Resumen Ejecutivo
6Introducción al proyecto
12Fundamentos de VitraSurf
13Naturaleza del proyecto
23Proceso creativo para determinar el producto 24
Matriz de evaluación de ideas 25
Idea seleccionada 25
Descripción de la idea seleccionada 25
Justificación de la empresa 26
Nombre de la empresa 26
Matriz de selección 26
Nombre seleccionado 27
Ubicación de la empresa 27
Tamaño de la empresa 27
Nombre de los propietarios 27
Tipo de empresa (Giro) 27
Misión 27
Visión 27
Objetivos de la empresa 28
Ventajas Competitivas 28
Distingos competitivos 29
Productos que ofrecemos 29
VitraSurf Splash 29
VitraSurf Fusion 30
Análisis de la industria 31
Calificaciones del emprendedor para entrar al área 32
Personal de Apoyo 33
Mercado
35Línea Splash 36
Objetivos del plan de mercado 36
Corto plazo 36
Mediano plazo 36
Largo plazo 36
Línea Fusión 36
Objetivos del plan de mercado 36
Corto plazo 36
Mediano plazo 37
Largo plazo 37
Investigación de mercado 37
Tamaño del mercado 37
Determinación del mercado 38
Consumo aparente 38
Demanda potencial 39
Estudio de percepción de la población 40
Formato de la Encuesta 41
Resultado del estudio de mercado 45
Análisis de la encuesta 47
Participación de la competencia en el mercado 48
Promoción del servicio 50
Publicidad 50
Promoción 50
Logotipo y Slogan 50
Costos de publicidad anual 51
Distribución y puntos de venta 52
Sistema de distribución 52
Riesgos y oportunidades del mercado 54
Riesgo 54
Oportunidades 54
Empaque del producto 55
Medios publicitarios 55
Producción
58Línea Splash
Objetivos del área de producción 58
Corto plazo 58
Mediano plazo 58
Largo plazo 58
Tabla de aumento de producción 60
Especificaciones de producto 60
Especificaciones de producción 61
Descripción de procesos de producción 61
Diagrama de flujo de procesos 68
Características de la tecnología 69
Costos de maquinaria total 70
Otros materiales de producción 71
Materia prima 71
Distribuidores de materia prima 73
Tiempo de maquinaria y producción 74
Manejo de inventario 74
Mano de obra requerida 76
Proceso de mejora continua 77
Calidad de producción 77
Programa pre operativo de producción 78
Línea Fusión 79
Corto plazo 79
Mediano plazo 79
Largo plazo 79
Especificaciones de producto 79
Descripción de procesos de producción 80
Especificaciones de almacenamiento y mantenimiento 82
Diagrama de flujo de procesos 83
Herramientas y Equipos 84
Materiales 85
Especificaciones de la tecnología y las herramientas 85
Materia prima 86
Distribuidores de materia prima 86
Cantidad de producción 86
Identificación de Proveedores 87
Capacidad Instalada de la Fabrica 87
Mano de obra requerida 88
Grafica de Grant 89
Organización
90Objetivos del área de organización 91
Estructura organizacional 91
Funciones especificas por puestos 92
Captación del personal 96
Reclutamiento 96
Selección 97
Contratación 98
Aspectos laborales a considerar 98
Inducción 98
Desarrollo del personal 99
Evaluación al desempeño 102
Relaciones de trabajo 103
Marco legal 103
Finanzas
Objetivos del sistema financiero Contabilidad de la empresa Capital social
Financiamiento
Tabla de amortización
Balance general
Flujo de efectivo
Punto de equilibrio
Análisis de las razones financieras Tabla de ilustraciones
VitraSurf constituye una propuesta para la elaboración de materiales de decoración a partir de vidrio reciclado. Nuestro propósito es bridar más opciones de decoración de
interiores aparte de los materiales que ya conocemos, al mismo tiempo contribuir con el reciclaje del vidrio tratando de concientizar a las personas en el reciclaje de su basura, demostrando nuevos usos de sus desechos.
Nuestra propuesta para la reutilización del vidrio, será un soporte fundamental para el reciclaje del vidrio, ayudando en pequeños pasos a mejorar nuestra calidad de vida y siempre contribuyendo a reparar el daño causado por la contaminación, ya que el vidrio constituye el 16% de la basura acumulada de nuestro país.
El vidrio es un material no biodegradable ya que tarda 4,000 años en descomponerse, este puede ser reprocesado innumerables veces sin perder sus propiedades y se ahorra el 30% de energía en su procesamiento con respecto al vidrio nuevo.
1. Productos
VitraSurf ofrece dos líneas de productos:
VitraSurf Splash es una losa formadas de una mezcla de mortero y vidrio reciclado de diferentes dimensiones y colores que le dan una atractiva apariencia y una excelente calidad.
Entre sus aplicaciones incluye encimeras, tops de baños, superficies para mesas, recepciones u otras áreas donde las encimeras de material pétreo son utilizadas.
VitraSurf Fusión es una línea de azulejos hechos con vidrio reciclado fundido. Ofrece variedad de colores y formas.
2. Misión
3. Visión
“Crear cultura de reciclaje, darle un nuevo uso al vidrio desechado, crear un producto que se ajuste a las necesidades de los clientes para el crecimiento económico de nuestra empresa”
4. Ubicación
Nuestra fábrica estará ubicada en el Km 16 carretera a Masaya, cerca de piedras calientes. Consideramos que es una excelente ubicación ya que se encuentra en una de las principales carreteras y es de fácil acceso para el sector de la población al que esta dirigido nuestro producto.
5. Oportunidades y ventajas competitivas
Tenemos un mercado potencialmente en crecimiento, el sector construcción ha tenido un auge en los últimos años. Según el informe del Banco Central de Nicaragua la construcción de viviendas aumentó en 33.2 % en el departamento de Managua.
Una gran ventaja que tiene nuestro producto en comparación con el granito, el mármol y otras resinas artificiales, es su fabricación local y que no utiliza productos derivados del petróleo, lo cual baja significativamente los costos de producción.
6. Ventajas Competitivas
Ofreceremos un producto económico y de excelente calidad. Fabricado en Nicaragua
Emplearemos muy poca energía en el proceso de elaboración. Estéticamente atractivo.
Ofreceremos variedad de diseños que le aportarán versatilidad a nuestro producto.
Material de fácil limpieza y mantenimiento.
No existe una empresa fabricante del mismo producto en el territorio nicaragüense.
7. Distingos Competitivos
Ofreceremos un producto hecho con materiales reciclados y naturales. La resistencia de nuestro producto nos permitirá ofrecer una garantía extensa.
8. Mercado potencial
Los clientes de VitraSurf son núcleos familiares interesados en la decoración de sus viviendas, además de arquitectos y constructores que estén en el mercado de la
construcción.
Nuestro mercado meta es la población del departamento de Managua con un ingreso mensual entre $5000-$12000, siendo este el 25% de la población aproximadamente.
Para conocer las características y preferencias de nuestros clientes potenciales se realizó una encuesta. Los encuestados acogieron con gran entusiasmo el proyecto porque consideran que es una opción innovadora para decorar sus casas a un menor costo y menores efectos nocivos en el medio ambiente. Los resultados mostraron una preferencia por colores neutros y por la resistencia y el fácil mantenimiento del producto.
9. Modelo de negocio
Nuestro modelo de negocio tendrá una relación directa Productor-Cliente, facilitando la comunicación entre ambos. Nuestros clientes se referirán a nuestras oficinas para conocer sus preferencias en el diseño y tener las herramientas necesarias para darle una atención personalizada. El producto será trabajado en la industria para luego ser transportado a la construcción, para su debida instalación.
