Competencias Docentes Necesarias en el ámbito Digital, Social y Didáctico para el Uso de Redes Sociales dentro de la Planeación Académica de Cursos a Nivel Bachillerato en el ITESM Campus Toluca Edición Única

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(2) U n i v e r s i d a d Virtual. E s c u e l a de G r a d u a d o s en E d u c a c i ó n. Competencias. docentes. redes sociales. necesarias dentro. en el ámbito. de la planeación en el ITESM. digital, académica Campus. social y didáctico de cursos. para el uso de. a nivel. Toluca. Tesis que para obtener el grado de:. Maestría. en Tecnología. Educativa. presenta:. O l g a Leticia M e n d o z a L ó p e z. A s e s o r tutor:. D i a n a Yissel R e y e s M a r t í n e z. Asesor titular:. Catalina María R o d r í g u e z P i c h a r d o. Metepec, Estado de México, México. j u l i o , 2011. bachillerato.

(3) Dedicatorias. S o n m u c h a s las p e r s o n a s especiales a las q u e a g r a d e z c o su amistad, a p o y o , á n i m o y c o m p a ñ í a en las diferentes e t a p a s de m i vida, e s p e c i a l m e n t e aquellas q u e m e a c o m p a ñ a r o n e n este p r o c e s o . Sin i m p o r t a r en d ó n d e estén o si alguna v e z llegan a leer estas d e d i c a t o r i a s quiero darles las gracias p o r formar parte d e mí, p o r t o d o lo que m e h a n b r i n d a d o y p o r t o d a s sus b e n d i c i o n e s .. Esta o b r a está d e d i c a d a p r i n c i p a l m e n t e a m i familia, •. Alberto y Vicky, mis padres a quienes amo profundamente y quienes i n c u l c a r o n en m í , el a m o r al estudio y la dedicación al trabajo,. •. M a n o l o , mi s o b r i n o q u e día a día m e inspira a ser m e j o r persona,. •. A n a í , Halia, L e o y Fer, m i s h e r m a n a s y h e r m a n o s q u e m e a n i m a r o n en todo momento,. •. Esteban, mi m e j o r a m i g o , quien vive y entiende este p r o c e s o ,. •. H u g o , quien m e i m p u l s ó y m o t i v ó p a r a seguir e s t u d i a n d o y s u p e r a r m e .. 2.

(4) Agradecimientos A g r a d e z c o e s p e c i a l m e n t e el a p o y o a, •. M t r a . Y i s s e l R e y e s , p o r su a y u d a y p a c i e n c i a en la r e v i s i ó n y m e j o r a de esta investigación.. •. D r a . C a t a l i n a R o d r í g u e z , p o r el interés que presta al trabajo d e c a d a u n o d e sus a l u m n o s .. •. A l I T E S M C a m p u s T o l u c a q u e facilitó instalaciones y e q u i p o p a r a la r e a l i z a c i ó n d e este trabajo.. •. A t o d o s a q u e l l o s q u e sin su a p o y o n u n c a h u b i e r a llegado hasta aquí.. 3.

(5) Resumen El p r e s e n t e d o c u m e n t o tiene c o m o p r o p ó s i t o analizar y c o n o c e r las c o m p e t e n c i a s digitales, sociales y didácticas que d e b e considerar el profesor al incursionar en el u s o d e r e d e s sociales en la p l a n e a c i ó n de cursos, dentro o fuera del aula. Este ejercicio de investigación se desarrolló c o n b a s e e n el enfoque de investigación m u l t i m o d a l , q u e i n v o l u c r a tanto m é t o d o s e i n s t r u m e n t o s cualitativos c o m o cuantitativos a fin de recopilar distintas p e r s p e c t i v a s sobre el tema, p a r a e n r i q u e c e r la v a l o r a c i ó n de las c o m p e t e n c i a s y contrastar la i n f o r m a c i ó n r e c a b a d a . L o s i n s t r u m e n t o s utilizados fueron g r u p o s d e enfoque y c u e s t i o n a r i o s . D e los resultados a n a l i z a d o s se c o n c l u y e q u e el docente decide sacar u n registro en u n a red social en función de la utilidad q u e p e r c i b e del u s o de la m i s m a . Las c o m p e t e n c i a s digitales n o son u n factor clave que m o t i v e a los profesores a utilizar estas h e r r a m i e n t a s . L o s r e s u l t a d o s reflejan q u e el 8 0 % de los profesores e n c u e s t a d o s cuentan con registro en a l g u n a red social y n o c o n o c e n gran parte de lo q u e dichas h e r r a m i e n t a s ofrecen, p u e s 8 1 % sólo utiliza estas r e d e s p a r a contactar familiares y a m i g o s , frente a 3 % que las c o n o c e a profundidad. Existe desinformación sobre otras redes sociales útiles, el 9 7 % utiliza s o l a m e n t e F a c e b o o k . D e los profesores q u e tienen registro en redes sociales a p e n a s u n 8 % h a u s a d o esta h e r r a m i e n t a c o m o m e d i o de a p o y o en sus cursos y n o de m a n e r a formal; sin e m b a r g o el 9 7 % c o n s i d e r a viable su uso. Las redes sociales dentro del aula h a sido u n a d e m a n d a de los a l u m n o s , q u i e n e s e n c u e n t r a n utilidad en ellas y h a n e m p u j a d o a los profesores al u s o de las m i s m a s . Las c o m p e t e n c i a s sociales son las m e n o s e x p l o r a d a s en el á m b i t o de r e d e s sociales y las m á s difíciles de desarrollar y adquirir, p u e s n o existe u n a formalización r e s p e c t o al u s o correcto o incorrecto de d e t e r m i n a d a s a c c i o n e s dentro d e la interacción en dichas h e r r a m i e n t a s .. 4.

(6) Tabla d e C o n t e n i d o s. Introducción. 13. C a p í t u l o I. P l a n t e a m i e n t o del P r o b l e m a. 15. 1.1 A n t e c e d e n t e s. 15. 1.2 P r e g u n t a de investigación. 22. 1.3 O b j e t i v o s de investigación. 24. 1.3.1 O b j e t i v o G e n e r a l. 24. 1.3.2 Objetivos Específicos. 24. 1.4 Justificación. 24. 1.5 Beneficios e s p e r a d o s al finalizar la investigación. 26. 1.6 L i m i t a c i o n e s. 27. C a p í t u l o II. M a r c o T e ó r i c o. 29. 2.1 Definición d e c o m p e t e n c i a. 29. 2.1.1 C o m p e t e n c i a s Digitales. 32. 2.1.2 C o m p e t e n c i a s Sociales. 40. 2.2 L a s o c i e d a d del c o n o c i m i e n t o y su relación con las T I C ' s , u n a p e r s p e c t i v a académica. 46. 2.3 Internet 2.0, r e v o l u c i ó n social y educativa. 48. 2.3.1 C o n c e p t o s. 48. 2.3.2 R e d e s sociales. 51. 2.3.3 I n c r e m e n t o del u s o de redes sociales. 61. 2.3.4 C o m p e t e n c i a s digitales y sociales asociadas al uso de redes sociales. 62. 2.4 U s o de r e d e s sociales en cursos de Bachillerato del I T E S M C a m p u s T o l u c a. 65. 5.

(7) 2.4.1 A n t e c e d e n t e s del u s o de r e d e s sociales y c o m u n i d a d e s virtuales e n el I T E S M Campus Toluca. 65. 2.5 I m p l i c a c i o n e s del u s o de r e d e s sociales d e n t r o d e la p l a n e a c i ó n a c a d é m i c a de cursos a nivel bachillerato. 74. 2.5.1 A p r e n d i z a j e del a l u m n o . . . . .. 75. 2.5.2 Didáctica, e n s e ñ a n z a y e v a l u a c i ó n del u s o de r e d e s sociales en el aula. 76. 2.5.3 Perfil del profesor. 77. 2.5.4 Perfil del estudiante. 78. C a p í t u l o III. M e t o d o l o g í a 3.1 D i s e ñ o de la Investigación. 80 80. 3.1.1 D i s e ñ o de Investigación. 80. 3.1.2 Fases de la investigación. 82. 3.1.3 C o n t e x t o socio d e m o g r á f i c o. 84. 3.1.4 S e l e c c i ó n m u e s t r a. 85. 3.1.5 Sujetos d e investigación. 89. Sujetos de investigación para G r u p o s de e n f o q u e. 89. 3.1.6 I n s t r u m e n t o s. 90. 3.1.8 T i p o s de análisis. 99. 4.1 P r e s e n t a c i ó n de resultados G r u p o s de E n f o q u e. 105. 4.1.1 R e d e s sociales preferidas por los d o c e n t e s. 106. 4.1.2 R e d e s sociales, docentes y a l u m n o s. 110. 4.1.3 Definición de c o m p e t e n c i a 4.1.4 Reflexión sobre resultados del g r u p o de enfoque. 1 11 123. 6.

(8) 4.2 P r e s e n t a c i ó n d e R e s u l t a d o s Cuestionarios. 124. 4.2.1 R e s u m e n d e e n c u e s t a d o s. 125. 4.2.2 U s o d e r e d e s sociales. 126. 4.2.3 U s o d e r e d e s sociales e n el aula. 131. 4.2.4 C o m p e t e n c i a s. 132. Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones. 136. 5.1. Conclusiones. 137. 5.1.1 U s o d e r e d e s sociales. 137. 5.1.2 L a s r e d e s sociales en la e d u c a c i ó n. 138. 5.1.3 C o m p e t e n c i a s sociales y didácticas. 140. 5.2. R e c o m e n d a c i o n e s. 147. 5.3 R e f l e x i o n e s finales. 148. Referencias. 150. Apéndices. 165. A P É N D I C E A . Carta c o n s e n t i m i e n t o p a r a participación en el g r u p o d e enfoque " c o m p e t e n c i a s sociales, digitales y didácticas d o c e n t e s para el u s o de redes s o c i a l e s " 165 A P É N D I C E B . C a r t a c o n s e n t i m i e n t o para participación en el g r u p o de enfoque " c o m p e t e n c i a s sociales, digitales y didácticas d o c e n t e s para el uso de redes s o c i a l e s " 167 A P É N D I C E C. G u í a para el desarrollo de los g r u p o s de enfoque " c o m p e t e n c i a s sociales, digitales y didácticas docentes para el uso de redes s o c i a l e s ". 169. A P É N D I C E D. Instrumento Cuestionario. 170 7.

