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Estudio del uso de la tecnología EGPRS (Enhanced General Packet Radio Service) 2G y HSPA (3G) de Internet móvil en el mercado peruano

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ESTUDIO DEL USO DE LA TECNOLOGÍA EGPRS (ENHANCED GENERAL PACKET RADIO SERVICE) 2G Y HSPA (3G) DE INTERNET MOVIL EN EL

MERCADO PERUANO INFORME DE COMPETENCIA

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE: INGENIERO ELECTRÓNICO

PRESENTADO POR: ZÓSIMO CASTRO HUAMAN

PROMOCIÓN 1993 - 11

LIMA- PERÚ

(2)

Y HSPA (30) DE INTERNET MOVIL EN EL MERCADO

(3)
(4)

El presente informe ofrece una visión general del potencial de negocios del Internet Móvil, una descripción técnica de las soluciones de Internet Móvil en las redes móviles 2G utilizando EGPRS y redes móviles 3G utilizando tecnologías HSPA para tener una acceso inalámbrico ip end to end por conmutación de paquetes.

(5)

INTERNET MÓVIL 5

1.1 Potencial de negocio del Internet Móvil. ... 5

1.2 Evolución del GSM ... 10

1.3 GPRS/EGPRS y la Cadena de Valor ... 16

1.4 Mejoras con respecto a GSM ... 21

1.5 Estándares Abiertos y de Facto ... 23

CAPÍTULO 11 26 PERSPECTIVAS DE APLICACIONES EGPRS (2G) Y HSPA (3G) 26 2.1 El EGPRS como habilitador de Internet Móvil y Wireless Data ... 26

2.2 Aplicaciones GPRS/EDGE y HSPA ... 28

2.2.1 Aplicaciones Personales ... 31

2.2.2 Aplicaciones de Negocio ... 33

2.3 Aplicaciones destacádas con tecnología GPRS/EDGE y HSPA ... 35

2.3.1 Multimedia Messaging Service MMS ... 35

2.3.2 Telemedícína ... 37

2.3.3 Posicionamiento de vehículos (Vehicle Positioning) ... 40

2.4 M-Commerce: comercio electrónico sin hilos ... 44

2.4.1 Ventajas del m-commerce ... 46

2.4.2 Situación actual del m-commerce: soluciones y perspectivas ... .47

2.5 GSM/EDGE,HSPA Internet Móvil de Hoy ... 50

CAPÍTULO 111 51 ARQUITECTURA Y RED DE ACCESO GSM 2G 51 3.1 Sistema Celular Básico ... 51

3.1.1 Mobile Station (MS) ... 53

3.1.2 Base Station Subsystem (BSS) ... 56

3.1.3 Network Sub-System (NSS) ... 58

3.1.4 Network Management Center (NMC) ... 66

3.1.5 Short Message System Center (SMSC): ... 67

3.1.6 lnterworking Location Register (ILR) ... 67

3.1.7 Transcoder Controller (TRC) ... 67

3.1.8 Radio Base Station (RBS) ... 67

3.2 Public Land Mobile Network (PLMN) ... 68

3.3 Sistema de Señalización Número 7 SS? (CCITT 7) ... 70

3.4 Sistema de Comunicaciones Personales (PCS) ... 70

3.4.1 Bandas de Frecuencia y Asignación de Canales ... 71

3.4.2 Espectro Broadband ... 71

(6)

ACTIVE ... 74

3.5.2 MS en Modo IOLE ATTACHEO ... 76

3.5.3 MS en Modo Activo Realiza una Llamada ... 77

CAPÍTULO IV 78 GPRS CARACTERÍSTICAS, SERVICIOS DE USUARIO FINAL Y SERVICIOS DE RED 78 4.1 Características del GPRS ... 78

4.2 Servicios GPRS de Usuario Final ... 80

4.2.1 Conectividad IP ... 80

4.2.2 Velocidad de Transmisión Adaptable ... 81

4.2.3 Servicios de Acceso a lnternet ... 81

4.2.4 Host de Servicio Internet ... 82

4.3 Servicios de Red GPRS ... 82

4.3.1 Manejo de Payload (Payload Handling) ... 83

4.3.2 Radio Acceso (Radio Access) ... 84

4.3.3 Administración de la Movilidad (Mobility Management) ... 84

4.3.4 Administración de la Sesión (session management) ... 85

4.3.5 Soporte de Tarificación ... 89

CAPÍTULO V 91 LA RED GPRS 91 5.1 Arquitectura de la red GPRS ... 91

5.2 Nodos de Soporte GPRS (GSN's) ... 95

5.2.1 Funcionalidad SGSN ... 95

5.2.2 Funcionalidad GGSN Nodo de Soporte GPRS Gateway ... 98

5.3 La Arquitectura GSN ... 100

5.4 Topología del servicio GPRS ... 101

5.4.1 GPRS - Topología Point To Point ... 103

5.4.2 GPRS - Topología Point To Multipoint ... 116

6.1.6 MSCNLR (Mobile Switch Center/ Visitor Location Center) ... 130

6.1. 7 AUC (Authentication Center) ... 130

(7)

CAPÍTULO VII 136

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO GPRS 136

7.1 Manejo de Fallas (Fault Management) ... 136

7.2 Eventos y Alarmas ... 137

7.3 El Subsistema de Operación y Mantenimiento (OMS) ... 138

7.4 Registro de Eventos de Tráfico ... 138

CAPÍTULO VIII 141 MIGRACIÓN A UMTS 141 8.1 Limitaciones y problemas del GPRS/EDGE ... 141

8.2 Migración a UMTS ... 142

8.3 SISTEMA DE TERCERA GENERACIÓN UMTS ... 143

8.3.1 Características generales de UMTS ... 143

CAPÍTULO IX ... 147

LA RED 3G ... 147

9.1 La Red de Acceso ... 147

9.1.1 RNC Radio Network Controller ... 147

9.1.2 Nodos B ... 147

9.3 KPls Key Performance lndicators ... 149

9.3.1 Accesibilidad ... 149

9.3.2 Disponibilidad(%) ... 150

9.3.3 Retainability (%) ... 151

9.3.4 Tráfico de CS y PS ... 151

9.4 Requerimientos de equipamiento, características y tiempos de implementación de red de acceso 3G ... 152

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ... 154

APÉNDICE A: ACRÓNIMOS 156

(8)

PRÓLOGO

Ya es costumbre que cada cuatro o cinco años entramos en una nueva era: de la Información, de la Comunicación, del Conocimiento, de la Economía Global, la Era Internet. Y ahora nos encontramos en una nueva Era: "la Era de la Comunicación sin cables (Wireless)".

La nueva tecnología, en el conjunto de sus variantes, provoca que nuestras costumbres estén cambiando a gran velocidad. El futuro que se avecina es una combinación de información, comunicación, conocimiento, economía global e Internet. Todo ello, con una disponibilidad total en el tiempo y en el espacio, gracias a un instrumento imprescindible ya en nuestras vidas: el teléfono móvil.

El auténtico progreso viene de la mano de la utilización de datos a través del teléfono móvil. O, conforme a la terminología al uso de los Servicios avanzados de datos en movilidad. En línea con la velocidad de innovación a que estamos acostumbrados en el mundo de los móviles, hemos asimilado el fenómeno de los mensajes cortos, mensajes multimedia y utilizar las tecnologías de segunda generación EGPRS y tercera generación HSPA para navegar en internet en donde estemos y ya sabemos cuál será el siguiente paso, la cuarta generación: L TE.