10. Organización
La empresa tendrá un total de 21 empleados de los cuales 10 trabajarán el área de producción, 8 en el área administrativa y 3 en el área de ventas.
11. Maquinaria y materia prima
Las herramientas necesarias para la producción de nuestros productos utilizan tecnología avanzada, en vista del alto costo hemos optado por utilizar maquinaria de segunda mano siempre garantizando el buen estado y funcionamiento de esta. Entre las máquinas más importantes para el proceso de producción encontramos:
Hornos de vapor Trituradora de vidrio Mezcladora
Dolly
Presidente
Gerente de Administracion y Recursos Humanos
Secretaria Conductor
Vigilante Limpieza Contador
Gerente de Ventas y
Mercadeo Ejecutivo de Ventas
Gerente de Produccion
La materia prima que utilizaremos será de la mejor calidad, nuestros proveedores serán Cemex, FEMSA, y Solpro S.A., los cuales fueron seleccionados basándonos en criterios de calidad, precios y tiempo de entrega.
12. Instalaciones y oficinas
Nuestra fabrica y oficinas tienen un área de construcción de 817 m2.
INTRODUCCIÓN AL PROYECTO
El exceso de residuos que se genera diariamente ha motivado la posibilidad de emprender actividades de procesamiento de residuos, desde la recolección y acopio de la basura, hasta su tratamiento e incorporación en los procesos productivos como materia prima. El reciclaje como parte de la estructura del manejo integral de los residuos sólidos destaca su valor económico, hace que los residuos sean valorizables. Diversos estudios han comprobado que el reciclaje brinda diversas ventajas sociales, económicas y ambientales (ahorro de energía, menor uso de los recursos vírgenes, aumento de los productos tangibles, generación de empleos, etc.).
Los residuos sólidos se clasifican en orgánicos e inorgánicos. Los residuos sólidos inorgánicos son el papel, vidrio, metal, aluminio, y plásticos, y se consideran desechos reciclables. Mientras que los orgánicos corresponden a todo aquel que se descompone y se reintegra a la naturaleza, como cáscaras, frutas, hojarasca, etc. Una botella de vidrio se degrada en 4,000 años, por lo tanto, se considera un material no biodegradable, pues el tiempo que requiere para descomponerse es demasiado extenso. Un recipiente hecho de vidrio es 100% reciclable, es decir, que a partir de un envase utilizado, puede fabricarse uno nuevo que contenga las mismas características del primero o bien otro producto, como se hace en la empresa VitraSurf.
El proyecto VitraSurf nace de la necesidad de darle un uso innovador al vidrio que ya ha sido utilizado previamente, especialmente en Nicaragua, país en el que a través de los años se han venido acumulando desechos, sin tener la conciencia que más que basura, se ha estado acumulando mucho dinero en las calles, basureros, ríos y lagos. Incluso, otros países están aprovechando esta oportunidad que Nicaragua está dejando pasar; lo que para nosotros los nicaragüenses es basura, para otros países es materia prima que disminuye los costos de producción y consumo energético. En lo que respecta al ahorro energético, en el caso del reciclaje del vidrio se ha comprobado que este proceso reduce en un 30% el consumo de energía respecto a la elaboración de productos a partir de materiales vírgenes.
Fundamentos de VitraSurf
1. El vidrio
a. Definición y cualidades
Del latín vitrĕum, el vidrio es un material inorgánico, duro y frágil, que no posee estructura cristalina y es transparente o translúcido. Se obtiene a partir de la fusión de arena silícea con carbonato de sodio y caliza, o mejor conocido sílice-soda-cal (6SiO2-Na2O-3CaO), y otros elementos que le proveen diferentes coloraciones. El vidrio es un silicato que funde a altas temperaturas, desde 1200°C a 1700°C. También se encuentra en la naturaleza, por ejemplo en la obsidiana, un material volcánico, o en los enigmáticos objetos conocidos como tectitas.
Es una sustancia amorfa, a diferencia de lo que llamamos cristal, porque no es ni un sólido ni un líquido, sino que se encuentra en un estado vítreo en el que sus unidades moleculares, aunque están dispuestas de forma desordenada, tienen suficiente cohesión para presentar rigidez mecánica.
El vidrio es un silicato que funde a altas temperaturas, desde 1200°C a 1700°C. Se enfría hasta solidificarse sin que se produzca cristalización; el calentamiento puede devolverle su forma líquida. Suele ser transparente, pero también puede ser traslúcido u opaco, verde, azul, etc. Su color varía según los ingredientes empleados en su fabricación.
El vidrio fundido es maleable y se le puede dar forma mediante diversas técnicas. En frío, puede ser tallado. A bajas temperaturas es quebradizo y se rompe con fractura concoidea (en forma de concha de mar).
Es un mal conductor del calor y la electricidad, por lo que resulta práctico para el aislamiento térmico y eléctrico.
b. Componentes
c. Fabricación del vidrio
Se fabrica a partir de una mezcla compleja de compuestos vitrificantes, como sílice, fundentes, como los álcalis, y estabilizantes, como la cal. Después de una cuidadosa medida y preparación, las materias primas se mezclan y se someten a una fusión inicial antes de aplicarles todo el calor necesario para la vitrificación. Estas materias primas se cargan en el horno de cubeta (de producción continua) por medio de una tolva. El horno se calienta con quemadores de gas o petróleo, el cual debe alcanzar una temperatura adecuada, calentando el aire de combustión en unos recuperadores construidos con ladrillos refractarios antes de que llegue a los quemadores. El horno tiene dos recuperadores cuyas funciones cambian cada veinte minutos: uno se calienta por contacto con los gases ardientes mientras el otro proporciona el calor acumulado al aire de combustión. La mezcla se funde a unos 1.500 °C promedio y avanza hacia la zona de enfriamiento, donde tiene lugar el recocido. En el otro extremo del horno se alcanza una temperatura de 1.200 a 800 °C; posteriormente se le da la forma deseada según el método, por ejemplo mediante laminación.
d. Antecedentes Históricos:
La técnica de fabricación del vidrio se descubrió en Oriente Medio hacia el año 3.000 a.C. La hipótesis de los historiadores relata que probablemente al encender una fogata en las orillas arenosas de un lago seco, en el que se había depositado carbonato sódico; éste y la sílice de la arena se combinaron con la acción del calor, formando gotitas de vidrio. En esa época siempre se trabajaba a mano, usando moldes, y desde entonces el ser humano lo ha utilizado con diversos fines: para fabricar objetos utilitarios y decorativos, entre los que se incluyen trabajos de joyería, distintas aplicaciones en la arquitectura y la industria.
Su fabricación a gran escala comenzó después de 1500 a.C. con vasijas y adornos. Los artesanos egipcios fueron quienes aprendieron a colorear el vidrio. La fabricación del vidrio floreció en Egipto y Mesopotamia hasta el 1200 a.C. y posteriormente cesó casi por completo durante varios siglos. Egipto produjo un vidrio claro, que contenía sílice pura; lo coloreaban de azul y verde. Además de vasos hacían figurillas, amuletos y cuentas, así como piezas vítreas para incrustaciones en muebles. En el siglo IX a.C. Siria y Mesopotamia fueron centros productores de vidrio, y la industria se difundió por la región Mediterránea. Durante la época helenística, Egipto se convirtió, gracias al vidrio manufacturado en Alejandría, en el principal proveedor de objetos de vidrio de las cortes reales. Sin embargo, fue en las costas fenicias donde se desarrolló el importante descubrimiento del vidrio soplado en el siglo I a.C. Durante la época romana la producción del vidrio se extendió por el Imperio, desde Roma hasta Alemania.
materia prima para la elaboración del vidrio, sobre todo de arena, que por su alto contenido de calcio es muy apreciada en esos procedimientos.