(9) A P É N D I C E E. Participantes de g r u p o s de enfoque. Curriculum Vitae. 172. 175. 8.

(10) índice de Tablas. TABLA 1. Taxonomía de Bloom de habilidades de pensamiento. 36. T A B L A 2. Taxonomía de Bloom para la era digital. 37. TABLA 3. Principales competencias sociales de Marcuello. 42. TABLA 4. Clasificación redes on-line según Burgueño. 56. TABLA 5. Ejemplos de redes sociales según la clasificación de Burgueño. 58. TABLA 6. Herramientas de comunicación virtual según el criterio de concurrencia en el 68 tiempo TABLA 7. Funcionalidades herramientas de trabajo y aprendizaje colaborativo. 69. TABLA 8. Funcionalidades herramientas gestión de contenidos. 69. TABLA 9. Tipos de herramientas para la gestión del conocimiento. 69. TABLA 10. Experiencias de Aprendizaje según la clasificación de Salinas. 75. TABLA 11. Descripción fases de la investigación. 83. TABLA 12. Etapas del trabajo de campo, grupos de enfoque. 95. TABLA 13. Triangulación de información. 98. TABLA 14. Usos que los profesores dan a la red social Facebook. diaria. y Twitter en la vida. 109. TABLA 15. Competencias Digitales. 1 1 4. TABLA 16. Competencias Sociales. 1 1 4. 9.

(11) TABLA 17. Competencias Didácticas. 115. TABLA 18 Resumen de encuestados. 126. TABLA 19 competencias de aprobación plena según escala de Likert. 134. TABLA 20 competencias de aprobación simple según escala de Likert. 134. TABLA 21 competencias de desaprobación simple según escala de Likert. 134. TABLA 22 competencias de desaprobación plena según escala de Likert. 135. TABLA 23 competencias sociales, didácticas y digitales docentes en el uso de redes sociales. 1 4 5. 10.

(12) índice de Figuras. F I G U R A 1. Principios e l e m e n t a l e s de la L O E. 34. F I G U R A 2. P r i n c i p i o s e l e m e n t a l e s del R D. 34. F I G U R A 3 . Características b á s i c a s de las r e d e s sociales. 57. F I G U R A 4 . C o m p e t e n c i a s a s o c i a d a s al aprendizaje p e r m a n e n t e a través de la W e b 2.0. 65. F I G U R A 5. Perfil del p r o f e s o r del I T E S M r e s p e c t o al u s o e i m p l e m e n t a c i ó n de las r e d e s sociales. 78. F I G U R A 6. Perfil del e s t u d i a n t e del I T E S M respecto al u s o e i m p l e m e n t a c i ó n de. las redes sociales. 79. F I G U R A 7. F a s e s de la investigación. 83. F I G U R A 8. R e l a c i ó n entre las fases de la investigación. 84. F I G U R A 9 P r o c e s o de A n á l i s i s. 104. F I G U R A 10. C o m p e t e n c i a s P D H D. 112. F I G U R A 11. Porcentajes de profesores q u e c u e n t a c o n registro en redes s o c i a l e s . . .. 127. F I G U R A 12. Porcentajes sobre preferencias de redes sociales. 129. 11.

(13) F I G U R A 13. A c t i v i d a d e s q u e se realizan con m a y o r frecuencia en r e d e s sociales.... 131. F I G U R A 14. O p i n i ó n de los profesores respecto al u s o d e redes sociales en lo académico. 133. 12.

(14) Introducción. E s t a investigación p r e s e n t a b r e v e m e n t e el p a n o r a m a del c r e c i m i e n t o del u s o d e las r e d e s sociales en los ú l t i m o s a ñ o s , así c o m o la p r o y e c c i ó n que diversos estudios hicieron sobre el u s o y aplicación d e las m i s m a s en el á m b i t o educativo. A s í c o m o el análisis del u s o de r e d e s sociales d e los profesores a nivel bachillerato del I T E S M Campus Toluca.. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC's) avanzan v e r t i g i n o s a m e n t e , en u n a carrera i m p a r a b l e , se e x p a n d e n h a c i a t o d o s los á m b i t o s de la vida diaria y a sea n e g o c i o s , e n t r e t e n i m i e n t o , finanzas, entre otros. H o y en día, las redes sociales se dejan ver c o m o u n a de las formas m á s p o p u l a r e s y revolucionarias d e i n t e r c a m b i o y relación, p o r su alcance y p o s i b i l i d a d e s en casi todos los sectores y la e d u c a c i ó n n o es la e x c e p c i ó n .. L a s r e d e s sociales n o s p e r m i t e n interactuar c o n el m u n d o que se divulga, crece y se acerca a la v e z a otros m u n d o s q u e se v i s l u m b r a r o n lejanos, p o r ello la i m p o r t a n c i a de las m i s m a s resulta i n n e g a b l e c o m o v e h í c u l o de trabajo y construcción colaborativa de significados. D e tal forma q u e investigar las p o s i b i l i d a d e s de las m i s m a s , en el á m b i t o educativo, específicamente el aula, resulta u n a n e c e s i d a d i n m i n e n t e .. El u s o de redes sociales n o sólo i n v o l u c r a el u s o correcto de dispositivos digitales tales c o m o la c o m p u t a d o r a , u n teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo c o n e c t a d o a internet. Su uso radica p r i n c i p a l m e n t e en la c o m u n i c a c i ó n que se establece entre los usuarios c o n e c t a d o s . Dicha interacción está m e d i a d a p o r c o n d u c t a s establecidas s o c i a l m e n t e e n la l l a m a d a netiqueta,. q u e son las reglas, q u e de m a n e r a informal, van 13.

(15) instituyendo los u s u a r i o s y q u e n o sólo implica el u s o del lenguaje, t a m b i é n a b a r c a el u s o de s í m b o l o s y signos c a r g a d o s de significado.. L a interacción cara a cara entre profesores y a l u m n o s tiene c ó d i g o s e s t a b l e c i d o s y a m b o s actores c o n o c e n lo q u e se considera apropiado o i n a p r o p i a d o en la r e l a c i ó n y los d i á l o g o s q u e m a n t i e n e n . Sin e m b a r g o , en los m e d i o s virtuales esos c ó d i g o s c a m b i a n y se g e n e r a n n u e v a s formas de c o m u n i c a c i ó n en d o n d e los u s u a r i o s d e b e n a p r e n d e r y e n t e n d e r las n u e v a s vías q u e s u r g e n d e dicha interacción.. U n a v e z q u e el d o c e n t e desarrolla c o m p e t e n c i a s digitales p a r a el u s o de los r e c u r s o s q u e u n a red social ofrece y c o m p e t e n c i a s sociales p a r a lograr u n a interacción y c o m u n i c a c i ó n efectiva con otros u s u a r i o s , entonces d e b e reparar en las c o m p e t e n c i a s didácticas q u e p u e d e desarrollar e i m p l e m e n t a r al llevar el las redes sociales al aula.. El d i s e ñ o instruccional, la p l a n e a c i ó n de un curso de formación, los objetivos del c u r s o , entre otros, d e b e n r e p a r a r en detalles importantes c o m o la evaluación d e los m a t e r i a l e s , la entrega de actividades, etc. c u a n d o se usan plataformas del tipo de r e d e s sociales. El d o c e n t e d e b e establecer cual es la red social a d e c u a d a p a r a c u m p l i r los objetivos p l a n t e a d o s y desarrollar, en los estudiantes, n u e v a s c o m p e t e n c i a s .. Existe la p r o p u e s t a de u n a tabla diseñada de a c u e r d o a c o m p e t e n c i a s digitales, sociales y d i d á c t i c a s , que surgen a partir lo investigado, para a y u d a r a los d o c e n t e s q u e d e s e a n i n c u r s i o n a r en el uso de redes sociales en lo personal y/o a c a d é m i c o .. 14.

(16) Capítulo I. Planteamiento del Problema. 1.1. Antecedentes. E n la p r i m e r a d é c a d a del siglo X X I se d a u n a u g e t e c n o l ó g i c o en la especialización d e los canales y las formas c o n las q u e el m u n d o se c o m u n i c a . M e n c i o n a Cario (2010) q u e la tecnología c a m b i a en p r o m e d i o c a d a 6 m e s e s o m e n o s . La c o m u n i c a c i ó n en la actualidad se distingue p o r el u s o de la t e c n o l o g í a c a d a v e z m á s c o m ú n . D i c h a situación establece las n u e v a s r e l a c i o n e s h u m a n a s , d e s d e lo p e r s o n a l h a s t a lo laboral y los n u e v o s m o d e l o s d e e n s e ñ a n z a aprendizaje.. H o y en día, m e n c i o n a B u e n d í a y M a r t í n e z ( 2 0 0 7 ) , los constantes y r á p i d o s c a m b i o s exigen q u e las p e r s o n a s desarrollen n u e v a s c o m p e t e n c i a s y h a b i l i d a d e s q u e deberán actualizarse c o n s t a n t e m e n t e , sin i m p o r t a r el área de a c c i ó n en q u e se d e s e n v u e l v a n , p u e s el m u n d o laboral y en general la sociedad apreciarán a aquellos que sobresalgan entre sus c o m p e t i d o r e s p o r ser c a p a c e s de resolver p r o b l e m a s , p e r o sobre todo ser c a p a c e s d e seguir a p r e n d i e n d o p o r c u e n t a propia.. Entre los a ñ o s 2001 y 2 0 0 2 s u r g e n los p r i m e r o s sitios q u e p r o m u e v e n r e d e s de a m i g o s y en el a ñ o 2 0 0 3 se hacen a p a r e c e n de sitios c o m o Friendster,. Tribe y. Myspace. que g a n a n p o p u l a r i d a d .. H o y en día cerca de 400 m i l l o n e s de u s u a r i o s se encuentran registrados en Facebook,. u n a de las redes sociales m á s p o p u l a r e s del m u n d o (Cario, 2 0 1 0 ) . Twitter. es. otra red que crece r á p i d a m e n t e , en j u n i o d e 2 0 0 9 se registró u n i n c r e m e n t o de u s u a r i o s r e g i s t r a d o s , a l c a n z a n d o 44.5 m i l l o n e s (Schonfeld, 2 0 0 9 ) . L a red Myspace. c u e n t a c o n 120. 15.

