MÁSTER EN
COMPETENCIA
EMOCIONAL
EN MANDOS
INTERMEDIOS
DURACIÓN: 1100 horas
OBJETIVOS
Sensibilizar, concienciar sus equipos de gestión, conseguir los objetivos para alcanzar el éxito. Entender la figura
como factor de crecimiento personal mejorando el desempeño
una cultura de excelencia. Desarrollar las competencias al adquirir nuevas
eficiencia y la eficacia compartida que facilite Generar un buen clima e interrelación como
PARA QUÉ TE PREPARA:
Este Máster prepara al alumno/a competencias emocionales
para ejercer una acción eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de sus
gestión orientándoles al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus objetivos.
Los alumnos/as aprenderán
desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos tangibles e intangibles de su capital humano y mantener
la consecución del logro.
A QUIÉN VA DIRIGIDO:
Mandos intermedios, hombres y mujeres de la administración pequeñas y medianas empresas y en general a todas
gestión emocional y su aplicación
directiva de Liderazgo y gestión de equipos.
concienciar y formar a Líderes que generen pulso gestión, como motor de acción y motivación objetivos definidos por la organización y alinear
éxito.
del Líder como un proceso que empieza crecimiento personal y aplicación del valor desempeño de sus colaboradores y colaboradoras excelencia.
competencias propias del líder y del responsab nuevas herramientas efectivas y afectivas que
eficacia de sus equipos y como consecuencia facilite la cohesión y el aprendizaje.
clima laboral que favorezca los procesos de como principio rector y gestión inteligente del
PARA QUÉ TE PREPARA:
prepara al alumno/a para dominar a nivel teórico-práctico
que los Mandos Intermedios necesitan en el entorno de hoy eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de sus
al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus aprenderán las técnicas más apropiadas para cada contexto y situación, desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos tangibles e intangibles de su capital humano y mantener una motivación
A QUIÉN VA DIRIGIDO:
intermedios, hombres y mujeres de la administración pública y privada, empresas y en general a todas aquellas personas interesadas en la
aplicación directa al puesto de trabajo en directiva de Liderazgo y gestión de equipos.
pulso emocional en de logro para las estrategias por uno mismo
a la compañía, colaboradoras para crear responsable de equipos, que aumenten la consecuencia la visión de comunicación
día a día.
práctico las diferentes necesitan en el entorno de hoy eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de sus equipos de al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus contexto y situación, desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos motivación sostenible para
pública y privada, aquellas personas interesadas en la directa al puesto de trabajo en la competencia
PROGRAMA FORMATIVO INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Que son las emociones
1.1.Emociones y sentimientos
1.2.La intensidad de la emociones según el sexo 1.3.¿Por qué tenemos emociones?
1.4.Emociones conscientes e Inconscientes 1.5.El valor de las emociones
1.6.El proceso de las emociones 1.7.El valor de las emociones 2 2. La función de las emociones
2.1.Los tres componentes del sistema emocional 2.2.La represión emocional
2.3.Perfil de un reprimido 2.4.El dominio de la represión
2.5.¿Cómo se relacionan represión y sexo? 3. La clasificación de las emociones
3.1.Las emociones primarias 3.2.Las emociones secundarias 3.3.Clasificación de las emociones 4. Los mecanismos de defensa
4.1.El poder de los mecanismos de defensa 4.2.Reconocer y aceptar las emociones 5. Clasificación de los mecanismos de defensa
5.1.Las emociones positivas y negativas
5.2.Porque son importantes las emociones positivas 5.3.El valor de las emociones
5.4.El proceso de las emociones 6. El poder de contagio de las emociones
6.1.Como los sentimientos pasan de persona a pers 6.2.Nuestras creencias fundamentales
6.3.Estructuras y modalidades de defensa 6.4.Estructura de las creencias
6.5.La identificación de creencias 7. Porque hacemos lo que hacemos
7.1.Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas 7.2.La autoestima como
7.3.Cuando el quererse siempre cuenta 7.4.Lo que hace la diferencia
7.5.Ni egoísmo ni arrogancia 7.6.Auto confianza y autoestima
7.7.Características agrupadas de la autoestima alta y baja
PROGRAMA FORMATIVO
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL
Emociones y sentimientos
La intensidad de la emociones según el sexo ¿Por qué tenemos emociones?
