Adquisición de competencias en eventos internacionales: International IT Student Seminar
Gonzalo Mariscal, Luis Fernández, Pilar Romay
1. Introducción
La internacionalización de la enseñanza universitaria se ha convertido en una necesidad no sólo por la convergencia europea al EEES sino por la necesaria adopción en un enfoque multinacional en la educación de los futuros profesionales de las diferentes disciplinas. En este contexto, la Universidad Europea de Madrid (UEM) ha adoptado como línea estratégica de acción la adopción de la internacionalidad como seña de identidad en su labor académica e institucional. Lógicamente la pertenencia a la potente red de universidades Laureate facilita las diversas acciones de cooperación internacional desarrolladas con éxito incremental por la UEM desde 2004 para estancias largas, convenios Erasmus, dobles titulaciones, asignaturas en inglés, visitas Erasmus docentes de profesores UEM a centros europeos, profesores invitados1, etc. Sin embargo, es necesario trabajar de forma aún más intensa en la internacionalización cotidiana de la enseñanza tanto para alumnos como para docentes.
Dentro de esta línea de trabajo se inscriben las experiencias desarrolladas desde 2005 por profesores del área de informática de la UEM, orientadas a dotar a los alumnos y profesores de experiencias más fácilmente abordables e integrables en las enseñanzas convencionales. Ya en 2005, la primera experiencia de enseñanza internacional intensiva en inglés (los llamados Intensive Programs), impulsada por Luis Fernández, entonces director del departamento de Sistemas Informáticos y director interino del área de informática, estaba avalada por la financiación y el apoyo del programa Sócrates-Erasmus de la Unión Europea y fue reconocida con el Premio de Innovación Docente de la UEM. Como ocurre en cualquier innovación, llevó tiempo discutir la idea, considerar sus méritos, seleccionar universidades y profesores participantes, presupuestar costes y planificar el evento dentro de los calendarios lectivos y, sobre todo, desarrollar todo un flujo de trabajo para el soporte de la participación en una organización que no había tenido experiencias previas en este sentido. El trabajo desarrollado desde esa primera experiencia en Ámsterdam (2005) ha cosechado grandes satisfacciones en las posteriores experiencias: la segunda del IP en Sundsvall, Suecia (2006) o la primera de seminario internacional en Helsinki (2006) [1], seguida de la de Copenhague (2007) hasta llegar a la desarrollada este año en el campus de Villaviciosa de Odón: el IT Seminar 2008 [2]. Este evento supone la culminación de una línea de trabajo autónoma, totalmente alineada con la filosofía de la UEM, desarrollada con gran sacrificio y capacidad mediante la juiciosa combinación de búsqueda de recursos y contactos internacionales adicionales a los establecidos institucionalmente. Se trata de un programa intensivo internacional orientado a estudiantes de últimos cursos de estudios relacionados con las TIC (Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones), desarrollado en un ambiente multinacional y multicultural tanto de profesores como de alumnos, que replica el formato y programa típicos de los seminarios para profesionales.
1 En el curso 2004-05 se incorporaron lecciones en inglés de los profesores invitados Mark Priestley,
En toda esta línea de acción se ha podido constatar la gran importancia de dotar a los alumnos de competencias personales que faciliten el éxito de su desempeño en entornos internacionales multiculturales. Es por ello que los docentes implicados en esta iniciativa han insistido en el desarrollo y análisis de dichas competencias más allá del apoyo que los instrumentos ya conocidos de la UEM en está área (UEMLab para el inglés y formación estándar relacionada con competencias) han podido proporcionar gracias a la colaboración de los diversos departamentos implicados. Así mismo, se ha podido comprobar el apoyo inestimable que un adecuado soporte tecnológico, sólo posible con el liderazgo y conocimiento de los profesores de informática, puede proporcionar a través de la plataforma Moodle estándar en la UEM.
En la siguiente sección se contextualizará el IT Seminar dentro de las acciones llevadas a cabo por los autores en la línea de investigación de innovación educativa y competencias profesionales. Posteriormente se enumerarán los objetivos que se han marcado dentro de esta propuesta. En la sección 4 se describirán la estructura y las metodologías de enseñanza utilizadas en el IT Seminar. En la sección 5 se describirán las experiencias llevadas a cabo, enfocándose especialmente en la última edición. Finalmente, se muestran los resultados y conclusiones obtenidos.
