La acción no siempre trae la
felicidad, pero no hay felicidad sin
acción. (Benjamin Disraeli)
La Fundación Cruz de los Ángeles, forma parte de la sociedad desde hace 52 años, intentando ofrecer nuevas soluciones a las problemáticas sociales que afectan a la infancia y juventud e influyendo con el desarrollo de su actividad en la vida de muchas personas y colectivos.
En la actual coyuntura, resulta necesario plantearse algunas cuestiones relativas al futuro y como dar un servicio mejor por parte de la Fundación, para ello la participación de los grupos de interés con los que trabajamos es básica para lograrlo y poder dar una respuesta acorde con el compromiso público que la FCA tiene con cada uno de ellos.
La Fundación quiere seguir siendo un referente en materia infanto-juvenil, para ello todos los profesionales que formamos parte de ella, nos esforzamos día a día en la búsqueda de soluciones y actuaciones que contribuyen a paliar las carencias y necesidades que tienen determinados colectivos.
Por ello, es importante la labor desarrollada por los profesionales que forman parte de la FCA y como no, la participación activa y crítica de todos los que estamos inmersos en este proyecto socio-educativo sobre posibles mejoras a realizar en cada uno de los ámbitos donde llevamos a cabo nuestro trabajo.
La recopilación de todos estos datos, dan como fruto una metodología que busca una optimización de nuestro trabajo, que redunde en la satisfacción de las necesidades que nos plantea día a día una Sociedad versátil.
Estructura Organizativa que permite mayor coordinación tanto Interna como externa.
Seguimiento de las actividades realizadas en base a los objetivos a alcanzar en cada uno de los dispositivos que la FCA tiene abiertos.
Optimización de los recursos existentes, mediante la asunción eficaz de las responsabilidades Profesionales.
Implantación de un Sistema de Evaluación Objetiva de cada uno de los Programas con la meta de lograr una mayor Eficacia y Eficiencia.
Promover la Coordinación y Cooperación con Otras Entidades para lograr una mejora en las necesidades sociales no cubiertas. Consolidar la corresponsabilidad con las Administraciones Públicas para la Gestión de Servicios Sociales.
Estructura Organizativa
Desde el año 2000, Cruz de los Ángeles se constituye como Fundación.
El patronato se ha ocupado de las cuestiones de gobierno en sentido amplio, dejando a la Dirección - gerencia las correspondientes a la gestión de las operaciones del día a día. Sus responsabilidades básicas son: 1) Determinar la misión y objetivos de
la organización.
2) Seleccionar al director.
3) Apoyar al director y revisar su trabajo.
4) Asegurar una planificación efectiva de las actividades.
5) Asegurar la disponibilidad de recursos necesarios.
6) Gestionar de manera eficiente los recursos disponibles.
7) Determinar y dar seguimiento a los programas y servicios de la organización.
8) Realizar la imagen pública de la organización.
9) Política de personal.
10) Evaluar su propio desempeño.
Vocales Miguel Rama Concha Luis Santos del Valle Víctor José del Valle Rodrigo Félix Manteca Pérez Secretario
Daniel García-Balbín Álvarez Presidente
Serafín Abilio Martínez
Dirección- Gerencia
1) Responsabilidad social
2) Representar a la Fundación frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planificación, organización, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.
3) Elaborar y proponer a la Junta del Patronato, la aprobación del programa de actuación anual.
4) Innovación y Coordinación de los recursos para lograr dos objetivos: calidad en los servicios que se prestan.
5) Asistir, con voz y sin voto a las reuniones del Patronato.
6) Control de la productividad.
7) Búsqueda de recursos financieros. 8) Elaboración anual de la memoria de
las actividades desarrolladas por la Fundación, asistida/o por los servicios correspondientes.
9) Elaboración de cuantos informes precisen la Junta de Patronato, asistido por el personal que se considere oportuno.
10) Organización del personal.
11) Elaborar propuesta de plantilla y relación de puestos de trabajo. 12) Proponer al Presidente la estructura
organizativa de los programas (servicios).
13) Ejecutar y hacer cumplir las Resoluciones del Presidente y los acuerdos del Patronato.
14) Ejecutar las órdenes de pago acordadas con el presidente del Patronato.
15) Control y supervisión directa de los servicios integrantes de la Fundación, adoptando medidas adecuadas para la mejor organización y funcionamiento del mismo.
16) Presentar propuestas de resolución a los órganos decisorios.
17) Motivación, guía, estímulo y actuación del personal a cargo. 18) Propuesta y adaptación de los
proyectos en función de las necesidades detectadas.
PATRONATO
Teresa Estrada Villazón
Recursos Humanos Equipos de Trabajo
El personal de FCA, trabaja con y para la población infanto-juvenil, poniendo todos los recursos posibles para realizar una tarea que redunde en satisfacer las necesidades del colectivo al que dirige su actividad.
Para ello, se cuenta con un personal educativo que atiende de forma directa a los menores y que suman el grueso de los profesionales en activo.
El personal de apoyo, segundo grupo más nutrido realiza labores de limpieza, mantenimiento, logística…
Todos ellos se coordinan junto al personal directivo, Psicosocial y de Administración para ofrecer un servicio de calidad.
