Examen DD014 - Direccion y Planificacion Estrategica

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Texto completo

(1)

Pregunta

1

Correcta

Puntúa 1,19 sobre 1,19 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Del listado que a continuación se muestra señale los elementos que puedan ser considerados como antídotos contra la resistencia al cambio.

Seleccione una o más de una: a. Incertidumbre.

b. La fuerza de la costumbre. c. Aceptar las resistencias. d. No tener capacidad de renuncia. e. Predicar con el ejemplo. f. Persuasión. g. Comodidad. h. Anticipación y previsión. i. Comunicación y empatía. j. No querer esforzarse. k. Renuncia. l. No quemar etapas. m. Resentimientos. n. Ignorancia o desconocimiento. o. Perseverancia. p. Participación. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Aceptar las resistencias., Persuasión., Anticipación y previsión., Comunicación y empatía., Renuncia., No quemar etapas., Participación.

Pregunta

2

Parcialmente correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,80 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Señale verdadero o falso:

La transición no forma parte del cambio.

Respuesta

1Elegir...FALSOVERDADERO

La participación no implica motivación por el cambio.

Respuesta

(2)

La transición es un proceso psicológico por el cual la

gente pasa para adaptarse a lo nuevo.

Respuesta

3Elegir...FALSOVERDADERO

Cambio significa lo mismo que transición.

Respuesta

4Elegir...FALSOVERDADERO

El cambio es externo y situacional.

Respuesta

5Elegir...FALSOVERDADERO

Retroalimentación Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 4.

La respuesta correcta es: La transición no forma parte del cambio. – FALSO, La participación no implica motivación por el cambio. – FALSO, La transición es un proceso psicológico por el cual la gente pasa para adaptarse a lo nuevo. – VERDADERO, Cambio significa lo mismo que transición. – FALSO, El cambio es externo y situacional. – VERDADERO Pregunta

3

Parcialmente correcta Puntúa 0,64 sobre 0,80 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Señale verdadero o falso:

La planeación, la implantación y el control, son los tres procesos

del ciclo de la dirección estratégica.

Respuesta

1Elegir...FALSOVERDADERO

La planeación se asume como la función que permite anticipar,

prever; para apagar el futuro se requiere anteponerse, prever lo

que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa

“predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo anticipado de la

realidad futura.

Respuesta

2Elegir...FALSOVERDADERO

La planificación estratégica es un proceso de dirección que

permite establecer el rumbo a seguir por la organización, con

miras a obtener un posicionamiento clave en el entorno existente.

Respuesta

3Elegir...FALSOVERDADERO

La planificación táctica tiene por aspecto central priorizar

determinadas áreas de resultado clave y también la empresa

como un todo.

Respuesta

4Elegir...FALSOVERDADERO

El análisis interno tiene como finalidad la identificación del

conjunto de fuerzas y debilidades de carácter interno para la

empresa y a través del mismo se pretende conseguir una visión

Respuesta

(3)

de conjunto sobre los recursos principales, los medios y las

habilidades para hacer frente al entorno.

Retroalimentación Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 4.

La respuesta correcta es: La planeación, la implantación y el control, son los tres procesos del ciclo de la dirección estratégica. – VERDADERO, La planeación se asume como la función que permite anticipar, prever; para apagar el futuro se requiere anteponerse, prever lo que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa

“predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo anticipado de la realidad futura. – FALSO, La planificación estratégica es un proceso de dirección que permite establecer el rumbo a seguir por la organización, con miras a obtener un posicionamiento clave en el entorno existente. – VERDADERO, La planificación táctica tiene por aspecto central priorizar determinadas áreas de resultado clave y también la empresa como un todo. – FALSO, El análisis interno tiene como finalidad la identificación del conjunto de fuerzas y debilidades de carácter interno para la empresa y a través del mismo se pretende conseguir una visión de conjunto sobre los recursos principales, los medios y las habilidades para hacer frente al entorno. – VERDADERO

Pregunta

4

Parcialmente correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,80 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Señale verdadero o falso:

Las etapas fundamentales del cambio son

descongelamiento, transición y recongelamiento.

Respuesta

1Elegir...VERDADEROFALSO

No todos los cambios implican resistencias.

Respuesta

2Elegir...VERDADEROFALSO

La participación favorece la buena gestión del cambio.

Respuesta

3Elegir...VERDADEROFALSO

No todo directivo tiene que actuar como agente de

cambio.

Respuesta

4Elegir...VERDADEROFALSO

El 70% de las organizaciones cambian solo ante

situaciones de crisis.