(17) millones d e u s u a r i o s a c t u a l m e n t e (Asián, 2 0 1 0 ) . H a s t a el 2 0 0 7 la red Hi5 c o n t a b a c o n 7 0 millones d e u s u a r i o s ( I v a n o v a , 2 0 0 9 ) . E s t o s datos c u b r e n u n a p e q u e ñ a p a r t e de v a r i a s redes sociales q u e se h a n c r e a d o en los ú l t i m o s a ñ o s .. El H o r i z o n R e p o r t d e s d e el a ñ o 2 0 0 5 al 2 0 1 0 m e n c i o n a el u s o de r e d e s sociales. El reporte del a ñ o 2 0 0 6 sugiere la a d o p c i ó n de esta tecnología d u r a n t e los a ñ o s 2 0 0 9 y 2 0 1 0 sin e m b a r g o p a r a el a ñ o 2 0 0 7 y a se a c o g í a el p r o c e s o de a d o p c i ó n . El m i s m o reporte h a b l a del u s o d e r e d e s sociales en educación, en cursos formales, e s p e r a d o p a r a el año 2 0 1 1 , d i c h a p r o y e c c i ó n se b a s ó en el p r o c e s o que la p o b l a c i ó n d e b e seguir p a r a a p r e n d e r el u s o de r e d e s sociales m á s n o p o r falta de tecnología.. U n estudio r e a l i z a d o p o r la agencia c o m S c o r e (Pichihua, 2 0 1 0 ) arrojó q u e el u s o de r e d e s sociales en M é x i c o c r e c e a la p a r del u s o en A m é r i c a Latina. D e a c u e r d o al estudio, M é x i c o c u e n t a c o n 2.8 m i l l o n e s de internautas n u e v o s en el ú l t i m o año. D i c h o s u s u a r i o s c o n s u m e n u n p r o m e d i o m e n s u a l de 28.3 horas y el 45 p o r ciento de ellos tiene una e d a d entre 15 y 2 4 a ñ o s . L o s principales sitios w e b que visitan son m o t o r e s d e b ú s q u e d a , b l o g s , fotografías y e d u c a c i ó n .. O t r o s estudios afirman u n c r e c i m i e n t o del 82 p o r ciento a nivel m u n d i a l y u n i n c r e m e n t o en el t i e m p o d e d i c a d o a su u s o , q u e va de 3 a 5 h o r a s al m e s ( M e r c a 2.0, 2010).. El ú l t i m o reporte d e la firma N i e l s e n indica que el 22 p o r ciento del t i e m p o q u e los u s u a r i o s están c o n e c t a d o s a Internet es d e d i c a d o a redes sociales. El i n c r e m e n t o d e t i e m p o e n estos sitios a u m e n t ó 2 4 p o r ciento del año 2 0 0 9 al 2 0 1 0 . P o r e j e m p l o , en abril de 2 0 1 0 se invertían 6 h o r a s , m i e n t r a s q u e en 2 0 0 9 sólo fueron 3 y m e d i a h o r a s . El 16.

(18) m i s m o e s t u d i o r e p o r t a que entre las r e d e s sociales m á s p o p u l a r e s e s t á n YouTube. y Wikipedia.. Facebook,. (El U n i v e r s a l , 2 0 1 0 ) .. El estudio realizado p o r la U n i v e r s i d a d del N o r t e de T e x a s ( G e n t e T o d a y , 2 0 1 0 ) r e v e l ó q u e los j ó v e n e s h i s p a n o s gastan u n p r o m e d i o d e 9 0 m i n u t o s diarios c o m p a r t i e n d o en las distintas r e d e s sociales. L a red social m á s p o p u l a r según el estudio resultó ser Facebook de MySpace. p u e s 94.8 p o r ciento d e los e n c u e s t a d o s tiene u n a c u e n t a en dicha red, s e g u i d a c o n 25.6 p o r ciento, Twitter. c o n 17.9 p o r ciento y Linkedln. c o n 3.7 p o r. ciento.. T a m b i é n existen estudios r e l a c i o n a d o s c o n el u s o q u e d a n los j ó v e n e s a las r e d e s sociales, c o m o el q u e realizó la científica M i m i l t o l l a m a d o Proyecto. Juventud. (Valencia,. 2 0 0 8 ) , d o n d e o b s e r v a r o n d u r a n t e 3 años a j ó v e n e s y sus p a d r e s , la finalidad fue ver c ó m o a p r e n d e n a utilizar h e r r a m i e n t a s técnicas y literarias q u e se n e c e s i t a n p a r a vivir en el m u n d o de h o y , c o n s i d e r a n d o estas h e r r a m i e n t a s t e c n o l ó g i c a s c o m o indispensables p a r a el d e s a r r o l l o de los j ó v e n e s . El objetivo del p r o y e c t o fue elaborar u n p a n o r a m a etnográfico de c ó m o los niños y j ó v e n e s utilizan los m e d i o s t e c n o l ó g i c o s para socializar, a p r e n d e r y divertirse.. El estudio de M i m i l t o indica q u e los j ó v e n e s a p r e n d e n a c o m u n i c a r s e p o r la red a partir de la creación de una identidad pública, y a sea c r e a n d o p á g i n a s w e b p r o p i a s , s i g u i e n d o v í n c u l o s y desarrollando c o m p e t e n c i a s que h a c e 10 años se c o n s i d e r a b a n sofisticadas. M i m i l t o a s e g u r ó que internet p r o p o r c i o n a al a d o l e s c e n t e la o p o r t u n i d a d d e explorar su p r o p i a creatividad y s u m e r g i r s e a p r o f u n d i d a d en t e m a s de su interés. L a. 17.

(19) experta s u g i e r e a los p a d r e s y m a e s t r o s involucrarse e n las actividades q u e h a c e n los j ó v e n e s e n internet.. El u s o d e estos n u e v o s escenarios virtuales de interacción n o se r e d u c e sólo a redes sociales existentes, p u e s está la posibilidad de crear aplicaciones p r o p i a s q u e c u b r a n necesidades específicas. E n internet se e n c u e n t r a u n a cantidad creciente de sitios q u e permiten o r g a n i z a r la estructura d e u n a red social propia, p o r ejemplo socialGo.com,. goinOn.com,. Collectivex.com,. Onesite.com,. crowdvine.com, Cerado.com,. Socialengine.com, PeopleAgregator.com,. ning.com,. Kickapps.com, Twitducate.com,. etc.. A d e m á s de los sitios w e b , existe software p a r a lograr los m i s m o s fines, e n c o n t r a m o s p o r ejemplo, Mahara,. AroundMe,. Elgg, Lovdbyless,. p o r m e n c i o n a r los m á s c o n o c i d o s .. L a s r e d e s sociales h a n d e m o s t r a d o su potencial y efecto c o m o m e d i o de socialización y e s p a r c i m i e n t o , t a m b i é n e m p l e a d a s c o m o m e d i o de d e n u n c i a y solidaridad. Sin e m b a r g o , a l g u n o s (Cario, 2 0 0 9 y Suárez y Á r e a , 2 0 1 0 ) consideran que el á m b i t o educativo h a sido p o c o e x p l o r a d o d e s d e esta perspectiva aún con el desarrollo de n u e v o s modelos de e n s e ñ a n z a - aprendizaje, p u e s n o todos los actores del p r o c e s o , a l u m n o s , profesores, institución e d u c a t i v a y p a d r e s de familia, están directamente i n v o l u c r a d o s . "Si los profesores y m a e s t r o s se e m b a r c a n en p r o y e c t o s de auto aprendizaje a través del trabajo c o l a b o r a t i v o con otros colegas a través de Internet, entonces éstos t a m b i é n tienen que p r o p i c i a r el u s o d e esta estrategia de aprendizaje con su a l u m n a d o " (Área, 2 0 1 0 ) .. C a s t a ñ e d a ( 2 0 1 0 ) recopila varios ejemplos del uso de redes en el aula. En p r i m e r lugar m e n c i o n a el p r o y e c t o Noticias. de Cartón. en Perú, para a l u m n o s de cuarto g r a d o de. primaria, d o n d e el objetivo fue crear u n espacio para que los a l u m n o s aportaran. 18.

(20) información, d e b a t i e r a n y participaran a través de o p i n i o n e s ; en s e g u n d o lugar e n c o n t r a m o s al p r o y e c t o Colegio Amor de Dios en E s p a ñ a p a r a a l u m n o s d e s e c u n d a r i a y bachillerato, en u n a fase e x p e r i m e n t a l se trata d e llevar las r e d e s sociales al aula m e d i a n t e diarios d e trabajo, g r u p o s de clase, etc.; d e s p u é s e n c o n t r a m o s el p r o y e c t o De Gom a Gom en E s p a ñ a , p a r a a l u m n o s de primaria, c u y o objetivo es facilitar la e l a b o r a c i ó n d e tareas de diferentes asignaturas. El p r o y e c t o Ma Classe de Franqaise al aprendizaje de i d i o m a s . Tuenti en educación. física. es u n a red social d e s t i n a d a. es u n p r o y e c t o p a r a a l u m n o s d e. primaria y secundaria, c u y o fin es afianzar las relaciones c o n el a l u m n a d o , lo q u e posibilita el b u e n clima dentro del aula, p r e t e n d e alcanzar a t o d o s los a l u m n o s , i n c l u s o a los d e s m o t i v a d o s o en situación de a b a n d o n o escolar.. S e g ú n los h a l l a z g o s d e los e s t u d i o s m e n c i o n a d o s (Cario, 2 0 0 9 ; I v a n o v a , 2 0 0 9 ; Área, 2 0 1 0 ; C a s t a ñ e d a , 2 0 1 0 ) , m u e s t r a n u n a n e c e s i d a d d e e s t u d i a r las d i f e r e n t e s r e d e s s o c i a l e s q u e u t i l i z a n los p r o f e s o r e s , a s í c o m o las p r i n c i p a l e s a c t i v i d a d e s q u e d e s e m p e ñ a n los d o c e n t e s d e n t r o d e d i c h a s h e r r a m i e n t a s y las n e c e s i d a d e s p e r s o n a l e s , l a b o r a l e s o d e c u a l q u i e r o t r o t i p o q u e c u b r e n s u u s o . T o d o ello d e r i v a e n la a p l i c a c i ó n d e r e d e s s o c i a l e s en c u r s o s a c a d é m i c o s y las c o m p e t e n c i a s n e c e s a r i a s p a r a el u s o d e l a s m i s m a s .. Entre los resultados obtenidos de los p r o y e c t o s a n t e r i o r m e n t e m e n c i o n a d o s e n c o n t r a m o s q u e el u s o de redes sociales aplicadas en planes a c a d é m i c o s p e r m i t e ,. 1. La realización de grupos d e clase que a su v e z forman g r u p o s d e trabajo en d o n d e u s a n las redes sociales c o m o "el espacio p a r a reunirse, planificar y trabajar los contenidos de la a s i g n a t u r a " (Castañeda, 2 0 1 0 , p . 1 2 4 ) .. 19.

