Proyecto COMPETIC. Mejora de Procesos en base a: Modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration)

(1)

Mejora de Procesos en base a:

Modelo

CMMI



(Capability Maturity Model Integration)

ISO/IEC 15504

(

SPICE

– Software Process Improvement and

Capability Determination).

(2)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

Conseguir la mejora de la competitividad de

las PYME del sector del Software a través de

la adopción de:



ISO/IEC 15504 (SPICE – Software

Process Improvement and

Capability Determination).



Modelo CMMI



(Capability Maturity

Model Integration) de Mejora de

los Procesos de Software

(3)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

CONETIC

Confederación Española de Empresas de Tecnologías de la

Información, Comunicaciones y Electrónica

Asociación

Regional 1

Asociación

Regional 2

Asociación

Regional 3

Asociación

Regional 4

Asociación

Regional n

Emp.1 Emp.n Emp.2 Emp.3 Emp.4 Emp.5

ESI

(4)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

Resultados alcanzados COMPETIC I y II Edición

COMPETIC

52 empresas sensibilizadas con el Modelo CMMI.

8 Consultores Regionales formados en la Mejora de la Calidad del Software y en el Aseguramiento de la Calidad.

40 empresas y 92 personas formadas en el Modelo CMMI y su metodología de evaluación.

36 empresas certificadas en el Nivel 2 de Madurez del Modelo CMMI 4 empresas certificadas en el Nivel 3 de Madurez del Modelo CMMI

(5)

“

La calidad de un

producto está

determinada en gran

medida por la calidad

de los procesos de

desarrollo y

mantenimiento del

producto”

Premisa básica de la mejora de procesos

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

Esfuerzo

heroico

Negocio

maduro

Situación

esperada

Sistema no

adecuado

PROCESO

PR

OD

U

C

TO

Malo

Bueno

(6)



Los modelos son simplificaciones del mundo

real



Los modelos no tiene por qué ser completos



La interpretación y adaptación debe hacerse en

función de los objetivos del negocio



Se necesita aplicar un juicio profesional para su

correcto uso



No olvidar que:



Un modelo no es un proceso



Un modelo muestra qué hacer, pero NO cómo

hacerlo

¿Cuáles son los riesgos de la mejora basada en modelos?

(7)

Un modelo proporciona



un punto de inicio



el beneficio de experiencias previas de la

comunidad



un lenguaje común y visión compartida



un marco para priorizar mejoras

¿Cuáles son los beneficios de la mejora basada en modelos?

(8)

Planificación de Proyecto

Seguimiento & Control de Proyecto Gestión de Acuerdos con Proveedores Gestión de Proyecto Integrada + IPPD Gestión del Riesgo

Gestión de Proyecto Cuantitativa

GEST IÓ N D E PR OYEC T O Planificación de Proyecto

Seguimiento & Control de Proyecto Gestión de Acuerdos con Proveedores Gestión de Proyecto Integrada + IPPD Gestión del Riesgo

Gestión de Proyecto Cuantitativa

GEST IÓ N D E PR OYEC T O Gestión de Requisitos Desarrollo de Requisitos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación IN GEN IER

ÍA Gestión de Requisitos

Desarrollo de Requisitos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación IN GEN IER ÍA SOPOR T E Gestión de la Configuración

Aseguramiento de la Calidad de Proceso y Producto Medición y Análisis

Análisis Causal y Soluciones

Análisis de Decisiones y Soluciones

SOPOR

T

E Gestión de la Configuración

Aseguramiento de la Calidad de Proceso y Producto Medición y Análisis

Análisis Causal y Soluciones

Análisis de Decisiones y Soluciones

GESTIÓN DE PROCESO

Foco en Proceso Organizativo

Definición de Proceso Organizativo + IPPD Formación Organizativa

Rendimiento de Procesos Organizativos Innovación y Desplieque Organizativo

GESTIÓN DE PROCESO

Foco en Proceso Organizativo

Definición de Proceso Organizativo + IPPD Formación Organizativa

Rendimiento de Procesos Organizativos Innovación y Desplieque Organizativo

Áreas de Proceso por Categorías

(9)