conscientes e Inconscientes El valor de las emociones
El proceso de las emociones El valor de las emociones 2 La función de las emociones
Los tres componentes del sistema emocional La represión emocional
Perfil de un reprimido El dominio de la represión
ómo se relacionan represión y sexo? La clasificación de las emociones
Las emociones primarias Las emociones secundarias Clasificación de las emociones Los mecanismos de defensa
El poder de los mecanismos de defensa Reconocer y aceptar las emociones
cación de los mecanismos de defensa Las emociones positivas y negativas
Porque son importantes las emociones positivas El valor de las emociones
El proceso de las emociones El poder de contagio de las emociones
Como los sentimientos pasan de persona a persona Nuestras creencias fundamentales
Estructuras y modalidades de defensa Estructura de las creencias
La identificación de creencias Porque hacemos lo que hacemos
Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas La autoestima como proceso
Cuando el quererse siempre cuenta Lo que hace la diferencia
Ni egoísmo ni arrogancia Auto confianza y autoestima
agrupadas de la autoestima alta y baja
8. La Inteligencia Emocional y sus habilidades practicas 8.1.La naturaleza de la
8.2.Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional 8.3.Que es la autoconciencia
8.4.Las fases de la autoconciencia
8.5.Las emociones en los hombres y en las mujeres 8.6.Los elementos de la autoconciencia
9. En Sintoniza con nuestros sentidos
10.1O. Sintonizar con nuestros sentimientos y emociones 11.Hacernos cargo de nuestros pensamientos
12.¿Cuáles son nuestras intenciones? 13.Prestar atención a nuestras acciones 14.Ejercicios
15.Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio 16.Las maniobras de control
17.Lo que nos comunican las emociones
18.Liberación o dependencia: El cambio emocional 19.Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros
negativa
20.El proceso del control emocional 21.El control del comportamiento 22.La expresión de nuestras emociones
23.Nuestros contextos definen nuestra realidad 24.Los pensamientos distorsionados
25.Palabras, juicios y estados de ánimo 26.La re-estructuración cognitiva 27.Técnicas Psico-físicas
27.1. Aceptación de las sensaciones
27.1.1.Ejercicio: Adquirir la distancia del observador 27.2. La respiración completa
27.3. El aprendizaje de la relajación 27.4. La práctica del Yoga
27.5. El ejercicio físico 27.6. Cambie sus emociones
28.Re-encuadre y transformación del significado 28.1. ¿Qué significa una tormenta?
28.2. Amplíe su ingenio mediante modelos orales 28.3. Re encuadre del contexto
28.4. Re encuadre del contenido 28.5. Re encuadre en seis pasos 29.Desensibilización sistemática y progresiva
29.1. La sensibilización sistemática requiere tres condiciones La Inteligencia Emocional y sus habilidades practicas
La naturaleza de la Inteligencia Emocional Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional Que es la autoconciencia
Las fases de la autoconciencia
Las emociones en los hombres y en las mujeres Los elementos de la autoconciencia
En Sintoniza con nuestros sentidos
ar con nuestros sentimientos y emociones Hacernos cargo de nuestros pensamientos
¿Cuáles son nuestras intenciones? Prestar atención a nuestras acciones
Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio Las maniobras de control
comunican las emociones
Liberación o dependencia: El cambio emocional
Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros síntomas de la emoción El proceso del control emocional
El control del comportamiento La expresión de nuestras emociones
uestros contextos definen nuestra realidad Los pensamientos distorsionados
Palabras, juicios y estados de ánimo estructuración cognitiva
Aceptación de las sensaciones
Ejercicio: Adquirir la distancia del observador ón completa
El aprendizaje de la relajación La práctica del Yoga
El ejercicio físico Cambie sus emociones
encuadre y transformación del significado ¿Qué significa una tormenta?
