BIBLIOGRAFIA
Χ Bonilla Gildaberto
)Cómo hacer una Tesis de Graduación con Técnicas Estadísticas? 20 Edición 1995.
Χ Chiavenato Idalberto
Administración de Recurso Humano 51 edición 2000
Χ Dra. Baena Guillermina
Instrumentos de Investigación 130 Edición, 1986
Χ French, Wendel L.
Administración de Personal Desarrollo de Recurso Humano 60 Edición, 1998.
60 Edición, 1997 Χ Reyes Ponce, Agustín
Administración de Personal, Sueldos y Salarios II México, Limusa; 1986 (14 Reimpresión 1997).
Χ Rosenberg, J.M.
Diccionario de Administración y Finanzas Edición 1994
Χ Strauss / Sayles
40 Edición, Personal-Problemas Humanos de la Administración Prentice-Hall, Hispanoamérica S.A.
México 1994.
Χ Werther, Wi1liam B. Jr. Davis, Heith
Administración de Personal y Recurso Humano 40 edición 1996
Χ Información en Internet sobre Valoración del Desempeño www.campus-cei.org/de/rifad01.htm.
ANEXO N1 1
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Docentes Facultad Horas Clase Tiempo Completo Personal Administrativ o Total % Facultad de Ingeniería y Arquitectura 30 7 37 14% Facultad de Economía 25 15 40 15% Facultad de CC Agronómicas 10 5 15 5% Facultad de CC Jurídicas 45 5 50 18% Facultad de Ciencias y Humanidades 28 20 48 18% Personal Administrativo 83 83 30% Total 138 52 83 273 100%
ANEXO N1 2
ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA MUESTRA
Facultad N1 % Ingeniería y Arquitectura 16 14% Economía 17 15% Ciencias Agronómicas 6 5% Ciencias Jurídicas 21 18% Ciencias y Humanidades 20 18% Personal Administrativo 34 30% Total 114 100%
ANEXO N1 3
CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL
ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Objetivo: El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información
sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente.
I. GENERALIDADES Lugar y Fecha:
Sexo: M F
Grado académico: Cargo que desempeña: Nombre de la sección:
Tiempo de desempeñar en el cargo: Edad: 18 años y menos de 30:
De 30 años y menos de 40: De 40 años a más:
II. CUERPO DE CUESTIONARIO
Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada 1. )Sabe usted qué es una evaluación del desempeño en la empresa?
Si No
2. )Existe un sistema de evaluación del desempeño?
Si No
3. )Cada cuanto tiempo evalúan su desempeño? a) Trimestral
b) Semestral c) Anual d) Ninguno
4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones?
a) Jefe Inmediato c) Especialistas
b) Departamento de Recurso Otros 5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones?
a) Gradación Previa c) Evaluación Comparativa
b) Escala de Puntuación d) Otros 6. )Considera adecuado el método de evaluación?
Si No
)Por qué?
7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño?
Si No
8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo?
a) Excelente c) Regular
b) Bueno d) Malo
9. Le proporcionan por escrito las funciones a realizar en su trabajo:
Si No
10. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo? a) Mobiliario y Equipo
b) Ambiente laboral
c) Aptitudes y habilidades d) Motivación
Si No
13. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe?
a) Capacitación d) Ascenso (promoción)
b) Becas e) Otros
c) Aumento sueldo
14. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución?
Si No
15. )Ha recibido aumento de sueldo?
Si No
16. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo?
a) Por el desempeño c) Por eficiencia
b) Por tiempo de laborar d) Otros
17. )Le brinda la Universidad prestaciones?
Si No
18. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe? Legales Adicionales a la ley
a) ISSS e) Seguro Médico Hospitalario
b) AFP f) Despensa Familiar
c) Aguinaldo g) 14 sueldos del año d) Vacaciones h) Seguro de vida
i) Otros
19. )Se siente motivado en su trabajo?
Si No
20. )Qué beneficios considera usted que proporciona el sistema de calificación de mérito y evaluación del desempeño?
b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación
d) Ninguno
ANEXO N1 4
CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE
Objetivo: El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente.
I. GENERALIDADES Lugar y Fecha:
Sexo: M F
Grado académico: Cargo que desempeña: Nombre de la sección:
Tiempo de desempeñar en el cargo: Edad: 18 años y menos de 30:
De 30 años y menos de 40: De 40 años a más:
II. CUERPO DE CUESTIONARIO
Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada. 1. Sabe usted que es una evaluación del desempeño en la empresa?
Si No
4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones?
a) Jefe Inmediato c) Especialistas
b) Departamento de Recurso Otros 5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones?
a) Gradación Previa c) Evaluación Comparativa
b) Escala de Puntuación d) Otros 6. )Considera adecuado el método de evaluación?
Si No
)Por qué?
7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño?
Si No
8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo?
a) Excelente c) Regular
b) Bueno d) Malo
9. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo? a) Programa de Estudio b) Instalaciones c) Acceso a Bibliografía d) Conocimiento de la Materia e) Exceso de Trabajo f) Conocimientos Pedagógicos
10. )Considera que el sistema de evaluación del desempeño contribuye al logro de los objetivos y metas de la Universidad?
Si No
)Por qué?
11. )Ha recibido algún tipo de incentivo por el desempeño de sus labores?
12. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe?
a) Capacitación d) Ascenso (promoción)
b) Becas e) Otros
c) Aumento sueldo
13. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución?
Si No
14. )Ha recibido aumento de sueldo?
Si No
15. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo?
a) Por el desempeño c) Por eficiencia
b) Por tiempo de laborar d) Otros
16. )Le brinda la Universidad prestaciones?
Si No
17. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe? Legales Adicionales a la ley
a) ISSS e) Seguro Médico Hospitalario
b) AFP f) Despensa Familiar
c) Aguinaldo g) 14 sueldos del año d) Vacaciones h) Seguro de vida
i) Otros
18. )Considera usted .que el sueldo que recibe está en equilibrio con su trabajo?
Si No
mérito y evaluación del desempeño?
a) Mejoraría el desempeño laboral
b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación
