ABS la Roca del Vallès
M
e
M
ò
r
ia
El 2009 ha estat un any de reconeixement i consolidació de l’estil de treball i els resultats assistencials a l’ABS la Roca del Vallès. D’una banda, el CatSalut ha renovat la seva confiança en el Consorci i li ha adjudicat, per segona vegada consecutiva, la gestió dels equipaments d’atenció primària de la Roca. De l’altra, en l’últim estudi de
benchmarkingde la Regió Sanitària Barcelona, l’EAP de la Roca va
assolir la segona posició entre 193 centres de la seva categoria. No és menys important per a nosaltres la percepció que els usuaris tenen de l’efectivitat dels nostres serveis. En aquest sentit, en la darrera Enquesta de satisfacció ciutadana del CatSalut es valora el “grau global de satisfacció” amb un 8,1%, mentre que la mitjana de Catalunya és del 7,7%.
Els resultats d’aquestes avaluacions continuades ens refermen en la idea que el nostre model d’atenció de proximitat pot donar solucions de salut individual i comunitària que cobreixin i ampliïn la cartera de serveis del CatSalut amb un alt grau d’eficiència, tant assistencial com de gestió econòmica.
En aquesta línia, hem incrementat la capacitat resolutiva de l’EAP augmentant les prestacions del servei en pediatria, psicologia infantil i juvenil, psicopedagogia i atenció a la dona. També hi hem incorporat serveis nous, com ara salut mental d’adults, consulta d’endocrinologia i control del tractament anticoagulant oral i s’ha incorporat el servei de podologia, existent des del 2005, a la cartera pública del CatSalut. D’altra banda, durant l’any 2009 l’EAP de la Roca s’ha implicat a fons –i ho continuarà fent– en una sèrie de projectes estratègics del CatSalut com la recepta electrònica o la història clínica compartida. En
col·laboració amb l’Ajuntament de la Roca del Vallès, el CatSalut i la Direcció General de l’Esport, hem iniciat el Programa Activitat Física i Esport (PAFES) i hem participat en el desenvolupament de la Plataforma d’informació i comunicació de les zones de càpita del Vallès Oriental. L’ABS la Roca del Vallès ha participat, així mateix, en el programa pilot del Conjunt mínim bàsic de dades d’atenció primària (CMBD-AP). En definitiva, l’ABS la Roca del Vallès s’ha consolidat i és un equip d’atenció primària de referència valorat pels usuaris i per la comunitat científica, al qual només li faltava una identitat corporativa pròpia que reflectís el seu caràcter innovador, proper i dinàmic, identitat que es va treballar durant el 2009 i que ara ja és la carta de presentació de l’EAP i de la seva activitat.
Presentació
Consell d’Administracióde PROSS
President
Josep Maria Loza i Xuriach Conseller delegat Ramon Cunillera i Grañó Vocals
Josep Abelló i Padró Jordi Aymamí i Roca Núria Paniello i Cuartero Josep Prat i Domènech Secretària
Yolanda Puiggròs i Jiménez de Anta
Equip directiu
Director de l’Equip d’Atenció Primària Josep Lluís Fernández i Roure Direcció de Gestió Teresa Martínez i Ruiz
Jordi Valls i Soler
Director de Gestió de CSC-CiGABS la Roca del Vallès
L’ABS la Roca del Vallès organitza la seva activitat en tres centres: CAP Vicenç
Papaceit, Consultori Local la Torreta i Consultori Local Santa Agnès de
Malanyanes. L’objectiu de l’EAP és millorar l’accessibilitat i la qualitat de
l’assistència, oferir un servei més proper i una atenció més humanitzada, integral
i segura, afavorir una participació més activa de la comunitat i preservar els
valors essencials de la sanitat pública.
RESultAtS
L’eaP de la roca del Vallès ocupa el segon lloc (entre 193) del benchmarking de la regió Sanitària
Barcelona per a equips amb més de quatre anys en funcionament.
Segons els resultats del Pla d’enquestes del CatSalut 2009, els usuaris de l’aBS la roca del Vallès han manifestat un alt grau de satisfacció i fidelització amb els serveis, amb un resultat de satisfacció global de 8 sobre 10 (global de Catalunya: 7,6) i de fidelització del 96,3% (Catalunya: 87,5). L’aBS la roca s’ha situat en la posició 62 d’un total de 355 aBS de Catalunya.
Resum de resultats del contracte amb el CatSalut
Objectius de prestació de serveis Meta (%) Resultat (%)
Control òptim de la pressió arterial 35 58,25
Control acceptable de la diabetis mellitus 60 62,69 Cribratge de retinopatia diabètica en pacients amb
diabetis mellitus tipus 2 (cada dos anys) 70 63,56 Cobertura del càlcul de risc cardiovascular
en pacients de 35 a 74 anys amb colesterol 70 83,58 Tractament antiagregant adequat en pacients
amb cardiopatia isquèmica 85 100
Cribratge del consum d’alcohol en població adulta 60 69,66 Cessació de l’hàbit tabàquic en pacients fumadors 40 40,12 Avaluació del sobrepès i l’obesitat
en la població de 6 a 14 anys 75 81,92
Avaluació de la salut bucodental en la població
de 9 a 12 anys 70 67,79
Cobertura vacunal en la població infantil 90 89,92 Pacients donats d’alta amb protocol PREALT
contactats abans de 48 h 90 100
Resultats amb relació a l’activitat contractada
amb el CatSalut (farmàcia)
Objectius de prescripció Meta Resultat
% prescripció de genèrics/env. especialitat ≥30 41,56
% env. novetats/env. especialitat ≤2,40 2,23
Cost DDD IBP ≤0,30 0,20
Cost DDD estatines ≤0,39 0,54
Cost DDD IECA + ARA-II ≤0,31 0,23
Cost DDD ISRS + antidepressius nova generació ≤0,68 0,56
Cost DDD biofosfonats ≤1,08 1,01
Benchmarking dels equips d’atenció primària de la Regió Sanitària Barcelona.
