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Universidad Privada de Pucallpa Resolución 093-05-CONAFU
Vicerrectorado de Investigación
ARTICULO ORIGINAL
PROGRAMA DEL FORTALECIMIENTO DEL TALENTO HUMANO PARA EL
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS
DEL DISTRITO DE NESHUYA
PROGRAM OF THE STRENGTHENING OF HUMAN TALENT FOR THE
DEVELOPMENT OF MANAGERIAL SKILLS IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS OF
NESHUYA DISTRICT
Recibido: 05/02/2017 Revisado: 27/02/2017 Aprobado: 04/03/2017
1
Dr. Dulio Oseda Gago Ph.D.
2
Dr. Felisicimo Germán Ramírez Rosales
3
Mg. Lida Maribel Cosme Solano
4
Mg. Ysabel Moran Quintanilla
RESUMEN
La investigación se enmarca dentro de la línea de la innovación educativa orientado hacia el desarrollo y promoción de las habilidades directivas, cuyo objetivo general fue: Determinar la influencia de la aplicación del programa experimental de fortalecimiento del talento humano para desarrollar habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016. La hipótesis fue: La influencia del programa experimental de f o r t a l e c i m i e n t o d e l t a l e n t o h u m a n o f a v o r e c e significativamente el desarrollo de las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016. La investigación se encuadra dentro del tipo de investigación experimental, nivel explicativo, de diseño pre experimental con pre test y post test. La población estuvo conformada por 45 directivos y jerarcas. La muestra fue no probabilística, y estuvo conformada por 38 directivos y jerarcas. En la validación de la prueba de hipótesis se hizo uso del aprueba “t” de Student, con lo cual se concluye que con una t =-10,67; con un nivel de confianza del 95% y nivel de significancia del 5%, que el Programa de fortalecimiento d e l t a l e n t o h u m a n o h a i n fl u i d o f a v o r a b l e y significativamente en un 16,44% en las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016. En el pre test se tuvo una media de 78,5 y en el post test una media de 99,87; demostrándose la eficacia del Programa Experimental de fortalecimiento de talento humano.
Palabras clave: Programa experimental, fortalecimiento del talento humano, desarrollo de habilidades directivas, personal directivo, personal jerárquico.
ABSTRACT
The research is framed within the line of educational innovation oriented towards the development and promotion of managerial skills, whose general objective was: To determine the influence of the application of the experimental program of strengthening of the human talent to develop managerial skills in the hierarchical personnel of the secondary level of the Public Educational Institutions of the Neshuya district in 2016. The hypothesis was: The influence of the experimental program of strengthening of human talent significantly favors the development of managerial skills in the hierarchical staff of the secondary level of Public Educational Institutions Of the Neshuya district in 2016. The research falls within the type of experimental research, explanatory level, pre-experimental design with pre-test and post-test. The population consisted of 45 managers and hierarchs. The sample was non-probabilistic, and was made up of 38 managers and hierarchs. In the validation of the hypothesis test, Student's t-test was used, concluding that with t = -10,67; With a confidence level of 95% and a level of significance of 5%, that the Human Talent Strengthening Program has favorably and significantly influenced in 16.44% of the managerial skills in the hierarchical staff of the secondary level of the Educational Institutions Public in the Neshuya district in 2016. In the pre-test, it had an average of 78.5 and in the post test an average of 99.87; Demonstrating the e ff e c t i v e n e s s o f t h e E x p e r i m e n t a l P r o g r a m f o r strengthening human talent.
Keywords: Experimental program, strengthening of human talent, development of managerial skills, management personnel, hierarchical personnel.
1
Docente Principal de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia, Lic. en Educación, e Ing. de Sistemas y Computación, MBA, DBA y Ph.D. Business Administration USA. Email: [email protected]
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Docente Principal de la Universidad Nacional de Huancavelica, Doctor en Ciencias de la Educación.
