Guía docente. Máster Universitario en Dirección de Empresas MBA. Curso P á g i n a

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Guía docente Master Universitario en Dirección de Empresas MBA

1 | P á g i n a

Guía docente

Máster Universitario en Dirección

de Empresas MBA

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2 | P á g i n a

MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS (MBA)

RESUMEN DEL PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO I. ENTORNO, ESTRATEGIA Y COMPETENCIA: 6 ECTS MÓDULO II. DIRECCIÓN GENERAL: 6 ECTS

MÓDULO III. MARKETING ESTRATÉGICO: 6 ECTS MÓDULO IV. VENTAS Y COMUNICACIÓN: 6 ECTS

MÓDULO V. CONTABILIDAD Y FINANZAS INTERNACIONALES: 6 ECTS MÓDULO VI. FINANZAS CORPORATIVAS: 6 ECTS

MÓDULO VII. DIRECCIÓN DE OPERACIONES: 6 ECTS MÓDULO VIII. TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN: 6 ECTS MÓDULO IX. PRÁCTICAS PROFESIONALES: 6 ECTS MÓDULO X. PROYECTO FIN DE MÁSTER: 6 ECTS

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MÓDULO I – ENTORNO, ESTRATEGIA Y COMPETENCIA.

Descripción del Módulo y Objetivos

Objetivos generales que se pretenden conseguir tras el desarrollo de este módulo.

El primer módulo tiene como objetivo conocer, analizar y poner en práctica las herramientas y las claves de las grandes áreas económicas mundiales y al mismo tiempo conocer el entorno jurídico de la empresa y su importancia en la actividad empresarial para ser capaz de interpretarlo y tenerlo en cuenta en los procesos de análisis estratégicos.

Asimismo, se aprenderá y pondrán en práctica los conocimientos sobre el entorno económico de un sector, permitiendo al estudiante anticiparse y realizar una evaluación y planificación estratégica a medio y largo plazo utilizando las herramientas existentes.

Por último, el alumno adquirirá los conocimientos claves del comercio exterior para definir las mejores estrategias de internacionalización en las distintas etapas de los mercados, sea cual sea el sector de referencia.

Ficha del módulo

MÓDULO ENTORNO, ESTRATEGIA Y COMPETENCIA ECTS 6

CARÁCTER Obligatorio IDIOMA/S Castellano MODALIDAD Presencial

Competencias Básicas, Generales y Específicas

A continuación se detallan las Competencias Básicas (MECES), las Competencias Transversales y las específicas del Módulo.

Competencias Básicas (MECES)

 Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

 Que los/as estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

 Que los/as estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

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 Que los/as estudiantes sepan comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

 Que los/as estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias Transversales

 Responsabilidad: Que el/la estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos.

 Conciencia de los valores éticos: Capacidad del/la estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo.

 Trabajo en equipo: Que el/la alumno/a sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo.

Competencias Específicas

Las competencias específicas que deben desarrollar los/as alumnos/as durante este módulo del master son las siguientes:

 Capacidad para entender, integrar, analizar y medir las variables del entorno macro y micro económico en el que se desenvuelve la empresa, así como su impacto en las decisiones empresariales.

 Habilidad para entender, comprender e interpretar las principales cuestiones legales relacionadas con la toma de decisiones en una empresa, desde una perspectiva mercantil, laboral y fiscal.

 Capacidad para diagnosticar la situación económica y financiera de la empresa, así como para planificar y controlar las operaciones de inversión y financiación empresarial para la toma de decisiones en la empresa.

 Desarrollar las destrezas necesarias para el ejercicio de una dirección efectiva de equipos consiguiendo el óptimo desarrollo de personas y procesos a través de la gestión de la innovación.

 Capacidad para tomar decisiones en todas las áreas funcionales de la empresa desde una perspectiva financiera y global, comprendiendo los efectos de las decisiones adoptadas.

 Ser capaz de diagnosticar la situación estratégica de una compañía, así como diseñar, implantar y controlar planes de acción a corto, medio y largo plazo.

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 Capacidad de elaborar un plan de negocio integral y comunicarlo a los diferentes grupos de presión o agentes involucrados en la actividad regular de la empresa.

Contenidos del módulo

Los contenidos del módulo se desarrollan a través de las siguientes materias: Entono económico y jurídico, Estrategia y Competencia y Comercio Exterior: Estrategias para la Internacionalización.