La recuperación del vidrio se atribuye inicialmente a Alemania y Suiza, aunque fueron los daneses los pioneros en este campo comenzando en 1962. En España el reciclado se inició con el vidrio doméstico en febrero de 1982, concretamente en Barcelona. A lo largo de la historia, los restos de vidrio se han reutilizado de forma muy diversa; el creciente interés por el diseño ha hecho renacer la artesanía tradicional. El vidrio también puede reprocesarse en otros materiales; puede sustituir al cuarzo en la fabricación de porcelana de gran resistencia o utilizarse para fabricar aislantes.
e. Tipos de vidrio según su uso: industrial y doméstico
1- Se entiende como vidrio industrial el vidrio que no es utilizado como envase para productos alimenticios (almacenamiento de productos químicos, biológicos, vidrio plano: ventanas, cristales blindados, fibra óptica, bombillas, etc.).
2- Se entiende como vidrio doméstico el que se emplea para almacenar productos alimenticios (conservas, vinos, yogures, etc.); aunque de una manera más generalizada, es el vidrio que el ciudadano deposita en los contenedores destinados a este fin (iglúes).
f. Reciclaje del vidrio
Como hemos explicado en el proceso de fabricación del vidrio, este procedimiento es elaborado con materias primas relativamente baratas y abundantes en nuestro planeta (arena, sodio, cal); sin embargo, es necesario tener en cuenta que todo método que implica la extracción de materiales provoca un impacto significativo en el paisaje. Una manera muy inteligente de reducir los problemas medio ambientales es a través del reciclaje; no sólo ayuda a disminuir el impacto ambiental al extraer materias primas de la naturaleza sino que también evita la creciente acumulación de desechos en el medio y disminuye la contaminación por basura. Una propiedad del vidrio es ser un material no biodegradable: un envase de vidrio en cualquiera de sus formatos, es un objeto muy resistente, y a pesar de ser frágil a la vez, porque con una simple caída puede quebrarse, para los componentes naturales del suelo es una tarea inmensa transformarla, la cual tarda 4,000 años en volver a ser arena, cal y sodio.
fabricarse uno nuevo que puede tener las mismas características del primero o bien otro producto.
Los beneficios de reciclar el vidrio son representativos para el medio ambiente. Una tonelada de vidrio reutilizada varias veces ahorra 117 barriles de petróleo. El empleo del vidrio usado reduce considerablemente la energía necesaria para su fabricación, el promedio de ahorro en los hornos de fusión es de 130 kg. de gasolina por T/m de vidrio reciclado. Disminuye el volumen de los residuos sólidos: por cada tonelada de casco reciclado se reducen 1.000 Kg de basura. Se reduce la erosión producida en la búsqueda y extracción de materias primas, así como hace disminuir la dependencia del petróleo. Por cada tonelada de vidrio reciclado, se genera un ahorro de 1.200 Kg. de materias primas TEP: Toneladas equivalentes de petróleo. La mejora medioambiental que supone el poder reciclar envases que muchas veces, son tirados a cunetas o descampados sin ninguna consideración.
De la misma forma que existen elementos de vidrio que se pueden reciclar, encontramos otros que no son adecuados para este proceso. Los vidrios reciclables son: botellas de bebidas, donde la retornabilidad de gaseosas, vinos o jugos por ejemplo significa ahorro de energía, beneficiando la empresa y el medio ambiente; también los envases (frascos) para cualquier tipo de alimento como la mostaza, perfumes, etc.; y el vidrio roto. Los vidrios no reciclables son los espejos, ampolletas, vidrios rotos de ventanas ni de parabrisas, bombillos, tubos fluorescentes, platos de cerámica, vasos, recipientes para el horno y fibra de vidrio no es reciclable y se considera contaminante en el reciclaje de los mismos.
Los países industrializados son grandes productores de desechos que no se pueden destruir de una manera sencilla y rápida. Los altos costes de eliminación de residuos obligan a los gobiernos a tomar medidas encaminadas a minimizar esos residuos y reducir su dependencia de las materias primas. Más del 42 %, del vidrio reciclado procede del doméstico, siendo el sector principal de producción de vidrio recuperable.
2. Cemento
a. Definición
Es el producto, o mejor dicho el conglomerante que resulta de la cocción de Caliza y Arcilla. Su nombre deriva de caementum, que en latín significa "argamasa", y procede a su vez del verbo caedere (precipitar). El cemento se conoce también por el nombre de cemento hidráulico, nombre que incluye a todas aquellas sustancias aglomerantes que hacen fraguar y endurecer la mezcla con agua, lo que puede suceder incluso, bajo el agua. En pocas palabras, es un polvo seco hecho de sílice, alúmina, cal, óxido de hierro y oxido de magnesio, que se endurece cuando se mezcla con agua. Es el conglomerante más utilizado en nuestros días, para fabricar hormigones y morteros.
b. Historia
Este resistente material debe su nombre a lo que los romanos denominabas “opus caementitium”, que del latín al español es traducible como obra cementicia. Los romanos llamaban así a una mezcla de grava y otros materiales similares al hormigón que utilizaban para fabricar los morteros. Desde la antigüedad se emplearon pastas y morteros elaborados con arcilla, yeso o cal para unir mampuestos en las construcciones. Fue en la Antigua Grecia cuando empezaron a usarse tobas volcánicas extraídas de la isla de Santorini, los primeros cementos naturales. En el siglo I a. C. se empezó a utilizar el cemento natural en la Antigua Roma, obtenido en Pozzuoli, cerca del Vesubio. El siglo XIX, Joseph Aspdin y James Parker patentaron en 1824 el Cemento Portland, denominado así por su color gris verdoso oscuro similar a la piedra de Portland. Isaac Johnson, en 1845, obtiene el prototipo del cemento moderno, con una mezcla de caliza y arcilla calcinada a alta temperatura. En el siglo XX surge el auge de la industria del cemento, debido a los experimentos de los químicos franceses Vicat y Le Chatelier y el alemán Michaélis, que logran cemento de calidad homogénea; la invención del horno rotatorio para calcinación, el molino tubular y los métodos de transportar hormigón fresco ideados por Juergen Hinrich Magens que lo patenta entre 1903 y 1907.
c. Proceso de fabricación
El cemento se fabrica a partir de un proceso que consta de varias etapas, integrándose en ellas sus componentes: el aglutinante en base al agua y los agregados como la grava (el árido grueso) y la arena (árido fino).
1- El proceso de fabricación del cemento comienza con la obtención de la materia prima en La Cantera: caliza y marga.
de 6 cm de diámetro. Desde aquí se transporta mediante cintas a la nave de pre homogenización.
3- Nave de pre-homogeneización: Lugar donde se almacena la materia antes de ser llevada al molino de crudo.
4- Molino de crudo y machacadora. Transforma la materia prima, que le entra a través de básculas, en polvo fino. De aquí un elevador la transporta a los silos de crudo.
5- Intercambiador de ciclones. El sistema del horno comprende una torre de ciclones para intercambio de calor en la que se precalienta el material en contacto con los gases provenientes del horno. La “harina”, procedente de los silos, es subida mediante un elevador a la parte más alta del intercambiador para que desde allí coja temperatura (450° C) hasta su entrada al horno.
6- Horno de clínker. Tubo cilíndrico de 4.60 metros de diámetro, 75 metros de largo y una inclinación del 3 %. La “harina”, que llega del intercambiador, por la inclinación del horno y su giro, va avanzando hacia la zona de máxima temperatura (1800° C) donde se funde y se convierte en clínker (bolas de materia fundida).
7- Enfriador. Lugar por donde, a través de parrillas móviles, pasa el clínker e inyectándole aire se baja su temperatura hasta 35° C aproximadamente.