(21) 2. R e d e s sociales c o m o diario d e trabajo, de esta forma el profesor y los c o m p a ñ e r o s llevan u n a b i t á c o r a d e u n a d e t e r m i n a d a actividad y el p r o g r e s o de la misma.. 3. El p r o f e s o r e n c u e n t r a u n e s p a c i o p a r a intercambiar materiales educativos q u e funcionan d e n t r o y fuera del salón d e clases. U n a ventaja es q u e tanto los a l u m n o s c o m o el profesor p u e d e n h a c e r c o m e n t a r i o s sobre fotos y v i d e o s r e d u c i e n d o el t i e m p o d e r e t r o a l i m e n t a c i ó n a través de la crítica constructiva.. 4. El p r o f e s o r e x p l o r a n u e v a s formas de evaluar el c o n o c i m i e n t o , p u e s los a l u m n o s hallan diferentes formas d e entrega, m á s d i n á m i c a s e i n n o v a d o r a s , c o m o v i d e o s o galerías fotográficas.. 5. L o s a l u m n o s r e l a c i o n a n i n f o r m a c i ó n a través de enlaces a p á g i n a s w e b r e l a c i o n a d a s c o n el t e m a de la asignatura.. 6. El p r o f e s o r tiene un a p o y o p a r a m o n i t o r e a r y controlar posibles conflictos d e n t r o del g r u p o de a l u m n o s .. 7. El u s o d e foros o a p a r t a d o d e mensajes facilita la tutoría, vía virtual, así los a l u m n o s p u e d e n formular p r e g u n t a s sobre los t e m a s de clase y el profesor p u e d e r e s p o n d e r a las m i s m a s a c u a l q u i e r h o r a del día.. 8. El u s o de r e d e s sociales c o n t r i b u y e a "formar a u n a l u m n o m á s a u t ó n o m o , r e s p o n s a b l e y s e g u r o en el u s o de las T I C , h e r r a m i e n t a fundamental del siglo X X I " ( C a s t a ñ e d a , 2 0 1 0 , p . 129). 20.

(22) E n M é x i c o n o se h a n e n c o n t r a d o evidencias d e la utilización d e r e d e s sociales para la e d u c a c i ó n a nivel bachillerato o de p r o y e c t o s educativos al r e s p e c t o . Sin e m b a r g o , e n c o n t r a m o s a l g u n a s i d e a s del uso d e las m i s m a s p e r o n o d e m a n e r a formal.. L a r á p i d a a d o p c i ó n del u s o de r e d e s sociales en la v i d a diaria d e los j ó v e n e s y el tiempo q u e a h o r a se invierte en compartir experiencias vía internet, es u n p u n t o estratégico y d e e n s e ñ a n z a . V a r i o s estudios h a n c o n f i r m a d o q u e los u s u a r i o s t i e n d e n a pasar m á s t i e m p o e n las r e d e s sociales m á s q u e en cualquier otro sitio d e la w e b . Utilizando las h e r r a m i e n t a s necesarias d e s d e u n p u n t o de vista e d u c a t i v o las r e d e s sociales p u e d e n ser n u e s t r a s mejores aliadas en la e d u c a c i ó n , tal c o m o lo indica G a r c í a M o r e n o (2010) al m e n c i o n a r los u s o s de los recursos de la w e b 2 . 0 c o m o u n a b a n i c o d e posibilidades e n o r m e q u e d e p e n d e del profesor abrirlo en m a y o r o m e n o r m e d i d a .. E s i n n e g a b l e el a v a n c e q u e estas redes tienen en t o d o el m u n d o . E n u n m o m e n t o d a d o en los p r ó x i m o s a ñ o s formarán parte integral de las c o m p e t e n c i a s r e q u e r i d a s en el á m b i t o laboral. E s m o m e n t o de p o n e r en m a r c h a la i m p l e m e n t a c i ó n del u s o de estas h e r r a m i e n t a s . El d o c e n t e d e b e tener bien claras las c o m p e t e n c i a s q u e implica el u s o d e redes sociales en p l a n e s a c a d é m i c o s .. Y a sea h a c i e n d o u s o de redes sociales existentes o crear las p r o p i a s , la e d u c a c i ó n e n c u e n t r a u n n u e v o a p o y o para nutrir el p r o c e s o de e n s e ñ a n z a - aprendizaje, c r e a n d o grupos de discusión p r i v a d o s o abiertos, p á g i n a s en Facebook. orientadas a m a n t e n e r. i n f o r m a d o s a los a l u m n o s , crear foros, c o m p a r t i r diapositivas, discutir o p i n i o n e s y fomentar la r e l a c i ó n entre los u s u a r i o s con una temática e d u c a t i v a m á s abierta y fortalecer las r e l a c i o n e s profesor y a l u m n o .. 21.

(23) L a p r e g u n t a f u n d a m e n t a l , c o m o en t o d o m o d e l o e d u c a t i v o , se centra en las c o m p e t e n c i a s q u é d e b e desarrollar el docente p a r a q u e al i m p u l s a r el u s o de redes sociales en el aula n o q u e d e n c a b o s sueltos y lograr así u n plan a c a d é m i c o integral, n o sólo p a r a los a l u m n o s t a m b i é n p a r a el profesor.. 1.2 Pregunta. de. investigación. L a p r e g u n t a g u í a p a r a esta i n v e s t i g a c i ó n es, al utilizar las redes sociales en el á m b i t o a c a d é m i c o ¿ q u é c o m p e t e n c i a s digitales, sociales y didácticas utilizan los d o c e n t e s del I T E S M C a m p u s T o l u c a y cuál es su criterio d e clasificación de las m i s m a s ?. M e n c i o n a Salinas ( 1 9 9 9 ) q u e el u s o de T I C ' s en la e d u c a c i ó n involucra el u s o de redes sociales, p e r m i t e la f o r m a c i ó n c o n t i n u a d e los individuos y brinda m a y o r e s o p o r t u n i d a d e s y d e m a n d a s educativas. H a n n a (citado en Salinas, 1999) muestra diferentes m o d e l o s d e e n s e ñ a n z a f u n d a m e n t a d o s en T I C ' s que i m p e r a n h o y en día:. 1. Universidades. 2. Instituciones. 3. Universidades. 4. Alianzas. de educación. privadas. a distancia. dirigidas. a. basadas. en la. tecnología.. adultos.. corporativas.. estratégicas. universidad-industria.. 5. Organizaciones. de control. de acreditación. 6. Universidades. tradicionales. extendidas.. 7. Universidades. multinacionales. y. certificación.. globales.. 22.

(24) P a r a Salinas ( 1 9 9 ) el éxito de cualquiera d e los m o d e l o s anteriores, está e n función d e factores c o m o : el prestigio de la institución, la flexibilidad del, calidad d e los c o n t e n i d o s e n u n a m b i e n t e m u l t i m e d i a , interactividad n o limitada a p r o f e s o r - a l u m n o y r e c o n s t r u c c i ó n d e los a m b i e n t e s d e c o m u n i c a c i ó n h u m a n a .. P a r a d a r r e s p u e s t a a la p r e g u n t a de investigación se i n d a g ó sobre t e m a s específicos, c o m o : a). ¿ C u á l es el i m p a c t o d e las r e d e s sociales y los n u e v o s m e d i o s d e c o m u n i c a c i ó n digital b a s a d o s en h e r r a m i e n t a s w e b 2.0 en el p r o c e s o de e n s e ñ a n z a - aprendizaje, p r i n c i p a l m e n t e el p a p e l del d o c e n t e ante estos m e d i o s ?. b). ¿ C u á l e s son los u s o s p o s i b l e s de las redes sociales el ejercicio diario d o c e n t e ?. c). ¿ E n q u é m e d i d a y g r a d o participan a c t i v a m e n t e los profesores inscritos en a l g u n a red social?. d). ¿ Q u é u s o d a n los d o c e n t e s a las r e d e s sociales?. e). ¿ C u á l e s son las r e d e s sociales preferidas p o r d o c e n t e s ?. f). ¿ Q u é n e c e s i d a d e s cubre el u s o de redes sociales en la vida diaria d e los d o c e n t e s ?. g). ¿ Q u é c o m p e t e n c i a s desarrolla el docente con el uso de redes sociales?. h). U s o d e r e d e s sociales en el I T E S M C a m p u s Toluca, p a r t i c u l a r m e n t e en la p l a n e a c i ó n de cursos.. 23.

