I.- CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE LAS ACTIVIDADES FORMATIVAS OBJETO DEL CONTRATO

(1)

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HABRÁ DE REGIR LA

CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA LA IMPARTICIÓN DE

LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

REGIONAL DE CASTILLA-LA MANCHA EN EL ÁREA DE OFIMÁTICA DURANTE EL

AÑO 2010 EN LOS SERVICIOS CENTRALES Y PERIFÉRICOS DE TOLEDO

(EXPEDIENTE 17/2009 A).

Este pliego tiene como finalidad determinar las condiciones técnicas que han de regir la

contratación de los servicios señalados en el encabezamiento, y que se concretan en

las siguientes especificaciones:

I.- CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE LAS ACTIVIDADES FORMATIVAS OBJETO

DEL CONTRATO

I.1.- CURSOS

• Introducción a la informática

• Microsoft Word básico

• Microsoft Word avanzado

• Hoja de cálculo Excel básico

• Hoja de cálculo Excel avanzado

• Microsoft Access básico

• Microsoft Access avanzado

I.2.- DURACION

Introducción a la Informática: 25 horas.

Microsoft Word: 35 horas.

Microsoft Word avanzado: 35 horas

Hoja de Cálculo Excel básico: 35 horas.

Hoja de Cálculo Excel avanzado: 35 horas.

Microsoft Access básico: 35 horas.

Microsoft Access avanzado: 35 horas.

I.3.- CONTENIDO

El programa de cada uno de los cursos, con expresión de las materias a impartir

en cada uno de ellos, se contempla como Anexo a este pliego de prescripciones

técnicas.

I.4.- DESTINATARIOS

Personal al Servicio de la Administración de la Junta de Comunidades, destinado

en Servicios Centrales y Periféricos de Toledo

(2)

I.5.- NÚMERO DE ALUMNOS

El número de alumnos para cada edición será de 18

I.6.- LUGAR DE IMPARTICION

Los cursos se impartirán en la sede de la Escuela de Administración Regional,

situada en la calle Río Gabriel s/n de Toledo.

I.7.- CALENDARIO Y NÚMERO DE HORAS

Las fechas de la realización de las diferentes acciones formativas, se

determinarán, una vez finalice el proceso de presentación de solicitudes y se

conozca el calendario laboral para el año 2010.

El número total de horas y cursos concretos a impartir, se determinará, una vez

que se conozcan las solicitudes que existen para cada curso, siempre dentro de

los límites siguientes:

Horas mínimas

Horas máximas

1.450

1.600 II.- MANUALES DIDACTICOS

Los manuales que deberá suministrar la empresa adjudicataria para cada

uno de los alumnos en los diferentes cursos serán los siguientes:

Introducción a la informática

Guía práctica para usuarios de Windows XP. Editorial Anaya.

Microsoft Word básico

Guía Práctica Microsoft Word. 2003 Editorial Anaya

Microsoft Word avanzado

Manual avanzado de Microsoft Word. 2003 Editorial Anaya o cualquier

manual didáctico, elaborado por la propia empresa adjudicataria, siempre

que se adapte al programa que se especifica para este curso en el anexo

de contenidos de los cursos, previa conformidad de la Escuela de

Administración Regional

(3)

Guía Práctica Hoja de Cálculo Excel.2003 Editorial Anaya.

Microsoft Excel avanzado

Manual avanzado de Excel 2003. Editorial Anaya o cualquier manual

didáctico, elaborado por la propia empresa adjudicataria, siempre que se

adapte al programa que se especifica para este curso en el anexo de

contenidos de los cursos, previa conformidad de la Escuela de

Administración Regional

Microsoft Access básico

Guía Práctica para usuarios de Access 2003. Editorial Anaya

Microsoft Access avanzado

Manual avanzado de Microsoft Access 2003. Editorial Anaya

En el supuesto de que alguno de los manuales señalados no se

encontrara en el mercado o resultara especialmente dificultosa su adquisición

podrán ser sustituidos por otros semejantes en cuanto a calidad y contenido,

siempre previa conformidad de la Escuela de Administración Regional.

