Guía de servicios sociales 2006 - Confederación Salud Mental España

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GUÍA DE

SERVICIOS

SOCIALES

2006

CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES

Comunidad de Madrid

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GUÍA DE SERVICIOS SOCIALES

2006

Comunidad de Madrid

CONSEJERÍA DE FAMILIA

Y ASUNTOS SOCIALES

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Todo el material que aparece en esta publicación es de dominio público y puede ser reproducido, aunque se agradecerá que se mencione la referencia bibliográfica.

Información cerrada a 15 de noviembre de 2006

Edita: Consejería de Familia y Asuntos Sociales Comunidad de Madrid

Coordina: Subdirección General de Promoción Social

Tirada: 3.000 Edición:

Depósito legal: M-46.275-2006 Imprime: B.O.C.M.

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Han pasado casi diez años desde que se presentó por primera vez la Guía de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, que pretendía ofrecer de forma ordenada, clara y sistemática, todos los recursos que nuestra Comunidad ofrece en una materia de tanta importancia para nuestros conciudadanos.

El continuo avance de la sociedad, la participación cada vez mayor de agentes públicos y privados en la prestación de los servicios sociales y la constante evolución y enriquecimiento del concepto de estado social de derecho, requieren de las Administraciones Públicas una respuesta efectiva y actual a las demandas de atención social que la propia sociedad reconoce hoy en día como derechos de los ciudadanos.

Mantener una estructura moderna y eficaz que preste servicios sociales de calidad no es algo sencillo. Como Consejera de Familia y Asuntos Sociales me enorgullezco no sólo de que la Comunidad de Madrid ofrezca una amplia gama de servicios a disposición de los ciudadanos, sino también, de ser capaz de ofrecer una gestión eficaz.

Madrid es en su conjunto una buena muestra del progreso de nuestra sociedad. Nuestra Comunidad es puntera en empleo, riqueza, integración social y desarrollo, pero también lo es en Servicios Sociales y eso no se consigue con facilidad. Es necesario poner empeño y dedicación en lograrlo y una de las mejores formas de tener éxito es disponer de los mejores profesionales. De hecho esta Guía nació para atender la demanda de los profesionales de los Servicios Sociales y se ha convertido en un instrumento básico para el buen desempeño de su trabajo, ya que es especialmente utilizada por los trabajadores sociales, así como en los centros de Atención Social Primaria, que son la puerta de acceso al sistema.

Sin embargo, sabemos que con el paso del tiempo y gracias a su difusión, se ha generalizado el interés por ella entre los profesionales de otros sistemas (como el sanitario y el educativo) y también entre los ciudadanos. Es algo lógico, pues la implantación masiva de nuevas tecnologías y el uso generalizado de Internet, está facilitando también su conocimiento por estos otros demandantes de información, que agradecen disponer de datos actualizados y de calidad.

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En la Comunidad de Madrid deseamos disponer de profesionales que sean capaces de satisfacer las necesidades actuales de los servicios socio-sanitarios, que se encuentran en un periodo de gran crecimiento. Queremos mejorar la calidad de vida de los madrileños a través de la profesionalización de la prestación de este tipo de servicios, con personas que sepan gestionar y atender eficientemente las progresivas demandas de la sociedad. Queremos en suma calidad. Una de las señas de identidad de nuestra Comunidad Autónoma. Y les aseguro, que desde ésta Consejería trabajamos de forma incansable para lograrlo.

En definitiva, espero que el documento cumpla, como ha hecho hasta ahora, con la finalidad para la que ha sido elaborado, pues en él se vuelca el trabajo de muchos profesionales a los que desde aquí envío mi más cumplido reconocimiento.

Beatriz Elorriaga Pisarik

Consejera de Familia y Asuntos Sociales

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I. SERVICIOS SOCIALES GENERALES ... 15

• Red Básica de Servicios Sociales ... 17

• Renta Mínima de Inserción ... 50

• Pensiones no Contributivas ... 52

• Prestaciones derivadas de la Ley de Integración Social de los Minusválidos (L.I.S.M.I.) ... 53

II. SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA ... 55

• Consejo de Atención a la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid... 57

1. Prestaciones... 59

• Tutela y Guarda de menores ... 61

• Adopción de menores ... 62

• Acogimiento Familiar de menores ... 63

• Acreditación y funcionamiento de Entidades Colaboradoras de Adopción Internacional ... 64

• Ayudas Económicas Individuales para apoyar la convivencia normalizada de menores... 65

• Subvenciones a Entidades Locales para el desarrollo de programas dirigidos a favorecer la mediación familiar, prevenir la violencia en los entornos familiares y sociales de los menores y favorecer la participación infantil ... 66

• Ayudas para Estudiantes en Residencias de menores... 67

2. Programas ... 69

• Programa de apoyo postadoptivo a las familias de la Comunidad de Madrid .... 71

• Programa de apoyo a las familias acogedoras ... 72

• Programa ADRIS: centros especializados de atención a adolescentes en riesgo social ... 73

• Prevención, detección, atención y tratamiento de situaciones de maltrato infantil en la Comunidad de Madrid ... 76

• Programa CEDIN: promoción y mantenimiento de centros de día infantiles... 77

• Programa INDIS: centros especializados de atención a menores en riesgo social ... 78

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• Programa de respiro para familias con niños afectados por TDAH ... 84

• Programa de prevención y atención a menores con discapacidad o alteración del desarrollo ... 85

• Programa de apoyo a familias con hijos con discapacidad o alteración del desarrollo ... 86

• Punto de encuentro familiar para menores y sus familias en situación de ruptura de la convivencia familiar ... 87

• Promoción y derechos de la Infancia ... 88

3. Centros ... 89

• Centro de acogida de protección ... 91

• Centros residenciales para menores... 93

• Centros residenciales específicos... 105

• Centros de atención temprana ... 111

III. SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA FAMILIA... 119

• Subvenciones a entidades sin ánimo de lucro para el desarrollo de proyectos en el área de familia ... 123

• Escuela presencial de familia... 124

• Escuela virtual de familia ... 125

• Unidad de orientación a la familia ante momentos difíciles... 126

• Título de familia numerosa ... 127

2. Programas ... 129

• Programa de guías para ayudar a las familias a superar problemas de convivencia... 131

• Programa de reeducación de personas con problemas de agresividad ... 132

3. Centros ... 133

• Centros Maternales ... 135

• Centros Maternales no residenciales... 136

IV. SERVICIOS DE ATENCIÓN A PERSONAS MAYORES ... 137

• Consejo Regional de Mayores ... 139

• Instalación gratuita de teléfonos... 143

• Ayudas económicas a personas mayores para la implantación de prótesis dentales ... 144

• Ayudas a familias que tienen en su domicilio a personas mayores en situación de dependencia ... 145

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• Estancias temporales en residencias de mayores ... 149

• Atención a personas mayores durante las vacaciones familiares ... 150

• Acogimiento familiar de personas mayores ... 151

• Mejora de las condiciones de habitabilidad ... 152

• Universidad para los mayores ... 153

3. Centros ... 155

• Centros residenciales para personas mayores ... 157

• Pisos tutelados ... 204

• Centros de Día ... 207

• Centros de mayores (Hogares y Clubes) ... 226

• Centros sociales para personas mayores ... 234

• Comedores para personas mayores ... 237

V. SERVICIOS DE ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD... 239

• Prestación de intérpretes para sordos ... 243

• Ayudas a personas con discapacidad... 244

• Ayudas para transporte en taxi a personas con discapacidad ... 245

2. Programas ... 247

• Programa «Emplea tu capacidad» de apoyo a la inserción sociolaboral de personas con discapacidad... 249

3. Centros ... 251

• Residencias para personas con discapacidad intelectual no gravemente afectadas mayores de cuarenta y cinco años ... 253