8- Almacenamiento de clínker en silo o nave. Una vez el clínker abandona el enfriador es transportado por una rastra a los lugares de almacenamiento.
9- Yeso y adiciones. Este es el lugar para el almacenaje de los diferentes componentes básicos del cemento: yeso, caliza y ceniza.
10- Molino de cemento. El molino tiene dos cámaras separadas por un tabique y en cuyo interior hay bolas metálicas de diferentes tamaños (desde 90 mm. a 10 mm. de diámetro). Los diferentes componentes del cemento llegan al molino a través de básculas, la primera cámara “rompe” el clínker, la segunda le da finura. El cemento sale del molino aspirado por un ventilador.
11- Una vez extraído el cemento del molino, se envía por medio de cintas transportadoras de goma a los silos de almacenamiento.
d. Tipos de cemento
Existen diversos tipos de cemento, diferentes por su composición, por sus propiedades de resistencia y durabilidad, y por lo tanto por sus destinos y usos. Los podemos clasificar de la siguiente manera:
Cementos Naturales: Son los resultantes de la calcinación de Margas a unos 1000ºC. Su composición química es muy variable, suelen tener más sílice y alúmina y menos Cal que los Cementos Artificiales. Se caracterizan por tener baja resistencia, por lo tanto no son apropiados para elementos estructurales.
Cemento Natural Lento: se calcinan rocas calizas a una temperatura comprendida entre 1200º y 1400ºC. Es de color gris, con un contenido de Arcilla comprendido entre el 21% y el 25%. Inicia su fraguado transcurridos unos 30 minutos después de su aplicación, y acaba después de varias horas.
endurecimiento, con lo cual son muy resistentes al Agua y estables en ambientes húmedos. Con el Cemento Natural Rápido no se pueden fabricar Morteros y Hormigones, pues además de su escasa capacidad de aglomeración, la rapidez del fraguado no da tiempo de amasar.
Cementos Artificiales: Son aquellos que se obtienen a partir de arcilla y caliza eficazmente preparadas y dosificadas. Son más constantes en su composición que los Cementos Naturales. La cocción de la mezcla se realiza a una temperatura de entre 1,450 y 1,480 °C. La masa homogénea obtenida se denomina clinker, la cual, después de ser triturada finamente, se convierte en el componente básico para la fabricación del Cemento.
Cemento Portland: se obtiene del Clinker añadiendo solo piedra de yeso natural.
Cemento Puzolánico
Cemento Aluminoso
Entre las variantes encontramos:
Cemento Blanco: Es un tipo de cemento Portland de un gris muy claro (blancura mayor a un 85%), empleado tanto en piezas prefabricadas como en acabados de suelo y albañilería en general. Debe su color a la usencia de óxidos férricos (Fe2 O3) que son los que le dan el característico color gris al cemento.
Cemento Cola
Cemento con Aditivos
e. Propiedades generales
Buena resistencia al ataque químico.
Resistencia a temperaturas elevadas. Refractario.
Resistencia inicial elevada que disminuye con el tiempo. Conversión interna. Con el tiempo aumenta la porosidad.
Exotérmico
f. Aditivos para el concreto
Anteriormente mencionamos que los componentes básicos del concreto hidráulico son el cemento, el agua y los agregados, por lo tanto cualquier otro ingrediente que se incluya en su elaboración puede ser considerado como un aditivo, y que se añade a la revoltura inmediatamente antes o durante el mezclado, siendo capaz de ejercer control sobre su dosificación. Los aditivos para concreto se utilizan con el propósito fundamental de modificar convenientemente el comportamiento del concreto en estado fresco, y/o de inducir o mejorar determinadas propiedades deseables en el concreto endurecido. Uno de los aditivos más utilizados en la industria son los colorantes, que como bien dice su nombre, permiten que la mezcla adquiera diferentes colores y/o tonalidades.
3. Reciclaje
a. Definición
El reciclaje es un proceso fisicoquímico o mecánico que consiste en someter a una materia o un producto ya utilizado a un ciclo de tratamiento total o parcial para obtener una materia prima o un nuevo producto. También se podría definir como la obtención de materias primas a partir de desechos, introduciéndolos de nuevo en el ciclo de vida y se produce ante la perspectiva del agotamiento de recursos naturales, macro económico y para eliminar de forma eficaz los desechos.
El reciclaje se inscribe en la estrategia de tratamiento de residuos de las Tres R.
Reducir, acciones para reducir la producción de objetos susceptibles de convertirse en residuos.
Reutilizar, acciones que permiten el volver a usar un producto para darle una segunda vida, con el mismo uso u otro diferente.
Reciclar, el conjunto de operaciones de recogida y tratamiento de residuos que permiten reintroducirlos en un ciclo de vida.
4. Situación de los envases de vidrio en Nicaragua
Con el creciente déficit económico en Nicaragua, es momento de que se comience a reutilizar la basura que nosotros mismo desechamos. No es posible que otros países
compren nuestros productos en vez de ser nosotros quienes sacamos provecho de ellos. Es por esto que para fomentar el crecimiento económico y la conciencia ecológica debemos de crear nuevos proyectos que promuevan la reutilización de materiales autóctonos de
1. Proceso creativos para determinar el producto o servicio de la empresa
Producto o servicio Características Necesidad o problema que
satisface
1. Pinturas a base de aceite de chía
Pinturas naturales que no tengan fuerte olor y no emanen gases tóxicos
Pintar los interiores de los espacios sin los fuertes olores que generan los productos químicos de las pinturas normales.
2. Dispensador múltiple
Dispensador de productos de belleza para llevar a viajes
Facilitaría llevar productos de belleza a viajes ya que podríamos llevar la cantidad necesaria de cada cosa en un solo dispensador.
3. Horno solar con cajas de pizza
Horno de pizza que utiliza el calor del sol para la cocción.
Hornear pizza sin necesidad de gastar energía eléctrica.
4. Pedal para controlar paso de agua en lavamanos
Pedal que controle el flujo de agua en lavamanos para facilitar el cierre de la llave cuando no se está utilizando
Permitiría el ahorro de agua y facilitaría algunas tareas como lavar platos etc.
5. Cargador solar para celulares
Cargador de batería de celulares utilizando energía solar
Podríamos cargar la batería de nuestro celular en lugares donde no exista energía eléctrica para mantenernos comunicados
6. Material aislante a base de cascara de coco
Cielo falso a base de cascara de coco que sea aislante.
Material de construcción con cualidades aislantes y estéticas.
7. Energía a partir de un filtro fafa o biodigestores
Crear energía a partir de los desechos humanos de una urbanización utilizando
biodigestores que
conviertan estos desechos en gas.
Satisfacer las necesidades
energéticas de una
urbanización a partir de sus desechos humanos
8. Bombillo solar Un bombillo que se cargue con energía solar durante el día y pueda utilizar esta energía para alumbrar durante la noche
2. Evaluación de los proyectos
Criterios
Idea
Nivel de innovación Mercado Potencial Conocimiento técnico Requerimiento de Capital Total Vidrio reciclado
4 4 4 5 17
Pinturas a
base de
aceite de
chía
4 4 3 3 14
Material aislante a
base de
cascara de coco
5 4 2 4 15
Energía a
partir de
filtro fafa
4 4 2 2 12
Entrepiso liviano con papel
periódico
4 3 4 4 15
Nota: evaluar de 1-5, donde 5 implica que cumple más satisfactoriamente con el criterio evaluado.