III.- CONDICIONES DE EJECUCIÓN:

Son obligaciones de la E.A.R.:

a) La convocatoria de los cursos

b) La selección de los alumnos

c) La dirección, control y evaluación del desarrollo de las acciones

formativas

d) La expedición de los certificados de evaluación de los alumnos

sobre la información entregada por el instructor del curso

e) El suministro del material auxiliar necesario para la formación:

portafolios y bolígrafo

f) El pago de las actividades realizadas

Son obligaciones de la empresa adjudicataria:

a) El proporcionar el personal docente necesario para impartir las

actividades formativas previstas

b) El suministro de los manuales didácticos necesarios para cada

curso a los alumnos, según la relación contenida en el Pliego de

Prescripciones Técnicas

(4)

c) La impartición de la formación conforme al programa previsto para

cada curso en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

d) La elaboración y entrega a cada uno de los alumnos al inicio de la

actividad formativa, de un dossier práctico, conteniendo todos los

ejercicios prácticos a realizar durante el desarrollo del curso.

e) La elaboración y corrección de las pruebas para la evaluación de

los alumnos. El contenido tipo del ejercicio de evaluación será

determinado por la Escuela de Administración Regional.

f) La evaluación continuada de los alumnos mediante una ficha

personal de evaluación de cada uno de ellos cumplimentada por

el profesor.

g) El suministro de los disquetes necesarios para la impartición de

los cursos.

h) La aceptación de las modificaciones que la Escuela de

Administración Regional pudiera realizar en el calendario previsto

para el desarrollo de los cursos.

(5)

ANEXO

CONTENIDO DE LOS CURSOS

INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA

- 25 HORAS -

Introducción a la Informática

Conceptos básicos

de informática:

• Estructura de la información.

• Lenguajes y Programas

Sistema Físico

(Hardware)

• Estructura, organización y componentes de un ordenador.

• Unidad central: CPU, Memoria RAM y ROM, etc.

• Periféricos, tipos y funcionamiento.

Sistema Lógico

(Software)

• Conocimientos generales sobre que es y para que sirve el

software.

• Sistema operativo. Concepto

Sistema Operativo: Windows

Introducción

• Uso del ratón

• Ventanas. Tipos y componentes

• Cuadros de diálogo

• Iconos

• El escritorio

• Barra de tareas

• Menú inicio.

Configuración de

Windows

• El escritorio

• Barra de tareas

• Menú inicio

• Panel de control

• Impresoras

• Accesos directos

El explorador de

Windows

• Introducción

• Funciones básicas del explorador

• Configuración

• Gestión de carpetas y archivos (crear, mover, copiar,

borrar, buscar,...)

• Gestión de discos (copiar, dar formato,...)

Correo electrónico: Outlook Express

• Manejo básico. Envío y recepción de correo.

Configuración básica.

Uso del Navegador: Internet Explorer

(6)

historial. Gestión de favoritos. Configuración de “Página

de Inicio”. Opciones de Internet.

MICROSOFT WORD BÁSICO

- 35 HORAS -

Introducción:

_•

Conceptos básicos sobre WINDOWS

• Manejo del ratón

• Concepto de procesador de textos.

• Descripción de la pantalla

• Obtención de ayuda

• Barra de herramientas

• Menús desplegables

• Uso y formas del ratón

Documentos:

• Crear un documento

• Guardar y Abrir documento

• Desplazamientos rápidos por el documento

• Partes de un documento

Trabajos

con

bloques:

• Concepto de bloque. Selección de texto.

• Copiar y Mover

• Pegar / Pegado Especial

• Opciones de Pegado Especial

Formato de texto:

_•

Fuente: Estilo de fuente, tamaño, color.

• Subrayados: tipos y colores.

• Espacio entre caracteres

• Efectos de texto

Formatos

de

párrafos:

• Párrafos, tipos y alineación

• Sangrías

• Tabulaciones

• Numeración y viñetas

• Copiar Formato

Formato de página:

_•

Márgenes. Orientación de la página.

• Tamaño del papel.

• Diseño de página: Encabezados y pies de página,

Orientación vertical.

• Insertar Numeración

• Insertar Fecha y Hora

Gestión

del

documento

• Ortografía y Sinónimos.

• Guionado.

• Creación de elementos de autocorrección.

