La consolidación de un proceso de
colaboración interunivesitaria de docencia
virtual: el proyecto intercampus en cataluña
Trenchs Parera, M; Añaños, E; Armengol, J; Béjar, R;
Cabrera, N; Fandos Garrido, M; Izquierdo Torres, J. F;
Pèlach, J.
Abstract
Índice
El objetivo de Intercampus es la creación de un modelo de organización de docencia compartida entre universidades públicas. Su originalidad reside en el uso de varios campus virtuales, una plataforma única de gestión como modelo de
Administración Abierta (con web externa e
intranet para procesos de comunicación, gestión y docencia) y un proceso negociado de oferta de asignaturas de libre elección. Su éxito se calibra a partir del apoyo institucional, el aumento de preinscripciones y las evaluaciones positivas de los alumnos. Se demuestra que la universidad puede promover procesos que desembocan en paradigmas nuevos de docencia en sintonía con la nueva sociedad del conocimiento.
1 ¿Qué es Intercampus?
2 Objetivos y características de los espacios virtuales para la gestión y la docencia
2.1 La docencia desde los diferentes campus virtuales permite conseguir los siguientes objetivos: 2.2 La actual plataforma, que se constituye en un modelo de administración abierta en el ámbito universitario, cumple los siguientes objetivos: 3 Contenido de la plataforma de gestión de Intercampus
4 El proceso de oferta conjunta de asignaturas y sus protagonistas
5 Evaluación del proyecto Intercampus 6 Conclusiones
7 Bibliografía 8 Apéndice
1
¿Qué es Intercampus?
Intercampus es un proyecto de las universidades públicas catalanas impulsado por el DURSI de la Generalitat de Cataluña. El objetivo principal de Intercampus es la creación de un modelo de organización de docencia compartida entre universidades que permita potenciar nuevos métodos pedagógicos y posibilitar nuevas formas de aprendizaje y de comunicación. Para ello, se han utilizado las TIC para crear un modelo de docencia a distancia y unificar procesos de gestión universitaria.
El marco idóneo para la colaboración ha sido el intercambio de asignaturas no presenciales de libre elección. Desde el año 1999 han cursado estas asignaturas más de 5000 estudiantes de toda Cataluña. Ahora Intercampus ofrece 24 asignaturas de libre elección cada semestre (tres por universidad) con 40 plazas por asignatura asignadas mediante un proceso algorítmico que permite el reparto equitativo entre universidades y entre alumnos.
2
Objetivos y características de los espacios virtuales
para la gestión y la docencia
Parte de la originalidad del proyecto reside en el uso simultáneo de varias plataformas virtuales. Por un lado, cada asignatura se imparte en el campus virtual de la universidad a la cual pertenece su profesor: a éste campus se conectan los estudiantes de la asignatura, con independencia de su universidad de origen. Ello implica que Intercampus utiliza ocho campus virtuales universitarios con distintos formatos de correo electrónico, fórum o navegación.
Por otro lado, se ha desarrollado una plataforma única de gestión a la que acceden docentes, estudiantes y gestores1. El contenido de la plataforma de gestión tiene dos partes diferenciadas: una web externa y una
intranet a través de la cual se accede, de forma diferenciada en función del perfil seleccionado, a diferentes procesos.
2.1
La docencia desde los diferentes campus virtuales permite
conseguir los siguientes objetivos:
• Extender el espacio y el tiempo dedicados a la docencia. • Crear espacios para el trabajo autónomo de los alumnos.
• Atender a diversos estilos de aprendizaje mediante una instrucción multimedia. • Abrir canales de comunicación inmediata entre docentes y alumnos.
• Proporcionar espacios de comunicación entre alumnos de poblaciones y estudios distintos. • Favorecer la acción tutorial.
• Favorecer la evaluación formativa.
• Acercar los alumnos a tecnología de uso generalizado en el mundo laboral.
• En definitiva, crear un contexto de aprendizaje constructivo, comunicativo, colaborativo y adaptado al mundo actual.