(25) 1.3 Objetivos. 1.3.1 Objetivo. de. investigación. General. Definir y clasificar las c o m p e t e n c i a s r e l a c i o n a d a s con el u s o de redes sociales, en el á m b i t o e d u c a t i v o , en c o m p e t e n c i a s digitales, c o m p e t e n c i a s sociales y c o m p e t e n c i a s didácticas c o n b a s e e n fuentes v á l i d a s d e información.. 1.3.2 Objetivos a). Específicos. D i s e ñ a r u n a guía d e clasificación de c o m p e t e n c i a s digitales, sociales y didácticas q u e sirva p a r a orientar al d o c e n t e en el desarrollo y p l a n e a c i ó n a c a d é m i c a d e sus cursos a nivel bachillerato en el I T E S M C a m p u s T o l u c a q u e involucren el u s o d e r e d e s sociales.. b) Establecer relaciones entre c o m p e t e n c i a s digitales, sociales y didácticas y el uso de r e d e s sociales en la p l a n e a c i ó n a c a d é m i c a de cursos m e d i a n t e revisión de literatura y cuestionarios. c). Identificar las y h e r r a m i e n t a s a través de las cuales se establece u n a interacción p a r a el u s o de redes sociales en el aula. 1.4. Justificación. El sociólogo M a r s c h a l M c L u h a n (1991) utiliza el t é r m i n o aldea global. para. referirse a u n c o n c e p t o en d o n d e la sociedad h u m a n a lleva u n m i s m o estilo de vida sin importar el lugar del planeta en d o n d e se encuentren los individuos. Los a v a n c e s tecnológicos y en c o m u n i c a c i o n e s son el principal soporte de M c L u h a n para describir cómo ahora los seres h u m a n o s p u e d e n m t e r a c t u a r de forma instantánea y en corto t i e m p o en una e n o r m e red de c o n c e p t o s y c o n o c i m i e n t o s q u e nos u n e . 24.

(26) L a e d u c a c i ó n , e n s e ñ a n z a y aprendizaje se convierten en n u e v o s retos e n esta g l o b a l i z a c i ó n , y a q u e t o d o s los actores del p r o c e s o educativo b u s c a n u n m o d e l o f o r m a t i v o en d o n d e los estudiantes adquieran, a p r e n d a n , practiquen, y c o n o z c a n las c o m p e t e n c i a s y los valores que la n u e v a sociedad exige.. C o n t a c t a r a m i g o s que v i v e n del otro lado del país o incluso del m u n d o , c o n o c e r a otras p e r s o n a s d e a c u e r d o a los gustos e intereses que los u n e n , realizar contactos profesionales q u e n u n c a se i m a g i n a r o n y construir c o n o c i m i e n t o m e d i a n t e la interacción con otros q u e se e n c u e n t r a n detrás de u n monitor, son ejemplos de las n u e v a s p o s i b i l i d a d e s d e c o m u n i c a c i ó n h o y en día vía w e b . D e esta red e n o r m e , las r e d e s sociales van t o m a n d o c a d a día m á s fuerza, n o sólo p o r lo q u e a tecnología se refiere, sino p o r el c o n o c i m i e n t o c o l e c t i v o q u e se v a g e n e r a n d o de y en las m i s m a s .. A d e m á s de p e r m i t i r la c o m u n i c a c i ó n , las r e d e s sociales facilitan el i n t e r c a m b i o d e archivos de t o d o t i p o , y a sea v i d e o , texto e i m a g e n p r i n c i p a l m e n t e , así c o m o o p i n i o n e s m e d i a n t e foros d e discusión, e v e n t o s , colecciones, entre otros. Se f u n d a m e n t a n en la interacción entre t o d o s los u s u a r i o s q u e c o n f o r m a n dicho espacio, y se v a n c o n s t r u y e n d o con lo q u e c a d a u n o de ellos aporta.. U n o d e los p r i n c i p a l e s usos de las redes sociales en el á m b i t o e d u c a t i v o se encuentra en la formación d o c e n t e , q u e v a desde la autoformación h a s t a las c o m u n i d a d e s de aprendizaje y trabajo c o l a b o r a t i v o . L o s docentes i n m e r s o s en el u s o de redes sociales d e b e n c o n s i d e r a r o p o r t u n o introducir en su planificación a c a d é m i c a la i m p l e m e n t a c i ó n de actividades d e aprendizaje d o n d e los a l u m n o s trabajen de m a n e r a c o l a b o r a t i v a sin r e d u c i r las p o s i b i l i d a d e s sólo a los c o m p a ñ e r o s de clase, sino t a m b i é n con otros a l u m n o s q u e. 25.

(27) g e o g r á f i c a m e n t e están alejados. D e esta forma el a l u m n o p o d r í a compartir diferentes p u n t o s d e vista y a p r e n d e r al m i s m o t i e m p o q u e c o m p a r t e experiencias c o n a l u m n o s de otras escuelas y otras r e g i o n e s .. D e a c u e r d o con R e g a l a d o ( 2 0 1 0 ) , las p o s i b i l i d a d e s q u e ofrecen las r e d e s sociales c o m o m o d e l o b i d i r e c c i o n a l de c o m u n i c a c i ó n g e n e r a n u n a g r a n v a r i e d a d de p e r s p e c t i v a s . S o n e l e m e n t o clave p a r a favorecer el p a p e l activo d e los estudiantes. L a s redes sociales a p o y a n la idea de aula abierta, flexible, real e interactiva p a r a el aprendizaje y sus aplicaciones futuras. El u s o de redes en el aula s u p o n e p r o x i m i d a d entre el d o c e n t e y el a l u m n o , q u e interpreta q u e en el centro e d u c a t i v o se utiliza su m i s m o lenguaje.. Sin e m b a r g o llevar estos n u e v o s escenarios requiere d e p r e p a r a c i ó n p r e v i a en c u a n t o al lenguaje p r o p i o de cada aplicación, las h e r r a m i e n t a s c o n las que c u e n t a n las redes sociales y las c o m p e t e n c i a s n e c e s a r i a s p a r a su u s o y atención en lo a c a d é m i c o .. Esta investigación funciona c o m o una guía p a r a r e c o n o c e r las c o m p e t e n c i a s sociales, digitales y didácticas q u e p e r m i t a n a los profesores u n uso consciente y eficaz de las redes sociales en su labor d o c e n t e del día a día.. 1.5 Beneficios. esperados. al finalizar la. investigación. La investigación está dirigida f u n d a m e n t a l m e n t e a profesores de nivel bachillerato, así c o m o a instituciones e d u c a t i v a s , p u e s son los actores que facilitan p l a n t e a m i e n t o s a c a d é m i c o s y didácticos r e l a c i o n a d o s con el u s o de redes sociales c o m o h e r r a m i e n t a en el aula o de forma paralela a la m i s m a . A l g u n o s d e los beneficios de la investigación son los siguientes:. 26.

(28) 1. D e s a r r o l l a r u n d o c u m e n t o formal, sustentado en fuentes válidas d e i n f o r m a c i ó n , q u e sirva c o m o b a s e p a r a la creación d e cursos d e c a p a c i t a c i ó n d o c e n t e e n el á r e a r e d e s sociales, p a r á m e t r o s de r e c l u t a m i e n t o o p a r á m e t r o s d e d e s e m p e ñ o d o c e n t e r e l a c i o n a d o s al u s o de redes sociales.. 2. A l e n t a r el u s o d e r e d e s sociales dentro de la p l a n e a c i ó n a c a d é m i c a q u e p e r m i t i r í a favorecerse c o n los beneficios intrínsecos de las redes sociales c o m o : flexibilidad,. c o m u n i c a c i ó n asincrónica, construcción de c o n o c i m i e n t o. c o l a b o r a t i v o , etc.. 3. P l a n t e a r n u e v o s escenarios de recepción, evaluación y c o o p e r a c i ó n de materiales.. 4. El d o c u m e n t o servirá c o m o guía p a r a el docente que desea involucrarse c o n el u s o d e r e d e s sociales y q u e tiene la inquietud de llevar dichas h e r r a m i e n t a s al aula.. 5. E n c o n t r a r en las r e d e s sociales u n a plataforma alterna a la establecida p o r la institución p a r a el desarrollo de actividades que sean m á s atractivas e interesantes a los e s t u d i a n t e s , o c o m o u n a forma de establecer u n a c o m u n i c a c i ó n m á s directa c o n los a l u m n o s .. 1.6. Limitaciones. L a i n v e s t i g a c i ó n es viable, p u e s se c u e n t a con los recursos n e c e s a r i o s p a r a llevarla a término.. 27.

(29) A t e n d i e n d o a los r e c u r s o s h u m a n o s , m a t e r i a l e s y. financieros,. se b u s c ó la. autorización del I T E S M C a m p u s T o l u c a p a r a el estudio. A l ser u n a institución p r i v a d a cuenta c o n los r e c u r s o s t e c n o l ó g i c o s n e c e s a r i o s p a r a el u s o de r e d e s sociales fuera y dentro del h o r a r i o de clases.. Sin e m b a r g o se e n c u e n t r a n las siguientes l i m i t a c i o n e s :. 1. N o contar con el a c c e s o a los cursos del I T E S M p o r restricciones d e los profesores titulares. 2.. P r o b l e m a s t e c n o l ó g i c o s al revisar cursos a través de la p l a t a f o r m a B l a c k b o a r d. 3.. Dificultad en la r e c o l e c c i ó n de datos cara a cara con los profesores.. Delimitaciones Se c o n s i d e r a r o n las siguientes delimitaciones:. L a investigación se realizó a partir del m e s de e n e r o de 2 0 1 1 , con los c u r s o s q u e se imparten en la sede T o l u c a y M e t e p e c del I T E S M C a m p u s T o l u c a a nivel bachillerato en todos los d e p a r t a m e n t o s , Ciencias B á s i c a s , H u m a n i d a d e s y L e n g u a s . P a r t i c i p a r o n docentes y a l u m n o s de diversas asignaturas.. 28.

