Actitud de la población económicamente activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio, 2013

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Extensión Santo Domingo

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS CARRERA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

Tesis de grado previo a la obtención del título de: INGENIERO DE EMPRESAS

ACTITUD DE LA POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE SANTO

DOMINGO RESPECTO AL NETWORK MARKETING COMO

ALTERNATIVA DE NEGOCIO, 2013

Estudiante: Juan Carlos Ordóñez Moncayo

Director de tesis: ING. FREDDY NARVÁEZ

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“ACTITUD DE LA POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE SANTO DOMINGO RESPECTO AL NETWORK MARKETING COMO ALTERNATIVA DE NEGOCIO, 2013”

Ing. Freddy Narváez DIRECTOR DE TESIS

APROBADO

Eco. Raúl Luna Benavides

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

Eco. Washington Rivera

MIEMBRO DEL TRIBUNAL

Ing. Milton Jurado

MIEMBRO DEL TRIBUNAL

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Juan Carlos Ordóñez Moncayo C.I. 1720780806

AUTOR: JUAN CARLOS ORDÓÑEZ MONCAYO

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

TITULO DE TESIS: ACTITUD DE LA POBLACIÓN

ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE SANTO DOMINGO RESPECTO AL NETWORK MARKETING COMO ALTERNATIVA DE NEGOCIO, 2013

FECHA: NOVIEMBRE, 2013

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Extensión Santo Domingo

INFORME DEL DIRECTOR DE TESIS

Santo Domingo…..….de………..del 2013.

Eco. Raúl Luna Benavides

COORDINADOR DE LA CARRERA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

Estimado Economista

Mediante la presente tengo a bien informar que el trabajo investigativo realizado por el señor: JUAN CARLOS ORDÓÑEZ MONCAYO, cuyo tema es: “ACTITUD DE LA

POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE SANTO DOMINGO

RESPECTO AL NETWORK MARKETING COMO ALTERNATIVA DE NEGOCIO, 2013”, ha sido elaborado bajo mi supervisión y revisado en todas sus partes, por lo cual autorizo su respectiva presentación.

Particular que informo para fines pertinentes

Atentamente.

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DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación está dedicado a Dios, por bendecirme a través de la vida; poder aprender y disfrutar de todas las experiencias que se han suscitado en el transcurso de mi diario vivir.

A mis padres Vicente Ordóñez y Victoria Moncayo, que siempre me han brindado su apoyo incondicional, sin importar la situación ellos siempre han estado conmigo.

A mis hermanos José, Carolina, Kelvin que de alguna forma han sido referencia para esforzarme y ser su mejor ejemplo a seguir; Loira con el mejor de mis deseos te dedico esta investigación.

A mi sobrino Bryan por su cariño y considerarme uno de sus mejores ejemplos a seguir.

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AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de tener el amor a través de la gran familia que todos los días puedo ver y sentir.

Agradezco a mis padres Vicente Ordóñez y Victoria Moncayo, esperando encontrar la forma de poderles pagar cada uno de sus esfuerzos y sabiendo que el amor que ellos me tienen es ilimitado, me atrevo a desear poder compensar todos sus buenos deseos entregados.

A mis hermanos José, Carolina, Kelvin por formar parte de mi familia, en especial a mi hermana Loira Ordoñez, no encuentro la manera ideal para decirte lo agradecido que

estoy por tu cariño, comprensión y apoyo incondicional, jamás lo olvidare.

Me gustaría mencionar a cada uno de los responsables y que han compartido sus conocimientos en las aulas, para que yo termine un proceso académico en mi vida y sea una mejor persona, pero el espacio no me alcanzaría, sin embargo les estoy muy agradecido y quiero que sepan que tratare de duplicar su dedicación.

“Oculto como el silencio bajo el mar y activo como el sol al despertar”

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ÍNDICE DE CONTENIDO

TEMA PAG.

Portada………...……..…… i

Sustentación y Aprobación de los Integrantes del Tribunal………..……….……… ii

Derechos de Autor……….….…………..…… iii

Informe del Director de Tesis………..……….. iv

Dedicatoria……….……… v

Agradecimiento………..………..…. vi

Índice………..…….………. vii

Resumen Ejecutivo………...……….. xii

Executive Summary……….………… xii

TABLA DE CONTENIDOS 1. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 1.1.Título de la investigación………...……. 1

1.2.Problema de investigación………...………… 1

1.2.1. Diagnostico de la situación actual………..………… 1

1.2.1.1.Pronostico………...…… 2

1.2.1.2.Control del pronóstico……… 4

1.3.Objetivos……….… 4

1.3.1. Objetivo general………...….. 4

1.3.2. Objetivos específicos……….…..….….. 4

1.4.Justificación de la investigación………..…….….…….. 5

1.4.1. Impacto práctico……….…………..….. 5

1.4.2. Viabilidad……….…….……. 5

1.5.Hipótesis……….………….… 5

1.5.1. Identificación de variables……….…….6

1.5.2. Variable independiente………..…. 6

1.5.3. Variable dependiente……….…. 6

1.5.4. Indicadores………...…….. 7

2. CAPÍTULO II: MARCO DE REFERENCIA………... 8

2.1.Marco Teórico ... 8

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2.2.Network Marketing ... 9

2.3.Cómo funciona el Network Marketing ... 13

2.4.Controversia del Network Marketing ... 16

2.5.Qué es un Negocio Piramidal ... 17

2.6.Por qué se recomienda en Network Marketing como alternativa de negocio ... 20

2.7.Marco Conceptual... 22

2.8.Marco Temporal/Espacial ... 24

3. CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ... 25

3.1.Diseño de la Investigación ... 25

3.2.Método de la Investigación... 25

3.3.Recolección de la Información ... 26

3.3.1. Fuentes Primarias ... 26

3.3.2. Fuentes Secundarias ... 26

3.4.Técnica... 26

3.5.Población y Muestra ... 27

3.5.1. Población ... 27

3.5.2. Muestra, Tipo, Cálculo y Tamaño ... 27

3.6.Análisis e Interpretación de Datos ... 28

4. CAPÍTULO IV: RESULTADO Y DISCUSIÓN ... 29

4.1.Aplicación de Encuestas ... 29

5. CAPÍTULO V:PROPUESTA ... 41

5.1.Título de la conferencia ... 42

5.2.Objetivo General... 42

5.3.Objetivos Específicos ... 42

5.4.Dirigida ... 42

5.5.Desarrollo de la conferencia ... 42

5.6.¿Por qué todas las personas somos vendedores? ... 43

5.7. El trueque ... 43

5.8.La venta directa ... 44

5.9.Países en los que existen asociaciones legales de venta directa ... 46

5.10. Métodos de la venta directa ... 46

5.10.1.Venta puerta a puerta ... 47

(9)

ix

5.10.3.Venta por reuniones ... 47

5.10.4.Venta por demostraciones ... 48

5.10.5.Abordaje ... 48

5.10.6.Multinivel o network marketing ... 48

5.11. ¿Qué es el network marketing o multinivel?... 49

5.12. Funcionamiento del multinivel como modelo de negocio ... 50

5.12.1.¿Qué es una franquicia? ... 50

5.12.1.1.Ventajas de distribuidor... 52

5.12.1.2.¿Cómo funciona el trabajo en red? ... 52

5.13. ¿Dónde salen las comisiones que las empresas entregan a sus distribuidores ... 53