(9)

que supone una importante creación de valor para la sociedad y un aporte decisivo a la vitalidad de la economía.

El desarrollo de sistemas avanzados de banda ancha para redes celulares de la próxima generación ha tomado dos principales caminos. Una es un mejoramiento del sistema TOMA para la segunda generación 2G llamado EDGE, con el cual se llega a 384 kbps de velocidad de transmisión y es una técnica de acceso dentro de la familia de IMT-2000; mientras el otro está basado en tecnología COMA para la tercera generación 3G.

El manejo de paquetes de datos inalámbricos requiere nuevos nodos de acceso en la red y también nuevos nodos para conectarse a la red IP.

Ser el primero o el más grande en coberturas, servicios y calidad de las redes de segunda generación 2G, tercera generación 3G y cuarta generación 4G es una cuestión de prestigio y supervivencia para todas las compañías de telecomunicaciones que ahora están invirtiendo en redes de cuarta generación.

(10)

Líneas en servicio por empresa

Linus en SeMcio po, Región· ,J 1

Líneas en servicio por empresa (Septiembre 2013)

Líneas en servicio por región

(11)

A todo esto; las personas, en general, queremos servicios y no sólo tecnología. La tecnología no es el fin (sólo un pequeño porcentaje de personas consumen tecnología por sí misma). Para la gran mayoría de personas, la tecnología es un medio para obtener servicios. Pero la tecnología participa en la definición de cómo y cuáles serán los servicios.

En resumen, los dos fines que persiguen los servicios son: o Aumentar la calidad de vida de quien los utiliza.

(12)

La telefonía móvil es el gran éxito de la industria de las

telecomunicaciones de la segunda mitad de los años noventa. El negocio

generado en todos los países del mundo es enorme ahora que se tienen los

terminales móviles conectados a Internet.

Cuando WAP salió al mercado los terminales no estaban preparados para soportar este protocolo. Los usuarios de Internet, acostumbrados a navegar desde una computadora o un portátil, encontraron la navegación lenta y visualmente poco atractiva, a lo que había que añadir la escasez de servicios de utilidad y el alto costo de la conexión.

Las operadoras y fabricantes lanzaron agresivas campañas de marketing, en las que no supieron transmitir las diferencias entre navegar

desde un PC a hacerlo desde un dispositivo móvil. Para los usuarios supuso

comprobar de primera mano las limitaciones que los teléfonos móviles

presentaban a la hora de navegar por Internet, lo que se convirtió en una

experiencia cuando menos frustrante para muchos usuarios.

En la actualidad, debido al gran avance del desarrollo de los

Smartphone y las velocidades de conexión logradas con las tecnologías de

segunda y tercera generación, la adopción del internet móvil por parte de los

usuarios se ha hecho más simple. La solución para dar acceso de altas

velocidades de navegación a usuarios móviles de datos, es utilizando las

(13)

Suscripciones de internet Móvil en el Perú

Suscripciones Combinadas (Teléfonos Móviles)

3 878 :�)

Total: 2,267,798 Fuente: Osiptel

Suscripciones Exclusivas (Teléfonos Móviles)

Total: 331.100

Suscripciones Exclusivas (Módem use y Otros•)

"'�

1!�541 �'-)

Total: 624.469

Fig. 1.3 Suscripciones de internet Móvil en el Perú ( Marzo 2013)

Cronológicamente el próximo hito tecnológico en la telefonía móvil

será la llamada cuarta generación L TE, que ya está siendo comercializado

en el Perú y que ofrece la posibilidad de conectarse a Internet a una

velocidad teórica de hasta 1 Gbps un nivel bastante más alto que una

conexión doméstica convencional.

Tecnologías como EDGE (2G), HSPA (3G) y 4G están contribuyendo

(14)

Functionality & capabilities

1997 1998 1999 3)()0 2001 2002

Fig. 1. 4 Evolución de los sistemas de segunda y tercera generación

móvil

Estamos ahora moviéndonos hacia una era del Internet Móvil con enormes posibilidades de que los operadores de telefonía móvil incrementen

sus ganancias, así como también de la aparición de nuevos segmentos de mercado que no estuvieron técnica y económicamente posibles de direccionar usando GSM.

Una indicación del potencial de negocio es presentada por el número

de suscripciones en los servicios de redes GSM, WCDMA-HSPA, L TE

• 5.914 billones de suscripciones usando sistemas 3GPP (GSM, WCDMA-HSPA, L TE)

• De los cuales 1.306 billones son suscripciones de WCDMA y 126.1 millones son L TE.

(15)

Mobile Broadband Update

Source GSA reports. papers srarements to Sepl 5. 2013

Global mob1/e Supplters Assoc1at1on (GSAJ

1.306 billion WCDMA subs me/ HSPA

Countnes with DC-HSPA+ serv,ces L TE user dev1ces announced DC-HSPA+ share of HSPA network market L TE dev,ces support1ng HSPA technologies

Fig. 1.5 Hipercrecimiento del Internet Móvil

-Los usuarios de banda ancha móvil superaron el billón a nivel mundial

en la mitad del 2013.

El pronóstico de crecimiento del número de usuarios de banda ancha

móvil para los próximos años es que se va llegar a más de 3 billones de

(16)

J�

WCDMA and HSPA subscriptions growth forecast December 2010 -December 2015

4,000,000,000

�---08/a oo.xc. lr>lorms T""1COmd & M9ála N�t22,2010

Tabla 1.6 Pronóstico de crecimiento de WCDMA y HSPA a nivel

Mundial

En el 2001 y el 2002 se iniciaron el despliegue del GPRS en muchos

países de Europa y también Sudamérica. El GPRS es una de las tecnologías

claves para la era del Internet Móvil entregando Wireless end-to-end

conectividad I P con velocidades de acceso hasta 115kbps. Con la

característica basada en paquetes del GPRS, el espectro de radio y los

recursos de la red son eficientemente compartidos entre los usuarios finales.

Esto significa un menor costo de estructura para la entrega de los

datos a los usuarios finales comparado con los circuitos conmutados de hoy.

El GPRS también tiene nuevas posibilidades de tarificación; permitiendo la

(17)

basados en el tiempo. Esto permitirá a los operadores móviles vender

Wireless data a un precio masivo de mercado y además satisfacer la

demanda. Desde la perspectiva del usuario final, será posible estar

conectado siempre y en línea con una conexión Internet constante.

El GPRS trae el IP al mundo GSM permitiendo la unión del Wireless y

el Internet.

1.2 Evolución del GSM

Las técnicas y los conceptos de servicios móviles se caracterizan

actualmente por la gran dinámica de su proceso evolutivo. Las modernas

técnicas de acceso conjuntamente con los requerimientos de servicios

emergentes tienen un impacto significativo en la arquitectura de las redes, y

en las plataformas de creación de servicios, control y transporte.

La capacidad de los datos del sistema GSM es algo limitada (9.6kb/s).

Tecnologías adicionales al GSM se han desarrollado para ampliar esta

capacidad:

High Speed Circuit Switched Data (HSCSD)

Enhanced Data for the Evolution of GSM (EDGE)

(18)

Fig. 1. 7 Evolución GSM

HSCSD High Speed Circuit Switched Data.

GSM es actualmente una tecnología de conmutación de circuitos,

mientras que HSCSD es el punto siguiente de la evolución del entorno GSM.

Consiste básicamente en la suma de circuitos (lo que significa que cada

llamada será cuatro veces más rápida y costará cuatro veces más, en el

caso de que se sumen los cuatro circuitos). Permitirá la transmisión de

información a velocidades de 57.6Kbit/s.