Equipo de Coordinación
La FCA, tiene un Equipo de Coordinación, compuesto por un Coordinador por Comunidad Autónoma donde se desarrolla su actividad. Dentro de sus funciones a desarrollar, destaca:
Selección de personal.
Apoyo y seguimiento a los equipos educativos.
Supervisión de la intervención con los menores y sus expedientes (entrevistas con los menores, control de informes, control de documentación, incidencias, reuniones de coordinación, programas...).
Supervisión de la infraestructura de los recursos.
Supervisión del sistema de calidad. Coordinación con el SAIAF y demás
organismos implicados en los
expedientes de los
menores/jóvenes.
Realización de proyectos para futuros yacimientos de trabajo. Participación y seguimiento de las
comisiones de trabajo.
Mediación de conflictos entre equipos de trabajo, menores...
Comunicación con Dirección y otrosdepartamentos de la Fundación. 2% 1% 82% 14% 1% E. PSICOSOCIAL ADMINISTRACIÓN E.EDUCATIVOS PERSONAL APOYO DIRECCION
37%
38% 25%
Intervenciones psicologicas directas con menores
Asturias Cantabria Castilla y León
Equipo Psicosocial
La Fundación cuenta con un Equipo psicosocial para dar respuesta más inmediata a las problemáticas individuales y/o grupales que surgen dentro de la población atendida en nuestros proyectos y estructurado en dos departamentos.
Departamento de psicología:
En 2014, se han mantenido un total de 405 intervenciones directas, registrandose el 38% en Cantabria, el 37% en Asturias y el 25% en Castilla y León.
Al ingreso de un menor/Jóven, se realiza una evaluación inicial que consiste en una escala que mide aspectos adaptativos y clínicos de los chicos/as. Se procura utilizar técnicas lo menos invasivas posibles para expresión de sentimientos como la narrativa, dibujos, canciones… en función siempre de los gustos, intereses y potencialidades de los menores.
Una parte importante del trabajo con los menores, es el autoconocimiento, se trabaja con una escala que pretende que los menores sean conscientes de que no se conocen a si mismos y por tanto es dificil que se acepten.
La intervención con las familias es una parte importante de nuestro trabajo, durante 2014, se han registrado 223 intrevenciones, 75 presenciales y 148 telefónicas.
Así mismo, se ha llevado a cabo el programa de Violencia Filioparental tanto con padres como con Hijos.
Asistencial:
Intervención/Evaluación Psicológica con menores
Acompañamiento menores (cita salud mental, neuro-pediatría…).
Orientación y apoyo a Familias.
Orientación y apoyo al Equipo educativo. Preventiva:
Colaboración en la elaboración programas de intervención.
Elaboración de Herramientas como material para situaciones concretas de intervención (material personalizado para cada caso)
Participación en elaboración de nuevos proyectos de la FCA.
Asesoramiento Equipos Educativos. Coordinación: Interna
Externa
Gestión y Tramitación: Emisión Informes psicológicos.
Corrección pruebas de selección de personal.
Realización de pruebas estandarizadas. Formación y reciclaje:
Asistencia a cursos/ jornadas/congresos. Participación en foros, charlas...
Departamento Social
La coordinación con las distintas administraciones colaboradoras es fluida
En el gráfico no está representada Cantabria, ya que la función del departamento social la lleva a cabo la Coordinadora de la FCA en la Comunidad Autónoma. Consj.Ast urias 33% Consj. Asturias y SSSSMM 14% G.T. León 10% G.T.Palen cia 10% G.T.Valla dolid 14% Consejo C. Bierzo 5% SSSSMM 14% Asistencial Atención menor/familias Apoyo/asesoramiento al Equipo educativo.
Oferta/utilización de los recursos existentes.
Acompañamiento Menores a realizar gestiones (extranjería, Fiscalía…)
Preventiva
Detección de problemas que afecten menor. Coordinación Interna Externa Gestión y Tramitación Apertura/tramitación/cierre de expedientes
Informes sociales / seguimiento/ /finales.
Emisión denuncias fuga/reintegros. Notificaciones
Tramitación distintas gestiones:
o Tratamientos bucodentales menores acogidos según convenio con Maxilofacial del centro médico de Asturias.
o Solicitud reconocimientos Grado discapacidad, dependencia.
o Autorización residencia…
Formación y reciclaje:
Equipo de coordinación
La especialización y el aumento de personal exigen agilizar y coordinar de manera más eficaz los Programas de la Fundación, así como unificar criterios de actuación.
Se arbitran los procedimientos precisos para que la FCA, funcione sobre la base de criterios consensuados sin que haya ninguna diferencia en cuanto a dónde se desarrolle la actividad o en que ámbito de intervención.
Equipos educativos
La intervención del educador supone planificar, programar y evaluar. Debe desarrollar su trabajo socioeducativo tanto con el grupo como con el menor, respetando las diferencias y favoreciendo la autonomía del niño para desarrollar su propia identidad personal. Al mismo tiempo, será quien haga respetar las normas (precisas y claras)
Supervisión:
Procesos Programas
Apoyo y seguimiento equipos educativos.
