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oikos

Año 18, N° 38, 2014 • Impresa: ISSN 0717-327X • En línea: ISSN 0718-4670 ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA

REVISTA OIKOS Directora Máster Viviana Varela Tobar Master in Business Leadership Máster en Organización y Dirección de Empresas

Universidad Católica Silva Henríquez, Chile

Editor Máster Marcelo Yáñez Pérez Máster en Organización y Dirección de Empresas

COMITÉ EDITORIAL NACIONAL E INTERNACIONAL

Dr. Osvaldo Ferreiro Poch Ingeniero Matemático, Doctor en Estadística, Chile

Magíster Juan Carlos Filgueira Contador Público – Contador Auditor, Magíster en Gestión Tributaria, Director (I) Escuela de Contador Público y Auditor, Universidad Católica Silva Henríquez, Chile

Dr. Ernesto Gore Doctor, Director Departamento Académico de Administración, Universidad de San Andrés, Argentina

Dra. Herenia Gutiérrez Ponce Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, Profesora Titular Facultad de Ciencias Econó-micas y Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid, España Dr. Guillermo Gutiérrez Montoya Administrador de Empresas, Master en Impactos Territoriales de la

Globa-lización en Ámbitos Periféricos y Centrales, Doctor en Administración y Dirección de Empresas, Coordinador Escuela Administración de Empresas, Universidad Don Bosco, El Salvador

Dr. Francisco Juárez Rubio Ingeniero Agrónomo, Doctor en Economía Agraria, Académico Universidad de Lleida, España

Máster Fernando Lima Fernandes Máster en Marketing, Maestría en Comunicación, Académico en Associação Educacional Dom Bosco, Resende-RJ, Brasil

Dr. Sergio G. Matviuk Doctor en Liderazgo en la Organización, Director del Programa de Doctorado en Liderazgo Estratégico, School of Global Leadership & Entrepreneurship, Regent University, Estados Unidos

Dra. Angélica A. Peña Cortés Contador Auditor – Contador Público, Doctora en Gestión de Empresas, Mestre em Ciencias Contabeis, Académico de la Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile

Dra. Verónica Pizarro T. Doctora, Académico, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile Dr. Diego Prior Jiménez Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Académico Departamento

de Economía de la Empresa, Universidad Autónoma de Barcelona, España Dr. Claudio Thieme Jara Ingeniero Civil Industrial, Doctor en Administración, Académico e

investi-gador Facultad de Economía y Empresa, Universidad Diego Portales, Chile Magíster Luis Tobar Pesantez Economista, Magíster en Economía, Vicerrector General Académico,

Uni-versidad Politécnica Salesiana, Ecuador

Dr. Ricardo Vega Bois Contador Público - Contador Auditor, Doctor en Administración de Negocios, Académico Universidad de Los Lagos, Chile

Máster Marcelo Yáñez Pérez Ingeniero Comercial, Máster en Organización y Dirección de Empresas, Aca-démico e investigador Escuela de Administración y Economía, Universidad Católica Silva Henríquez, Chile

oikos

Es una publicación semestral de la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez (UCSH). Dirección: General Jofré 462, Santiago de Chile, tel. 56-2-24601112, fax: 56-2-26351272. Dirección en internet: http://ediciones.ucsh.cl/ojs/index.php?journal=oikos. El contenido de las opiniones de los artículos es de exclusiva responsabilidad de sus autores y no representa necesariamente el pensamiento de esta Escuela y/o Universidad. Revista OIKOS autoriza la reproducción de su contenido mencionando la fuente. Revista indexada en: CLASE, UNAM; LATINDEX; Google Scholar scholar-publisher-es@google.com

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Revista OIKOS año 18, Nº 38, diciembre de 2014 ISSN 0717-327 X - ISSN 0718-4670

Índice

Escuela de Administración y Economía 9

Revista Oikos 13

Presentación 17

La cultura tributaria como el raciocinio de los evasores contributivos 23 Máster Emmanuel Guzmán Rodríguez,

Universidad del Turabo, Puerto Rico

Reclutamiento y selección a través de las redes sociales

Facebook y LinkedIn (análisis preliminar) 37 Luis Humberto Hernández Díaz,

Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México Dra. María del Carmen Liquidano Rodríguez, Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México Dra. María de los Ángeles Silva Olvera, Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México

Las mipymes mexicanas y el régimen de incorporación fiscal:

un análisis de la reforma fiscal 2014 63 Dra. María Lourdes López López,

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La heurística y la toma de decisiones en empresas de servicios 83 Magíster Germán Rubio Guerrero,

Universidad del Tolima, Colombia Magíster Fernando Adolfo Fierro Celis, Universidad Surcolombiana, Colombia

La generación de conocimiento en las multinacionales chinas 109 Dra. Lilliana Lorena Avendaño Miranda,

Universidad Veracruzana, México

Dra. Bertha Alicia Arce Castro Universidad Veracruzana, México

Evolución en el nivel de satisfacción de las personas vulnerables de

Santiago de Chile con el Transantiago años 2007 a 2014 127 Máster Marcelo Yáñez Pérez,

