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PERFIL COMPETENCIA ENCARGADO (A) TERRITORIAL

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PERFIL COMPETENCIA ENCARGADO (A) TERRITORIAL

FECHA DE EMISIÓN: 09/10/2017 09:25

FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL ENCARGADO (A) TERRITORIAL

Sector: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Subsector: MUNICIPAL

Código: P-8411-3359-009-V01

Vigencia: 30/06/2018

Sector: ADMINISTRACIÓN

PÚBLICA Subsector: MUNICIPAL Código: P-8411-3359-009-V01 EstadoActual: Vigente Nombre perfil : ENCARGADO (A) TERRITORIAL

Fecha de vigencia: 30/06/2018 Propósito

No aplica

Área Ocupacional : Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A) TERRITORIAL que

apoya la gestión del desarrollo territorial de las comunas que se materializan en la ejecución de acciones concretas que contribuyen con la eficiencia en la gestión, calidad de los servicios y participación de la comunidad en los distintos procesos de desarrollo territorial.

En este perfil se enfatizan funciones transversales asociadas al levantamiento y ordenamiento de información, articulación de actores sociales, la formulación, ejecución y evaluación de proyectos, administración del presupuesto y funciones específicas como la

actualización de los instrumentos de planificación comunal

Unidades de competencia

Codigo: Descripción

U-8411-3359-018-V01 ARTICULAR Y MANEJAR REDES EN LA COMUNA

U-8411-3359-054-V01 DIAGNOSTICAR LOS REQUERIMIENTOS DE LA COMUNIDAD

U-8411-3359-061-V01 EJECUTAR ACCIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIÓNCOMUNAL

U-8411-3359-077-V01 FORMULAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INVENCIÓN COMUNAL

U-8411-3359-125-V01 ADMINISTRAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE DESARROLLO TERRITORIAL DE LA COMUNA

(2)

Contextos de Competencia Condiciones y situaciones: Herramientas, equipos ymateriales:

Evidencias Directas Indirectas de Producto de Desempeño • En cualquier Municipalidad del país. • En situaciones de terreno e interactuando con diferentes a c t o r e s d e l a c o m u n a (organizaciones comunitarias, entes públicos y privados) • En situaciones de trabajo c o n t r a e l t i e m p o , especialmente en situaciones p o r c u m p l i r p l a z o s p a r a presentar proyectos. • Computador, Impresora • Fax, Teléfono, Data show

• Programas Excel, Word, Power Point, Autocad, photoshop, autoview • I n t e r n e t , c o r r e o e l e c t r ó n i c o • Calculadora • Plotter • Formularios Web • Web BIP, SINIM • Pladeco • Presupuesto interno municipal • Directorio de fuentes de financiamiento • Bases y formularios de distintas fuentes de financiamiento.

• Espacio físico adecuado y mobiliario acorde para trabajar con planos

• R e p o r t e d e v e n t a s d e p r o d u c t o s . • R e p o r t e d e cuadraturas de caja. • Registros de incidencias. • A l o m e n o s d o s observaciones en terreno del proceso de atención al cliente, desde el saludo hasta el cierre de venta. • A l o m e n o s d o s observaciones en terreno de la clasificación de productos para el envío a despacho.

• A l o m e n o s d o s observaciones en terreno del uso del sistema de caja.

• Carpeta de vida del trabajador • Currículo actualizado. • R e g i s t r o d e c a p a c i t a c i ó n . • R e g i s t r o d e reconocimientos en caso de que existiese.

Lista Unidades de Competencia

Nombre UCL: ARTICULAR Y MANEJAR REDES EN LA COMUNA Código UCL: U-8411-3359-018-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Articular redes público-privadas en la Comuna

Criterios de Desempeño:

1. .1 El sistema de información y actualización técnica de la estrategia de desarrollo de la Comuna para las redes público - privadas se actualiza y distribuye a los interesados de acuerdo a vías formales de comunicación

2. .2 Los encuentros entre redes público-privadas y la participación del consejo público-privado se coordinan en forma periódica, de acuerdo a los requerimientos planteados en la estrategia de desarrollo Comunal.

