Preguntas frecuentes CERTIFICACIÓN ELÉCTRICA
¿Para qué se certifica Seguridad eléctrica?
Antes de poder comercializar los productos eléctricos de baja tensión que construiste o importaste tenes que certificar que su uso, en condiciones normales, no representa peligro para los potenciales usuarios.
¿Cómo puedo saber si mi producto lleva certificación eléctrica?
La normativa vigente sobre la certificación eléctrica se puede consultar en la página del Ministerio de Producción, en el área de CERTIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS ELÉCTRICOS
http://www.produccion.gob.ar/tramites/productoselectricos ¿Cómo se inicia el proceso de certificación eléctrica?
En la página del Ministerio de Producción, en el área de CERTIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS ELÉCTRICOS http://www.produccion.gob.ar/tramites/productoselectricos se podrá descargar un instructivo con el paso a paso del proceso de certificación eléctrica en caso de corresponder.
¿Dónde puedo descargar los formularios para presentar los trámites?
En la página del Ministerio de Producción, en el área de CERTIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS ELÉCTRICOS http://www.produccion.gob.ar/tramites/productoselectricos se podrán descargar los formularios necesarios para cumplimentar con los trámites de certificación.
¿Puedo traer la muestra para empezar el ensayo de certificación sin haber tramitado un SDU?
Es posible traer la muestra para comenzar a realizar el ensayo, pero este NO tiene utilidad para presentar ante la Dirección de Lealtad Comercial, ya que es necesario pedir con anterioridad el SDU como regla.
¿Cuánto tiempo tiene de vigencia el formulario C de comercialización?
La vigencia del Formulario C es la que coincide con la vigencia del formulario emitido por la entidad certificadora según corresponda por tipo, por Marca o por lote.
Aclaración: que el tipo de certificado depende de cada producto en específico. El requirente puede tomar conocimiento de que certificado debe realizar con la normativa vigente publicada en la página www.producción.gob.ar
¿Se puede ceder un permiso de comercialización a otro titular?
SI es posible ceder un permiso de comercialización, los pasos y obligaciones de las partes se pueden clarificar en la normativa respectiva a cada producto en específico.
¿Se puede transferir un permiso de comercialización?
SI es posible transferir un permiso de comercialización, los pasos y obligaciones de las partes se pueden clarificar en la normativa respectiva a cada producto en específico.Si la normativa de cada producto no especifica la forma de transferir el certificado, este procedimiento se lleva a cabo de acuerdo a la Resolución 282/14.
¿Cuáles son los organismos certificadores habilitados?
En la página del Ministerio de Producción se puede acceder a un listado de los organismos certificadores habilitados.
http://www.produccion.gob.ar/tramites/organismos-de-certificacion ¿Cuáles son los laboratorios de ensayos habilitados?
En la página del Ministerio de Producción se puede acceder a un listado de los Laboratorios acreditados para realizar ensayos de productos certificables.
http://www.produccion.gob.ar/tramites/laboratorios-de-ensayo ¿Cómo tramitar el permiso de ingreso en el caso de una donación?
Debe cumplir con los requisitos establecidos en el art.19 de la Resolución 171/2016 ¿Puedo presentar la documentación en su idioma de origen?
Según la Ley de procedimiento administrativo LEY 19.549/1972 y su decreto reglamentario 1759/72 surge que en el ARTÍCULO 15.- Formalidades de los escritos.
b. Los escritos serán redactados en idioma nacional, llevarán en la parte superior una suma o resumen del petitorio. Serán suscriptos por los interesados, sus representantes legales o apoderados. En el encabezamiento de todo escrito, sin más excepción que el que iniciare una gestión, debe indicarse la identificación del expediente a que corresponda, y en su caso, contendrá la indicación precisa de la representación que se ejerza.
EFICIENCIA ENERGÉTICA
1. ¿Qué sucede cuando el producto que debería llevar la etiqueta de eficiencia energética NO la posee?
El producto en cuestión NO podrá ser comercializado.
2. ¿Qué vigencia tienen los certificados de Eficiencia Energética?
La vigencia la da el tipo de Certificado, hay que tener en cuenta que dependiendo el producto que sea tendrá que poseer un certificado determinado. El requirente podrá tomar
conocimiento de que tipo le corresponde por la resolución que le competa al producto.
3. ¿La etiqueta de Eficiencia Energética, puede venir desde el exterior directamente?
La etiqueta puede venir con el producto desde el exterior, pero el requirente deberá de todas formas presentar ante la De Lealtad Comercial los trámites necesarios para que se emita una etiqueta Nacional.
TINTAS y PRODUCTOS GRÁFICOS ¿Para qué se Certifica?
Para garantizar a la población la seguridad y la información en la utilización de los productos que se comercialicen y asi eliminar los peligros derivados del uso de tintas con alto contenido de plomo, más de 0.06 gramos por cien gramos (0.06%) de masa no volátil.
¿Cómo sé si mi producto certifica?