Respuesta

5Elegir...VERDADEROFALSO

Retroalimentación Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 4.

La respuesta correcta es: Las etapas fundamentales del cambio son descongelamiento, transición y recongelamiento. – VERDADERO, No todos los cambios implican resistencias. – FALSO, La participación favorece la buena gestión del cambio. – VERDADERO, No todo directivo tiene que actuar como agente de cambio. – FALSO, El 70% de las organizaciones cambian solo ante situaciones de crisis. – VERDADERO

Pregunta

5

Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80 Marcar pregunta

(4)

Enunciado de la pregunta Señale verdadero o falso:

La dirección estratégica es perfectamente compatible con la

dirección por valores.

Respuesta

1Elegir...VERDADEROFALSO

Es muy recomendable que las empresas apliquen a la vez las

tres estrategias competitivas, o sea, la de liderazgo en coste, la

diferenciadora y la de especialización.

Respuesta

2Elegir...VERDADEROFALSO

En el liderazgo en coste se trata de que los segmentos de

mercado sean bien reducidos, para que puedan aceptar los

precios.

Respuesta

3Elegir...VERDADEROFALSO

Un objetivo en última instancia es un “plan de resultados” a

alcanzar por una empresa.

Respuesta

4Elegir...VERDADEROFALSO

Los criterios de medida son muy importantes para lograr que

las metas sean tangibles, exactas y que no queden lugar a

dudas en lo que se quiere.

Respuesta

5Elegir...VERDADEROFALSO

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La dirección estratégica es perfectamente compatible con la dirección por valores. – VERDADERO, Es muy recomendable que las empresas apliquen a la vez las tres estrategias competitivas, o sea, la de liderazgo en coste, la diferenciadora y la de especialización. – FALSO, En el liderazgo en coste se trata de que los segmentos de mercado sean bien reducidos, para que puedan aceptar los precios. – FALSO, Un objetivo en última instancia es un “plan de resultados” a alcanzar por una empresa. – VERDADERO, Los criterios de medida son muy importantes para lograr que las metas sean tangibles, exactas y que no queden lugar a dudas en lo que se quiere. – VERDADERO Pregunta

6

Correcta Puntúa 0,36 sobre 0,36 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un indicador puede ser:

Seleccione una o más de una: a. Un número natural.

b. Un usuario final. c. Una ratio.

d. Ninguna opción es correcta

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Un número natural., Una ratio. Pregunta

7

Correcta

Puntúa 0,49 sobre 0,49 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los factores claves son:

(5)

Seleccione una o más de una:

a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente. c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción

directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.

Pregunta

8

Correcta

Puntúa 0,49 sobre 0,49 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Realice los enlaces correctos entre las afirmaciones y sus definiciones:

Mayor ventaja competitiva de una

organización

Respuesta 1Elegir...Pensamiento

estratégicoDirección estratégicaFactor humano

Conjunto de pasos o fases para engendrar y

consolidar el pensamiento estratégico

Respuesta 2Elegir...Pensamiento

estratégicoDirección estratégicaFactor humano

Crear planes que permitan una diferencia

competitiva sustancial

Respuesta 3Elegir...Pensamiento

estratégicoDirección estratégicaFactor humano

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Mayor ventaja competitiva de una organización – Factor humano, Conjunto de pasos o fases para engendrar y consolidar el pensamiento estratégico – Dirección estratégica, Crear planes que permitan una diferencia competitiva sustancial – Pensamiento estratégico

Pregunta

9

Correcta

Puntúa 0,49 sobre 0,49 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los cambios impuestos conducen a:

Seleccione una o más de una: a. Aumento de la resistencia. b. Confusión.

c. Sensación de obligatoriedad.

(6)

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Aumento de la resistencia., Confusión., Sensación de obligatoriedad. Pregunta

10

Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La resistencia al cambio es causada por los siguientes elementos: Seleccione una o más de una:

a. Miedo. b. Envidia o venganza. c. Persuasión. d. Participación. e. Incertidumbre. f. Comunicación y Empatía. g. Ignorancia o Desconocimiento. h. Perseverancia. i. No le es atractivo. j. La fuerza de la costumbre. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Miedo., Incertidumbre., Ignorancia o Desconocimiento., La fuerza de la costumbre. Pregunta

11

Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Del siguiente listado, señale los que se correspondan con el elemento de valores compartidos presente en el modelo de las 7 “S”:

Seleccione una o más de una: a. Misión de negocio.

b. Sentido y dirección de las personas. c. Identificación de mecanismos estratégicos. d. Plan para materializar la ventaja competitiva.

e. Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio. f. Modelo de comportamiento observado.

g. Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo.

h. Mecanismos de engarce que coordinan los elementos funcionales. i. Medición de la clave para determinar el éxito de la estrategia. j. Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.

