MOTIVACIÓN: CONCEPTO E IMPORTANCIA…
El término se aplica en la teoría administrativa para describir las fuerzas internas del individuo que
conduce al nivel, rumbo y
persistencia del esfuerzo dedicado al trabajo.
Para decirlo en términos sencillos, una persona sumamente
motivada rinde su mayor esfuerzo en su puesto de trabajo; una persona sin motivación no actúa
de la misma manera
“Motivación:
es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares.” (Koontz, pág. 497)
Características:
Es una característica psicológica humana que contribuye al grado de compromiso de la persona.
Influye factores que asocian, canalizan y sustentan la conducta humana.
MOTIVACIÓN
Toma apenas un instante darse cuenta de que las
motivaciones de un individuo pueden ser complejas y en ocasiones contradictorias.
• deseo de obtener bienes y servicios
materiales (comestibles, una casa mejor, un
nuevo automóvil, un viaje) (¿qué comprar:
una casa o un auto?)
desear autoestima, estatus, una sensación
de realización o
relajamiento (¿quién no se ha visto en
dificultades por la necesidad de dedicarle
tiempo al trabajo cuando se preferiría jugar golf o ir al cine?).
Motivadores
Un motivador es algo que influye en
la conducta de un individuo,
son cosas que inducen al individuo a alcanzar un
alto desempeño.
Diferencia entre motivación y satisfacción
La motivación
se refiere al
impulso y esfuerzo por satisfacer un
deseo o meta.
La motivación implica un impulso
hacia un resultado
La satisfacción
se refiere, al gusto que se
experimenta una vez que se ha cumplido un deseo.
es el
resultado ya experimenta do.
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Multiplicidad de papeles:
• Las personas promedio no existen:
• Importancia de la dignidad:
• Consideración de la persona en su integridad:
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Multiplicidad de papeles: los administradores y las personas a los que dirigen son miembros que interactúan en un amplio sistema social con diferentes papeles en el trabajo, familia, grupos sociales, etc.
(Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Las personas promedio no existen:
• es importante reconocer que cada individuo es único, con sus propias necesidades, ambiciones, actitudes deseos de responsabilidad nivel de
conocimiento y habilidades y potencial.
• las empresas desarrollan reglas, procedimientos, horarios de trabajo, normas de seguridad y
descripción de puestos, todos ellos bajo el supuesto táctico de que, en esencia todas las personas son iguales.
(Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Importancia de la dignidad:
• administrar supone cumplir objetivos empresariales. Obtener resultados es
importante, pero los medios para lograrlo nunca deben dañar la dignidad de las
personas.
• El concepto de dignidad personal significa que la gente debe ser tratada con respecto son
importar el puesto que ocupe la organización.
• (Koontz, págs. 494- 496)
4.2. FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• Consideración de la persona en su integridad:
• se debe tomar en cuenta las características personales, especificas como conocimientos, actitudes, habilidades y rasgos personales las cuales interactúan entre si y en determinadas situaciones pueden cambiar de manera rápida e imprevisible. (Koontz, págs. 494- 496)
4.3.2 TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
• Víctor H. Vroom sostuvo que la gente se sentiría motivada a realizar cosas a favor del
cumplimiento de una meta si esta convencida del valor de ésta y si comprueba que sus acciones
contribuirían efectivamente a alcanzarla.
• un administrador podría estar
dispuesto a trabajar intensamente para cumplir las metas de
comercialización o producción de la compañía a fin de obtener como valencia un ascenso o un pago.
Su teoría podría formularse de la siguiente manera:
Fuerza = valencia x expectativa
Fuerza: intensidad de la motivación de una persona.
Valencia: es la intensidad de la preferencia del individuo por un resultado.
Expectativa la probabilidad de que cierta acción en particular conduzca al resultado deseado.
4.3.3 TEORIA DE LA EQUIDAD J. Stacy Adams
Un factor importante en la motivación es si los individuos perciben como justa o no la estructura de
recompensas.
Si la gente considera que se le ha recompensado de manera inequitativa, puede sentirse insatisfecha, reducir
la cantidad o calidad de su producción
Si percibe que
las recompensas son justas, es probable que
conserve el mismo nivel de
producción.
Jerarquía de Necesidades (Maslow):
Necesidades Fisiológicas Necesidades de Seguridad Necesidades de Asociación o
Aceptación
Necesidad de Estimación Necesidad de Autorrealización
Teoría de la motivación de MASLOW, según la cual las personas están
motivadas para
satisfacer 5 necesidades
Necesidades Fisiológicas:
estas son las necesidades básicas para el sustento de la vida humana:
• alimentos
• agua
• calor
• abrigo
• sueño
Según Maslow, en tanto estas necesidades no sean satisfechas en
el grado indispensable para la conservación de la vida, las demás
no motivaran a los individuos.
Necesidades de Seguridad:
estas son las necesidades para liberarse de riesgos físicos y el temor a perder el trabajo,
la propiedad, los alimentos y el abrigo.
Necesidades de Asociación o Aceptación:
en tanto que seres sociales, los
individuos experimentan la
necesidad de pertenencia, de ser
aceptados por los demás.
Necesidad de Estimación:
Según Maslow, una vez que las personas satisfacen sus necesidades de pertenencia,
tienden a desear la estimación tanto propia
como de los demás.
Este tipo de necesidad produce satisfacciones como
poder, prestigio, categoría y seguridad en uno mismo.
Necesidad de Autorrealización:
llegar a ser lo que se es capaz
de ser
Maslow considero a ésta como…
optimizar el propio potencial y realizar
algo valioso
….la necesidad más alta de su
jerarquía.
TÉCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIÓN
Dinero:
nunca puede pasar por alto el
dinero como motivador ya sea
en forma de sueldos, salarios
a destajo o de cualquier otra remuneración o
incentivo.
Planes de opción de compra de acciones seguros
pagados por la compañía o cualquier otra cosa
que se pueda proporcionar a las
personas por su desempeño.
“El dinero es importante”
Técnicas Especiales de Motivación
Participación:
la mayor parte de las personas que se
encuentran en el mismo centro de una operación,
tienen conocimiento tanto de los problemas como de sus soluciones.
Como consecuencia de la forma correcta de
participación produce motivación como
conocimientos valiosos para el éxito del
desempeño.
Técnicas Especiales de Motivación Calidad en la vida laboral
Enriquecimiento de puestos
enriquecimiento de puestos pretende dotar a los trabajadores de
un mayor sentido de reto y logro.
Los puestos pueden
enriquecerse
por medio de la variedad pero
también:
Concediendo a los empleados mayor libertad de decisiones.
Alentando la participación de los empleados o la interacción de
los
subordinados.