Los contenidos específicos que se van a tratar en este módulo son fundamentalmente los siguientes:

- Conocimiento del mundo económico en el que va a desarrollar su actividad la empresa, y en especial. Análisis de la evolución de la actividad económica (relevancia de su análisis), estudio del ciclo económico a corto plazo (la influencia de la política monetaria y la política fiscal), así como de los fundamentos del crecimiento a largo plazo y la valoración del entorno económico para la toma de decisiones empresariales. - Estudio y análisis de la principal normativa que afecta al mundo de los negocios, como

un instrumento de gestión, de calidad y de desarrollo. Análisis de la coyuntura económica a través del conocimiento de los principales indicadores de análisis, con especial énfasis en el estudio específico de las principales variables para el análisis de la economía canaria, así como en el estudio y análisis práctico de los indicadores y las claves para el análisis de las economías en los procesos de análisis estratégicos.

- Conocimiento de la situación actual de las tecnologías, así como su previsible evolución y análisis de la repercusión de la gestión de la tecnología en la empresa y su vinculación con la planificación estratégica.

- Comprender el papel de la estrategia en el contexto de la gestión general del cambio que involucra aspectos como las estructuras organizativas, las competencias de las personas clave, el estilo directivo, los sistemas y la cultura empresarial y su implementación como parte del proceso de la planificación estratégica.

- Entender los conceptos generales de internacionalización y los riesgos y su mitigación. Analizar los principales apoyos institucionales de cara a la internacionalización, así como las herramientas para el análisis de países.

- Asimilar y dominar las herramientas de la dirección estratégica y el entorno económico de una organización actual, haciendo especial énfasis en el estudio específico de las principales variables para el análisis de la economía canaria.

- Conocimiento de las principales cuestiones legales relacionadas con la toma de decisiones y los riesgos jurídicos en una empresa, desde una perspectiva mercantil y laboral.

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6 | P á g i n a

Actividades formativas

Actividad

formativa Horas Trabajo del docente Trabajo del estudiante -Lección magistral

37,5

Los docentes explicarán del entorno económico en el que se desenvuelve la empresa, así como su impacto en las decisiones empresariales, así como las principales cuestiones legales relacionadas con la toma de decisiones en una empresa, desde una perspectiva mercantil y laboral.

Asimismo, se mostrará a los alumnos los conceptos generales de internacionalización y se analizarán los principales apoyos institucionales de cara a la internacionalización, así como las herramientas para el análisis de países.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar una escucha activa de las clases magistrales y los conceptos trasmitidos. Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada para ser capaz de hacer un análisis crítico sobre el entorno económico y jurídico actual de la empresa y las posibilidades para ésta en el ámbito de la internacionalización.

-Trabajos dirigidos y resolución de problemas.

25

A partir de las propuestas planteadas, se analizarán y se evaluarán las posibles soluciones para el ejercicio de una dirección efectiva en el ámbito corporativo.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar propuestas de solución para cada caso propuesto. Se analizarán los posibles beneficios y/o consecuencias negativas de cada una de las propuestas aportadas.

Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma se documentará y estudiará la información aportada por el docente en el aula sobre las distintas posibilidades en el ámbito de la toma de decisiones corporativas.

-Debates, coloquios y participación oral.

12,5

El docente organizará las actividades propuestas de forma individual o por equipos a partir de un problema o tras un trabajo de investigación. Se realizarán exposiciones finales de las principales conclusiones alcanzadas. Como impulso al trabajo cooperativo, una de las tareas a realizar implicará la evaluación por parte de otro u otros grupos de estudiantes.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán desarrollar y exponer los resultados alcanzados. Los estudiantes podrán hacer preguntas a las que los oradores deberán responder de forma oportuna.

Trabajo autónomo: Cada estudiante de forma autónoma buscará la información necesaria para la realización, en grupo, de la tarea propuesta por el profesorado.

-Seminarios y Foros, Mesas

redondas. 12,5

Los docentes planifican la asistencia de los

estudiantes a foros o mesas de interés. Los estudiantes deberán participar activamente _{en las actividades.} Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma analizará la información aportada en el foro, mesa redonda, etc.

-Trabajo personal en grupo (cooperativo)

25

El docente diseñará la actividad y los materiales necesarios para su desarrollo.