3. .3 La agenda de trabajo y los encuentros de las redes conformadas en la Comuna se establece y coordina en función de los objetivos y plazos establecidos.

4. .4 Las acciones en la Comuna sobre las redes formadas se difunden por escrito a todos los actores participantes.

2.- Coordina redes público-privadas en la Comuna

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los actores públicos y privados involucrados en el desarrollo de la Comuna se identifican, describen y registran según intereses de la estrategia de desarrollo de la Comuna.

2. .2 Los intereses de los actores involucrados en el desarrollo de la Comuna se detectan mediante canales formales según procedimiento interno.

3. .3 Las reuniones con potenciales miembros de una red público-privada asociada al desarrollo de la Comuna se coordinan mediante espacios formales de encuentro. 4. .4 Las opciones de alianzas público-privado se identifican y gestionan oportunamente de acuerdo a la planificación estratégica del área.

5. .5 Las reuniones de negociación de posibles alianzas de redes público-privadas se orientan en congruencia con la estrategia de desarrollo comunal.

6. .6 Las alianzas y redes establecidas se formalizan a través de un convenio de colaboración.

(3)

Nombre UCL: ARTICULAR Y MANEJAR REDES EN LA COMUNA Código UCL: U-8411-3359-018-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

3.- Realizar el seguimiento de las redes público-privadas en la Comuna

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los acuerdos de las mesas de trabajo en la Comuna se facilitan a través técnicas de negociación y registrados de acuerdo al procedimiento establecido. 2. .2 Los acuerdos con actores públicos se registran para facilitar procedimientos de apoyo a proyectos comunales.

3. .3 Las redes se asesoran para efectuar mejoras o replanteamientos de sus acciones de acuerdo a las observaciones y oportunidades detectadas durante la ejecución y evaluación de las actividades realizadas

4. .4 Los informes de seguimiento de las redes y alianzas establecidas, se generan oportunamente dejando registro de estas acciones

5. .5 Nuevas alianzas público - privadas para fomentar las acciones de desarrollo de la Comuna se generan de manera oportuna y de acuerdo a los cambios en la estrategia de desarrollo comunal.

Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

- Orientación al cliente interno y/o ciudadano - Impacto e Influencia

• Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas con rapidez y sin presentar excusas.

• Es claro y asertivo en las conversaciones que establece para generar alianzas y redes.

• Atiende a las inquietudes y dudas de sus interlocutores de forma cordial y fundamentada.

• Mantiene la comunicación con los diferentes actores siguiendo los canales formales establecidos.

• Entrega la información de manera expedita y ágil a las redes establecidas en el territorio.

• Retroalimenta el desempeño de los distintos actores de manera asertiva y personalizada.

• Mantiene comunicación en forma oportuna y convincente sobre las normas y procedimientos para la implementación de la estrategia de desarrollo comunal.

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Líneas estratégica de acción comunal (Pladeco) ●

Actores públicos y privados involucrados en el desarrollo comunal y sus intereses ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Direccion de reuniones ●

Planificación estratégica territorial ●

Conceptos de desarrollo territorial. ●

Formalización de convenios de colaboración ●

Coordinación de encuentros ●

Direccion de mesas de trabajo ●

Técnicas de negociación ●

Evaluación de actividades ●

Elaboración de informes técnicos ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ● Pladeco ● Plan regulador ●

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

(4)

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

de vista de los demás.

Nombre UCL: DIAGNOSTICAR LOS REQUERIMIENTOS DE LA COMUNIDAD Código UCL: U-8411-3359-054-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Actualizar catastro de requerimientos de la comunidad 2

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los requerimientos de la comunidad se identifican y registran a través de la participación activa en las reuniones organizadas por las distintas

2. organizaciones comunales y visitas a terreno.

3. .2 Las solicitudes presentadas por la comunidad respecto de sus necesidades se recopilan continuamente desde las distintas unidades del Municipio.

4. .3 Los requerimientos de la comunidad se registran continuamente en la base de datos que conforma el catastro.