2.2
La actual plataforma, que se constituye en un modelo de
administración abierta en el ámbito universitario, cumple los
siguientes objetivos:
• Automatizar la preinscripción y la adjudicación de plazas. • Crear un perfil diferenciado de uso para los distintos usuarios.
• Hacer más eficaces los procesos de evaluación. El profesorado dispone en todo momento de información sobre sus estudiantes.
• Tener capacidad para absorber incrementos de la gestión asociados a posibles aumentos de asignaturas.
• Tener la posibilidad de adaptarse fácilmente al sistema de créditos ECTS.
3
Contenido de la plataforma de gestión de Intercampus
El web externo (Figura 1) presenta información sobre el programa y posibilita la comunicación inicial con futuros alumnos. Sus contenidos son los siguientes:
a) Informaciones generales: o Noticias de interés general. o Presentación de Intercampus. o Información general.
o Metodología de las asignaturas.
o Oferta de asignaturas en cada curso y planes docentes. b) Informaciones académicas:
o Calendario semestral de preinscripción y evaluación.
o Explicación del funcionamiento de la preinscripción y acceso a la misma. o Explicación del sistema y del calendario de adjudicación de plazas. o Preguntas frecuentes sobre Intercampus y respuestas.
c) Accesos:
o Acceso al buzón de Intercampus. o Acceso a la intranet.
o Enlace a la información de Intercampus de cada universidad y a sus intranets docentes. o Acceso al DURSI
Figura 1. Pantalla muestra del web externo de Intercampus
Las funcionalidades de la intranet (Figura 2) incluyen tres conjuntos de herramientas con diversos procesos. En función del perfil de usuario se podrá acceder a distintas gestiones:
a) Procesos de comunicación
La plataforma permite la unificación de los procesos de comunicación a través del gestor del tablón de anuncios y del gestor de mensajes. El tablón de anuncios se gestiona desde la Administración de Intercampus. Sirve para dar informaciones puntuales.
c) Procesos relacionados con la docencia
Los procesos relacionados con la docencia son el gestor de asignaturas, que permite la creación de planes docentes y el mantenimiento de la información relacionada con las asignaturas, y los gestores de la evaluación, que incluyen un gestor de enunciados de exámenes, un gestor de calificaciones y un generador de listados con notas y actas.
4
El proceso de oferta conjunta de asignaturas y sus
protagonistas
Para que la colaboración entre universidades sea efectiva, cada universidad ha designado a un Coordinador Académico y a un Gestor Académico. Ellos constituyen el referente “físico” de los estudiantes para esta “universidad” virtual.
Los Coordinadores Académicos son los portavoces de sus respectivos rectorados y cada Gestor Académico de su Servicio de Gestión Académica. Periódicamente, los Coordinadores Académicos de las ocho universidades, además del Coordinador General2 y del Administrador General3, se reúnen para hacer posible la convergencia de
los procesos de gestión y para planificar acciones futuras. Ellos constituyen la Comisión de Docencia, la cual también supervisa las mejoras docentes. El proceso se inicia cada año con los acuerdos sobre la docencia que se impartirá en el siguiente curso académico y sobre el calendario de los procesos de gestión, docencia y evaluación. Gracias a esta coordinación, cada universidad puede mantener sus propios mecanismos internos de selección de asignaturas y de asignación de profesorado.
Para matricularse, los estudiantes han de realizar una preinscripción, a través de un formulario, de un máximo de tres asignaturas por orden de preferencia. Posteriormente, se adjudican las plazas siguiendo un criterio de equidad territorial y de orden de preinscripción del estudiante en la asignatura. Cuando éste ha hecho efectiva la matrícula, obtiene el acceso temporal al campus virtual de la universidad donde se impartirá la asignatura. A lo largo del curso, la gestión está coordinada desde la Oficina de l’Autònoma Interactiva Docent de la UAB4
mientras que, en cada universidad, su correspondiente Gestor es el responsable de encajar las asignaturas dentro los procesos administrativos de su universidad.
