UNELLEZ
PROGRAMA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SAN CARLOS, 26 de marzo DE 2012
Prof. Duglas Moreno
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN /COHORTE 2012
MODELOS DE COMUNICACIÓN MODELO 1
MODELO SOCIOSEMIÓTICO DE LA COMUNICACIÓN DE MIGUEL RODRIGO ALSINA (1989)
Miguel Rodrigo Alsina concibe la comunicación como un proceso sociosemiótico que se da en tres fases: producción, circulación y consumo. La producción de un mensaje en este modelo es un hecho social condicionado por factores económicos, políticos y culturales que inciden en las industrias comunicativas ajustando los discursos y penetrándolos con ideologías.
En cuanto a la circulación de los mensajes, contempla un ecosistema comunicativo en el cual interactúan los discursos producidos, se realiza la selección de los mensajes y se genera la mediación simbólica entre la sociedad y el estado.
El consumo de bienes de información, por su parte, es realizado por individuos que poseen hábitos y vivencias diferenciadas según los contextos psicológicos, económicos, culturales, entre otros.
Alsina integra en su modelo nociones de los Estudios Culturales, la Semiótica y la Pragmática. En este sentido, presupone un lector detrás de todo discurso. En este modelo interviene un lector empírico social, es decir, un individuo real miembro de una estructura social. Este lector actúa en un contexto específico cuando consume bienes simbólicos. Sólo se describirán los elementos esenciales para la comprensión de las relaciones fundamentales del proceso. El modelo sociosemiótico de la comunicación fue desarrollado por este autor en el libro Los modelos de la comunicación publicado en 1995.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales
LOS ELEMENTOS DEL MODELO
DE LA PRODUCCIÓN:
Condiciones Político – Económicas. Las condiciones políticas y económicas de una sociedad implican el desarrollo de ciertas políticas de comunicación por lo general incluidas por los grupos hegemónicos. Estas políticas inciden en las industrias productoras de información, las cuales también pueden, mediante su influencia, modificarlas.
Modelo sociosemiótico de la comunicación de Miguel Rodrigo Alsina, 1989
La Organización Productiva. Es aquella que desempeña una labor en la que destacan tres aspectos: la programación (selección de la información, tratamiento, relevancia adjudicada, espacio de transmisión), relaciones económicas (es un sistema empresarial que busca beneficios) y los condicionamientos tecnológicos propios del medio. Por supuesto, no dejan de
PRODUCCIÓN CIRCULACIÓN CONSUMO
Condiciones Político-económicas
Industrias
comunicativas Organización productiva
Productos comunicativos Estrategias discursivas
Características tecnocomunicativas
Ecosistema comunicativo
Intervención tecnológica
Productos comunicativos
Situación precomunicativa
Interpretación Audiencias Efectos
tener importancia los factores circunstanciales, ya que una organización supone un equipo de trabajo cuyos miembros deciden en función de variables y contingencias no siempre controlables, lo cual implica una constante negociación técnica e ideológica. Las instituciones productoras generan sus discursos en la dinámica de una compleja red de relaciones sociosemióticas, así, por ejemplo, entre un acontecimiento y una noticia media una fuente. Si la fuente es un sujeto, éste apela a un discurso que es comunicado y luego reestructurado según ciertas políticas comunicativas, económicas y sociales del medio de difusión, que, además, determina la relevancia del acontecimiento dentro de un conjunto de acontecimientos comunicables. Es también importante el hecho de que las negociaciones dentro de una organización de este tipo tienen presente al receptor como una entidad que condiciona la producción del mensaje. Las organizaciones comunicativas, pues, inciden sustancialmente en las representaciones sociales de la realidad.