2.- Asociar los requerimientos incluidos en el catastro a los instrumentos de planificación

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los requerimientos identificados desde las reuniones, visitas a terreno y unidades del Municipio se priorizan de acuerdo a su impacto social y su demanda.

2. .2 La información levantada desde las reuniones, visitas a terreno y unidades del Municipio se asocia a las líneas estratégicas de acción comunal distinguiendo aquellas que

3. están o no incluidas en el plan de Desarrollo Comunal.

4. .3 El catastro actualizado informa sobre aquellos requerimientos de la Comuna levantadas que ya se encuentran incluidas el plan de desarrollo comunal y sobre la priorización de las nuevas necesidades levantadas. 5. .4 La información sobre la priorización de las necesidades de la Comuna es comunicada a las autoridades competentes para actualizar el PLADECO. Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

Orientación al cliente interno y/o ciudadano -Preocupación por el orden y la calidad

• Se compromete personalmente.

• Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano.

• Resuelve los problemas con rapidez y sin presentar excusas. • La base de datos de las necesidades levantadas en la comuna es actualizada continuamente y puesta a disposición de las unidades que la requieran.

• Las opiniones de los usuarios, autoridades e instituciones se consideran durante el proceso de planificación.

• Las consultas y explicaciones solicitadas por los usuarios son resueltas de manera clara.

• Procura que los requerimientos levantados desde la ciudadanía se integren durante la actualización del PLADECO

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Líneas estratégica de acción comunal (Pladeco) ●

Catastro de requerimientos de la ciudadanía. ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Proyección de impacto social ●

Estrategia, análisis e implementación ●

Instrumentos de gestión territorial ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ●

Pladeco ●

Plan regulador ●

(5)

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

de vista de los demás.

Nombre UCL: EJECUTAR ACCIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIÓN COMUNAL Código UCL: U-8411-3359-061-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Gestionar la actualización del PLADECO

Criterios de Desempeño:

1. .1 La propuesta de actualización del PLADECO se difunde oportunamente a la comunidad y instancias competentes del municipio asegurando una participación activa y registrando e incorporando las observaciones en la propuesta.

2. .2 Los organismos técnicos, se asesoran en los procesos de levantamiento de información, procurando la participación de los actores relevantes de la comuna y el municipio.

3. .3 El desarrollo de las actividades propuestas por el organismo técnico encargado de elaborar el PLADECO, se monitorean constantemente a través de su participación en ellas y por medio de reuniones de coordinación y

4. la revisión de informes de los encargados, de acuerdo a la planificación establecida en el proceso de licitación.

5. .4 Las adecuaciones y correcciones al trabajo del organismo técnico encargado de actualizar el PLADECO, se proponen a las unidades municipales correspondientes de acuerdo a procedimiento internos.

2.- Gestionar la ejecución de la actualización del Plan Regulador

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los estudios requeridos para la actualización del Plan Regulador se definen de acuerdo a los requerimientos técnicos de la actualización propuesta y se coordinan con la Dirección de Obras Municipales.

2. .2 La propuesta de actualización del Plan Regulador se difunde oportunamente a la comunidad asegurando una participación activa y registrando e incorporando las observaciones en la propuesta.

3. .3 La propuesta de actualización del Plan Regulador es difundida oportunamente a las instancias competentes del Municipio y las observaciones se registran e incorporan a la propuesta de actualización.

4. .4 La propuesta de actualización del Plan Regulador se presenta a la institucionalidad ambiental para la Evaluación de Impacto Ambiental cumpliendo con los requisitos establecidos por dicha entidad.

5. .5 La ejecución de la propuesta aprobada por el Pleno del CORE se licita o subcontrata de acuerdo a los requerimientos técnicos de la propuesta y cumpliendo con las disposiciones legales del Municipio.

6. .6 El cumplimiento de la ejecución de la actualización del Plan Regulador se verifica según a la planificación establecida en la licitación o subcontratación

Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

- Identificación con la Municipalidad - Preocupación por el orden y la calidad - Impacto e Influencia

• Apoya a la Municipalidad. Actúa en favor de la misión y los objetivos de la Municipalidad.