(30) Capítulo II. Marco Teórico 2.1 Definición. de. competencia. D a v i d M c C l e l l a n d utilizó p o r p r i m e r a vez el c o n c e p t o c o m p e t e n c i a , en u n artículo publicado e n A m e r i c a n P s y c h o l o g i s t en 1 9 7 3 . A u t o r e s c o m o de B o y a t z i s , S p e n c e r y G o l e m a n , a l u m n o s d e M c C l e l l a n d ( C a s a r e s , 2 0 1 0 ) , trataron de acotar y dar m á s definición al c o n c e p t o , e n f o c á n d o s e p r i n c i p a l m e n t e al á m b i t o laboral. A partir de entonces el t é r m i n o se h a l l e v a d o a diferentes á m b i t o s .. B o y a t z i s ( 1 9 9 2 ) y S p e n c e r (1993) definen u n a c o m p e t e n c i a c o m o u n a característica q u e está r e l a c i o n a d a c o n el actuar exitoso en el trabajo. A d e m á s c o n s i d e r a n que p a r a desarrollar c o n éxito u n a labor d e t e r m i n a d a hay que tener en cuenta dos factores: en p r i m e r lugar el n ú m e r o de c o m p e t e n c i a s que d e b e p o s e e r u n trabajador, o u n estudiante al llevar este c o n c e p t o al á m b i t o educativo; y en s e g u n d o lugar, la c o m p l e j i d a d de la c o n d u c t a con la q u e se manifiesta c a d a u n a de esas c o m p e t e n c i a s .. O t r o e j e m p l o , C h o m s k y (1999) se refería a las c o m p e t e n c i a s en t é r m i n o s de capacidad y d i s p o s i c i ó n p a r a el d e s e m p e ñ o y para la interpretación en el á m b i t o lingüístico, sin e m b a r g o su definición es clara de a c u e r d o a los r e q u e r i m i e n t o s que conlleva ser c o m p e t e n t e p u e s define el carácter activo y transformador q u e este c o n c e p t o supone,. La c o m p e t e n c i a es la c a p a c i d a d de creación y producción a u t ó n o m a , de conocer, actuar y t r a n s f o r m a r la realidad que nos rodea, y a sea personal, social, natural o s i m b ó l i c a , a través de un p r o c e s o de i n t e r c a m b i o y c o m u n i c a c i ó n con los d e m á s y con los c o n t e n i d o s de la cultura ( C h o m s k y , 1999). 29.

(31) E n el á m b i t o e d u c a t i v o , o r g a n i s m o s internacionales c o m o la O r g a n i z a c i ó n p a r a la C o o p e r a c i ó n y el D e s a r r o l l o E c o n ó m i c o , O C D E , a través del P r o g r a m a p a r a la Evaluación I n t e r n a c i o n a l de los A l u m n o s , P I S A p o r sus siglas en inglés, Programme International. Student. Assessment,. for. y la C o m i s i ó n E u r o p e a , h a n c e n t r a d o su estudios y. esfuerzos en la e n s e ñ a n z a y aprendizaje de las c o m p e t e n c i a s b á s i c a s c o m o u n m e d i o p a r a mejorar la calidad y la e q u i d a d de los sistemas e d u c a t i v o s .. L o s i n f o r m e s trienales del P I S A tienen c o m o objetivo evaluar los c o n o c i m i e n t o s y habilidades n e c e s a r i o s para la participación en la s o c i e d a d del saber, d e los a l u m n o s cercanos a finalizar la e d u c a c i ó n b á s i c a obligatoria. D i c h o s informes se h a n c o n v e r t i d o en referencia i m p o r t a n t e p a r a la v a l o r a c i ó n de las c o m p e t e n c i a s . El significado d e alfabetización del P I S A enfatiza la i m p o r t a n c i a de e m p l e a r lo a p r e n d i d o en el m u n d o real.. E n este c o n t e x t o , la O C D E señala q u e la globalización h a establecido u n m u n d o diverso e i n t e r c o n e c t a d o en d o n d e los individuos r e q u i e r e n d o m i n a r y c o m p r e n d e r las nuevas t e c n o l o g í a s y sus aplicaciones c a m b i a n t e s , así c o m o e n o r m e s c a n t i d a d e s de información d i s p o n i b l e que a y u d a r á n a entender, vivir y funcionar en este n u e v o m u n d o . Ante esta situación los individuos requieren m á s y m e j o r e s destrezas y c o n o c i m i e n t o s para lograr sus m e t a s y objetivos, p u e s la sociedad actual d e m a n d a que los individuos se enfrenten a situaciones m á s complejas en m u c h a s áreas de su vida, lo cual h a c e indispensables la n e c e s i d a d del desarrollo de n u e v a s c o m p e t e n c i a s . (Ortega, 2 0 0 8 ). L a O C D E define c o m o c o m p e t e n c i a la c a p a c i d a d de r e s p u e s t a de u n a p e r s o n a ante u n a e x i g e n c i a individual o social q u e d e m a n d a realizar u n a actividad. C a d a. 30.

(32) competencia q u e se d e s a r r o l l a es la c o m b i n a c i ó n d e habilidades prácticas y c o g n i t i v a s que se r e l a c i o n a n entre sí, c o n o c i m i e n t o s , m o t i v a c i o n e s , actitudes, valores, e m o c i o n e s y otros e l e m e n t o s c o n d u c t u a l e s y sociales q u e p u e d e n trabajar conjuntamente p a r a actuar de m a n e r a eficaz. ( H e r s h , R y c h e n , M o s e r , U r s y Konstant, 1999). P o r su p a r t e la C o m i s i ó n E u r o p e a , E U , define c o m p e t e n c i a c o m o la c a p a c i d a d d e usar c o n o c i m i e n t o s y destrezas, así c o m o la d e m o s t r a c i ó n de las m i s m a s , en d o n d e el conocimiento es el r e s u l t a d o de la a s i m i l a c i ó n de información durante el p r o c e s o d e aprendizaje. L a destreza es la h a b i l i d a d p a r a aplicar c o n o c i m i e n t o s y utilizar técnicas a fin de c o m p l e t a r t a r e a s y r e s o l v e r p r o b l e m a s . ( E u r y d i c e , 2 0 0 2 ) .. L l e v a n d o el t é r m i n o al c o n t e x t o d e e d u c a c i ó n en M é x i c o , la Secretaría de Educación P ú b l i c a , S E P ( 2 0 0 8 ) , define c o m p e t e n c i a c o m o el conjunto de c a p a c i d a d e s que incluyen c o n o c i m i e n t o s , actitudes, habilidades, y destrezas q u e una p e r s o n a logra mediante p r o c e s o s d e aprendizaje y q u e se manifiestan en su d e s e m p e ñ o en situaciones y contextos diversos.. D e a c u e r d o con el d o c t o r P h i l i p p e P e r r e n o u d , ( 1 9 9 6 , 2 0 0 7 ) las c o m p e t e n c i a s permiten dar s o l u c i ó n a u n e s c e n a r i o c o m p l e j o , dar u n a respuesta adaptada. El estudiante debe ser c a p a z d e p r o d u c i r una respuesta sin h a b e r l a m e m o r i z a d o p r e v i a m e n t e .. El desarrollo de c o m p e t e n c i a s en la escuela d e b e formar p e r s o n a s con c a p a c i d a d para a p r e n d e r y auto regularse p e r m a n e n t e m e n t e .. 31.

(33) 2.1.1 Competencias. Digitales.. U n analfabeto será aquél q u e n o sepa d ó n d e ir a b u s c a r la i n f o r m a c i ó n q u e requiere en u n m o m e n t o d a d o p a r a resolver u n a p r o b l e m á t i c a c o n c r e t a (Alvin Tofler, 1981). H o y en día e n c o n t r a m o s situaciones y retos que enfrentar, d e s d e infraestructuras físicas y t e c n o l ó g i c a s a p o y a d a s p o r T I C , m u c h o s de materiales formativos los v e m o s en formato digital, la o r g a n i z a c i ó n y a d m i n i s t r a c i ó n d e diversas instituciones cada v e z m á s automatizadas, la f o r m a c i ó n didáctico-tecnológica que necesita el p r o f e s o r a d o y las m e t o d o l o g í a s c o n las q u e se desarrollan los p r o c e s o s de e n s e ñ a n z a - a p r e n d i z a j e , q u e con la a y u d a de las T I C p u e d e n e v o l u c i o n a r fácilmente hacia el n u e v o p a r a d i g m a formativo c e n t r a d o en la actividad creativa, crítica y aplicativa del estudiante.. Diferentes o r g a n i s m o s y autores se han d a d o a la tarea d e establecer, definir, organizar e investigar todo lo referente a c o m p e t e n c i a s digitales.. La c o m p e t e n c i a digital según el Diario Oficial de la U n i ó n E u r o p e a ( 2 0 0 6 ) , E U ,. E n t r a ñ a el uso seguro y crítico de las tecnologías de la s o c i e d a d de la i n f o r m a c i ó n (TSI) para el trabajo, el ocio y la c o m u n i c a c i ó n . Se sustenta en las c o m p e t e n c i a s b á s i c a s en materia de T I C : el uso de o r d e n a d o r e s para obtener, evaluar, a l m a c e n a r , producir, presentar e intercambiar información, y c o m u n i c a r s e y participar en redes de colaboración a través de Internet. (Diario Oficial de la U n i ó n E u r o p e a , 2 0 0 6 , p.9).. 32.

(34) L a s h a b i l i d a d e s y c a p a c i d a d e s n e c e s a r i a s p a r a el u s o de T I C s incluyen: c a p a c i d a d de buscar, o b t e n e r y tratar i n f o r m a c i ó n y utilizarla d e m a n e r a crítica y sistemática; evaluación d e la eficacia y diferenciación d e i n f o r m a c i ó n real y virtual. A l respecto el Diario Oficial d e la U n i ó n E u r o p e a (2006) m e n c i o n a q u e :. L o s individuos d e b e n ser c a p a c e s de utilizar h e r r a m i e n t a s p a r a producir, p r e s e n t a r y c o m p r e n d e r i n f o r m a c i ó n c o m p l e j a y tener la h a b i l i d a d necesaria p a r a acceder a servicios b a s a d o s en Internet, b u s c a r l o s y utilizarlos, p e r o t a m b i é n d e b e n saber c ó m o utilizar las T S I e n a p o y o del p e n s a m i e n t o crítico, la creatividad y la i n n o v a c i ó n (p.9). T a n t o el R e a l D e c r e t o ( R D ) , c o m o la L e y O r g á n i c a de E d u c a c i ó n ( L O E ) son d o c u m e n t o s del s i s t e m a g u b e r n a m e n t a l e s p a ñ o l c u y o objetivo es e n m a r c a r las b a s e s q u e sirven de guía p a r a lograr u n desarrollo integral y a r m ó n i c o del a l u m n a d o en el p l a n o físico, motor, e m o c i o n a l , afectivo, social y cognitivo. E s t a b l e c e n las e n s e ñ a n z a s m í n i m a s de los a l u m n o s en e d u c a c i ó n básica.. A m b o s d o c u m e n t o s s u r g e n en la d é c a d a de los 9 0 ' s , c u a n d o se estableció la necesidad de a m p l i a r la e d u c a c i ó n formal. Se sustentan en diferentes teorías psicopedagógicas de tres autores p r i n c i p a l e s : Jean Piaget, L e v V y g o t s k y y Célestin. (Jefatura del E s t a d o E s p a ñ o l , 1990). Su objetivo parte d e u n a serie de principios elementales. V e r figura 1 y figura 2.. 33.