• Residencias con centro ocupacional para personas con discapacidad intelectual no gravemente afectadas ... 256

• Residencias para personas con discapacidad intelectual no gravemente afectadas ... 263

• Residencias con centro de día para personas con discapacidad intelectual gravemente afectadas ... 266

• Residencias con centro de día para personas con discapacidad intelectual gravemente afectadas con graves trastornos ... 273

• Residencias para personas con discapacidad física gravemente afectadas... 276

• Residencias con centro de día para personas con discapacidad física gravemente afectadas ... 278

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• Centros de Día para personas con discapacidad intelectual gravemente afectadas .. 305

• Centros de Día para personas con discapacidad física gravemente afectadas .... 312

• Centros de Orientación, Calificación y Valoración: Centros Base ... 316

VI. SERVICIOS PARA LA ATENCIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON ENFERMEDADES MENTALES GRAVES Y CRÓNICAS ... 327

1. PROGRAMAS ... 329

• Servicio de atención social y apoyo a la reinserción social de personas con enfermedad mental crónica en situación de marginación y exclusión... 331

• Equipos de apoyo social comunitario (EASC) ... 333

2. Centros ... 337

• Centros de rehabilitación psicosocial ... 339

• Centros de día de soporte social ... 344

• Centros de rehabilitación laboral... 348

• Alternativas residenciales comunitarias ... 351

VII. SERVICIOS AL VOLUNTARIADO ... 361

• Atención, información y asesoramiento: Red de Puntos de Información al Voluntariado de la Comunidad de Madrid ... 365

• Investigación y divulgación del voluntariado en la Comunidad de Madrid ... 372

• Almacén de la solidaridad del voluntariado social ... 373

• Escuela de voluntariado de la Comunidad de Madrid ... 374

• La Casa del Voluntariado ... 375

VIII. SERVICIOS DE ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE EXCLUSIÓN Y/O DISCRIMINACIÓN SOCIAL... 377

• Información y apoyo técnico ... 381

2. Programas ... 383

• Proyecto para la inserción de personas en situación de exclusión y riesgo de marginación «Sal de la Calle» ... 385

3. Centros ... 387

• Centros de prevención e integración para personas sin hogar ... 389

• Centros de acogida para personas sin hogar ... 390

• Pisos supervisados y tutelados para personas sin hogar... 391

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• Pisos tutelados para reclusos y ex-reclusos ... 395

• Centros ocupacionales para reclusos ... 397

IX. TUTELA Y DEFENSA JUDICIAL DE ADULTOS ... 399

• Tutela y defensa judicial de adultos... 401

X. CENTRO REGIONAL DE FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN EN SERVICIOS SOCIALES «BEATRIZ GALINDO» ... 403

• Centro Regional de formación e investigación en servicios sociales «Beatriz Galindo» ... 405

• Área de Formación ... 406

• Área de Investigación ... 408

• Área de Biblioteca y Documentación ... 409

• Área de Publicaciones... 411

XI. OTROS SERVICIOS A LA POBLACIÓN... 415

• Programa de información y atención a homosexuales y transexuales ... 417

• Información Telefónica y Atención de Emergencias (S.I.T.A.D.E.)... 418

• Control de Calidad, Inspección, Registro y Autorizaciones ... 419

• Fundaciones Asistenciales... 421

• Puntos de Información y Atención al Ciudadano ... 422

• Normativa de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid ... 424

XII. ANEXO ... 425

• Zonificación de Servicios Sociales... 427

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SERVICIOS

SOCIALES

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RED BÁSICA DE SERVICIOS SOCIALES

Servicio que presta: La Red Básica de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid está constituida por los Servicios Sociales Generales, distribuidos en todo el territorio para garantizar el inmediato acceso de la población a los mismos y la aplicación de los recursos más apropiados. El conjunto de la Comunidad cuenta con 72 Centros de Servicios Sociales de

dependencia municipal (25 localizados en la Capital y 47 en el resto de las áreas), desde donde se imparten las prestaciones y se desarrollan los programas correspondientes. Están formados por Unidades de Trabajo Social, Equipos Multiprofesionales, Dirección técnica y Unidad administrativa.

Dichos Centros constituyen el primer nivel de atención social a los ciu-dadanos y en ellos se realizan las siguientes prestaciones:

• Atención personalizada:

— Información de los recursos sociales disponibles.

— Valoración individualizada de las situaciones de la/s persona/s. — Orientación hacia los medios más adecuados a las necesidades

planteadas.

— Apoyo y asesoramiento para ayudar a la superación de problemas. — Tratamiento psicosocial destinado a la adquisición de habilidades

que faciliten la integración social.

• Gestión de ayudas materiales:

— Atención residencial y alojamientos alternativos.

— Ayuda a Domicilio, que comprende una serie de atenciones de carácter doméstico, social, de apoyo psicológico y rehabilitador, a los individuos o familias que se hallen en situación de especial necesidad, para facilitar la autonomía personal en el medio habitual. — Ayudas de emergencia social cuya finalidad es la atención de situaciones de urgente necesidad que transitoriamente puedan afectar a individuos o familias.

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GUÍA DE SERVICIOS

• Promoción social de individuos y grupos:

— Medidas para la inserción en el medio social.

Población a la que va

dirigido el servicio: Residentes en la Comunidad de Madrid y los no residentes en las con-diciones que señala la Ley 11/2003, de 27 de marzo de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.

Responsable: Consejería de Familia y Asuntos Sociales

Información: Subdirección General de Voluntariado, Coordinación Territorial y Emer-gencia Social

Área de Coordinación Territorial

c/ Alcalá, 63, 4ª planta 28014 -Madrid

Tfno.: 914206935 Fax: 914207068

En los Centros de Servicios Sociales Municipales y U.T.S. relaciona-dos a continuación.

Horario: De 9,00 a 14,00 horas, de lunes a viernes.

Transporte: Metro: Retiro y Banco de España Autobuses: 1, 2, 9, 15, 20, 51, 52, 146

Datos de interés: En los Centros de Servicios Sociales del Municipio donde tenga su residencia el/los solicitante/s, se orienta y se canalizan también las solicitudes requeridas para el acceso a los servicios especializados que estén indicados en cada caso.

La gestión de los Centros de Servicios Sociales es responsabilidad de los Entes Locales, que mantienen Convenios de Colaboración con la Administración Autonómica, para el mantenimiento y la financiación de sus prestaciones, programas y servicios.

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C O N S E J E R Í A D E FA M I L I A Y A S U N T O S S O C I A L E S

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RED BÁSICA DE SERVICIOS SOCIALES

ÁREA 1: NORTE

DISTRITO: 1.01 NORDESTE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCOBENDAS Domicilio: C/ LIBERTAD, 6

Municipio: ALCOBENDAS

Código Postal: 28100

Teléfono: 916637001

Fax: 916545076

Horario: lunes a jueves de 9 a 14

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALGETE

Domicilio: C/ LIMÓN VERDE, 2

Municipio: ALGETE

Teléfono: 916204918 Y 916281472

Fax: 916280930

Horario: lunes, miércoles y viernes de 9 a 14 martes y jueves de 15 a 19

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD 2016

Domicilio: C/ SAN JUAN, 15

Municipio: DAGANZO DE ARRIBA

Fax: 918845653

Horario: lunes de 9 a 13,30 y miércoles de 11,30 a 13,30

La atención social se presta directamente en cada uno de los siguien-tes municipios:

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GUÍA DE SERVICIOS

MUNICIPIO TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

COBEÑA 916208132 lunes y martes de 9 a 14, miérco-les de 9 a 12

FRESNO DETOROTE 918791379 martes de 9 a 14

FUENTE ELSAZ 916200003 lunes y jueves de 9 a 14, martes

de 9 a 12

PARACUELLOS 916580001 lunes y jueves de 9 a 14, martes

DEJARAMA de 9 a 11,30 BELVIS 916580001 martes de 12 a 14 RIBATEJADA 918791401 jueves de 9 a 14

