engañar a los destinatarios para que revelen información personal o financiera (Bravo, 2017).
Búsqueda de información
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la información, proporcionado para los llamados motores de búsqueda, como Google o Yahoo, que son herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las almacenan en un índice y sobre este índice se realiza la consulta. Permite encontrar recursos (páginas web, foros, imágenes, vídeo, ficheros, entre otras herramientas) asociados a combinaciones de palabras. Los resultados de la búsqueda son un listado de direcciones web donde se detallan temas relacionados con las palabras clave buscadas.
25 El comercio electrónico
Es una modalidad de la compra en distancia que está proliferando últimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente Internet, fruto de la creciente familiarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por vía electrónica. Según datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron Internet para realizar compras de carácter privado durante el 2007, siendo Dinamarca (55 %), y Holanda (55 %), los que más lo usaron. Los que estaban en los últimos lugares eran Bulgaria y Rumanía (3 %) (Fernandez & Medina, 2018).
La educación
La formación es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas tecnologías a las actividades cotidianas, y el avance de la sociedad de la información vendrá determinado. El e-learning es el tipo de enseñanza que se caracteriza por la separación física entre el profesor (tutor o asesor) y el alumno, y que utiliza Internet como canal de distribución del conocimiento y como medio de comunicación. Los contenidos de e-learning están enfocados en las áreas técnicas. A través de esta nueva forma de enseñar el alumno y el docente pueden administrar su tiempo, hablamos de una educación asincrónica.
Todo esto introduce también el problema de la poca capacidad que tiene la escuela para absorber las nuevas tecnologías. El uso de estas tecnologías, entendidas tanto como recursos para la enseñanza como medio para el aprendizaje como medios de comunicación y expresión y como objeto de aprendizaje y reflexión (Quintana, 2004). Prácticamente la mayoría de los docentes se muestran favorables a la utilización de las TIC y opinan, que su uso acabará generalizándose entre los profesores.
2.4.1.2. Web 2.0
La web 2.0 es considerada una web social por la perspectiva de colaboración y compartición de contenidos, los mismos que pueden ser editables y sujetos a cambios en función de las necesidades de los usuarios (Méndez, 2003). El uso de herramientas de la web 2.0 deben ser consideradas como material didáctico para el sector educativo
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en general, ya que muchos docentes desconocen las bondades que brindan estas herramientas y en muchos casos subutilizan recursos por desconocimiento y falta de capacitación (Carreño & Vélez, 2015).
Existen varios componentes que resaltan la web 2.0 y son:
• La comunicación permite la interacción entre usuarios mediante el internet para poder llevar conversaciones en intercambio de información en mundo de la web. • El contenido permite a los usuarios gestionar y organizarla la información en
función de las necesidades.
La educación en conjunto con las aplicaciones web genera un sinnúmero de posibilidades al alcance de la comunidad educativa, incorporar nuevas estrategias didácticas con el uso de redes sociales, blogs, videos, entre otras herramientas, que fomentan el aprendizaje colaborativo encaminados al desarrollo de Entornos Personalizados de Aprendizaje (EPA) (Fernández, Sosa, & Valverde, 2012).
2.4.1.3. Herramientas tecnológicas
Son aplicaciones digitales, al aplicarlos en la educación, aporta un valor en el proceso de enseñanza-aprendizaje, que facilitan el aprendizaje y la enseñanza utilizando software sobre un hardware determinado.
En efecto las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Hace referencia al conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información”. Integración de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje: proceso contextualizado, sistémico, continuo y reflexivo, orientado a la transformación de la práctica pedagógica, con la finalidad de incorporar armónicamente las tecnologías de la información y la comunicación apropiadas para satisfacer los objetivos educativos (Cabrera, Lorenzo, & Álvarez, 2016).
27 Entornos virtuales de aprendizaje
Las plataformas tecnológicas colaboran para el desarrollo de entornos virtuales de aprendizaje, acompañados de sistemas de administración de contenidos, orientados a consolidar recursos amigables que permitan el acompañamiento sincrónico o asincrónico de actividades, buscando la consolidación de procesos de enseñanza-aprendizaje formal e informal (Bustos & Coll, 2010).
Los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) han logrado posicionarse como un complemento ideal para la educación media y superior, la principal fortaleza es la flexibilidad de tiempo y espacio que brinda al estudiante en el aprendizaje continuo fuera del aula, integra un sinnúmero recursos educativos que se alojan en un software específico denominado plataformas virtuales.
