2017
Estamos haciendo cambios significativos en 2017 a nuestro proceso de
monitorio, indicadores y de puntuación que se puede resumir en:
1
2
Nivel de Servicio
En cuanto al alcance y la precisión de los datos sobre el suministro de agua, nuestra propuesta es en vez de solo revisar el punto o sistema de agua, sería mejor revisar el servicio de agua en dos
componentes.
Sostenibilidad del Servicio de Agua
Anteriormente se evaluó la sostenibilidad del servicio de agua mediante la evaluación de la capacidad del proveedor de servicios para proporcionar el servicio de agua a largo duradera. Esta es sin duda una pieza de la sostenibilidad, pero no abarca lo suficiente de los factores para el servicio sostenible. A partir de 2017 vamos a evaluar en todo el entorno que permite el uso de una lista de verificación Servicios Sostenible. Datos del proveedor de servicios serán de una sola pieza de la lista pero además incluirá la evaluación de la Autoridad Servicios y tienen un componente WRM. La lista de verificación tiene 8 indicadores básicos que son consistentes a través de los programas nacionales, los indicadores se puntuarán de manera similar a los otros indicadores. Además, en cada indicador básico que habrá una serie de indicadores que se deben cumplir para obtener el punto para el indicador. Estas métricas pueden ser diferentes para reflejar el contexto de un distrito o país. Estas métricas se acordarán en un distrito de base del distrito.
i)
ii)
Nivel de servicio | Servicio de Agua Domiciliario
El acceso al servicio de agua se medirá en cada casa, para evaluar el nivel de servicios de agua que reciben las familias. Se dará un puntaje para mostrar el nivel de servicios que reciben las familias
Nivel de servicio | Sistema/Punto de Agua
Se evaluará toda la infraestructura del distrito usando un registro de activos cada tres años y se dará un puntaje para indicar el estado de la infraestructura y su capacidad de brindar un
servicio de agua de gran calidad.
Estos cambios en nuestro proceso de monitoreo nos permitirán recoger datos más relevantes y completos que se alinean con los objetivos de SDG 6.
Cobertura Total...
Niel de Servicio | Servicio de Agua Domiciliario
METODOLOGÍA:
América Latina | Datos compilados de una muestra de casas de cada comunidad, cada
año.
África/India | Para la línea de base, datos compilados de una muestra de casas de cada
comunidad, cada año. Cuando se logre alcanzar a todos, se compilarán datos de una
muestra de casas de cada comunidad. En años intermedios, se compilarán datos de una
muestra de casas de una muestra de comunidades.
Los datos compilados de cada casa se agregarán a los datos a nivel de comunidad, para
los informes.
•
•
•
INDICADORES:
PUNTAJE:
Nivel de servicio | Servicio de Agua Domiciliario
La Casa Obtiene Agua Potable De Una Fuente Mejorada
El Agua Está Disponible De Un Sistema Mejorado, El Día De La Visita
95 % De Los Miembros De La Comunidad Tienen Acceso A Un Punto/Sistema De Agua Mejorado
No Hay Escasez De Agua Según Las Estaciones Ni Períodos De Racionamiento Anormal O No Planificado
El Punto/Sistema De Agua No Ha Sido Roto Ni Estuvo Fuera De Servicio Por Más De 1 Día Por Mes, En El Pasado Año
Las Tarifas Para El Servicio De Agua Cumplen Con Los Criterios Para Ser Asequibles La Distancia Al Punto/Sistema De Agua Cumple Con Las Normas Del Gobierno Las Casas Están Satisfechas Con El Servicio De Agua.
TOTAL
Puntos Que Se
Pueden Obtener
1 1 1 1 1 1 1 1 8Puntajes
0 1 2-5 6-7 8Color
Negro Rojo Naranja Amarillo VerdeEtiqueta
No Hay Sistema Mejorado
Nivel de Servicio No Adecuado Nivel de Servicio Básico
Nivel de Servicio Intermedio Nivel de Servicio Alto
*Nota: Debido a que el acceso a agua mejorada es críticamente importante, si el 95 % de la comunidad no tiene acceso a un sistema de agua mejorada, esa comunidad no tendrá un puntaje mayor que 5 (nivel básico de servicios).