LOSSANTOS

DE LAHUMOSA 918848060 martes de 9 a 14

TALAMANCA DELJARAMA918417007 lunes de 9 a 14, jueves de 9 a 12 VALDEAVERO 918864462 miércoles de 9 a 14

VALDEOLMOS

-ALALPARDO 916202649 miércoles de 12,30 a 14

VALDEPIÉLAGOS 918416135 miércoles de 12 a 14

VALDETORRES

DELJARAMA 918415164 martes de 9 a 13,30

Denominación: U.T.S. DE SERVICIOS SOCIALES MECO

Domicilio: PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN, 1

Municipio: MECO

Fax: 918861143

Horario: lunes y miércoles de 10 a 13

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES

Domicilio: C/ FEDERICO GARCÍA LORCA, S/N (URBANIZACIÓN ROSA DE LUXEMBURGO)

Municipio: SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES

Teléfono: 916540532 / 916540822

Fax: 916546824

Horario: lunes y miércoles de 9 a 12 y lunes, martes y miércoles de 15,30 a 17,30

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ÁREA 1: NORTE

DISTRITO: 1.02 SIERRA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COLLADO VILLALBA

Domicilio: PLAZA PRÍNCIPE DE ESPAÑA, S/N

Municipio: COLLADO VILLALBA

Teléfono: 918506911 / 918506961

Fax: 918510726

Horario: martes a jueves de 9 a 13,30 lunes, martes y miércoles de 4 a 7

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COLMENAR VIEJO

Domicilio: C/ HOYO DE MANZANARES, 20

Municipio: COLMENAR VIEJO

Fax: 918463140

Horario: lunes a jueves de 9,30 a 13,30

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES EL MOLAR

Domicilio: C/ REMOLINO, 4

Municipio: EL MOLAR

Fax: 918410972

Horario: lunes y miércoles de 9 a 14 Incluye los siguientes municipios:

GUADALIX

DE LASIERRA 918470006 martes y jueves de 9 a 14

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GUÍA DE SERVICIOS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LA MALICIOSA

Domicilio: C/ RECAREDO COLLAR, 6

Municipio: GUADARRAMA

Teléfono: 918543582 / 918548441/918541217

Fax: 918548814

Horario: lunes, miércoles y jueves de 9 a 14,30

Incluye los siguientes municipios, todos con cita previa:

BECERRIL

DE LASIERRA 918538006 viernes de 9 a 14,30

CERCEDILLA 918522269 lunes de 9 a 14,30 y jueves de 9 a 14,30

COLLADOMEDIANO 918598105 jueves de 9 a 14,30 LOSMOLINOS 918551013 miércoles de 9 a 14,30

NAVACERRADA 918560006 miércoles de 12 a 14,30

Denominación: PUNTO DE ATENCION DE SERVICIOS SOCIALES LA CABRERA

Domicilio: PLAZA CONCEPCIÓN, 1

Municipio: LA CABRERA

Fax: 918688127

Horario: martes de 10 a 13

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SIERRA NORTE

Domicilio: AVENIDA DE MADRID, 32

Municipio: LOZOYUELA

Teléfono: 918694337 / 918694512

Fax: 918694092

Horario: miércoles de 12,30 a 14,30

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ALAMEDA

DELVALLE 918691289 martes de 9 a 13

LAACEBEDA 918699107 jueves de 11 a 12 ELATAZAR 918686098 lunes de 11 a 13,30 ELBERRUECO 918694337 lunes de 11,30 a 14

BERZOSA DELLOZOYA 918687031 miércoles de 12,30 a 14

BRAOJOS 918680427 martes de 10,30 a 13 BUITRAGO DELLOZOYA 918680348 miércoles de 8,30 a 15 BUSTARVIEJO 918482343 miércoles de 11 a 14

CABANILLAS

DE LASIERRA 918439003 martes de 10 a 12

CANENCIA 918687511 miércoles de 11 a 14,30 CERVERA

DEBUITRAGO 918687117 jueves de 12,30 a 14 GARGANTA

DE LOSMONTES 918694136 martes de 9,30 a 12

GASCONES 918680572 jueves de 12 a 14

LAHIRUELA 918697328 lunes de 11,30 a 13 HORCAJO

DE LASIERRA 918686575 miércoles de 12,30 a 14 HORCAJUELO 918697022 martes de 10 a 12

LOZOYA 918693029 jueves de 9 a 13

MADARCOS 918681143 miércoles de 11 a 12 SANMAMÉS

MONTEJO

DE LASIERRA 918697008 miércoles de 11,30 a 14,30

NAVALAFUENTE 918432275 martes de 12,30 a 14

PATONES 918432026 miércoles de 10 a 13,30 PINILLA DEBUITRAGO

PINILLA DELVALLE 918694337 miércoles de 9 a 13

PIÑUÉCAR 918680504 jueves de 10 a 12

PRÁDENA DELRINCÓN 918697250 martes de 12,15 a 14 PUEBLA DE LASIERRA 918697254 martes de 11 a 12,30 CINCOVILLAS 918680904 martes de 13,30 a 14,30

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GUÍA DE SERVICIOS

RASCAFRÍA 918691053 lunes de 9 a 15 REDUEÑA 918694337 martes de 12,30 a 14

ROBLEDILLO

DE LAJARA 918687180 jueves de 10,30 a 12 ROBREGORDO 918699045 lunes de 12,30 a 14 LASERNA DELMONTE 918680485 jueves de 10 a 12

SIETEIGLESIAS 918694561

SOMOSIERRA 918699248 lunes de 10,30 a 12

TORRELAGUNA 918430655 martes y miércoles de 9 a 14, jueves de 9 a 11

TORREMOCHA

DELJARAMA 918431946 jueves de 11,30 a 15

VALDEMANCO 918481174 lunes de 11 a 14

ELVELLÓN 918413216 martes de 11,30 a 14,30 y jueves de 9 a 14

VENTURADA 918439212 martes de 10 a 12 VILLAVIEJA

DELLOZOYA 918680341 martes de 10 a 12,30

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS

Domicilio: C/ PALOMA, 1

Municipio: SOTO DEL REAL

Fax: 918478655

Horario: de lunes a viernes de 9 a 15 Incluye los siguientes municipios:

ELBOALO 918559025 miércoles y jueves de 10 a 15 MANZANARES

ELREAL 918527269 lunes y martes de 10 a 15

MIRAFLORES

DE LASIERRA 918444111

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Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD THAM

Domicilio: C/ CARLOS PICABEA, 1 - 3º

Municipio: TORRELODONES

Teléfono: 918562150 / 918593019

Fax: 918562152

Horario: lunes a viernes de 9 a 14 Incluye los siguientes municipios:

ALPEDRETE 918508080 lunes a viernes de 9 a 14

MORALZARZAL 918577360 lunes a viernes de 9 a 14 HOYO DE

MANZANARES 918567874 lunes a viernes de 9 a 14

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TRES CANTOS

Domicilio: PLAZA DE LA ESTACIÓN, 4

Municipio: TRES CANTOS

Fax: 912938160

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GUÍA DE SERVICIOS

ÁREA 2: OESTE

DISTRITO: 2.01 ALCORCÓN

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCORCÓN

Domicilio: C/ GENERAL DÁVILA, 1 Y 3

Municipio: ALCORCÓN

Teléfono: 916106611 / 916106797 / 916126809 / 916128800

Fax: 916425311

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ALCORCÓN

Domicilio: PLAZA DEL TEJAR, 4

Municipio: ALCORCÓN

Teléfono: 916648503 / 04

Fax: 916648497

ÁREA 2: OESTE

DISTRITO: 2.02 MÓSTOLES

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MÓSTOLES

Domicilio: C/ JUAN XXIII, 6

Municipio: MÓSTOLES

Fax: 916184361

Horario: lunes a jueves de 8,30 a 15 y de 16 a 18 (uts cada día)