Marca lo bien que se ejecuta un área de proceso



5 niveles:



Los niveles de capacidad son acumulativos



los superiores se sustentan sobre los inferiores



No pueden existir huecos

5 En optimización

4 Gestionado cuantitativamente

3 Definido

2 Gestionado

1 Ejecutado

0 Incompleto

Nivel de Capacidad

(10)

Escalonada

ML 1

ML2

ML3

ML4

ML5

. . . para un conjunto predefinido de

áreas de proceso

PA

Continua

. . . para un área o un conjunto de

áreas de proceso

N

ivel de C

apacidad

Representaciones del modelo

N

ivel de M

adur

ez

(11)

ISO/IEC 15504 (SPICE – Software Process

Improvement and Capability

Determination)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

(12)



En 1993 la comisión ISO/IEC JTC1 aprobó un programa (SPICE) para el

desarrollo de un modelo que fuera la base de un futuro estándar

internacional (ISO 15504), proyecto en que ESI fue el único socio español.



La idea de SPICE era desarrollar un único modelo que incorporara lo mejor

de Sw-CMM, ISO9001, y otros modelos (Trillium, etc)



ESI dirigió las pruebas mundiales del borrador SPICE en 1997-1999



En 1998 pasó a la fase de informe técnico con la denominación ISO/IEC TR

15504



La norma ISO/IEC-15504 está compuesta de varias partes independientes

que se han ido publicando a partir de 2003

SPICE: Sus orígenes

(13)



Un posible

modelo de

evaluación de

procesos (PAM)

Enfoque

(14)

Nivel de

Capacidad 0-5

3 2 1

MAN3 SUP1 SUP8 MAN6 ENG1

Project

Management

Quality

Assurance

Configuration Management

Measurement

Requirements

Elicitation



Se

trabajarán

los

siguientes

procesos:

Gestión

de

Proyecto,

Aseguramiento de la Calidad, Gestión de Configuración, Medición y

Elicitación (Gestión) de Requisitos



En estos proceso se pretende alcanzar el siguiente Nivel de Capacidad:

Perfil de Madurez previsto en el Proyecto

(15)



Según ENAC



A día de hoy no hay ningún organismo acreditado por ENAC para

certificar la ISO15504.



De hecho todavía el propio ENAC no posibilita la acreditación para

dicha norma.



Según el Ministerio (MITyC) se aceptarán certificaciones de:



ESI



AENOR

Organismos certificadores

(16)



ESI comenzó a ofrecer formación SPICE en 1996 y ha formado alrededor

de 400 profesionales de TI.



ESI formó parte del equipo de expertos que desarrolló el conjunto de

documentos que componen la ISO/IEC TR 15504, origen de la norma

ISO. ESI fue el único miembro español del proyecto SPICE del ISO/IEC

JTC1/SC7 WG10.



ESI lideró las pruebas mundiales del borrador de 15504, a finales de los

años 90.



ESI ha llevado a cabo 30-40 evaluaciones SPICE conformes con los

requisitos de la ISO/IEC 15504.



ESI también cuenta con experiencia en proyectos de AutomotiveSpice

(sector automoción).

Referencias de ESI en SPICE

(17)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

CMMI®: (Capability Maturity Model Integration)

v1.2

® CMMI, Capability Maturity Model and Carnegie Mellon are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University, Pittsburgh PA.

SM_{SCAMPI and SEI are service marks of Carnegie Mellon University}

The Software Engineering Institute is a federally funded research and development center sponsored by the U.S. Department of Defense and operated by Carnegie Mellon® University

(18)

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones Escalonada

ML1

ML2

ML3

ML4

ML5

Organización

Nivel Madurez 5 OID, CAR Nivel Madurez 4 OPP,

QPM

Nivel Madurez 3 RD, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAR

Nivel Madurez 2 REQM, PP, PMC, MA, PPQA, CM, SAM

Áreas de proceso Innovación y Despliegue Organizativo (OID) Análisis Causal (CAR)

Rendimiento de Procesos Organizativos (OPP) Gestión de Proyectos Cuantitativa (QPM) Desarrollo de Requisitos (RD)