Productos Comunicativos. Son la consecuencia de las operaciones sociosemióticas de la producción. Integran características técnicas y estrategias discursivas. Las características técnicas influyen en la selección de las informaciones por el medio y los receptores y dotan al mensaje de ciertos rasgos que dejan su impronta en el tipo de representación. Las estrategias discursivas, por su parte, se trazan considerando la imagen del comunicador que se quiere crear en el receptor para la aceptación del mensaje, las tipologías discursivas (programas informativos, recreativos, etc.) codificadas según el medio y el modelo del destinatario que se tiene prefigurado según edad, sexo, gusto, intereses... Para la difusión de un producto comunicativo normalmente se tiene en cuenta la segmentación de las audiencias y esto orienta el mensaje. Se puede decir que la producción comunicativa establece modelos de discurso, enunciatario y destinatario.
DE LA CIRCULACIÓN:
La Intervención Tecnológica. Los discursos difundidos por los medios de comunicación social son intervenidos tecnológicamente. Los medios, pues, contribuyen a la forma en que construimos nuestras representaciones de la realidad. Los mensajes que recibimos por los medios son diferidos. Esta circunstancia produce un distanciamiento de los acontecimientos que tiene consecuencias psicológicas. El mensaje, manipulado por el medio, induce la toma de ciertas posturas ideológicas, además de crear necesidades y hábitos. Los factores distorsionadores del medio también inciden en la interpretación de los mensajes por los destinatarios y, a la inversa, la posibilidad de la manipulación técnica del medio por parte del destinatario influye en la continuidad y discontinuidad de los mensajes (en el fenómeno de zapping o en los medios interactivos, por ejemplo).
políticas de las distintas industrias, por una parte, y, por otra, actúa una fuerza que tiende a la homogenización impuesta por la lógica de producción, circulación y consumo. El ecosistema comunicativo es el espacio público denso y altamente competitivo, en él la novedad de las estrategias tienden a transformar rápidamente todo el ámbito.
DEL CONSUMO:
Situación Precomunicativa. En la situación precomunicativa intervienen tres factores: contexto, circunstancia y competencia comunicativa. El contexto en el que se da una comunicación por medios es social y supone las variables económicas, políticas culturales, individuales y colectivas de cada grupo social. De entre estas variables la cultura es muy importante para la interpretación del discurso de los medios, que es simbólico por excelencia. La circunstancia es la situación pública, grupal o individual que determina el uso de los medios y, por último, la competencia comunicativa, que es el término tomado de la Gramática Generativa Transformacional, comprende las capacidades de un individuo para utilizar los sistemas semióticos que socioculturalmente le ofrece su entorno. En la situación precomunicativa los usuarios de los medios realizan su selección para el consumo.
Interpretación. La interpretación es una operación mediante la cual un individuo dota de significado y sentido a un mensaje estructurado por signos de un código específico. Si bien en la interpretación existe un elemento de libertad para el destinatario, el mensaje también contiene de manera implícita y explícita las instrucciones para su comprensión.
Audiencias. En este modelo no se concibe a la audiencia como masa, por ello se habla de audiencias, en el sentido de una categoría de grupos sociales interactivos que usan productos comunicativos en función de intereses y necesidades particulares.
Efectos. La difusión de información por los medios de comunicación social produce efectos en las audiencias, éstos son de tres tipos: cognitivos, emocionales y conductuales. De ellos, él último se incluye en el siguiente elemento: la reacción. En cuanto al primero, se refiere al conocimiento, aptitud que se ve favorecida en los individuos con acceso a los medios; a la relevancia para el usuario de ciertos temas que han sido destacados por los medios en una relación de causa – efecto y al silencio de los medios sobre ciertos aspectos de la vida social que propicia el acallamiento de la opinión pública. En lo tocante a los efectos emocionales, los medios de comunicación social influyen al establecer modelos de comportamiento emocional que pueden ser masivamente difundidos, actuando como un mecanismo de socialización secundaria para los individuos.
emocionales pueden dar origen a una reacción si se transforman en conductas. Las reacciones pueden ser de un individuo, de un grupo o de la opinión pública o institucional.