Organización de los grupos: min. 3 y máx. 5 de estudiantes.

El docente entregará la plantilla y rúbrica de la actividad

.

Trabajo autónomo: Los estudiantes deberán analizar de forma individual la documentación facilitada

Posteriormente en grupo, cada estudiante compartirá sus opiniones, para finalizar con unas conclusiones acordadas y la preparación de una presentación oral.

-Trabajo de Investigación

30

El docente facilitará la obtención de datos e información, que permitan el análisis y la evaluación de problemas y/o interrogantes empresariales.

Trabajo autónomo: El estudiante debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada como paso previo a la solución de problemas y/o interrogantes de carácter científico/empresarial.

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7 | P á g i n a

Actividad

formativa Horas Trabajo del docente Trabajo del estudiante -Tutorías

7,5

El docente de cada una de las materias estará disponible a través del aula virtual. Además en el cronograma están marcadas una serie de horas en las que los estudiantes de forma voluntaria pueden solicitar una reunión con el tutor para solucionar posibles dudas.

Tutoría: los estudiantes podrán solicitar una reunión para solucionar posibles dudas que les haya podido surgir para tratar de forma individual con el profesor las dudas que tengan

Evaluación de los resultados de aprendizaje

Sistemas de

evaluación/herramientas

Método Competencia evaluada Peso Resultado de aprendizaje

Pruebas escritas de conocimiento

Tres pruebas escritas con preguntas breves de desarrollo.

Capacidad para integrar conocimientos y formular juicios

40% Identificación de los elementos teóricos de la dirección estratégica, del entorno jurídico y del entorno económico de una empresa. Exposiciones orales Evaluar la exposición de las

presentaciones realizadas en equipos, y la capacidad para recibir críticas

Comunicación oral Trabajo en equipo

20% Nivel de claridad, coherencia de los razonamientos. Corrección en la exposición de los conocimientos. Corrección del vocabulario específico del entorno económico y jurídico. Nivel de compromiso y participación en el grupo Observación del desempeño Evaluar el nivel de interés

mostrado por los estudiantes en el aula durante el desarrollo del módulo, tanto en las clases teóricas, como en las prácticas y en las actividades dirigidas

Responsabilidad: Realizar las tareas demandadas en los plazos previstos e implicarse en su cumplimiento

Trabajo en equipo Compromiso ético

10% Nivel de cumplimiento en plazo de las entregas de documentos/trabajos/tarea Nivel de participación en el grupo, interés de las intervenciones y propuestas realizadas.

Nivel de colaboración y apoyo entre los miembros del equipo Caso / problema Evaluar el proceso

desarrollado para alcanzar la resolución del caso/problema.

Capacidad para recabar información y consultar la bibliografía recomendada como para resolver problemas planteados.

Capacidad para pensar y actuar de manera eficaz ante situaciones que requieran un cuestionamiento ético.

15% Nivel de claridad, coherencia y razonamiento de la solución Nivel de capacidad para emitir juicios de valor sobre actitudes y comportamientos propios o de los demás

Debate Evaluar la capacidad de exposición y de argumentación del alumno, a partir de las posturas, tesis y expuestos

Capacidad para discernir frente a un dilema ético en base a argumentaciones razonadas Comunicación oral

15% Adecuación de la participación y respeto de las opiniones. Identificación de la coherencia en la emisión de juicios de valor

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8 | P á g i n a

Para aprobar en convocatoria ordinaria es imprescindible la asistencia a todas las clases presenciales, la realización de la totalidad de las actividades y haber obtenido una calificación final ponderada en el módulo de, al menos, un 5 (Aprobado).Para aprobar en convocatoria extraordinaria se deberán realizar las actividades no realizadas o no superadas, y obtener una calificación final ponderada en el módulo de, al menos, un 5 (Aprobado).

MÓDULO II – DIRECCIÓN GENERAL.

Descripción del Módulo y Objetivos

Objetivos generales que se pretenden conseguir tras el desarrollo de este módulo.

El segundo módulo tiene como primer objetivo capacitar al alumno con las competencias y habilidades propias de la dirección que podrá entrenar a lo largo del programa formativo, así como entender las estructuras organizativas, la capacidad para diseñar la estrategia organizativa y de dirección de recursos humanos. El alumno debe dominar los conceptos y herramientas para la valoración de la productividad y la valoración del desempeño del personal.

