Real de Catorce
Perfil del Visitante
Antecedentes Programa Semana Santa
2009 Altiplano Potosino
Implementación del Programa
de Anfitriones Guardianes del
Real.
Implementación de Narración
de anécdotas y leyendas
históricas del grupo de
Adultos Mayores “Los Catorce
Metodología Perfil del Visitante
Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y
conocer la experiencia durante se estancia en Real
de Catorce, se llevó a cabo un levantamiento de 185
encuestas en la cabecera municipal.
Las entrevistas se levantaron del 04 al 12 de Abril
del 2009 en los principales sitios turísticos y fueron
contestadas directamente por los visitantes.
Los resultados obtenidos para cada uno de los
Frecuencia de Visita a Real de Catorce
Un alto porcentaje
visita Real de
Catorce por primera
vez (33.5%).
El turismo repetitivo
al Pueblo Mágico
representa el
66.5%
Primera vez
33.5%
Una vez al
año
48.1%
Dos veces
al año
11.4%
Tres o más
veces al año
7.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
Ninguna Unanoche nochesDos nochesTres nochesCuatro nochesCinco nochesSeis contestoNo
43.2%
4.9%
13.0%
8.1%
3.8%
0.5%
1.1%
25.4%
Noches de Estadía en Real de Catorce
Los
excursionistas a
Real de Catorce
representaron el
43.2%
El 13.0% de los
turistas que
visitaron la
región tuvieron
una estadía de
dos noches
La Estadía
promedio
ponderada
durante la
temporada es de
2.5 noches.
Lugar donde se hospedaron los visitantes a
Real de Catorce
Dos terceras partes de los
visitantes pernoctaron en
hoteles (66.7%).
Un alto porcentaje de los
visitantes se hospedaron
con familiares y amigos
(16.7%)
El 16.7% de los turistas
acamparon durante su
estadía.
Hotel
66.7%
Familia /
Amigos
16.7%
Acampará
16.7%
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
Los Faroles Real de Álamos Corral del Conde El Real San Francisco San Juan Villas Alcazaba La Providencia Casa Huéspedes Margarita Don Puyo Hotel Los Arcos Mesón de la Abundancia Morada de Paz Ruinas del Real El Ángel y el Corazón Los Catorce
1.6%
1.1%
0.5%
0.5%
0.5%
4.9%
0.5%
1.1%
1.1%
0.5%
0.5%
2.2%
1.6%
1.6%
0.5%
0.5%
Hoteles donde se hospedaron los Turistas
De las personas que se hospedaron, destacan los hospedados
en Hotel San Juan y Mesón de la Abundancia.
Forma de Viajar a Real de Catorce
El 81.6% de los visitantes a Real
de Catorce viajan con su Familia.
amistades representa el 11.9%
Las personas que viajan con
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
81.6%
11.9%
4.9%
1.6%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis Siete Ocho Nueve Diez Más de 107.0%
6.5%
10.8%
15.1%
13.5%
8.6%
8.1%
5.9%
3.2%
3.8%
14.6%
Número de Acompañantes del Visitante a
Real de Catorce
El tamaño promedio del grupo es
de 6.4 personas.
Destacan las personas que
acuden acompañados de cuatro
personas (15.1%) y los de más
de 10 personas (14.6%).
Medio de Transporte a Real de Catorce
El principal medio de transporte que utilizaron los turistas para
trasladarse a Real de Catorce fue automóvil (68.1%). El 27.0% utiliza el autobús de
línea para llegar al poblado.
0%
20%
40%
60%
80%
Automóvil Autobús de línea Autobús rentado No contestó 68.1% 27.0% 1.1% 3.8%200 a 400 pesos 35.9% 401 a 550 pesos 25.6% 551 a 700 pesos 15.4% 701 a 850 pesos 10.3% 851 a 999 pesos 2.6% Más de 1,000 pesos 10.3%
Gasto Promedio en Real de Catorce
Hospedaje
Durante su estancia en la Real de Catorce el gasto promedio diario
en Hospedaje fue se ubicó principalmente en tarifas de 200 a
400 Pesos (35.9%) que corresponden a hoteles de dos y
tres estrellas principalmente.
El gasto promedio diario ponderado en Hospedaje es de
Gasto Promedio en Real de Catorce
Compras
El mayor porcentaje gastó entre
251 a 300 pesos diarios en
compras (17.3%), seguido del
que consumió de 50 a 150 pesos
(16.2%).