2. Contextualización
La experiencia de innovación docente que se describe en este documento debe ser entendida en el contexto de la evolución en el tiempo de una serie de experiencias que han implicado a las diversos departamentos de Informática (Sistemas Informáticos, Arquitectura de Computadores) de la Universidad Europea de Madrid, y que en conjunto describen el que podría considerarse como un itinerario internacional y multicultural. La vinculación a estas áreas, además, implica la ruptura de varios “mitos” tradicionales, como la supuesta falta de interés de los estudiantes de ingeniería por estas cuestiones, que se demuestra poco ajustada a la realidad, o el supuesto carácter introspectivo y aislado de los informáticos, que muy por el contrario encuentran en esta disciplina una afición común que permite facilitar los contactos iniciales.
En la ya mencionada trayectoria de eventos, la experiencia consiste en reunir a una serie de alumnos y profesores de todas las universidades participantes (con una representación muy variada y numerosa a lo largo de los eventos desarrollados desde 20052), en la que se da un consciente protagonismo a los primeros a través de su responsabilidad para desarrollar proyectos y contenidos, tutelados por los docentes, para ofrecerlos a una audiencia multinacional. Se parte de la idea de recibir una formación intensiva en algún aspecto de las áreas tecnológicas implicadas (principalmente las relacionadas con el desarrollo de software, sistemas y proyectos) con un énfasis especial en el logro para la obtención de un objetivo más amplio: la capacidad de desempeño de los alumnos (y de los docentes, como se verá después) en un ámbito multinacional. En resumen, la gestión de las alteraciones del modo de trabajo de los alumnos en un entorno internacional, que debe confrontar el reto multicultural, esto es, la capacidad de
2 En estos años, han participado los centros EVTEK teknillinen ammattikorkeakoulu (Institute of
colaboración cuando están presentes diversas culturas y formas de entender el programa de trabajo. Debemos recordar que la línea de trabajo desde 2005 ha significado la implicación de un total de más de 160 alumnos de diversas nacionalidades, 32 de los cuales eran estudiantes de la UEM, con el apoyo de más de 30 profesores (siendo los tres autores del presente documento los correspondientes a la UEM).
Este itinerario comienza en el año 2004 con el ya mencionado impulso para el desarrollo del IP Project “Improving the Success of the ICT Projects Quality Assurance” (28991-IC-1-2003-1-NL-ERASMUS-IPUC-1) financiado con fondos de la Unión Europea del programa Sócrates, Leonardo and Youth TAO3, desarrollado finalmente en el área de informática de la UEM a través del Departamento de Sistemas Informáticos. Hubo una segunda edición en Sundsval (Sueca) en 2006. El tema conductor era el desarrollo de proyectos software, en aspectos propios de la ingeniería de software, tales como las metodologías implicadas o las técnicas de aseguramiento de la calidad (Software Quality Assurance) utilizadas en cada caso. Era de gran interés el análisis de los distintos métodos utilizados en los diversos países (procedentes de estándares locales: SDM, Métrica, etc.) y su interpretación dentro de un enunciado de proyecto común a desarrollar por cada equipo de alumnos de cada universidad. Aunque el equipo docente de cada año era básicamente el mismo, los alumnos variaban en cada ocasión. De este modo se aprovechaba al mismo tiempo la experiencia de años anteriores y la espontaneidad (incluso entusiasmo) de los alumnos ante una actividad completamente nueva para ellos.
Por su parte, la serie de “IT Seminars” comenzó en 2006 en Helsinki, hasta llegar a su tercera edición en 2008, en Madrid, con la Universidad Europea actuando de anfitriona [2], y siempre con el desarrollo, uso y evolución de las tecnologías de la información como tema central. En ellos se adopta un esquema de seminario profesional con workshops y protagonismo de los estudiantes no sólo en el desarrollo de proyectos sino también en demostraciones y lecciones especializadas bajo la tutoría de los profesores. El objetivo manifiesto, en ambos casos, era la obtención de una perspectiva internacional de los campos implicados. Se trataba de poner de relieve no sólo las diferencias a nivel técnico o metodológico (que sí existen) sino, aún más, las diferencias en la forma general de trabajar. Un ejemplo claro en este sentido es el uso del idioma; prácticamente no había dos universidades con la misma lengua, y a pesar del uso del inglés como “lengua franca” oficial en todos los eventos, la afinidad entre algunos de los idiomas se hacía patente a la hora de facilitar la comunicación, y no sólo a nivel técnico, entre los participantes.