Supervisión sobre la intervención con los menores y sus expedientes. Control de la documentación. Planificación Selección de personal Procesos Optimización de recursos
Realización de proyectos para futuros yacimientos de trabajo. Evaluación Procesos Procedimientos Detección de necesidades Coordinación Interna Externa Formación y reciclaje: Asistencia a cursos/congresos/jornadas. Organización: De la vida cotidiana Del grupo Participación Programación Objetivos Actividades Tareas Participación Actividades Seguimiento Reuniones Evaluación Procedimiento Proceso Formación y reciclaje: Asistencia a cursos de formación/congresos/jornadas
Apoyo:
A Dirección para:
o Redactar, difundir y hacer cumplir la política de calidad y objetivos propuestos. o Tomar medidas necesarias
para la implantación y posterior cumplimiento del sistema de gestión.
Elaboración
Informe a Dirección sobre la gestión del sistema.
Participación
Planificación y Coordinación de Auditorías Internas y Externas Coordinar y supervisar las
acciones derivadas de las no conformidades que se detecten. Coordinar la participación de
todo el personal en programas de mejora.
Promover la activa participación del personal en la implantación de los procedimientos y realizar seguimiento.
Departamento de Calidad
Nuestro sistema de intervención está basado en un manual de procedimientos, elaborado desde la propia Fundación para garantizar que en cada caso la intervención esté basada en los mismos principios, ajustados en todo momento a los fines de la Fundación y su código ético.
Se han establecido mecanismos que permiten la evaluación y cumplimiento de cada programa y/o proyecto, que se ven sometidos a una evaluación continua tanto interna como externa, garantizando de esta forma el compromiso que se ha adquirido con el sistema de calidad y eficiencia por la Fundación.
Equipo de Administración
El Equipo Administrativo, lleva a cabo, entre otras, las siguientes labores:
Contabilidad: Analítica y de Costes
Facturación
Gestión laboral y Administrativa Control sobre los gastos de la
actividad realizada.
Emisión del Listado de Proveedores
Desde el comienzo de su andadura en 1962, Cruz de los Ángeles, ha ido evolucionando en los razonamientos a la hora de enfrentar el trabajo con un sector de la ciudadanía tan importante como la infancia y la adolescencia. La realidad de la infancia y adolescencia es plural, las circunstancias personales y sociales que rodean a cada menor son múltiples y diferentes. De tal modo que las medidas y actuaciones que se contemplan en cada momento tratan de ser una oportunidad para promover y defender los derechos de los niños, niñas y adolescentes, además de una herramienta para reducir las desigualdades que nos encontramos. Por ello, se procura desarrollar programas atendiendo al momento en el que nos encontramos, así como a todos los factores diferenciales sin perder de vista las diversas realidades individuales y colectivas (edad, diversidad cultural,…).
En todos los programas desarrollados, se pretende tener un carácter integrador y trabajar desde una perspectiva interdisciplinar y transversal. Una forma de trabajo complementario y coherente, que conlleva múltiples acciones llevadas a cabo por agentes diversos en relación a unos objetivos comunes para satisfacer las necesidades y expectativas de bienestar personal y social de la infancia y adolescencia. En este sentido, colaboramos con Entidades e Instituciones que comparten interés en conseguir objetivos con la misma población que atendemos (colegios, IES…) y contrastar puntos de vista y experiencias (participación en planes de infancia, foros...).
La FCA, tiene dispositivos en tres Comunidades Autónomas: Asturias, Castilla y León y Cantabria.
En la CCAA de Castilla y León se localizan en: Ponferrada, León, Palencia y Valladolid.
En el Principado de Asturias: Oviedo, Gijón, Avilés, Siero, Lugones y la Felguera.
En Cantabria: Santander, Marina de Cudeyo, Maliaño, Colindres, Sta. Cruz de Bezana y San Juan de la Canal.
Además, la FCA también trabaja con jóvenes que provienen de otras Comunidades como son: Aragón y País Vasco.
Asturias es la CCAA donde se concentran mayor diversidad de programas.
0 50 100 150
U. F/ U.Residenciales C.Dia U. Socialización U.S con Medidas…
Emancipación U. NEE U. 0-3 años CMF
Ámbitos de Actuación de la FCA
Población Atendida en los distintos programas de la FCA
El perfil de los usuarios de nuestra intervención, se difumina progresivamente y resulta cada vez más difícil establecer unas características esenciales, incluso atendiendo a las distintas tipologías de programas.
Existe cada vez una mayor necesidad de “especializar” la intervención y no solo en los programas a desarrollar, si no en los requerimientos sobre la individualización en el abordaje de las situaciones personales que se enfrentan día a día. Por tanto, conlleva un esfuerzo añadido en la continua adaptación tanto de la metodología a desarrollar como la búsqueda de nuevas ideas y continua formación del personal. La Universalidad de los Servicios Sociales, (donde cualquier ciudadano/a tiene derecho al disfrute de los mismos), y de nuevas situaciones y/o problemáticas que surgen a raíz del profundo cambio que se está produciendo en nuestra sociedad actual, tiene una consecuencia directa en los distintos programas que desde la
Fundación, se llevan a cabo para dar cobertura a la población en general y específicamente a aquella en edades comprendidas de 3 a 18 en situación de riesgo o vulnerabilidad por distintos motivos y a aquellas excepciones previstas en la Ley (Emancipación), al igual que a sus familias, ya que entendemos a ésta como un pilar básico en su desarrollo.
