CLASE 5: LA
MOTIVACIÓN
LABORAL
Universidad Ricardo Palma
Facultad de Ciencias Económicas
Caso de estudio:
Tres hombres están trabajando en la
construcción de un edificio. Alguien que es un
observador
externo se dirige a ellos y les pregunta '¿qué
están ustedes haciendo?'
El primero, casi sin inmutarse, le responde:
'Aquí estoy poniendo ladrillos'
El segundo, levantando la cabeza y dejando a
un lado por un momento su actividad, le
comenta: 'Estamos construyendo un muro'
El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma:
Interrogación didáctica
¿Qué es la motivación?
¿Qué es primero la motivación o el
trabajo?
¿Qué nos motiva a trabajar mejor?
¿Cómo nos podemos auto motivar?
¿Qué nos desmotiva?
¿Me tienen que motivar ó me tengo que
motivar?
Definición de Motivación
Animar a alguien a que se interese por
1. No todos los motivos tienen un mismo origen
2. La psiquis humana es amplia
3. Los impulsos pueden ir de lo más elemental
a lo más complejo
4. La motivación es siempre anterior al resultado que se espera obtener, puesto que esta implica un impulso
para conseguirlo; mientras que la satisfacción es posterior al resultado, ya que es el resultado
experimentado.
LA MOTIVACIÓN EN EL
TRABAJO
como fuerza impulsora
es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad humana,CONSECUENCIAS NEGATIVAS Y POSITIVAS
ACERCA DE LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
EL
TIEMPO
QUE DEDICAMOS ALTRABAJO SUPONE UNA GRAN PARTE DE NUESTRA VIDA, ES
NECESARIO QUE
ESTEMOS MOTIVADOS
POR EL MISMO, DE FORMA QUE NO SE CONVIERTA EN UNA ACTIVIDAD ALIENADA Y
TRÁGICAMENTE OPRESORA;
EL ESTAR MOTIVADO HACIA EL TRABAJO TRAE
CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS
POSITIVAS, TALES COMO LA AUTORREALIZACIÓN,
EL SENTIRNOS COMPETENTES, SABERNOS ÚTILES Y MANTENER NUESTRA
AUTOESTIMA.
NO OLVIDEMOS QUE LAS SATISFACCIONES PROPORCIONADAS POR
EL TRABAJO, SI ESE TRABAJO ES DIGNO,
CONTRIBUYEN AL
BIENESTAR GENERAL DEL INDIVIDUO Y A SU
PENSAMIENTOS ACERCA DE LA
MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
1. Freud afirmaba que toda CONDUCTA ES
MOTIVADA, CON EXCEPCIÓN QUIZÁ DE algunas conductas son producto de REFLEJOS.
2. LAS PERSONAS ACTÚAN POR DIFERENTES MOTIVACIONES,
3. SI CONOCEMOS ¿CUÁLES SON? Y SE ASIGNAN TAREAS EN FUNCIÓN A ESTAS, APROVECHAREMOS MEJOR LOS POTENCIALES DEL PERSONAL Y
Clasificación de Las
teorías sobre motivación
laboral
Teorías sobre la
motivación
personal
Teorías
basadas en el
valor económico
del hombre
Teorías sociales
de la motivación
Teoría de la
evolución
Retenga en su mente 5 clasificaciones con
respecto a las teorías o si prefiere apunte
estas clasificaciones de teorías:
Necesidades
Refuerzo
Equidad
Expectativas
1. Evolución de las teorías
sobre motivación laboral
Taylor (pago por
destajo)
Gantt (pago por productividad)
Scanlon Plan y Rutter plan(pago en base a los logros grupales
Teorías basadas en el valor
económico del hombre que
2. Evolución de las
teorías sobre motivación
laboral
Eclosión de las teorías sociales de la
motivación
Williams
(postulado de la comparación social)
Mathewson
(Cantidad de trabajo disponible)
Productividad –
inseguridad laboral – falta solidaridad
Efectividad del
incentivo debido a la percepción individual y social
Elton Mayo
(Cantidad de trabajo disponible)
3. Evolución de las
teorías sobre motivación
laboral
Maslow
Diferentes tipos de necesidades
Eclosión de las teorías basadas en la psicología
cognitiva
Mc gregor (cambio sobre la concepción de las
personas
Aldefer (satisfacción
progresión, frustación regresión)
Hertzberg
Alt a m en te ca lifi ca do s co n pr ed o mi ni o de tr ab aj o m en tal Altamente calificados con predominio de trabajo físico Los semi-calificados
3. Evolución de las
teorías sobre motivación
laboral
Eclosión de las teorías basadas en la psicología
cognitiva
Hannlon
“auto actualización” Va hacia superiores estadios cognitivos
Solo se logra gracias a los lideres
de las organizaciones
3. Evolución de las
teorías sobre motivación
laboral
Eclosión de las teorías basadas en la psicología
cognitiva
K .lewin “conocer el espacio vital Existen recursos para interpretar la conducta social
“adientes”
“abientes”
el trabajador perciba el “éxito” (alcanzar el
EL CICLO MOTIVACIONAL
1. CONCIENCIA DE LA NECESIDAD
2.