5.14. Ejemplo común de cómo funciona el multinivel ... 55

5.15. ¿Qué es el sistema piramidal? ... 56

5.16. ¿Cuáles son las diferencias entre el multinivel y el sistema piramidal? ... 57

5.17. Plan de compensación ... 58

5.18. Tipos de planes de compensación ... 59

5.18.1.Plan de Ruptura o Break Away ... 59

5.18.2.Plan Matriz ... 61

5.18.3.Nivel Único ... 62

5.18.4.Binario ... 63

5.18.5.Binario Híbrido ... 64

5.19. Características que se debe considerar antes de vincularse al multinivel65 6. CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ... 68

6.1.Conclusiones ... 68

6.2.Recomendaciones ... 69

Bibliografía ... 71

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x

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Lista de empresas que venden a través de la venta directa en Santo Domingo de

los Tsáchilas ... 2

Tabla 2: Identificación de indicadores... 7

Tabla 3: Número de empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Santo Domingo .... 27

Tabla 4: Deducción y aplicación de la muestra ... 28

Tabla 5: ¿Conoce usted qué es el multinivel? ... 29

Tabla 6: ¿Ha trabajado en una empresa de multinivel? ... 30

Tabla 7: ¿Asistido alguna vez a una conferencia de Multinivel? ... 31

Tabla 8: ¿Cómo se enteró del multinivel? ... 32

Tabla 9: ¿Piensa que el multinivel es una alternativa de trabajo para obtener ingresos extras?...33

Tabla 10: ¿Cree usted que el multinivel es un negocio? ... 34

Tabla 11: ¿Usted conoce alguna persona que trabaje o trabajó en el multinivel?...35

Tabla 12: ¿Sabía usted que al multinivel lo recomiendan grandes empresarios de EEUU cómo alternativa de negocio?...36

Tabla 13: ¿Sí conociera los beneficios económicos que el multinivel le puede generar, le interesaría un ingreso extra?...37

Tabla 14: ¿Le interesaría conocer de forma profesional y detallada cómo funciona el multinivel? ... 38

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: ¿Conoce usted qué es el multinivel?... 29

Gráfico 2:¿Ha trabajado en una empresa de multinivel?... 30

Gráfico 3: ¿Asistido alguna vez a una conferencia de Multinivel?... 31

Gráfico 4:¿Cómo se enteró del multinivel?... 32

Gráfico 5: ¿Piensa que el multinivel es una alternativa de trabajo para obtener ingresos extras?... 33

Gráfico 6: ¿Cree usted que el multinivel es un negocio?... 34

Gráfico 7: ¿Usted conoce alguna persona que trabaje o trabajó en el multinivel?...35

Gráfico 8: ¿Sabía usted que al multinivel lo recomiendan grandes empresarios de EEUU cómo alternativa de negocio?... 36

Gráfico 9: ¿Sí conociera los beneficios económicos que el multinivel le puede generar, le interesaría un ingreso extra?... ... 37

Gráfico 10: ¿Le interesaría conocer de forma profesional y detallada cómo funciona el multinivel?... 38

Gráfico 11: ¿De qué forma le gustaría conocer más sobre el multinivel... 39

ÍNDICE DE IMÁGENES Imagen 1: Red de multiplicación ... 10

Imagen 2: Poder del círculo de influencia ... 15

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad conocer, cuál es la actitud de la población económicamente activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio para incrementar su rentabilidad económica, lo cual beneficia a los diferentes tipos de empresas o negocios y a la sociedad en general.

Se ha elegido este tema de investigación debido a la necesidad que tienen las empresas para vender sus productos o servicios, y el interés de la población en obtener ingresos extras o una actividad laboral, por lo tanto se divide en 6 capítulos descritos de la siguiente forma.

El I capítulo contiene un diagnóstico de la situación actual en el ámbito económico nacional e internacional, respecto al network marketing y el rol que desempeña en la industria de las ventas, además contiene los respectivos objetivos de la investigación en los cuales se centra la investigación.

El capítulo II contiene el marco de referencia en el cual se sustenta la investigación tomando como referencia a varios autores reconocidos y expertos en el tema, y se habla sobre la población económicamente activa, network marketing, sistema piramidal, ventajas y desventajas entre otros puntos importantes para fundamentar el tema de investigación. El capítulo III contiene la metodología de la investigación, en este capítulo se argumenta el diseño y método de la investigación, la recolección de información, muestra y cálculo de la fórmula que se utilizó para obtener el tamaño de la muestra y aplicar las respectivas encuestas.

El capítulo IV contiene la tabulación y resultado de las encuestas aplicadas a la población económicamente activa en el sector urbano de Santo Domingo.

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EXECUTIVE SUMMARY

The original purpose of this research is to let you know which is the Active Economic Reaction from Santo Domingo about the marketing network as a choice of business to increase your economic rentability, it would benefit to the different types of companies or business and to the society in general.

I have chosen this investigation because of the needs of the companies to sell their products or services, just like the poblation’s interest in obtaining extra incomes or a laboral activity, so it´s divided into 6 chapters detailed in this form:

Chapter 1it contains a diagnostic about the actual situation in the national and international actual situation, about the marketing network and its role in the industry of sales; also it has the respective objectives of the research.

Chapter 2 it has the reference where it´s sustented the research taking as a reference different well know autors and experts in these topics. It also says about the Active Economic Poblation, marketing network, pyramide system, advantages and disadvantages between others important points to sustent the research.

Chapter 3 it has the methodology of the research, in this chapter is detailed the design and method in the investigation, the information recollection, the sample, the calculations of the formula used to obtain the size of the sample to apply the appropriate task.

Chapter 4 this chapter has the results of the researched used with the Active Economic Poblation in urban area from Santo Domingo.

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CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

1.1.Título de la Investigación

Actitud de la Población Económicamente Activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio, 2013.

1.2.Problema de Investigación

1.2.1. Diagnóstico de la Situación Actual

Existe un gran número de empresas a nivel internacional y nacional que comercializan sus productos o servicios a través del network marketing o multinivel, en “Ecuador existen 28 empresas miembros de la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa” (AEVD. (n. d). Empresas miembros. Obtenida el 28 de Octubre de 2013, de http://www.aevd.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=50&Itemid=65).

El multinivel es una estrategia de venta directa y canal de distribución de productos y servicios, además permite incorporar distribuidores de forma independiente así como también ellos pueden asociar a otros distribuidores para obtener descuentos y comisiones por la venta de los productos dentro de su red, este tipo de empresas tienen grandes demandas en los países donde se encuentran ubicadas, existen más de “60 Asociaciones Nacionales de Venta Directa” (WFDSA. (n. d). DSA Membership Information. Obtenida el 29 de Octubre del 2013, de http://www.wfdsa.org/about_wfdsa/).