El gasto promedio ponderado en
Compras fue de 280 Pesos
0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0% 18.0% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos
16.2%
15.7%
17.3%
10.8%
5.9%
11.4%
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% De 50 a 150
pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos
14.1%
21.1%
14.1%
10.3%
9.2%
9.2%
Gasto Promedio en Real de Catorce
Alimentos y Bebidas
El mayor porcentaje gastó de 151 a 250 pesos diarios en alimentos y bebidas (21.1%), seguido del que consumió de 50 a 150 pesos y de 251 a 300 pesos con 14.1% cada uno.
0%
10% 20% 30% 40%
De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos31.4%
16.8%
11.4%
4.3%
3.2%
1.6%
Gasto Promedio en Real de Catorce
Souvenirs
El mayor porcentaje gastó entre 50 a 150 pesos diarios en compra de souvenirs (31.1%), seguido del que consumió de 151 a 250 pesos (16.8%) El gasto promedio ponderado en Compras Varias y Souvenirs es de 195 PesosGasto Promedio en Real de Catorce
Transportación Local
El mayor porcentaje gastó
de 50 a 150 pesos diarios
en conceptos destinados a
la transportación local
(20.0%)
El gasto promedio diario
ponderado en Transporte
es de 124 Pesos.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
De 50 a
150 pesos
250 pesos
De 151 a
300 pesos
De 251 a
400 pesos
De 301 a
20.0%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
Religioso Visita a familiares Compra artesanías Cultural Turismo de Aventura Ecoturismo Romance Deportivo Naturaleza Descanso Conocer Diversión 19.6% 0.5% 0.5% 11.2% 9.9% 0.2% 0.4% 0.2% 0.2% 0.5% 2.5% 0.2%Razón Principal de Viaje a Real de Catorce
El principal motivo
de viaje durante
semana santa es el
Religioso
(19.6%), Cultural
(11.2%) y el
Turismo de
Aventura (9.9%)
Sitios de Comparación de Real de Catorce
Real de Catorce es
comparado con
sitios como:
• Guanajuato
• San Juan de los
Lagos
• Zacatecas
0% 1% 1% 2% 2% 3% 3% Ninguno Toluca, Edo. Méx. Guanajuato, Gto. Taxco, Gro. Charcas, S.L.P. Querétaro, Qro. El Cubilete, Gto. San Cristobal de las Casas, Chis. San Miguel de Allende, Gto. Yerbabuena Cerro de San Pedro, S.L.P. San Juan de los Lagos, Jal. Zacatecas, Zac. Villa de Santiago, N. L. Chorrito Plateros, Zac. Lagos Moreno, Jal. Veracruz, Ver. León, Gto.0.3%
0.3%
3.0%
0.8%
0.3%
0.5%
0.5%
0.8%
0.8%
0.3%
0.8%
3.0%
1.4%
0.5%
0.5%
0.3%
0.8%
0.3%
0.5%
Actividades que podrían desarrollarse en
Real de Catorce
Las actividades turísticas con potencial se refieren a implementar practicas
de rappel, exposiciones culturales, recorridos turísticos y deportes
extremos.