EXPLICACIÓN DEL PROCESO
Un suceso, recogido por una fuente, ingresa, en la fase de producción, a una industria comunicativa asociada a un medio, digamos, un periódico. En este sentido un equipo de trabajo genera un mensaje intervenido y regulado de diversas maneras en función de las condiciones socioeconómicas, las condiciones tecnocomunicativas, las estrategias discursivas, entre otros factores. En nuestro ejemplo el acontecimiento es una noticia, entonces la organización podría decidir que tiene mucha relevancia para las audiencias y, en consecuencia, determinar el tratamiento discursivo que se le dará (como convertirlo en un reportaje extenso con fotografías y entrevistas a personajes autorizados prestigiosos) y el espacio y la ubicación que ocupará (atendiendo también razones económicas se puede determinar aumentar el tiraje de la edición). Este mensaje, codificado de manera particular, es un producto comunicativo que entra en la fase de circulación dotado de las características que el medio le ha dado según el tipo de representación social que quiere lograr.
El mensaje, convertido en un producto comercializable, entra en la fase de circulación. Cuando el producto circula se interrelaciona y compite con otros discursos en el ecosistema comunicativo, interactúa con otros discursos producidos por otros medios o por medios semejantes. Ante un acontecimiento que provoca una crisis nacional, lo usual es que todos los medios le dediquen gran parte de su programa cotidiano, lo que en general se hace acudiendo a estrategias discursivas ya codificadas y que las audiencias pueden asimilar fácilmente. No obstante, paralelamente, la competencia ejerce una fuerza inversa que busca formas novedosas de presentación que estimulen la preferencia de los usuarios. Por eso se habla de competencia entre diversos productos y medios, pero también de que la lógica de la comunicación establece cierta uniformidad. En la fase de circulación se opera la selección de los mensajes por el usuario en una relación de oferta y demanda en la que es fundamental la intervención tecnológica, como dispositivo que modifica las representaciones sociales de la realidad.
Un usuario, o grupo de usuarios, en posición de interacción en el ecosistema selecciona un producto de un medio particular para su consumo. Esto implica activar un complejo sistema semiótico de interpretación, personal e interpersonal, que constituye el uso del producto según en el contexto, la circunstancia y la competencia comunicativa, de modo que el usuario pone en diálogo los discursos que darán origen a las representaciones sociales. El consumo de un producto comunicativo produce un efecto cognitivo y emocional en el individuo o grupo y, por último, si este efecto ocasiona una conducta, hay una reacción.
UNELLEZ
PROGRAMA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SAN CARLOS, 29 de marzo de 2012
Prof. Duglas Moreno
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN /COHORTE 2012
MODELO 2
MODELO DE ANÁLISIS PRAGMÁTICO DE LA COMUNICACIÓN DE MARÍA VICTORIA ESCANDELL VIDAL, 1993
El modelo de María Victoria Escandell Vidal está desarrollado en su libro Introducción a la pragmática. Al respecto precisa Graciela Reyes (1990) “La pragmática estudia el lenguaje en su función de comunicación, lo que equivale a decir que se ocupa de la relación entre el lenguaje y el hablante”.
Por otra parte, la misma Escandell (1993) define la pragmática como una disciplina que “...toma el lenguaje tal y como se manifiesta, es decir, inmerso en una situación comunicativa concreta”.