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INTRODUCCIÓN
En primer lugar, vamos a ilustra los fuidnxamnetos t e ó r i c o s , c o m e n c e m o s p o r l o s a n t e c e d e n t e s internacionales:
Llanos (2012); realizó la investigación “Efectos de un Programa de Enseñanza en Habilidades directivas, en Alumnos del Primero, Segundo y Tercero de Primaria del Colegio Eagle´S – Bolivia”. Ha realizado un estudio cuasi experimental, para evaluar la socialización, ha utilizado la batería de socialización para profesores (BAS-1) y padres (BAS-2) de Moreno y Martorell (1982); Por otro lado, ha utilizado la Escala de conducta en la escuela SSBS (Marell, 2013). La investigación concluyó que no existen diferencias en la percepción de la socialización en función del estatus social de los niños y niñas; así como también, después de aplicar el programa, el grupo experimental incrementa su puntuación en todos los aspectos positivos y facilitadores de la socialización.
Pades (2013); realizó la investigación: “Las Habilidades directivas y Directivas en Enfermería; propuesta de un programa de intervención” HH.SS. dirigido para alumno/as de tercer curso de la diplomatura de Enfermería, matriculados en la asignatura obligatoria “Relaciones Humanas en los Cuidados de Enfermería”, que se imparte en el segundo cuatrimestre del año académico (Febrero a Junio) en la Escuela Universitaria de Enfermería de la Universitat de les Illes Balears de Palma de Mallorca-España. Es un estudio cuasi experimental, donde los instrumentos utilizados son dos cuestionarios de datos socio demográficos. Se concluye que los sujetos sometidos a condiciones de las habilidades directivas mejoraron su ejecución.
Ferrer (2012); realizó la investigación “Niveles de Habilidades directivas en Alumnos de Enfermería Social, Skills Levels On Nursery Students de la Universitat de les Illes Balears de Palma de Mallorca-España”. Es un estudio cuasi experimental, los instrumentos que han utilizado son el cuestionario de datos sociodemográficos diseñado ad-hoc. La investigación concluye que el factor 1 (Autoexpresión en situaciones sociales) refleja la capacidad de expresarse uno mismo de forma espontánea, y sin ansiedad, en distintos contextos y tipos de situaciones sociales.
Ahora apreciemos los antecedentes nacionales:
Cahuas (2012), en su tesis doctoral: Estilos de liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Público N° 21009 de la UGEL Nº 10, Huaral 2011. Universidad Nacional Mayor de San Marcos-Perú. Su conclusión principal determina que los resultados de la investigación dan cuenta que los estilos de liderazgo directivo de la institución educativa N° 21009 de Huaral, se hallan en un nivel medio de práctica continua en la organización educativa no tienen relación directa positiva ni estadísticamente significativa con la calidad del servicio educativo que reciben los docentes.
Ruiz (2011), en su tesis doctoral: Influencia del estilo de liderazgo directivo en la eficacia de las instituciones educativas del consorcio Santo Domingo de Guzmán de Lima Norte, Universidad Nacional Mayor de
San Marcos- Perú. La investigación concluye que el estilo de liderazgo directivo influye significativamente en la eficacia de las instituciones educativas del Consorcio “Santo Domingo de Guzmán “de Lima Norte.
Mansilla (2007), realizó la investigación: Influencia del estilo directivo, el liderazgo estratégico y la gestión eficaz de tres directivos en el rendimiento promedio de los docentes de la cohorte educativa 2001 – 2005 en la Institución Inmaculada Concepción Los Olivos, Lima – Perú. Universidad Nacional Mayor de San Marcos – Perú; Sus principales conclusiones fueron: El estilo directivo modal democrático considera el alto grado de influencia en el rendimiento promedio de los docentes, y el liderazgo estratégico es considerado como alto grado de influencia en el rendimiento promedio de los docentes.
Dentro de las bases teóricas se considera que las habilidades directivas son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación como gerente o directivo de una empresa.
Llanos (2012) define la dirección como la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.