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Sin embargo existen muchos comentarios negativos que ponen en duda el beneficio económico que el multinivel puede generar a las personas al ser utilizado como un negocio.

1.2.1.1.Pronóstico

La Población Económicamente Activa al no tener un concepto claro sobre las ventajas del Network Marketing, se limita a mejorar su situación económica y deja pasar esta oportunidad de negocio. Además muchas personas se ven obligadas a dejar a sus familias y salir a otras ciudades o países con el objetivo de obtener mejores ingresos económicos.

Tabla N° 1

Lista de empresas que venden a través de la venta directa en Santo Domingo de los Tsáchilas

NOMBRE ACTIVIDAD

1 Herbalife Nutrición 2 Omnilife Nutrición 3 Organo Gold Nutrición 4 Gano Café Nutrición 5 Natures Sunshine Nutrición 6 Tahitian Noni Nutrición 7 Forever Living Nutrición 8 Natures Gardenv Nutrición 9 Tiens Nutrición 10 4life Nutrición 11 Familife Nutrición

12 Nivi Ropa

13 Gogos Ropa

14 Leonisa Ropa Intima 15 Ésica Cosméticos 16 Yambal Cosméticos 17 Rommanel Cosméticos 18 Avon Cosméticos 19 L´ebel Cosméticos 20 Oriflame Cosméticos 21 Cyzone Cosméticos 22 Azaleia Calzado 23 Telexfre Telefonía 24 Global Max Club Compras Online Fuente: Investigación de campo

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En Santo Domingo de los Tsáchilas existen 24 empresas que venden sus productos a través del network marketing, esto es una oportunidad de negocio para todas las clases sociales, en especial para las personas de escasos recursos económicos, ya que su inversión es mínima y lo único que necesitan es dedicar una parte de su tiempo para aprender, aplicar y enseñar a otros como hacer el negocio, los resultados están en función de su tiempo y dedicación. Actualmente “en el Ecuador más de 700 mil personas se benefician con un negocio propio, gracias a este sector” (EL COMERCIO.com. (n. d). Asociación Ecuatoriana de Venta Directa. Obtenida el 29 de Octubre de 2013, de http://www.myvirtualpaper.com/doc/grupo-elcomercio/aevdpublicacion/2013021901/#10).

Cada vez surgen nuevas empresas que utilizan el multinivel como una estrategia de venta.

“USD 800 millones. Esa cifra se movió el año pasado en Ecuador en el segmento de ventas directas” (Revistalideres.ec (n. d). La Venta Directa tiene su propia feria en Ecuador. Obtenida el 29 de Octubre de 2013, de http://www.revistalideres.ec/marketing/Estrategias-ventadirecta-ExpoCatalogo-feria-Ecuador_0_989901020.html).

Existen diversos comentarios con discrepancia sobre los beneficios económicos que el network marketing puede generar a las personas y ser considerado como una alternativa de negocio. Estos comentarios son generados por personas que simplemente tienen una apreciación y no conocen en realidad cómo funciona el network marketing, así como también por personas que han estado vinculadas y no pudieron lograr el éxito económico, por este motivo considero que es muy importante para la sociedad conocer de forma básica todo lo que implica el multinivel como alternativa de negocio.

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1.2.1.2.Control del Pronóstico

Para poder implementar el Network Marketing en las diferentes empresas y generar una alternativa de trabajo a la Población Económicamente Activa, es de importancia conocer cuál es la actitud de la sociedad respecto al network marketing como alternativa de negocio, para instruir correctamente a través de conferencias, mitigar las ambigüedades y así poder considerar el multinivel como una alternativa confiable y segura de negocio, tanto las empresas como la Población Económicamente Activa, así como también quienes no tienen trabajo o simplemente desean incrementar sus ingresos económicos.

1.3.Objetivos

1.3.1. Objetivo General

Conocer la Actitud de la Población Económicamente Activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013.

1.3.2. Objetivos Específicos

 Establecer la opinión de la Población Económicamente Activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013.

 Identificar sí la Población Económicamente Activa de Santo Domingo piensa que el network marketing es una alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante al año 2013.

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 Elaborar una propuesta de conferencia básica para preparar a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo, antes de vincularse al network marketing como alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013.

1.4.Justificación de la Investigación

1.4.1. Impacto Práctico

Debido a la situación económica actual respecto a la falta de empleo y conociendo lo importante que es descubrir y apoyar nuevas formas de generar empleo a la sociedad, la presente investigación beneficiará a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo, ya que la información obtenida servirá como punto de referencia para tener una idea clara y tomar decisiones idóneas sobre el network marketing y su oportunidad como una alternativa de negocio o profesión.

1.4.2. Viabilidad

En Santo Domingo existen más de 24 empresas que venden sus productos a través del network marketing, así como también hay una gran cantidad de personas afiliadas como distribuidores, además existen libros que tienen información sobre la evolución del network marketing y la tendencia en este siglo, por tales motivos es factible realizar la presente investigación. Cabe mencionar que existen reconocidos expertos que hablan sobre las ventajas del network marketing tales como; (Kiyosaki, 1999), (Donald Trump, 2012), (Poe, 1999) entre otros, los cuales tienen argumentos por experiencia en su vida práctica o resultado de investigaciones.

1.5.Hipótesis

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 Ho: El Network Marketing como alternativa de negocio no está determinado por la Actitud de la Población Económicamente Activa.

1.5.1. Identificación de Variables

1.5.2. Variable Independiente

La Actitud de la Población Económicamente Activa.

1.5.3. Variable Dependiente

VD1: El Network Marketing como alternativa de negocio

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1.5.4. Indicadores

Tabla N° 2

Identificación de indicadores Objetivo Específico Variable Dependiente Unidad de Medida Método de Medida Tiempo de Medida

Establecer la opinión de la Población Económicamente Activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013

El network marketing como alternativa de negocio

Unidad Encuestas, análisis

Inicio

Identificar sí la Población Económicamente Activa de Santo Domingo piensa que el network marketing es una alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante al año 2013

Diagnóstico del network marketing como alternativa de negocio

En el Transcurso

Conocer el interés de la Población Económicamente Activa de Santo Domingo para vincularse al network marketing como alternativa de negocio e incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013

Vinculo al network marketing como alternativa de negocio

En el transcurso

Elaborar una propuesta de conferencia básica para preparar a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo, antes de vincularse al network marketing como alternativa de negocio para incrementar la rentabilidad económica durante el año 2013

Elaboración de conferencia

Unidad Documento Al final

Fuente: Investigación de Campo

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CAPITULO II

2. MARCO DE REFERENCIA

2.1.Marco Teórico

2.1.1. Población Económicamente Activa

La población de un país se divide en la población que tiene edad para trabajar y la que no tiene edad para trabajar, respecto a la edad mínima y máxima que permitan definir esta población, los límites son definidos en función a las características del mercado laboral de cada país.