• Toma decisiones y ajusta sus prioridades a las necesidades de la Municipalidad.

• Coopera con los demás en el logro de los objetivos municipales. Actúa públicamente para adaptarse a la misión.

• Transfiere a través de sus acciones la visión estratégica del Municipio en el desarrollo urbano y rural de la comuna. • Transfiere a través de sus acciones la visión estratégica del Municipio en el Pladeco.

(6)

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Conocimiento de Administración Municipal. ●

Conocimiento de la estructura Municipal. ●

Actores públicos y privados involucrados en el desarrollo comunal y sus intereses ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Instrumentos de Gestión Territorial ●

Leyes, ordenanzas y normativas pertinentes ●

Planificación Estratégica ●

Evaluación de impacto ambiental ●

Procedimientos de licitaciones y subcontrataciones ●

Bases técnicas y administrativas de licitaciones ●

Técnicas de participación ciudadanas ●

Actores relevantes en la comuna para la actualización de instrumentos de planificación comunal. ●

Monitoreo de ejecución de proyectos (Inspector técnico de contratos) ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ● Reglamento Municipal ● Pladeco ● Plan regulador ●

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

de vista de los demás.

Nombre UCL: FORMULAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INVENCIÓN COMUNAL Código UCL: U-8411-3359-077-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

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Nombre UCL: FORMULAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INVENCIÓN COMUNAL Código UCL: U-8411-3359-077-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Formular proyectos según lineamientos estratégicos 2

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los requerimientos de la ciudadanía se asocian de forma pertinente a las posibles fuentes de inversión, para elaborar una cartera de proyectos y acciones para el desarrollo comunal.

2. .2 La planificación de los programas y proyectos de desarrollo comunal, se realiza de acuerdo a las necesidades y requerimientos detectados desde la ciudadanía.

3. .3 Las propuestas técnica del proyecto, se desarrolla, de acuerdo a los objetivo planteados y las bases establecidas por la fuente de financiamiento.

4. .4 El presupuesto del proyecto, se elabora, de acuerdo a los requerimientos técnicos y de las disposiciones de la fuente de financiamiento

5. .5 Las metas del proyecto, se definen, de acuerdo a índices de impacto coherentes con los objetivos del proyecto y con los indicadores de desarrollo definidos para la comuna.

6. .6 La rentabilidad social y económica del proyecto se estima usando indicadores socio-económicos e información primaria y secundaria.

7. .7 Las redes de colaboración, se generan de manera estratégica con los distintos departamentos municipales e instituciones externas para recabar información anexa y apoyos técnicos

8. en la formulación de programa, proyectos e iniciativas en el ámbito de desarrollo territorial.

2.- Gestionar la postulación de los programas y proyectos 4

Criterios de Desempeño:

1. .1 La pertinencia de las fuentes de financiamiento y sus instrumentos, se evalúa de acuerdo a los objetivos del proyecto y su marco regulatorio.

2. .2 El proyecto durante su etapa de tramitación se monitorea constantemente, utilizando canales de comunicación definidos por ambas instancias.

3. .3 Las consultas y observaciones de la instancia evaluadora del proyecto se responden oportunamente, de acuerdo a canales de comunicación definidos. 4. .4 La gestión política del proyecto al interior del Municipio, con el CORE o con otra institución financista, y con los representantes políticos del territorio, 5. se apoya de acuerdo a los fundamentos técnicos, económicos y de impacto del proyecto.

Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

Orientación al cliente interno y/o ciudadano -Preocupación por el orden y la calidad - Flexibilidad

• Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas con rapidez y sin presentar excusas.

• Establece la programación de las actividades asociadas a la formulación del proyecto atendiendo a los plazos establecidos por los actores involucrados y las fuentes de financiamiento.

• Asigna oportunamente las tareas que le competen a los distintos actores involucrados estableciendo plazos y monitoreando su ejecución.

• Organiza la gestión de los proyectos con los actores relevantes y con la información relevante para estos.

• Verifica los resultados de la gestión de los proyectos.