En este punto, las actividades adquirían ya un carácter más abierto, en el que lo más importante no eran las diferencias técnicas (o formativas) entre los países, sino el desarrollo de relaciones sociales entre los actores del proceso; éstas se han construido sobre las distintas perspectivas y formas de ver las cosas, que a su vez derivan no sólo de la personalidad individual de cada participante sino, decisivamente, de su trasfondo cultural. Lo que era simplemente una experiencia internacional pasa a ser multicultural. En este sentido, el itinerario descrito supone una primera aproximación real al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), y al desarrollo final de los objetivos del Proceso de Bolonia. El éxito de este proceso se debe basar en una armonización sobre los nexos comunes entre alumnos de un nivel similar pero de contextos diferentes; en estos seminarios se identificaban con claridad tanto estos nexos como las divergencias más importantes, que en muchos casos se pueden considerar simplemente enriquecedoras. Más aún, en los últimos años se han incorporado no solamente alumnos
de origen europeo, sino también norteamericanos; e incluso de otras culturas, ya que algunas universidades seleccionaron a alumnos internacionales para su participación, procedentes tanto de Asia y África como de países europeos no mencionados anteriormente, tales como Francia, Suiza, Ucrania, Italia, etc.
El proceso también afecta a los alumnos que no participan en él. El primer año el interés generado fue razonable, pero la demanda ha crecido de manera espectacular en cada edición. Ahora es necesario hacer un proceso selectivo, porque uno de los factores fundamentales para el éxito de estas experiencias es el tamaño de los grupos, que se ha mantenido reducido de manera deliberada. Se trata en todos los casos de un programa intensivo, en el que un grupo pequeño se mantiene reunido durante un periodo corto, no superior a tres semanas; pero durante este periodo los actores están en contacto permanente, a través de las actividades y exposiciones, las visitas culturales y otras acciones organizadas. No obstante, debido al alojamiento común y –de manera fundamental– al desarrollo espontáneo de actividades lúdicas, en particular entre los alumnos, el contacto se prolonga durante las 24 horas, creando un nexo mucho más permanente y ahondando de modo notable en la construcción de un entorno realmente multicultural.
Se ha de señalar, por lo notable del hecho, que la Universidad Europea de Madrid ha sido pionera en nuestro país en este tipo de actividades de cooperación que prefiguran el EEES. Pero no por ello se trata de una experiencia cerrada; en años sucesivos se pretende continuar con estas actividades, completando cada año los estudios que se elaboran. Precisamente de estos análisis a posteriori parten algunas de las conclusiones expuestas a lo largo de este documento.
3. Objetivos
Tras conocer a través de los apartados anteriores los objetivos generales de integración real de la experiencia docente, full time pero intensiva, en entornos multinacionales y multiculturales, se pueden desglosar de forma algo más detallada los objetivos que se pretendían con la edición 2008 del IT Seminar organizado en la UEM en marzo de 2008. Los objetivos se pueden enumerar de la siguiente forma:
• Aprender y conocer temas especializados de actualidad relacionados con las TIC
desde el punto de vista de múltiples instituciones europeas y americanas bajo un formato de seminario profesional en inglés, con responsabilidad de los alumnos en el desarrollo tutelado de:
oLecciones y demostraciones de sistemas y conceptos con marcado carácter práctico con sesiones estilo workshop
oActividades sociales y culturales (presentación de guías para la comprensión de la cultura y para la “supervivencia” en el país, organización de visitas culturales, eventos sociales, etc.)
• Conseguir que los alumnos aprendan a enfrentar retos relacionados con las TIC
desde nuevas perspectivas, de tal forma que sean capaces de obtener resultados de una forma más efectiva al trabajar en inglés y cuando en los equipos de trabajo hay presencia de múltiples nacionalidades con compañeros que acaban de conocer: se establecen equipos de trabajo con representación de estudiantes de cada una de las universidades implicadas.
• Estudiar la aportación de eventos internacionales de este tipo en la formación de
obtenidos de la recogida de datos realizada a lo largo de toda esta línea de eventos.
• Mejorar la capacidad de los docentes para su desempeño con alumnos de
múltiples nacionalidades y culturas, especialmente para asimilar la importancia de centrarse en la consecución de objetivos claramente fijados y no en el estilo de trabajo y actitud para lograrlos (normalmente más dependiente de patrones de trabajo locales).
4. Metodología
El IT Seminar ha mantenido en sus tres ediciones un formato similar, ya que los resultados han demostrado que la estructura general funciona con gran éxito y se ha comprobado una gran satisfacción del alumnado y el profesorado respecto a dicho formato, como se detalla más adelante. Aún así, cada año se intentan depurar los aspectos que se consideran factibles de mejora, y se intenta aplicar alguna innovación que pueda aportar nuevos valores al seminario.