La población que tiene edad para trabajar se subdivide en población económicamente inactiva (PEI) y población económicamente activa (PEA). La PEI son todas las personas que tienen edad de trabajar, pero no están participando de alguna actividad laboral, no están buscando ni desean trabajar, ejemplo; amas de casa, estudiantes, pensionistas, rentistas, jubilados, entre otros.

La PEA son todas las personas que tienen edad para trabajar y están realizando alguna actividad laboral (ocupados), o están buscando un trabajo (desocupados). Los empleados u ocupados son quienes tienen un trabajo remunerado, ejemplo; taxistas, doctores, policías, bomberos, docentes educativos entre otros. Los desempleados o desocupados son quienes no tienen un trabajo y se encuentran en busca del mismo, ejemplo; un ingeniero recién graduado, las personas que son despedidas de las empresas, entre otros.

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Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos del Ecuador, en el ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE LA POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA (PEA) DEL ECUADOR que se realizó en el año 2010, define a la Población Económicamente Activa como.

“Conjunto de personas de 12 años y más que tienen una ocupación, ya sea remunerada o no, dentro o fuera del hogar, que en el período de referencia han trabajado por lo menos una hora semanal, así como las personas que no trabajan debido a que están gozando de vacación, están enfermas o no laboran a causa de huelga o mal tiempo, y las personas que no trabajan pero buscan trabajo habiendo laborado antes (cesantes) o buscan un empleo por primera vez” (INEC (2010). Análisis y proyección de la población económicamente activa. Obtenida el 18 de junio del 2013, de http://www.inec.gob.ec/home/).

2.2.Network Marketing

Conociendo la situación actual de la economía a nivel nacional e internacional es muy importante generar oportunidades de trabajo o fuentes de ingresos adicionales para la sociedad, así como también nuevas alternativas para comercializar los diferentes productos y servicios que ofrecen las empresas, para que generen una mayor capacidad de trabajo y a su vez incrementar las utilidades.

El network marketing tiene varias connotaciones entre ellas tenemos; marketing multinivel, mercadeo en red, marketing de referidos, MLM, sistema de venta directa, NWM, multinivel entre otras.

Poe (1999, p.4) dice “¿Qué es el network marketing? Es una estrategia de venta de productos mediante la cual distribuidores independientes pueden asociar a otros distribuidores y obtener comisiones por el movimiento de esos productos dentro de su red. En una organización de MLM, se asocia a personas que incorporan a otras personas, quienes a su vez asocian a otros, y así sucesivamente generando una red”.

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distribuidores independientes, los cuales tienen la oportunidad de invitar o afiliar a otras personas para que ingresen a la empresa como distribuidores independientes, quienes invitan a nuevos distribuidores ganan comisiones por las ventas que ellos generan o se genera dentro de su red de afiliados, los distribuidores que forman una red de nuevos distribuidores independientes tienen la posibilidad de construir una organización lucrativa, el número de distribuidores dentro de una red no tiene un límite de integrantes.

Imagen Nº1 Red de multiplicación

Fuente: http://www.multinivel.eu/

Elaborado por: Juan Carlos Ordóñez

La duplicación en el multinivel es como una multiplicación de fuerzas, cuando se multiplica un número varias veces o por la cantidad que fuera, la cantidad crece en forma progresiva, a esto se le conoce en la matemática como sucesión geométrica. Este efecto de multiplicación genera un poder de expansión para las empresas que utilizan el network marketing así como para sus distribuidores, porque centran su esfuerzo en ciertos puntos y como resultado obtienen una multiplicación del mismo esfuerzo; pasando países, regiones, fronteras y culturas.

Poe (1999, p.17) dice que “el marketing multinivel ha elevado el Principio de Palanca a un nivel casi científico. Es común que las compañías que actualmente emplean técnicas de MLM, alcancen tasas de crecimiento desconocidas en negocios convencionales”.

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decisión éste la comparte con los líderes o distribuidores de mayor tiempo o nivel en la red de distribución, y ellos a su vez la comparten con los integrantes de sus redes, de esta forma se da la fuerza de apoyo de una palanca.

Actualmente una compañía que desea hacer conocer su producto o servicio, utiliza como canal de comunicación la publicidad, a través de la televisión, radio, periódico, revistas, vallas publicitarias, entre otros. La publicidad representa gastos muy significativos, sin embargo son esenciales para comunicar a la sociedad acerca del bien o servicio que está a la venta, sin embargo esta forma de comunicar los bienes o servicios no es una forma personalizada de ofrecer un servicio, porque los prospectos al momento de ver o leer sobre el producto pueden imaginar algo distingo a lo que realmente es, esto puede ocasionar que el prospecto piense que los productos o servicios son muy caros, porque piensa que pagará más de lo que recibirá. Esto sucede porque las empresas no pueden explicar detalladamente todos los beneficios que los bienes o servicios ofrecen, debido a que cada segundo de publicidad o anuncio tiene un precio.

El network marketing como estrategia de venta para las empresas reduce los gastos de publicidad, además ofrece un servicio personalizado a los clientes, porque se realizan capacitaciones a los líderes y éstos las comparten a cada distribuidor, los gastos de publicidad que ahorran las empresas que utilizan el multinivel lo invierten en sus distribuidores; a través de capacitaciones, remuneraciones, premios, viajes entre otros. Esto genera una comunicación más efectiva entre la empresa, prospectos y clientes, también permite ofrecer un mejor servicio de pos venta, dando un seguimiento y algo muy importante para las empresas; los distribuidores se transforman en clientes, y los clientes en distribuidores de la empresa, lo que genera una fidelidad muy difícil de penetrar para la competencia.

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El distribuidor solo debe adquirir un contrato como distribuidor independiente, el precio del mismo dependerá de la empresa, giro de negocio, bien o servicio, aprender cómo hacer el negocio, conocer los beneficios de los productos o servicios y poner en práctica lo aprendido, esto es una ventaja que el multinivel ofrece a los distribuidores, realizar una actividad comercial con una pequeña inversión, y los ingresos que pueden obtener dependerá de sus ventas, dedicación y constancia para formar una red de distribuidores y enseñar lo aprendido.

Poe (1999, p.106) dice que “El MLM ha salido de su aislamiento. Hoy es ampliamente reconocido como una herramienta legítima de marketing. Sus éxitos son destacados en la prensa económica”.

Esta cita quiere decir que en el pasado el multinivel no era considerado como una estrategia de venta legal, debido a que muchas personas utilizaron este modelo y crearon otros parecidos, pero ilegales, debido a que no cumplían con las características básicas que el network marketing tiene, como son el vender un producto o servicio y por lo tanto el tener clientes. Así como los permisos legales para que la empresa que lo utiliza pueda funcionar legalmente en el país o región donde se encuentre.