Solución Técnica (TS)

Integración de Producto (PI) Verificación (VER)

Validación (VAL)

Foco en Proceso Organizativo (OPF)

Definición de Proceso Organizativo + IPPD (OPD) Formación Organizativa (OT)

Gestión de Proyecto Integrada + IPPD (IPM) Gestión del Riesgo (RSKM)

Análisis de Decisiones y Soluciones (DAR) Gestión de Requisitos (REQM)

Planificación de Proyecto (PP)

Seguimiento y Control de Proyecto (PMC) Gestión de Acuerdos con Proveedores (SAM) Medición y Análisis (MA)

Aseguramiento Calidad Proceso Producto (PPQA) Gestión Configuración (CM)

(19)



CMMI-DEV tiene 2 representaciones:



Escalonada



Continua



Ambas representaciones se apoyan en el concepto de “Nivel de

Capacidad”



Ambas representaciones son equivalentes

Representaciones del modelo CMMI-DEV

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

(20)



Proporciona una guía para la implementación de grupos predefinidos de

áreas de proceso (Ayuda a priorizar):



Nivel 2: REQM, PP, PMC, PPQA, MA, CM, SAM



Nivel 3: Nivel 2 + RD, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAR



Nivel 4: Nivel 3 + OPP, QPM



Nivel 5: Nivel 4 + OID, CAR



Marca una secuencia de implementación de las áreas de proceso de CMMI



Hace más sencilla la comparación del nivel de calidad del proceso de

software entre distintas organizaciones



El alcanzar un nivel de madurez es exclusivo de la

representación escalonada.

Ventajas de la representación escalonada

Objetivos Consorcio Resultados alcanzados Mejora de Procesos SPICE CMMI y sus representaciones

(21)



Proporciona flexibilidad para poder centrarse en áreas de proceso

específicas, en línea con objetivos y metas de negocio



Única representación para empresas que no ejecutan todas las área de

proceso (i.e. Front office).



Permite programas de mejora específicos para las áreas críticas de negocio.



Compatible con el modelo de referencia SPICE



Recomendable con posterioridad a alcanzar el Nivel de Madurez 2, de cara a

alcanzar progresivamente el Nivel 3 (se certifique o no)

Ventajas de la representación continua (tanto CMMI como SPICE)

(22)

Comité de

calidad

software

Grupo de

procesos

software

Grupos de

trabajo

Equipo de dirección

Responsables de proyectos

Responsables de tareas

Coordinador y

responsable de la

iniciativa de mejora

Estructura organizativa para la mejora

(23)

Compromiso de la Gerencia



La gerencia deberá supervisar directamente el avance del programa de mejora.



La gerencia pondrá a disposición del equipo la dedicación de tiempo y recursos

necesarios.



La gerencia conseguirá que sea el proyecto de la empresa y asegurará la

involucración del personal técnico en el programa.

Disponer de un Equipo de Mejora liderado y con:



Credibilidad en la empresa



Competencias en gestión



Competencias técnicas en CMMI/SPICE e ingeniería de SW

Factores de Éxito (1)

(24)



Comunicación de empresa, que asegure:



Los objetivos son comunicados.



Los objetivos son entendidos.



Las avances, pasos a seguir, hitos y éxitos son participados por toda la organización.



Deseable experiencia en iniciativas de mejora:



ITMark



PMI



ISO 9001



EFQM,



…

Factores de Éxito (2)

(25)

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Plan de Trabajo General

Formación en Grupo Diseminación y difusión Diseminación y dinamización regional Evaluación inicial y Plan de Mejora Implantación del Plan de Mejora Auditoría

Capacitar a las empresas participantes en el Modelo y en

las Áreas de Proceso Sensibilizar a las PYME

Conocer la situación actual y definir el Plan de Mejora

Implantar en cada PYME las Divulgar los avances y

(26)

Plan de Trabajo

Diseminación y dinamización regional Formación en Grupo

Evaluación inicial y Plan de Mejora

-Lanzamiento del Proyecto

-Introducción a la Mejora Continua, Mejora de Procesos,

Modelo CMMI e ISO/IEC 15504

Cursos obligatorios:

CMMI

-Introducción al Modelo CMMI -Formación en la PIIDB

SPICE

-Norma ISO/IEC 15504

-Evaluación Inicial

-Definición del Plan de Mejora

Talleres opcionales (CMMI y SPICE): -Gestión de Requisitos -Gestión de Proyectos -Gestión de la Configuración -Aseguramiento de la Calidad -Medición y Análisis

SPICE CMMI L2 CMMI L3 Continuo Fecha Inicio nov-10 nov-10 nov-10

(27)

Plan de Trabajo

Implantación del Plan de Mejora Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Desarrollo Pilotaje Despliegue

-

Desarrollo de la Solución

-

HITO I: Solución Validada

-

Pilotaje de la Solución

-

HITO II: Pilotaje Validado

-

Despliegue e Institucionalización

(28)

Plan de Trabajo

-Definir soluciones para resolver los hallazgos de la evaluación, y siempre según las metas de negocio -Las soluciones deben ser compatibles con la cultura y formas de hacer de la organización

-Soluciones en procesos

-identificar ajustes incrementales en procesos -asegura mejoras en el medio/largo plazo

-análisis de la brecha existente entre lo actual y lo deseable -Elementos que podrían verse afectados:

-descripciones de procesos -procedimientos -métricas -metodologías -herramientas -materiales de formación

(29)

Plan de Trabajo

-Ajustar/modificar procesos mediante el pilotaje en proyectos de bajo impacto -Revisar, Re-definir procesos

-Elementos que podrían verse afectados: -descripciones de procesos -procedimientos -métricas -metodologías -herramientas -materiales de formación

(30)

Plan de Trabajo

-Deben identificarse las necesidades de soporte a largo plazo: -formación necesaria

-herramientas y métodos que deben adquirirse -proceso de instalación

-mantenimiento e infraestructura de soporte, para resolver problemas y proporcionar consultoría -Proceso de instalación

-Informar a la organización

-Informar a los proyectos afectados -Formar al personal de proyectos -Instalar las mejoras

(31)

Plan de Trabajo

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI Auditoría Diseminación y difusión SPICE

-Revisión por la dirección -Auditoría On-site

CMMI

-Preparación PIIDB

-Plan/Equipo ATM/Selección Proyectos -Readiness Review

-On-site SCAMPI

(32)

Plan de Trabajo General

Puntos fuertes Áreas de mejora Evaluación inicial y elaboración de planes de mejora Implantación Auditoría

APOYO ESI y CONSULTORES LOCALES Punto

de controlPunto de controlPunto de controlPunto de control de controlPunto de controlPunto

Desarrollo, Pilotaje, Despliegue

(33)

(34)

Plan de Trabajo – Formación / ISO/IEC 15504 – SPICE

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI FORMACION DURACION

CURSOS OBLIGATORIOS FECHAS Plazas DÍAS

Introduction to SPICE MARZO 2 2

TALLERES OPCIONALES

Gestión de Requisitos ENERO 2 0,5

Gestión de Proyectos ENERO 2 0,5

Gestión de Configuración ENERO 2 0,5

Aseguramiento de la Calidad ENERO 2 0,5

(35)

Plan de Trabajo – Escenario de Soporte / ISO/IEC 15504 – SPICE

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Esfuerzo en días-persona ESI Consultor Regional Esfuerzo Empresa

FASE 0 GESTIÓN DEL PROYECTO 12

FASE I DIAGNÓSTICO INICIAL 5 5,5 Oct Contextualización de empresa/proyecto 0,5

Autoevaluación 3 3 Recomendaciones de Mejora 2 2

FASE II DEFINICIÓN SOLUCIÓN 2,5 3 46 Enero Plan de Acción nivel de ejecución 0,5 1 3