Teniendo en cuenta la problemática de que se trate y las posibilidades de actuación, la Fundación plantea la clasificación de sus programas en base a los siguientes niveles de intervención:
- Los que atienden al menor en su medio natural, evitando la separación de su familia y entorno, actuando directamente allí donde se producen los “problemas”.
- Los que implican separación de la familia biológica, que conlleva la salida del menor de su medio, de manera temporal o definitiva, ofreciéndole un recurso que garantice su desarrollo en condiciones normalizadas.
6% 22% 72%
Integración Prevención Intervención
413 386 540 552 433 394 424 453 404 332 341 307 202 177 155 Año 2014 Año 2013 Año 2012 Año 2011 Año 2010 Año 2009 Año 2008 Año 2007 Año 2006 Año 2005 Año 2004 Año 2003 Año 2002 Año 2001 Año 2000 Población Atendida
Para poder abordar una intervención de calidad, es necesario que nuestros equipos educativos tengan una formación ajustada a las necesidades de cada programa a desarrollar.
Desde la FCA se ofrece una formación
ad hoc, después de un análisis de
necesidades, acordamos un plan de formación específico para todos o algunos de los profesionales de la organización, ya sea por programas, grupos de perfiles y/o individualmente.
Comparativa de horas de formación en los tres últimos años.
La formación es una parte
fundamental del trabajo educativo ya que pretende:
Dotar de un apoyo metodológico a los equipos para establecer dinámicas de reflexión e intervención que sean adecuadas y evaluaciones que permitan la mejora del proceso y resultados.
Promover la cohesión y la capacidad de los equipos, haciéndoles partícipes de proyectos de mejora, basados en experiencias de innovación educativa que impliquen metas de actuación.
Intercambio de experiencias entre educadores, creando foros para debatir sobre los problemas cotidianos y distintas formas de abordarlos.
Incentivar la participación en cursos, seminarios, jornadas (...) para fomentar una formación permanente y expectativas de mejora.
Buscar la participación activa en la creación del marco teórico en el que actuamos, así como, plantear los posibles dilemas éticos y proponer modelos de intervención.
El principio fundamental en el que se basa la atención a la infancia es respetar el derecho que todo menor tiene a permanecer en su propia familia, por considerar que éste es el medio más adecuado para su desarrollo. Cuando se presentan dificultades o carencias tanto a niveles personales, familiares o sociales, que hace necesaria la intervención a través del refuerzo y/o la creación de recursos que apoyen a la familia en el propio medio y eviten así situaciones que conlleven la salida del menor de su domicilio familiar. El objetivo general: intervenir preventivamente, detectando y abordando de manera integral, situaciones de riesgo y conflicto social que perjudican el crecimiento personal de los niños/as y adolescentes, favoreciendo la adquisición de conductas positivas adecuadas para su desarrollo, evitando la institucionalización de los menores por falta de otras alternativas, apoyando, orientando e implicando a la familia en su labor educativa. Se da cobertura a menores/jóvenes con edades entre los 5 y 18 años.
En la actualidad la Fundación cuenta con dos Centros de Día en el Principado de Asturias, localizados en la Felguera y Avilés.
La intervención en el ámbito de la Prevención, exige la implicación de múltiples acciones paralelas en contextos diferentes: escolar, familiar, comunitario.
Se lleva a cabo un seguimiento escolar de los menores, realizando tutorías semanales sobre su rendimiento académico, cuando es posible, se hace acompañamiento a la familia para realizar las tutorías conjuntamente. Con estos programas, se pretende evitar la aparición y cronificación de situaciones de riesgo para los menores/jóvenes atendidos. 34% 66% CD Avilés CD Felguera 0 5 10 15 20 25 30 35 40 CD Avilés CD Felguera chicos chicas 0 5 10 15 20 25 30 35 CD Avilés CD Felguera ED.Primaria Ed. Secundaria Bachiller
Ámbito de la Prevención
Los proyectos que llevamos a cabo en el ámbito de la intervención, tienen en cuenta y se basan en las necesidades de la población infanto-juvenil.
Estas necesidades que son tanto de naturaleza biológica y social como afectiva, influyen en su posterior desarrollo (autoestima, identidad personal, autonomía, adquisición de valores y normas, comprensión de la realidad física y social...).
La intervención que se lleva a cabo desde las Unidades Familiares destaca en relación al resto de programas.
Se cuenta con unidades familiares repartidas entre las Comunidades de Cantabria, Castilla y León y el Principado de Asturias. Suponen el 53% de la intervención dentro de éste ámbito.