GPRS General Packet Radio Service.

Tecnología estandarizada por el ETSI como parte de GSM Fase 2+ que permite la transmisión de datos a alta velocidad vía redes inalámbricas, permite acceso a Internet y correo electrónico.

Más que el envío de continuo de datos a través de una conexión

permanente, la conmutación de paquetes solamente utiliza la conexión

cuando hay información que enviar. La utilización de GPRS permite a los

(19)

1 O veces más rápidas que las actuales. La implementación de GPRS

proporcionará tremendos beneficios a los operadores GSM, ya que lleva

capacidades IP a la red GSM y permite la conexión a una amplia gama de

redes de información públicas y privadas, utilizando protocolos de

información estándar como TCP/IP y una amplia gama de servicios de valor

añadido.

EDGE Enhanced Data for the Evolution of GSM

EDGE Una tecnología que da a GSM la capacidad de manejar

servicios para la tercera generación de telefonía móvil. EDGE fue

desarrollada para permitir la transmisión de largas cantidades de datos a

grandes velocidades, 384 kbps. EDGE utiliza la misma estructura que TOMA

(Time Division Multiple Access), el mismo canal lógico y 200kHz para el

ancho de banda que utilizan las actuales redes de GSM, lo cual permite que

los planes existentes de celdas se mantengan intactos.

IMT-2000

IMT-2000 es el concepto de la ITU un conjunto de soluciones

tecnológicas que permitirá la implementación de las comunicaciones

inalámbricas de tercera generación.

UMTS

Universal Mobile Telecommunications System.

Es el nombre que recibe el estándar Europeo para la tercera

(20)

Es el protocolo de la tercera generación de teléfonos celulares. Es

desarrollado por un grupo de empresas bajo el nombre de ETSI. Uno de los

beneficios proporcionados por esta tecnología es la unificación de todos los

protocolos mundiales en uso actualmente. La finalidad de UMTS es ofrecer

roaming global y permitir que las redes soporten una amplia gama de

servicios de voz, datos y multimedia.

WCDMA Wideband Code Division Multiple Access

Una tecnología para comunicaciones de radio digital con un ancho de

banda para Internet, Multimedia, video y otras aplicaciones de alta

capacidad, WCOMA, desarrollado por Ericsson, ha sido seleccionada para

los sistemas de telefonía móvil de 3G en Europa, Japón y Estados Unidos.

Voz, imágenes, datos y video son convertidos primero a una señal de radio digital para ancho de banda, para ser distinguida de la señal de otros

usuarios. WCOMA utiliza técnicas de rangos variables en procesamiento

digital y puede conseguir transmisiones de rango-múltiples.

COMA Code Division Multiple Access One

Una tecnología para transmitir señales digitales de radio entre, por

ejemplo, un teléfono móvil y una estación radio base. En COMA, una

frecuencia es dividida en un número de códigos. El estándar original de

COMA es IS-95 COMA (también conocido como cdmaOne). El siguiente

(21)

COMA 2000 Code Division Multiple Access 2000

CDMA2000, también conocido como IS-136 e IMT-CDMA multicarrier

(1X/3X)

es una tecnología de transmisión de radio para la evolución del ancho de banda de cdmaOne/lS-95 a la 3ra generación añadiendo múltiples carriers.

CDMA2000 será desarrollado en dos fases. La primera, 1X, soporta

paquetes de datos por arriba de los 144 kbps en un ambiente móvil. La

segunda liberación de 1X soportará rangos de datos arriba de los 614 kbps.

El segundo, 3X, soporta rangos de circuitos y paquetes de datos por arriba

de los 2 Mbps.

(22)

Cellular Digital Packet Data

COPO es un servicio de paquetes de datos abierto, definido como una

red sobrepuesta autónoma, especificada por la red celular TOMA. Mediante

el rehúso de un espectro de frecuencia celular, planeación de celdas, equipo

de poder, equipo de sitio RBS, conexión de transporte y un sistema de

antena, COPO pude ser desarrollado rápida y económicamente en cualquier

lugar que el servicio celular sea disponible sin la necesidad de implementar

una completa y nueva red de datos móviles.

COPO es uno de las soluciones de datos inalámbricos más

económicas y de mayor eficiencia de costos disponibles en la actualidad.

Ninguna otra tecnología desarrollada en la actualidad entrega una solución

siempre en línea y de paquetes de switch con datos inalámbricos

demandado por los usuarios de Internet Móvil.

TOMA Time Division Multiple Access

TOMA (también conocido como 0-AMPS) es un tecnología para transmisión digital de señales de radio entre, por ejemplo, un teléfono móvil y una estación radio base. En TOMA, la frecuencia de banda es dividida en cierto número de canales, los cuales son apilados en unidades de tiempo cortas, de manera varias llamadas pueden compartir un solo canal sin interferir una con otra. TOMA es utilizado por el estándar móvil digital de GSM.

TOMA está basado en el estándar IS-136. Uno de los sistemas

(23)

un patrón evolutivo natural de las redes analógicas AMPS, ofrece cobertura

eficiente y está bien equipado para el desarrollo de aplicaciones emergentes,

como Wireless Virtual Prívate Networks (VPNs), y es la plataforma ideal para

PCS (Personal Communication Services).

1.3 GPRS/EGPRS y la Cadena de Valor

GPRS/EGPRS es la evolución de la tecnología de comunicaciones móviles

GSM diseñada con el objetivo de optimizar los servicios de transmisión datos

sobre una red actualmente utilizada para la transmisión de voz.

Se trata de un sistema implantado sobre la actual infraestructura de

radio de GSM al que añade un nuevo subsistema de conmutación de

paquetes. De este modo mejora y simplifica el acceso móvil a las redes de

datos y todos los servicios asociados a las mismas (Internet, correo

electrónico, transferencia de ficheros, comercio electrónico, etc).

A este tipo de tecnologías se las conoce como de Generación 2.5

(2.5G), por encontrarse en un punto intermedio entre las tecnologías 2G o de

Segunda Generación, como GSM, y los futuros sistemas 3G de Tercera

Generación, como UMTS.

La innovación y aplicación en el Internet son variadas debido a la

emergencia de estándares abiertos y la introducción de arquitecturas

cliente/servidor. El cambio hacia IP marca una migración donde mucho de la

inteligencia es movida fuera de la red hacia los clientes y los servidores que

(24)

GPRS/EGPRS es un servicio de datos por conmutación de paquetes

introducido en GSM, para proveer una conectividad IP end-to-end que es

capaz de entregar aplicaciones y contenidos Internet hasta 115 kbps de

velocidad.

Con GPRS/EGPRS, Wireless e Internet son combinados efectivamente para brindar Internet Móvil al mercado, abriendo la puerta a

un nuevo mundo de aplicaciones avanzadas y a un aumento dramático del incremento del uso de datos Wireless.

GPRS/EGPRS es también uno de los pasos claves en la evolución

hacia las redes 3G y 4G.

Se espera que la cadena de valor de la industria Wireless cambie

considerablemente siguiendo a la introducción del GPRS/EGPRS. Los

primeros signos de este cambio están ya apareciendo hoy con contenidos de

servicios SMS tales como la bolsa, información de deportes, horóscopo, etc.

Estas aplicaciones están generando considerables ganancias

adicionales para los operadores de redes.