• Autextos

• Buscar y reemplazar textos.

• Ir a

(7)

Impresión:

• Presentación preliminar

• Proceso de impresión.

Columnas:

• Crear y modificar columnas

• Aplicación de columnas.

Tablas I:

_•

Crear.

• Modificar

• Insertar y eliminar filas, columnas y celdas.

• Unir y dividir celdas

• Formato

• Ajustes

• Propiedades

Imágenes I:

• Inserción de imágenes prediseñadas.

• Imágenes desde archivo.

• Autoformas.

• Wordart

• Cuadros de Texto.

• Tratamiento de objetos.

Combinar

Correspondencia I:

• Creación de archivos de origen de datos.

• Creación del documento principal

• Combinar: en documento nuevo o al imprimir

Plantillas:

• Crear y modificar plantillas.

• Utilización de plantillas.

MICROSOFT WORD AVANZADO

- 35 HORAS -

Estilos y Formatos:

• Creación y modificación.

• Autoformatos: Opciones de Autoformato.

Numeración y

Viñetas:

• Esquema Numerado.

• Estilos de Lista.

• Uso y Personalización de estilos.

Trabajo con

Secciones de Word:

• Encabezados y Pies de Página diferentes.

• Referencias: Notas al pie y Notas finales.

• Gestión de documentos seccionados.

Tablas II:

• Fórmulas.

• Convertir tabla a texto.

• Convertir texto en tabla.

• Tablas anidadas.

• Estilos de Tablas.

(8)

Imágenes II:

• Diagramas. Tratamiento de Organigramas.

• Gráficos.

• Archivos.

• Objetos.

Combinación de

correspondencia II:

• Inserción de campos Word.

• Combinación con Tablas de Access y Hojas de Excel.

Uso de campos en

Word:

• Creación.

• Campos especiales.

• Códigos de campo.

• Modificadores de campo.

• Resultado de un campo.

Organización de

Documentos

Extensos:

• Esquemas.

• Documentos maestros y subdocumentos.

• Mapa documentos.

• Referencias cruzadas.

• Uso de marcadores.

• Inserción de Hipervínculos.

• Construcción de Índices y Tablas de Contenidos.

Formularios:

• Creación y Modificación.

• Uso de los principales controles de campo.

Macros:

• Creación y Modificación.

• Macros locales y globales. Copiar a otro documento.

• Personalización de Barras de Herramientas y Menús.

MICROSOFT EXCEL BÁSICO

- 35 HORAS -

Introducción.

_•

Conceptos básicos sobre WINDOWS

• Manejo del ratón

• Introducción al concepto de hoja de cálculo

• Ejecución del programa

• Descripción de la pantalla

• La ayuda

• Formas del ratón

Mecanismos

básicos

• Movimiento por la hoja

• Introducción de datos: texto, números, fecha y horas,

fórmulas y funciones

• Edición de datos

• Borrar

• Selección de rangos

(9)

nuevo, propiedades

• Cortar, copiar, pegar.

• Pegar vínculos

• Pegado especial

Presentación de la

hoja de cálculo.

• Aplicación de un formato

• Formato de fuente, números, fecha y hora

• Líneas de división

• Alineación de datos

• Autoformatos

• Formato de fila y columna

• Eliminar rangos de celdas

• Insertar rangos de celdas

Referencias,

nombres

y

funciones

• Tipos de referencias: relativas, absolutas

• Nombres: Definir, pegar, crear, aplicar y eliminar

• Funciones: Concepto, sintaxis y argumentos

• Categorías de funciones aritméticas: estadísticas,

financieras, texto, fecha, lógicas

• Especial referencia a funciones básicas en Excel

Impresión

_•

Selección y configuración de impresora

• Configuración de Página (Orientación, papel, márgenes,

orden de páginas, escala, encabezados y pie de página,...)

• Área de impresión

• Vista preliminar

• Imprimir títulos

• Saltos de página

Gráficos

• Conceptos básicos

• Construcción de un gráfico paso a paso. El asistente de

Gráficos.

• Tipos de gráfico: columnas, barras, líneas, circular,

radial,…

• Partes de un gráfico

• Modificación de las características de un gráfico:

selección y formato de los elementos del gráfico.

