FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN

MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING

DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES

SOCIALES

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA

UNIVERSITARIA

GUÍA DOCENTE

PLAN DE MARKETING DIGITAL

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1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA.

Título:

MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES

Facultad:

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Departamento/Instituto:

PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS

Módulo:

MARCO CONCEPTUAL DEL MARKETING DIGITAL

Denominación de la asignatura:

PLAN DE MARKETING DIGITAL

Código:

100020008

Curso:

Semestre:

Primero

Tipo de asignatura (

básica, obligatoria u optativa):

OBLIGATORIA

Créditos ECTS:

2

Modalidad/es de enseñanza:

Semipresencial

Lengua vehicular:

Castellano

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2. REQUISITOS PREVIOS.

Esenciales:

Los propios del título

Aconsejables:

Interés por el conocimiento del Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales en los

diversos niveles: local, regional, nacional e internacional y por los diversos ambientes:

económicos, social y técnico.

3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE

ESTUDIOS.

Campo de conocimiento al pertenece la asignatura.

Marketing

Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum.

Fundamentos generales de marketing, Conceptos específicos de marketing digital.

Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura.

Conocimientos sobre: El plan de marketing digital. Análisis del segmento-meta. Definición

de objetivos.

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS

COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS

CON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS

Al finalizar la materia, el alumnado tendrá los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para comenzar, desarrollar e implementar un plan de marketing digital.

CG3. Conocer las diversas variables y

ambientes del entorno digital, como paso previo para diagnosticar sus problemas y crear e instrumentar soluciones.

Resultados de aprendizaje CG3

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CG4. Organizar los argumentos en los que

apoyar los diagnósticos conseguidos, invidualmente o en grupo, mediante el análisis y la interpretación y transmitirlos y adaptarlos a públicos muy diversos.

Resultados de aprendizaje CG4

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de identificar los elementos argumentativos a fin de poder comunicarlos a los diferentes públicos.

CG5. Utilizar las nuevas tecnologías de la

información y de la comunicación (TICs) en el trabajo profesional y en la difusión de planes y programas y en los resultados conseguidos.

Resultados de aprendizaje CG5

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de manejar, analizar y elegir las TICs que más se adapten en la búsqueda de sus resultados.

CG6. Conocer y manejar los métodos

estadísticos para interpretar los fenómenos digitales, con especial atención a los indicadores, porque éstos facilitan más la credibilidad.

Resultados de aprendizaje CG6

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de aplicar los métodos estadísticos en el estudio del entorno digital.

CG7. Trabajar en equipos que se enfrenten con

problemas concretos de difusión de innovaciones digitales o en otros, que aborden visiones estratégicas a largo plazo y que, por lo tanto, exijan un mayor ejercicio del pensamiento abstracto.

Resultados de aprendizaje CG7

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de identificar y solucionar dificultades concretas a través del manejo de la estrategia en equipo.

CG10. Conocer y comprometerse éticamente

con los valores, principios y derechos que la sociedad reconoce en el desarrollo de la profesión en marketing digital.

Resultados de aprendizaje CG10

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de poner en práctica los elementos esenciales de la profesión de marketing digital, incluyendo el compromiso ético que esto conlleva.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS

CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE9. Comprender la gama de actitudes y

valores derivados de la complejidad y diversidad del entorno digital, y mostrar habilidad para analizarlo y gestionarlo adecuadamente.

Resultados de aprendizaje CE9

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de demostrar sus habilidades para gestionar, analizar e integrarse al entorno digital.

CE10. Evaluar críticamente algunos de los

tópicos y malentendidos más comunes y extendidos en torno al mundo digital, y el gran potencial que encierran las estrategias y tácticas de negociación para solucionar esos conflictos.

Resultados de aprendizaje CE10

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de aplicar las técnicas de negociación para evitar los errores que comúnmente pueden aparecer en el entorno digital.

CE13. Dominar y aplicar las herramientas de

promoción y marketing digital (SEO, Adwords y publicidad digital, remarketing, e-mail

marketing, marketing de afiliación, marketing viral, mobile marketing)

Resultados de aprendizaje CE13

Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de realizar auditorías en posicionamiento, reconocer los elementos de una campaña de publicidad digital, e identificar las herramientas para adaptarse profesionalmente en este campo.

CE14. Evaluar y sintetizar las distintas

herramientas de gestión, utilización y

aplicaciones de redes sociales y analítica web.