(35) Figura. 1. Principios e l e m e n t a l e s de la L O E. Figura. 2. Principios e l e m e n t a l e s del R D. En este c o n t e x t o la Ley O r g á n i c a de E d u c a c i ó n , L O E , define las c o m p e t e n c i a s digitales c o m o c a p a c i d a d del a l u m n o para buscar, obtener, procesar y c o m u n i c a r i n f o r m a c i ó n para transformarla en c o n o c i m i e n t o . Esto s u p o n e habilidad para a c c e d e r a la i n f o r m a c i ó n y transmitirla en diferentes soportes, así c o m o hacer uso de los r e c u r s o s t e c n o l ó g i c o s para resolver p r o b l e m a s reales de m o d o eficiente. ( L O E , s.f). El Real D e c r e t o ( 2 0 0 7 ) por el que se establecen las e n s e ñ a n z a s m í n i m a s c o r r e s p o n d i e n t e s a la E d u c a c i ó n Secundaria Obligatoria, por e j e m p l o , coloca a las c o m p e t e n c i a s digitales entre las o c h o c o m p e t e n c i a s básicas q u e d e b e desarrollar un j o v e n al finalizar la e n s e ñ a n z a obligatoria y así lograr su realización personal, incorporarse a la vida adulta satisfactoriamente y ser capaz de desarrollar un aprendizaje p e r m a n e n t e a lo largo d e la vida.. S i g u i e n d o las r e c o m e n d a c i o n e s de la C o m i s i ó n Europea, en el Real D e c r e t o ( 2 0 0 7 ) d e d i c a un a p a r t a d o al aprendizaje relacionado con el uso de la información y las c o m p e t e n c i a s digitales. El Real Decreto dice:. 34.

(36) 1. Las c o m p e t e n c i a s digitales consisten en la h a b i l i d a d para buscar, obtener, procesar y c o m u n i c a r información, así c o m o p a r a transformarla en c o n o c i m i e n t o .. 2. R e ú n e diferentes h a b i l i d a d e s , d e s d e el acceso a la información h a s t a la transmisión de la m i s m a a través d e diferentes soportes.. 3. Las c o m p e t e n c i a s digitales r e q u i e r e n el d o m i n i o d e lenguajes específicos básicos (textual, n u m é r i c o , icónico, visual, gráfico y sonoro) y de sus p a u t a s de decodificación y transferencia.. 5. Ser c o m p e t e n t e digital en el u s o de las T I C ' s c o m o h e r r a m i e n t a de trabajo intelectual incluye usarlas en su d o b l e función de t r a n s m i s o r a s y c r e a d o r a s d e c o n o c i m i e n t o e información.. D e a c u e r d o con lo anterior, las c o m p e t e n c i a s digitales s u p o n e n el u s o frecuente de los recursos t e c n o l ó g i c o s disponibles p a r a solucionar p r o b l e m a s reales de m o d o eficiente. Igualmente posibilita la selección de n u e v a s fuentes de información e i n n o v a c i o n e s tecnológicas a m e d i d a q u e a p a r e c e n , de a c u e r d o a la función de su utilidad para realizar tareas y objetivos específicos.. E n c o n t r a m o s la aplicación d e las c o m p e t e n c i a s digitales en actividades c o m o la búsqueda de información, c o n o c i m i e n t o de los c o m p o n e n t e s básicos de u n a c o m p u t a d o r a , utilizar u n p r o c e s a d o r de textos y hojas de cálculo, encontrar información en Internet, entre otras. ( J u n c o s , 2 0 1 0 ). A l g u n a s de las actividades m e n c i o n a d a s a n t e r i o r m e n t e las e n c o n t r a m o s en el trabajo de actualización que el d o c t o r A n d r e w C h u r c h e s (2009) realizó sobre la. 35.

(37) T a x o n o m í a q u e e l a b o r ó B e n j a m í n B l o o m en 1956. Esta revisión t u v o c o m o objetivo transpolar las c o m p e t e n c i a s establecidas a u n a n u e v a realidad, la era digital. S e c o m p l e m e n t ó c a d a c a t e g o r í a c o n v e r b o s y h e r r a m i e n t a s del m u n d o digital q u e facilitan el desarrollo d e h a b i l i d a d e s p a r a recordar, c o m p r e n d e r , aplicar, analizar, evaluar y crear.. L a T a b l a 1 p r e s e n t a el trabajo de B e n j a m í n B l o o m en 1956 y la T a b l a 2 p r e s e n t a el trabajo d e a c t u a l i z a c i ó n de A n d r e w C h u r c h e s (2009).. Tabla 1. Taxonomía. de Bloom. de habilidades. de pensamiento,. 1956. 36.

(38) Tabla 2. Taxonomía. de Bloom para ¡a era digital. (Churches,. 2009). 37.

(39) R e v i s a n d o la T a b l a 1 y la T a b l a 2 se lee q u e recordar es decisivo p a r a el aprendizaje. N o es u n a actividad i n d e p e n d i e n t e . R e c o r d a r información se fortalece al aplicar a c t i v i d a d e s d e o r d e n superior. L a r e c u p e r a c i ó n de material es f u n d a m e n t a l p a r a recordar en la t a x o n o m í a d e m e d i o s digitales. El i n c r e m e n t o en la cantidad de conocimiento e i n f o r m a c i ó n e n m e d i o s digitales h a c e m á s c o m p l i c a d o el p r o c e s o d e retención, p o r e j e m p l o d i r e c c i o n e s electrónicas de sitios w e b , esto es p o c o p r á c t i c o p a r a el estudiante y p a r a el d o c e n t e . E s así q u e se h a c e u s o de los m a r c a d o r e s w e b , viñetas, buscadores, entre otros.. C o m p r e n s i ó n se refiere a la c o n s t r u c c i ó n de c o n o c i m i e n t o s a partir de la r e l a c i ó n entre c o n o c i m i e n t o s p r e v i o s , lo q u e l l a m a m o s aprendizaje significativo. E s t o s significados se p u e d e n crear a partir de diferentes tipos de funciones que p u e d e n ser gráficas o escritas. E n la era digital e n c o n t r a m o s c o m o adicionales la síntesis y el uso de la información en d o n d e u n i n d i v i d u o es a u t ó n o m o , r e s p o n s a b l e , crítico y reflexivo al seleccionar y utilizar sus fuentes de información y las h e r r a m i e n t a s t e c n o l ó g i c a s . La crítica y reflexiva i m p l i c a la v a l o r a c i ó n de la información disponible, c o m p a r a r c u a n d o es necesario, y respetar las n o r m a s d e c o n d u c t a a c o r d a d a s s o c i a l m e n t e p a r a regular el u s o d e la información y sus fuentes en los distintos soportes. ( C h u r c h e s , 2 0 0 9 ). A p l i c a r c o r r e s p o n d e llevar a c a b o o utilizar un p r o c e d i m i e n t o durante el desarrollo de u n a r e p r e s e n t a c i ó n o de una i m p l e m e n t a c i ó n . Se relaciona y se refiere al u s o del material e s t u d i a d o p a r a el desarrollo de p r o d u c t o s , m o d e l o s , p r e s e n t a c i o n e s , entrevistas o s i m u l a c i o n e s . D i g i t a l m e n t e h a b l a n d o e n c o n t r a m o s n u e v o s v e r b o s q u e amplían su significado.. 38.

(40) A n a l i z a r es d e s c o m p o n e r en partes materiales o c o n c e p t o s p a r a d e t e r m i n a r c ó m o se r e l a c i o n a n entre sí o c o n otra estructura c o m p l e t a . Las acciones m e n t a l e s d e este p r o c e s o i n c l u y e n diferenciar, o r g a n i z a r y atribuir, así c o m o la c a p a c i d a d p a r a establecer diferencias entre c o m p o n e n t e s . H o y en día e n c o n t r a m o s h e r r a m i e n t a s digitales q u e a y u d a n a llevar a c a b o el p r o c e s o d e análisis al facilitar la tarea de fraccionar u n material.. E v a l u a r se refiere a los j u i c i o s q u e se h a c e n con b a s e a criterios y estándares utilizando la c o m p r o b a c i ó n y la crítica. H o y existen h e r r a m i e n t a s q u e p r e s e n t a n n u e v o s escenarios y diferentes m e d i o s de e n t r e g a p a r a u n a actividad c o m o la p u b l i c a c i ó n de wikis y d e b l o g s .. C r e a r es unir los e l e m e n t o s para formar u n todo c o h e r e n t e y funcional; generar, planear o p r o d u c i r p a r a reorganizar e l e m e n t o s en un n u e v o p a t r ó n o estructura. L a s herramientas digitales abrieron estas p o s i b i l i d a d e s al facilitar el p r o c e s o de creación y agregar n u e v a s fuentes de difundir y obtener información, p o r e j e m p l o la realización d e podcast,. v i d e o s , sitios w e b , etc.. C o m o docentes en la era digital, surge la n e c e s i d a d y r e s p o n s a b i l i d a d de actualización, no sólo en T I C ' s , sino en todas las i m p l i c a c i o n e s e d u c a t i v a s que estas conllevan, así c o m o los m o d e l o s y m e t o d o l o g í a s para su incorporación en la v i d a académica.. M a r q u é s (2008) indica q u e las c o m p e t e n c i a s digitales para profesores d e b e n ser las m i s m a s que cualquier otra p e r s o n a necesita para involucrarse en la n u e v a era digital, a d e m á s de las c o m p e t e n c i a s concretas que surgen de la aplicación de las T I C ' s en su labor d o c e n t e para mejorar los p r o c e s o s de e n s e ñ a n z a - aprendizaje. 39.