53% 36% 6% 4% 1%
INTERVENCION
U.Familiares/U.Residenciales U. SocializaciónU.Socializacion con Medidas Judiciales U.NEE U. 0 - 3 años Ámbito de Intervención Unidades Familiares Unidad de 0 a 3 años Unidad de NEE Unidades de Socialización Unidad de Socialización con Medidas de Contención
Unidades familiares:
Las unidades familiares se configuran como una medida temporal para atender al menor/joven que dan alojamiento, convivencia y educación necesarios para el desarrollo del menor por un periodo indispensable hasta que pueda producirse el retorno a su familia, la preparación para la vida independiente y/o en su caso se adopte una medida alternativa (acogimiento /adopción).
Su fin es dar una educación integral y compensatoria. Es un ambiente por tanto construido para dar respuesta temporal a situaciones de privación de un ambiente familiar adecuado.
En la actualidad la Fundación cuenta con 20 unidades familiares repartidas por 3 Comunidades Autónomas con capacidad para acoger a 7- 8 menores/jóvenes cada una de ellas. En el caso de las Unidades Residenciales se da cobertura a más de 10 menores, teniendo en la actualidad 3 unidades residenciales con una capacidad para 15-16 menores.
Principalmente el trabajo del educador se desarrolla a través de la repetición de actos, en la organización de la vida cotidiana, que contribuye a estructurar los hábitos y a proporcionar sensación de orden, seguridad y confianza en los menores.
La clasificación de las actividades que componen estas rutinas es muy variada. Generalmente se diferencian las relacionadas con la salud, como las comidas, el sueño y las actividades de higiene, del resto (ocio, actividad escolar…)
La cotidianidad es muy importante, ya que comporta una estructuración del horario, una supervisión de éste por parte del educador y la realización de los usuarios de otras funciones paralelas que conllevan un control.
Del total de la Población Atendida durante 2014, han sido trasladados a otros dispositivos de mayor o menor exigencia un total de 34 menores/jóvenes. chicos 45% chicas 55% Población Atendida 334 Altas Bajas Acogidos Traslados P. Fundación Total de Atendidos
Unidades de Socialización:
Las unidades de socialización son espacios físicos adecuados a las características y problemáticas de los adolescentes.
Es un programa que da cobertura a menores que por su problemática y/o características particulares requiere un mayor control y exigencia para garantizar su protección que la que puede ofrecer otro recurso del sistema de protección.
Los menores /jóvenes atendidos son derivados por las distintas Administraciones con las que se trabaja, presentan problemáticas muy determinadas y habitualmente lesivas, tanto para ellos como para los que le rodean: trastornos comportamentales, conductas violentas, falta de autocontrol, conductas delictivas o pre delictivas entre otras.
Administraciones de las que proceden los menores atendidos durante 2014.
De la población atendida durante 2014, 35 han estado a Tratamiento psiquiátrico y 16 acudieron de forma regular a Salud Mental.
En 2014, se ha producido un incremento en la población atendida en este tipo de recurso.
Traslados realizados desde otros dispositivos de la FCA.
61%
13%
26%
P. Asturias Cantabria Castilla y León
0 10 20 30 40
Tto.Psiquiatrico Salud Mental
0 20 40 60 80 100 120
Lugones Fresneda Cueto Pedrosa 2013 2014 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
US Paredes Us Fresneda Us Cueto varones mujeres
Programa de Unidades de
Socialización:
Unidades de Socialización Unidad de socialización con
La coexistencia de varias problemáticas o la gravedad de dichas conductas, pueden llegar a imposibilitar la intervención desde un recurso básico de protección, por lo que se hace necesario su traslado a este tipo de dispositivo. Durante 2014, han sido un total de 35 menores los que han sido trasladados desde otro recurso de la FCA a socialización.
La FCA, cuenta en este momento con tres dispositivos de socialización sin contención, dos ubicados en Asturias y uno en Cantabria.
Se atiende a Menores/jóvenes de 12 a 18 años, que necesitan un tratamiento especializado en un contexto de exigencia y que presentan alteraciones de adaptación y/o conducta que requieren una intervención de mayor intensidad que en otro recurso.
Unidad de socialización con
medidas de contención
La FCA, gestiona este dispositivo desde 2002 en la Comunidad de Cantabria. La unidad de socialización de Isla Pedrosa, se constituye como un Recurso necesario para tratar problemáticas difíciles de abordar si no hay una gestión de control sobre el
comportamiento de los
menores/jóvenes. Se utiliza un ambiente restrictivo, pero no lesivo, ejecuta medidas judiciales, de carácter excepcional, referidas a menores en situaciones “pre-delictivas” y de desprotección.
Durante 2014 se han atendido un total de 20 menores, de los cuales 11 son mujeres y 9 varones.
En 2014 han sido 9 los menores trasladados desde otros dispositivos de la FCA por problemas graves de comportamiento y/o fugas reiteradas, 5 chicos y 4 chicas.
Cuando los menores/jóvenes, reconducen su conducta y se consiguen los objetivos propuestos, se trasladan a otro recurso menos contendor. Durante este año 5 han pasado a un recurso de socialización más moderado y dos a una unidad familiar, como indica el siguiente gráfico. 0 5 10 15 chicas chicos 0 1 2 3 4 5 6 varones mujeres 0 1 2 3 4 5 6 U Socialización U.Familiar
Unidad de 0 a 3 años
La FCA, tiene una unidad especializada para menores de 0 a 3 años, ubicada en Asturias, el recurso está totalmente adaptado a las necesidades de la población atendida.