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
Ecoturismo Culturales / Exposiciones Recorridos Turísticos Rappel Deportes Extremos Tirolesa Centros Comerciales Centros Recreativos0.5%
3.8%
3.0%
5.1%
2.7%
0.3%
0.8%
0.3%
Opinión para mejorar la Actividad Turística
en Real de Catorce
Las actividades que podría desarrollarse
para mejorar la actividad turística son:
Mejor organización de los servicios. Mayor información turística Mejorar carretera Sanitarios
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7%
Sanitarios Actividades de Ecoturismo Mantenimiento del Túnel Mejorar carretera Organización en los servicios Estacionamientos Balnearios / Centros Recreativos Información Turística Museo Eventos Culturales Mejorar Precios Diversión / Bares / Antros Guías Turísticos2.7%
0.3%
1.1%
4.1%
6.2%
1.6%
0.3%
5.1%
0.8%
0.5%
1.1%
0.8%
1.6%
Medio de Comunicación por el que conoce
Real de Catorce
El principal medio por
el que conocen Real de
Catorce es a través de:
• Familiares o amigos
(73.7%)
• Televisión (11.6%)
• Internet (8.1%)
Televisión 11.6% Revista 1.0% Folletos 3.5% Periódico 1.5% Radio 0.5% Internet 8.1% Familiares o amigos 73.7%Recordación de haber visto o escuchado
publicidad de Real de Catorce
Si 59.5% No 40.0% No contesto 0.5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Televisión Espectaculares Internet
21.1%
7.0%
0.8%
Lugar de Recordación de Publicidad del
Altiplano Potosino
Recordación de haber visto o escuchado la frase Promocional
“En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí”
Positiva 15.7% Negativa 83.2% No contestó 1.1% 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0%
6.5%
3.8%
2.2%
0.5%
Lugar de Recordación de la Frase
Promocional
Más de la mitad de los turistas no recuerdan haber visto o escuchado la frase publicitaria (83.2%).Recordación de haber visto publicidad con la Promoción
“En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí”
Positiva 24.9% Negativa 74.1% No contesto 1.1%
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
1.6%
2.2%
0.5%
0.5%
1.1%
7.6%
0.3%
Una cuarta parte de los encuestados (24.9%) recuerdan la promoción utilizada en Semana Santa 2009
Lo que más le gusto al Visitante en Real de
Catorce
• Arquitectura
33%
• Hospitalidad
10%
• Sitios
histórico
culturales
8.6%
En su visita a Real de Catorce lo que más gusto fue: 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Arquitectura Hospitalidad de la gente Clima Infraestructura turística Sitios histórico culturales Flora y fauna Servicio en restaurantes Paisajes / Naturaleza Artesanías Servicio en hoteles Gastronomía Cultura 33.0% 10.0% 7.0% 8.1% 8.6% 2.7% 0.3% 2.4% 1.6% 0.3% 2.4% 2.7%Lo que más le disgusto al Visitante en Real
de Catorce
Lo que
más
disgusto
de Real
de
Catorce
se refiere
a:
• Perdida de
valores
• Falta
Limpieza
• Vendedores
ambulantes
• Transporte
público
0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% Tráfico Vendedores Falta de limpieza Contaminación Precios Inseguridad Servicio en restaurantes Transporte público Servicio taxis Servicio en hoteles Hospitalidad residentes Perdida de valores 0.3% 2.4% 10.0% 0.8% 2.4% 0.3% 0.8% 2.2% 0.3% 0.5% 1.1% 11.9%Acciones para renovar la imagen de Real
de Catorce
Sólo el 31.4% considera
alguna acción para renovar
Real de Catorce, destacando:
• Conservación de edificios
• Mejores vías acceso
• Limpieza y conservación
Si 31.4% No 66.5% No contes to 2.2% 0% 2% 4% 6% 8% 10%Explotar zonas naturales existentes Mejores vías de acceso Limpieza y conservación Organización Inversión en el ámbito turístico Mayor información y promoción Calidad y calidez Conservación de Edificios y Naturaleza Atención en el Servicio 0.5% 3.8% 3.2% 0.5% 1.1% 2.7% 0.5% 8.6% 2.2%
Opinión sobre Regresar a visitar Real de
Catorce
El 93.0% del total de visitantes tiene
planeado regresar a Real de Catorce
0% 20% 40% 60% 80% 100% Definitivamente
sí Probablemente sí Probablemente no Definitivamente no No Contesto
93.0%
Opinión sobre Recomendar a Real de Catorce
La mayoría de los visitantes (96.2%) opinó que
Definitivamente si Recomendaría Real de Catorce.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Definitivamente Probablemente Probablemente Definitivamente No Contesto
96.2%
Lugar de Origen del Visitante a Real de
Catorce
Las principales ciudades de origen del visitante son: Monterrey, N.L.28.6% Saltillo, Coah. 11.4% México, D.F. 9.7%
San Luis Potosí, S.L.P. 7.0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% México, D. F. Monterrey, N.L. Guadalajara, Jal. San Luis Potosí, S.L.P. Matamoros, Tam. Reynosa, Tam. Saltillo, Coah. Torreón, Coah. Ciudad del Maíz, S.L.P. Monclova, Coah. 9.7% 28.6% 2.2% 7.0% 2.2% 2.2% 11.4% 2.7% 2.2% 2.7%
Estado de Origen del Visitante a Real de
Catorce
Los principales Estados de origen
del Visitante a Real de Catorce
• Nuevo León 30.8% • Coahuila 15.7%
• San Luis Potosí 12.4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%