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Conocimiento de Administración Municipal. ●

Conocimiento de la estructura Municipal. ●

Actores públicos y privados involucrados en el desarrollo comunal y sus intereses ●

Cartera de proyectos comunal. ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ● Formulación de Proyectos ● Evaluación de Proyectos ● Presupuestos ●

Oferta de inversión comunal (público y privado) ●

Instrumentos de inversión comunal ●

Fuentes de financiamiento y sus instrumentos ●

Rentabilidad social y económica de proyectos ●

(8)

Procedimientos de licitación ●

Análisis financiero y cálculos de indicadores ●

Planificación de programas y proyectos ●

Estrategia de Desarrollo Regionalizar ●

Índices de impacto y metas (indicadores) ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ● Reglamento Municipal ● Pladeco ● Plan regulador ●

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

de vista de los demás.

Nombre UCL: ADMINISTRAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE DESARROLLO TERRITORIAL DE LA COMUNA Código UCL: U-8411-3359-125-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Coordinar el desarrollo administrativo de los programas y proyectos de desarrollo territorial de la comuna 2

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los recursos humanos, técnicos y financieros, internos y externos existentes en la comuna, se gestionan, de acuerdo a la necesidad existente de los programas y proyectos.

2. .2 Los apoyos requeridos por los programas y proyectos de desarrollo territorial, de otros departamentos municipales, se gestionan en forma oportuna, a través de

3. reuniones y conversaciones informales con su director.

4. .3 Los grupos beneficiarios de las actividades programadas se convocan oportunamente a través de los canales de comunicación y difusión establecidos. 5. .4 Las solicitudes de compras de los programas o proyectos, se autorizan una vez visados su contenido y disponibilidad presupuestaria en concordancia con el convenio de ejecución establecido con el financista.

6. .5 Las Bases técnicas y administrativas para licitar actividades y servicio de los programas y proyectos, se elaboran en forma detallada, de acuerdo sus objetivos y a los procedimientos de compras públicas municipales.

7. .6 Las propuestas que llegan ante licitaciones municipales, se evalúan y adjudican técnicamente de acuerdo a los procedimientos de compras públicas establecidos.

8. .7 Los informes de gestión y las rendiciones financieras de los programas y proyectos productivos, se revisan o elaboran de acuerdo a las pautas y formatos establecidos por las instituciones patrocinante.

(9)

Nombre UCL: ADMINISTRAR PROGRAMAS Y PROYECTOS DE DESARROLLO TERRITORIAL DE LA COMUNA Código UCL: U-8411-3359-125-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

2.- Dirigir el desarrollo de los programas y proyectos de desarrollo territorial de la comuna

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los procedimientos, prioridades y lineamientos estratégicos en el enfrentamiento de los programas y proyectos territoriales, se informan al equipo municipal de acuerdo a la planificación interna del área y

2. a los requerimientos de las instituciones patrocinante.

3. .2 Las responsabilidades de cada funcionario de la unidad, se establecen oportunamente de acuerdo a definición estratégica y su planificación interna. 4. .3 Los criterios de evaluación de los programas productivos, se establecen en forma participativa de acuerdo las opiniones de las unidades del área de desarrollo territorial y su planificación interna.

5. .4 Los criterios de evaluación de los programas externos, se revisan e informan adecuadamente de acuerdo a indicadores previamente establecidos. 6. .5 La adecuación de los programas públicos y proyectos de desarrollo territorial, se negocia con los encargados regionales en forma adecuadamente de acuerdo a la realidad comunal y los intereses municipales.

7. .6 Las diferencias con los encargados regionales de las instituciones patrocinante de los programas y proyectos de desarrollo territorial, se exponen de forma clara, apoyando a los encargados municipales de los programas.

3.- Evaluar el desarrollo de los programas y proyectos de desarrollo territorial de la comuna 2

Criterios de Desempeño:

1. .1 Los procedimientos de evaluación, se revisan en forma focalizada de acuerdo a requerimientos de los programas y sus metas.

2. .2 Las acciones desarrolladas, se evalúan constantemente de acuerdo a planificación del área y necesidades técnico-operativas de cada organismo involucrado a través de su encargado regional.