Amplíe su ingenio mediante modelos orales Re encuadre del contexto
re del contenido Re encuadre en seis pasos Desensibilización sistemática y progresiva
La sensibilización sistemática requiere tres condiciones
30.El desplazamiento emocional
30.1. Reorientar nuestra energía emocional 31.El ensayo emocional
32.Enviarlo a la oficina de 32.1. El caso
32.2. Las tres ventanas de la perfección 33.¿Qué es la angustia?
33.1. La angustia aporta información 33.2. Los órganos afectados
33.3. Angustia y sensualidad 33.4. Angustia y jaqueca
33.5. Los tipos de pensamiento asociados a la angustia 33.6. Además de los pensamientos: Una imagina 33.7. Trastorno de la angustia
34.¿Qué es la ansiedad?
34.1. Cuáles son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad 34.2. Trastornos de la ansiedad generalizada
34.3. Técnicas para el manejo de la ansiedad
34.4. Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio 34.5. El control cognitivo de la ansiedad
34.6. ¿Qué es el miedo?
34.7. La neurobiología del miedo 34.8. Control Emocional del miedo 34.9. Que es curar el miedo
35.El manejo de la culpa
35.1. Los motivos de la culpa 35.2. Culpa funcional y disfuncional 35.3. El cambio de las normas 36.¿Qué es la envidia?
36.1. La envidia a
36.2. El desarrollo de la envidia
36.3. La envidia en los círculos profesionales 36.4. El enfoque Psicológico
36.5. Anatomía de la envidia
36.6. Control emocional de la envidia 36.7. Aprender de la envidia
36.8. Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser 36.9. Condiciones que gen
El desplazamiento emocional
Reorientar nuestra energía emocional Enviarlo a la oficina de enfrente
Las tres ventanas de la perfección La angustia aporta información Los órganos afectados
Angustia y sensualidad Angustia y jaqueca
Los tipos de pensamiento asociados a la angustia
Además de los pensamientos: Una imaginación negativa Trastorno de la angustia
Cuáles son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad Trastornos de la ansiedad generalizada
Técnicas para el manejo de la ansiedad
Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio l cognitivo de la ansiedad
¿Qué es el miedo?
La neurobiología del miedo Control Emocional del miedo Que es curar el miedo
Los motivos de la culpa
Culpa funcional y disfuncional El cambio de las normas La envidia a través del tiempo El desarrollo de la envidia
La envidia en los círculos profesionales El enfoque Psicológico
Anatomía de la envidia
Control emocional de la envidia Aprender de la envidia
Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser Condiciones que generan envidia
37.¿Qué es la ira o el enojo?
37.1. Los mensajes que hay detrás de la ira 37.2. Cuando se reprime la ira
37.3. Poder expresar el enojo
37.4. Ejercicios para expresar su enojo indirectamente 37.5. Cuando otros están enojados con usted
37.6. Estrategias contra la ira 37.7. Manejar el e
38.¿Qué es la preocupación?
38.1. Los seis temores básicos
38.2. El repertorio de preocupaciones 38.3. Control emocional de la preocupación 39.¿Qué es la timidez?
39.1. La timidez no es un destino inevitable 39.2. El origen de la timidez
39.3. Timidez, fobia social y ansiedad 39.4. Tipos de timidez
39.5. Técnica integral para manejar la timidez 40.Control emocional de la tristeza y la emoción
40.1. ¿Qué es la depresión?
40.2. Control de la depresión o la distimia 41.Manejo de la vergüenza
41.1. La vergüenza
41.2. La vergüenza y los códigos
41.3. Indagación personal para el manejo de la vergüenza 42.Manejar una emoción difícil
42.1. Focalizar en emociones que se sientes vagamente 42.2. El proceso de cambio
43.Seleccionar la emoción que convenga
43.1. Ejercicio: Salir de estados emocionales 44.Cuatro preguntas de rescate
45.Como integramos lo que sentimos
46.Ejercicio para controlar el miedo al cambio
47.Técnicas para profundizar en el manejo emocional 47.1. Sintiendo su sufrimiento
47.2. Las necesidades humanas básicas 47.3. Técnicas para resolver su sufrimiento 47.4. Identificando patrones y problemas ¿Qué es la ira o el enojo?
Los mensajes que hay detrás de la ira Cuando se reprime la ira
Poder expresar el enojo
Ejercicios para expresar su enojo indirectamente Cuando otros están enojados con usted
Estrategias contra la ira Manejar el enojo paso a paso ¿Qué es la preocupación?