Retroalimentación Respuesta correcta

(7)

La respuesta correcta es: Sentido y dirección de las personas., Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio., Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo., Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.

Pregunta

12

Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La definición de la misión es esencial al proceso de planificación estratégica. En el siguiente listado se presentan posibles elementos a tener en cuenta para su elaboración. Determina cuáles son los elementos medulares para elaborar la misión:

Seleccione una o más de una: a. Encargo social. b. Presupuesto. c. Valores. d. Posicionamiento en el mercado. e. Trabajo en equipo. f. Planteamiento estratégico. g. Participación. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Encargo social., Valores., Posicionamiento en el mercado., Planteamiento estratégico. Pregunta

13

Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Relacione correctamente las afirmaciones con sus respectivas definiciones:

No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las

reglas y hacer lo mínimo posible

Respuesta 1Elegir...Resistencia PasivaResistencia

ActivaAceptaciónIndiferencia

Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal,

cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje

deliberado

Respuesta 2Elegir...Resistencia PasivaResistencia

ActivaAceptaciónIndiferencia

Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante

la presencia del jefe, aceptación, resignación

pasiva

Respuesta 3Elegir...Resistencia PasivaResistencia

ActivaAceptaciónIndiferencia

Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo

lo que se solicita, comportamiento regresivo

Respuesta 4Elegir...Resistencia PasivaResistencia

ActivaAceptaciónIndiferencia

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer lo mínimo posible – Resistencia Pasiva, Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado – Resistencia Activa, Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe,

(8)

aceptación, resignación pasiva – Aceptación, Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se solicita, comportamiento regresivo – Indiferencia

Pregunta

14

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La administración estratégica permite que la organización sea:

Seleccione una: a. Reactiva. b. Autoritaria. c. Proactiva. d. Sistémica. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Proactiva.

Pregunta

15

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Determina cuáles son los propósitos de la estrategia:

Seleccione una: a. Estudiar a la competencia.

b. Flexibilizar el pensamiento de todos los implicados en la efectividad de la organización. c. Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.

d. Lograr mayores ingresos en el corto plazo.

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización. Pregunta

16

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El efecto experiencia puede ser anulado por:

Seleccione una: a. Los cambios ambientales.

b. La evolución del gusto de los consumidores. c. El coste unitario del valor añadido.

d. La flexibilidad en la postura de los directivos.

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La evolución del gusto de los consumidores. Pregunta

17

Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 0,18 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los valores: Seleccione una:

(9)

a. Deben ser definidos antes de iniciar el proceso de planificación estratégica pues constituyen consensos básicos que son previos a todas las otras definiciones.

b. Deben definirse de conjunto con la visión pues es en ella donde quedan profundamente reflejados.

c. Deben redefinirse continuamente a lo largo de las diferentes etapas y construcciones del proceso de planeación estratégica.

d. Forman parte esencial de la misión.

e. Se deben definir como parte importante de las fortalezas, al construir la matriz DAFO. Retroalimentación

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Deben redefinirse continuamente a lo largo de las diferentes etapas y construcciones del proceso de planeación estratégica.

Pregunta

18

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

“Llegar a ser la compañía de producción de automotores más respetada y exitosa en los Estados Unidos”, es un ejemplo de:

Seleccione una: a. Misión.

b. Visión.

c. Factor clave de éxito. d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Visión.

Pregunta

19

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las estrategias dentro de las organizaciones comúnmente se desarrollan a través de: Seleccione una:

a. Procesos formales de planificación estratégica. b. Procesos de prueba y error.

c. Los resultados de los procesos políticos y culturales dentro de la organización.

d. Procesos múltiples que varían de acuerdo al tipo de organización y contexto en donde se desenvuelve cada una. Retroalimentación

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Procesos múltiples que varían de acuerdo al tipo de organización y contexto en donde se desenvuelve cada una.

Pregunta

20

Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Conducir investigación, integrar intuición con análisis y tomar decisiones son actividades que corresponden a la: Seleccione una:

a. Formulación de la estrategia. b. Implementación de la estrategia. c. Planeación a largo plazo. d. Planeación en el corto plazo.

(10)

Retroalimentación Respuesta correcta

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