Si puede ser considerado como un “producto grafico impreso” y si se encuentra en el listado de posiciones arancelarias declarado en la resolución y no es ninguno de los productos nombrados en las respuestas anterior, su producto certifica.
¿Cuáles son los pasos a seguir para certificar? Ver instructivo: “link instructivo”
¿Qué productos gráficos exceptúan?
Los productos correspondientes a “cajas y cartonajes, plegables, de papel o cartón, sin corrugar, impresas” - “Cajas de papel o cartón corrugado, impresas” y “Etiquetas impresas” hasta 5000 unidades y “Diarios y publicaciones periódicas, impresos, incluso ilustrados o con publicidad” - “Álbumes o libros de estampas y cuadernos para dibujar o colorear, para niños.” - “Tintas, Lacas y Barnices”
¿Qué debo presentar cuando mi producto exceptúa?
En todos los casos debe presentar el formulario oficial declarando el producto junto con el RUMP. Pero en el caso de “Tintas, Lacas y Barnices”, además de lo anterior debe presentar hoja de seguridad o en su defecto certificado del INTI.
PAPEL ENVASADO ¿Para qué se Certifica?
Para comprobar la veracidad de la información suministrada en cuanto a su calidad, pureza o mezcla.
¿Qué productos certifican?
Los productos que certifican son: “Papel obra primera” en su presentación bobina, hojas y resmas, “Papel para fotocopias con polvo seco” en su presentación resma y “Otros tipos, papel comercial de color, papeles de documentos” en su presentación bobina, hojas y resmas. ¿Qué sistema de certificación debo utilizar?
La certificación deberá ajustarse al Sistema N° 5 (Marca de Conformidad)
ENCENDEDORES ¿Para qué se Certifica?
Para garantizar a los consumidores que los productos denominados encendedores no comprometan la seguridad de las personas.
¿Cuáles son los canales para presentar los trámites?
El trámite puede ser presentado por vía TAD (plataforma de trámite a distancia)
https://www.youtube.com/watch?v=PgdmXO6LSPM o en forma presencial por la mesa de entradas del organismo.
¿Qué es el RUMP?
El Registro Único del Ministerio de Producción (RUMP) es un sistema de información y documentación que agiliza y facilita la aplicación a todos los programas del Ministerio. El RUMP le permite al usuario iniciar trámites, adjuntar y completar la documentación o información requerida de aquellos trámites que tenga vigentes y realizar su seguimiento. ¿Cómo me inscribo al RUMP?
https://www.youtube.com/watch?v=3DCiSG_7zKY&feature=youtu.be ¿Qué documentación debo acreditar como inscripción al RUMP?
El documento que debe acompañar cada uno de los trámites iniciados es la CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE INSCRIPCIÓN AL RUMP, de donde surge el número de legajo RUMP(RL)
METROLOGÍA LEGAL
1_ ¿Se puede realizar trámites de Metrología Legal por TAD? No, los trámites se realizan por expediente en papel.
2_ ¿Qué funciones tiene el puesto de Metrorología Legal en el área de Mesa de entrada? En Mesa de Entradas, se realizan consultas y retiro de expedientes, así como también se entregan los tickets de pago. El horario de atención es de lunes a viernes de 11 a 13 hs.
3_ ¿Hay que estar inscripto en el registro de la Ley 1911 para poder realizar trámites en el área?
Si, para presentar trámites hay que estar inscripto en el registro del área. Para realizar la inscripción hay que retirar el formulario el puesto de Metrología Legal en Mesa de Entradas. 4_ ¿Cuál es el plazo para este trámite?
10 días hábiles.
5_ Para la Declaración Jurada de Instrumentos de Medición: ¿qué documentación debo presentar y cuál es el plazo?
- Formulario de Declaración - Factura
- Embarque o BL
- Copia de la eximición previamente presentada 6_ ¿Los trámites tienen algún arancel?
Si, tanto las Inscripciones y las DDJJ, como las Verificaciones y Aprobaciones de Modelo tienen arancel.
PUBLICIDAD Y CONCURSOS
En el Sector de Publicidad y Concursos nos dedicamos a fiscalizar de oficio y recibir tus denuncias sobre publicidades o propagandas que mediante inexactitudes u ocultamientos te puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio y condiciones de comercialización de bienes muebles, inmuebles o servicios.
Te invitamos a validar los siguientes puntos, para informarte de nuestras funciones y de cómo podes acceder a realizar una denuncia de manera sencilla si te sentís identificado como consumidor ante alguna de las siguientes preguntas:
· 1) ¿Puedo denunciar una publicidad que promete mejoras milagrosas a corto plazo en mi salud?
§ Si, las mismas pueden ser denunciadas en el Sector de Publicidad y Concursos de la Dirección de Lealtad Comercial en Av. Julio A. Roca 651, PB Sector Mesa de Entradas o a través de TAD (Trámites a Distancia).
· 2) ¿Cómo actuó ante la imposibilidad de leer la letra chica de las publicidades? § Realizar una denuncia en el Sector de Publicidad y Concursos de la Dirección de Lealtad Comercial en Av. Julio A. Roca 651, PB Sector Mesa de Entradas o a través de TAD (Tramites a Distancia), con la publicidad como prueba de tus dichos.