Los seis temores básicos
El repertorio de preocupaciones Control emocional de la preocupación La timidez no es un destino inevitable El origen de la timidez
Timidez, fobia social y ansiedad social Tipos de timidez
Técnica integral para manejar la timidez Control emocional de la tristeza y la emoción
¿Qué es la depresión?
Control de la depresión o la distimia Manejo de la vergüenza
La vergüenza y su curación La vergüenza y los códigos
ón personal para el manejo de la vergüenza Manejar una emoción difícil
Focalizar en emociones que se sientes vagamente El proceso de cambio
Seleccionar la emoción que convenga
Ejercicio: Salir de estados emocionales Cuatro preguntas de rescate
mos lo que sentimos
Ejercicio para controlar el miedo al cambio
Técnicas para profundizar en el manejo emocional Sintiendo su sufrimiento
Las necesidades humanas básicas Técnicas para resolver su sufrimiento Identificando patrones y problemas
48.Control emocional de stress 48.1. ¿Qué es el stress?
48.2. Diferencia entre ansiedad y stress 48.3. Factores que promueven el stress 48.4. Respuestas creativas al stress 49.Que es la motivación
50.Identificación de algunos principios ABC 51.Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación 52.Cuatro fuentes de motivación
53.El desamparo aprendido
54.Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo 55.La confianza en nosotros mismos
56.El optimismo y la actitud positiva 57.La perseverancia
58.La capacidad de resistencia
59.El sentimiento de la propia eficacia 60.Detectar una necesidad o
61.El estado de ánimo como explicación psico 62.Estados Anímicos
62.1. Tener y mantener la alegría y el buen humor 62.2. Incentivar el deseo
62.3. Aumentar el descontento 62.4. Ejercer la determinación 62.5. Fomentar el entusiasmo 62.6. Mantener una expectativa 62.7. Sostener la voluntad 62.8. Practicar la iniciativa 62.9. Cultivar la paciencia 62.10. Desarrollar la creatividad INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. Introducción: 2. La inteligencia interpersonal 3. Introducción: la empatía 4. Qué es y qué no es empatía 5. Empatía y simpatía
6. Cómo se desarrolla la empatía 7. Mitos sobre la empatía 8. Ventajas de la empatía
9. Medición científica de la empatía 10.De la empatía a la compasión 11.Cómo expresar empatía
12.Elementos no verbales de la comunicación emocional de stress
¿Qué es el stress?
Diferencia entre ansiedad y stress Factores que promueven el stress Respuestas creativas al stress Identificación de algunos principios ABC Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación
ntes de motivación El desamparo aprendido
Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo La confianza en nosotros mismos
El optimismo y la actitud positiva La capacidad de resistencia
El sentimiento de la propia eficacia Detectar una necesidad o crearla
imo como explicación psico-biológica del éxito Tener y mantener la alegría y el buen humor
Incentivar el deseo Aumentar el descontento Ejercer la determinación Fomentar el entusiasmo
Mantener una expectativa positiva Sostener la voluntad
Practicar la iniciativa Cultivar la paciencia Desarrollar la creatividad
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTERPERSONAL
La inteligencia interpersonal Introducción: la empatía Qué es y qué no es empatía Cómo se desarrolla la empatía Medición científica de la empatía De la empatía a la compasión Cómo expresar empatía
13.Cuando el cuerpo habla otro lenguaje 14.Escuchar de manera completa
15.La imposibilidad de no comunicar 16.Lo que decimos sin palabras 17.Variantes del lenguaje no verbal