Actualmente se ve reportes en las noticias de los logros que ciertas empresas han obtenido utilizando el network marketing como estrategia de venta, esto genera más confianza para las personas y de forma progresiva cada vez la prensa tiene más acercamiento con las empresas y las personas que están involucradas en el multinivel, lo cual nos da un indicio de que los resultados son favorables para quienes están involucrados de alguna forma en esta estrategia y oportunidad de negocio.

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Se puede definir que el network marketing es una red de distribución de los productos y servicios, de una forma directa entre el fabricante y consumidor final, lo cual permite disminuir gastos de publicidad y genera mayores ganancias a quienes estén involucrados.

Todas las estrategias de marketing sirven para generar ventas de los diferentes productos o servicios en las empresas, pero el Network marketing es una estrategia que genera beneficios a la empresa, a sus distribuidores y a todas las personas que están vinculados de alguna forma.

Los distribuidores independientes no realizan la venta de los productos que disponen, como en la forma tradicional de venta, ellos utilizan tácticas como la recomendación a sus conocidos, reuniones con familiares o de amigos. Esto les permite ahorrar en publicidad tradicional y ofrecen los productos directamente a los posibles clientes, pero esto no quiere decir que no se puede utilizar las tácticas del marketing tradicional, muchas empresas combinan las herramientas tradicionales con las que son resultado del network marketing.

2.3.¿Cómo funciona el Network Marketing?

Beas (2007, p. 12) menciona que “El multinivel es un sistema de comercializar un producto dado. Surge como un paso más allá de la venta directa y se contrapone al método habitual de comercializar a través de tiendas e intermediarios”.

Esta definición nos dice que las empresas que utilizan el multinivel como estrategia de venta, crean un sistema como una franquicia, investigan, concluyen, y anotan cada procedimiento para crear un manual, capacitar y enseñar a los distribuidores hacer el negocio. Una cosa es el mercadeo en red o vender a través de distribuidores, otra cosa es el plan de compensación que las empresas utilizan para incentivar la venta en los distribuidores, pero esto no es la única forma de incentivar.

(27)

además reciben manuales con información y detalles sobre la empresa y como empezar a realizar el negocio. Cuando el distribuidor adquiere la membrecía obtiene un porcentaje de descuento en todos los productos que compre, pero la empresa fija precios de venta al público, y todo distribuidor deberá respetar esos precios al momento de venderlos; entonces, aquí se obtiene una utilidad entre comprar a un precio inferior y vender a un precio superior fijado por la empresa, ejemplo.

El precio fijado por la empresa para el producto A es de $20 P.V.P. El distribuidor tiene un descuento del 25%, cuando lo compra a la empresa el valor que paga es de $15, entonces cuando el distribuidor vende el producto el precio para el consumidor final será de $20, y aquí obtiene una utilidad de $5. Así sucesivamente y el porcentaje de descuento también se relaciona con la cantidad de compra, porque pueden ir obteniendo mayores descuentos a mayor volumen de ventas, esto se genera cuando forman una red de distribuidores, adicionalmente reciben otros beneficios como distribuidores independientes.

El porcentaje de descuento dependerá de las políticas de cada empresa, y es aquí donde ingresa el plan de compensación, porque además de recibir un descuento en los productos también puede recibir regalías, premios entre otros. Todo depende del plan de compensación que tenga la empresa, porque la forma de afiliar nuevos distribuidores y su ubicación en la red deberá ser acorde al plan de compensación.

El distribuidor puede elegir dedicar una parte de su tiempo libre o dedicarse a tiempo completo al multinivel, la mayoría de distribuidores empiezan dedicando una parte de su tiempo, mientras aprenden como se hace el negocio y conocen los beneficios de los productos o servicios, empiezan realizando demostraciones de los productos mediante revistas o trípticos, comparten con amigos, compañeros de trabajo, familiares entre otros.

(28)

Un ejemplo de cómo funciona el network marketing como alternativa de negocio es cuando vamos a una tienda de ropa o boutique, encontramos lo que nos gusta, prendas de calidad, varios colores, precios accesibles, una excelente atención y el ambiente ideal para comprar, todo eso nos gusta y por tal motivo cuando un amigo nos cuenta que quiere comprar ropa, nosotros le recomendamos el lugar o sin que nos pregunten nosotros contamos lo que vivimos, eso es una característica de las personas en general, entonces contamos la experiencia que vivimos en la tienda o boutique, sí recomendamos a 2 amigos o familiares, y nosotros lo hacemos solo porque tenemos una amistad y queremos que ellos sientan la experiencia que nosotros tuvimos, estos amigos irán a comprar y como ellos también quedaron satisfechos lo recomiendan a 2 amigos más, que también fueron y quedaron satisfechos y lo recomiendan a 2 amigos más.

Como resultado tenemos que de una forma directa o indirecta se generó 6 clientes adicionales que van con frecuencia a la boutique, y que ellos tienen la posibilidad de recomendar a sus amigos, todo esto genera más ventas para la boutique, con los mismos empleados y sin inversión en publicidad, pero la persona que recomendó no obtiene nada por la recomendación que realiza, mientras que en el multinivel la persona que recomienda gana por recomendar.

Imagen Nº2

Poder del círculo de influencia

Fuente: http://concientizate.com/Network-Marketing.php

(29)

2.4.Controversia del Network Marketing

“Las compañías de Marketing Multinivel han sido objeto de críticas así como objetivo de demandas. La crítica se ha enfocado en su similitud a esquemas piramidales ilegales” (Wikipedia (n. d). Marketing Multinivel. Obtenida el 29 de Octubre de 2013, de http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_multinivel).

Ha existido polémica en varios países como España y Estados Unidos por mucho tiempo respecto al ámbito legal, como en el caso de “Amway considerada a menudo como la compañía pionera de las ventas directas, fue procesada por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos en los años 70” (Wikipedia (n. d). Empresas de venta directa. Obtenida el 29 de Octubre de 2013, de http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_multinivel). Sin embargo AMWAY ha salido absuelta de todas las acusaciones.

“En España existen muchas empresas multinivel que en realidad son esquemas de venta piramidal encubiertos y que operan con total impunidad desde hace años” (Wikipedia (n. d) Venta Piramidal. Obtenida el 29 de Octubre de 2013, de http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_multinivel).

Por este motivo muchas personas confunden el multinivel con el sistema piramidal. Existen empresarios como (Kiyosaki, y Lechter, 1999, p. 81) mencionan que “El network marketing, También llamado marketing multinivel o sistema de distribución directa, al igual que con las franquicias inicialmente el sistema legal intento proscribirlo”.

(30)

En español significa la Federación Mundial de Asociaciones de Ventas Directas (WFDSA) con oficinas en Estados Unidos, la “Asociación Ecuatoriana de Venta Directa” (AEVD (2002). Asociación Ecuatoriana de Venta Directa. Obtenida el 1 de Julio del 2013, dehttp://www.aevd.ec/). (AEVD) con oficinas en Quito.

Esto quiere decir que la venta directa, network marketing o multinivel es un sistema legal y aceptado en varios países y en especial en el Ecuador.

2.5.¿Qué es un negocio piramidal?