La docencia de estas asignaturas se encarga a profesores que imparten también asignaturas en las universidades participantes. Los profesores suelen participar en más de un curso académico de Intercampus para rentabilizar sus esfuerzos de preparación de materiales específicos. A menudo se trata de profesores expertos en docencia no presencial. En otros casos, ya imparten la materia en un entorno presencial y desean experimentar con la virtualidad. Una vez firmadas las actas en papel, los gestores se encargan de repartirlas a todas las universidades e incorporan las notas a los expedientes de los alumnos.
5
Evaluación del proyecto Intercampus
El éxito de este proyecto de docencia interuniversitaria compartida puede calibrarse a partir de cuatro referentes distintos.
Por una parte, el proyecto fue impulsado hace cinco años desde la Generalitat de Catalunya y la satisfacción institucional se ve reflejada, no solamente en el apoyo del anterior gobierno de la Generalitat, sino también en el compromiso renovado del actual gobierno catalán. Por otra, el éxito del proyecto puede medirse a partir del grado de satisfacción de las ocho universidades implicadas, las cuales lo siguen apoyando mediante recursos5, personal administrativo e informático y profesorado.
Asimismo, debemos recordar el aumento progresivo de hasta un 500% de las preinscripciones, que refleja el interés del alumnado por la docencia virtual:
Preinsc. 1r
semestre Preinsc. 2n semestre
1999-2000 --- 645 2000-01 607 952
2001-02
803 1084
2002-03
1198 2700
2003-04
1552 2903
2004-05
1800 ---
Finalmente, debemos considerar el balance positivo de las evaluaciones que semestralmente realizan los estudiantes matriculados a través de la intranet. En la encuesta valoran del 1 al 4 aspectos académicos, técnicos y metodológicos además de su satisfacción general. Para más detalle se pueden consultar las medias obtenidas
en cada ítem en tres semestres en el Apéndice. La evaluación global es positiva ya que la mayoría de preguntas han obtenido una calificación igual o superior a 3. En general, los estudiantes están satisfechos de su participación en Intercampus y lo consideran como un proyecto que les ofrece estrategias para estudiar en un entorno de aprendizaje virtual.
6
Conclusiones
En síntesis, el proyecto ha demostrado la viabilidad de la docencia compartida interuniversitaria a gran escala. Según parece, la viabilidad a corto plazo de esta gestión ha sido propiciada por la “comunidad de conocimiento”, liderada por la Comisión de Docencia de Intercampus. Según É. C. Wenger (1998), una “comunidad de conocimiento” es un grupo de personas relacionadas informalmente por una experiencia compartida que intercambia conocimiento, información, puntos de vista y herramientas a través de flujos libres de comunicación y de formas creativas que fomentan nuevos enfoques para problemas complejos6. Un programa innovador ha
propiciado estos intercambios y ha reconocido el valor del conocimiento tácito generado por la experiencia diaria, tanto docente como administrativa7. Un ejemplo, lo constituyen las Jornadas Intercampus anuales en las que los
profesores comparten su experiencia docente. En ellas se discuten temas relacionados con la metodología, la preparación y la adaptación de materiales o la evaluación. En el futuro se pretende impulsar un foro más continuado dentro de la intranet de Intercampus.
Proyectos como éste demuestran que la universidad puede promover procesos colectivos que desembocan en paradigmas nuevos de docencia —y, en consecuencia, de aprendizaje— plenamente en sintonía con la nueva sociedad del conocimiento y de la tecnología.
7
Bibliografía
McDermott, R. (2001). “Knowing in Community: 10 critical success factors in Building Communites of Practice”. In: http://www.co-i-l.com/coil/knowledge-garden/cop/knowing.shtml#top
Wenger, E. (1998). “Communities of practice. Learning as a social system”. Systems Thinker (junio).