Antes de comenzar la primera jornada, se organiza meticulosamente a los alumnos en equipos, que se mantendrán en todas las actividades de grupo que se realicen durante todo el seminario. En estos grupos están mezclados alumnos de las distintas nacionalidades, lo que fomenta el intercambio cultural y el trabajo en equipo, y que obliga a los alumnos a hablar en inglés, ya que sus compañeros no comparten el mismo idioma nativo.
Durante el seminario, cada jornada está dirigida por una de las entidades participantes. Dicha entidad establecerá el tema principal a tratar ese día y cómo se estructura la jornada. El esquema general de cada jornada se divide en tres partes: (1) exposición de contenidos, (2) demostración de un caso práctico, y (3) talleres prácticos (workshops). A continuación se describirá en qué consiste cada una de estas partes.
4.1. Exposición de contenidos
En esta sección los profesores expertos en algún área relacionado las TIC, podrán presentar temas contenidos en dicho área, desde la perspectiva de sus países, con el objetivo de proporcionar a los estudiantes una visión internacional de las TIC. En ocasiones, será imprescindible hacer referencias a datos relacionados con las necesidades del sector industrial del país, el sistema educativo del país o la estructura de la universidad que presenta.
En ocasiones, con el objetivo de potenciar las competencias de comunicación de los alumnos, puede que sean los propios alumnos de alguna universidad, que han sido previamente formados para ello, los que realicen la presentación. En este aspecto fue pionera la Universidad Europea de Madrid, que puso en práctica esta iniciativa ya en el IT Seminar en 2006 [1], donde los cuatro alumnos asistentes de la UEM presentaron métodos y técnicas de ingeniería de software para estimación y planificación del desarrollo proyectos software. En aquella ocasión, fue necesaria una preparación exhaustivamente planificada para organizar la presentación, incluyendo:
• Un plan especial de preparación lingüística para mejora del idioma inglés: Se
intensificó la asistencia al UEM Lab de los alumnos.
• Producción de material didáctico: Los alumnos, guiados por el profesor tanto en
Aunque no está establecido como parte del formato, es común que algunos ponentes utilicen el análisis de textos o documentos, junto con un debate posterior, como técnica de aprendizaje para generar conocimiento a través de la reflexión individual y en grupo del alumnado. De esta forma se consigue que los alumnos comiencen a integrarse en su grupo, y desarrollen competencias como el pensamiento crítico, la argumentación, y otras habilidades de comunicación oral.
Es aconsejable que la primera jornada del evento sea dirigida por la universidad anfitriona, ya que esto permitirá hacer una breve introducción al seminario donde se describa la planificación del seminario, cómo se va a trabajar, cómo deben estar constituidos y organizados los grupos de alumnos, además de proporcionar información útil sobre las instalaciones disponibles, la cultura de la ciudad y el país anfitrión, o incluso sobre posibles lugares de interés. Además es común incluir en la primera presentación de introducción al seminario, alguna actividad de trabajo en grupo que permita que los miembros de cada grupo se conozcan entre sí, fomenten el trabajo en equipo (“Team Building”), y pierdan el miedo a hablar en público, de modo que lleguen a coordinarse para facilitar el trabajo colaborativo durante todo el seminario.
4.2. Estudio de casos
En esta sección de cada jornada se pretende que el alumno aprenda mediante el análisis de casos reales o simulados. El profesor o un grupo de alumnos presentarán un proyecto académico o profesional en el que los ponentes hayan participado de forma activa en su país de origen. Mediante el estudio de casos se consigue que el alumno pueda integrar conocimiento para la resolución de un caso real. Si además son alumnos los ponentes, servirán de ejemplo para motivar al resto del alumnado para que participen y aprovechen las actividades que se realicen durante esta parte del seminario.
4.3. Talleres Prácticos (Workshops)
Durante los talleres, se utiliza el aprendizaje basado en problemas. Se plantea un problema común para todos los grupos, o cada grupo tiene un tema específico asignado y deben trabajar en equipo entre todos los integrantes del grupo para alcanzar unas conclusiones o generar un producto como por ejemplo una aplicación software que resuelva el problema. En la última parte del taller, cada grupo presenta las conclusiones a las que ha llegado sobre el tema asignado, y/o realiza una demostración de la aplicación construida.