Por último, el módulo define las políticas para atraer y retener el talento, así como el diseño y la implementación de los planes de responsabilidad social corporativa y garantía de los comportamientos éticos en el desempeño profesional.

Ficha del módulo

MÓDULO DIRECCIÓN GENERAL ECTS 6

Competencias Básicas, Generales y Específicas

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9 | P á g i n a

 Autoconfianza: Que el/la estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos.

 Habilidades comunicativas: Que el/la alumno/a sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz.

 Comprensión interpersonal: Que el/la alumno/a sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. Competencias Específicas

 Capacidad de entender y controlar la relevancia del plan de recursos humanos en el marco de un plan de negocio integral de una compañía.

 Capacidad para medir y mejorar los procesos asociados a la calidad y la atención al cliente que favorezcan la orientación al servicio y la mejor organización de los procesos productivos clave en el ámbito de la dirección de operaciones de una empresa.

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10 | P á g i n a

 Desarrollar las destrezas necesarias para el ejercicio de una dirección efectiva de equipos consiguiendo el óptimo desarrollo de personas y procesos a través de la gestión de la innovación.

 Capacidad para tomar decisiones en todas las áreas funcionales de la empresa desde una perspectiva financiera y global, comprendiendo los efectos de las decisiones adoptadas.

Contenidos del módulo

Los contenidos del módulo se desarrollan a través de las siguientes materias: habilidades directivas, estructuras organizativas, gestión y dirección de recursos humanos, gestión del talento, responsabilidad social empresarial o corporativa y comportamientos éticos en el desempeño profesional.

- Adquisición de las habilidades en el manejo de las variables que inciden en el funcionamiento y diseño de una estructura organizativa, así como de las formas avanzadas de organización, y su necesidad en función del contexto en que se desarrollan para lograr una visión coherente en el diseño de estructuras organizativas eficientes, comprendiendo la importancia de factores como la identidad en las organizaciones modernas.

- Habilidades que un directivo en los momentos actuales debe poseer y utilizar, y que van desde el aprendizaje, inteligencia emocional, comunicación, trabajo en equipo, motivación y liderazgo, hasta la organización de reuniones, comunicaciones corporativas, presentaciones eficaces y manejo del stress.

- Conocimientos necesarios para desempeñar eficazmente el rol directivo en lo que al conocimiento del Comportamiento Humano se refiere. Desarrollo de las habilidades no técnicas que facultan como líder de un equipo y características del comportamiento humano y organizacional dentro de la Cultura de empresa.

- Conocimiento y valoración de la importancia que la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) como integrante de la estrategia empresarial y su importancia en el desarrollo sostenible del entorno.

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11 | P á g i n a

Actividades formativas

Actividad

formativa Horas Trabajo del docente Trabajo del estudiante -Lección

magistral

37,5

Los docentes explicarán las variables que inciden en el funcionamiento y diseño de una estructura organizativa, así como de las formas avanzadas de organización, así como las habilidades que un directivo en los momentos actuales debe poseer y utilizar.

Asimismo, se mostrará a los alumnos la importancia que tiene la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) como integrante de la estrategia empresarial y su importancia en el desarrollo sostenible del entorno.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar una escucha activa de las clases magistrales y los conceptos trasmitidos.

Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada para ser capaz de hacer un análisis sobre el sistema organizacional actual de la empresa, la importancia del desarrollo de habilidades directivas, la gestión de recursos humanos, así como de la responsabilidad social corporativa en el ámbito de la estrategia corporativa. -Trabajos dirigidos y resolución de problemas. 25

A partir de las propuestas planteadas, se analizarán y se evaluarán las posibles soluciones para el ejercicio de una dirección efectiva en el ámbito corporativo.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar propuestas de solución para cada caso propuesto. Se analizarán los posibles beneficios y/o consecuencias negativas de cada una de las propuestas aportadas. Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma se documentará y estudiará la información aportada por el docente en el aula sobre las distintas posibilidades en el ámbito de la toma de decisiones corporativas.

-Resolución de

casos. 2,5

A partir de las propuestas planteadas, se analizarán y se evaluarán las posibles soluciones para la resolución de los casos propuestos.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar propuestas de solución para cada caso propuesto.

-Debates, coloquios y participación oral.