Desarrollo de solución 2 40

FASE III PILOTAJE 1 1 11 Mar Soporte al Pilotaje 1 8

FASE IV DESPLIEGUE 2 1 17 Mayo Desarrollo Material Formación 5

Sesiones formativas 2 Soporte Implantación 1 7

HITO 3 Evaluación intermedia Clase "C" y

Actualización Plan de Mejora 2 3 Julio FASE V AUDITORIA ITMark 15504 5,5 2 7 Oct

Preparación PIIDB 2

ITMark - Preparación y Planificación 0,5 2 ITMark - Readiness Review

ITMark / 15504

2 3

HITO 2 Pilotaje 1 3 HITO 1 Validación de Solución Técnica

Nota: Esta cifra (Esfuerzo Empresa) NO es una estimación, sino una Estadística. Depende mucho del resultado de la Evaluación Inicial

(36)

Plan de Trabajo – Formación / CMMI Nivel 2

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI FORMACION DURACION

Introduction to CMMI MAYO 4 3

Introduction to CMMI (posible 2ª edición)

SEPTIEMBRE Resto 3

TALLERES OPCIONALES

Gestión de Requisitos ENERO 2 0,5

Gestión de Proyectos ENERO 2 0,5

Gestión de Configuración ENERO 2 0,5

Aseguramiento de la Calidad ENERO 2 0,5

(37)

Plan de Trabajo – Escenario de soporte / CMMI Nivel 2

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Esfuerzo en días-persona ESI Consultor Regional

Estimación Esfuerzo Empresa

FASE 0 GESTIÓN DEL PROYECTO y soporte remoto 15 FASE I DIAGNÓSTICO INICIAL 5,5 5 9,5

Contextualización de empresa/proyecto 0,5 0,5 Evaluación Inicial Clase "C" 3 3 6 Recomendaciones de Mejora 2 2 3 FASE II DEFINICIÓN SOLUCIÓN 3 4,5 67

Plan de Acción nivel de ejecución 1 0,5 2 Desarrollo de solución 3 60 FASE III PILOTAJE 2 2 25

Soporte al Pilotaje 2 20 FASE IV DESPLIEGUE 3 2 29

Desarrollo Material Formación 10 Sesiones formativas 4 Soporte Implantación 2 10

HITO 3 Evaluación intermedia Clase "C" y

Actualización Plan de Mejora 3 5 FASE V AUDITORIA SCAMPI 10 2 42

Preparación PIIDB 2 5 SCAMPI - Preparación y Planificación 1 1 SCAMPI - Formacion ATMs 1 4

CMMI L2

2 5

HITO 1 Validación de Solución Técnica 1

2 5 HITO 2 Pilotaje Nota: Esta cifra (Esfuerzo Empresa) NO es una estimación, sino una Estadística. Depende mucho del resultado de la Evaluación Inicial

(38)

Plan de Trabajo – Formación / CMMI Nivel 3

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI FORMACION DURACION

Introduction to CMMI MARZO Hasta 2 3

Introduction to CMMI (posible 2ª edición)

(39)

Plan de Trabajo – Escenario de soporte / CMMI Nivel 3 – Enfoque Continuo

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Esfuerzo en días-persona ESI Consultor Regional Esfuerzo Empresa

FASE 0 GESTIÓN DEL PROYECTO 15 FASE I DIAGNÓSTICO INICIAL 7 2 13

Contextualización de empresa/proyecto

Evaluación Inicial Clase "C" Incremental 5 10 Recomendaciones de Mejora 2 2 3 FASE II DEFINICIÓN SOLUCIÓN 7 8 76

Plan de Acción nivel de ejecución 1 1 2 Desarrollo de solución 3 7 65 FASE III PILOTAJE 3 4 32

Soporte al Pilotaje 4 28 FASE IV DESPLIEGUE 5 4 46

Desarrollo Material Formación 12 Sesiones formativas 4 Soporte Implantación (PIIDBs, etc) 3 20

HITO 3 Evaluación intermedia Clase "C" y Actualización Plan

de Mejora 5 1 10 FASE V AUDITORIA SCAMPI Continua 12 2 84

Preparación PIIDB 2 5 SCAMPI - Preparación y Planificación 1 1 SCAMPI - Formacion ATMs 1 6 SCAMPI - Readiness Review 3 18

HITO 2 Pilotaje

3 9

CMMI L3 continuo Perfil 2,5

HITO 1 Validación de Solución Técnica

4 3 Nota: Esta cifra (Esfuerzo Empresa) NO es una estimación, sino una Estadística. Depende mucho del resultado de la Evaluación Inicial

(40)

Control y Seguimiento del Proyecto

Cada fase-hito viene acompañada de un informe técnico de ESI a la empresa.