3. .3 El grado de impacto o de logro de los proyectos de desarrollo territorial, se mide de acuerdo a los indicadores propuestos y los logrados.

4. .4 Las acciones correctivas o mejoras, se establecen formal y oportunamente de acuerdo a las observaciones y resultados obtenidos durante el seguimiento de los programas y proyectos.

5. .5 Las acciones correctivas y eventuales sanciones, se sugieren a las unidades municipales correspondientes de acuerdo a procedimiento interno. 6. .6 Los antecedentes cualitativos y cuantitativos relacionados con el desarrollo de los programas, se analizan de acuerdo a procedimiento interno. 7. .7 La información relativa a la evaluación de programas se sistematiza oportunamente, de acuerdo a criterios de evaluación y a procedimiento interno

4.- Supervisar el desarrollo de los programas y proyectos de desarrollo territorial de la comuna 2

Criterios de Desempeño:

1. .1 La puesta en marcha y ejecución de los proyectos, se monitorean constantemente de acuerdo a requerimientos técnicos contenidos en la planificación.

2. .2 El estado de avance de la planificación de los programas y proyectos de desarrollo territorial, se supervisa a través de reuniones técnicas e informes de los encargados.

3. .3 La supervisión de los programas y proyectos de desarrollo territorial, se coordina con los encargados de las instituciones patrocinante.

4. .4 El cumplimiento de los compromisos asumidos por los encargados de los programas y proyectos, se verifican mediante reuniones de coordinación y otros canales formales establecidos de común acuerdo.

5. .5 El desarrollo de las actividades de los programas y proyectos de desarrollo territorial, se monitorean constantemente a través de su participación en ellas y por medio de

6. reuniones de coordinación, de acuerdo a la planificación establecida. 7. .6 Los convenios, contratos y ejecución presupuestaria de los programas y proyectos de desarrollo territorial, se monitorean permanentemente, durante su desarrollo.

8. .7 Los aportes financieros y apoyos logísticos municipales hacia los programas y proyectos de desarrollo territorial, se gestionan oportunamente manteniendo el control

9. sobre se ejecución e informando a la institución patrocinante, en coordinación con la unidad de Finanzas.

(10)

Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

Orientación al cliente interno y/o ciudadano -Preocupación por el orden y la calidad

• Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas con rapidez y sin presentar excusas.

• Negocia con los encargados de las instituciones patrocinante, adecuación de los programas y proyectos según directrices municipales.

• Se preocupa de resolver las dificultades e inquietudes de los actores involucrados en el desarrollo de programas y proyectos

• Procura respetar los procedimientos de rendición de programas y proyectos. • Solicita apoyos a otros departamentos municipales, para los programas y proyectos.

• El acompañamiento para el desarrollo de proyectos se realiza de acuerdo a los requerimientos de los actores involucrados.

• Revisa constantemente el avance del proyecto asegurándose de que está dando respuesta a lo solicitado.

• Resuelve adecuadamente y con sentido de urgencia situaciones complejas que requieren de una modificación inmediata en la ejecución del proyecto.

• Establece la programación requerida para evaluar el avance del proyecto estableciendo plazos y mecanismos de evaluación.

• Organiza la forma y los procedimientos necesarios para realizar los ajustes a la ejecución del proyecto cuando las evaluaciones así lo indiquen.

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Conocimiento de Administración Municipal. ●

Conocimiento de la estructura Municipal. ●

Actores públicos y privados involucrados en el desarrollo comunal y sus intereses ●

Cartera de proyectos comunal. ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ● Formulación de Proyectos ● Evaluación de Proyectos ● Presupuestos ●

Oferta de inversión comunal (público y privado) ●

Instrumentos de inversión comunal ●

Fuentes de financiamiento y sus instrumentos ●

Rentabilidad social y económica de proyectos ●

Procedimientos de licitación ●

Análisis financiero y cálculos de indicadores ●

Planificación de programas y proyectos ●

Estrategia de Desarrollo Regionalizar ●

Índices de impacto y metas (indicadores) ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ● Reglamento Municipal ● Pladeco ● Plan regulador ●

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

(11)

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

de vista de los demás.