Los menores en esta etapa, tienen un desarrollo físico y emocional acelerado. Se establecen los vínculos emocionales, se inicia el “apego”. El objetivo, es cubrir las necesidades físicas y afectivas del menor, que formarán la base de su sentimiento de seguridad y de su capacidad en un futuro.
Las instalaciones, están adaptadas a las necesidades que presentan los menores atendidos, con sala de juegos, habitaciones acomodadas para una edad temprana… El personal está formado para la atención y cuidado de los menores que requieren unos cuidados especiales. Así mismo, se procura que el ambiente sea cálido y agradable.
Durante 2014, se han atendido un total de 4 menores, 3 niños y 1 niña.
Algunos de los menores atendidos en este programa, han presentado s congénito, displasia broncopulmonar y
atelectasias pulmonares, rubeola
congénita… 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 niño niña
Unidad de NEE
La FCA, cuenta desde 2007, con una unidad de Necesidades Educativas Espaciales, emplazada en Gijón y dotada de los recursos adecuados a las distintas minusvalías de los menores, ya sean físicas, sensoriales y/o motóricas. Teniendo en cuenta el derecho a iguales oportunidades de participación aplicable a todas las personas, sin excluir a las que tienen una discapacidad, como viene recogido en la Declaración Universal de Derechos Humanos.
En 2014, han sido atendidos 11 menores de los cuales 7 son varones y 4 mujeres.
La naturaleza y los fines de la Unidad, están marcados por las especiales características de los menores acogidos, afectando estas a todos los elementos del proceso de integración.
Como objetivo primordial está el llevar a cabo un cuidado integral y alcanzar el pleno desarrollo del menor, y como objetivos más concretos establecer: habilidades sociales, habilidades de higiene y alimentación y un entorno
estable a nivel emotivo-emocional que aporte seguridad.
Para dotar al menor de las habilidades básicas de socialización, autonomía de acción en el medio y adquisición de aprendizajes instrumentales básicos, así como lograr una integración total en la comunidad donde se desarrollan, se procura que los menores participen en actividades que lo fomenten dentro de la comunidad.
De la Población atendida durante 2014, 3 han realizado actividades deportivas (piscina), 5 artísticas (musicoterapia…) y 4 culturales (teatro…) 0 1 2 3 4 5 6 7 varones mujeres 1 2 1 2 1 1 1 2 % Grado Minusvalías 42% 65% 72% 80% 85% 87% 91% 84%
Unidades de Emancipación
Este programa es llevado a cabo en las Comunidades de: Asturias, Castilla-León y Cantabria.
La finalidad del programa es preparar al joven que ha cumplido la mayoría de edad, o está próximo a cumplirla para su salida del sistema de protección al que está acogido.
La Fundación dispone de varios programas de Emancipación, adaptados a las distintas necesidades, distinguiéndose:
Emancipación con supervisión (desarrollada en Cantabria), con presencia de Equipo educativo como apoyo a su integración, supervisando la realización de tareas enfocadas a la BAE e integración en la Comunidad.
Emancipación que no requiere presencia continua de equipo educativo, donde los jóvenes desarrollan una vida de convivencia con el asesoramiento y apoyo de los educadores sin estar presentes, se cuenta con este dispositivo en Asturias.
Emancipación adaptada en las unidades familiares de referencia para el joven , se adecúa la intervención dentro de la unidad familiar donde se encuentra acogido el joven, llevando a cabo un programa de Emancipación, siempre que se considere más positivo para el menor por distintas circunstancias (estudios, trabajo y/o estar integrado positivamente en el entorno actual).
Datos referidos a los menores atendidos en el programa de emancipación con supervisión y emancipación.
El 78% de los jóvenes del Programa de Emancipación han seguido con sus estudios en Formación Profesional, mientras que el 22% han están realizando estudios universitarios.
El objetivo general del programa, es poder ofrecer a los jóvenes la posibilidad de que puedan acabar de completar su proceso de madurez para una satisfactoria integración social.
Los jóvenes que han tenido su primera experiencia laboral han sido 5 de un total de 16 menores. 0 10 varones mujeres 22% 78%
Universidad Formación Profesional
Experiencias Laborales Ayud.cocina Cuidadora Aux.Educ. Hosteleria Dependiente Comercio Ámbito de Integración: Con mi Familia Emancipación Punto de Encuentro
Con mi familia
La FCA, pone en marcha este programa en 2006, como respuesta a casos de menores entre 12 y 17 años, fugados de algún centro de protección y localizados en su entorno familiar de origen, en el cual no tiene por qué haberse paliado la situación de desprotección que origina la medida de internamiento en centro. Mediante el programa se pretende realizar un seguimiento exhaustivo del menor y la familia, realizando un estudio previo del caso y del entorno socio-comunitario próximo a la residencia del menor, así como coordinaciones directas con el menor, la familia y técnicos responsables de cada caso.
El objetivo general es “garantizar el derecho del menor a permanecer en el entorno familiar en condiciones que permitan su desarrollo integral”.