Entre todas las actividades, funciones y roles directivos que ejercen los directivos en su actividad, se identifican una serie de habilidades que deben ser i d e n t i fi c a b l e s e n l o s d i s t i n t o s d i r e c t i v o s d e l a s organizaciones, entendiéndolo como capacidades adquiridas por los directivos a través de la experiencia y la práctica, su personalidad y de su preparación y conocimientos. Aunque se acepta que esta serie de habilidades se pueden enumerar en una larga lista de ellas, en el ámbito de la gestión de empresas se acepta agruparlas en 3 grandes grupos: habilidades conceptuales, humanas y técnicas.
Sin duda alguna, que gran parte de los líderes actuales ya no sean aquellos íconos inalcanzables que a los que sólo se debía obedecer. Y es que la irrupción de nuevas generaciones ha requerido el manejo de habilidades directivas que quizá antes no eran tan necesarias, pero que hoy son indispensables al momento de dirigir equipos en entornos cada vez más cambiantes.
Muchos expertos coinciden en que, si bien las antiguas herramientas de liderazgo son necesarias, también lo es la capacidad de adecuarlas a las condiciones actuales. Evolucionar en la adquisición de estas cualidades hace a los directivos partícipes de la transformación organizacional y de la instalación de mejores prácticas empresariales.
Es importante evolucionar, puesto que los cambios organizacionales, tecnológicos y de la sociedad en general son tan vertiginosos que, si nos vemos acorralados en paradigmas añejos de hacer las cosas, tarde o temprano quedaremos obsoletos y fuera de mercado.
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pueda aportar su entorno de trabajo inmediato, en concreto su supervisor. Por tanto, los líderes actuales y futuros no pueden apalancarse en la imagen de la empresa para ganar autoridad y capacidad de influencia, sino que deben desarrollar un estilo de liderazgo más cercano y horizontal, basado en comprender a su equipo y aportarle valor a nivel de desarrollo profesional de forma muy directa”.
Las habilidades de comunicación, donde la empatía y la asertividad ayuden a la gestión de los equipos de alto desempeño.
Desarrollar más la inteligencia social y sobre todo la capacidad de influir de forma muy directa y en el día a día, son otras de las cualidades que debieran poseer los directivos de las empresas contemporáneas.
Otra competencia fundamental, de acuerdo a los expertos, es generar dinámicas de grupo en un entorno muy mediatizado por la tecnología. Entender la importancia de las redes sociales y saber manejarse en ellas será importante para conectar con el colectivo de jóvenes profesionales.
Lo que esperan las nuevas generaciones es que sean visionarios, que escuchen, se entusiasmen y recompensen, son algunas de las habilidades que, según Caballo (2005) de la Universidad Diego Portales, los jóvenes profesionales de hoy esperan de sus líderes.
Para Riesco (2005) sostiene que las nuevas generaciones quieren líderes que trabajen en equipo, que valoren la voz ajena, que no siempre tengan la razón, que sean capaces de poner en valor el saber organizacional y que además incorporen la visión del equipo en la meta grupal.
F i n a l m e n t e , y e n l a m i s m a l í n e a , d e l a investigación, se infiere que las nuevas generaciones esperan un líder cercano, que los escuche, que los convenza de manera individual y no con discursos generalistas. "En la actualidad la gente espera de sus líderes comprensión de sus necesidades. La globalización ha llevado a la individualización y un tratamiento masivo ya no es aplicable a los equipos.
La situación problemática, las instituciones educativas del nivel secundario del distrito de Neshuya, como transmisores de los valores dominantes en la sociedad, todavía sigue focalizando su atención en los aspectos intelectuales más relacionados con el éxito académico, relegando la enseñanza sistemática de las habilidades directivas y las habilidades directivas.