El multinivel es una forma de comercialización legal “según la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de España, a través del BOE (Boletín Oficial del Estado) artículo 22 y 23.

Artículo 22. Venta multinivel.

1. La venta multinivel constituye una forma especial de comercio en la que un fabricante o un comerciante mayorista vende sus productos o servicios al consumidor final a través de una red de comerciantes y/o agentes distribuidores independientes, pero coordinados dentro de una misma red comercial y cuyos beneficios económicos se obtienen mediante un único margen sobre el precio de venta al público, que se distribuye mediante la percepción de porcentajes variables sobre el total de la facturación generada por el conjunto de los consumidores y de los comerciantes y/o distribuidores independientes integrados en la red comercial, y proporcionalmente al volumen de negocio que cada componente haya creado.

2. Entre el fabricante o el mayorista y el consumidor final solo será admisible la existencia de un distribuidor.

3. Queda prohibido organizar la comercialización de productos y servicios cuando: a) El beneficio económico de la organización y de los vendedores no se obtenga

(31)

b) No se garantice adecuadamente que los distribuidores cuenten con la oportuna contratación laboral o cumplan con los requisitos que vienen exigidos legalmente para el desarrollo de una actividad comercial.

c) Exista la obligación de realizar una compra mínima de los productos distribuidos por parte de los nuevos vendedores sin pacto de recompra en las mismas condiciones. 4. En ningún caso el fabricante o mayorista titular de la red podrá condicionar el acceso a

la misma al abono de una cuota o canon de entrada que no sea equivalente a los productos y material promocional, informativo o formativo entregados a un precio similar al de otros homólogos existentes en el mercado y que no podrán superar la cantidad que se determine reglamentariamente.

Artículo 23. Prohibición de ventas en pirámide.

1. Se prohíbe la venta realizada por el procedimiento llamado «en cadena o piramidal» y cualquier otro análogo, consistente en ofrecer productos o servicios al público a un precio inferior a su valor de mercado o de forma gratuita, a condición de que se consiga la adhesión de otras personas.

2. Se prohíbe proponer la obtención de adhesiones o inscripciones con la esperanza de obtener un beneficio económico relacionado con la progresión geométrica del número de personas reclutadas o inscritas.

3. Las condiciones contractuales contrarias a lo previsto en este artículo serán nulas de pleno derecho” (Boe (1996). Venta Multinivel. Obtenida el 3 de julio del 2013, Agencia Estatal, página web boletín oficial del estado: http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1996-1072).

(32)

La confusión que existe sobre un negocio piramidal y el network marketing se debe a que en ciertas ocasiones las personas o el legislador no conoce minuciosamente cómo funciona el multinivel.

Diferencias entre el sistema multinivel y el piramidal

Multinivel

 Inversión mínima

 Existe garantía de devolución  Existe un producto

 Existen clientes

 Sistema legal reconocido

 El dinero se gana en proporción al esfuerzo  Es opcional ingresar distribuidores

 Se entrega factura

Piramidal

 Valor de ingreso alto

 No existe garantía de devolución  No existe un producto

 No existen clientes

 Sistema ilegal no reconocido

(33)

Imagen Nº3 Esquema piramidal

Fuente: http://concientizate.com/Network-Marketing.php

2.6.¿Por qué se recomienda el network marketing como alternativa de negocio?

(Kiyosaki, y Lechter, 1999, p. 83) mencionan “Recomiendo a la gente que tenga en cuenta al marketing multinivel. La compra de muchas de las franquicias famosas puede costar un millón de dólares o más. El network marketing es como comprar una franquicia personal, a menudo por menos de $200”.

Las franquicias son un modelo de negocio establecido, todos los procedimientos, imagen, políticas y pasos que se debe elaborar ya están escritos y detallados, quien adquiere una franquicia debe pagar el precio y tendrá toda la información de cómo hacer el negocio en un manual de procedimientos, excepto algunos detalles como las fórmulas que son exclusivas del creador y la inversión es muy alta.

(34)

(Trump, y Kiyosaki, 2012, p.159) dicen“Te recomiendo un negocio de mercadeo multinivel. Recomiendo esa industria para quienes desean cambiar y adquirir las habilidades y actitudes necesarias para lograr el éxito en el cuadrante D (Dueño de tu propia Empresa)”.

Todos los distribuidores que ingresan a una empresa del multinivel, tienen la oportunidad de aprender sobre temas relacionados con el crecimiento de su red; motivación, fidelidad, compromiso, ventas, planificación entre otros, las empresas invierten en los distribuidores, porque el dinero que ahorran al no utilizar los canales de publicidad tradicionales, lo invierten en capacitar a los líderes de sus organizaciones, las actitudes que se adquiere son desarrollo personal, mejorar el auto estima y confianza en uno mismo.

(Trump, y Kiyosaki, 2012, p.159) dicen“¿Dónde encontrar un negocio que invierta tiempo en tu educación, en tu desarrollo personal, y te ayude a construir tu propio negocio? La respuesta es: en la mayoría de los negocios de mercadeo multinivel”.

Para los dueños de las empresas que utilizan el multinivel, cada distribuidor es muy importante, porque saben que de su desempeño depende el crecimiento de la misma, por tal motivo dedican o centran su atención en los distribuidores, siempre están buscando la forma de crear nuevas formas de incentivar y apoyar a los distribuidores, ya que como regla básica una empresa del multinivel podrá crecer solo si sus distribuidores crecen u obtienen resultados positivos.

(Trump, y Kiyosaki, 2012, p.160) dicen“A menudo me preguntan si el mercadeo multinivel es un esquema piramidal. Mi respuesta es que todas las empresas son esquemas piramidales”.

(35)

El network marketing es diferente al modelo de negocio tradicional, porque no importa en qué nivel ingrese el distribuidor, si éste trabaja más que su patrocinador, él podrá obtener mejores utilidades y podrá subir más escalones o superar los beneficios, si bien es cierto que forma parte de la red de su patrocinador, también es cierto que los planes de compensación premian por el esfuerzo que realiza cada distribuidor y tienen reglas que se ajustan a recompensar el esfuerzo que se hace como organización.

(Kiyosaki, y Lechter, 1995, p.144) dicen que “recomiendan asociarse a una compañía de network marketing, para desarrollar aptitudes de venta. Además algunas de estas compañías tienen excelentes sistemas de formación y entrenamiento que ayudan a las personas a superar su miedo al fracaso y al rechazo, que es la razón principal por la cual la gente no es exitosa”.

2.7. Marco Conceptual

Actitud: Es la forma de actuar, pensar y reaccionar de una persona ante las situaciones que se generan en la vida cotidiana, pueden ser experiencias positivas que generan un estado de niño feliz o experiencias negativas que generan un estado de ánimo triste, todo depende de la forma como el individuo interpreta la experiencia vivida.

Network marketing: Es una forma de distribución de productos y servicios, directamente desde el fabricante al consumidor final, sin intermediarios, facilitado por el consumo personal y por recomendaciones a otros, obteniendo beneficios económicos.