8
Apéndice
PREGUNTAS EN LAS ENCUESTAS DE EVALUACIÓN 1º semestre
02-03 2º semestre 02-03 2º semestre 03-04 1. La información y difusión del proyecto han sido correctas 3.00 2.99 3.32
2. El sistema de inscripción y matriculación ha sido sencillo 3.13 3.20 3.30 3. Considero adecuada la información del web de Intercampus 3.06 3.03 3.28 4. El entorno donde he cursado la asignatura es fácil de
utilizar 3.24 3.03 3.32
5. El material utilizado por el profesor/a es de fácil acceso 3.30 3.05 3.43 6. En general, me he comunicado virtualmente con el profesor 2.91 2.81 3.17 7. En general, me he comunicado virtualmente con otros
estudiantes de la asignatura 2.52 2.37 2.87
8. El profesor y/o tutor ha animado a los estudiantes a tener
una actitud participativa 3.13 2.90 3.21
9. Durante el proceso de impartición de esta asignatura me he
sentido atendido dentro de un plazo de tiempo correcto 3.11 2.91 3.22 10. El entorno telemático ofrece buenas posibilidades para la
comunicación con el profesor y los otros alumnos 3.16 2.97 3.23
6 Wenger (1998) explica que las comunidades de conocimiento han hecho aumentar el rendimiento del trabajo
en compañías como bancos o cadenas de montaje.
7 MCDERMOTT (2001) RESALTA LAS LIMITACIONES DE LA GESTIÓN CONVENCIONAL DEL CONOCIMIENTO Y SEÑALA LA
NECESIDAD DE CREAR MECANISMOS PARA HACER EXPLÍCITO UN CONOCIMIENTO TÁCITO IMPRESCINDIBLE PARA IMPLEMENTAR A CORTO PLAZO GESTIONES COMPARTIDAS.
11. Los objetivos propuestos han coincidido con lo que
realmente se ha enseñado 3.11 2.97 3.22
12. La manera de presentar los contenidos favorece el
aprendizaje 3.00 2.83 3.16
13. Los plazos fijados por el profesor para la entrega de
trabajos o actividades son adecuados 3.10 2.96 3.25
14. En general, agradezco que el profesor oriente mi ritmo de
trabajo 3.10 2.93 3.23
15. La dedicación (15 a 20 horas por crédito) que he tenido es
coherente con los créditos de la asignatura 2.95 2.80 3.08 16. La comunicación con el profesor y los compañeros
(fórums, chat, etc.) ha sido útil 2.92 2.77 3.09
17. El sistema de evaluación es coherente con la metodología
utilizada durante el curso 3.16 3.01 3.28
18. En general, he comprendido y aprendido los contenidos de
la asignatura 3.23 3.09 3.31
19. En general, el programa de la asignatura y su desarrollo
son adecuados 3.15 2.95 3.24
20. Esta asignatura me ha supuesto más dedicación que una
asignatura presencial 2.25 2.39 2.67
21. Creo que el profesor ha de realizar un esfuerzo añadido
para diseñar e impartir este tipo de asignaturas virtuales 2.90 2.79 2.90 22. Animaría a un compañero a realizar una asignatura que
utilice entornos virtuales 3.49 3.26 3.52
23. La valoración global que hago del profesorado del curso es
buena 3.22 3.01 3.32
24. La asignatura ha sido interesante 3.33 3.14 3.33 Nota: “1” equivale a "más en desacuerdo" y “4” equivale a "más de acuerdo".
Trenchs Parera, Mireia Universitat Pompeu Fabra
Añaños, Elena Universitat Autònoma de Barcelona
Armengol, Jesús Universitat Politècnica de Catalunya
Béjar, Ramon Universitat de Lleida
Cabrera, Nati Universitat Oberta de Catalunya
Fandos Garrido, Manuel Universitat Rovira y Virgili
Izquierdo Torres, José Felipe Universidad de Barcelona
Pèlach, Joaquim Universitat de Girona