(41) El c o n t i n u o c a m b i o q u e p r e s e n t a n los m e d i o s digitales y la c o n s t a n t e actualización d e la i n f o r m a c i ó n , obliga a formar individuos capaces de c o n t i n u a r p o r sí mismos su f o r m a c i ó n en c o n o c i m i e n t o s . E s t o sugiere q u e las instituciones e d u c a t i v a s , p o r lo tanto los d o c e n t e s , influyen en la alfabetización digital y las n u e v a s c o m p e t e n c i a s relacionadas c o n la c o m u n i c a c i ó n interpersonal, idiomas, selección de la información y el aprendizaje c o n t i n u o p a r a la c o n s t r u c c i ó n d e n u e v o s c o n o c i m i e n t o s .. 2.1.2 Competencias. Sociales.. La c a p a c i d a d d e a d a p t a r s e e integrarse a la vida social, de lograr relaciones interpersonales, s o l u c i o n a r conflictos con otros, ser cooperativos y c o m p r e n s i v o s , escuchar a c t i v a m e n t e , etc. es lo q u e l l a m a m o s. socializar.. Este p r o c e s o de socialización, c o m o m u c h o s otros, requiere de habilidades y competencias d e los i n d i v i d u o s para lograr relaciones exitosas con otros individuos. Sin embargo, estás c o m p e t e n c i a s se enfrentas a dos retos principales.. El p r i m e r p r o b l e m a radica en que estas c o m p e t e n c i a s tienen u n bajo nivel de formalización, p u e s n o se a p r e n d e n en el aula, son adquiridas p r i n c i p a l m e n t e a través d e la familia, g r u p o s varios y e s p a c i o s de ocio. ( M a r r e r o , 2 0 0 9 ). El s e g u n d o p r o b l e m a surge en el c o n t e x t o de sociedad global en d o n d e el s i s t e m a educativo d e b e c o n s i d e r a r q u e la formación del estudiante tiene c o m o objetivo e d u c a r ciudadanos q u e e v e n t u a l m e n t e o c o n s t a n t e m e n t e participarán en u n m u n d o g l o b a l i z a d o . Esto exige c o m p e t e n c i a s p a r a el logro de relaciones interpersonales exitosas. El. 40.

(42) desarrollo d e las c o m p e t e n c i a s sociales se convertirá e n h á b i t o s p e r s o n a l e s y de comunicación c o n los otros y en c o n s e c u e n c i a serán u n a p o y o c l a v e d e n t r o del aula al. L o g r a r transmitir u n a correcta visión d e m u n d o , u n a e d u c a c i ó n c o s m o p o l i t a q u e p r o p o r c i o n e a cada i n d i v i d u o criterios para c o m p r e n d e r q u e p a r t e de las influencias q u e r e c i b i m o s y d e los h e c h o s q u e d e t e r m i n a n nuestra v i d a n o p r o v i e n e n del e n t o r n o i n m e d i a t o ni p u e d e n ser m o d i f i c a d o s p o r m a n i p u l a c i ó n directa, sino q u e p r o v i e n e n del orden general en el q u e se o r g a n i z a n los s i s t e m a s e c o n ó m i c o s , políticos y sociales y a los q u e h a y q u e dar u n a r e s p u e s t a c o m o c i u d a d a n o s y c i u d a d a n a s universales. (Ortega, 2 0 0 8 , p . 3 0 ) .. Al tratar de establecer estas c o m p e t e n c i a s los individuos se enfrentan a m a r c o s culturales diferentes, m á s aún si se trata d e establecer relación c o n p e r s o n a s completamente o p u e s t a s en hábitos y c o s t u m b r e s .. Es así q u e la escuela tiene el d e b e r de c o n s e g u i r q u e el aprendizaje c o n c e d a a los estudiantes actitudes y valores que les p e r m i t a convertirse en c i u d a d a n o s c a p a c e s de lograr el d e s e m p e ñ o d e tareas útiles, p a r a ellos y p a r a la sociedad, q u e les p e r m i t a n evitar la m a r g i n a c i ó n o el aislamiento.. N o r r i s (1991) considera 4 d i m e n s i o n e s dentro del c o n c e p t o de c o m p e t e n c i a s sociales: conciencia de sí m i s m o , al r e c o n o c e r las p r o p i a s e m o c i o n e s ; a u t o r r e g u l a c i ó n d e las e m o c i o n e s , al verbalizar y h a c e r frente a diferentes e m o c i o n e s ; supervisión del sí y escenificación, al focalizar tareas y establecer objetivos; e m p a t i a , al a p r e n d e r a e s c u c h a r y c o m p r e n d e r los sentimientos y perspectivas d e los otros.. Las c o m p e t e n c i a s sociales son "aquellas aptitudes necesarias para tener u n c o m p o r t a m i e n t o a d e c u a d o y p o s i t i v o que p e r m i t a afrontar eficazmente los retos de la. 41.

(43) vida d i a r i a " ( M a r c u e l l o , s.f) E s t o s c o m p o r t a m i e n t o s a y u d a n a solucionar situaciones d e una m a n e r a efectiva p a r a el i n d i v i d u o y p a r a el c o n t e x t o social al que p e r t e n e c e . "El término h a b i l i d a d o c o m p e t e n c i a n o s indica q u e n o se trata de u n r a s g o de p e r s o n a l i d a d , de algo m á s o m e n o s innato, sino m á s b i e n de u n conjunto de c o m p o r t a m i e n t o s adquiridos y a p r e n d i d o s " ( M a r c u e l l o , s.f).. Las c o m p e t e n c i a s sociales son m u y v a r i a d a s según el contexto cultural d e los individuos. M a r c u e l l o (s.f) sugiere la existencia d e u n g r u p o fundamental de competencias sociales. L a T a b l a 3 explica dichas c o m p e t e n c i a s .. Tabla 3 . Principales. competencias. sociales. Competencia 1. Capacidad para tomar decisiones. 2. Asertividad. 3. Capacidad de comunicarse en forma efectiva 4. Autoestima. 5. Habilidad para manejar las propias emociones. de Marcuello. (s.f). Descripción Ayuda a afrontar de forma crítica, autónoma y responsable las situaciones que se presentan en la vida cotidiana, permitiendo explorar las alternativas disponibles y las diferentes consecuencias de nuestras acciones. Permite reconocer las tácticas persuasivas, defender los derechos, a decir " n o " y a afrontar habilidosamente situaciones de presión. Tiene que ver con la capacidad de expresarse, tanto verbal como no verbal en forma apropiada a las situaciones que se presentan. Tiene que ver con el conocimiento autoimagen, su formación y su relevancia para la conducta y para llegar a alcanzar las metas deseadas. Ayuda a reconocer las emociones personales, a ser conscientes de cómo las emociones influyen en nuestro comportamiento y a manejarlas de forma apropiada. Las emociones intensas, como la ira o la tristeza, pueden tener efectos negativos en nuestra salud si no se responde a ella en forma adecuada.. A l g u n a s s u g e r e n c i a s de M a r c u e l l o (s.f) para desarrollar las c o m p e t e n c i a s sociales dentro del aula son: lluvia de ideas, trabajo con s u b g r u p o s , debates y c a m b i o de roles.. 42.

(44) 2.1.3 Competencias. Didácticas. docentes.. T o d a s las actividades q u e se realizan en el aula constituyen las destrezas didácticas q u e el profesor desarrolla p a r a generar c a m b i o s , c o n o c i m i e n t o s , c o m p e t e n c i a s y actitudes en los estudiantes.. L a definición d e c o m p e t e n c i a s , en el contexto del aula de clases y c o n s i d e r a d o al profesor c o m o el p o r t a d o r d e las m i s m a s , es. la h a b i l i d a d del d o c e n t e p a r a establecer u n a relación didáctica, esto es construir u n conjunto de r e l a c i o n e s sociales entre él y sus estudiantes en la p e r s p e c t i v a de realizar u n a a c c i ó n delimitada en u n c u a d r o e s p a c i o t e m p o r a l a c a d é m i c o d e t e r m i n a d o c u y a finalidad es p r o v o c a r c a m b i o s en ellos. D i c h o de otra forma, c ó m o identifica y transforma el saber de referencia, los c o n t e n i d o s , la i n f o r m a c i ó n , en a g e n t e s (medios) de c a m b i o s para sus estudiantes, en saber a p r e n d i d o ( J o n n a e r t et al, 2 0 0 3 ; citado por T o l e d o , 2 0 0 6 , p. 107).. E n otras p a l a b r a s , es la planeación de las acciones que llevará a c a b o el d o c e n t e para interactuar c o n sus a l u m n o s . Esto significa que el d o c e n t e tiene u n p l a n d e a c c i ó n para interactuar c o n los a l u m n o s en clase, los materiales q u e utilizará, el t i e m p o q u e requiere la utilización de un material o el desarrollo de u n a actividad, etc., a fin de l o g r a r o generar c a m b i o s c o g n i t i v o s en el grupo de clase. ( T o l e d o , 2 0 0 6 ) .. D e a c u e r d o con T o l e d o , (2006) en una sesión de clases se r e c o n o c e n tres fases: pre-activa,. interactiva. y post-activa,. en d o n d e el docente c u m p l e diferentes funciones. que p o n e n en manifiesto sus c o m p e t e n c i a s didácticas d o c e n t e s .. E n la fase pre-activa. el d o c e n t e crea y organiza el contexto en d o n d e se llevará a. cabo el p r o c e s o de e n s e ñ a n z a - a p r e n d i z a j e . Identifica los c o n o c i m i e n t o s previos de los 43.