17.1. Repetición 17.2. Contradicción 17.3. Sustitución 17.4. Refuerzo 17.5. Regulación
18.Los componentes del lenguaje no verbal 18.1. La postura
18.2. Los gestos
18.3. Los movimientos oculares 18.4. La expresión facial
19.Test sobre la empatía
19.1. Examine si se siente cómodo con la empatía 19.2. ¿Al rescate?
19.3. ¿Qué le conmueve del mundo? 19.4. ¿Habla usted el lenguaje del cuerpo? 19.5. Autoevaluación:
20.¿Aprovecho plenamente la empatía? 21.Técnicas sobre empatía
21.1. Técnica 1: escuchar con 21.1.1.Cómo hacerlo:
21.1.1.1. Principios de escucha
21.1.1.2. Consejos para escuchar de forma dinámica 21.1.2.Técnica 2: el lado oscuro de la empatía
21.1.3.Técnica 3: ponerse en el lugar del otro 22.Siete pasos fundamentales para expresar empatía
22.1. Hacer preguntas con final 22.2. Avanzar suavemente 22.3. Evitar abrir juicio
22.4. Prestar atención a tu cuerpo 22.5. Aprender del pasado
22.6. Respetar los tiempos 22.7. Establecer límites 23.Ejercicios prácticos
o el cuerpo habla otro lenguaje manera completa
a imposibilidad de no comunicar Lo que decimos sin palabras Variantes del lenguaje no verbal
Contradicción
Los componentes del lenguaje no verbal Los movimientos oculares
expresión facial
Examine si se siente cómodo con la empatía ¿Qué le conmueve del mundo?
¿Habla usted el lenguaje del cuerpo? Autoevaluación:
¿Aprovecho plenamente la empatía? Técnicas sobre empatía
Técnica 1: escuchar con empatía Cómo hacerlo:
rincipios de escucha empática
Consejos para escuchar de forma dinámica 2: el lado oscuro de la empatía
Técnica 3: ponerse en el lugar del otro amentales para expresar empatía Hacer preguntas con final abierto Avanzar suavemente
Evitar abrir juicio
Prestar atención a tu cuerpo Aprender del pasado Respetar los tiempos Establecer límites
24.Ejercicio práctico 24.1. Escucha empática 24.2. ¿Sabemos escuchar? 24.3. Trabajo de observación1 24.4. Trabajo de obser 24.5. Técnicas comunicación 25.Introducción
26.¿Qué son las habilidades sociales? 26.1. Componentes no verbales 26.2. Componentes paralingüísticos 26.3. Componentes verbales
27.La habilidad en las relaciones humanas
27.1. El axioma básico de las relaciones humanas 27.2. Las relaciones humanas
27.3. Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras personas
28.Pequeños actos que producen grandes efectos 28.1.1.La magia del aprecio
28.1.2.Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano 29.¿Por qué las personas no pueden co
30.Fobia social: el miedo a las personas 30.1.1.Las bases de la fobia social
31.Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes 32.Felicidad y habilidades sociales
33.El chantaje emocional
33.1. Siempre se necesitan dos para el chantaje 33.2. Sin nuestro consentim
impotente
33.3. Los seis síntomas del chantaje emocional
33.4. Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les importan son ellos mismos
33.5. Las características que nos hacen vu 33.6. Quien entrena al chantajista emocional 34.¿Cómo nos comunicamos?
34.1. La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos básicos de la comunicación
34.2. La codificación: parte clave de la comunicación 34.3. Información y contexto
34.4. La comunicación consigo mismo
34.5. El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz Emociones y comunicación 34.6. El caso Escucha empática abemos escuchar? Trabajo de observación1 Trabajo de observación2 Técnicas comunicación ¿Qué son las habilidades sociales?
Componentes no verbales Componentes paralingüísticos Componentes verbales
La habilidad en las relaciones humanas
ásico de las relaciones humanas Las relaciones humanas y el trabajo
Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras Pequeños actos que producen grandes efectos
La magia del aprecio
Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano ¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí?
Fobia social: el miedo a las personas Las bases de la fobia social
Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes Felicidad y habilidades sociales
Siempre se necesitan dos para el chantaje
Sin nuestro consentimiento el chantajista se vuelve completamente Los seis síntomas del chantaje emocional
Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les importan son ellos mismos
Las características que nos hacen vulnerables al chantaje emocional entrena al chantajista emocional
¿Cómo nos comunicamos?