La atención zonificada se presta en las siguientes U.T.S. de Móstoles:

DOMICILIO C.P. TELÉFONO FAX HORARIO DE ATENCIÓN

JUANXXIII, 6 28938 916185151 916184361 lunes a jueves de 8,30 a 15,00 GRAN

CAPITÁN, 22 28933 916643525 916184361 lunes a jueves de 8,30 a 15,00

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DOMICILIO C.P. TELÉFONO FAX HORARIO DE ATENCIÓN

PARQUE 28935 916646573 916189836 lunes a jueves de

LIANA, S/N 8,30 a 15,00

LIBERTAD, 34 28937 916475341 916469086 lunes a jueves de

8,30 a 15,00

ÁREA 2: OESTE

DISTRITO: 2.03 NOROESTE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DE GALAPAGAR

Domicilio: C/ JUAN FRAILE, 1

Municipio: GALAPAGAR

Fax: 918587806

Horario: de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 18,30

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MAJADAHONDA

Domicilio: C/ MIESES, 16

Municipio: MAJADAHONDA

Teléfono: 916349129 / 916349100

Fax: 916349125

Horario: lunes a viernes de 11 a 13,30 y lunes a jueves de 16 a 20

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LAS ROZAS DE MADRID

Domicilio: C/ COMUNIDAD DE LA RIOJA, 2

Municipio: LAS ROZAS DE MADRID

Teléfono: 916377295 / 916377263/916377343

Fax: 916370200

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GUÍA DE SERVICIOS

LAS MATAS 916303908 lunes a viernes de 9 a 15

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES POZUELO DE ALARCÓN

Domicilio: AVDA. EUROPA, 19, EDIFICIO 1, PLANTA BAJA

Municipio: POZUELO DE ALARCÓN

Fax: 913984005

Horario: de martes a viernes de 9 a 14

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SIERRA OESTE

Domicilio: C/ JUAN DE TOLEDO, 27, PLANTA BAJA (ENTRADA POR C/ SANTA RITA, 2)

Municipio: SAN LORENZO DE EL ESCORIAL

Teléfono: 918960705 / 918960415

Fax: 918960405

COLMENAREJO 918589982 lunes de 10 a 12,30 y miércoles de 10,00 a 14

ELESCORIAL 918907209 lunes y miércoles de 10 a 14 FRESNEDILLAS

DE LAOLIVA 918989121 jueves de 10 a 12,30

NAVALAGAMELLA 918988008 lunes de 10 a 12,30

ROBLEDO DECHAVELA 918995961 miércoles de 10 a 14 y lunes de 10 a 12,30

S. MARÍA DE LA

ALAMEDA(ESTACIÓN) 918999514 martes de 12 a 14 STA. MARÍA DE LA

ALAMEDA(PUEBLO) 918999012 martes de 12 a 14,30

VALDEMAQUEDA 918984729 jueves de 10 a 12,30

28

(30)

VALDEMORILLO 918993734 martes de 10 a 14; jueves de 10 a 12,30

ZARZALEJO(PUEBLO) 918992182 martes de 11,30 a 14

ZARZALEJO(ESTACIÓN) 918992471 martes de 10 a 11,15

ROBLEDONDO 918903940 martes de 13 a 14

ÁREA 2: OESTE

DISTRITO: 2.04 SUROESTE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES NAVALCARNERO

Domicilio: C/ LIBERTAD, 6

Municipio: NAVALCARNERO

Teléfono: 918110065 / 918101256 / 918112312 / 918101251

Fax: 918113488

Horario: de lunes a jueves de 10 a 14 y lunes y jueves de 16 a 18 Incluye los siguientes municipios:

ELÁLAMO 918110065 lunes, miércoles y jueves de

10 a 14

SEVILLA LANUEVA 918130061 lunes, martes y miércoles de 10 a 14

VILLAMANTA 918110065 martes, miércoles y jueves de 10 a 14

VILLAMANTILLA 918110065 jueves de 10 a 14

VILLANUEVA DE

PERALES 918110065 lunes de 10 a 14

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD LOS PINARES

Domicilio: CARRETERA DE ÁVILA, 1

(31)

GUÍA DE SERVICIOS

ALDEA DELFRESNO 918610961 lunes de 9 a 13

CADALSO

DE LOSVIDRIOS 918610961 lunes de 9 a 13 CENICIENTOS 918610961 martes de 9 a 13 CHAPINERÍA 918610961 miércoles de 9 a 13

COLMENAR

DEARROYO 918651102 jueves de 9 a 13

NAVAS DELREY 918610961 lunes de 9 a 13 PELAYOS DE LAPRESA 918610961 martes de 9 a 13 LASROZAS DE

PUERTOREAL 918610961 jueves de 9 a 13

VILLA DELPRADO 918612885 martes y jueves de 9 a 13

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLAVICIOSA DE ODÓN

Domicilio: AVDA. PRÍNCIPE DE ASTURIAS, 199

Municipio: VILLAVICIOSA DE ODÓN

Fax: 916164212

Horario: lunes a viernes de 9 a 12

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES BOADILLA DEL MONTE

Domicilio: C/ ARCO, 4

Municipio: BOADILLA DEL MONTE

Fax: 916334728

30

(32)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS MANCOMUNIDAD LA ENCINA

Domicilio: C/ MOLINO, 2

Municipio: VILLANUEVA DE LA CAÑADA

Fax: 918125441

La atención social se presta directamente en cada uno de los siguien-tes municipios

BRUNETE 918158580 lunes y viernes de 9 a 12 y jueves

de 12 a 14,30

QUIJORNA 918168377 martes y jueves de 9 a 11 VILLANUEVA

DE LACAÑADA 918117650 lunes, miércoles y viernes de 9 a 12

VILLANUEVA

DELPARDILLO 918100613 martes, miércoles y jueves de

(33)

GUÍA DE SERVICIOS

ÁREA 3: SUR

DISTRITO: 3.01 FUENLABRADA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: HISPANIDAD

Domicilio: AVENIDA DE LA HISPANIDAD, 1

Municipio: FUENLABRADA

Fax: 916978036

Horario: lunes, martes y jueves de 9 a 13 y de lunes a jueves de 16 a 19,30 (cita previa)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: NORTE

Domicilio: C/ PINTO, 10

Fax: 916909950

Horario: martes, miércoles, jueves de 9 a 13 y lunes, martes y jueves de 16 a 19,30 (cita previa)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: EUROPA

Domicilio: AVENIDA DE EUROPA, 7

Fax: 916909494

Horario: lunes, miércoles y jueves de 9 a 13 y de lunes a jueves de 16 a 19,30 (cita previa)

32

(34)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENLABRADA: PLAZA DE LAS ARTES

Domicilio: PLAZA DE LAS ARTES, 1 (LORANCA)

Fax: 916045057

Horario: lunes y martes de 9,30 a 14 y miércoles y jueves de 17 a 19 (cita previa)

ÁREA 3: SUR

DISTRITO: 3.02 GETAFE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GETAFE: HOSPITALILLO

Domicilio: C/ HOSPITAL DE SAN JOSÉ, 4

Municipio: GETAFE

Fax: 916969771

La atención zonificada se presta en las siguientes U.T.S. de Getafe (con cita previa)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GETAFE: LAS MARGARITAS

Domicilio: AVENIDA DE LAS CIUDADES, 11

Municipio: GETAFE

Teléfono: 916823357 / 916823445

Fax: 916830494

Horario: martes y jueves de 10 a 15

La atención zonificada se presta también en los Puntos de Atención de Servicios Sociales siguientes:

(35)