Idea seleccionada: Vidrio Reciclado
3. Descripción del proyecto
Para la ejecución de los productos se crearon métodos industriales sencillos, pero eficientes y seguros, tanto para los operadores como para los futuros clientes, dichos métodos garantizan productos de alta calidad, resistentes, durables y económicos. Las encimeras están elaboradas a partir de vidrio y concreto para asegurar su resistencia, consistencia pétrea y el acabado particular que presentan. Los azulejos se conforman por una mezcla de virutas de vidrio con distintos tintes para lograr variedad de coloraciones; en cuanto a estos encontraremos variedad de formas ofreciendo amplia gama de diseños atractivos para nuestros clientes.
4. Justificación
El proyecto VitraSurf nace como respuesta a la problemática de la creciente acumulación de desechos sólidos que existe en Nicaragua. En el país nos encontramos a diario con una gran cantidad de basura en las calles, tanto vidrio como plástico, cartón, papel etc. Si continuamos generando más basura sin crear métodos alternos para aprovecharla no sólo vamos a seguir empeorando la situación ambiental mundial, sino también seguiremos desperdiciando nuestro tiempo y dinero. De los materiales que se pueden reciclar podemos destacar el vidrio ya que este tarda 4 000 años en degradarse y no pierde sus propiedades en el proceso de reciclaje, por lo tanto es una prioridad reutilizarlo.
Motivadas por estos datos nos surgió la idea de utilizar el vidrio para fabricar elementos decorativos reduciendo la cantidad de desechos acumulados. VitraSurf está basada en la elaboración de productos a partir de vidrio reciclado. Otra intención de estos es brindar más opciones de decoración de interior saliendo de los materiales cotidianos utilizados en la construcción. Al mismo tiempo contribuir con el reciclaje del vidrio logrando concientizar a las personas sobre las ventajas del reciclaje de la basura.
5. Nombre de la Empresa
Atributo
Nombre
Descriptivo Original Atractivo Claro Significativo Agradable Total
DecoLoop 3 4 4 3 5 4 23
VitraSurface 5 4 4 4 5 3 25
VitroSurf 5 5 4 5 5 4 28
Vitra Stone 4 3 3 4 5 3 22
Nombre seleccionado:
VitraSurf
6. Ubicación de la empresa
La empresa se encontrara localizada en el km 14.5 de Carretera a Masaya, Nicaragua.
7. Tamaño de la empresa
VitraSurf contara con un total de 21 trabajadores ya se en administración, producción, ventas o contabilidad y finanzas.
8. Nombre de los propietarios y/o socios
Los socios de VitraSurf son: Anna Marcia, estudiante de Arquitectura de 4to año de la Universidad Americana; Isabel Sirera, estudiante de Arquitectura de 4to año de la Universidad Americana; Javiera Estrada, estudiante de Arquitectura de 4to año de la Universidad Americana y Vanessa Riguero, estudiante de Arquitectura de 4to año de la Universidad Americana.
9. Giro de la empresa
El giro de la empresa es industrial-comercial. Es una industria dedicada a la fabricación de superficies y azulejos a partir de vidrio reciclado, su comercialización y distribución.
10. Misión de VitraSurf
“Nuestra misión es ofrecer un material para el sector de la construcción que sea accesible, estético y con propiedades resistentes, hecho a partir de la reutilización de
materiales de uso cotidiano”
11. Visión de VitraSurf
“Aportar un nuevo uso al vidrio desechado fabricando productos de calidad que se ajusten a las necesidades de los clientes para el crecimiento económico de nuestra empresa
12. Objetivos
a. A corto plazo:
Concientizar a la población acerca del reciclaje, sus beneficios y ventajas, al adquirir productos reciclados mediante charlas.
Ofrecer al público un producto que cumpla con sus exigencias.
Entrar en el mercado como una empresa abastecedora de materiales innovadores.
b. A mediano plazo:
Obtener mayor reconocimiento en el mercado nacional con el fin de aumentar las ventas de nuestros productos.
Promover el reciclaje para obtener materia prima a precios más bajos.
Extender nuestra gama de productos y servicios mediante el uso de otro tipo de materiales con mayores cualidades ecológicas para el medio ambiente.
c. A largo plazo:
Ser una empresa líder en la producción y oferta de materiales pétreo- artificiales a partir del vidrio reciclado.
13. Ventajas Competitivas
a. Ofreceremos un producto económico, de excelente calidad, hecho en Nicaragua, resistente a la compresión y seguro.
b. En la elaboración de nuestro producto utilizaremos poca energía y las piezas finales requerirán de poco mantenimiento y será estéticamente atractivo.
c. Ofrecer variedad de diseños de nuestros productos que le aportarán gran atractivo.
14. Distingos Competitivos
a. Ofreceremos un producto hecho con materiales reciclados.
b. La resistencia y calidad de nuestro producto nos permitirá ofrecer una garantía extensa.
c. Los diseños y dimensiones podrán variar ajustándose a las necesidades de los clientes.
15. Productos que ofreceremos
VitraSurf se divide en dos líneas de productos:
a. VitraSurf Splash:
b. VitraSurf Fusión:
Consiste en la fabricación de azulejos a partir de vidrio reciclado, con diferentes tonalidades y formas. Podremos encontrar dentro de estas formas rectangulares, cuadradas, hexagonales, circulares y forma indefinidas.
1. Análisis de la industria
En el 2010, la construcción redujo su ritmo contractivo y registró una caída de 12.5%. Hubo desaceleración en la caída de la construcción privada, 15.6 puntos porcentuales menos con relación al año anterior. El factor de mayor incidencia en el comportamiento de la actividad constructora fue el Programa de Crédito Justo para la Vivienda de Interés Social.
Un hecho a destacar fue el surgimiento de nuevas construcciones residenciales, lo cual significó un incremento de 58% en el área efectivamente construida en este tipo de viviendas, y representó 13.8 por ciento del área residencial nacional. En consonancia con el comportamiento del destino residencial, las construcciones industriales, comerciales y de servicios redujeron su ritmo contractivo, a través del surgimiento de construcciones de nuevas Zonas Francas, obras comerciales y turísticas en varios departamentos del país.
16. Calificaciones del emprendedor para entrar en el área
Vanessa Riguero:
Estudiante de Arquitectura, lo que la hace una persona creativa con muy buenas ideas a la cual se le facilita crear propuestas de diferentes trabajos. Sabe usar programas como Photoshop, Excel, Autocad, SketchUp, que le sirven para crear imágenes o una propuesta de publicidad para el mismo proyecto, dominio del idioma inglés.
Javiera Estrada:
Estudiante de Arquitectura, muy creativa, detallista, excelente expositora. Sabe usar programas como Photoshop, Excel, Autocad, SketchUp, que le sirven para crear imágenes o una propuesta de publicidad para el mismo proyecto, dominio del idioma inglés.
Anna Munkel:
Estudiante de Arquitectura, muy creativa, se le facilita organizar las cosas para que salgan de la mejor manera posible, excelente expositora. Sabe usar programas como Photoshop, Excel, Autocad, SketchUp, que le sirven para crear imágenes o una propuesta de publicidad para el mismo proyecto, dominio del idioma inglés, alemán y portugués.
Isabel Sirera:
17. Personal de apoyo
Finanzas:
a. Guillermo Otero
Mercadeo:
a. Lic. Elsa Heat
Abogado:
a. Lic. José Juárez
Técnico Especialista: a. Ópticas Munkel
Diseño / Imprenta:
a. Lic. Ana María Riguero
Tutor:
a. Lic. Manuel Salgado (UAM)
Otros:
a. Lic. Otto Munkel b. Lic. Olga Delgadillo c. Ing. Diego Sirera d. Lic. Laura Coll e. Lic. Daisy García f. Ing. Roberto Estrada
g. Psicóloga Carmen Baltodano h. Lic. Manuel Riguero
1. Objetivos del Mercado
Encimeras
Corto Plazo (1 año):
a. Cubrir un 20% de la demanda en el mercado de materiales decorativos, introduciendo nuestros productos a partir de vidrio reciclado, como son tops para baños y cocinas, así como azulejos de revestimiento, en un sector de ingresos medios entre $ 1 500 a $ 12 000 ubicados en la capital del país, Managua.