La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos básicos de la comunicación
La codificación: parte clave de la comunicación Información y contexto
La comunicación consigo mismo
desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz Emociones y Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras
Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano
iento el chantajista se vuelve completamente Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les
lnerables al chantaje emocional La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos
35.Actitudes en la comunicación interpersonal 36.La primera impresión
37.Ejercicios prácticos:
37.1. Habilidades sociales 37.2. Mensajes del yo
37.3. Creo, pienso, siento, me parece,... 37.4. La historia de marlem
37.5. Evaluación de los prin 37.6. La comunicación fina 38.Técnicas en habilidades sociales
39.Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación 39.1. Características de la mala comunicación
39.2. Cinco secretos de la comunicación person 39.3. Técnicas para escuchar:
39.3.1.La técnica del desarme 39.3.2.Empatía
39.3.3.Indagación
39.4. Técnicas de expresión personal 39.4.1.Afirmaciones del tipo "me siento" 39.4.2.El alago
39.5. Ejercicio de comunicación
39.6. Resumen de las técnicas de comunicación 39.7. Como enfrentarse al enojo de los demás 39.8. Discutir de forma adecuada
39.9. Normas para enfrentarse a esta situación 39.10. Como tratar a las personas difíciles
39.11. Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros 39.12. Maniobras antiboicot
39.13. Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias antiboicot
39.14. Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
39.15. Como tratar con personas que no dejan de quejarse 39.16. Como tratar a las personas que se muestran críticas 39.17. Comprensión y manejo de las re
39.17.1. Categorías de reacciones 40.La reprogramación de las respuestas automáticas
40.1. Reprogramación modular 41.La historia de lisa
42.Plantilla de trabajo de la programación de lisa 43.Relajación para aflojar la tensión
44.Respiración abdominal
45.Visualización del roble: instrucciones Actitudes en la comunicación interpersonal
Habilidades sociales Mensajes del yo
, pienso, siento, me parece,... de marlem
Evaluación de los principales estilos de comunicación La comunicación fina
Técnicas en habilidades sociales
Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación Características de la mala comunicación
Cinco secretos de la comunicación personal Técnicas para escuchar:
La técnica del desarme
Técnicas de expresión personal Afirmaciones del tipo "me siento" Ejercicio de comunicación
de las técnicas de comunicación Como enfrentarse al enojo de los demás
de forma adecuada
ra enfrentarse a esta situación Como tratar a las personas difíciles
Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros Maniobras antiboicot
Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
Como tratar con personas que no dejan de quejarse
Como tratar a las personas que se muestran críticas y sentenciosas Comprensión y manejo de las relaciones automáticas
Categorías de reacciones La reprogramación de las respuestas automáticas
Reprogramación modular
Plantilla de trabajo de la programación de lisa Relajación para aflojar la tensión
del roble: instrucciones
Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias
Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y y sentenciosas
46.Desarrollo de un lugar de poder 47.Acumulación de recursos 48.Contra jugadas verbales
49.Re encuadre de los puntos de vista improductivos 50.Desvié los ganchos emocionales
51.Doce ganchos emocionales
52.Doce ganchos emocionales comunes: comentarios 53.Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción
54.Aclaración
55.El mapa de las Habilidades Emocionales 56.Competencia Personal
57.Conciencia de un mismo
57.1. Conciencia Emocional
57.2. Una adecuada valoración de si mismo 57.3. Confianza es si mismo 57.3.1.Autorregulación 57.3.2.Autocontrol 57.4. Confianza e integridad 57.5. Innovación y adaptabilidad 57.5.1.Motivación
57.6. Motivación del logro 57.7. Compromiso
57.8. Iniciativa y Optimismo 57.8.1.Competencia Social 57.8.2.Empalia
57.9. Comprender a los demás 57.10. El desarrollo de los demás 57.11. Orientación hacia el servicio 57.12. Aprovechamiento de la diversidad 57.13. Conciencia Política
57.13.1. Habilidades sociales 57.14. Influencia
57.15. Comunicación
57.16. El manejo de los conflictos 57.17. Liderazgo
57.18. Los Catalizadores del Cambio 57.19. Establecer Vínculos