GUÍA DE SERVICIOS

CENTRO CÍVICO TELÉFONO FAX HORARIO DE ATENCIÓN

San Isidro: martes y jueves

c/ Leoncio Rojas, 18 916833300 916018878 10 a15

El Bercial:

Avda. de Buenos Aires, 2 916817690 916835872 martes de 10 a 15

Juan de la Cierva: martes y jueves

Pza Provincias, s/n 916812510 916821265 10 a 15

Alhóndiga:

c/ Jilguero s/n 916820012 916959504 martes y jueves 10 a 15

Perales Río:

Avda.Fco.Chico Méndez s/n 916847060 916847121 martes de 10 a 15

ÁREA 3: SUR

DISTRITO: 3.03 LEGANÉS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA CASCO SAN NICASIO

Domicilio: C/ JUAN MUÑOZ, 9

Municipio: LEGANÉS

Fax: 916944612

Horario: martes y jueves de 9 a 14 (cita previa)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA LA FORTUNA

Domicilio: C/ SAN AMADO, 20

Municipio: LEGANÉS

Fax: 912489522

34

(36)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LEGANÉS: ZONA ZARZAQUEMADA

Domicilio: C/ MAYORAZGO, 27

Municipio: LEGANÉS

Fax: 912489202

ÁREA 3: SUR

DISTRITO: 3.04 MEDIO SUR

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD SUROESTE

Domicilio: C/ MIGUEL HERNÁNDEZ, 8

Municipio: GRIÑÓN

Fax: 918141613

ARROYOMOLINOS 916095758 lunes de 10 a 13 y miércoles de 9 a 11

BATRES 918120685 miércoles de 12 a 13

CASARRUBUELOS 918167006 jueves de 12 a 13

CUBAS DE LASAGRA 918142234 miércoles de 10 a 13

GRIÑÓN 918141622 miércoles de 12 a 13,30 y viernes de 10 a 11,30

HUMANES DEMADRID 914982106 lunes y jueves de 9 a 13

MORALEJA 916094653 miércoles de 12 a 13,30 y viernes DEENMEDIO de 10 a 13

SERRANILLOS

(37)

GUÍA DE SERVICIOS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PARLA

Domicilio: C/ RAMÓN Y CAJAL, 5 POSTERIOR

Municipio: PARLA

Fax: 916054186

Horario: martes, miércoles y jueves de 9 a 13 (cita previa)

La atención zonificada se presta en las siguientes U.T.S. de Parla:

CENTRO CÍVICO TELÉFONO FAX HORARIO DE ATENCIÓN

Zona A: c/ Pablo 916055269 916056010 ma., mi. y ju. 9 a 13

Casal, s/n (Merca II) (cita previa)

Zona B: c/ Purísima 916051092 916051088 ma., mi. y ju. 9 a 13

Concepción, 1 (cita previa)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PINTO

Domicilio: C/ FEDERICO GARCÍA LORCA, 12

Municipio: PINTO

Fax: 912483710

Horario: Zona A: lunes de 9,30 a 13,30 y martes de 9,30 a 14,30 Zona B: miércoles de 9,30 a 13,30 y viernes de 9,30 a 14,30 todos los días de 9,30 a 14,30 previa cita

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PINTO: PARQUE DE EUROPA

Domicilio: C/ ITALIA, 6

Municipio: PINTO

Fax: 912483710

Horario: todos los días de 9,30 a 14,30 previa cita

36

(38)

ÁREA 4: ESTE

DISTRITO: 4.01 CENTRO ESTE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES COSLADA

Domicilio: PLAZA MAYOR, 35

Municipio: COSLADA

Teléfono: 916278200 - EXTENSIÓN 296

Fax: 916278378

Denominación: CENTRO SEGREGADO U.T.S. COSLADA

Domicilio: AVENIDA DE MADRID, S/N

Municipio: COSLADA

Fax: 916716328

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD MEJORADA-VELILLA

Domicilio: PLAZA DE ESPAÑA, 1

Municipio: MEJORADA DEL CAMPO

Teléfono: 916793327 / 916793356

Fax: 916792674

Horario: martes y jueves de 9 a 13,30

VELILLA DE

(39)

GUÍA DE SERVICIOS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FERNANDO DE HENARES

Domicilio: AVDA. DE IRÚN, S/N

Municipio: SAN FERNANDO DE HENARES

Fax: 916740323

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TORREJÓN DE ARDOZ

Domicilio: AVENIDA VIRGEN DE LORETO, 2

Municipio: TORREJÓN DE ARDOZ

Fax: 916778513

Horario: lunes y jueves de 10 a 14

ÁREA 4: ESTE

DISTRITO: 4.02 MEDIO-ESTE

Denominación: CENTRO DE S.S. SOCIALES ALCALÁ DE HENARES: PLAZA DE NAVARRA

Domicilio: C/ SIGÜENZA, S/N

Municipio: ALCALÁ DE HENARES

Fax: 918807632

Horario: martes y jueves de 9 a 14

Dirección sede Ayuntamiento: Pza. Cervantes, 12 (Directora, Administrativo y Auxiliar Administrativo) Teléfono: 918883300 - Extensión 1314.

Horario Directora: lunes, miércoles y jueves en el Ayuntamiento; martes y viernes en el Centro

38

(40)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD ESTE DE MADRID

Domicilio: C/ EL MORAL, 29

Municipio: CAMPO REAL

Teléfono: 918733338 / 918733414

Fax: 918733596

Horario: lunes de 10 a 14, jueves de 12 a 14 y miércoles tarde con cita previa La atención social se presta directamente en cada uno de los siguien-tes municipios:

AMBITE 918722280 miércoles de 11 a 13,30

LOECHES 918867030 lunes y jueves de 10 a 14 y miér. tarde con cita previa

NUEVOBAZTÁN 918733414 lu. de 10 a 14, ju. de 12 a 14 y mié. tarde con cita previa OLMEDA DE LASFUENTES918735254 miércoles de 10 a 12 POZUELO DELREY 918725217 miércoles de 12 a 14 VILLAR DELOLMO 918732161 miércoles de 10 a 14

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TORRES DE LA ALAMEDA

Domicilio: C/ MAYOR, 42

Municipio: TORRES DE LA ALAMEDA

Fax: 918868259

Horario: lunes y miércoles de 9 a 12 y martes de 9 a 14 Incluye los siguientes municipios:

ANCHUELO 918840076 LUNES DE11,30 A14 CORPA 918859228 MIÉRCOLES DE12 A14 PEZUELA DE LASTORRES918869080 MARTES DE12 A14

(41)

GUÍA DE SERVICIOS

ÁREA 4: ESTE

DISTRITO: 4.03 SURESTE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ARANJUEZ

Domicilio: C/ PRIMERO DE MAYO, 1

Municipio: ARANJUEZ

Teléfono: 918921693 / 918921546

Fax: 918921576

Horario: lunes, martes, jueves y viernes de 10 a 13,30. Centro Social Las Aves (zona oeste)

C/ Zorzales, 17 bajo

lunes, martes, jueves y viernes de 10 a 13,30

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ARGANDA DEL REY

Domicilio: C/ VIRGEN DEL PILAR, 1

Municipio: ARGANDA DEL REY

Fax: 918757217

Horario: de lunes a viernes de 10 a 14, mediante cita previa

Denominación: PUNTO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES ARGANDA: LA POVEDA

Domicilio: C/ MONTE ALEGRE, 11

Municipio: ARGANDA DEL REY

Teléfono: 918702095 / 918711344

Fax: 918757217

Horario: lunes de 10 a 14

40

(42)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD LAS VEGAS

Domicilio: AVENIDA DEL GENERALÍSIMO, 24, 2º

Municipio: CHINCHÓN

Teléfono: 918935051 / 918940637

Fax: 918935197

Horario: martes y jueves de 10 a 12,30

CIEMPOZUELOS 918931861 martes y jueves de 9,30 a 12

COLMENAR DEOREJA 918943612 martes y jueves de 9 a 12 MORATA DETAJUÑA 918730776 martes y jueves de 10 a 14 SANMARTÍN