Se puede esperar que el Wireless Aplication Protocol (WAP), que

permite a un contenido Internet ser mostrado en los terminales usando la

infraestructura de red existente, pueda traer más cambios fundamentales a

la cadena de valor actual. Como un ejemplo, en Japón el servicio del NTT

DoCoMo 1-MODE (permite a los usuarios el acceso a servicios Internet

usando sus teléfonos celulares) tuvo más de un 1,500,000 abonados en solo

7 meses después de su lanzamiento en febrero de 1999 gracias a una serie

(25)

El 1-Mode se basa en una tecnología parecida al GPRS aunque no es

compatible con ésta. El sistema ofrece la posibilidad de navegar por Internet,

gestionar el correo electrónico, recibir noticias de CNN en inglés, contratar

acciones en bolsa, consultar y reservar restaurantes, ver la lista de salidas

de aviones del aeropuerto y comprar un billete, o incluso tomar fotografías

en color mediante un accesorio y posteriormente enviarlas y muchos otros

servicios más. Se trata de un servicio que ha tenido un gran éxito

especialmente entre los jóvenes, pero que también está siendo utilizado con

finalidades profesionales por millones de personas.

' Moctc: r IH�LINt.

-- uo or ,-,,cuu $1TES

-···

(26)

El i-Menu es entrada de los usuarios al Internet, permitiendo el fácil

acceso a más de 3.400 sitios web en idioma inglés y japonés; y es aquí

donde radica el éxito de i-Mode con la variedad de servicios para el usuario;

la opción siempre en línea y no tanto la velocidad de transmisión de la data,

que en promedio son 28.8 kbps los que realmente se obtienen el los

terminales.

Entretenimiento 40%

Noticias y 16% Uso de iMode por aplicaciones

Tiempo

Viajes otros

Tickets 11% 7% 9%

Agenda y

Finanzas 9% Telefónos

8%

Agenda y Finanzas

Teléfonos 8% 9%

Viajes 7% Noticias y Tiempo 16%

Otros 9% Fuente UMTS Forum

100%

Fig. 1.10 Preferencias multimedia de los usuarios: Caso Actual iMode

A diferencia del sistema WAP, que vendría a ser el referente europeo

Del iMode, la modalidad japonesa ofrece a los usuarios servicios que

realmente les interesan. Tal vez la diferencia de planteamiento estratégico

explica el fracaso de la primera y el éxito de la segunda. Antes de desarrollar

(27)

Aproximadamente 200 proveedores de servicios y de contenidos, con lo que,

en el momento de comercializar el iMode, la oferta ya era muy importante. El

iMode es una referencia obligada.

La figura siguiente muestra un escenario de cadena de valor con

productos y servicios y posibles cobros en una oferta de Internet Móvil.

Service/product

Hosting of corporate

web pages ... _

Fig. 1.11 Cadena de Valor de Internet Móvil

Revenues

GPRS/EGPRS permite a los operadores reevaluar sus modelos de

negocios y moverse dentro de la cadena de valor. Los operadores estarán

habilitados de ofrecer aplicaciones en el área de contenidos (incluyendo

aplicaciones de persona a persona tales como email y groupware) y

comercio electrónico de acuerdo a Internet.

Los operadores de GSM tienen la tremenda oportunidad de

incrementar y crear nuevos y adicionales ingresos. Con la finalidad de

(28)

finales, los operadores al menos deben de evaluar trabajar conjuntamente

con socios de las industrias de contenidos y medios. La cooperación entre

los fabricantes de terminales, revendedores de valor añadido e integradores

de sistemas deberá ser la clave para empaquetar aplicaciones exitosas.

1.4 Mejoras con respecto a GSM

GPRS/EGPRS trae nuevas mejoras con respecto a GSM que permite

nuevas aplicaciones antes imposibles en la red GSM debido a sus

limitaciones de velocidad y longitud de los mensajes, además de

aplicaciones que están disponibles en Internet. Se pueden destacar:

}-- Movilidad: Con GPRS, esté donde esté, usted estará conectado a

Internet/Intranet a través de su terminal, sin necesidad de línea

telefónica fija, ni de contratar una línea de Internet.

Posibilidad de realizar o recibir llamadas de voz mientras se está

conectado o utilizando cualquiera de los servicios disponibles

con esta tecnología.

)"'" Mayor velocidad de transmisión de datos

o Hasta cinco veces superior a GSM, con una velocidad similar a

la de una línea fija de 56 kbps. (velocidad real de transmisión

actual)

o Establecimiento de llamada instantáneo.

o Con la opción "Internet Más", se mejora la velocidad de

(29)

Tarificación por volumen: Se paga por la cantidad de información

transferida, en lugar de por la duración de la llamada (la información

se puede mantener en pantalla el tiempo que se necesite de forma

gratuita).

-, Conectividad IP directa e instantánea.

,. Modo de conexión permanente "always-on"

}-- Utilización más eficiente de los recursos de red al basarse en canales

compartidos por varios usuarios y no dedicados (modelo GSM).

, Modo de transmisión asimétrico, más adaptado al tipo de tráfico de

navegación HTML (un terminal GPRS 4+1 tendrá cuatro veces mayor

capacidad de transmisión de bajada que de subida).

Mobile Data lnfrastrudures

Na11•aab--l'C Ca'lklhll� ·-pt111GSMplw _a.a.d .... ..-W-Mweo .. ,1 a __ .. LAN.Tlle -,lltMlapadral-_...._..._.._GNS .. alawtar .,_.I.ANau-.s_lhe..._CVIISll....,eollllilllltan

••••r1ncelnaao.)

(30)

1. 5 Estándares Abiertos y de Facto

o European Telecommunications Standards lnstitute (ETSI)

El Instituto Europeo de Estándares de Telecomunicaciones, produce

estándares de aplicación global para las Tecnologías de Información y

Comunicación (TIC), incluyendo tecnologías de radio, móvil, difusión,

fija, internet. Es una organización sin fines de lucro, con más de 700

organizaciones de miembros.

o lnternational Telecommunication Union (ITU)

La ITU es el organismo especializado de las Naciones Unidas para

las tecnologías de la información y la comunicación ( TIC).

Se encarga de atribuir el espectro radioeléctrico y las órbitas de

satélite a escala mundial, elaboran normas técnicas que garantizan la

interconexión continua de las redes y las tecnologías y se esfuerza

por mejorar el acceso a las TIC de las comunidades insuficientemente

atendidas de todo el mundo.

o Wireless Application Protocol (WAP):

WAP-FORUM, una asociación industrial que comprende alrededor de

90 miembros que han desarrollado el estándar mundial para

información Wireless y servicios de telefonía sobre teléfonos móviles

digitales y otros terminales Wireless. El propósito del WAP es habilitar

el rápido y fácil despliegue de servicios de información basados en

(31)

a Bluetooth es el nombre para una especificación tecnológica para radio

enlaces cortos entre PC'S móviles, teléfonos móviles y otros

dispositivos portátiles.

a 3GPP El Proyecto Asociación de Tercera Generación une 6

organizaciones de desarrollo de estándares de telecomunicaciones

(ARIB, ATIS, CCSA, ETSI, TTA, TTC), para producir reportes y

especificaciones que definen las tecnologías 3GPP. Hay 4 grupos de

especificaciones técnicas en 3GPP:

-Radio Access Networks (RAN)

-Servicios y Sistemas (SA)

-Core Network y Terminales (CT)

-GSM, EDGE Radio Access Networks (GERAN)

a HSDPA (High Speed Down link Packet Access), también conocido

como 3.5G: Introducido en Release 5 de 3GPP, permite mejorar la

velocidad de descarga de datos hasta 14 Mbps.

a Enhanced Up Link(UL) o HSUPA Introducido en Release 6 de 3GPP, permite mejorar la velocidad de transferencia de datos hasta 5.8 Mbps

a HSPA+ También conocido como HSPA Evolucionado, provee

velocidades hasta 84 Mbps de bajada y 22 Mbps de subida, a través

(32)

Vl!Sióll'

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S Apfflta 1«�� Ullt-Cd K51J>A. 14 �J

(33)

Los actuales servicios de datos GSM operan en un modo de

transmisión end-to-end por conmutación de circuitos, donde los circuitos son

reservados en el sistema por la duración de la sesión no se considera la

cantidad de datos que es transmitido. Esto es una forma óptima de conectar

fuentes de datos si hay una cadena continua de bits a ser transmitido, el cual

es raramente el caso para la mayoría de aplicaciones potenciales de

Wireless data.