10

Se trabajará en grupos de estudiantes (min. 3 y máx. 5) para el desarrollo de un trabajo a propuesta del profesorado. Para finalizar, se realizará una exposición final de las principales conclusiones alcanzadas.

Como impulso al trabajo cooperativo, una de las tareas a realizar podrá implicará la evaluación por parte de otro u otros grupos de estudiantes.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán desarrollar y exponer los resultados alcanzados. Los estudiantes podrán hacer preguntas a las que los oradores deberán responder de forma oportuna.

Trabajo autónomo: Cada estudiante de forma autónoma buscará la información necesaria para la realización, en grupo, de la tarea propuesta por el profesorado.

-Exposición de

trabajos. 4

Se trabajará en grupos de estudiantes (min. 3 y máx. 5) para el desarrollo y exposición de un trabajo a propuesta del profesorado.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán exponer los resultados alcanzados.

-Seminarios y Foros, Mesas redondas.

12,5

Los docentes planifican la asistencia de los estudiantes a foros o mesas de interés.

Los estudiantes deberán participar activamente en las actividades.

Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma analizará la información aportada en el foro, mesa redonda, etc. -Trabajo personal en grupo (cooperativo) 25

Se trabajará en grupos de estudiantes (min. 3 y máx. 5) para el desarrollo individual, dentro de cada grupo, de una determinada materia. Para finalizar, se realizará una exposición final en grupo de las principales conclusiones alcanzadas. Como impulso al trabajo cooperativo, se concluye el trabajo poniendo en común, en el respectivo grupo, las conclusiones acordadas.

Trabajo en el aula: Los estudiantes, dentro de su respectivo grupo, deberán fomentar el análisis y la discusión, distribuyéndose las cargas de trabajo entre ellos y cooperando a nivel de grupo.

Al finalizar el trabajo individual y colectivo, el portavoz de cada grupo expondrá sus conclusiones al resto de compañeros.

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12 | P á g i n a

-Trabajo de Investigación

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Obtención de datos e información que generen nuevos conocimientos que posibiliten la capacidad de análisis y de evaluación ante la solución de problemas y/o interrogantes de carácter científico/empresarial.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán analizar en el aula la información de carácter científico/empresarial facilitada por el profesorado. Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada como paso previo a la solución de problemas y/o interrogantes de carácter científico/empresarial.

-Tutorías

7,5

El docente de cada una de las materias estará disponible a través del aula virtual. Además en el cronograma están marcadas una serie de horas en las que los estudiantes de forma voluntaria pueden solicitar una reunión con el tutor para solucionar posibles dudas.

Tutoría: los estudiantes podrán solicitar una reunión para solucionar posibles dudas que les haya podido surgir para tratar de forma individual con el profesor las dudas que tengan

Sistemas de evaluación/herramientas

Metodología Competencia evaluada Peso Resultado de aprendizaje

Pruebas de conocimiento Evaluar los conocimientos adquiridos y las conclusiones obtenidas al respecto.

Capacidad para integrar conocimientos y formular juicios

40% Dominar las claves de las estructuras organizativas.

Exposiciones orales Capacidad para exponer los conocimientos adquiridos y comunicar los resultados del trabajo realizado

Trabajo personal y en equipo

20% Asimilar y dominar las técnicas de comunicación corporativa para exponer los conocimientos adquiridos.

Observación del desempeño

Evaluar el nivel de interés mostrado por los estudiantes en el aula durante el desarrollo del módulo, tanto en las clases teóricas como en las prácticas.

Trabajo individual y en equipo

15% Manejar adecuadamente las habilidades directivas y la gestión del talento, valorando la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) como integrante de la estrategia empresarial y su importancia en el desarrollo sostenible del entorno.

Caso / problema Grado de profundización logrado durante la resolución del ejercicio/práctica propuesta

Capacidad para resolver problemas planteados, comunicar las conclusiones obtenidas, así como los conocimientos y los argumentos que las sustentan

15% Asimilar y dominar las herramientas de la dirección en una organización actual, identificando las distintas aplicables en el ámbito corporativo.

Debate Evaluar la capacidad de exposición y de argumentación del alumno, a partir de las posturas, tesis y expuestos.

10% Desarrollo de las habilidades de debate y de comunicación que facultan como líder de un equipo dentro de la Cultura de empresa.