Durante 2014, se han atendido a un total de 7 jóvenes.
El 86% de la población atendida sigue con sus estudios.
El 75% realiza estudios de secundaria, mientras que un 25% está realizando algún curso de formación.
Programa Punto de encuentro:
En diciembre de 2014, se ha puesto en marcha un nuevo proyecto de Punto de Encuentro en la localidad de Arriondas. Es un recurso que facilita en casos de separación y/o divorcio conflictivos, el derecho del progenitor no custodio y del menor a tener relación.
0 10 varones mujeres 14% 86% Trabajo Estudios 25% 75%
Programa de Socialización (Fases)
La FCA, decide constituir en 2014 un grupo de trabajo sobre un modelo de intervención para llevar a cabo en el programa de socialización que la Fundación tiene en Asturias y Cantabria. El fin que se persigue es lograr confeccionar un método de trabajo en este recurso que de soluciones realistas a un tipo de perfil de joven, que en este momento supone todo un reto. El objetivo es ambicioso, ya que después de analizar la situación que atraviesan los jóvenes y adolescentes usuarios de este programa, queremos dar una respuesta más ajustada a la realidad, haciendo partícipe al joven de su propia trayectoria e involucrándole activamente en el proceso durante su estancia en el recurso.
Este método de trabajo, es fruto de un amplio proceso de participación entre los equipos educativos de la FCA que desarrollan su labor educativa en este programa.
Se intenta plasmar el compromiso de procurar un desarrollo favorable y seguro a los jóvenes atendidos en el recurso de socialización, de satisfacer sus necesidades, potenciar sus capacidades y prevenir los riesgos que amenazan su futuro.
Nos hemos basado en la necesidad detectada a través de la recogida y tratamiento de datos cuantitativos y de los indicadores tanto cualitativos como cuantitativos.
En 2014, destaca el incremento de población atendida dentro de las unidades de socialización con referencia al año anterior, como se aprecia en el gráfico. 0 10 20 30 40 50 60 70
Lugones Fresneda Cueto Pedrosa 2013 2014
Estudio de Acogimientos Fallidos
y/o interrumpidos.
Se ha llevado a cabo un estudio sobre los acogimientos interrumpidos y/o fallidos que hemos tenido en 2014. La muestra de población sobre la que se lleva a cabo no es muy significativa. Los resultados obtenidos son:
Motivos de ruptura conocidos
Dificultades o problemática en la familia acogedora
4 (23%) Podrían describirse como dificultades en la familia, bien por falta de motivación, por solicitar un respiro, por incapacidad para hacer frente a los comportamientos, por desbordamiento debido a problemática familiar, etc. Dificultades por parte de la familia,
referidas al acogido
10 (76.9%) por problemas de comportamiento que presentaba el menor según refieren los acogedores. En su mayor parte no están definidas estas conductas. En algún caso en concreto hacían referencia a una posible sociopatía en el acogido.
4 (30.77%) Por un deterioro en la relación entre el menor y la familia acogedora.
3 (23%) Por las malas calificaciones escolares del acogido/a.
3 (23%) Por conflictos en la relación entre la familia biológica y la acogedora.
Dificultades expresadas por el acogido/a
2 (15.38%) Se refieren a percepción o vivencia del acogido/a respecto a la familia acogedora que le produce malestar por falta de entendimiento con los acogedores, por no tener una buena relación con la familia y percibir mala relación entre ellos, por mala relación con algún hijo biológico.
Cese a petición de quién
De todos estos casos el cese del acogimiento fue a petición de la familia en 11 casos (84.61%) de los casos y a petición del acogido en 2 (15.39%) Contactos con familia acogedora
Una vez que se encuentran en acogimiento residencial 4 (30.77%) mantienen contactos con la familia acogedora, bien sea esporádicos, o van disminuyendo según pasa el tiempo. Historia previa acogimientos interrumpidos
En tres de los 13 casos (23.07%) existen en su historia previa acogimientos fallidos o interrumpidos. Si se particulariza, un caso estuvo en 6 acogimientos anteriores al ingreso, dos veces con la misma persona, en un caso tuvo 3 acogimientos fallidos, y hubo tres casos de dos ceses.
Todos los programas desarrollados por la FCA, tienen un compromiso con la eficacia, la eficiencia y la calidad. La relevancia y trascendencia de la labor que se lleva a cabo en estos programas, busca conseguir calidad de vida e igualdad de oportunidades, para toda la población atendida.
En la evaluación se han utilizado los siguientes instrumentos:
Encuestas a los trabajadores sobre la percepción de las personas. Encuestas de satisfacción al cliente: o A los menores/jóvenes o A la familia o A los técnicos de la administración.
Indicadores de cada proceso y resultados trimestrales.
Evaluación de objetivos del programa e individuales.
Memorias específicas de programa
De los resultados obtenidos con los distintos instrumentos de evaluación se obtiene un diagnóstico con el que establecer las posibles necesidades de cambios en los métodos de acción y en los objetivos a lograr que se materializa en la planificación anual.