Mediano Plazo (3 años):
a. Cubrir un 30% de la demanda de materiales decorativos a partir de vidrio reciclado en el mercado de la construcción en un sector de ingresos medios entre $ 1 500 a $ 12 000 ubicados en Managua.
b. Extender nuestra oferta de productos a partir de la misma materia base, creando piezas decorativas, así como también lograr distribuir nuestro producto a las empresas después de haber obtenido clientela a lo largo de los primeros 3 años.
Largo Plazo (5 años):
a. Cubrir un 40% de la demanda de materiales decorativos a partir de vidrio reciclado en el mercado de la construcción, en un sector de ingresos medios entre $ 1 500 a $ 12 000 ubicados en Managua.
b. Impulsar el producto en otros sectores de Nicaragua.
Azulejos
Corto Plazo (1 año):
Mediano Plazo (3 años):
a. Cubrir un 30% de la demanda de materiales decorativos a partir de vidrio reciclado en el mercado de la construcción en un sector de ingresos medios entre $ 1 500 a $ 12 000 ubicados en Managua.
b. Extender nuestra oferta de productos a partir de la misma materia base, creando piezas decorativas, así como también lograr distribuir nuestro producto a las empresas después de haber obtenido clientela a lo largo de los primeros 3 años.
Largo Plazo (5 años):
a. Cubrir un 35% de la demanda de materiales decorativos a partir de vidrio reciclado en el mercado de la construcción, en un sector de ingresos medios entre $ 1 500 a $ 12 000 ubicados en Managua.
b. Impulsar el producto en otros sectores de Nicaragua.
2. Tamaño del Mercado
¿Cuántos clientes potenciales pueden tener la empresa?
En Managua existen un total de 287,160 viviendas, delimitándonos a un porcentaje que gane entre $ 1,500.00 y $ 12,000, que es el 20% aproximadamente, dando como resultado 71 790 viviendas como mercado meta. Para las encimeras cubriremos el primer año el 20%, es decir, 14 358 clientes potenciales. Para los azulejos cubriremos el primer año el 25%, es decir, 17 947.5 clientes potenciales.
¿Dónde están ubicados?
Los clientes potenciales de VitraSurf están ubicados en la capital Managua, la zona de carretera a Masaya, Carretera Sur y Carretera Norte.
¿Quiénes son?
3. Determinación del Mercado
Edad: Ninguna Preferencia
Ocupación: Ninguna Preferencia
Ingresos por hogar: $ 1,500 a $ 12,000
Estado civil: Ninguna Preferencia
4. Consumo aparente
Número de clientes potenciales: Según la proyección futura de la población y número de viviendas, nuestro mercado meta corresponde a 71,790 hogares, en el primer año para las encimeras son 14,358 hogares, dato que representa el 20% de nuestro mercado meta; para los azulejos son 17 947.5 hogares, dato que representa el 25% de nuestro mercado meta.
Tablas de información obtenida:
Tabla de proyeccion de viviendas 1
Número de viviendas por departamento 1
Número de viviendas por departamento 2
5. Demanda Potencial
Corto plazo: La demanda de nuestro producto en el primer año para las encimeras será del 20% y para los azulejos el 25%, porcentaje que variara dependiendo de la aceptación que tenga en el mercado por tratarse de productos nuevos.
Mediano Plazo: Lograr posicionamiento en el mercado, siendo una empresa reconocida, de prestigio y distintiva de otras empresas en el sector, se esperará tener una demanda del 30% para los tops y 25% para los azulejos.
6. Estudio del Mercado
La encuesta se realizará a hogares con un ingreso promedio de $1500 a $12 000. Pretendemos conocer la cantidad de dinero que la población estaría dispuesta a pagar por nuestros productos, las características más apreciadas y de preferencia de determinado sector de la población capitalina en este tipo de piezas, tales como: resistencia, durabilidad, estética, ecológico, moderno, seguro, entre otros. Conoceremos el rango de ingresos, delimitado entre $1,500 a $12,000 dólares; así conociendo el porcentaje entre las categorías expuestas. Todo esto con el fin de darle al cliente un producto con mayores beneficios, de excelente calidad, a un precio accesible y con apariencia agradable para su hogar. Se realizaran 96 encuestas, para conocer opiniones acerca del producto y sus alcances, de esta manera dirigirnos a un mercado específico en base a los porcentajes de resultados más altos.
El tamaño de la muestra es de 96 encuestas según el cálculo realizado con la fórmula:
Fuentes Primarias: En el caso de la empresa VitraSurf, se optó por realizar las encuestas vía internet.
Link de encuesta digital:
http://es.surveymonkey.com/MySurvey_Responses.aspx?sm=dKC%2b1Qoebkn2fKIDAIEg5fm AXfZhzIN44gy%2bArmI51w%3d
User Account: Annamarcia
a. Formato de la encuesta virtual
Empresa VitraSurf
VITRASURF
Somos estudiantes de de la Universidad Americana Nicaragua (UAM), para la clase de emprendedores pretendemos introducir un nuevo producto al mercado: superficies hechas con vidrio reciclado. Agradecemos su colaboración contestando la siguiente encuesta. ¡Su opinión es de gran importancia! ¡Gracias!
Si los ingresos mensuales de su hogar son menores a C$ 30,000.00 ($1,500.00) o mayores a C$ 240,000.00 ($11,500.00) no continúe respondiendo esta encuesta.
Agradecemos mucho su atención"
Promedio de ingreso mensual familiar
$1,500 - $2,500
$2,501 - $3,500
$3,501 - $4,500
$4,501 - $5,000
$5,501 - $6,000
$6,501 - $7,500
$7,501 - $8,500
$8,501 - $9,500
$9,501 - $10,500
Tops de cocinas y Baños, azulejos para paredes realizados a partir de vidrio reciclado.
¿Está interesado en la decoración de su casa?
si
no
¿Estaría interesado en un diseño personalizado para el top de su cocina/baño/azulejos?
si
ENCIMERAS DE VIDRIO RECICLADO
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el top de su cocina/baño? (Por m2) (REFIRIENDOSE A IMAGEN ANTERIOR)
$100
$150
$200
$250
¿Qué tipo de colores prefiriere para su cocina/baño?
Colores fuertes
Colores Tierra
Colores neutros
¿En qué tiendas te gustaría encontrar este producto?
Sinsa
Tienda Tops
Interiors
Tienda especializada
Otro tienda (especifique)
¿Te llamaría más la atención este producto si supieras que es amigable con el medio ambiente?
Si
No
¿Qué cualidades considerarías indispensables en este producto?
Durabilidad
Resistencia al calor
Estética
Moderno
Otro (especifique)
Desarrollado por SurveyMonkey, empresa de encuestas online.
Fuentes Secundarias: INIDE
http://inide.gob.ni/Proyecciones/ProyAnex2.pdf
c. Análisis de la encuesta
Basándonos en los resultados de nuestra encuesta podemos concluir que nuestro mercado meta es de clase media alta ya que el 40% tienen un ingreso familiar entre $1,500 y $3,000 dólares mensuales, esto significa que nuestro producto debe tener un precio moderado para competir en el mercado. Más del 80% de las personas están interesadas en la decoración de su hogar y les gustaría que sus baños y cocinas tengan un diseño elegante, innovador y original pero siempre a un precio accesible.
El 56% de los encuestados mostró preferencia por los colores neutros, el 31% prefiere colores tierra y el 13% colores fuertes. Esto nos indica que debemos producir una pequeña parte de tops y azulejos en colores originales e innovadores pero que la mayoría de nuestra producción debe concentrarse en colores más convencionales.