Para aprobar en convocatoria ordinaria la nota media ponderada de todas las materias que forman parte del módulo debe ser igual o superior a 5. Para aprobar en convocatoria extraordinaria se deberá entregar las actividades que indiquen los profesores, cuya nota media ponderada debe ser igual o superior a 5.

Se aplicará el sistema de evaluación continua por materia a lo largo del módulo ponderando y valorando de forma integral los resultados obtenidos por cada alumno por

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13 | P á g i n a

medio de los procedimientos de evaluación indicados. La evaluación concluye con un reconocimiento sobre el nivel de aprendizaje conseguido por el estudiante y se expresa en calificaciones numéricas, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

MÓDULO III – MARKETING ESTRATÉGICO.

Descripción del Módulo y Objetivos

Objetivos generales que se pretenden conseguir tras el desarrollo de este módulo.

El tercer módulo tiene como objetivo fortalecer los conocimientos sobre el marketing estratégico. De esta manera, se capacita al estudiante para poder conocer las variables fundamentales del marketing. A su vez, el alumno será capaz de analizar, fundamentar y prescribir las mejores herramientas para la investigación de mercados, la planificación operativa de las estrategias de marketing, su implementación y control.

Ficha del módulo

MÓDULO MARKETING ESTRATÉGICO ECTS 6

Competencias Básicas, Generales y Específicas

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14 | P á g i n a

 Flexibilidad: Que el/la estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera.

 Iniciativa: Que el/la estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas manera eficaz.

 Innovación-Creatividad: Que el/la estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean.

 Manejar con soltura herramientas, aplicaciones y sistemas de tecnologías de la información y comunicación, para poder tomar decisiones directivas en la empresa.  Capacidad de entender y controlar la relevancia del plan de marketing en el marco de

un plan de negocio integral de una compañía.

 Diseñar el plan de internacionalización de una compañía.

Contenidos del módulo

Los contenidos del módulo se desarrollan fundamentalmente a través de las siguientes materias: investigación de mercados, gestión y dirección de marketing.

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15 | P á g i n a

- Conocer las principales técnicas de diseño de la investigación y de análisis de los datos para la toma de decisiones empresariales. Comprender las técnicas estadísticas utilizadas en investigación de mercados, sus posibilidades y sus limitaciones, y conocer las principales soluciones estandarizadas que existen en el mercado para el análisis de los aspectos esenciales de la actividad de Marketing y las nuevas aplicaciones de la Investigación de mercados a situaciones emergente como Marketing On line, CRM y Análisis de Valores Culturales.

- Entender qué es el marketing y su papel dentro de la empresa y conocer las variables básicas de Marketing: las 4 p´s. Se revisarán las tendencias actuales en el área de Marketing, además de una revisión teórica de los conceptos.

- Entender el Marketing como la más potente herramienta para conseguir una Comunicación distintiva y eficaz con los consumidores por lo que se deben conocer los elementos diferenciales para establecer la mejor estrategia de marketing en la búsqueda de ladiferenciación, la diferencia entre Comunicación y Publicidad, así como las herramientas de la comunicación actual, además de resaltar la importancia del producto, la marca, la publicidad y la distribución y las herramientas actuales.

o Investigación de mercados o Instrumentos del marketing

o Dirección del marketing estratégico

Actividades formativas

Actividad

magistral

37,5

Los docentes explicarán los conocimientos sobre el marketing estratégico, para que puedan conocer las variables fundamentales del marketing. A su vez, los alumnos serán capaces de analizar, fundamentar y prescribir las mejores herramientas para la investigación de mercados, la planificación operativa de las estrategias de marketing, su implementación y control.

Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada para ser capaz de hacer un análisis sobre las mejores herramientas para la investigación de mercados, la planificación operativa de las estrategias de marketing, su implementación y control. -Trabajos dirigidos y resolución de problemas. 25

A partir de las propuestas planteadas, se analizarán y se evaluarán las posibles soluciones para el ejercicio de una dirección efectiva en el ámbito del marketing corporativo.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar propuestas de solución para cada caso propuesto. Se analizarán los posibles beneficios y/o consecuencias negativas de cada una de las propuestas aportadas. Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma se documentará y estudiará la información aportada por el docente en el aula sobre las distintas posibilidades en el ámbito del marketing corporativo.

-Resolución de casos.