• Gráficos en 3-D

• Gráficos combinados

• Supresión y agregación de datos en un gráfico

• Herramientas gráficas

Procedimientos de

trabajo

• Ventanas: activar, organizar, dividir, inmovilizar, ocultar

• Protección de un libro

• Protección de elementos de una hoja

• Series y Listas

• Búsqueda y sustitución de datos

• Plantillas

Imágenes Gráficas

_•

Barra de herramientas Dibujo

• Líneas, rectángulos, elipses,...

(10)

• Cuadros de texto

• Imágenes procedentes de otras aplicaciones

Listas

_•

Creación de una lista

• Ordenación

• Inserción de registros

• Ficha de datos

• Búsqueda

• Filtros: autofiltro

MICROSOFT EXCEL AVANZADO

- 35 HORAS -

Tipos de referencias

• Utilización de diferentes tipos de referencias entre hojas y

libros.

Vínculos

• Concepto

• Creación de vínculos

• Guardar hojas vinculadas

• Abrir documentos vinculados

• Recuperar vínculos perdidos

• Eliminar vínculos

Formulas y

Funciones II

• Detección de errores en formulas

• Creación de formulas complejas

• Funciones avanzadas:

1. Funciones Lógicas: Sí, Y, O, Verdadero, Falso…

2. Funciones de texto: izquierda, derecha, extrae,

hallar…

3. Funciones de fecha y hora: trabajo con fechas y

valores horarios

4. Funciones de búsqueda y referencia: buscar,

buscarv, buscarh, coincidir, índice…

• Funciones Anidadas

Fórmulas Matriciales

• Concepto

• Creación y edición de fórmulas matriciales

• Selección de rangos en fórmulas matriciales

Consolidación de

Datos

• Rangos tridimensionales.

• Formas de Consolidar

Listas

• Creación de Listas y Series avanzadas

• Ordenación por varios campos

• Filtros avanzados: criterios de texto, numéricos y

calculados

• Funciones de base de datos

• Subtotales

(11)

Gestión de Tablas

Dinámicas

• Creación y elementos de una tabla dinámica

• Selección de datos

• Modificación del diseño de la tabla

• Formato de la tabla

• Impresión de tablas dinámicas

• Análisis de datos: resumir y calcular datos. Uso de totales

y subtotales

• Gráficos dinámicos: creación, elementos y diseño de un

gráfico dinámico

Importación de Datos

• Importación de datos de otras fuentes.

• Asistente para importar texto

• Asistente de Texto a columnas

Gestión de Datos

_•

Escenarios

1. Crear, mostrar y eliminar escenarios

2. Modificaciones

3. Combinar escenarios

4. Informe de resumen

5. La herramienta de Buscar Objetivo

• El Solver

1. Definir y resolver problemas con el Solver

2. Agregar, cambiar o eliminar restricciones

3. Creación de Informes

Macros

• Creación y ejecución de una macro

• Modificación de una macro

Barra de

herramientas

• Presentar barras de herramientas

• Creación de una barra de herramientas personalizada

• Descripción de las barras de herramientas

MICROSOFT ACCESS BÁSICO

- 35 HORAS -

Introducción

• Conceptos básicos sobre Windows.

• Manejo y formas del ratón.

• Ejecución del programa

• Descripción de la ventana.

• La ayuda

Bases de datos

• Concepto de base de datos.

• Bases de datos relacionales. Access como S.G.B.D.R.

• Planificación y creación de una base de datos: uso del

asistente para bases de datos. Creación de una base de

datos en blanco.

• Abrir y cerrar bases de datos.

(12)

• Objetos: tablas, consultas, formularios, informes,

páginas de acceso a datos, macros y módulos.

• Operaciones con objetos: copiar, mover, cambiar

nombre, eliminar y ocultar.

Creación de tablas

• Asistente para tablas sencillas.

• Creación de tablas en vista diseño.

• Definición de campos: nombres de campo, tipos de

datos y propiedades de campo.

• Insertar, copiar borrar y desplazar campos.

• La clave principal.

La hoja de datos

• Visualización y desplazamiento por los datos.

• Modificación del formato de la hoja de datos: fuentes y

celdas.