Distribuidor: Persona que firma un contrato de forma independiente para vender productos o servicios a través del network marketing, los productos los recibe del mayorista y los entrega directamente al consumidor final.

(36)

Negocio: Es toda actividad, trabajo o método que se realiza con el fin de obtener beneficios económicos, los cuales se obtienen de la producción y comercialización de bienes, productos o servicios.

Esquema Piramidal: Es un negocio ilegal que consiste en: los primeros participantes ingresen a nuevos integrantes con el objetivo de que los últimos produzcan beneficios a los primeros participantes, y solo los primeros participantes pueden obtener los máximos beneficios, además se requiere de un incremento de nuevos integrantes que supere a los existentes para que la red siga creciendo, y no se comercializa un producto así como tampoco existen clientes.

Networker: Es la persona que utiliza el network marketing y se dedica a vender productos o servicios a través de su red, así como también se dedica a reclutar nuevos participantes con el objetivo de hacer crecer su red de distribución.

Estrategia: Es un conjunto de acciones planificadas y detalladas, las cuales se deberán ejecutar de forma explícita, con el propósito de cumplir los objetivos establecidos por la empresa.

Distribuidor independiente: Es aquella persona que firma un contrato con una empresa que utiliza el network marketing para vender los productos o servicios de la misma, no tiene hora, días, ni sueldo fijo, a cambio podrá ganar comisiones por las ventas acordadas en el contrato, y podrá invitar a otras personas para formar su propia red de distribuidores y ganar regalías, bonos, premios entre otras.

Sistema de Comercialización: Es la forma planificada que se utiliza en el multinivel para llegar con los bienes o servicios desde el fabricante hasta el consumidor final.

(37)

también el derecho de usar la imagen, marca, secretos de la empresa y otros puntos de valor, a cambio de acuerdos económicos.

Plan de compensación: Es la forma de pago que tienen las empresas que utilizan el multinivel para sus distribuidores por la venta de los productos o servicios y por la formación de su red.

Publicidad: Es una forma de comunicar al público un mensaje, con el objetivo de persuadir la compra de un bien o servicio que determinada empresa ofrece.

Consumidor: “Toda persona que como destinatario final, adquiera, utilice o disfrute de un bien o servicio o reciba oferta para ello” (INEN (2000). Ley orgánica de defensa del consumidor. Obtenida el 15 de julio del 2013, de http://www.aevd.ec/attachments/article/75/LeyDefensaConsumidor.pdf).

2.8.Marco Temporal/Espacial

(38)

CAPITULO III

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.Diseño de la Investigación

La presente investigación utilizó un diseño exploratorio porque fue el más adecuado para entrar en contacto con la población, es una investigación cualitativa porque se quería conocer la Actitud que tiene la Población Económicamente Activa de Santo Domingo respecto al network marketing como alternativa de negocio, conociendo la situación actual de la economía es muy importante determinar nuevas alternativas que generen ingresos económicos a la sociedad. Además es un tema que ha sido poco estudiado en la ciudad, las indagaciones son escasas ya que no existe información registrada en la cámara de comercio ni en el Servicio de Rentas Internas (SRI), así como tampoco existen datos en el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC). Los estudios exploratorios esclarecen los problemas y nos permiten conocer las variables de interés de la población.

3.2.Método de la Investigación

 Método Deductivo

Con este método se observó a la Población Económicamente Activa respecto a su forma de pensar sobre el network marketing como alternativa de negocio.

 Método de Análisis

(39)

3.3.Recolección de la información

3.3.1. Fuentes primarias

Se realizó encuestas a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo, con el objetivo de obtener información para conocer la opinión sobre el network marketing como alternativa de negocio, y poder llegar a conclusiones que permitan aclarar el funcionamiento y beneficios que este modelo de negocio genera.

3.3.2. Fuentes Secundarias

 Libros

Se buscó información en libros para conocer la opinión de las personas que tienen experiencia en el área del network marketing.

 Internet

Con el propósito de conocer y tener más información sobre la opinión de la población, se utilizó páginas de internet que hablan sobre el network marketing como alternativa de negocio, ventajas y tendencias.

3.4.Técnica

 Observación

(40)

 Documental

Esta técnica permitió obtener información de libros, así como teorías de expertos en el área del network marketing, lo cual fue muy importante para poder desarrollar esta investigación con la mejor eficiencia posible.

3.5.Población y Muestra

3.5.1. Población

Tabla N° 3

Número de empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Santo Domingo

CANTIDAD PORCENTAJE

EMPRESAS 410

URBANAS 389 95 RURALES 20 5 Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Juan Carlos Ordóñez

Se investigó a la Población Económicamente Activa que labora en el sector urbano de Santo Domingo, porque un 95% de las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio se encuentran ubicadas en el sector urbano.

3.5.2. Muestra, Tipo, Cálculo y Tamaño

Según los resultados del INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos). Censo 2010 de población y vivienda en el Ecuador (Fascículo Provincial de Santo Domingo). La población en edad de trabajar y PEA se calcula para 10 años y más.

(41)

n

Tamaño de la muestra total

200 N

Tamaño de la población

150151

p

Probabilidad de éxito

50%

q

Probabilidad de fracaso

50%

Z

Nivel de confianza (95%)

1,96

e

Margen de error

7,0%

Para el cálculo de la población se utilizó la formula finita porque se conoce el total de la Población Económicamente Activa.

( )

Tabla Nº 4

Deducción y aplicación de la fórmula

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Juan Carlos Ordóñez

El cálculo de la muestra aplicando la formula finita, con una nivel de confianza del 95% y un margen de error del 7% nos dice que el tamaño de la muestra es de 200 encuestas que se deberá realizar para cumplir con los objetivos de la investigación.

3.6.Análisis e Interpretación de Datos

(42)

CAPITULO IV

4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

4.1.Aplicación de encuestas a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo.

1.- ¿Conoce usted qué es el multinivel?

Tabla Nº 5

Tabulación pregunta Nº 1

Fuente: Investigación de Campo

Gráfico Nº 1

Representación gráfica pregunta Nº 1

Análisis de Datos

De una muestra de 200 personas encuestadas, 88 sí conocen que es el multinivel, mientras que 112 personas no saben que es el multinivel, esto quiere decir que un 56% de las personas encuestadas no saben sobre las oportunidades que el multinivel les podría ofrecer, por lo tanto se puede interpretar que más de la mitad de la población económicamente activa pueden ser posibles prospectos para el multinivel.

44% 56%

¿Conoce usted qué es el multinivel?

SI NO

OPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 88 44%

NO 112 56%

(43)

2.- ¿Ha trabajado en una empresa de multinivel?

Tabla Nº 6

Gráfico Nº 2

De una muestra de 200 personas encuestadas, 28 personas han trabajado en una empresa de multinivel, mientras que 172 personas no han trabajado, esto significa que

aproximadamente el 86% de la población económicamente activa no se ha vinculado al multinivel y podrían hacerlo.