2,5

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Guía docente Master Universitario en Dirección de Empresas MBA 16 | P á g i n a -Debates, coloquios y participación oral. 10

-Exposición de

trabajos. 4

-Seminarios y Foros, Mesas redondas.

12,5

26

-Tutorías

7,5

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17 | P á g i n a

Evaluación de los resultados de aprendizaje

Sistemas de

Caso / problema Grado de profundización logrado durante la resolución del ejercicio/práctica propuesta

Capacidad para resolver problemas planteados, comunicar las conclusiones obtenidas, así como los conocimientos y los argumentos que las sustentan

15% Asimilar y dominar las herramientas de la dirección en una organización actual, identificando las distintas aplicables en el ámbito corporativo.

Se aplicará el sistema de evaluación continua por materia a lo largo del módulo ponderando y valorando de forma integral los resultados obtenidos por cada alumno por medio de los procedimientos de evaluación indicados. La evaluación concluye con un reconocimiento sobre el nivel de aprendizaje conseguido por el estudiante y se expresa en calificaciones numéricas, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

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18 | P á g i n a

MÓDULO IV. – VENTAS Y COMUNICACIÓN.

Descripción del Módulo y Objetivos

Objetivos generales que se pretenden conseguir tras el desarrollo de este módulo.

El cuarto módulo tiene como objetivo capacitar al alumno para diseñar, fundamentar, analizar, proponer y controlar los planes comerciales de ventas y de comunicación. Además, se hace especial hincapié en proporcionar las herramientas y las mejores prácticas para la construcción de marcas con valores corporativos cercanos a un ideario ético y de responsabilidad social.

Ficha del módulo

MÓDULO VENTAS Y COMUNICACIÓN ECTS 6

Competencias Básicas, Generales y Específicas

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19 | P á g i n a

 Responsabilidad: Que el/la estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos.

 Autoconfianza: Que el/la estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos.

 Planificación: Que el/la estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas.

 Manejar con soltura herramientas, aplicaciones y sistemas de tecnologías de la información y comunicación, para poder tomar decisiones directivas en la empresa.  Capacidad de entender y controlar la relevancia del plan de marketing en el marco de

un plan de negocio integral de una compañía.

 Diseñar el plan de internacionalización de una compañía.

Contenidos del módulo

Los contenidos del módulo se desarrollan fundamentalmente a través de las siguientes materias: publicidad dentro de la estrategia de Marketing, planes comerciales de ventas y de comunicación.

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20 | P á g i n a

 Analizar en qué consiste la dirección de ventas, las técnicas de ventas y negociación, la estructura comercial y organización, gestión del equipo de ventas, selección, formación, motivación y remuneración del equipo de ventas.

 Clarificar el rol de la Publicidad dentro de la estrategia de Marketing, explorando el potencial publicitario del mercado y del producto. Desarrollar una planificación de medios y entender la creatividad publicitaria.

 Adquirir no solo una visión global de la comunicación de marca y su importancia en relación a la estrategia de marketing y de negocio, sino también todo el conocimiento y operatividad suficientes para la toma de decisiones en materia de comunicación, analizando la Marca y el branding, la Comunicación publicitaria, en entornos, de prescripción e interactiva.

Actividades formativas

Actividad

magistral

37,5

Los docentes explicarán los conceptos sobre publicidad dentro de la estrategia de Marketing, así como la importancia de los planes comerciales de ventas y de comunicación en el ámbito corporativo. A su vez, los alumnos serán capaces de analizar, fundamentar y prescribir las mejores herramientas para proponer y controlar los planes comerciales de ventas y de comunicación. Además, serán capaces de diseñar las mejores prácticas para la construcción de marcas con valores corporativos cercanos a un ideario ético y de responsabilidad social.

Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma debe recabar la información necesaria y consultar la bibliografía recomendada para ser capaz de hacer un análisis sobre las herramientas existentes para diseñar y gestionar los planes comerciales de ventas y de comunicación. -Trabajos dirigidos y resolución de problemas. 22

A partir de las propuestas planteadas, se analizarán y se evaluarán las posibles soluciones para el ejercicio de una dirección efectiva en el ámbito de la comunicación corporativa.