Las instituciones educativas del nivel secundario del distrito de Neshuya de la provincia de Coronel Portillo no es ajena a esta problemática que se evidencia en las relaciones interpersonales de los docentes y directivos; según el diagnóstico realizado por la investigadora el año 2016, el cual se evalúo, la situación familiar, la asertividad, las relaciones interpersonales, agresividad e impulsividad, el liderazgo directivo, las habilidades directivas de los directivos entre otros, obteniendo como resultado: relaciones conflictivas expresados en violencia física y psicológica, en el manejo de sus conflictos, baja tolerancia, desmotivación, baja autoestima, poca afectividad, poco manejo de emociones y relaciones interpersonales inapropiadas.
Estos problemas asociados a la disfuncionalidad de los sujetos de la educación, la falta de orientación, la
crisis de valores, etc. son factores que perjudican el logro de los objetivos institucionales y la estabilidad emocional de los docentes de las instituciones educativas del nivel secundario del distrito de Neshuya, que desde siempre nos ha preocupado posiblemente porque entre los muchos problemas que se pueden presentar en las instituciones educativas, la escasa práctica de habilidades directivas es uno de los que más repercute en las relaciones interpersonales de los docentes y que los coloca en riesgo social.
Frente a esta problemática se plantea la necesidad de realizar el trabajo de investigación ya que se constituye en una alternativa importante de solución al problema esbozado la aplicación del programa experimental para desarrollar habilidades directivas en los docentes de las instituciones educativas del nivel secundario del distrito de Neshuya, mediante una intervención directa y sistemática, van a ser las fuentes básicas de su éxito personal y académico las cuales se manifestaran en la gestión institucional, teniendo en cuenta que las personas que poseen en su repertorio, conductas habilidosas son exitosas en sus relaciones interpersonales y por tanto mejoran su aprendizaje, y optimizaran su calidad de vida.
Teniendo en cuenta que las habilidades directivas son comportamientos aprendidos que pueden mejorarse a través de experiencias de aprendizaje adecuadas. Estas experiencias consisten fundamentalmente en observar a quienes ejecutan adecuadamente las conductas, practicarlas, corregirlas, ir perfeccionando las propias ejecuciones, recibir reforzamiento por las ejecuciones adecuadas y practicar lo más posible en situaciones variadas y reales.
Finalmente podemos concluir la importancia de las habilidades directivas como herramientas de que nos servimos los seres humanos para conseguir potenciar al máximo el desarrollo de nuestras capacidades, gracias a la ayuda que podemos obtener de los demás.
Por ello se planteó el siguiente problema general: ¿Cuál es la influencia de la aplicación del programa experimental de fortalecimiento del talento humano para desarrollar habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016? La hipótesis de estudio: La influencia del programa experimental de f o r t a l e c i m i e n t o d e l t a l e n t o h u m a n o f a v o r e c e significativamente el desarrollo de las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016. Finalmente se tiene el objetivo de la investigación: Determinar la influencia de la aplicación del programa experimental de fortalecimiento del talento humano para desarrollar habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
MATERIALES Y MÉTODOS
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Pre experimental. El esquema es el siguiente:
GE: O X O1 2
En el caso de nuestra investigación, la población estuvo conformada por 45 directivos y jerarcas de las instituciones educativas del nivel secundaria del distrito de Neshuya en el 2016. El muestreo fue no probabilístico, y estuvo conformada por 38 directivos y jerarcas.
El instrumento de investigación que midió la va ri a b l 4 e d e e stu d i o ha bi l i d a d e s d i re cti va s fu e confiabilizado con el Alfa de Cronbach, obteniéndose 0,956 el cual es muy alto, y la valides del mismo se hizo con el criterio del juicio de experto siendo este el 95% respectivamente. Para el procesamiento de datos se ha utilizado el software SPSS v. 23 y se ha trabajado con los estadígrafos descriptivos e inferenciales para el tipo de datos ordinal.
RESULTADOS
L a v a r i a b l e h a b i l i d a d e s d i r e c t i v a s e s t á conformado por 6 dimensiones y 44 ítems o reactivos, la misma que fue aplicada a los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016. Veamos en primer lugar los resultados del pre test en las siguientes tablas y gráficos:
Tabla N° 01
Fuente: Base de datos de los investigadores.