Resum de resultats 2009
Accessibilitat Efectivitat Capacitat Cost/ Puntuació i satisfacció i integralitat resolutiva eficiència final
Punts 8 8,9 8 9 8,7
Aproximació de serveis al ciutadà
S’han posat en marxa dues noves consultes d’especialitats de referència a la
Roca del Vallès: psiquiatria d’adults i endocrinologia. A més, s’ha implantat el
control del tractament anticoagulant oral (TAO), amb el suport del Servei
d’Hematologia de l’Hospital General de Granollers.
RESultAtS EConòmiCS
SERVEiS DE l’ABS
La major part dels ingressos aliens al contracte amb el CatSalut provenen de la clínica d’odontologia. Ingressos 1.932.654,71 € Contracte CatSalut 1.612.466,56 € Altres 320.188,15 € Despesa de farmàcia 1.679.894,14 €
Evolució de l’assignació per habitant
Ingressos i despeses
Ingressos Despeses 2006 2007 2008 2009 CatSalut Altres Despesa de farmàcia Contracte CatSalut En eurosServeis
Medicina familiar i comunitària Pediatria familiar i comunitària Salut sexual i reproductiva Odontologia
Podologia Petita cirurgia
Suport psicològic als malalts oncològics Suport psicològic a la infància
Programes especials de promoció i prevenció de la salut Exploracions complementàries: ECG, espirometries,
audiometries Serveis socials*
Punt-dona: assessorament jurídic sobre igualtat d’oportunitats
Consultories d’endocrinologia i salut mental d’adults
Control del tractament anticoagulant oral
*Servei prestat per l’Equip d’Atenció Social de l’Ajuntament.
Equip
6 metges de família 1 pediatra 2 odontòlogues 1 ortodoncista 1 higienista 1 auxiliar de clínica 1 llevadora 1 podòleg 6 infermeres 1 treballadora social 2 educadores socials 1 tècnica comunitària 6 professionals d’atenció a l’usuari 1 auxiliar administrativaatenció programada i urgent: al centre, a domicili i telefònica.
Implicació en la implantació de projectes estratègics
S’ha posat en marxa el Programa Activitat Física i Esport (PAFES) en col·laboració amb el
Departament de Salut i l’Ajuntament de la Roca del Vallès. D’altra banda, al juliol de 2009
s’han iniciat els projectes de recepta electrònica i d’història clínica compartida de
Catalunya (C3). Igualment, s’ha continuat la col·laboració en la prova pilot del Projecte
CMBD-AP.
PoBlACiÓ AtESA
La cobertura de la població de referència de l’aBS ha estat de 87,9%.
en els períodes analitzats, no s’ha registrat llista d’espera per a cita prèvia al metge.
Població atesa assignada 2008-2009
2008 2009 Variació 09/08 0-4 1.780 1.856 4,3% 15-64 5.610 5.793 3,3% > 64 1.270 1.309 3,1% total 8.660 8.958 3,4% ACtiVitAt ACCESSiBilitAt
Visites
2008 2009 Diferència % Medicina de família 21.933 23.558 1.625 7,4% Pediatria 6.670 6.707 37 0,6% Odontologia 10.697 12.389 1.692 15,8 Infermeria de família 18.829 17.368 -1.461 -7,8% Infermeria pediàtrica 4.850 5.223 373 7,7% Tècniques d’infermeria 5.569 6.058 489 8,8% Treball social 1.194 1.802 608 50,9% Altres 4.155 6.031 1.876 45,2% total 73.897 79.136 5.239 7,1%Activitat per professional i grup d’edat
Metges Pediatria Infermeres Odontòleg
Evolució del temps mitjà d’espera i visita
2006 2007 2008 2009
Temps mitjà d’espera (minuts) Temps mitjà de visita (minuts)
ABS la Roca del Vallès / Memòria 2009
0-14 15-44 45-64 65-74 75 i més
Coor dinació: Míriam Prieto. Realització: Hor es extraor dinàries. Disseny gràfic: Lluïsa Cobos.
Memòria 2009
Territori
Municipi de la Roca del Vallès 3 nuclis urbans i 8 entitats menors Superfície: 32,8 km2
Regió Sanitària Barcelona Govern Territorial de Salut
Vallès Oriental Centre
Població
Padró municipal (31/12/2009): 10.293 habitants 5,1% disseminats 5,4% immigrants RCA (01/01/2010): 10.194 persones assignades a l’EAP la Roca del VallèsHospital de referència
Hospital General de Granollers
CAP Vicenç Papaceit Plaça de l’Era, s/n 08430 la Roca del Vallès Tel. 938 424 432 Fax 938 424 438 absroca@absroca.com
Consultori Local la Torreta Josep Torelló, s/n
08430 la Torreta Tel. 938 424 432 Fax 938 611 420 absroca@absroca.com
Consultori Local Santa Agnès de Malanyanes
Migjorn (cantonada Pau Casals) 08430 Santa Agnès de Malanyanes
Tel. 938 424 432 absroca@absroca.com