4.4. Evento Social
Adicionalmente, en la primera jornada se incluye un evento social, que comúnmente consiste en una visita guiada por alguna zona histórica de la ciudad donde se celebra el seminario, que permita a los alumnos y profesores intercambiar experiencias y fomentar la confianza entre todos los participantes del seminario. Este es un importante elemento para el éxito del seminario que fomenta enormemente la competencia de trabajo en equipo, y aporta un gran valor cultural a los participantes.
En el próximo apartado se describirán las experiencias vividas en cada uno de los seminarios, centrándose en el IT Seminar 2008 organizado en la UEM por los autores de este documento.
5. Descripción de la experiencia
5.1. Evolución del IT Seminar
En el apartado anterior se ha descrito de forma detallada cómo se organiza una jornada de un IT-Seminar para poder definir todas las metodologías que se pueden utilizar. En éste ampliaremos esta información describiendo cómo se desarrolla un IT Seminar completo, aportando finalmente algunos detalles del IT Seminar 2008.
Todas las ediciones han tenido una duración de 4 días. Cada universidad organiza un día de seminario (en ocasiones dos universidades han realizado un trabajo colaborativo y han organizado un día como un solo equipo), elige el tema y determina la programación para ese día. Los contenidos a tratar deben ser temas prácticos relacionados con el desarrollo de sistemas: aplicaciones de las TIC, comunicaciones en las TIC, ingeniería software, calidad software, usabilidad y sistemas empotrados son ejemplos de temas tratados en el IT Seminar.
En la Tabla 1 se resumen las entidades que han participado en cada edición, detallando el número de profesores y alumnos que ha aportado cada universidad.
Tabla 1: Participantes por edición
Ed. Anfitrión Año Participantes Profesores Alumnos Business Academy Copenhagen
North 2 4
HAAGA University of Applied
Sciences 2 12
Institute of Information & Communication Technology of the Malta College of Arts, Science, and Technology
3 0
Northern Michigan University 1 2 Universidad Europea de Madrid 1 4 1ª HAAGA
University of Applied Sciences of Helsinki
2006
TOTAL 9 22
Business Academy Copenhagen
North 2 16
HAAGA University of Applied
Sciences 2 4
Northern Michigan University 1 4 Universidad Europea de Madrid 2 4 2ª Business
Academy Copenhagen North
2007
TOTAL 7 28
Business Academy Copenhagen
North 2 4
HAAGA University of Applied
Sciences 2 4
Management Center Innsbruck 1 6 Northern Michigan University 1 3 Universidad de Alcalá de Henares 1 0 Universidad Europea de Madrid 2 10 3ª Universidad
Europea de Madrid
2008
TOTAL 9 27
4ª Northern Michigan University
2009 Objetivos 6-9 25-30
de Innsbruck con una aportación de 6 alumnos. En esta edición se ha contado con la colaboración de Luis Fernández como profesor de la Universidad de Alcalá de Henares (UAH, España) en el “Spanish Team”, aportando su experiencia contrastada en este tipo de eventos (ha participado en todas las experiencias descritas). Se espera que la Universidad de Alcalá colabore con la UEM formando un equipo de trabajo para futuros eventos internacionales, comenzando por el IT Seminar 2009 que se celebrará en Michigan (EE.UU.), y colaborando en un futuro próximo también en esta línea de investigación dentro del marco de la innovación educativa.
5.2. IT Seminar 2008
Enfocándonos en el IT Seminar 2008, en la Tabla 2 se presenta de forma resumida la estructura del evento. Aparte de mantener el esquema general descrito en el apartado 4, tras finalizar la primera jornada se celebró el evento social, donde se demostró que este tipo de actividades facilitan enormemente la integración de los alumnos con el resto de nacionalidades.