Resultados de aprendizaje CE14

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5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS

1. El Plan de marketing digital. Análisis del segmento – meta. Definición de objetivos

2. Timing de los objetivos, combinación de acciones y presupuestos.

Manejo del ROI.

3. Planificación de medios online. Formas de contratación de publicidad online.

6. CRONOGRAMA

UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS

PERÍODO TEMPORAL

Tema 1. El Plan de marketing digital. Análisis del segmento – meta. Definición de objetivos

Junio Tema 2. Timing de los objetivos, combinación de acciones y

presupuestos. Manejo del ROI.

Junio Tema 3. Planificación de medios online. Formas de contratación de

publicidad online.

Junio

7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA

MODALIDAD ORGANIZATIVA MÉTODO DE ENSEÑANZA COMPETENCIAS RELACIONADAS HORAS PRESENC. HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO TOTAL DE HORAS Clase Magistral Asistir y participar

activamente en las clases CG3, CG4, CG5, CG6, CG7, CG10, CG11. CE9, CE10, CE13, CE14 5 0 5

Clases prácticas para buscar, seleccionar, catalogar y utilizar las fuentes documentales, bibliográficas y estadísticas Clases prácticas: participación activa y realización de ejercicios prácticos CG3, CG4, CG5, CG6, CG7, CG10, CG11. CE9, CE10, CE13, CE14 4 6 10 Realizar trabajos, estudios de casos o problemas estadísticos y utilizar métodos cualitativos, de forma individual y/o colectiva. Clases prácticas: participación activa y realización de ejercicios prácticos CG3, CG4, CG5, CG6, CG7, CG10, CG11. CE9, CE10, CE13, CE14 3 7 10 Tutorías personales y/o colectivas Tutorías y resolución de dudas con el profesor de la asignatura CG3, CG4, CG5, CG6, CG7, CG10, CG11. CE9, CE10, CE13, CE14 3 2 5

Estudio autónomo El alumno

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comprenderá los contenidos

conceptuales, teorías y aspectos

metodológicos de cada materia para alcanzar los conocimientos suficientes y las competencias que le han sido asignadas.

Aula virtual Utilización del aula virtual CG3, CG4, CG5, CG6, CG7, CG10, CG11. CE9, CE10, CE13, CE14 0 5 5 Total de horas 15 35 50

8. SISTEMA DE EVALUACIÓN

ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) Asistir y participar

activamente en las clases

Asistencia y participación 20% Realizar trabajos o resolver

casos de forma individual o colectiva en clases

Trabajos de investigación y prácticas

30%

Utilizar el aula virtual y los recursos electrónicos

Uso de la plataforma virtual 10% Exámenes y/o pruebas de

evaluación del conjunto de los conocimientos adquiridos

Examen de desarrollo o examen oral

30%

Participación en las actividades científicas

Asistencia a conferencias, ponencias, eventos del área

10%

CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN:

CONVOCATORIA ORDINARIA:

Es imprescindible asistir, al menos, al 80% de las clases presenciales para poder ser evaluado en la Convocatoria Ordinaria. Si el alumno no cumple con el porcentaje de asistencia deberá entregar un trabajo adicional de la asignatura a la que falta.

En la convocatoria ordinaria se aplicará el criterio de evaluación continua, por tanto para calcular la nota final se tendrán en cuenta todos los criterios anteriormente expuestos. El alumnado deberá superar tanto la parte teórica como práctica, para aprobar la asignatura.

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9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA

Bibliografía básica

KOTLER, P. & Lane Keller, K. (2012) Dirección de marketing. Addison-Wesley

MACIÁ DOMENE, F., & Gosende Grela, J. (2010). Marketing online.Estrategias para ganar clientes en

Internet. Anaya.

MERODIO, Juan. El ROI en redes sociales, ¿se puede medir?: El Blog de Juan Merodio[En línea] . 11 de noviembre de 2014 [Consulta: 9 de septiembre de 2015] Disponible:

http://www.juanmerodio.com/2014/roi-redes-sociales/

Bibliografía complementaria

ABASCAL ROJAS, F. (1998). Cómo se hace un plan estratégico: la teoría del marketing estratégico.

Madrid: ESIC Editorial

ALONSO COTO, M. (2008). El plan de marketing digital: Blended marketing como integración de

acciones on y off line. Prentice-Hall

ROSALES, P. (2011). Estrategia digital. España: Deusto. 3°edición

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