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

Fase Hitos / Puntos de control SPICE Nivel 2 Nivel 3

Diagnóstico Inicial Oct/Nov-10 Oct/Nov-10 Oct/Nov-10

Desarrollo solución Validación Solución Mar-11 Mar-11 Mar-11

Pilotaje Validación Pilotaje Mayo-11 Mayo-11 Mayo-11

Despliegue Validación Despliegue _{(Evaluación Intermedia)} Jul-11 Jul-11 Jul-11

(41)

Control y Seguimiento del Proyecto

Cada empresa tendrá su espacio intranet, donde dispondrá on-line:

1. Calendarios de trabajo.

2. Documentación propia:

1. Informes de FASE-HITO

2. Plan de mejora

3. Revisión de sus artefactos,

4. ….

3. Repositorio PIIDB

4. El espacio será de acceso restringido de acuerdo a las políticas

ESI-Empresa cliente.

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

(42)

Soporte

ROLES Y SOPORTE

Consultor ESI

Consultor Regional

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

(43)

Soporte

ROLES Y SOPORTE

Consultor ESI Consultor Regional

ROLES Y SOPORTE

Consultor ESI Consultor Regional

ROL:

− Carácter especialista y experto en los procesos de mejora de software − Planificación, control y monitorización del estado del plan de mejora.

− Orientación y guía técnicamente en el diseño y revisión de soluciones para la definición, documentación e implantación de los procesos.

− Soporte a la implantación de los planes de mejora, apoyando tanto a los consultores locales como a las empresas participantes.

− Revisión de las soluciones desarrolladas por la empresas y aportación de mejoras al respecto. Asimismo, proporcionará ejemplos o Descripciones-Tipo de los Procesos necesarios, que cada Empresa deberá adecuar a sus necesidades, si fueran necesarias o no dispusiera de otras on-site o remoto.

− Validación y Verificación de las soluciones desarrollados on-site o remoto. − Impartición de actividades formativas y worshops.

− Apoyo en la preparación del PIIDB y soporte para la preparación de la Evaluación Oficial CMMI – SCAMPI Clase A. Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

(44)

Soporte

ROL:

ROLES Y SOPORTE

Consultor ESI Consultor Regional

− Dinamización y aseguramiento de la ejecución del proyecto.

− Identificación riesgos técnicos y de proyecto.

− Primer nivel de ayuda e intermediario con ESI. (Apoyo e el desarrollo de las soluciones para la definición,

documentación e implantación de los procesos).

− Asesoría en remoto en la implantación de procesos, herramientas, etc..

− Revisión de las soluciones desarrolladas.

− Apoyo en la cumplimentación del PIIDB.

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

(45)

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI

0,5 días Competent Assessor

1 día EQUIPO EVAL.

3 días EQUIPO EVAL.

Esfuerzo estimado por la organización y equipo evaluador:



200 horas dedicadas a la auditoria



Equipo evaluador: Assessor + Competent Assessor



10-12 personas entrevistadas

Preparación y Planificación

Revisión de la PIIDB

Ejecución e Información

(46)

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias SPICE CMMI Fully Achieved (F) -> 85%-100 %

Hay evidencia de un enfoque completo y sistemático y de una consecución del atributo definido en el proceso evaluado. No existe una debilidad significativa en el proceso evaluado.

Largely Achieved (L) ->

50%-85%

Hay evidencia de un enfoque sistemático y de una consecución significativa del atributo definido en el proceso evaluado. Podría existir alguna debilidad

relacionada al atributo del proceso evaluado. Partially Achieved

(P)

15%-50%

Hay alguna evidencia aproximada de enfoque y consecución del atributo definido en el proceso evaluado. Algunos aspectos de consecución del podrían ser

impredecibles.