Tabla 2: Programa Resumido IT Seminar 2008. 4 al 7 de marzo de 2008
Jornada Organizador Topic Day
Pre-seminar Gonzalo Mariscal Recepción a cargo de Isidoro Pérez (Director de Área) y Gonzalo Mariscal (IT-Seminar 2008 General Chair)
1ª Universidad Europea de Madrid y Universidad de Alcalá de Henares
Especificación de Requisitos Software: Métodos y técnicas
Social Event Gonzalo Mariscal Tour turístico por el Madrid histórico. 2ª HAAGA University of Applied
Sciences
Innovación en el Desarrollo de Aplicaciones y Servicios Móviles (Ambient Computing)
3ª Business Academy Copenhagen North y Management Center Innsbruck
Especificación de Requisitos Software y su seguimiento a lo largo del ciclo de vida
4ª Northern Michigan University Adopción de las Nuevas Tecnologías en la Sociedad Actual
Teachers
Meeting Gonzalo Mariscal Discusión preliminaries del IT Seminar 2008 y sobre las conclusions presentación de propuestas para organizar el IT Seminar 2009
Otro aspecto a destacar es la celebración de una reunión de conclusiones entre los profesores durante la última jornada, donde se alcanzan unas conclusiones preliminares sobre la satisfacción del alumnado con los contenidos del seminario, las metodologías utilizadas, la organización del evento y otros aspectos que serán detallados en los siguientes apartados. Además, durante la reunión de profesores se presentaron las propuestas para el IT Seminar 2009. En esta ocasión se dio prioridad a la propuesta de la universidad de Michigan (MNU).
5.3. Spanish Team
En este apartado se va a describir cómo se organizó el Spanish Team, que era el responsable de dirigir la primera jornada del IT Seminar 2008. También se describirán de forma resumida las actividades realizadas durante esta primera jornada.
cómo realizar una Especificación de Requisitos Software (ERS) formal. Se mostró por qué la ERS es una tarea importante en el proceso de desarrollo software y cómo gestionar los requisitos. Por otro lado, se presentó un pequeño estado de la cuestión de diferentes metodologías, técnicas y herramientas CASE que facilitan esta tarea.
Durante los workshops, por un lado se relacionó la ERS con la importancia del trabajo en grupos para obtener mejores resultados. Por otro lado, se presentó cómo desarrollar una web accesible a personas con discapacidad y los estudiantes trabajaron en ejercicios de validación de la accesibilidad web de sitios web.
Tabla 3: Programa 1ª Jornada IT Seminar 2008. 4 de marzo de 2008
Time Event Type Lecturer/Coordinator
09:00
10:00 Introduction to the seminar Lecture Gonzalo Mariscal 10:00
10:40 Software Requirement Specification (SRS) Lecture & Show Case UEM students 10:40
11:00 Coffee Break - -
12:30 13:30
SRS Workshop & Work in groups Workshop Luis Fernandez
12:30
13:30 Lunch Break - -
13:30
15:30 Web Accessibility Workshop: Applying WAI guidelines Workshop Gonzalo Mariscal 16:00
20:00 Guided Madrid Tour Social Event -
Tabla 4: Estructura Organizativa Spanish Team PROFESORES
Nombre Profile
Gonzalo Mariscal General Chair IT Seminar 2008 y Coordinador Accessibility Workshop Luis Fernández Coordinador SRS Workshop
Pilar Romay Coordinadora Contenidos
ALUMNOS
Nombre Profile
Rosa Maria Fuentes Developer Victoria García Developer Jose Manuel Vela Developer Diego Martín Developer Mario Rodríguez Organizer Luis Ignacio Díaz Organizer Jose Relanzón Lecturer Guillermo Gauchia Lecturer Jesus Arias Lecturer Carlos López Lecturer
• Developers. Desarrollaron un software específico para recoger cuestionarios y
llevar a cabo actividades relacionadas con el taller “SRS Workshop”. También prestaron apoyo durante la sesión en la que se utilizó la herramienta desarrollada
• Organizers. Encargados de todas variadas tareas organizativas cómo preparar los
materiales, construir la “IT Seminar 2008 Survival Guide” (Guía de Supervivencia), diseñar y colgar carteles indicativos, …
• Lecturers. Encargados de preparar y presentar la conferencia “Software
Requirement Specification (SRS)”
6. Resultados
Desde los primeros eventos de 2005, el equipo docente de la UEM formado por los tres autores ha establecido sistemas de recogida de datos sobre las opiniones y desempeño de alumnos y profesores, no sólo de nuestra universidad, sino del resto de participantes para cada una de las ocasiones. El propósito ha sido siempre poder llegar a una mejor comprensión de los retos y de los factores asimilados a las experiencias multinacionales y su relación con el desempeño de los participantes. Por supuesto, toda esta línea de trabajo comenzada en 2005 ha permitido otros beneficios adicionales para la UEM como han sido los ya mencionados relativos a contactos, promoción de estancias, convenios Erasmus y visitas de profesores visitantes.