El usuario final es cobrado por la duración de la llamada de datos,

haciéndolo prohibitivamente caro para permanecer continuamente "on line".

El GPRS/EGPRS viene a complementar el GSM, adicionando un

sistema basado en la transmisión de paquetes de datos a la red ya existente.

El proceso es hecho de forma bastante simple con relación a lo que sería de

esperar, siendo apenas necesario añadir algunos elementos a la

infraestructura ya existente y un up grade de parte del software utilizado en

la red.

En un sistema IP, los datos son divididos en paquetes, que son

enviados separadamente. La información viaja a través de la red hasta llegar

a su destino, y es reconstituida ahí y presentada en su forma original. Todas

las partes que componen los datos están relacionadas unas con las otras,

pero la forma como viaja y son reagrupados varia. Esto posibilita una

(34)

necesario que un canal de radio sea utilizado exclusivamente para la

transmisión de un punto para el otro. Los paquetes, al viajar, utilizan las

frecuencias disponibles, lo que permite que un número elevado de

utilizadores de GPRS/EGPRS pueda compartir el mismo ancho de banda y

la misma célula.

La utilización del protocolo IP posibilita el acceso directo a Internet a

partir del teléfono móvil. Las redes móviles pasarán a utilizar el mismo

sistema de transmisión de datos que la Internet, lo que permitirá que todos

los servicios disponibles actualmente "online" puedan ser accedidos en un

terminal móvil, sin la necesidad de un lenguaje simplificado como el utilizado

en el WAP. Debido a esto, cada móvil GPRS/EGPRS podrá tener su propio

IP y será identificado en la red por ese número.

El GPRS/EGPRS permite, además, una mayor eficiencia en la

utilización de la red GSM porque utiliza y distribuye de forma más eficiente

las frecuencias de radio disponibles, permitiendo que los usuarios posean

una conexión permanente (a pesar de no estar siendo utilizada). Al mismo

tiempo, permite aliviar la transmisión de datos en los sistemas GSM y SMS,

ya que parte de la información que utilizan estos sistemas pasará a ser

transmitida a través del sistema GPRS/EGPRS.

El GPRS/EGPRS introduce la conmutación por paquetes todo el

camino desde el terminal móvil (cliente) hasta los servidores basados en

redes externas. La conmutación de paquetes opera en diferente manera de

la conmutación de circuitos, este solo requiere recursos de la red y ancho

(35)

dimensión para las posibilidades de tarificación, donde los usuarios sólo

necesitan ser tarificados por los datos transmitidos y no por el tiempo

conectado a la red.

Los usuarios finales pueden estar siempre conectados y siempre

online con una conexión constante a Internet. Los retardos son minimizados

antes de transmitir datos haciendo el GPRS ideal para aplicaciones tales

como sesiones de comunicación extendidas, comunicaciones e-mail,

trabajos con bases de datos, actualizaciones de stocks y despachos.

2.2 Aplicaciones GPRS/EDGE y HSPA

Entre las varias posibilidades ofrecidas por el GPRS/EDGE y HSPA

se incluyen:

:,.. "Chat". Internet está llena de salas de conversación, en las que se

discuten todo los asuntos imaginables. Es posible acceder a las salas

de conversación ya existentes a partir de los terminales móviles:

Tweeter, Skype.

, Navegación en la red. Con el EGPRS es posible acceder

directamente a páginas en la World Wide Web escritas en HTML y

tener acceso a todos los contenidos de los sitios, incluyendo

imágenes, Google, Facebook.

)ii>- Imágenes. Es posible recibir y visualizar fotografías, postales, así como enviar imágenes sacadas con cámaras digitales, Facebook.

(36)

, "E-mail". Los mensajes de correo electrónico son recibidos al

momento en el móvil, no siendo necesario conectar al servidor para

verificar si hay nuevos "e-mails".

;,- Audio. Archivos de voz y sonido podrán ser enviados utilizando el

GPRS/EDGE y HSPA

� Otras posibles aplicaciones incluyen el uso del móvil para controlar

electrodomésticos equipados con la tecnología Bluetooth a partir de

cualquier sitio, etc.

Las aplicaciones pueden ser categorizadas como aplicaciones

horizontales y verticales.

Las aplicaciones verticales son adaptadas para resolver un

requerimiento específico de comunicación de dato de una compañía. Por

ejemplo:

./ En el campo de ventas

./ Aplicaciones bancarias

./ Aplicaciones de Telemetría (máquinas vendedoras, lectores de

medidas de energía)

./ Telecontrol

./ Sistemas de control de flotas, trenes ...

./ Optimización de sistemas de distribución

./ Servicios de despacho.

Las aplicaciones del segmento vertical de mercado, son comunes

(37)

Las mayores

aplicaciones horizontales

serán los accesos a Internet

e Intranet:

,/ E-mail

v' Internet chats

,/ Mensajes de texto SMS

v' Mensajes multimedia

,/ Búsqueda en bases de datos

,/ WWW browsers

v' Transferencia de datos usando FTP

E-mail

,tletnansfer uslng 1he FIie Transter

(FTPJ

Pemtof

....

(38)

GPRS

---

Horizontal Market Vertical M arket

Business Consumer

• Intranet access •Internet Access

- e-mail/fax - e-mail

- Database Access - Push Services - Diary Management - Web Access • Direct lnvoicing - News

Fig. 2.2 Un amplio rango de aplicaciones con GPRS/EDGE y HSPA

Las compañías están continuamente incrementando su dependencia

del Intranet para sus comunicaciones corporativas y hay una demanda

grande por aplicaciones GPRS/EDGE desde el segmento de mercado

corporativo.

2.2.1 Aplicaciones Personales

o Información, como noticias, deportes, tráfico, el tiempo, finanzas,

recetas, F acebook, Hotmail.

o Directorio: páginas amarillas, páginas blancas, restaurantes, cines,

servicios.

o Comunicación: mensajes cortos, chats, correo electrónico.

o Navegación geográfica: búsqueda de direcciones, sugerencia de

trayectos.

o Ocio: juegos, sorteos de lotería.

o Comercio electrónico: compra de bienes y servicios, reserva de

(39)

o Financieros: banca móvil, transacciones bursátiles.

o Internet: navegación.

o Multimedia: envío y recepción de música, fotos, gráficos y vídeo,

YouTube.

La evolución nos permitirá obtener cada vez un mayor valor de estos

servicios por su avance en tres áreas clave:

• Utilización de la localización geográfica, de forma que en base a la

localización del usuario se pueda ofrecer un mayor valor con

información de la zona o la ciudad donde se encuentra.