Nombre UCL: PARTICIPAR EN ACCIONES DE COORDINACIÓN INTERNA Código UCL: U-8411-3359-131-V01

Fecha de Vigencia: 30/06/2018 Estado Actual: Vigente

Actividades clave

1.- Atender al usuario(a) de acuerdo a reglamento Municipal

Criterios de Desempeño:

1. .1 El usuario(a) se atiende oportunamente sin provocar esperas injustificadas, priorizando las condiciones de salud y edad de los(as) usuarios(as).

2. .2 La información relativa a funcionarios(as), unidades, departamentos, oficinas y demás dependencias municipales así como la correspondiente a otras

3. organizaciones públicas o privadas de la comuna se otorga oportunamente de acuerdo al tipo de solicitud del usuario(a).

4. .3 La información relevante de su unidad se solicita y actualiza constantemente de acuerdo a demanda manifiesta de los(as) usuarios(as) y en función de la

5. dinámica Municipal de unidades, programas y/o funcionarios(as).

6. .4 La derivación del usuario(a) se realiza por un medio escrito u oral, de manera clara y precisa, de acuerdo al tipo de trámite a realizar.

2.- Colaborar en la gestión del área de desarrollo territorial

Criterios de Desempeño:

1. .1 La gestión, requerimientos y acciones del área de desarrollo territorial se analizan en reuniones de coordinación interna del área.

2. .2 La gestión realizada por el área de desarrollo territorial se documenta y presenta a su superior a través de canales formales de coordinación.

3. .3 Las potencialidades de inversión público-privado, se detectan e incluyen en la estrategia de desarrollo territorial.

Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

Orientación al cliente interno y/o ciudadano -Preocupación por el orden y la calidad

• Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas con rapidez y sin presentar excusas.

• Procura mantener informado a sus superiores de las gestiones realizada en el área.

• Es reconocido por participar activamente en la elaboración de la estrategia de desarrollo territorial, incorporando y compatibilizando los intereses de otras áreas • Respeta el orden de atención a los usuarios.

• Indaga apropiadamente las necesidades del usuario dando el tiempo necesario para conocer sus necesidades.

• Menciona adecuadamente las acciones que el usuario debe realizar comprobando que haya entendido las indicaciones

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Conocimiento de Administración Municipal. ●

Conocimiento de la estructura Municipal. ●

Actores públicos y privados involucrados en el desarrollo comunal y sus intereses ●

Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia: ●

Direccion de reuniones ●

Conceptos de desarrollo territorial. ●

Formalización de convenios de colaboración ●

Técnicas de atención al usuario. ●

Conocimiento de los distintos departamentos municipales. ●

Conocimiento de los distintos programas y servicios de la municipalidad ●

Estructura y funcionamiento de las instituciones estatales relacionadas con el área de desarrollo territorial ●

Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia: ● Reglamento Municipal ● Pladeco ● Plan regulador ●

(12)

Habilidades

Integridad: (SG) TV ●

Respetar las normas y procedimientos establecidos en la ley, salvaguardando la transparencia aun en situaciones adversas y bajo presiones. ●

Orientación al cliente interno y/o ciudadano: (3) TV ●

Se compromete personalmente. Se responsabiliza personalmente de subsanar los problemas del cliente interno y/o ciudadano. Resuelve los problemas ●

con rapidez y sin presentar excusas. Identificación con la Municipalidad: (2+SG) TV ●

Es leal con los objetivos de su Municipalidad. Muestra disponibilidad a ayudar a sus compañeros. Respeta y acepta lo que la autoridad considera ●

importante. Iniciativa (3) TH ●

Se anticipa 1-3 meses. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales mediante un esfuerzo extra (viaje o visita especial, nuevo proyecto). ●

Preocupación por el orden y la calidad (2) TH TA ●

Comprueba su propio trabajo. Repasa y comprueba la exactitud de la información o el trabajo. ●

Flexibilidad (1) TA ●

Acepta la necesidad de ser flexible. Está dispuesto a cambiar las propias ideas ante una nueva información o evidencia contraria. Comprende los puntos ●

Referencias

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