Educación Virtual
Según Salazar (2014) citado en (Iesalc, 2006) “se entiende el concepto de educación virtual como el empleo de las tecnologías digitales de información y comunicación en los diferentes procesos y funciones educativas, es decir, no sólo la entrega o transporte de la información”
La educación virtual apoyada en las tecnologías de la información se están posicionando como alternativas para el estudiante de educación superior, modalidades como e-learning y b-learning cada día son más populares en las universidades a nivel mundial, la tendencia de los universitarios es el uso frecuente de las TIC en las actividades educativas por lo que la interacción estudiante, docente, contenidos, actividades y tecnología se consolidan y buscan satisfacer necesidades académicas de la sociedad actual (Ruiz & Dávila, 2016).
Plataformas educativas
Según Adrián & Gallardo (2013), muchas de las barreras existentes en torno a la educación en el aula han desaparecido con la aparición del internet, tendencia única de los estudiantes para generar y compartir información en la nube mediante el uso de herramientas tecnológicas disponibles en la red, las mismas que aportan de forma
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colaborativa para el desarrollo de actividades pedagógicas complementarias en busca de consolidar la investigación y el conocimiento.
Las plataformas educativas conjuntamente con las tecnologías de la información (TIC) son base fundamental para el desarrollo pedagógico actual, los conceptos educativos han evolucionado del tradicional profesor – alumno a consolidar un nuevo concepto facilitador – estudiante, generando una revolución educativa enmarcada en ambientes colaborativos de enseñanza-aprendizaje (González, 2016).
La adaptación de plataformas tecnológicas innovadoras en beneficio de la educación, son tendencias comunes que se dan en torno al desarrollo pedagógico actual, buscando la adaptación inmediata a las tendencias educativas propuestas para la consolidación del conocimiento enmarcado en el desarrollo educativo.
MOOC
Los Massive Open Online Courses (MOOC), acuñado por Dave Cormier y Bryan Alexander en agosto de 2008 como una herramienta en línea de aprendizaje colaborativo que no consiguió acogida en la época, su consolidación y difusión masiva se da en el 2011 como una tendencia educativa en las universidades más prestigiosas del mundo (López, y otros, 2015).
El 2012 se declaró el año de los MOOC por el periódico The New York Times, gracias a la masificación y los aportes colaborativos de los miles de estudiantes que lo utilizaron como complemento educativo. Se trata de un recurso virtual en línea de concepción libre que lo hace atractivo para los participantes ya que permiten el desarrollo de técnicas y dinámicas que aportan positivamente en el avance de las temáticas abordadas por el curso (Pernías & Luján, 2014).
Enmarcados a brindar capacitación a cualquier persona, de acceso gratuito con una estructura y metodología diseñada por un experto en el campo, el alcance se da basándose en la temática y los objetivos planteados, la libertad de tiempo del participante para organizar y consolidar el avance de conocimiento acompañado de las habilidades y destrezas del estudiante facilitan el aprendizaje autónomo, según un diálogo colaborativo de los participantes (Roig & Fernández, 2015).
29 Entre las ventajas que se puede enunciar:
• Contar con información de alto nivel estructurada secuencialmente en un curso • Se adapta a las necesidades específicas del estudiante
• Permite incursionar en nuevos campos del saber
• Permite un constante perfeccionamiento y actualización de conocimientos
La principal desventaja se da en cursos que carecen de una metodología, diseño instruccional, además poseen información acumulada que impiden el adecuado proceso de aprendizaje del estudiante (Silva & Salgado, 2014).
Características de los MOOC
La revolución educativa del siglo XXI está ligada a un sinnúmero de eventos que aparecieron en los últimos años, para (Caballo, Caride, Gradaílle, & Pose, 2014) la aparición del Internet, los recursos web y la gran gama de contenidos abiertos disponibles en la red, fenómenos directos que han permitido el fortalecimiento de los MOOC, logrando llegar a cualquier parte del planeta como un recurso educativo complementario para el desarrollo del aprendizaje colaborativo de miles de estudiantes en las universidades del mundo.
MOOC en la educación
Nacen con la finalidad de cubrir la demanda de espacios físicos y docentes, orientados a profesionales o técnicos con limitaciones de tiempo y que requieren el fortalecimiento o capacitación de áreas específicas del conocimiento. Los MOOC educativos a más de ser una plataforma de contenidos y materiales, están enfocados a la interacción como elemento esencial del proceso de enseñanza-aprendizaje, utiliza presentaciones interactivas, videos, fotos, wikis, entre otras herramientas, característica fundamental que son de acceso libre, on-line, gratuitos, de participación masiva orientados específicamente a la formación pedagógica del estudiante (Silva & Salgado, 2014).
El incentivo académico certificado de los participantes permite garantizar la finalización del curso virtual, ayudando a mejorar la hoja de vida del estudiante, en el profesional es fundamental la especialización en temas específicos, pero el reto es