• Profundización en la personalización de los servicios en base a las

costumbres de uso y preferencias, pudiendo llegarse a la creación de

servicios muy especializados para segmentos de población o

personas concretas.

• Capacidad gráfica de los teléfonos, permitiendo una mayor riqueza de

imágenes, hasta llegar a capacidades de vídeo y fotografía.

(40)

Conexión WAP

} ) )).profesionalEficiE:ncia personal y

o Oficina remota: correo electrónico, agenda, lista de tareas pendientes,

Acceso a los sistemas corporativos: consultas a bases de datos y

aplicaciones corporativas.

o Acceso a la Intranet de la compañía.

o Transferencia de archivos: descarga de documentos, imágenes, hojas

de cálculo.

o Aplicaciones de productividad móvil: automatización de la fuerza de

(41)

o Aplicaciones de atención al cliente: información de pedidos, envíos, precios y disponibilidades. La evolución en este segmento vendrá

dada más que por la evolución de la tecnología, por el desarrollo de nuevas aplicaciones de negocios que faciliten el cambio de los procesos en las empresas. En este sentido hay infinidad de iniciativas

en marcha que sin duda revolucionarán la forma de gestionar las empresas a corto y medio plazo, al incorporar el concepto de

movilidad a los procesos de negocio.

o Desarrollos a medida realizados por empresas innovadoras para sus

procesos internos como medio de conseguir ventajas competitivas permanentes.

o Desarrollos estándar realizados por miles de pequeñas empresas de

software en todo el mundo, con una altísima capacidad de innovación, que han revolucionado ya el mundo de internet y comienzan a

abordar el mundo de las soluciones móviles.

o Desarrollos de software realizados por grandes empresas

multinacionales que ayudarán a crear estándares de aplicaciones y facilitarán el acceso a servicios innovadores.

(42)

Conexión móvil a internet ,,,,,,... cualquier lugar y momento

Conexión móvil a intranet

2.3 Aplicaciones destacadas con tecnología GPRS/EDGE y HSPA

Importantes proyectos en diversos campos de negocio, industriales,

médicos, entretenimiento, se están desarrollando gracias a los beneficios de

GRPS/EDGE y HSPA. Solo por mencionar algunos:

2.3.1 Multimedia Messaging Services MMS

MMS (Multimedia Messaging Services) es la evolución de SMS (Short

Message Services) y EMS (Enhanced Messaging Services). Es un estándar

universalmente aceptado que permite a los usuarios de MMS dar soporte a

(43)

gráficas, imágenes fotográficas, audio, video clips. Secuencias de video,

clips de audio e imágenes de alta calidad pueden ser bajadas al teléfono de

sitios de WAP, transferidos al teléfono vía un accesorio adjunto, como una

cámara digital, o recibidos en un mensaje MMS. Los mensajes MMS pueden

ser enviados tanto a otro teléfono móvil habilitado con MMS o a una

dirección de e-mail. Las fotos, el sonido y los videos clips pueden también

ser guardados en el teléfono para uso posterior.

MMS soporta formatos de imágenes estándares como GIF y JPEG,

formatos de video como MPEG 4 y formatos de audio como MP3 y MIDI.

MMS depende de altas velocidades de transmisión, GPRS y de la nueva alta

velocidad que la tecnología de 3G puede proveer. Para soportar la

tecnología de MMS, las redes existentes de GSM necesitan un MMS-C

(Multimedia Messaging Services Centre).

El operador Wireless Westel de Hungría fue el primero en el mundo

en lanzar servicios MMS en Abril del 2002. El MMS puede dividirse en 2

grupos: Comunicación de persona a persona y él envió de información de un

proveedor de contenidos a una persona. En el último caso la información

(44)

GPRS

Los usuarios pueden también suscribirse a cierta información,

indicando en su perfil de usuario que cada cierto tiempo ellos gustarían las

últimas noticias o los últimos eventos en una cierta área.

2.3.2 Telemedicina

La integración de la medicina con las telecomunicaciones está siendo

desarrollada en varias localidades a nivel mundial.

En Dinamarca se desarrolló un proyecto para monitorear el corazón

de los pacientes en sus hogares.

El monitoreo remoto de los corazones de los pacientes toma lugar

usando pequeños electrodos, para registrar los latidos del corazón, los

(45)

ritmo del corazón de los pacientes es enviada vía una red GPRS a un servidor en el hospital. Esto permite a los doctores y enfermeras monitorear remotamente las condiciones del paciente. El sistema registra la información sobre el ritmo del corazón, la presión de la sangre y la cantidad de oxígeno en la sangre.

En Alemania se tiene el proyecto de Tele consulta en tiempo real en servicios de emergencias médicas (Med-on-@ix), el objetivo es incrementar

el cuidado de los pacientes en emergencia integrando las tecnologías actuales disponibles a un nuevo servicio de telemedicina para emergencias, donde se captura la información necesaria como el electrocardiograma,

signos vitales, imágenes, datos personales necesarios en la escena de la emergencia y transmitir está información utilizando las tecnologías de transmisión de datos en redes móviles en tiempo real a un centro de

(46)

moblle equlpment in-vehlcle equipment

Fig. 2.4 Equipo Tele médico en la ambulancia

realtime vital data &

12-lead ECG

lnslde the centre:

---- --

� -·- ..

--=---· - -

·-.

-

-

--

·

--·

.

--

-·-­

. .... ..

·-�--.

··--·- ..

i•

---touchscreen for system and audio control

Fig 2.5 Centro de Teleconsultas

video camera vlewer

(47)

2.3.3 Posicionamiento de vehículos (Vehicule Positioning)

El sistema GPS está formado por una constelación de 24 satélites que

orbitan alrededor de la tierra a una altura de 12.600 millas, 5 estaciones fijas

de monitoreo {Hawái, Isla Ascensión, Diego García, Kwajalein y Colorado

Springs) que se encargan de gestionar los satélites y los receptores

individuales.

Los 24 satélites están distribuidos en órbitas de forma tal que cada

uno pasa sobre una estación de monitoreo cada 12 horas, lo cual significa

que siempre existen más de 4 satélites visibles al mismo tiempo desde

cualquier punto en la tierra. Los satélites continuamente transmiten señales y

las estaciones fijas de monitoreo constantemente envían datos de corrección

para mantener a los satélites en la órbita correcta.

Mediante la lectura de la señal de al menos 4 satélites

simultáneamente, un receptor GPS convencional puede determinar su

ubicación geográfica mediante un proceso de triangulación. Esta ubicación

se expresa en coordenadas {latitud y longitud).

El sistema GPS tiene diversas aplicaciones en la navegación,

transporte aéreo y terrestre, agricultura y toma de datos geográficos para

información topográfica, sistemas GIS {Geographical lnformation System),

etc., variando los equipos de recepción y su precisión según las

necesidades.

GPS nos ofrece:

1. Posicionamiento preciso global con precisión militar

(48)

• 24 horas al día.

• En cualquier condición meteorológica.

• Es de uso totalmente gratuito.

2. Medidas de tiempo y de Distancia.

3. Permite obtener:

• Coordenadas geográficas.

• Velocidad.

• Referencia de tiempos

Gracias a GPRS/EDGE y HSPA, cualquier persona con un móvil

GPRS/EDGE y HSPA puede recibir su posición vía satélite y de este modo

descubrir dónde está Las aplicaciones de posicionamiento de vehículo se

pueden utilizar para comunicar varios servicios, incluyendo diagnóstico

lejano de vehículo, ad-hoc, encuentros de autos robados y nuevas tarifas "de

autos alquilados, y otros servicios aún más avanzados. El servicio SMS es

ideal para mandar información de posicionamiento GPS.