Niel de Servicio | Punto/Sistema de Agua:
METODOLOGÍA:
Se completará un registro de activos en cada punto o sistema de agua del distrito, cada
tres años, sea por personal de WFP o la autoridad de servicios.
•
INDICADORES:
PUNTAJE:
Nivel de Servicio | Punto/Sistema de Agua
El Punto/Sistema De Agua Es Mejorado
Se Protege La Fuente/Origen Del Punto/Sistema De Agua
La Infraestructura Del Punto/Sistema De Agua Está En Buenas Condiciones Físicas Y Funciona Correctamente
La Cantidad De Usuarios Del Punto/Sistema De Agua Cumple Con La Norma El Agua Está Disponible El Día De La Visita
El Punto/Sistema De Agua Estuvo Fuera De Servicio Por 1 Día O Menos Por Mes, Durante El Año Pasado
El Punto/Sistema De Agua Tiene Una Calidad Adecuada De Agua (En Cuanto A Bacterias, Turbidez, Y Otros Contaminantes Significativos)
El Punto/Sistema De Agua Tiene Una Cantidad Adecuada De Agua TOTAL
Puntos Que Se
Pueden Obtener
1 1 1 1 1 1 1 1 8Puntajes
0 1 2-5 6-7 8Color
Negro Rojo Naranja Amarillo VerdeEtiqueta
Ninguno Punto/Sistema de Agua
Punto/Sistema de Agua en Malas Condiciones Punto/Sistema de Agua en Condiciones Básicas Punto/Sistema de Agua en Condiciones Intermedios Punto/Sistema de Agua en Buenas Condiciones
Cobertura Total...
Escuelas y Clínicas:
METODOLOGÍA:
América Latina | Datos compilados en cada escuela y clínica del distrito cada año.
África/India | Datos compilados de línea de base en cada escuela y clínica. Cuando se
alcancen a todos, se compilarán datos en cada escuela y clínica. En años intermedios, se
compilarán datos de una muestra al azar de escuelas y clínicas.
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•
INDICADORES:
PUNTAJE:
Instituciones Públicas Agua y Saneamiento
La Institución Pública Tiene Acceso A Un Punto De Agua Mejorado
No Hay Escasez De Agua Según Las Estaciones Ni Períodos De Racionamiento Anormal O No Planificado
La Cantidad De Agua Disponible Cumple Con Las Normas Del Gobierno
La Calidad De Agua Cumple Con Las Normas Del Gobierno En Cuanto Al E. Coli. El Punto / Sistema De Agua Tiene Una Calidad De Agua Adecuada (Evaluando El Nivel De B
acterias, Turbidez Y Otros Contaminantes Importantes) El Agua Estuvo Disponible El Día De La Visita
Hay Fondos Disponibles Para La Institución Pública Para Las Operaciones Y Mantenimiento De La Infraestructura De WASH
Acceso De La Institución Pública A Instalaciones De Saneamiento
No Hay Filas Largas Para Utilizar Los Baños En Ningún Momento Del Día
Subestructura De Instalaciones De Saneamiento (Losa Y Foso/Tanque) En Buenas Condiciones Físicas, Y Está Realizando Su Función De Crear Una Barrera Entre El Usuario Y Las Heces
La Súper Estructura De Instalaciones De Saneamiento (Paredes, Puerta Y Techo) Están En Buenas Condiciones Físicas
Infraestructura De Saneamiento En Buenas Condiciones Higiénicas Lavado De Manos: El Agua Está Disponible El Día De La Visita Lavado De Manos: Está Disponible Jabón El Día De La Visita
Higiene Menstrual: Están Disponibles Lugares O Instalaciones De Disposición/Desecho Para Todas Las Mujeres Y Niñas
TOTAL
Puntos Que Se
Pueden Obtener
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14Puntajes
0 1 2-5 6-7 8Color
Negro Rojo Naranja Amarillo VerdeEtiqueta
No Hay Sistemas Mejorados
Nivel de Servicio No Adecuado Nivel de Servicio Básico
Nivel de Servicio Intermedio Nivel de Servicio Alto
Saneamiento de Casas:
METODOLOGÍA:
América Latina | Compilar datos de una muestra de casas de cada comunidad, cada año.