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Index

School of Administration and Economy 10

OikosMagazine 14

Presentation

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The tax culture as the reasoning of the levy evaders 23 Máster Emmanuel Guzmán Rodríguez,

Recruitment and selection through social networks

Facebook and LinkedIn (preliminary analysis) 37 Luis Humberto Hernández Díaz,

The mexican mipymes and incorporation fiscal regime:

an analysis of the 2014 tax reform 63 Dra. María Lourdes López López,

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The heuristic and the decision making in services companies 83 Magíster Germán Rubio Guerrero,

The knowledge generation in Chinese multinationals 109 Dra. Lilliana Lorena Avendaño Miranda,

Changes in satisfaction level of vulnerable people from

Santiago de Chile respect to Transantiago, years 2007-2014 127 Máster Marcelo Yáñez Pérez,

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Índice

Escola de Administração e Economia 11

Revista Oikos 15

Apresentação 21

A cultura fiscal como o raciocínio das pessoas que evadem impostos 23 Máster Emmanuel Guzmán Rodríguez,

Recrutamento e seleção através das redes sociais

Facebook e LinkedIn (análise preliminar) 37 Luis Humberto Hernández Díaz,

As mipymes mexicanas e oregime de incorporação fiscal:

Uma análise da reforma fiscal 2014 63 Dra. María Lourdes López López,

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8

Heurística e a toma de decisão em empresas de serviços 83 Magíster Germán Rubio Guerrero,

A geração de conhecimento nas multinacionais chinesas 109 Dra. Lilliana Lorena Avendaño Miranda,

Evolução no nível de satisfação das pessoas vulneráveis de

Santiago do Chile com o Transantiago entre os anos 2007-2014 127 Máster Marcelo Yáñez Pérez,

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Escuela de Administración y Economía

Misión

La Escuela de Administración y Economía de la UCSH contribuye al desarrollo integral de las personas y de la sociedad chilena, mediante la formación superior de excelencia de jóvenes y trabajadores, especialmente provenientes de sectores socialmente desfavoreci-dos, en el ámbito de la administración, la contabilidad y la economía, complementada con la investigación y la vinculación con el medio, a partir del modelo de formación salesiano e inspirada en el ideario del Cardenal Raúl Silva Henríquez.

Visión

La Escuela de Administración y Economía de la UCSH, aspira a ser reconocida en la comunidad nacional e internacional, por la calidad académica y personal de sus profesionales egresados; por su capacidad de generar conocimiento aplicado y aportar al desarrollo económico, social y cultural del país y la región, inspirada en valores humanistas, cristianos y el legado del Cardenal Raúl Silva Henríquez.

Programas de Formación Profesional

Contador Público y Auditor Ingeniería en Administración

Ingeniería Comercial mención Administración

Investigación

La Escuela de Administración y Economía focaliza sus esfuerzos de investigación en los siguientes ámbitos:

• Serie de investigaciones sobre la “Percepción de la Población Pobre de Santiago de Chile sobre el acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos”, que se realiza cada año desde el 2003, y que abarca los siguientes ámbitos de necesidades y derechos:

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School of Administration and Economy

Mission

The School of Management and Economics UCSH contributes to the integral develo-pment of individuals and Chilean society through higher education for young people and workers, especially, those coming from socially disadvantaged sectors, in the field of administration, accounting and economy, supplemented by research and market interrelations, focusing on a Salesian training model inspired by the ideals of Cardinal Raúl Silva Henríquez.

Vision

The School of Administration and Economy of the UCSH hopes to be recognized in the national and the international realm, by the academic and personal quality of its graduate professionals; by its capacity to generate applied knowledge and to contribute to the economic, social and cultural development of the country and the region, inspi-red by Christian humanistic values, and the legacy of Cardenal Raul Silva Henríquez.

Programs of Professional Formation

Auditing

Engineering in Business Administration

Commercial Engineering with a minor in Administration

Research

The School of Administration and Economy focuses its efforts of investigation on the following areas of investigation:

• Series of investigations on “Perception of the Poor Population of Santiago, Chile on the access, fairness and satisfaction in the obtaining of basic and public goods”, that is carried out each and every year as of 2003, and which includes the following scopes of needs and rights:

Housing solutions Culture - education Environment

Public Transport Citizen Participation Labor market

Health Security Probity - corruption

Food Justice Family economical situation

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Escola de Administração e Economia

Missão

A Escola de Administração e Economia da UCSH contribui ao desenvolvimento integral das pessoas e da sociedade chilena, mediante a formação superior de excelência de jovens e trabalhadores, especialmente provenientes de setores socialmente menos favorecidos no âmbito da administração, a contabilidade e a economia, complementada com a investigação e a vinculação com o meio, a partir do modelo de formação salesiano e inspirada no ideário do Cardeal Raúl Silva Henríquez.