Figura N° 1: Niveles de habilidades directivas
De la tabla 1 y figura 1, se puede apreciar que en el pre test los resultados de las habilidades directivas, después de haber evaluado con el cuestionario de encuesta a los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, se tiene que la gran mayoría de ellos que son 32 docentes y que representa el 84,21% posee un nivel bueno de habilidades directivas, luego tenemos a 6 docentes que representa 15,79% estuvieron en el nivel de proceso, luego ningún docente que representa el 0,00% estuvieron en el nivel de inicio y en el nivel excelente. Cabe mencionar que la gran mayoría de los docentes estuvieron en el nivel bueno; el cual es favorable.
Ahora se va apreciar cuál de las 6 habilidades directivas específicas en el pre test fue la más desarrollada por los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, el cual se resume en la siguiente tabla y gráfico:
Tabla N° 02
Fuente: Base de datos de los investigadores.
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De la tabla 2 y figura 2, se puede apreciar, que de los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, la habilidad social más desarrollada son las primeras habilidades directivas siendo está el 18,22%, luego tenemos a las habilidades directivas de planificación con el 16,22%, seguido de las habilidades directivas relacionadas con los sentimientos con el 16,87%, y la habilidad sociales menos desarrollada por los docentes es aquella referida con el manejo del estrés con solo el 15,28%.
Como ya se apreció en la variable dependiente habilidades directivas que está conformado por 6 dimensiones y 44 ítems o reactivos, la misma que fue aplicada a los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, vamos ahora analizar los resultados en el post test en las siguientes tablas y gráficos, después de la aplicación del programa de fortalecimiento:
Tabla N° 04
Fuente: Base de datos de los investigadores.
De la tabla 3 y figura 3, se puede apreciar que en el post test los resultados de las habilidades directivas, después de haber evaluado con el cuestionario de encuesta a los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, se tiene que la gran mayoría de ellos que son 29 docentes y que representa el 76,32% posee un nivel bueno de habilidades directivas, luego tenemos a 9 docentes que representa 23,68% estuvieron en el nivel de excelente, luego ningún docente que representa el 0,00% estuvieron en el nivel de inicio y en el nivel proceso. Cabe mencionar que la gran mayoría de los docentes estuvieron en el nivel bueno y excelente; el cual es muy favorable.
Finalmente, vamos a apreciar cuál de las 6 habilidades directivas específicas en el post test fue la más desarrollada por los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, el cual se resume en la siguiente tabla y gráfico:
Tabla N° 03. Niveles de habilidades directivas
Figura N° 3: Niveles de habilidades directivas
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De la tabla 4 y figura 4, se puede apreciar, que de los 38 directivos y el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016, la habilidad social más desarrollada son las primeras habilidades directivas siendo está el 18,22%, luego tenemos a las habilidades directivas avanzadas con el 17,45%, seguido de las habilidades directivas relacionadas con los sentimientos con el 16,87%, y la habilidad sociales menos desarrollada por los docentes es aquella referida con el manejo del estrés con solo el 15,28%.
En la contrastación de hipótesis se tuvo en cuenta los siguientes criterios:
Planteamiento de Hipótesis:
Hipótesis Nula: H : 0 m = m1 2: Los puntajes obtenidos en el pre test y pos test son iguales.
Hipótesis Alterna: H1
:
m1¹
m2, esto es: H1:
m1>
m2ó
m1<
m2: Los puntajes obtenidos en el pre test y pos test son diferentes.Nivel de significancia o riesgo: El nivel utilizado en el diseño pre experimental es de: α=0,05.