57.20. Colaboración y cooperación 57.21. Capacidades de Equipo
58.Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional La de los estilos
59.Los estilos en detalle
Desarrollo de un lugar de poder Acumulación de recursos Contra jugadas verbales
Re encuadre de los puntos de vista improductivos Desvié los ganchos emocionales
Doce ganchos emocionales
Doce ganchos emocionales comunes: comentarios Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción El mapa de las Habilidades Emocionales Conciencia de un mismo
Conciencia Emocional
Una adecuada valoración de si mismo Confianza es si mismo
Autorregulación e integridad Innovación y adaptabilidad Motivación del logro Compromiso
Iniciativa y Optimismo Competencia Social Comprender a los demás El desarrollo de los demás Orientación hacia el servicio Aprovechamiento de la diversidad
a Política
Habilidades sociales Comunicación
El manejo de los conflictos Los Catalizadores del Cambio Establecer Vínculos
Colaboración y cooperación Capacidades de Equipo
60.Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia, menos arte
61.35. Guía sinóptica de los seis estilos para liderar 61.1.1.Estilo Coercitivo 61.1.2.Estilo Orientativo 61.1.3.Estilo Afiliat 61.1.4.Estilo Participativo 61.1.5.Estilo Imitativo 61.1.6.Estilo Capacitador 62.36. El aprendizaje del Liderazgo 63.La importancia del cerebro
64.La evidencia del aprendizaje sostenido
65.37. Credo del líder emocionalmente inteligente 66.38. El liderazgo primal
67.39. La dimensión primal 68.40. El liderazgo resonante
69.41. El reto primal del líder: La autogestión 70.42. El líder discordante
71.Las variedades de la disonancia
72.43. El impacto de los estilos flexibles del liderazgo 73.44. El circuito abierto
74.La risa y el circuito abierto 75.45. La autoconciencia del líder 76.¿Cuáles son mis puntos fuertes? 77.¿Cómo me desempeño?
78.¿Cuáles son mis valores? 79.¿A dónde pertenezco? 80.¿Cómo puedo contribuir? 81.Un alto nivel de autoconciencia 82.¿Cómo reconocer la autoconciencia? 83.46. Conciencia de si mismo e intuición 84.Datos, cerebro e intuición
85.47. El liderazgo Afiliativo 86.48. El liderazgo autoritario
87.El ámbito de aplicación del estilo autoritario Competencias fundamentales del estilo autoritario
88.El caso
89.49. El líder capacitador
90.50. ¿Qué es lo que hace el coach? 91.El caso
92.51. El liderazgo democrático 93.El caso
Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia, Guía sinóptica de los seis estilos para liderar
Estilo Coercitivo Estilo Orientativo Estilo Afiliativo Estilo Participativo Estilo Imitativo Estilo Capacitador El aprendizaje del Liderazgo La importancia del cerebro
La evidencia del aprendizaje sostenido
Credo del líder emocionalmente inteligente La dimensión primal
El liderazgo resonante
El reto primal del líder: La autogestión Las variedades de la disonancia
El impacto de los estilos flexibles del liderazgo La risa y el circuito abierto
autoconciencia del líder ¿Cuáles son mis puntos fuertes? ¿Cómo me desempeño?
¿Cuáles son mis valores? ¿Cómo puedo contribuir? Un alto nivel de autoconciencia ¿Cómo reconocer la autoconciencia?
Conciencia de si mismo e intuición os, cerebro e intuición
Afiliativo El liderazgo autoritario
El ámbito de aplicación del estilo autoritario Competencias fundamentales del estilo
¿Qué es lo que hace el coach? El liderazgo democrático
Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia,
94.El liderazgo femenino
95.Modelo masculino de liderazgo Modelo femenino de liderazgo 96.El liderazgo imitativo
97.¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz? 98.El liderazgo orientativo
99.El caso
100. El liderazgo y la visión
101. Primero: 'conócete a ti mismo y al mercado 102. 'Conócete a ti mismo...' Oportunidades 103. Debilidades Amenazas
104. ... y al mercado 105. Demanda
106. Elementos de Marketing Competencia 107. Ambiente Interno
108. Ambiente General
109. Situación actual y objetivos del marketing 110. 55. Una brújula moderna p
111. Visión, misión y valores 112. Las claves de la visión 113. Desarrollo de la visión 114. Llevar la visión a la realidad
115. Características de la visión Cualidades de una misión 116. Y ahora... "El DO para todos los músicos"
117. Visión 118. Misión 119. Valores 120. Política de calidad 121. Nuestras Llaves 121.1. Postulación de la visión 121.2. Postulación de la misión 121.3. Reacción final de la misión
122. 56. Diez recomendaciones para ser un gerente/líder efectivo Modelo masculino de liderazgo Modelo femenino de liderazgo ¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz?