Tabla 5. Competencias internacionales
5 Most important for International Events Comb %
Teamwork 83,3%
Responsibility 70,0%
Communication skills; receiver 60,0% Communication skills; Sender 60,0%
Flexibility 53,3%
Initiative 43,3%
Self-confidence 30,0%
Planning ability 30,0%
Awareness of ethics 20,0%
Innovation/creativity 6,7%
en el clásico esquema de comparación de resultados individuales y de consenso en equipos que se incorpora en los programas formativos de W.J. Reddin [3], todo ello mediante el trabajo sobre un caso de estudio real. Algunos de los resultados obtenidos se muestran a continuación:
• En todos los grupos, menos uno, el resultado de trabajo en equipo consiguió
mejores resultados que las aportaciones individuales de cada miembro.
• Antes de la experiencia, sólo el 38,4% del los alumnos consideraban que el
trabajo en equipo permitía siempre mejores resultados frente al 61,54% que restringía este beneficio sólo a algunas veces. Tras la experiencia, el 91,3% de los estudiantes consideraban que el trabajo en equipo siempre produce mejores resultados que el trabajo individual.
• Así mismo, tras la experiencia, el 81,5% de los alumnos admitió que comprendía
mejor lo que significaba la orientación al cliente (en el ámbito del trabajo de especificación de requisitos de software). Además, el 85,2% consiguió comprender el significado y la problemática del trabajo del analista de sistemas (o analista funcional) en su interacción con el cliente.
Por otra parte, los análisis realizados incluían, como era lógico, cuestionarios de satisfacción, de opinión y de recogida de datos de los alumnos antes de comenzar el seminario y después de la experiencia. A partir de estos datos se pudieron realizar algunas observaciones de interés:
• Como resulta más bien habitual en las enseñanzas técnicas, como la informática,
había mayoría de sexo masculino (80%).
• En cuanto a la auto-evaluación de sus capacidades idiomáticas en inglés, arrojó
el siguiente resultado :
oNivel de auto-evaluación percibido antes de la estancia: básico 9,2%, medio 36,9% y bueno (sin problemas) 53,8%. Un 43,9% tenía alguna certificación oficial de inglés.
oExperiencia anterior en el extranjero: el 29,2% no había salido nunca al extranjero ni por motivos personales ni de vacaciones. De hecho, se conocieron casos en los que nunca se había realizado un viaje en avión. No obstante es cierto que, entre los que habían estado en el extranjero, había un porcentaje mucho mayor que lo habían hecho por ocio o vacaciones, más que por motivos académicos o de trabajo.
• En cuanto a las preocupaciones de los alumnos antes de viajar, los resultados en
cuanto a respuestas positivas para cada ítem son éstos: oInglés: hablado (28,6%) y escrito (14,3%).
oCapacidad de presentación (40%) oConocimientos técnicos (30%)
oTrabajo en equipo con compañeros (8,6%) y trabajo cercano con profesores tutores (7,1%).
oCompartir tiempo e interactuar con extranjeros (14,3%). oOrganizarse la vida en el extranjero (24,3%).
• Aunque los datos se pueden desglosar por nacionalidades, no existen grandes
diferencias, exceptuando quienes actuaban de anfitriones que, al “jugar en casa”, tenían percepciones algo distintas.
El porcentaje de asistentes que recomendarían esta experiencia a sus compañeros ha sido siempre muy alto, llegando en 2008 al 100%. Por comparar, en Ámsterdam en 2005 fue del 98,5% y en Sundsval fue del 96%. Una de las consecuencias interesantes es el efecto de recomendación para emprender estancias más largas Erasmus entre los participantes y sus compañeros: el 100% en 2008 (frente al 89,1% en 2005 y el 72% en 2006). Así mismo, se fomenta un mejor conocimiento de otras culturas y aceptación de sus costumbres: el 100% en 2008 (en 2006, 92% sobre mejor conocimiento y 88% de mayor aceptación; mientras que en 2005, fueron 86,2% y 88,7% respectivamente). Evidentemente en esta memoria sólo hemos recogido sucintamente algunos de los resultados más interesantes, ya que esta línea de trabajo ha generado numerosas contribuciones directas o indirectas en congresos internacionales [4] [5] [6] [7], nacionales [8] [9] [10] así como en el desarrollo de proyectos competitivos [11] y [12]. Además, la abundancia de información permite actualmente la elaboración de un artículo para la revista IEEE Transactions on Engineering Education.