14%

86%

¿Ha trabajado en una empresa de multinivel?

SI NO

OPCIÓN FRECUNCIA PORCENTAJE

SI 28 14%

NO 172 86%

(44)

3.- ¿Asistido alguna vez a una conferencia de multinivel?

Tabla Nº 7

Gráfico Nº 3

De una muestra de 200 personas encuestadas, 58 personas dicen que han asistido a una conferencia sobre el multinivel y 142 personas no han asistido, por lo tanto el 71% de la muestra no sabe que es el multinivel, pero esto no significa que las personas que fueron a una conferencia de multinivel conozcan a profundidad como funciona, ya que las personas que han asistido fueron llevadas con el propósito de afiliarlas a una empresa que utiliza el multinivel como estrategia de venta, por lo tanto no se explica de forma detalla todo lo relacionado a este modelo de negocio.

29% 71%

¿Asistido alguna vez a una conferencia de multinivel?

SI NO

SI 58 29%

NO 142 71%

(45)

4.- ¿Cómo se enteró del multinivel?

Tabla Nº 8

Gráfico Nº 4

De un total de 200 personas encuestadas, 20 personas dicen que se enteraron del multinivel por medio de una volante, 46 personas se enteraron a través del periódico, 94 personas se enteraron por medio de un amigo y 40 personas se enteraron por otros medios, se puede concluir que hay un mayor resultado en compartir el mensaje a través de amigos, conocidos, familiares, así como lo dice el 47% de las personas encuestadas.

10% 23%

47% 20%

¿Cómo se enteró del multinivel?

VOLANTE PERIÓDICO AMIGO OTRO

OPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE

VOLANTE 20 10%

PERIÓDICO 46 23%

AMIGO 94 47%

OTRO 40 20%

(46)

5.- ¿Piensa que el multinivel es una alternativa de trabajo para obtener ingresos extras?

Tabla Nº 9

Gráfico Nº 5

De un total de 200 personas encuestadas, 74 personas piensan que el multinivel es una alternativa de negocio y 126 personas no saben, esto se debe a que no conocen que es el multinivel, pero si se lograra explicar cómo funciona este porcentaje podría disminuir considerablemente.

37%

0% 63%

¿Piensa que el multinivel es una alternativa de trabajo para obtener

ingresos extras?

SI NO NO SABE

SI 74 37%

NO 0 0%

NO SABE 126 63%

(47)

6.- ¿Cree usted que el multinivel es un negocio?

Tabla Nº 10

Gráfico Nº 6

De un total de 200 personas encuestadas, 64 personas piensan que el multinivel es un negocio legal, ninguna persona piensa que el multinivel sea una estafa y 136 personas no saben si es un negocio legal o estafa, esto se debe a que desconocen que es el multinivel, sin embargo si se puede explicar de forma detallada sobre el funcionamiento y los beneficios, podrán aclarar sus dudas ya que como sistema de venta es reconocido legalmente por las autoridades competentes en los países donde se aplica.

32%

0% 68%

¿Cree usted que el multinivel es un negocio?

LEGAL ESTAFA NO SABE

LEGAL 64 32%

ESTAFA 0 0%

NO SABE 136 68%

(48)

7.- ¿Usted conoce alguna persona que trabaje o trabajó en el multinivel?

Tabla Nº 11

Gráfico Nº 7

Fuente: Investigación de Campo

De un total de 200 personas encuestadas, 64 personas conocen a una persona que ha estado trabajando en el multinivel y 135 personas no conocen alguna persona vinculada, esto significa que el 68% de la población no tiene ningún indicio sobre el multinivel, ya que las personas que conocen del tema han sido informadas por medio de amigos.

32% 68%

¿Usted conoce alguna persona que trabaje o trabajó en el

multinivel?

SI NO

SI 64 32%

NO 135 68%

(49)

8.- ¿Sabía usted que al multinivel lo recomiendan grandes empresarios de EEUU cómo alternativa de negocio?

Tabla Nº 12

Gráfico Nº 8

De un total de 200 personas encuestadas, 66 personas si saben que el multinivel es recomendado por empresarios de Estados Unidos y 134 personas no lo saben, esto quiere decir que un 67% de la población encuestada aún no conocen sobre la trascendencia del multinivel.

33% 67%

¿Sabía usted que al multinivel lo recomiendan grandes empresarios

de EEUU cómo alternativa de negocio?

SI NO

SI 66 33%

NO 134 67%

(50)

9.- ¿Sí conociera los beneficios económicos que el multinivel le puede generar, le interesaría un ingreso extra?

Tabla Nº 13

Gráfico Nº 9

De un total de 200 personas encuestadas, 164 personas dicen que si ellos conocieran los beneficios económicos que el multinivel genera les interesaría estar vinculados para tener un ingreso extra, mientras que a 10 personas no les interesa tener un ingreso extra a través del multinivel y 26 personas tienen dudas, debido a que no saben cómo funciona y qué es el multinivel.

82% 5% 13%

¿Sí conociera los beneficios económicos que el multinivel le puede generar, le interesaría un

ingreso extra?

SI NO NO SABE

SI 164 82%

NO 10 5%

NO SABE 26 13%

(51)

10.- ¿Le interesaría conocer de forma profesional y detallada cómo funciona el multinivel?

Tabla Nº 14

Gráfico Nº 10

De un total de 200 personas encuestadas a 148 personas les gustaría conocer de forma profesional y detallada cómo funciona el multinivel, 6 personas no están interesadas por razones personales y 46 personas tienen dudas respecto a descubrir sobre el funcionamiento del multinivel, esto quiere decir que el 74% de la población encuestada está interesada en conocer sobre el multinivel, por lo tanto si se ofreciera información ellos estarían dispuestos a dedicar una parte de su tiempo para conocer e informarse.

74% 3% 23%

¿Le interesaría conocer de forma profesional y detallada cómo funciona el multinivel?

SI NO NO SABE

SI 148 74%

NO 6 3%

NO SABE 46 23%

(52)

11.- ¿De qué forma le gustaría conocer más sobre el multinivel?

Tabla Nº 15

Fuente: Investigación de Campo.

Gráfico Nº 11

De un total de 200 personas encuestadas a 130 personas les gustaría conocer sobre el multinivel a través de una conferencia, a 30 personas les gustaría conocer por medio del periódico, 28 personas prefieren la televisión, a 8 personas les gustaría conocer a través de la radio y 4 personas prefieren a través de otros medios, esto quiere decir que un 65% de la población encuestada prefieren que sean informados a través de una conferencia, por lo tanto la manera adecuada de informar a la Población Económicamente Activa de Santo Domingo es a través de una conferencia.

65% 15%

14% 4% 2%

¿De qué forma le gustaría conocer más sobre el multinivel?

CONFERENCIA PERIÓDICO TELEVISIÓN RADIO OTROS

OPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE

CONFERENCIA 130 65%

PERIÓDICO 30 15%

TELEVISIÓN 28 14%

RADIO 8 4%

OTROS 4 2%

(53)