La combinación de las tecnología GPS y GPRS/EDGE para dar forma

a una aplicación de tracking de vehículos en tiempo real.

El objetivo del proyecto engloba infinidad de sectores que hacen

necesario el control de vehículos: mensajería, técnicos instaladores,

comerciales ...

La aplicación de tracking de vehículos permite recibir vía

GPRS/EDGE información en tiempo real sobre el vehículo como es la

dirección, velocidad, posición exacta ... La gestión integral permite consultar

(49)

vehículos, localizar el vehículo más cercano a un punto, mensajería en

tiempo real, avisos urgentes ...

Fig. 2.4 la Constelación de satélites Actúan como emisores del posicionamiento, transmitiendo el dato al ordenador que va instalado

en el vehículo.

El proyecto lo completa un terminal que cada vehículo lleva consigo

junto con el GPS/EDGE. El terminal o PDA incluye una aplicación completa

que se ajusta a las necesidades de cada sector.

La combinación del GPS y las tecnologías GSM/GPRS/EDGE son

ampliamente usadas en el transporte de frutas frescas, alimentos

congelados, vacunas y productos farmacéuticos sensibles a la temperatura.

Las tecnologías GSM/GPRS/EDGE permiten reportar las

temperaturas minuto a minuto, notificar vía SMS instantáneas en caso de

cruciales eventos de los sistemas de refrigeración utilizados en el transporte

(50)

y

Vehl<le fltted wlth ZECTRACK

GSH/GPIIS e

commun1catJon

• Client PC o,al-up/OSl /8roadb•nd

mar, utilizando las combinaciones de GSM/GPRS/EDGE y celdas IP satelitales

Loc•I mobile servic• providef'

...

\GSM/GPIIS communt<-atton

• Track,ng ••rver

(51)

Las nuevas características y precios de la tecnología GPRS/edge

permiten recibir una información continuada y en tiempo real de cada

vehículo, así como un ahorro de costes administrativo y de logística.

2.4 M-Commerce: comercio electrónico sin hilos.

Entendemos por m-commerce a la posibilidad de acceder a servicios

de valor añadidos (información, entretenimiento, comprar productos o

servicios) mediante una red de telecomunicaciones pública o privada móvil,

usando cualquier dispositivo de tipo inalámbrico. Démonos cuenta pues que

el futuro de muchas operaciones de comercio electrónico pasa por el

desarrollo de la tecnología móvil e inalámbrica.

Si nos fijamos y observando estudios de operadores nos damos

cuenta de que nuestros hábitos con el uso del teléfono móvil están

cambiando. De la tradicional comunicación por voz, estamos pasando a otro

tipo de comunicación, la comunicación por datos: la mensajería o SMS,

chats textuales, web browsing, email o incluso acceso a redes de área local

privadas para los empleados de las compañías.

Pero a lo que tenemos que prestar mucha atención es a las

aplicaciones de comercio electrónico a través del teléfono móvil, o terminal

móvil - M-Commerce (Mobile Commerce) - tales como: La banca

electrónica; compra de libros, juegos, música, etc.; reserva de tickets aéreos

y todavía por venir, servicios como: El marketing personalizado por posicionamiento, telemedicina, videoconferencia, video a la carta... Pero

(52)

GPRS/EDGE, HSPA apoyados en otros adelantos tecnológicos que

esperemos en el menor plazo posible estén en funcionamiento óptimo.

Los comerciantes online están buscando la manera de integrar en el

móvil el marketing de los productos, y luego la posibilidad de compra. La

ventaja primaria de la compra-móvil (m-commerce) es la habilidad de

ejecutar una transacción en cualquier momento y lugar.

Aparatos como un teléfono GSM o Smartphone dotan al individuo de

un grado de acceso mucho más individual. Los comerciantes pueden

capturar órdenes cuando o donde quiera que el consumidor desee hacer su

compra. La ventaja del dispositivo móvil es su disponibilidad. Solo hace falta

tener un teléfono móvil para poder averiguar el pronóstico del tiempo, la

cotización bursátil de una empresa, o la película que se está proyectando en

alguna sala de cine próxima estemos donde estemos y siempre a cualquier

hora.

En toda esta revolución tecnológica, de la forma de actuar frente a

operaciones las empresas, los comerciantes y el público en general aparece en el mercado una variedad de dispositivos móviles que complementan o especializan la funcionalidad del teléfono móvil para poder operar con los

servicios antes citados. Dispositivos como los Smartphone comienzan a ser familiares en nuestro entorno.

El m-commerce puede representar el negocio del siglo, los teléfonos

celulares superaron a los de conexión fija. Los cuales están teniendo una

penetración en el mercado sin precedentes, algo importante para el sector

(53)

En definitiva lo más importante de esta nueva tecnología para las

empresas, radica en la posibilidad de obtener un contacto one-to-one, esto

es una relación más íntima todavía que la tradicional (web), ya que sabemos

verdaderamente el perfil del usuario y podemos anticipar nos a sus

necesidades.

2.4.1 Ventajas del m-commerce

Las principales ventajas que presenta el comercio móvil son:

./ Confidencialidad y seguridad: El número de cuenta /tarjeta nunca

es conocido por el comerciante ni "viaja" a través de Internet, sino a

través de la red GSM y 3G (de móviles). Se puede generar un alias

numérico, de forma que el comerciante tampoco conozca el número

de teléfono del usuario. Se utiliza el propio teléfono para identificar al

titular y se confirma la transacción a través de un número secreto

diferente al utilizado para activar el dispositivo .

../ Rapidez: la transacción es instantánea recibiendo tanto compradores

como vendedores la confirmación de la transacción de manera

inmediata .

./ Versatilidad: permite al cliente elegir la forma de pago más adecuada

a sus necesidades. Cuenta corriente, tarjetas de crédito o con cargo a

los recibos telefónicos y tarjetas de pago en el caso de que el usuario

no esté interesado en facilitar sus datos bancarios .

(54)

El fin de este sistema es la sustitución de la tarjeta de crédito por el teléfono, y que las tarjetas de pago, tal como hoy se conocen, desaparezcan o se integren con la SIM del móvil.

A pesar de estas ventajas, tanto usuarios como comercios siguen sin percibir los beneficios que podría reportarles utilizar estos medios de pago, debido sobre todo a la amplia implantación de métodos tradicionales como

las tarjetas de crédito.

2.4.2 Situación actual del m-commerce: soluciones y perspectivas

Las posibilidades de futuro en lo que se refiere al pago por móvil son grandes en segmentos de mercado donde no se han instalado sistemas de pago tradicionales: comercios sin TPV (Terminal Punto de Venta Virtual),

clientes jóvenes con móvil, pagos menores en determinadas profesiones (fontaneros, etc.), tele compras (pizzas, taxis, periódicos, etc.).

El m-commerce se encuentra en pleno desarrollo y como los

Smartphone va en aumento al igual que los servicios que ofrecen dichos dispositivos y que irán encaminándose, cada vez más, hacia la

personalización de contenidos.

En enero de 2001 sólo el 12% de los usuarios de telefonía móvil tenían previsto realizar compras a través de sus dispositivos, y sólo el 1 % había efectuado compras a través de sus dispositivos, siendo Japón, con un

(55)

.f- ' • .,, .... � ,\1

Fig. 2.5 Uso de la banca Móvil

• '-1

•,, ,y•u­

• y, '

Las posibles causas de la lenta adopción del m-commerce son:

o Usuarios: La razón principal es que los consumidores no tienen

hábito de uso y no han convertido en una prioridad la compra a través

de dispositivos móviles.