DE LAVEGA 918946544 martes y jueves de 9 a 12,30

TITULCIA 918010493 miércoles de 10 a 14

VILLACONEJOS 918938905 martes y jueves de 9 a 11,30

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RIVAS VACIAMADRID

Domicilio: C/ ACACIAS, 122

Municipio: RIVAS VACIAMADRID

Teléfono: 916666049 / 916666539

Fax: 916668115

Horario: lunes a jueves de 10 a 14. Casco Antiguo y Fincas: martes de 10 a 14 (916700329)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VALDEMORO

Domicilio: C/ ELOY LÓPEZ DE LERENA, 20

(43)

GUÍA DE SERVICIOS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD MISECAM

Domicilio: C/ LUIS DE REQUESENS, 2

Municipio: VILLAREJO DE SALVANÉS

Teléfono: 918744841 / 918744379

Fax: 918744731

Horario: miércoles de 9,30 a 14 y viernes de 9 a 11,30

La atención social se presta directamente en cada uno de los siguien-te municipios:

BELMONTE DELTAJO 918747215 jueves de 10 a 11,30

BREA DELTAJO 918721013 viernes de 9,30 a 11 CARABAÑA 918723211 miércoles de 9 a 12,30 ESTREMERA 918721388 miércoles de 9,30 a 11,30

FUENTIDUEÑA DETAJO 918728002 miércoles de 9,30 a 12,30

ORUSCO DE TAJUÑA 918724172 martes de 10 a 11,30 PERALES DETAJUÑA 918748681 martes de 9,30 a 12,30 TIELMES DETAJUÑA 918746002 jueves de 10 a 13

VALDARACETE 918739590 viernes de 10 a 11,30

VALDELAGUNA 918937099 lunes de 10 a 11,30 VALDILECHA 918738381 martes de 10,30 a 12,30 VILLAMANRIQUE

DETAJO 918727186 lunes de 10 a 11,30

42

(44)

ÁREA 5: MADRID

CAPITAL

Distrito: 01 - CENTRO

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PUERTA DE TOLEDO

Domicilio: C/ LA PALOMA, 39

Teléfono: 915885067 / 915885068 / 915885069

Fax: 915880784

Distrito: 01 - CENTRO

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DIVINO PASTOR

Domicilio: C/ DIVINO PASTOR, 7

Fax: 915888898

Distrito: 02 - ARGANZUELA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES CASA DEL RELOJ

Domicilio: PASEO DE LA CHOPERA, 10

Teléfono: 915886265 / 915886268

Fax: 915886215

Distrito: 03 - RETIRO

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RETIRO

Domicilio: C/ JOSÉ MARTÍNEZ DE VELASCO, 22

(45)

GUÍA DE SERVICIOS

Distrito: 04 - SALAMANCA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GUINDALERA

Domicilio: C/ PILAR DE ZARAGOZA, 28

Teléfono: 917130701 / 02

Fax: 917130716

Distrito: 05 - CHAMARTÍN

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SANTA HORTENSIA

Domicilio: C/ SANTA HORTENSIA, 15

Teléfono: 915106850 / 915106851

Fax: 915106853

Distrito: 06 - TETUÁN

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MARÍA ZAYAS

Domicilio: C/ TRAVESÍA DE MARÍA ZAYAS S/N

Teléfono: 914492140 / 914492141

Fax: 914492143

Distrito: 07 - CHAMBERÍ

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GALILEO

Domicilio: C/ LUCHANA, 23 - 2ª PLANTA

Teléfono: 915915120 / 915915124

Fax: 915915129

44

(46)

Distrito: 08 - FUENCARRAL-EL PARDO

Denominación: CENTRO BÁSICO DE SERVICIOS SOCIALES FUENCARRAL

Domicilio: C/ BADALONA, 122

Fax: 917351498

Distrito: 09 - MONCLOA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DEHESA DE LA VILLA

Domicilio: C/ ANTONIO MACHADO, 22

Teléfono: 913768772 / 913762564 / 913730224

Fax: 913735249

Distrito: 10 - LATINA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LOS YÉBENES

Domicilio: C/ LOS YÉBENES, 241 BIS, 1ª PLANTA

Fax: 917196503

Distrito: 10 - LATINA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES GALLUR

Domicilio: C/ GALLUR, S/N

(47)

GUÍA DE SERVICIOS

Distrito: 11 - CARABANCHEL

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES MONSEÑOR OSCAR ROMERO

Domicilio: C/ MONSEÑOR ÓSCAR ROMERO, 42

Teléfono: 913602981/ 913602980

Fax: 913602983

Distrito: 11 - CARABANCHEL

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PLAZA ELÍPTICA

Domicilio: C/ ANTONIO LEYVA, 86 - BIS

Fax: 915655662

Distrito: 12 - USERA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FILIBERTO

Domicilio: C/ SAN FILIBERTO, 7

Teléfono: 915656020 / 915656021 / 915656022

Fax: 915656038

Distrito: 13 - PUENTE VALLECAS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN DIEGO

Domicilio: C/ JAVIER DE MIGUEL, 10

Fax: 917571915

46

(48)

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES ENTREVÍAS

Domicilio: C/ YUSTE, 8

Teléfono: 915079270 / 915079282

Fax: 915079283

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES PABLO NERUDA

Domicilio: C/ GERARDO DIEGO, S/N ESQ. A EXTREMEÑOS

Teléfono: 913806840 / 913806842

Fax: 913806847

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES RAMÓN PÉREZ DE AYALA

Domicilio: C/ RAMÓN PÉREZ DE AYALA, S/N ESQ. A CALLE DE LAS MARISMAS

Teléfono: 915021911 / 915021915 / 915021914

Fax: 915021913

Distrito: 14 - MORATALAZ

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES FUENTE CARRANTONA

Domicilio: C/ FUENTE CARRANTONA, 8

(49)

GUÍA DE SERVICIOS

Distrito: 15 - CIUDAD LINEAL

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES LUIS VIVES

Domicilio: C/ HERMANOS GARCÍA NOBLEJAS, 160

Fax: 914402376

Distrito: 16 - HORTALEZA

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES CONCEPCIÓN ARENAL

Domicilio: C/ JAVIER DEL QUINTO, 8

Teléfono: 913821563 / 913821561 / 913821562

Fax: 913821574

Distrito: 17 - VILLAVERDE

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLALONSO

Domicilio: C/ VILLALONSO, 12

Teléfono: 915888900 / 915880021

Fax: 915888912

Distrito: 18 - VILLA DE VALLECAS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VILLA DE VALLECAS

Domicilio: C/ PEÑA VEIGA, S/N

Fax: 913807948

48

(50)

Distrito: 19 - VICÁLVARO

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES VICÁLVARO

Domicilio: AVENIDA REAL, 36

Fax: 917753154

Distrito: 20 - SAN BLAS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES SAN FAUSTINO

Domicilio: C/ TORRE ARIAS, 2

Teléfono: 913717384 / 913717378

Fax: 913717376

Distrito: 21 - BARAJAS

Denominación: CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES TERESA DE CALCUTA

Domicilio: PLAZA DEL NAVÍO, 4

Teléfono: 913295920 / 913292699

(51)

GUÍA DE SERVICIOS

RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN

Servicio que presta: Las prestaciones que se reconocen en la Ley 15/2001, de 27 de Diciembre de Renta Mínima de Inserción de la Comunidad de Madrid a las familias y personas que carecen de recursos suficientes para satisfacer las necesidades básicas de la vida.

Incluye:

— Una prestación de naturaleza económica integrada por la suma de una prestación mensual básica y un complemento mensual varia-ble, en función de los miembros que formen la unidad de convi-vencia, con objeto de satisfacer las necesidades básicas de la vida.