El liderazgo orientativo El liderazgo y la visión
'conócete a ti mismo y al mercado 'Conócete a ti mismo...' Oportunidades Debilidades Amenazas
Elementos de Marketing Competencia Situación actual y objetivos del marketing
Una brújula moderna para el éxito Visión, misión y valores
Las claves de la visión Desarrollo de la visión Llevar la visión a la realidad
Características de la visión Cualidades de una misión Y ahora... "El DO para todos los músicos"
Postulación de la visión Postulación de la misión Reacción final de la misión
UNIDAD 1
IDEAS CLAVES SOBRE LA EVOLUCIÓN SOCIO EMPRESARIAL 1. Evolución de los factores
2. Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno 3. El futuro es hoy
4. Las personas, el motor de cambio
5. Actrices y Actores del proceso de cambio 6. Resistencias
7. L Resiliencia: resurgir
8. El factor de Resiliencia en las 9. Resiliencia y emoci
UNIDAD 2
PINCELADAS SOBRE EL DÚO: GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO 1.Identificando conceptos
2.Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Roles 3.Factores de cohesion
4.De grupo a Equipo; la transición 5.Aquí y ahora del equipo
6.El equipo creador de acuerdos; alto rendimiento
7.La motivación de logro; el principio de la realización personal 8.Gestión del conflicto inter
9.Introducción a la gestión UNIDAD 3
BOCETO SOBRE EL COACHING 1. El coaching el arte de la dialéctica 2. Un poquito de historia
3. El coaching en sintonía y distancia con otras 4. Tipos de coaching y Enfoques
UNIDAD 4.
EL COACHING COMO MÉTODO DE REFLEXIÓN, APRENDIZAJE Y CAMBIO. 1. ¿Qué aporta el coaching a la persona?
2. Proceso de coaching. 3. El arte de preguntar
4. Beneficios proceso de coaching para el equipo 5. Emociones y coaching de equipo
6. Coaching la última revolución del saber mirar 7. Plan de acción personal
IDEAS CLAVES SOBRE LA EVOLUCIÓN SOCIO EMPRESARIAL Evolución de los factores sociales en las Organizaciones
Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno es hoy
Las personas, el motor de cambio
Actrices y Actores del proceso de cambio frente al cambio
L Resiliencia: resurgir como el Ave Fénix El factor de Resiliencia en las Organizaciones Resiliencia y emoción expositivas
PINCELADAS SOBRE EL DÚO: GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO conceptos
Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Roles cohesion y pertenencia
De grupo a Equipo; la transición sostenible Aquí y ahora del equipo hacia el factor de éxito
creador de acuerdos; alto rendimiento
La motivación de logro; el principio de la realización personal Gestión del conflicto inter personal; modelo de crecimiento Introducción a la gestión por competencias
BOCETO SOBRE EL COACHING El coaching el arte de la dialéctica Un poquito de historia
El coaching en sintonía y distancia con otras disciplinas Tipos de coaching y Enfoques
EL COACHING COMO MÉTODO DE REFLEXIÓN, APRENDIZAJE Y CAMBIO. el coaching a la persona?
proceso de coaching para el equipo Emociones y coaching de equipo
revolución del saber mirar Plan de acción personal
Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno
Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Roles
PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO Diploma expedido BE - IEMO
En un solo plazo:
Modalidad: On line 1.350 Euros
Fraccionado:
Modalidad: On line Matricula 900 euros
Modalidad: Distancia Matricula 900 euros
Diploma expedido CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA En un solo plazo:
Modalidad: On line 1.450 Euros
Fraccionado:
Modalidad: On line Matricula
Modalidad: Distancia Matricula 1000 euros
PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO IEMO
1.350 Euros Modalidad: Distancia
Matricula 900 euros 2 plazos 225 euros
Matricula 900 euros 2 plazos 325 euros
CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA
1.450 Euros Modalidad: Distancia
Matricula 1000 euros 2 plazos 225 euros
Matricula 1000 euros 2 plazos 325 euros
1.550 euros plazos 225 euros 2 plazos 325 euros 1.650 euros 2 plazos 225 euros 2 plazos 325 euros