Trabajo en el aula: los estudiantes deberán realizar propuestas de solución para cada caso propuesto. Se analizarán los posibles beneficios y/o consecuencias negativas de cada una de las propuestas aportadas. Trabajo autónomo: El estudiante de forma autónoma se documentará y estudiará la información aportada por el docente en el aula sobre las distintas posibilidades en el ámbito de la comunicación corporativa.

-Resolución de

casos. 3

-Debates, coloquios y participación oral.

10,5

-Exposición de

trabajos. 2

(21)

Guía docente Master Universitario en Dirección de Empresas MBA 21 | P á g i n a -Seminarios y Foros, Mesas redondas. 12,5

30

-Tutorías

7,5

Evaluación de los resultados de aprendizaje

Sistemas de

(22)

Guía docente Master Universitario en Dirección de Empresas MBA 22 | P á g i n a logrado durante la resolución del ejercicio/práctica propuesta problemas planteados, comunicar las conclusiones obtenidas, así como los conocimientos y los argumentos que las sustentan

la dirección en una organización actual, identificando las distintas aplicables en el ámbito corporativo.

Se aplicará el sistema de evaluación continua por materia a lo largo del módulo ponderando y valorando de forma integral los resultados obtenidos por cada alumno por medio de los procedimientos de evaluación indicados. La evaluación concluye con un reconocimiento sobre el nivel de aprendizaje conseguido por el estudiante y se expresa en calificaciones numéricas, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

MÓDULO 5 –. CONTABILIDAD Y FINANZAS INTERNACIONALES.

Descripción del Módulo y Objetivos

Objetivos generales que se pretenden conseguir tras el desarrollo de este módulo.

El quinto módulo tiene como objetivo poder elaborar e interpretar los estados contables básicos y específicos de la contabilidad directiva individual y de grupos de empresas nacionales e internacionales. A la vez, el alumno aprenderá las técnicas de control interno y control de gestión y presupuestario que favorezca la toma de decisiones eficientes y a alinear la gestión de recursos económicos y financieros con la estrategia global y el plan de marketing y de operaciones.

Ficha del módulo

MÓDULO CONTABILIDAD Y FINANZAS

INTERNACIONALES

ECTS 6 CARÁCTER Obligatorio

IDIOMA/S Castellano MODALIDAD Presencial

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23 | P á g i n a

Competencias Básicas, Generales y Específicas

 Conciencia de los valores éticos: Capacidad del/la estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo.

 Habilidades comunicativas: Que el/la alumno/a sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz.

 Comprensión interpersonal: Que el/la alumno/a sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. Competencias Específicas

 Capacidad para entender, integrar, analizar y medir las variables del entorno macro y micro económico en el que se desenvuelve la empresa, así como su impacto en las decisiones empresariales.

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 Manejar con soltura herramientas, aplicaciones y sistemas de tecnologías de la información y comunicación, para poder tomar decisiones directivas en la empresa.  Capacidad de elaborar un plan de negocio integral y comunicarlo a los diferentes

grupos de presión o agentes involucrados en la actividad regular de la empresa.

Contenidos del módulo

Los contenidos del módulo se desarrollan a través de las siguientes materias: estados contables básicos y específicos de la contabilidad directiva individual y de grupos de empresas, así como la planificación tributaria y las técnicas de control de gestión y presupuestario que ayuden a favorecer la toma de decisiones eficientes en el ámbito de la empresa.

 La contabilidad es una herramientas imprescindible para la gestión de la empresa por lo que se precisa: conocer y utilizar los principales conceptos y normas contables de la empresa; interpretar la Información de la Empresa concretamente la contenida en sus Cuentas Anuales; aplicar y utilizar los principales métodos y herramientas de análisis económico–financiero (Análisis Horizontal, Vertical, Ratios, Cash Flow, etc.).

 Analizar cómo puede la empresa financiarse en los mercados internacionales. Conocer el denominado riesgo país y realizar un estudio de la banca privada.

 El Control de Gestión se constituye en una disciplina que estudia la implementación en la práctica de una determinada estrategia, por lo que es necesario: conocer y comprender la naturaleza e importancia de la función de control en la empresa y sus diferentes tipologías, de los componentes esenciales, de los diferentes sistemas y las herramientas de un sistema de control de gestión, y el papel y la función del Controller en la empresa.

o Dirección financiera o Tributación financiera

o Productos y operaciones en mercados financieros o Mercado de valores y medios de pago

Actividades formativas

Actividad