LOS ELEMENTOS DEL PROCESO
Emisor. El emisor es un sujeto con intenciones, creencias y actitudes que produce una expresión lingüística, poniendo en práctica su facultad de habla. El habla en este modelo es la propiedad (física e intelectual) que hace posible la expresión lingüística oral o escrita, es decir, la condición que permite a un individuo convertirse en emisor. La situación de emisor tiene, por tanto, una limitación temporal marcada por la enunciación y la dinámica de intercambio, mediante la cual el destinatario pasa a ocupar el papel de emisor.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales
Modelo de análisis pragmático de la comunicación de María Escandell Vidal, 1993
Distancia social
EMISOR Expresión lingüística DESTINATARIO
SIGNIFICADO
IMPLÍCITO
anticipa
INTENCIÓN INTERPRETACIÒN reconstruye
Información pragmática Información pragmática
Enunciado. Es la expresión lingüística que produce el emisor. Se considera una modificación del entorno, ya que todo enunciado es una alteración cuya forma es determinada por el código lingüístico (puede ser visual o auditiva en el caso de la escritura o la oralidad, respectivamente). Por otra parte, al tratarse este modelo de la comunicación lingüística, el enunciado no puede entenderse como mensaje, ya que este último es susceptible de ser codificado en cualquier tipo de código. La duración del enunciado es paralela a la condición de emisor y constituye una unidad discursiva, es decir, una secuencia lingüística concreta no coincidente con la oración o la frase, sino definida por la dinámica de la interacción de acuerdo con el contenido semántico, la intención, la adecuación y la efectividad comunicativa.
Entorno. Son las condiciones espaciales y temporales de la situación comunicativa. Se entiende en este modelo como condiciones materiales y no culturales o psicológicas, las cuales forman parte del contexto de la información pragmática.
Información Pragmática. Puede entenderse como el conjunto de las creencias y conocimientos del emisor y el destinatario. Es un factor fundamental para la práctica de la comunicación, ya que incluye tanto habilidades comunicativas producto de la experiencia, como teorías y presupuestos que se formulan los sujetos interlocutores en una situación comunicativa concreta.
Intención. Es un elemento de relación que se da entre la información pragmática del emisor y el destinatario y su entorno. Dicha relación parte del acto voluntario de un hablante de asumir el papel de emisor con un propósito específico y depende de la habilidad de éste para producir un enunciado efectivo y adecuado dependiendo del entorno y las presuposiciones comunicativas que hace respecto al destinatario. La relación se completa con las operaciones pragmáticas de interpretación que, en sentido inverso, aplica el destinatario según su habilidad para descubrir las intenciones comunicativas explícitas e implícitas del emisor.
Significado e interpretación. Es la información codificada en la expresión lingüística y es determinado por las reglas del código. En cambio, la interpretación surge de las operaciones pragmáticas ejecutadas por el destinatario sobre el enunciado. Operaciones que implican el establecimiento de la relación entre significantes y significados (decodificación) y la información pragmática que permite recuperar la intención comunicativa del emisor. Se puede decir que la interpretación surge de la conexión que hace el destinatario entre el enunciado y la situación comunicativa al conjugar elementos verbales y extraverbales.
EXPLICACIÓN DEL PROCESO
Un hablante de una lengua produce un enunciado, una expresión lingüística con miras a ser transmitido a un sujeto particular destinatario del enunciado. En la producción del enunciado inciden una variada gama de factores como son la intención implícita o explícita según el propósito que se quiere lograr en la comunicación (puede que se quiera la acción del destinatario y se emita una orden, puede que sólo se quiera informar de un acontecimiento, o suplicar o prometer...), la información pragmática (del emisor pero también del destinatario, que pueden determinar un enunciado más o menos explícito) o la distancia social que separa al emisor del destinatario. Por su parte, el destinatario decodifica el enunciado al tiempo que lo conecta con su información pragmática y la situación para reconstruir la intención del destinatario en la interpretación.
Si ponemos por caso dos sujetos que inician un intercambio verbal en los asientos contiguos de un cafetín, podremos visualizar de manera general el proceso. Si el sujeto A hace una pregunta al sujeto B del tipo “¿puede pasarme el azúcar, por favor?” Sería, totalmente inadecuado desde el punto de vista de las convenciones comunicativas que B respondiera con una negativa o preguntara para qué utilizaría el azúcar el sujeto A. Las normas de cortesía establecen que el individuo A pueda dirigir este enunciado al desconocido B. Enunciado que, de hecho, tiene como intención implícita del emisor ordenar una acción a B.