Not Achieved (N) 0-15%

No hay o hay poca evidencia de consecución del atributo definido en el proceso evaluado.

(47)

Características de la Evaluación SCAMPI A Nivel de Madurez 2

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias  SPICE  CMMI

Preparación y Planificación

Readiness Review-Formación

Ejecución e Información

2 días SCAMPI Lead Appraiser

3 días EQUIPO EVAL.

5 días EQUIPO EVAL.

Esfuerzo estimado por la organización y equipo evaluador:



440 horas dedicadas al SCAMPI



Equipo evaluador: 4 + Lead Appraiser



10-12 personas entrevistadas

(48)

Características de la Evaluación SCAMPI A Nivel de Madurez 3

2 días SCAMPI LA

3 días EQUIPO EVAL.

10 días EQUIPO EVAL.

Esfuerzo estimado por la organización y equipo evaluador:



1.125 horas dedicadas al SCAMPI



Equipo evaluador: 7+LA



15-25 personas entrevistadas

Preparación y Planificación

Readiness Review-Formación

Ejecución e Información

(49)

Características de la Evaluación Oficial CMMI-SCAMPI

Plan de Trabajo SPICE CMMI – Nivel 2 CMMI – Nivel 3 Control y Seg. Proyecto Soporte Características auditorias  SPICE  CMMI Fully Implemented (FI)

 Existen artefactos directos y son adecuados

 Están soportados por artefactos indirectos y/o afirmaciones  No se han detectados debilidades

Largely

Implemented (LI)

 Existen artefactos directos y son adecuados

 Están soportados por artefactos indirectos y/o afirmaciones  Se ha detectado alguna debilidad

Partially Implemented (PI)

 No existen artefactos directos o se han juzgado inadecuados

 O bien, existen artefactos directos y son adecuados, pero no están soportados por alguna otra evidencia

 Los artefactos o afirmaciones indican la implantación de algunos aspectos de las prácticas

 Se ha detectado alguna debilidad Not

Implemented (NI)

 No existen artefactos directos o se han juzgado inadecuados  No están soportados por alguna otra evidencia

 Se ha detectado alguna debilidad

(50)

Equipo Evaluador CMMI



El tamaño mínimo del equipo para una evaluación SCAMPI Nivel 2 son 4

personas, además del SCAMPI Lead Appraiser



Habitualmente son de plantilla de la Organización Evaluada



Todos los miembros del equipo evaluador deben haber pasado el curso

oficial de Introducción a CMMI.



Experiencia mínima del equipo en Desarrollo de SW:



6 años como media



Un total de 25 años



Experiencia en gestión del equipo evaluador



Uno de los miembros con 6 años de experiencia como gestor.



Un total de 10 años



Los miembros del equipo no pueden tener autoridad sobre los proyectos

(51)

Proceso de asignación del SCAMPI

1. Fecha SCAMPI se asigna después de FASE II Diagnóstico Inicial,

fundamentalmente en base a la madurez de la empresa y sobre todo en

base a las características de ciclo de vida de proyectos que permita una

institucionalización.

2. En HITO II cada empresa debe confirmar su fecha de SCAMPI.

(52)

Resultados

esperados

Resultados esperados

COMPETIC III

25 empresas sensibilizadas con el Modelo CMMI.

2 Consultores Regionales formados en la Mejora de la Calidad de l Software y en el Aseguramiento de la Calidad.

12 empresas y 40 personas formadas en el Modelo CMMI / SPICE

5 empresas certificadas en el Modelo CMMI Nivel 2 2 empresas certificadas en el Modelo CMMI Nivel 3

(53)

Presupuesto  SPICE  CMMI Nivel 2  CMMI Nivel 3 Hitos de Facturación Financiación

Presupuestos – Todas las opciones

1.- Debe hacerse notar que las estimaciones de Jornadas de Soporte

indicadas son mínimas, a fin de asegurar que el avance de los proyectos individuales

es suficiente para alcanzar las metas deseadas en los plazos requeridos. En ocasiones

las empresas necesitarán más apoyo del indicado.