Además del diseño de los tops de cocina y baño, una característica que no debe faltar en este producto, según el 43%, es la durabilidad. Como características secundarias y en orden de importancia encontramos la estética (24%) y la resistencia al calor (21%).
Según los resultados obtenidos en la encuesta, nuestro producto se venderá en una tienda especializada ya que más del 50% de los encuestados expresaron preferencia por una atención más personalizada. Consideramos que esto es importante ya que es un producto nuevo y necesitamos personal capacitado para venderlo.
Casi el 100% de los encuestados demostraron interés porque el producto sea amigable con el medio ambiente, lo cual es muy importante para nuestra empresa y es una cualidad fundamental del mismo. Esta característica puede ser utilizada como estrategia de venta.
7. Participación de la competencia en el Mercado:
a. Área geográfica que cubre la competencia: Variada
b. Principales ventajas de la competencia: Prestigio en el mercado.
Tops de cocinas y baños
Nombre del competidor
Ubicación Principal Ventaja Acciones para posicionarse COCINAS
EXCLUSIVAS
Managua Posicionamiento en
Mercado
CERULLI Carretera a Masaya
Km 11.9 Plaza Britania
Ventaja de marca reconocida, mayor gama de productos
de cocina.
Se llevarán a cabo estrategias
publicitarias y un diseño adecuado del producto, que permitan resaltar las ventajas del mismo e ir creando una distinción como empresa.
TOPS, S.A Repto El Carmen
Montoya 3 1/2c al Sur
Cercanía a clientela
INTERIORS Bolonia Frente a
Bancentro.
Azulejos
Nombre del competidor
Ubicación Principal Ventaja Acciones para posicionarse
SINSA Managua Variedad de
azulejos (colores, tamaños)
CONIPISOS Carretera a Masaya
Km 11.9 Plaza Britania
Especializados en variedad de azulejos
Crear una amplia variedad de azulejos con
diferentes diseños. DI.ART CERAMICS Km 4 Carretera
Masaya, Contiguo Alke
Cercanía a clientela Vender el producto a centros
distribuidores que se ubiquen en puntos
estratégicos.
CERULLI Calle Principal
Colonial "Los Robles" Monte de Los Olivos 1 c. al Norte
Amplia gama de azulejos con
diferentes diseños.
8. Promoción del Servicio o Producto
a. Tipo de Publicidad:
WEB PAGE, PRENSA, Revista “Todo sobre Vivienda”, publicidad en puestos, Cartelera cinematográfica, Facebook, convenios con urbanizadoras, Cámara de urbanizadores, Cámara de la construcción, participación en ferias de la construcción como FERCON y Feria de la vivienda, conferencias acerca del reciclaje y promoción a los productos VitraSurf; así mismo organizaremos el lanzamiento de estos productos al mercado, el cual estará cubierto por medios de comunicación visual y escritos.
b. Promoción de Ventas:
Crearemos varias promociones para que el producto se posicione en el mercado, los primeros 100 clientes obtendrán nuestros servicio de instalación con un descuento del 12%.
Para el mes de Febrero y Marzo se harán promociones para las parejas con nueva vivienda por medio del crédito bancario de vivienda, que adjunten información sobre producto con un 10% descuento. Así como la participación en ferias de la construcción también tendrán promociones de descuentos por cotización en la semana de la feria.
VIGENCIA: Año 20011
Medio Dirección Formato Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dec-11 TOTAL
STANDS
FERCON Arquitectos STAND $ 450.00 $ 450.00
Feria de la Vivienda Arquitectos STAND $ 450.00 $ 450.00
PERIODICO
Inserto LA PRENSA Clientes ordinarios 10000 u $ 1,250.00 $ 1,250.00
LA PRENSA Clientes ordinarios 5"x 4" $ 650.00 $ 650.00
El Nuevo Diario Clientes ordinarios 1/2 pagina full color $ 625.00 $ 625.00 RÓTULOS
Frente a Galerías Clientes ordinarios $ 350.00 $ 350.00 $ 350.00 $ 350.00 $ 350.00 $ 350.00 $ 2,100.00 REVISTAS
Todo sobre vivienda Arquitectos 1 pagina full color $ 400.00 $ 400.00 $ 800.00 Cinematográfica Clientes ordinarios 1 pagina full color $ 340.00 $ 340.00 $ 680.00 OTROS MEDIOS
TV (charlas)
Canal 10 (matutino) Clientes ordinarios Canal 2(matutino) Clientes ordinarios Canal 12(matutino) Clientes ordinarios
Flyers Clientes ordinarios 10000 u $ 600.00 $ 600.00 $ 1,200.00
Correo Masivo Clientes ordinarios/ Arq 5000 u $ 250.00 $ 250.00
Pagina Web Clientes ordinarios CONFERENCIAS
Camara de la construcción Arquitectos 25 $ 25.00
Camara de urbanizadores Arquitectos 35 $ 35.00
Universidad Americara Arquitectos 25 $ 25.00
LANZAMIENTO
Hotel Holiday inn $ 1,500.00 $ 1,500.00
Total Dolares $10,040.00
*Este presupuesto no incluye 15% de IVA.
*El tipo de cambio utilizado en este presupuesto es de C$21.55 x U$1
9. Distribución y Puntos de Ventas
a. Sistema de Distribución
Corto Plazo
Productor---Consumidor Final
Mediano y Largo Plazo:
Productor---Mayorista---Consumidor Final
Productor---Consumidor Final
Se seleccionó de esta manera debido a que en primera instancia el producto deberá darse a conocer, al ser un producto personalizado, cada encimera tiene su propia medida, necesita ser la misma empresa la que ofrece el producto. Una vez que se dé a conocer VitraSurf y alcance reconocimiento, se podrá distribuir el producto por medio de otras empresas como SINSA, además de ofrecerlo en nuestras instalaciones.
b. Plan de introducción al Mercado
“VitraSurf” Tops y azulejos
¿Cómo se distribuirá el producto al inicio de su comercialización?
Dado que se trata de nuevos productos, consideramos que la mejor manera de darlos a conocer en el mercado es que nosotros como empresa fabricante también nos encarguemos de la venta y distribución de nuestros productos con el fin de conocer a nuestros clientes, acercarnos a ellos, mediante asesorías directas y un servicio completo y de calidad.
¿Cómo se dará a conocer o cómo se presentará al consumidor final?
comercio, FERCON, cámara de urbanizaciones, en las universidades a futuros arquitectos/decoradores de interiores/ingenieros y por supuesto a arquitectos que ya ejercen la profesión.
Nuestro propósito es dar a conocer nuestra empresa y los productos que ofertamos en todos los sectores, por lo tanto manejaremos un plan de introducción al mercado con estrategias variadas que cubrirán desde el sector que trabaja directamente en diseño y construcción, hasta los sectores no relacionados directamente con este. De esta manera nos publicaremos en medios escritos como la Revista cinematográfica, La Prensa, El Nuevo Diario, y Página Web.
¿Se hará una campaña publicitaria anterior al lanzamiento del producto o servicio?
Antes del lanzamiento se realizarán campañas de publicidad masiva para despertar interés e informar acerca de ello. Se hará una invitación formal a empresas con las que veamos oportunidad de trabajo y arquitectos, así como urbanizaciones en progreso. Publicaremos insertos en La Prensa anunciando el lanzamiento de nuestros nuevos productos en el mercado de Managua.
¿Se acompañará el lanzamiento con alguna promoción?
Los primero 100 contratos adquiridos durante el día del lanzamiento tendrán un descuento del 12% en materiales, sin contar mano de obra e instalación.