7. Conclusiones
La celebración del IT Seminar en la UEM ha supuesto no sólo la culminación de una línea de trabajo en internacionalidad en titulaciones de informática sino la aplicación práctica, directa y eficiente de la estrategia internacional de la UEM con múltiples ventajas: aunque el campus de la UEM es cada vez más internacional, con la presencia habitual de alumnos extranjeros, en esta ocasión no están dispersos sino concentrados full time en interacción docente y social con profesores y alumnos. Los alumnos UEM (no sólo los seleccionados) han disfrutado con menor incertidumbre de un entorno internacional traído a ellos: no algún alumno internacional aislado en clase, no la visita de algún profesor a lo largo del curso, no la realización puntual de actividades en inglés, sino un programa intensivo full time en inglés, con un claustro completo de profesores internacionales y con interacción de jornadas completa en aula y en actividades sociales. Y todo ello con mejores resultados y menor coste que el resto de iniciativas internacionales habituales.
En cualquier caso, los centros receptores de alumnos y las empresas reconocen el valor de estas experiencias (por ejemplo, uno de los alumnos UEM fue directamente contratado para posiciones internacionales en una prestigiosa empresa que anhelaba, simplemente al comentar y analizar su participación en la experiencia de 2005).
Por otra parte, estos programas intensivos proporcionan un entorno full time de trabajo internacional en inglés a muchos alumnos y profesores, lo que les permite potenciar competencias internacionales imprescindibles para lograr objetivos educativos verdaderamente eficaces para el mundo actual. Además proporcionan datos esenciales para una auténtica política de internacionalidad en las titulaciones, en este caso, de informática porque permiten determinar las auténticas necesidades de competencias, habilidades comunicativas, trabajo en equipo, etc. requeridas, dejando a un lado la mera postulación de hipótesis no fundamentadas y opiniones cualitativas sesgadas que lamentablemente han pretendido sustituir, en demasiadas ocasiones, al trabajo serio en este campo al establecer objetivos y políticas de internacionalidad.
Por último, debemos decir que resulta extremadamente satisfactorio comprobar la imagen de excelencia educativa obtenida, la satisfacción de los participantes, la transformación de sus miedos y actitudes iniciales en procesos más maduros de acción y, en definitiva, el éxito que han procurado estas experiencias únicas en la UEM.
Referencias
1. G. Mariscal. “The First International IT Seminar”. UEM. Accesible desde:
http://www.esp.uem.es/gonzalo/itweek. Publicado: Marzo 2008. Última visita: Junio 2008.
2. Universidad Europea de Madrid. “IT Seminar 2008 en la UEM”. Noticias UEM. Accesible desde: http://politecnica.uem.es/es/noticias/663. Publicado: 13 Marzo 2008.
3. Merrill E. Douglas & Donna N. Douglas, El management del tiempo en el trabajo en equipo,. Editorial Paidós Empresa, 1977.
4. L. Fernández, M. J. García, V. Égido, M. Mata, N. Aliane, “Análisis de objetivos y retos de formación en competencias personales e internacionalidad en titulaciones de informática”, IV Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria, 2007. 5. J. I. Giráldez y L. Fernández, “Enseñanza universitaria de informática en inglés
como segunda lengua”, III Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria, 2006.
6. L. Fernández, M. J. García, V. Égido, M. Mata y N. Aliane, “Overview of output profile and skills of informatics engineering curricula in Spain”, Int.Sem.Innovative Teaching and Learning in Engineering Education, pp.109-118. 2007
7. G. Mariscal, L. Fernández y P. Romay, “Adquisición de competencias en eventos internacionales: International IT Student Seminar”, V Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria. 2008
8. L. Fernández, M. J. García, M. C. Gaya, V. Egido, M. Mata, N. Aliane, “Análisis de la orientación internacional de las enseñanzas técnicas: el caso de las titulaciones de informática”, Actas del 15º Congreso de Innovación Educativa en las Enseñanzas Técnicas, Escuela Universitaria Politécnica de Valladolid, pp. 551-560. 2006
9. L. Fernández, y M. P. Romay, “Lecciones de una experiencia europea ante el reto de la internacionalización”, XII JENUI, pp.73-78. 2006
11.Título del proyecto: Medios universitarios para la inserción laboral nacional e internacional 2006/UEM 16. Universidad Europea de Madrid. Mayo de 2006 a abril de 2007. Cuantía: 6.000€. IP: Dr. Luis Fernández Sanz. Número de investigadores participantes: 6.
12.Título del proyecto: Análisis de medios para la inserción laboral de alumnos y egresados EA2006-068. MEC. Entidades participantes: Universidad Europea de Madrid. Mayo de 2006 a noviembre de 2006. Cuantía: 8596€. IP: Dr. Luis
Fernández Sanz.6 investigadores. Accesible desde:
