CURSO DE MARKETING
DIGITAL
AGENCIA DE
MARKETING
Índice
1. Objetivos.
2. ¿Quiénes pueden participar en el curso de marketing Digital?
3. ¿Por qué nosotros?
4. Programación.
5. Temario de Curso.
6. Expositores.
7. Horario y lugar
8. Inversión e Inscripción
Objetivos
Marketeando.com S.A.C
Nuestro Curso de Marketing Digital busca brindarle al participante las herramientas necesarias para crear des- de cero una estrategia de marketing digital efectiva que le permita al participante posicionar su negocio y marca en Internet, así como conseguir prospectos que pueda convertir en clientes, al menor costo posible.
Uno de los objetivos más importantes es entender las posibilidades que ofrecen las redes sociales dentro de la estrategia comercial y de marketing de las empresas.
También es de relevancia para nosotros dar a conocer la situación de la web 2.0 a nivel mundial y su tendencia, así como las nuevas plataformas en redes sociales, iden- tificar cuáles son las más usadas el medio local, estrate- gias y publicidad de estas.
Al finalizar el curso, el alumno podrá contar con un marco de referencia como conceptos, tecnologías disponibles y tendencias, que le permita entender el impacto de la nueva economía en los negocios tradicionales y mejorar su capacidad de anticipación a los cambios del entorno.
¿A quiénes nos dirigimos?
Marketeando.com S.A.C
El curso está dirigido a Propietarios de peque- ñas y medianas empresas, profesionales que requieran implementar estrategias comer- ciales a través de medios electrónicos, traba- jadores autónomos, miembros del departa- mento de marketing, estudiantes, el público en general que desee incursionar en el Mar- keting Digital y a emprendedores interesados en aprender y profundizar, así como tener una visión clara y real sobre las posibilidades que les brinda el marketing digital y el poder de Internet a sus negocios y organizaciones.
¿Por qué nosotros?
Simple, somos los mejores
Porque Marketendo.com S.AC aporta toda la experiencia y conocimiento de sus profesionales, procedentes de diversos sectores de actividad empresarial. No trabajamos solo apoyados en teorías, sumamos también el conocimiento práctico de quienes han tenido responsabilidades en puestos directivos. Conocemos el funciona- miento y el día a día de las empresas.
A todo ello añadimos y ofrecemos el importante servicio de externalización de tareas y servicios que le aportarán las siguientes ventajas.
LA EMPRESA
Programación
El curso se desarrollará en 2 meses, que vienen a hacer 2 Módulos, dictado en 8 semanas (Dando un total de 24 horas lectivas) Módulo 1:
Herramientas de gestión y negocio por internet Módulo 2:
Community Manager
Temario del curso
MÓDULO 1: Herramientas de gestión y negocio por internet (Digital Marketing Management) Semana 1: Introducción al marketing digital en Internet
1. Por qué usar Internet para Promocionar mi Empresa.
2. El modelo mental tradicional de Marketing versus el nuevo modelo mental.
¿Cómo ganarle al nuevo comportamiento del consumidor?
La web 2.0 en las empresas ¿Qué es y para qué sirve?
El Proceso del Marketing Online.
3. ¿Quiénes son los encargados de realizar un Plan de Marketing Online?
4. Definiendo el target de la campaña.
5. El círculo del Marketing Online 6. Generación de Visitas
7. De Visitante a Cliente 8. De Clientes a Prescriptores
9. Definiendo los Indicadores de Rendimiento Semana 2: Conceptos en el Plan de Marketing Online
1. Diferencias entre el Plan de Marketing tradicional y el Online 2. Qué tener en cuenta en el desarrollo de un Plan
3. Definición de objetivos del Plan. Definición de DAFO para determinar escenarios posibles 4. Desarrollo del :
4.1 El Brief:
• El Brief de una estrategia de Marketing Online 4.2 Desarrollo del Plan:
• Diagramación de lineamientos
• Selección de las herramientas acorde a los objetivos
• Presentación semanal de reportes
• Determinación de costos para las campañas
• Mirando los resultados de la campaña: correcciones de rumbo 4.3 Midiendo Resultados:
• La importancia de establecer indicadores
• Qué son los KPI. Tipos de KPI que se pueden utilizar en un Plan de Marketing Online
• IRC / IP / IR / KPI
• Definición de SMART y KPI
• Teniendo en cuenta las redes sociales: El ROI y las redes sociales
• Elaboración y presentación del Plan de Marketing Online 4.4 Aspectos fundamentales para el Plan de Marketing Online:
• La cuarta P del Marketing Online.