Acciones a realizar para introducción de Producto al Mercado:
c. Riesgos y oportunidades del Mercado
Riesgos Acciones a realizar
1. Que nuestros productos no pueda desplazar a los productos sustitutos.
1. Diseñar y desarrollar campañas promocionales de tipo informativo y
persuasivo.
2. Que las encuestas no hayan sido representativas con respecto a nuestro
mercado meta.
2. Aplicar un segundo cuestionario.
3. Que una empresa que produzca vidrio como desecho, retome nuestra idea implementando los productos a menor
costo.
3. Diseñar y desarrollar campañas promocionales inclinadas a crear lealtad de
marca. Patentar el producto.
Oportunidades Acciones a implementar
1. Es innovador, no existe en el mercado nicaragüense un producto con todas las
cualidades que nosotros ofertamos.
1. Dar a conocer esta ventaja a través de promoción al consumidor final.
2. Manejamos precios accesibles en nuestros productos.
2. Dar a conocer esta ventaja a través de promoción al consumidor final.
10. Empaque del producto
En el caso de los azulejos, al momento que se realice una compra, éstos serán empacados en cajas de cartón, cuyas medidas son 0.60m x 0.50m x 0.40m. En dichas cajas se entregarán los azulejos al cliente ya sea en la puerta de su casa o en la misma tienda.
Las planchas para baños y cocinas las distribuiremos divididas con cartón y papel periódico.
11. Medios publicitarios seleccionados para VitraSurf:
a. Etiqueta del producto
Anuncio para el periódico Nuevo Diario e Inserto en La Prensa
c. Página Web
La empresa VitraSurf contará con una página web, en la que nuestros clientes podrán encontrar los datos de la empresa: nombre, logo, ubicación, número telefónico, la junta de socios, misión y visión de la empresa, los productos que ofertamos con imágenes interactivas y un catálogo con todos los diseños de encimeras y azulejos, las cualidades de ambas líneas: VitraSurf Splash y VitraSurf Fusión, el proceso de elaboración de los productos, un manual de instalación y blog de comentarios y sugerencias. Toda esta información la podrán encontrar en la siguiente dirección:
Encimeras VitraSurf Splash
1. Objetivos de Producción
a. A corto plazo:
Fabricar tops y azulejos teniendo una gran variedad de diseños y colores.
Garantizar la satisfacción del cliente con respecto al producto.
Tener un rendimiento del 90% de la capacidad total de la empresa, con buena mano de obra y equipos de trabajos.
Producir el 80% de la demanda de clientes el primer año.
Nuestros clientes potenciales son 71 790 hogares. El primer año cubriremos una demanda del 20%, que representa 14 358 viviendas. El nivel de producción abastecerá un 80% de la demanda, reflejando una producción anual de 11 486 encimeras, una producción mensual de 957 y una producción diaria de 32 piezas necesarias para cubrir la demanda. El mínimo de producción debería ser de 29 piezas diarias. El crecimiento anual de encimeras es del 40% en su producción.
b. A mediano plazo:
Extender nuestra gama de productos creando una variedad de diseños que satisfagan más gustos y necesidades específicas de los consumidores.
Mantener la excelencia del funcionamiento de los equipos, junto con la mejor mano de obra nicaragüense y la mejor calidad en los productos.
Manejar la más alta tecnología en maquinaria que exista en el mercado con el fin de agilizar la producción.
Capacitar continuamente a nuestros operarios para crear un material de mayor calidad.
Aumentar un 40% la producción.
Rendimiento de un 94% de la capacidad total de la empresa en su producción.
c. A largo plazo:
Incrementar la gama de productos ofertados.
Utilizar la materia prima para nuevos productos como muebles, mosaicos y adornos para el hogar.
Aumentar la producción un 40% para poder vender nuestros productos a nivel nacional.
Rendimiento de un 99% de la capacidad total de la empresa en su producción.
A mediano plazo aspiramos a cubrir una demanda del 68.3%, que demuestra 49 028 clientes potenciales, de la demanda cubriremos un 90% que refleja 44 125 viviendas, lo que nos lleva a una producción mensual de 3 677 y una producción diaria de 123 piezas. El nivel aceptable de producción será de 121 piezas diarias (98%). El crecimiento anual es del 40% en producción.
2. Tabla de aumento de producción
Producción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Anual 11486 16,408 22,513 31,518 44,125
Mensual 957 1,367 1,876 2,627 3,677
Días 32 46 63 88 123
3. Especificaciones de producto
VitraSurf Splash está hecho 100% de vidrio reciclado con una matriz de cemento para crear un superficie de concreto sostenible. Cada losa es prefabricada con medidas estándar de 52.5” (1.33 metros) de ancho con 96” (2.84 metros) de largo y 1.25” (0.0317 metros) de espesor. Para la fabricación de esta no se utiliza resinas o pegamentos petroquímicos.
VitraSurf Splash es una losa de material poroso la cual deberá ser propiamente sellada y pulida para prevenir el manchado y rallado, su fabricación e instalación es similar a la de piedras naturales. Entre sus aplicaciones incluye encimeras, tops de baños, superficies para mesas, recepciones u otras áreas donde las encimeras de material pétreo son utilizadas.
4. Especificaciones de producción
Las dosificaciones específicas para una loseta de VitraSurf Splash se basan en la mezcla necesaria para obtener 1 m3 de mezcla y dividir la cantidad por 0.121 m3 que posee cada plancha.
Cada loseta mide 1.33 metros por 2.43 metros con un espesor de 0.031 metros lo que nos da como resultado 0.021 m3.
Para 1 m3 de mezcla se necesita seguir la siguiente dosificación (1:2:3) - 0.40 m3 de agregado fino
- 0.58 m3 de agregado grueso - 42.5kg de una bolsa de cemento
Por lo tanto de para crear una loseta de 0.121 m3 de mezcla se necesita la siguiente dosificación:
- 0.05 m3 de agregado fino - 0.07 m3 de agregado grueso - 34 kg de una bolsa de cemento
Con lo cálculos anteriores definimos que de 1 m3 podemos sacar 8 losetas y así tener mezcla restante para poder hacer muestras o introducir más material para complementar más producciones.
Otra dato importante a destacar es el colorante empleado para las mezclas. La dosificación consiste en: 25 kg de colorante para cada 60 m3 de cemento. Una bolsa de “Don Benito” contiene 25 kg de colorante. Para 1 mt3 de cemento se utiliza 2.4 kg y para 1 loseta de 0.121 m2 se necesita 0.3 kg.
5. Descripción de procesos para fabricación de tops línea VitraSurf Splash
a. Proceso constructivo:
1- Recepción de materia prima
Recepción de sacos de botellas de vidrio y de cemento para el debido manejo de ellos. El cemento será almacenado mientras que el vidrio se comenzará a procesar una vez llegado.
Una vez recibidas las botellas de vidrio se procesará a separarlas por colores.
3- Limpieza de materia prima
A continuación se introducen en tanques de limpieza. Posteriormente se introducir las botellas a un triturador para transformarlas en virutas de diferentes dimensiones.
4- Almacenaje de materia en proceso, por colores y dimensiones de virutas.
5- Realización de la mezcla
Mezclar el cemento Portland con el colorante y las virutas de vidrio, en dependencia del color deseado del top.
6- Rellenar los moldes con la mezcla
7- En el proceso, un operario debe de esparcir continuamente la mezcla en el molde para lograr la uniformidad de la pieza.
9- Con un monta carga se extrae el molde del horno, una vez seco y a temperaturas manejables se podrá separar la mezcla solidificada del molde
12- Almacenaje de la losas
Estas deberán ubicarse verticalmente en un ángulo de 20°. No pueden estar al aire libre expuestos al sol o la lluvia. Las caras pulidas no pueden tocarse así que se deberán de guardar dos por cada estante.