África/India | Para la línea de base, datos compilados de una muestra de casas de cada
comunidad. Cuando se logre alcanzar a todos, se compilarán datos de una muestra de
casas de cada comunidad. En años intermedios, se compilarán datos de una muestra de
casas de una muestra de comunidades.
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•
INDICADORES:
PUNTAJE:
Saneamiento de Casas
La Casa Tiene Acceso A Una Instalación De Saneamiento Ningún Miembro De La Casa Defeca Al Aire Libre
La Subestructura De Instalaciones De Saneamiento (Losa Y Foso/Tanque) Está En Buenas Condiciones Físicas Y Está Realizando Su Función De Crear Una Barrera Entre El Usuario Y Las Heces
La Súper Estructura De Instalaciones De Saneamiento (Paredes, Puerta Y Techo) Está En Buenas Condiciones Físicas
La Infraestructura De Saneamiento Está En Buenas Condiciones Higiénicas (Sin Evidencia De Orina/Heces Fuera O En La Estructura)
Las Casas Practican Una Gestión Segura De Los Lodos Residuales
Las Casas Indican Que Están Satisfechas Con Los Servicios De Saneamiento Lavado De Manos: El Agua Está Disponible El Día De La Visita
Lavado De Manos: Está Disponible Jabón El Día De La Visita TOTAL
Puntos Que Se
Pueden Obtener
1 1 1 1 1 1 1 1 1 9Puntajes
0 1 2-5 6-7 8Color
Negro Rojo Naranja Amarillo VerdeEtiqueta
No Hay Saneamiento en las Casas
El Saneamiento de las Casas no es Adecuado El Saneamiento de las Casas es Básico El Saneamiento de las Casas es Intermedio El Saneamiento de las Casas es de Aalto Nivel
Lista de Verificación de Servicios Sostenibles
Indicador 1 | Estructura De Autoridades De Servicios
Indicador 2 | Finanzas De Autoridades De Servicios
Indicador 3| Gestión De Autoridades De Servicios
...Para Siempre
Lista de Verificación de Servicios Sostenibles
METODOLOGÍA:
Los datos para las partes de la Lista de Verificación enfocadas en los proveedores de
servicios (destacados en verde) se compilarán en un proceso anual de monitoreo usando
el proceso actual.
Las partes restantes de la Lista de Verificación (destacadas en azul) se completarán al
entrevistar a los funcionarios de gobierno apropiados. La persona responsable de
realizar la entrevista sería el Gerente Regional, el Especialista de “PARA SIEMPRE”, o
por medio de un proceso de validación entre países, donde un Director de País
entrevistaría a los funcionarios apropiados de otro programa de país.
Los Metricas seran generalmente similares en una región pero se ajustarían en base del
contexto en cada país. Los Metricas siguientes representan un ejemplo de cómo se
podrían ver indicadores principales con Metricas similares, pero no idénticos, a los de
otros países, dependiendo del contexto.
•
•
•
INDICADORES:
América Latina | Datos compilados en cada proveedor de servicios del distrito
cada año.
África/India | Se compilarán los datos de línea de base para todos los proveedores
de servicios del distrito. Cuando salga WFP del distrito, se compilarán los datos
para todos los proveedores de servicios del distrito. En años intermedios, se
compilarán datos para una muestra de proveedores de servicios.