La clave del éxito del comercio móvil está en la influencia sobre los

usuarios de móviles con oportunas promociones y servicios basados en

localización que lleguen hasta sus dispositivos inalámbricos.

El comercio móvil va a estar dominado por el deseo de gratificación

instantánea, lo cual ha constituido la rápida adopción del comercio online. Por lo tanto, los ingresos derivados del comercio móvil van a estar

(56)

Surge la necesidad de crear un bien suficientemente atractivo, en la mayoría de los casos intangibles, para que el cliente se sienta motivado a pagar por su uso. Si a ello añadimos la facilidad de ofrecer al cliente un

método de pago seguro y sobre todo sencillo, encontraremos las condiciones idóneas para construir proyectos transaccionales sobre una nueva plataforma.

2G, 3G, 4G ayudará al despegue definitivo de este mercado en la medida que el uso de los nuevos servicios que proporciona, conjuntamente

con las mejoras de velocidad y seguridad creará en los usuarios la necesidad de experimentar nuevas formas de interacción con sus dispositivos móviles.

El

m-commerce

no es una excepción en el universo de las nuevas aplicaciones que irán surgiendo. Al igual que estas, necesitará tiempo para

ser conocido y apreciado por los usuarios. Personalización, localización y familiaridad en el uso son ventajas con las que cuentan los servicios por

móvil, y aseguran el triunfo de los celulares como dispositivo de consumo.

Todo esto, teniendo en cuenta que los agentes implicados en el

(57)

2.5 GSM/EOGE, HSPA Internet Móvil de Hoy

Muchas aplicaciones no son económicamente posibles para el

mercado masivo sobre una conexión de circuito conmutado de 9.6 kbps, es

más, el bajo ancho de banda de los accesos por conmutación de circuitos

impacta severamente el uso de muchas aplicaciones y muchas no son

posibles.

El GPRS/EDGE y HSPA elimina estas grandes barreras con un

número de bloques y capacidades de construcción ya existentes permitiendo

el desarrollo y el despliegue de aplicaciones de Internet Móvil. Estas incluyen

arquitecturas cliente/servidor, tecnologías basadas en IP.

Además el desarrollo de terminales provee pantallas largas e

interactivas necesarias para aplicaciones tales como Wireless e-commerce y

apuestas.

Hoy ya hay un rango de aplicaciones de Wireless data usados sobre

accesos de conmutación de circuitos (ejemplo accesos al Intranet

corporativo, acceso a Internet) y el Wireless e-commerce, permitiendo a los

usuarios reservar tickets para el cine, y tener la cuenta debitada a una

cuenta bancaria, tarjeta de crédito o una cuenta de comercio electrónico.

Se ha proveído un número de plataformas de aplicaciones Wireless,

los cuales se han desplegado para sistemas comerciales, estas incluyen

noticias financieras e información de servicios, administración de viajes y

(58)

CAPÍTULO 111

ARQUITECTURA Y RED DE ACCESO GSM 2G

3.1 Sistema Celular Básico

/

. '

ti

BSS BTS

NSS

NMC OMC-R

Fig. 3.1 Sistema Celular GSM

I

.

11

'

La arquitectura base del sistema GSM prevé cuatro subsistemas principales cada uno de los cuales contiene un cierto número de unidades funcionales y está interconectados con el otro mediante interfaces standard

que se describirán a continuación. Los subsistemas principales del network y los elementos que lo componen son:

MS (Mobile Station).

ME (Mobile Equipment).

(59)

BSS (Base Station Sub-System).

BSC (Base Station Controller).

BTS (Base Transceiver Station).

NSS (Network Sub-System).

MSC (Mobile Switching Center).

HLR (Home Location Register).

VLR (Visitor Location Register).

- AUC (Authentication Center).

EIR (Equipment ldentity Register).

NMC (Network Management Center).

OMC (Operation and Maintenance Center).

La Mobile Station es el terminal radio móvil transportado por el

abonado. El Base Station Sub-System se ocupa del control de la conexión

radio con el MS. El Network Sub-System realiza la conmutación de las

llamadas entre redes móviles y la red fija o hacia otras redes radio móvil y se

ocupa además de la supervisión de la movilidad de los abonados. Desde el

Network Management Center se pueden controlar todas las operaciones

en curso, además de efectuar la configuración de la red. A continuación

(60)

CMC-N CMC-R

PSTN t---t ISDN, PSFON

CSPDN

@i

lJnl ; __ .. ... ':":J� ... iA ; ... .

SIM Sub,crber ldentity �e BSC 8a,e Slatioo Controler MSC Mobile �e, Sv;itchin9 Center ME Mobi1e Equjpmenl HLR Home localioo Regislor EIR Equjpment ldentity Regi,ter

BTS S- Tramcriver Statlon VLR \Asitor Location Regi,ttt ,.._,e �thenticatioo Center

OMC-R Operllbon Man8!,nenl Certet' R� OMC-N Operaoon Men&gmerw Certer Nazionale

Fig. 3.2 Arquitectura GSM básico

3.1.1 Mobile Station (MS)

La Mobile Station está formada por el Mobile Equipment (el terminal GSM) y por el Subscriber ldentity Module (SIM), una pequeña tarjeta dotada de memoria y microprocesador, que permite identificar al abonado independientemente del terminal usado; y por tanto la posibilidad de continuar recibiendo y efectuando llamadas y utilizar todos los servicios

subscriptos insertando

la tarjeta SIM tambiéñ én un terminal que no

séa

el propio.

a) Mobile Equipment (ME)

El Mobile Equipment está inequívocamente identificado dentro de

cualquier red GSM por el lnternational Mobile Equipment ldentity (IMEI).

El IMEI es un número de 15 cifras y tiene la siguiente estructura;

IMEI =TAC/ FAC / SNR / SP

(61)

o TAC = Type Approval Code, determinado por el cuerpo central

del GSM (6 cifras ).

o FAC = Final Assembly Code, identifica al fabricante (2 cifras).

o SNR = Serial Number (6 cifras).

o SP = Cifra suplementaria de reserva (1 cifra).

Con cada sección separada por un espacio como se muestra en este

ejemplo: 490520 30 123456 O.

Los terminales GSM están subdivididos en cinco clases basándose en

la misma potencia con la que pueden transmitir sobre el canal radio, que

varía desde un máximo de 8 Watts a un mínimo de 0.8 Watt. La siguiente

tabla resume las características de estas cinco clases.

Clase GSM900 GSM 1800 PCS 1900 UMTS

1

--

1 1 W(30 1 W(30 , 1 W (30 dBm)

dBm) dBm)

2 8 W(39 dBm) 0,25 W (24 dBm) 0,25 W (24 dBm) 0,25 W (24 dBm)

3 5 W(37 dBm) 4W(36 dBm) 2 W(33 dBm) O, 125 W (21 dBm)

4 2W(33 dBm)

--

--

1 0,01 W (10 dBm)

___.

5 0,8 W (29

--

1

1 dBm)

Tabla 3.1 Clases de potencia para el MS

La potencia del MS determina la capacidad de ésta última para

alejarse de la estación transmisora/receptora (BTS) de la red y poder seguir

disfrutando del servicio.

Una peculiaridad de los MS está formada por la capacidad de variar la

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