Con respecto a las encuestas de satisfacción que desde la FCA se le proporcionan tanto a la familia como a los menores en 2014 destacan:
EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
FAMILIA: valoran en positivo el trabajo realizado desde los distintos dispositivos de la FCA, a través de un cuestionario de 15 preguntas sobre distintos aspectos de la atención y la prestación del servicio que deben valorar de 0 al 5 siendo el 5 la máxima puntuación.
1. El programa informa de una manera clara y comprensible.
2. El personal se muestra dispuesto a ayudar. 3. El servicio dispone de los recursos necesarios para llevar a cabo la labor con seguridad y correctamente.
4. El programa conoce los intereses y necesidades del menor.
5. El trato del equipo educativo del centro con el menor es considerado y amable.
6. El trato del equipo educativo del centro con usted es considerado y amable.
7. El personal da una imagen de credibilidad y confianza.
8. El personal cuenta con recursos materiales suficientes para llevar a cabo su trabajo.
9. Se pone a disposición de los menores los recursos materiales necesarios para su desarrollo integral.
10. Se le ha informado sobre el programa de intervención de su hijo/a
11. Conoce las responsabilidades (tareas de casa), el tiempo libre, actividades
extraescolares, obligaciones y derechos que realiza su hijo en la unidad.
12. Cree que se están consiguiendo los objetivos para los que su hijo/a fue internado en nuestra unidad.
13. Ha observado mejoras en el funcionamiento general del programa en las distintas visitas. 14. Recibe respuesta expresa a sus quejas y / o reclamaciones.
15. Conoces la existencia del libro de reclamaciones.
El gráfico muestra una alta satisfacción de las familias superando ampliamente el mínimo establecido por la Función que está establecido en 3. Destacan con puntuaciones el trato y la imagen del Equipo Educativo en el desarrollo de sus funciones.
El gráfico muestra una alta satisfacción de las familias en los resultados obtenidos en el desarrollo de la intervención con los menores/jóvenes.
MENORES: Valoran en positivo su percepción sobre el trabajo que los Equipos Educativos realizamos con ellos.
En gráfico muestra una alta satisfacción de los menores/jóvenes atendidos dando el valor más bajo a su evolución.
En el gráfico, con puntuaciones también elevadas, destacan detalles sobre la organización y horarios de la Unidad así como facilitar el contacto con sus familias.
Los menores también evalúan las distintas actividades realizadas con ellos, como es el caso del programa bilingüe desarrollado por la Fundación desde hace dos años con el que se persigue que los menores/jóvenes que participan en él se asomen a otras culturas, enriqueciéndoles de nuevas experiencias e ideas y faciliten sus posibilidades de comunicación y mejoren sus perspectivas de futuro.
El gráfico muestra un nivel de participación cercano al 100% de los menores/jóvenes atendidos en los programas en los que se desarrolla el proyecto bilingüe.
La valoración que realizan los menores/jóvenes sobre los resultados de aprendizaje son altamente positivas como se muestra en el gráfico.
La Fundación en el interés de cumplir con su responsabilidad social, participa con otros proyectos educativos.
Proyecto de Becas de Estudio para niños y jóvenes de Turkana. Kenia.
La Fundación ha subvencionado este proyecto, que tiene como objetivo ofrecer una mejor educación a un grupo de niños y jóvenes de Turkana. Se ha puesto un especial interés en la mejora de la educación de niñas y mujeres jóvenes. El resultado ha sido satisfactorio, 10 jóvenes de Turkana provenientes de familias sin recursos, han podido continuar con sus estudios de primaria, secundaria y estudios superiores.
COLABORACIÓN CON OTROS
CERTIFICADOS, MENCIONES
Y PREMIOS
SELLO DE EXCELENCIA EUROPEA 300+ Se certifica en el modelo EFQM
CERTIFICADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
La escritora Esther García López ha donado los derechos por la venta de su libro infantil escrito en asturiano "Quiero ser Arcu Iris", con ilustraciones de Reyes Fernández Medina a la Fundación Cruz de los Ángeles como reconocimiento a la labor que realiza nuestra Entidad en el Ámbito social.
El Oviedo Club Baloncesto ha
compartido en Langreo con los menores del Centro de Día de la Fundación Cruz de los Ángeles, un día de baloncesto. Este es e segundo año consecutivo que gracias a la colaboración de Liberbank, se lleva a cabo con motivo del Día Mundial de los Derechos de la Infancia.
El Club Arqueros de Laviana, ha
organizado la actividad de “Iniciación al Tiro con Arco”, para los menores de edades comprendidas entre 13 y 17 años inscritos en el Centro de Día que la FCA tiene en el Municipio de Langreo.
La actividad se realiza en el Campo de Tiro Homologado que el Club posee en Pola de Laviana, para la realización de la misma todos los gastos de instrucción (monitores de tiro con arco) y materiales (arcos, flechas, protectores…) han sido facilitados sin coste alguno por el Club.
El Hospital Dental de Asturias renueva el convenio de colaboración firmado en 2013 con la Fundación Cruz de los Ángeles:
El objeto es prestar atención dental y maxilofacial a los niños y jóvenes atendidos por la Fundación.
El compromiso por parte del HDEA de dar este servicio de forma desinteresada demuestra su interés por la salud bucodental de la población infanto-juvenil.