Visão

A Escola de Administração e Economia da UCSH aspira a ser reconhecida na comuni-dade nacional e internacional, pela qualicomuni-dadeacademica e pessoal de seus profissionais graduados; pela sua capacidade de gerar conhecimento aplicado e aportar ao desenvolvi-mento econômico, social e cultural do país e a região, inspirada em valores humanistas, cristãos e o legado do Cardeal Raúl Silva Henríquez.

Programas de Formação Profissional

Contador Público y Auditor Engenharia em Administração

Engenharia Comercial menção Administração

Investigação

A Escola de Administração e Economia focaliza seus esforços de investigação nos seguintes âmbitos:

• Serie de investigações sobe a “Percepção da População Pobre de Santiago do Chile sobe o acesso, equidade e satisfação na obtenção de bens básicos e públicos”, que se realiza cada ano desde 2003, e que abarca os seguintes âmbitos de necessidades y direitos:

Soluções habitacionais Cultura - educação Medioambiente

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Revista

Oikos

Identidad y propósitos

Oikos es una publicación académica, de carácter semestral, editada por la Escuela de Administración y Economía (EAE) de la Universidad Católica Silva Henríquez (UCSH), con sede en la ciudad de Santiago de Chile. Su propósito es dar a conocer a la comunidad científica y académica de Latinoamérica, los principales resultados de la producción científica de los docentes e investigadores de la EAE.

En la realización de esta labor, Oikos busca, además, promover el desarrollo y difusión de ideas convergentes con la opción valórica de la EAE, identificada con una perspectiva solidaria de la economía y las organizaciones.

Con tal propósito, Oikos también abre sus páginas a trabajos elaborados por otros investigadores vinculados a su mismo campo disciplinario, buscando establecer con ellos un fecundo espacio de encuentro, diálogo y creación intelectual.

Su mayor interés se concentra en la publicación de textos inéditos, pro-ducto de trabajos de investigación concluidos o en desarrollo, que, desde las diversas perspectivas disciplinarias que configuran su universo temático, representen una real contribución al desarrollo de las Ciencias de la Economía y la Administración.

Dichos textos pueden tener el carácter de artículos, informes de investigación o reseñas críticas.

El envío de un artículo a Oikos implica que éste no ha sido ni está en trá-mite de ser publicado por otra revista, asumiendo su(s) autor(es) la plena responsabilidad sobre el cabal cumplimiento de este aspecto.

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Oikos

Magazine

Identity and aims

Oikos is an academic publication, which comes out every six months, pu-blished by the School of Administration and Economy (EAE henceforth)

at Universidad Católica Silva Henríquez (UCSH), with headquarters in

Santiago, Chile.

Its purpose is to present the main educational results of the scientific produc-tion of academic personnel and the investigators of the EAE to the scientific and academic community of Latin America.

In the accomplishment of this work, Oikos also aims at the development and diffusion of convergent ideas with the values of the EAE, identified with a perspective of solidarity with regards to economy and organizations. With such intention, Oikos also opens its pages to works elaborated by other investigators linked to the same disciplinary field, aiming to establish with them a prolific space of encounter, dialogue and intellectual creation. Its greater interest is focussed on publishing unpublished works, which are the product of concluded, or developing, research studies, that, from the diverse disciplinary perspective that make up their thematic universe, represent a real contribution to the development of the sciences of economy and administration.

These texts can take the shape of articles, research reports or critical reviews. The sending of an article to Oikos implies that this one has not been nor is in proceeding to be published on any other magazine, thus assuming the author(s) full responsibility for the compliance of this requirement. Unless expressed otherwise, the works that are published will always represent the points of view of their own author (s), without involving the positions of the magazine, their Publishing Committee or Universidad Católica Silva Henríquez.

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Revista

Oikos

Identidade e propósitos

Oikos é uma publicação acadêmica, de caráter semestral, editada pela Escola de Administração e Economia (EAE) da Universidad Católica Silva Hen-ríquez (UCSH), com sede na cidade de Santiago de Chile.

Seu propósito é dar a conhecer a comunidade científica e acadêmica de La-tino América, os principais resultados da produção científica dos docentes e investigadores da EAE.

Na realização deste laboro, Oikos procura, além disso, promover o desenvol-vimento e difusão de idéias convergentes com os valores de opção da EAE, identificada com uma perspectiva solidária da economia e as organizações. Com tal propósito, Oikos também abre suas páginas a trabalhos elaborados por outros investigadores vinculados a seu mesmo campo disciplinar, procu-rando estabelecer com eles um fecundo espaço de encontro, diálogo e criação intelectual.

Seu maior interesse se concentra na publicação de textos inéditos, produto de trabalhos de investigação concluídos o em desenvolvimento, que, desde as diversas perspectivas disciplinarias que configuram seu universo temático, representem uma real contribuição ao desenvolvimento das Ciências da Eco-nomia e a Administração.

Ditos textos podem ter o caráter de artigos, informes de investigação o re-senhas críticas.

O envio de um artigo a Oikos implica que este não tenha sido nem esteja em tramite de ser publicado por outra revista, assumindo seu(s) autor(es) a plena responsabilidade sobe o cumprimento integral deste aspeto.

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