• Promoción Offline: Notificar que ?estoy en Internet?.
• Herramientas principales.
• Diferencia entre SEO, SEM - SMO
Temario del curso
• Otras formas de publicidad online: Banners, Text Ads, Pop Ups.
• ¿Es necesario pautar en Internet?
• Participación en Redes de Afiliados
Semana 3: Segmentación y comportamiento del consumidor online, Gestión de la marca y reputación online, Aspectos legales al entorno digital
1. Segmentación y comportamiento del consumidor online:
El presente curso busca brindar al participante un acercamiento hacia este nuevo entorno digi- tal, sus desarrollos (web 2.0) y el impacto que ha causado en el proceso de decisión del consu- midor. Gestión de
2. La marca:
Una buena marca online depende mucho de su reputación. Una reputación que se va constru- yendo a través de los mismos usuarios gracias a sus comentarios, compartir opiniones y valori- zación que le den a su experiencia. Por esta razón, el objetivo del curso es analizar y desarrollar estrategias de gestión de marca en línea teniendo en consideración la voz del usuario. También se discutirá del alineamiento de marca que debe existir entre lo online y lo offline.
3. Aspectos legales al entorno digital:
Dar a conocer a los participantes el marco normativo para que favorece las diferentes activida- des que se puedan realizar en Internet. El curso analizará al consumidor, la empresa y gobierno.
Semana 4: Tendencias del Marketing Online
1. Mobile Marketing. ¿Es realmente aplicable?
2. ¿Cómo generar contenidos?
3. Optimización de aplicaciones para móviles.
4. Integración con smartphones.
5. Contenido generado por los usuarios 6. Importancia de la viralidad de contenidos.
7. Aumento de las búsquedas locales. Geomarketing 8. Marketing en redessociales.
9. ¿Qué contenidos se valoran más en los dispositivos móviles?
10. El modelo proactivo del Marketing Online.
11. Apuntando a las recomendaciones.
12. Últimos avances en Marketing Digital.
MÓDULO 2: Community manager
Semana 5: El poder de las redes sociales y el Community Manager 1. ¿Qué son las redes sociales?
2. La decisión de estar en una red social: ¿Qué redes sociales son mejores para una Pyme?
3. ¿Por qué hacer marketing en las redes sociales?
4. Crear una comunidad de seguidores y comunicarnos efectivamente.
5. Consideraciones y recomendaciones en la administración de nuestras cuentas en las redes sociales.
6. Definición de Community Manager.
7. Funciones y responsabilidades según su rango.
8. Códigos de conducta
Temario del curso
9. ¿Cómo debe actuar un CM ante una queja en la red social?
10. Social Media ROI
11. ¿Cómo medir la labor de un CM?
12. El Earned Media 13. Métricas del Esfuerzo 14. Métricas del Rendimiento
15. Formatos de contratación de un CM Semana 6: Social Media
1. ¿Qué son las Redes Sociales? Origen.
2. Principales redes sociales de uso en Perú: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Google +, Pinterest
3. Elegir las redes sociales acordes a nuestra estrategia de Marketing Online.
4. Presencia profesional en las redes sociales.
5. ¿Cómo hacer el seguimiento de nuestra empresa en las redes sociales?
6. ¿Cómo capacitar un equipo para que gestione las redes sociales?
7. ¿Cuánto vale un Fan de nuestra empresa?
8. ¿Cómo calcular el valor de tu marca en Facebook?
9. Personas vs. Empresas
10. ¿Qué lenguaje se debe utilizar en las redes sociales?
11. Selección de palabras clave para enlaces.
12. ¿Cómo conseguir Fans, Seguidores, Amigos y Contactos?
13. Optimización de las redes sociales.
14. Integración con acciones OnPage y Offline 15. Generación de sinergia con el sitio web.
16. Generación de participación con los usuarios.
Semana 7:Herramientas del community Manager (estrategias en redes sociales y publicidad digital)
1.Facebook:
• Generación práctica de una Fan Page Profesional
• Administrar una cuenta y Colocación de contenidos
• Interpretación de Facebook Insight– estadísticas
• Principales errores que tienes que evitar en el manejo de una cuenta
• Principales terminologías de uso frecuente
• Cómo insertar aplicación
• Comunicar que estoy en Facebook
• Generar contenidos virales para Facebook.