TRANSFORMACIÓN DE LA NECESIDAD
EN UN DESEO ESPECIFICO
3. IDENTIFICACIÓN DEL INCENTIVO QUE SATSIFACEEL
DESEO
4. SELECCIÓN DEL CURSO DE ACCIÓN 5. INICIO Y
MANTENIEMNETO DE LA CONDUCTA 6. CONSECUCIÓN
DEL INCENTIVO DESEADO
Dimensiones de la
Motivación
1. La intensidad
(cantidad de
esfuerzo)
2. La dirección
(orientación de
este esfuerzo)
3. La
persistencia
(la continuidad
del esfuerzo a
lo largo del
Sino Desarrollamos la motivación
en los individuos en la organización
LA
MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
depende…
Conocer LOS OBJETIVOS DE
LA EMPRESA
Lo que ES FUNDAMENTAL
PARA
ALCANZAR EL
ÉXITO
Así evitar EL Las
LA ALTA ROTACIÓN,
Y las
PERDIDAS DE TIEMPO en
Modelo basado en incentivos
¿Cóm
o
Motiv
ar?
Reforzamie
nto
Positivo
Reforzamie
nto
Reforzamiento Positivo
La presencia de un estímulo
reforzador ante la emisión de una
conducta incrementa la probabilidad
de repetir esa respuesta.
Empleamos el termino recompensa,
premio por la ejecución de un
determinado comportamiento
Reforzamiento Negativo
Como consecuencia de la realización
de una conducta se puede evitar o
dejar que actúe algo desagradable
Así, en el origen de muchas
asociaciones está el planteamiento de
alternativas para afrontar una situación
social que no es placentera.
Si lo que se pretende es disminuir o eliminar un
comportamiento, sólo podemos emplear dos técnicas:
la extinción y el castigo.
Reforzamiento Negativo
Extinción
• Se produce
cuando no
presentamos el estimulo
reforzador que sustenta esa conducta.
Castigo
• Un estímulo
desagradable para el sujeto posterior a la ejecución de una conducta que no se considera adecuada aumenta la
Si los hechos y políticas justifican la aplicación de
un castigo Amonest
ar en privado
Llamada de atención
escrita
Perdida de privilegio
s
Multas Suspensi
ón Remocio
nes
despidos
Conclusiones
¿TOMAR CON
FRECUENCIA
"
LA
TEMPERATUR
A
" sobre LA
MOTIVACIÓN
DE
NUESTROS
COLABORAD
EL CLIMA
LABORAL
QUE SE
RESPIRA
LOS NIVELES
MÁS ALTOS
,
Deben dar
EJEMPLO
DE
MOTIVACIÓN,
PROFESIONAL
Conclusiones
Cada individuo es
único
y el líder debe atender acada
individualidad
y crear elambiente
propicio
para que emerja“
La motivación
interior
”.
Con unaadecuada
motivación
y como consecuenciade un
buen
clima
laboral
selogrará aumentar la
productivid
ad
.el reto de motivar a los trabajadores para
que obtengan los resultados deseados, con
eficacia, calidad,
innovación, ética
y
responsabilidad
social
, y así comocon
su propia
satisfacción y
compromiso
Conclusiones
Motivaci
ón
Un salario
adecuado
a la tarea que serealiza y en
función de la responsabilidad
Generar una
Visión,
Una correcta
Planificació
n
Estratégica
Apoyarse
más en la
autoridad
moral
Procurar que los colaboradores
dispongan
de los
recursos
queEl ser humano busca el placer y evita el dolor.
Conocer cuales son las tareas con las que se disfruta y las vivencias que no se desea
experimentar, permitirá interpretar las
actividades positivas y establecer mecanismos de protección ante las negativas.
El ser humano necesita cierta medida de control. Quien desee motivarse en el desempeño de una tarea, incrementará los elementos de esa tarea que están bajo tu control, incrementando su poder, su autoridad o su capacidad sobre esa cuestión. Evitará siempre el caos, la burocracia y el desorden.
Las estrategias sobre dirección y desarrollo del personal son el factor más importante que
La motivación del personal hacia
el crecimiento de una empresa y
el país
Con altaproductividad , polifuncionali dad y creativas e innovadoras Con alta productividad , polifuncionali dad y creativas e innovadoras Con un numero importante de personas motivadas Con un numero importante de personas motivadas Hacia un logro común Hacia un
LA REALIDAD DE UN MUNDO GLOBALIZA DO, CON LAS VARIACION
ES DE LOS MERCADO S, CON EL CAMBIO CONSTANT E Y ACELERAD O.
PARA QUE UNA EMPRESA CREZCA DE FORMA SANA,
SALUDABLE Y ARMÓNICA NECESITA UNA INFRAESTRUCT
URA
ADECUADA Y ACTUALIZADA,
ACORDE CON