— Apoyos personalizados para la inserción social o laboral, que se hacen efectivos mediante el acceso a los programas de servicios sociales, de empleo y de otros sistemas de protección social, en el marco de los programas individuales de inserción.

— Posibilidad de participar en Proyectos de Integración (actividades organizadas y dirigidas a la promoción personal y social de un grupo de personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social, promovidas por Corporaciones Locales o Entidades de iniciativa social sin ánimo de lucro).

dirigido el servicio: A personas con residencia legal, con edades comprendidas entre 25 a 65 años (o bien edad inferior a 25 años y superior a 65 con menores o discapacitados a su cargo, o entre 18 y 25 años que hayan estado tutelados por la Comunidad de Madrid, o se encuentren en situación de orfandad absoluta, grave exclusión social o participando en un pro-grama de inclusión social, así como los mayores de 65 años que no sean titulares de pensión), empadronados en un municipio de la Comunidad de Madrid y que acrediten haber residido ininterrumpida-mente en la misma al menos durante el año anterior a la formulación de la solicitud y cuyos recursos económicos sean insuficientes para hacer frente a las necesidades básicas de la vida.

Responsable: Servicio de Prevención de la Exclusión y Rentas Mínimas

50

(52)

Información: Dirección General de Servicios Sociales Oficina de Información y Atención al Ciudadano c/ Pedro Muñoz Seca, 2

28014 - Madrid Tfno.: 914206904 Fax: 914207208

Transporte: Metro: Retiro y Banco de España (Línea 2) Autobuses: 1, 2, 9, 15, 20, 51, 52, 146

Datos de interés: La Renta Mínima de Inserción se otorgará a su titular con carácter ali-menticio, en beneficio de todos los miembros de la unidad de convi-vencia y su importe será fijado de forma anual en la Ley de Presu-puestos Generales de la Comunidad de Madrid.

La solicitud e instrucción de la misma se realiza en el Centro Municipal de Servicios Sociales correspondiente al domicilio de la persona soli-citante.

La Consejería de Familia y Asuntos Sociales convoca subvenciones plurianuales a entidades sin ánimo de lucro y Corporaciones Locales para acciones dirigidas a la realización de Proyectos de Integración, orientados a la promoción personal y social por medio de la formación y las actividades ocupacionales y laborales, con seguimiento y apoyo social.

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GUÍA DE SERVICIOS

PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS

Servicio que presta: Prestaciones económicas mensuales de la Seguridad Social que se conceden a aquellos ciudadanos a quienes pudiera corresponder por carecer de recursos económicos suficientes, aunque no hayan cotiza-do, o lo hayan hecho insuficientemente.

dirigido el servicio: Personas en edad de jubilación o personas incapacitadas para traba-jar que carezcan de recursos económicos y no tengan derecho a la percepción de pensiones de la Seguridad Social.

Responsable: Servicio de Prestaciones Económicas

Información: Dirección General de Servicios Sociales c/ Alcalá, 63 - 2ª Pta.

28014-Madrid Tfno.: 914206919 Fax: 914207069

Transporte: Metro: Retiro y Banco

Autobuses: 1, 2, 9, 15, 20, 51, 52, 146

Datos de interés: Las Pensiones no Contributivas además de la Prestación Económica de Pago Mensual, comprenden:

— Asistencia sanitaria y farmacéutica gratuitas — Servicios sociales

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PRESTACIONES DERIVADAS DE LA LEY

DE INTEGRACIÓN SOCIAL

DE LOS MINUSVÁLIDOS (L.I.S.M.I.)

Servicio que presta: Prestaciones destinadas a personas afectadas de minusvalía que, por no desarrollar una actividad laboral, no se encuentran incluidas en el campo de aplicación de la Seguridad Social

dirigido el servicio: Personas afectadas de minusvalía física, psíquica o sensorial recono-cida, residentes en la Comunidad de Madrid

Responsable: Servicio de Prestaciones Económicas

Información: Dirección General de Servicios Sociales c/ Alcalá, 63 - 2ª Pta.

28014-Madrid Tfno.: 914206919 Fax: 914207069

Transporte: Metro: Retiro y Banco

Autobuses: 1, 2, 9, 15, 20, 51, 52, 146

Datos de interés: Las prestaciones derivadas de la LISMI, son las siguientes:

— Asistencia sanitaria y prestación famacéutica,que con-siste en facilitar los servicios destinados a restablecer y conservar la salud de los usuarios, así como la dispensación gratuita de medi-camentos.

— Subsidio de movilidad y compensación para gastos de transporte,destinado a atender los gastos de desplazamiento fuera del domicilio de personas discapacitadas con graves dificul-tades de utilización de transportes colectivos.

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SERVICIOS

DE ATENCIÓN

A LA INFANCIA

Y LA

ADOLESCENCIA

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CONSEJO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA

Y LA ADOLESCENCIA DE LA COMUNIDAD

DE MADRID

Servicio que presta: El Consejo de Atención a la Infancia y la Adolescencia es un órgano colegiado de coordinación de las distintas Administraciones Públicas y de participación de las entidades de la iniciativa social, que tiene por objetivos:

— Impulsar la coordinación entre las diferentes administracio-nes públicas y ámbitos funcionales (Servicios Sociales, Salud y Educación, fundamentalmente) que actúan en el campo de la infancia.

— Incrementar y consolidar la participación de la inicia-tiva socialen los servicios orientados a la infancia.

— Fomentar la participación de los niños, niñas y adoles-centes, facilitando un cauce institucional adaptado a sus circuns-tancias.

Población a la que va Los menores de la Comunidad de Madrid.

dirigido el servicio: El Consejo está compuesto por:

— La Presidencia, cargo que recae en el titular de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales.

— La Vicepresidencia, que será ejercida por la Gerencia del Instituto Madrileño del Menor y la Familia (IMMF).

— El Secretario, será un técnico de dicho Instituto, nombrado por la Presidencia.

— Los vocales, de las distintas entidades, con la siguiente distribu-ción: seis representantes de las administraciones locales, tres de la administración autonómica, tres de la administración del Estado y seis de entidades sin ánimo de lucro.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Subdirección General de Recursos y Programas Área de Infancia y Adolescencia

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GUÍA DE SERVICIOS

Horario: De 9,00 a 14,00 horas, de lunes a viernes

Transporte: Metro: Sevilla y Gran Vía

Autobuses: 1, 2, 3, 20, 46, 51, 52, 53, 74, 146, 150

Datos de interés: Los Consejos de Atención a la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid están regulados por la Ley 18/1999, de 29 de abril (BOCM nº 108, de 19 de mayo de 1999)

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TUTELA Y GUARDA DE MENORES

Servicio que presta: La Comisión de Tutela del Menor es el órgano a través del cual la Comunidad de Madrid ejerce las competencias de protección de los menores, asumiendo su tutela y guarda en virtud de lo establecido en la legislación vigente.

dirigido el servicio: Aquellas familias que tienen serias dificultades para satisfacer las necesidades básicas de sus hijos, por incumplimiento inadecuado o imposible ejercicio de los deberes de protección establecido por las leyes.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia. Comisión de Tutela del Menor.

Información: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Gran Vía, 14

28013-Madrid

Tfno.: Información General: 915803464 Tfno.: 915803765

Fax: 915803745

Autobuses: 1, 2, 3, 20, 46, 51, 52, 53, 74, 146, 150

Datos de interés: La Comisión de Tutela del Menor asume temporalmente la tutela o la guarda de un menor y le ofrece:

— Un recurso residencial que le acoge temporalmente, ofreciéndole seguridad, atención y convivencia con otros niños.

— El acogimiento temporal por algún miembro de su propia familia o de otra familia que quiera colaborar en la responsabilidad de aten-derle, cuidarle y educarle.