•
•
Metricas 1. El Distrito Ha Designado Un Funcionario De WASH
Metricas 2. Existe Un Memorándum De Entendimiento Firmado Para EF (Cobertura Total
Para Siempre)
Metricas 1. Los Ingresos Son Suficientes Para Cubrir El Apoyo Directo Y El Reemplazo En
Cuanto A Gastos De Capital
Metricas 2. Existe Una Estructura De Tarifas Que Cubre Cobertura Total Para Siempre Metricas 3. La Autoridad De Servicios Mantiene Registros Financieros Transparentes Metricas 4. La Autoridad De Servicios Comprende Los Costos De Ciclo De Vida De Todos
Los Tipos De Sistemas Del Distrito
Metricas 1. Están Bien Definidos Los Roles Y Responsabilidades Del Funcionario De Wash Metricas 2. Hay Una Cantidad Adecuada De Personal Para El Distrito
Metricas 3. La Política De Gobierno Reconoce A La Autoridad De Servicios
Metricas 4. La Autoridad De Servicios Tiene Unos Estatutos Claros O Un Modelo Y Plan De
Gestión Y Se Reúne Periódicamente
Puntos Que Se
Pueden Obtener
1
1
Indicador 4 | Monitoreo De Autoridades De Servicios
Indicador 5. Estructura De Proveedores De Servicios
Indicador 6. Finanzas De Proveedores De Servicios
Indicador 7. Operaciones Y Mantenimiento Por Los Proveedores De Servicios
Metricas 1. La Autoridad De Servicios Tiene Una Herramienta O Sistema De Monitoreo Metricas 2. Se Efectúa El Monitoreo Anualmente, Y Este Incluye La Evaluación De
Servicios E Infraestructura
Métricas 3. La Autoridad De Servicios Tiene Los Recursos Financieros Y Técnicos Para
Gestionar El Proceso De Monitoreo
Métricas 4. Se Ha Implementado El Sistema De Retroalimentación De Clientes/Usuarios Métricas 1. Existe Un Proveedor De Servicios Para Todos Puntos/Sistemas/Comunidades
De Agua
Métricas 2. Se Reconocen Legalmente Los Proveedores De Servicios
Métricas 1. La Tarifa O Cuota De Usuario Para El Servicio De Agua Se Recauda Basado
En El Consumo
Métricas 2. La Tarifa Se Fija A Una Tasa Que Cubrirá Operaciones Y Mantenimiento, Y
Una Parte De Los Costos De Reemplazo
Métricas 3. El Proveedor De Servicios Tiene Una Cuenta Bancaria Para Gastos E Ingresos Métricas 4. La Recaudación De Ingresos Se Registra De Forma Transparente Por El
Proveedor De Servicios
Métricas 5. El Proveedor De Servicios Tiene Un Plan De Negocios Métricas 1. Están Disponibles Repuestos
Métricas 2. Se Paga A Una Persona Capacitada Y Hábil Para Las Operaciones Y El
Mantenimiento
Métricas 3. Se Trataron Con Cloro Todos Los Sistemas
Métricas 4. Una Porción De Los Sistemas, Determinada Previamente, Tiene
Micro-Medidores
Métricas 5. Se Reparan De Forma Oportuna Los Daños Del Sistema
1
1
1
PUNTAJE:
Puntajes
0 1 2-5 6-7 8Color
Negro Rojo Naranja Amarillo VerdeEtiqueta
No Hay Servicios Sostenibles
Los Servicios Sostenibles Son Inadecuados Los Servicios Sostenibles Son Básicos. Los Servicios Sostenibles Son Intermedios Servicios Sostenibles de Nivel Alto
Métricas 1. Existen Planes De Gestión De Recursos De Agua
Métricas 2. Hay Un Plan Y Recursos Necesarios Para Realizar Medidas Protectoras Cuando
Sea Necesario
Métricas 3. Existe Un Inventario De Recursos De Agua Del Distrito Y Se Actualiza Cada 3 A 5
Años
Métricas 4. Se Completan Periódicamente Las Pruebas De Calidad De Agua
Métricas 5. Los Proveedores De Servicio Obtienen Los Permisos Necesarios Antes De
Per-forar Un Pozo De Taladrar
Métricas 6. Hay Un Funcionario/Regulador Regional Para El Gestión De Recursos Hídricos Métricas 7.Hay Comités Para La Cuenca De Agua
TOTAL
Indicador 8. Gestión De Recursos De Agua 1