Las cifras indicadas como Estimación de Dedicación de cada Empresa son

meramente indicativas y de carácter estadístico. No son Estimaciones, ya que

dependiendo del nivel de madurez de los procesos de la empresa y de otros

condicionantes pueden sufrir grandes variaciones.

2.- Las subvenciones del Plan Avanza, en su Medida de Calidad del Software, exigen

conseguir el nivel de madurez propuesto en el plazo previsto y justificar correctamente

los costos incurridos; en caso contrario se deberá devolver la subvención y préstamo,

que se reciben por anticipado.

3.- Las PYME No asociadas a CONETIC tendrán un coste de 1.000 €

adicionales.

(54)

Presupuesto  SPICE  CMMI Nivel 2  CMMI Nivel 3

Presupuesto - SPICE

+ gastos viaje Presupuesto

Subcontratación Concultoría ESI 12.825 €

Subcontratación Consultor Regional 2.800 €

Formación Norma ISO/IEC 1550 (2 plazas) + Áreas de

procesos (2 plazas) 1.200 €

Subcontratación Coordinación Proyecto 2.500 €

(55)

Presupuesto - SPICE

Esfuerzo/Coste Empresa

Dedicación Interna

(muy variable)

400-800 horas

Coste

Subcontratación del

Proyecto por empresa

19.325 € + Gastos de

viaje

Financiación

Subvención

concedida

Hasta 18.000 €

Pago neto por cada empresa

1.000 € + Gastos de viaje

Nota 1: La subvención es dependiente de obtener el nivel 2 del modelo

ISO/15504-SPICE y justificar correctamente costos.

(56)

Presupuesto - Presupuesto - CMMI Nivel 2

+ gastos viaje Presupuesto

Formación Introduction to CMMI (4 plazas) + Áreas de

Procesos (2 plazas) 2.400 €

(57)

Presupuesto - CMMI Nivel 2

Esfuerzo/Coste Empresa

Dedicación Interna

(muy variable)

1.200-1.800 horas

Coste

Subcontratación del

Proyecto por empresa

33.225 € + Gastos de

viaje

Financiación

Subvención

concedida

Hasta 19.635 €

Pago neto por cada empresa

13.590 € + Gastos de viaje

Nota 1: La subvención es dependiente de obtener el nivel 2 de madurez y justificar

correctamente costos.

(58)

Presupuesto - Presupuesto - CMMI Nivel 3 Enfoque Continuo

+ gastos viaje

Presupuesto

Formación Introduction to CMMI (2 plazas) 1.200 €

(59)

Presupuesto - Presupuesto - CMMI Nivel 3 Enfoque Continuo

Esfuerzo/Coste Empresa

Dedicación Interna

(muy variable)

1.500-2.500 horas

Coste

Subcontratación del

Proyecto por empresa

43.700 € + Gastos de

viaje

Financiación

Subvención

concedida

Hasta 24.100 €

Pago neto por cada empresa

19.600 € + Gastos de viaje

Nota 1: La subvención es dependiente de obtener el nivel 3 de madurez y justificar

correctamente costos.

En caso de no alcanzar la certificación o abandonar el proyecto, además de asumir el

gasto total del proyecto, se fija una penalización de 3.000 € por empresa. En el caso de

las no asociadas 4.000 €.

(60)

Presupuesto Seminarios

Presupuesto  SPICE  CMMI Nivel 2  CMMI Nivel 3 Duración

Días Plazas incluidas en el precio

Taller Procesos Básicos Gestión de Requisitos _0,5 2 Obligatorio Gestión de Proyectos _0,5 Gestión de Configuración _0,5 Aseguramiento de la Calidad _0,5 Medición y Análisis _0,5

Técnicas de Estimación ₂ _{500 € / plaza} _Opcional Verificación y Validación ₂ _{500 € / plaza} _Opcional

Introduction to CMMI-Dev 1.2 ₃ ₄ _Obligatorio Introduction to ISO-15504/SPICE ₂ ₂ _Obligatorio

Los seminarios, cursos y talleres deberán contar con 10 asistentes mínimo para

poder celebrarse.

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