— Una nueva familia en el caso en que haya sido abandonado o el retorno sea imposible a la suya propia.

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GUÍA DE SERVICIOS

ADOPCIÓN DE MENORES

Servicio que presta: Mediante la adopción se proporciona una familia de forma definitiva a menores que, por diversas circunstancias, no pueden convivir con la suya propia.

El objetivo de la adopción es garantizar el derecho que todo niño tiene a desarrollarse en un ambiente familiar normal.

dirigido el servicio: Personas y familias demandantes de menores en adopción nacional/ internacional que reúnan los requisitos establecidos.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Subdirección General de Recursos y Programas Área de Adopciones y Acogimientos

Información: Unidad y Servicio de Adopciones: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Gran Vía, 14-3ª pta.

28013-Madrid

Tfno.: Información General: 915803464 Tfno.: 915803458 / 72

Fax: 915803449

Autobuses: 5, 20, 46, 51, 52, 53, 150, 3, 1, 2, 74, 146

Datos de interés: Actividades que realiza el IMMF a través del Área de Adopciones y Acogimientos:

— Orientación y formación de futuras familias adoptantes. — Declaración de idoneidad.

— Apoyo y seguimiento de las adopciones formalizadas.

— Acreditación, seguimiento del funcionamiento y control de Entida-des Colaboradoras de Adopción Internacional para intervenir en funciones de mediación de adopción internacional, que desarrollen su actividad en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid.

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ACOGIMIENTO FAMILIAR DE MENORES

Servicio que presta: Mediante el acogimiento familiar se proporciona una familia alternativa a menores que, por diversas circunstancias, no pueden convivir con la suya propia.

La figura del acogimiento tiene como objetivo garantizar el derecho que todo niño tiene a desarrollarse en un ambiente familiar favorable.

dirigido el servicio: Niños y familias en dificultad social.

Personas y familias que se ofrecen para el acogimiento temporal o per-manente y que reúnen los requisitos establecidos.

Información: Unidad de Acogimiento Familiar c/ Gran Vía, 14

28013-Madrid Tfnos.: 914134497 Fax: 915803787

Autobuses: 5, 20, 46, 51, 52, 53, 15, 3, 1, 2, 74, 146

Datos de interés: Las actividades que realiza IMMF a través del Área de Adopciones y Acogimientos: son las siguientes:

— Estudio y valoración del proyecto de acogimiento. — Conocimiento y preparación del niño.

— Valoración, formación y orientación de futuros acogedores. — Apoyo y seguimiento de los acogimientos formalizados. — Supervisión y evaluación del proceso de acogida.

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GUÍA DE SERVICIOS

ACREDITACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

DE ENTIDADES COLABORADORAS

DE ADOPCIÓN INTERNACIONAL

Servicio que presta: Acreditación, seguimiento del funcionamiento y control de Entidades Colaboradoras de Adopción Internacional para intervenir en funciones de mediación de adopción internacional, que desarrollen su actividad en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid.

dirigido el servicio: Entidades Colaboradoras de Adopción Internacional que desarrollen su actividad en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid.

Información: Unidad y Servicio de Adopciones: Gran Vía, 14 - 3ª pta.

28013-Madrid

Tfno.: Información General: 915803464 Tfno.: 915803458 / 5809290

Fax: 915803449

Autobuses: 5, 20, 46, 51, 52, 53, 150, 3, 1, 2, 74, 146

Datos de interés: La norma que regula esta actividad en la Comunidad de Madrid es el Decreto 62/2003, de 8 de mayo. (B.O.C.M. 16/05/03).

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AYUDAS ECONÓMICAS INDIVIDUALES

PARA APOYAR LA CONVIVENCIA

NORMALIZADA DE MENORES

Servicio que presta: Concesión de ayudas económicas individuales dirigidas a la atención de menores, a fin de favorecer la integración de los mismos en su pro-pia familia o en familias alternativas. Estas ayudas no son una presta-ción económica aislada sino que forman parte de una intervenpresta-ción social con la familia, dirigida por los Servicios Sociales en coordinación con las instituciones sanitarias, educativas, etc. implicadas en el bie-nestar de los ciudadanos.

dirigido el servicio: Familias con hijos menores a su cargo, que se encuentran en riesgo social asociado a insuficiencia de medios económicos, cuando así lo valoren los Servicios Sociales municipales. Se pretende evitar el posi-ble desamparo de los menores y su internamiento. El apoyo económi-co económi-complementará la intervención familiar y social, garantizando la educación y cuidado de los menores, así como la superación de la situación de dificultad social.

Familias y personas que tienen en Acogimiento Familiar a menores con los que están unidos por vínculos de parentesco (familia extensa) o sin vínculos de parentesco (familia no biológica). El apoyo económi-co tiene económi-como objeto apoyar la adecuada atención de los menores acogidos o tutelados.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Subdirección General de Recursos y Programas

Área de Infancia y Adolescencia y Área de Adopciones y Acogimientos

Información: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Gran Vía, 14 / Gran Vía 12

28013-Madrid

Tfno.: Información General: 915803464 Centros de Servicios Sociales Municipales

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GUÍA DE SERVICIOS

SUBVENCIONES A ENTIDADES LOCALES,

PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS

DIRIGIDOS A FAVORECER LA MEDIACIÓN

FAMILIAR, PREVENIR LA VIOLENCIA

EN ENTORNOS FAMILIARES Y SOCIALES

DE LOS MENORES Y FAVORECER LA

PARTICIPACIÓN SOCIAL INFANTIL

Servicio que presta: Esta línea subvenciones tiene como finalidad el desarrollo de progra-mas correspondientes a los objetivos propios del Instituto Madrileño del Menor y la Familia:

Programas para favorecer la mediación familiar, la prevención y el tra-tamiento de la violencia en entornos familiares y sociales de los meno-res, así como el desarrollo de la participación social infantil.

dirigido el servicio: La convocatoria va dirigida a municipios con una población superior a 20.000 e inferior a 500.000 habitantes, así como a mancomunidades intermunicipales de Servicios Sociales.

Las actuaciones municipales han de ir dirigidas a menores y sus fami-lias, o a órganos de participación de menores.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia Subdirección General de Recursos y Programas Área de Infancia y Adolescencia

Información: Área de Infancia y Adolescencia C/ Gran Vía, 14

28013-Madrid

Tfno.: 914206074 / 915803744 Fax: 915803660

Horario: De 9,00 a 14,00 horas, de lunes a viernes

Autobuses: 5, 20, 46, 51, 52, 53, 150, 3, 1, 2, 74, 146

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AYUDAS PARA ESTUDIANTES

EN RESIDENCIAS DE MENORES

Servicio que presta: Facilitar la asistencia a estudiantes a un Centro de Enseñanza situado fuera del municipio del domicilio familiar, proporcionando alojamiento y manutención en Centros Residenciales de menores del Instituto Madrileño del Menor y la Familia, promoviendo la convivencia entre jóvenes y menores.

dirigido el servicio: Jóvenes estudiantes matriculados en Centros de Enseñanza Superior, Módulos de Nivel 3 y Centros de Formación Específica que se encuen-tran ubicados fuera del municipio en que está situada su residencia familiar.

Responsable: Instituto Madrileño del Menor y la Familia. Subdirección General de Recursos y Programas. Área de Coordinación de Centros de Protección.

Información: Área de Coordinación de Centros de Protección. Gran Vía, 14

28013-Madrid

Tfno.: Información General: 915803464 Tfno.: 915803667

Fax: 914206084

Autobuses: 5, 20, 46, 51, 52, 53, 150, 3, 1, 2, 74, 146

Datos de interés: El perceptor de la ayuda debe comprometerse a colaborar en las acti-vidades de apoyo para el desarrollo de la vida diaria de los menores internados en las Residencias.

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