• Recursos de mayor impacto 2.Twitter
•Generación de una cuenta de Twitter, empezando a twittear
•Personalizar la cuenta
•Crear listas, objetivo del trabajo de listas
•Hashtag: cómo crearlo, cómo utilizarlo
• Principales terminologías de uso frecuente
Temario del curso
•Principales terminologías de uso frecuente
•Generar contenidos virales en Twitter.
•Viralizar a través de un hashtag 3. Youtube
•Generación de un canal de Youtube
•Personalización para la empresa
•Cargar videos y definir sus características
•Importancia de los títulos y las palabras claves al configurar un video en Youtube
•Interpretación de las estadísticas
•Optimización de videos.
4. LinkedIn
•Generación de un perfil de Empresa
•Tipo de contenido recomendado
•Trabajar la integración
•Interpretación de las estadísticas 5. Sitio web vendedor:
•¿Cuáles deben ser los objetivos de nuestra Web 2.0?
•¿Cómo tener una web eficaz y accesible?
•Administración y gestión de nuestro sitio web.
•¿Cuáles son las claves de una web atractiva? ¿Cómo comprar un dominio y alojamiento, crear y administrar nuestras cuentas de correo corporativo.
•Estrategia revelada para conseguir prospectos interesados en nuestros productos y
servi cios.
6. Mailing masivo vs spam:
•Concepto de mailing masivo
•Formas de utilizar el mailing masivo
•Consideraciones importantes para el uso del mailing masivo
•¿Cómo conseguir el permiso de nuestros usuarios?
•Las reglas de oro para que sus e-mails lleguen a su destino.
•¿Cómo diseñar una buena campaña de email marketing?
•¿Cómo medir la eficacia de una campaña de emails?
•Trabajando nuestros mensajes de seguimiento en piloto automático.
•¿Cómo utilizar y configurar campañas con un autoresponder?
7. Boletines virtuales
•Concepto de Boletín Virtual
•Diferencias con el mailing masivo
•Forma de crear un boletín virtual 8. Blog estrategias de contenido:
•Tener un Blog para conversar con los prospectos y clientes.
•¿Qué aporta un Blog a una Pyme?
•Recomendaciones antes de lanzarse a la blogosfera.
•Marketing con Videos.
•¿Cómo conseguir visitas en nuestros videos?
•Aprendiendo a editar nuestros videos y posicionarlos en Internet.
•Diferentes tipos de blogs
Temario del curso
•¿Cómo generar ingresos con un blog?
•Consejos y errores principales a la hora de realizar un blog.
•¿Cómo se moderan los comentarios?
•Recursos para blogs.
9. Publicidad en Internet (DisplayAds)
•Publicidad en Facebook
•Publicidad en Twitter
•Publicidad en Youtube
•Marketing Personal en LinkedIn Semana 8: Posicionamiento en internet 1. Posicionamiento SEO.
2. ¿Cuáles son las claves para lograr un buen posicionamiento SEO en buscadores?
3. Marketing en Buscadores.
4. Hacer publicidad Online: ¿Por qué invertir en medios digitales?
5. ¿Qué pasos debe seguir una Pyme para hacer una campaña de publicidad Online efectiva?
6. ¿Cómo crear, administrar y optimizar una campaña de publicidad en Facebook?
7. Marketing en Buscadores (SEM) y Optimización en buscadores (SEO) 8. SEO y fundamentos de Analítica web
9. Planteamiento de una estrategia SEO.
10. Tácticas Onpage y OffPage.
Expositores
Ing. Jorge Luis Linares Vera Portocarrero
Ingeniero Industrial Egresado y titulado de la Universidad de Lima, con estudios de Maestría en Marketing y Negocios Internacionales. Con- sultor y Docente Universitario. Docente del Gru- po Laureate International Universities,enCiber- tec y en la Univesidad Peruana del Norte (UPN), en ambos en la Escuela de Gestión y Negocios en la especialidad de Marketing, Marketing en Inter- net, Técnicas de Negociación y Comercialización.
Gerente General de la Agencia de Marketing Marketeando.com SAC. Lima Perú y expercto en Marketing Digital.
MBA Miguel Angel Martin
Miguel Angel Martín es MBA por ESIC Business and Marketing School, CEO de MAM Social Me- dia y una de las voces más autorizadas en el mun- do del social media en España por conocimiento y experiencia.