· 3) Quise participar de un concurso y me obligaron a comprar un producto para ingresar del sorteo. ¿Puedo denunciar?
§ Si, el mismo debe contar en la publicidad con la frase “SIN OBLIGACIÓN DE COMPRAS” y “CONSULTE BASES Y CONDICIONES EN…”, además el organizador debe brindar un mecanismo de participación gratuito para aquellos que no deseen adquirir ningún producto.
· 4) ¿Puedo denunciar una publicidad con precios en dólares de productos que se venden y se consumen en Argentina?
§ Si, podes denunciarlo ya que las publicidades con precios de productos que se venden y consumen en el país deben expresarse en moneda de curso legal (en peso).
· 5) Fui a consumir un producto publicitado pero el bien no cumple con las características de la publicidad ¿Puedo denunciarlo?
§ Si, una publicidad podría ser engañosa si no cumplen con las características en los productos o servicios que ofrecen.
· 6) Vi una publicidad con una foto de un paisaje turístico pero no correspondía al viaje promocionado, o no me informaba a que atractivo turístico pertenecía. ¿Se puede realizar una denuncia?
§ Podes realizar tu denuncia si en la publicidad de productos turísticos no aclara en qué lugar se tomó la foto.
· 7) Un producto es promocionado desde un precio determinado, y la publicidad no me aclara a que producto corresponde ¿Qué hago?
§ Cuando en la publicidad te ofrezcan productos o servicios con precios y precedidos por la palabra “desde”, te deben aclarar a que producto corresponde, si no hay aclaración a que producto refiere podes ingresar una denuncia en el Sector de Publicidad y Concurso.
§ Todas las denuncias que ingresan a nuestro sector no tienen ningún resarcimiento para el consumidor o para el denunciante. Una vez caratulada la queja el denunciante ya no es parte del proceso de investigación.
· 9) ¿Los comercios de venta de electrodomésticos deben informar en sus publicidades la eficiencia energética de los aires acondicionados, lavarropas, calefones eléctricos, heladeras? § Si cuando alguno de estos productos es publicitado con precio deberán incluir la mención expresa de la letra que identifique la categorización en materia de eficiencia energética alcanzada en la certificación de cada producto.
Para denunciar cualquiera de estas irregularidades podes:
· Completa el formulario de denuncia del Sector de Publicidad adjuntando:
o Toda aquella documentación con la que cuenten Ej. Mails, fotografías, capturas de pantalla, publicidades, folletos, videos, envases, audios y toda otra información que consideres
necesaria para aseverar los dichos de la denuncia.
textil y calzado
Preguntas Frecuentes:
• ¿Debo presentar el RUMP (constancia de Registro Único del Ministerio de Producción), en los trámites que ingreso por TAD?
Sí. Las constancias de RUMP se acreditará en todos los trámites, ya sea que su presentación fue efectuada por Mesa General de Entradas o por el sistema TAD.
• ¿Debo firmar la DECLARACION JURADA?
Sí. En cualquier tipo de tramite las DJ deberán estar firmadas por un representante legal de la empresa.
• ¿Debo presentar Formulario A?
• ¿Dónde obtengo los modelos de DECLARACION JURADA para cada tramite pertinente al sector (Textil y calzado)?
Los tramites tanto de apertura y cierra de AML, como los trámites de Excepciones, deberán ser presentados con las notas que se encuentran en la web del Ministerio de Producción, dentro de la solapa de TEXTIL Y CALZADO.
• ¿Que documentación debo adjuntar para el trámite de apertura de AML?
Tanto como para la Resolución 850/96 (textil y calzado), como para la Resolución 3233/11 AFIP (art 1º), se deberá acreditar la Declaración jurada (página web), factura comercial y constancia de RUMP. En algunos casos el sector podrá requerir folletería del producto o algún trámite pertinente al caso como complementario
• ¿Qué documentación debo adjuntar para el trámite de cierre de AML?
Tanto como para la Resolución 850/96 (textil y calzado), como para la Resolución 3233/11 AFIP (art 1º), se deberá acreditar la Declaración jurada (página web), copia de la nota de apertura con su respectiva aceptación, y despacho oficializado.
• ¿El cierre de AML, requiere aceptación?
No. El cierre de AML NO REQUIERE ACEPTACION.
• ¿Que documentación debo adjuntar para el trámite de excepción de etiquetado?
Se deberá acreditar la Declaración jurada (página web), factura comercial, constancia de RUMP y folletería del producto siempre en idioma castellano y legible.
• Que documentación debo adjuntar para el trámite PERMISO DE VENTA por Resolución 896/99?
La Declaración jurada (página web), aceptación de trámite de SDU, certificado del producto y constancia de RUMP.
• Que documentación debo adjuntar para el trámite SDU por Resolución 896/99?
La Declaración jurada (página web), nota de la certificadora y del laboratorio interviniente especificado ambos la fecha estimada de ensayo de muestras, y constancia de RUMP.