• Organizar, ocultar, mostrar, inmovilizar y liberar

columnas.

• Alto de fila y ancho de columna.

• Selección de datos.

• Añadir registros, copiar y pegar datos. Eliminación de

registros.

• Impresión de la hoja de datos: vista preliminar,

especificación de impresora e impresión.

Ordenación

y

búsqueda de datos

• Ordenación de registros.

• Buscar y reemplazar.

• Filtros: concepto y tipos.

Consultas

• Creación de consultas sencillas con el asistente.

• Diseño de una consulta de selección: inclusión de

campos y especificación de criterios.

• Ejecutar y guardar consultas.

• La hoja de respuesta dinámica.

Tipos de consulta

_•

Consultas

de

selección:

Campos

Calculados,

Agrupación y Totales y Consultas Paramétricas.

Relaciones

• Tipos de relaciones.

• Establecer relaciones: integridad referencial.

• Guardar, modificar y eliminar relaciones.

Formularios

• Autoformularios: columnas, tabular y hoja de datos.

• Creación de formularios a través del asistente.

• Diseño de un formulario: secciones, controles y

autoformato.

• Modificación del formulario: selección de controles, su

formato y propiedades.

Informes

_•

Autoinformes.

• Asistente para informes.

• Asistente para etiquetas.

(13)

• Diseño de informes.

• Vista preliminar e impresión de los informes.

MICROSOFT ACCESS AVANZADO

- 35 HORAS -

Introducción

_•

Access como sistema gestor de bases de datos

relacionales.

• Características de Access.

• Los objetos de la base de datos: tablas, consultas,

formularios, informes, páginas de acceso a datos, macros

y módulos.

Tablas

• Creación de tablas en vista diseño: definición de campos.

Tipos de datos. Especial referencia a objeto ole,

hipervínculo y campos de búsqueda.

• Cadenas de longitud cero y nulas.

• Definición de máscaras de entrada: caracteres de

máscara.

• Reglas de validación de campos y de tablas.

• Índices de uno y varios campos.

• Conversión de un tipo de datos a otro: limitaciones.

• Propiedades de búsqueda.

• Claves principales y relaciones.

• La hoja de datos: objetos OLE (inserción y modificación) e

hipervínculos (activación, inserción y edición).

• La hoja secundaria de datos.

Importar, vincular y

exportar datos

• Importar datos y bases de datos.

• Vinculación de archivos.

• Exportación de datos.

• Vínculos con Office.

Consultas

• Consultas acción.

• Propiedades de campo en las consultas. Propiedades de

la consulta.

• Expresiones:

operadores,

literales,

identificadores,

funciones y constantes.

• Aplicación de expresiones en los distintos tipos de

consulta.

• Diseño de consultas avanzadas - SQL.

Formularios

• Formularios simples, continuos, modales, emergentes y

de varios a uno.

• Propiedades de formulario.

• Formato condicional.

• Botones de opción, casillas de verificación, botones de

alternar y grupo de opciones.

(14)

• Controles ficha y objetos ActiveX.

• Botones de comando.

• Subformularios: creación e inserción.

Informes

• Informes sobre consultas paramétricas.

• Opciones de ordenación y agrupamiento. Totales.

• Propiedades de informe y de las secciones.

• Realización de cálculos en el informe: en detalle, grupo o

generales. Suma continua.

• Subinformes.

Páginas de acceso a

datos

• Asistentes para creación de páginas de acceso a datos.

• Tipos y diseño de página.

Macros

_•

Concepto y creación.

• Acciones de macro.

• Agrupamiento de macros.

• Condiciones en macros.

• Ejecución de macros con botones de comando y eventos.

Personalización de

Access

• Definición del panel de control principal.

• Creación de menús y barras de herramientas.

• Ajuste de propiedades de inicio.

• Archivos MDE.

• Optimizar el rendimiento de la base de datos: compactar,

reparar, analizar y documentar.

Seguridad en la base

de datos

• Arquitectura de seguridad de Access: usuarios, grupos y

permisos.

• Asistente para seguridad.

Toledo, 20 de julio de 2009

EL DIRECTOR DE LA ESCUELA

DE ADMINISTRACIÓN REGIONAL