Cálculo del Estadígrafo de Prueba:
Tabla N° 05:
Contrastación de Hipótesis General
El estadígrafo de prueba: El estadígrafo de Prueba más apropiado para este caso es la Prueba “t” de Student, ya que el tamaño de la muestra es menos o igual que 40 (n<40) y como en la hipótesis alterna (H ) existe dos posibilidades 1 (H1
:
m1>
m2ó
m1<
m2) se aplicó la prueba bilateral, o sea a dos colas.U P P
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Decisión Estadística: Como la t calculada (tc) con los datos procesados es igual a: -10,67 y este cae en la zona de rechazo; entonces se rechaza la Ho, y se acepta la hipótesis alterna H1; que dice: La influencia del programa experimental de fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
DISCUSIÓN
Respecto a la hipótesis general: Como la t calculada (tc) con los datos procesados es igual a: -10,67 y este cae en la zona de rechazo; entonces se rechaza la Ho, y se acepta la hipótesis alterna H1; que dice: La influencia del programa experimental de fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
No cabe duda que gracias al programa experimental de fortalecimiento se ha mejorado las habilidades directivas tal como Álfaro, et al. (2005), en su investigación: Influencia del Liderazgo en la competitividad de las organizaciones peruanas; en la Pontificia Universidad Católica, Perú; concluyó afirmando que el enfoque humanístico de la administración promovió una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa desarrollada y conocida hasta principios del siglo XX. Surge a n t e l a n e c e s i d a d d e c o n t r a r r e s t a r l a f u e r t e deshumanización existente en el trabajo, con la aplicación d e m é t o d o s c i e n t í fi c o s , r i g u r o s o s , r u t i n a r i o s y extremadamente precisos, a los que los trabajadores debían someterse forzosamente.
Aquí los investigadores se preocuparon en estudiar las relaciones humanas en el trabajo y constataron que el nivel de la producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador, sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales. Cada grupo social desarrolla creencias y expectativas en relación a la forma cómo se administra una organización.
Cabe mencionar que nuestros resultados en el post test han sido corroborado y en todos los casos mejores a los obtenidos en el pre test, con lo que se concluye afirmando categóricamente que gracias al programa experimental de fortalecimiento se ha mejorado favorablemente y significativamente las habilidades directivas en sus 6 dimensiones tal como lo menciona Álfaro, et al. (2005), en su investigación: Influencia del Liderazgo en la competitividad de las organizaciones peruanas; en la Pontificia Universidad Católica, Perú; en donde concluyó afirmando que el enfoque humanístico de la administración promovió una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa desarrollada y conocida hasta principios del siglo XX.
Dicha investigación surgió ante la necesidad de contrarrestar la fuerte deshumanización existente en el trabajo, con la aplicación de métodos científicos, rigurosos, rutinarios y extremadamente precisos, a los que los trabajadores debían someterse forzosamente; algo similar con el contexto actual de los docentes de la Educación Básica Regular.
CONCLUSIONES
1. Se ha determinado con un nivel de significancia del 5% que la influencia del programa experimental de fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
2 . L a i n fl u e n c i a d e l p r o g r a m a e x p e r i m e n t a l d e fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas básicas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
3 . L a i n fl u e n c i a d e l p r o g r a m a e x p e r i m e n t a l d e fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas avanzadas en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
4 . L a i n fl u e n c i a d e l p r o g r a m a e x p e r i m e n t a l d e fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas relacionadas con los sentimientos en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
5 . L a i n fl u e n c i a d e l p r o g r a m a e x p e r i m e n t a l d e fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas relacionadas con la agresividad en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
6 . L a i n fl u e n c i a d e l p r o g r a m a e x p e r i m e n t a l d e fortalecimiento del talento humano ha favorecido significativamente el desarrollo de las habilidades directivas relacionadas con el estrés en el personal jerárquico del nivel secundario de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya en el 2016.
AGRADECIMIENTOS:
A las autoridades de la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo de Ucayali por su atención y disposición en la realización de la investigación. A los directivos y docentes de las Instituciones Educativas Públicas del distrito de Neshuya.
Al Dr. David Raúl Hurtado Tiza, Dr. Abdías Chávez Epiquén y Dr. Willians Gil Castro Paniagua, por la revisión y corrección de los manuscritos.
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