Universidad de las Ciencias Informáticas
Facultad 15
Título : Metodología para la Valoración Integrada de la Gestión Tecnológica de Optimización del Factor Hardware.
Trabajo de Diploma para optar por el título de Ingeniero en Ciencias Informáticas
Autor: Alejandro Javier Sutil Gálvez.
Autor: Mario Damián González-Posada Frutos.
Tutor: Ms. C. Águeda Librada García Martín Cotutor: Dr. C. Orison Arjona Vázquez
2010
Año del 51 Aniversario del Triunfo de la Revolución
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Declaramos que somos los únicos autores del trabajo titulado: Metodología para la Valoración Integrada de la Gestión Tecnológica de Optimización del Factor Hardware. Y autorizamos a la Universidad de las Ciencias Informáticas los derechos patrimoniales de la misma, con carácter exclusivo. Para que así conste firmamos la presente a los ____ días del mes de _____________ del año ________.
Alejandro J. Sutil Gálvez Mario Damián González-Posada Frutos Águeda L. García Martín
_________________ ______________________ ___________________
Firma del Autor Firma del Autor Firma del Tutor
Datos de Contacto
Ms. C. Águeda L. García Martín Título: Licenciada en Física.
Categoría Docente: Profesora Auxiliar.
Categoría Científica: Máster en Ciencias.
Resumen
El presente trabajo describe el proceso de creación de una metodología que permitirá la valoración integrada de la gestión tecnológica orientada a la optimización del factor hardware en proyectos informáticos. Para el desarrollo del mismo se realizó una rigurosa búsqueda y obtención de información actualizada en el ámbito informático en los temas de vigilancia tecnológica, gestión tecnológica, clasificaciones de proyectos, clasificaciones de software y hardware así como las principales tecnologías y particularidades de cada una de dichas ramas. Además se definieron los componentes esenciales del hardware, exponiéndose sus principales características y potencialidades.
La metodología se centra en estudios valorativos, aprovechando que con los mismos se logra una mayor cohesión entre los aspectos tecnológicos y sociales enfocados al empleo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, garantizando un alto nivel de eficacia en la solución de problemas de la vida real. Para cumplir con el aporte fundamental de la metodología de proponer una configuración de hardware óptima, la metodología se apoya en el trabajo con matrices y procesamiento de imágenes, utilizando funciones heurísticas y métodos estadísticos que brindan la información necesaria que luego de ser procesada permitirá proponer una correcta configuración del factor hardware.
La investigación incluye la aplicación de las dos etapas de la metodología, en la determinación de la configuración de hardware más apropiada, a un caso de estudio, consistente en el proyecto de virtualización de la carrera de Meteorología en el Instituto Superior de Tecnologías y Ciencias Aplicadas, conducente a la aplicación en dicha carrera, de la enseñanza a distancia, tanto online como asincrónica, lo cual permitirá fortalecer, a través del uso de las tecnologías informáticas, el papel protagonista del estudiante en su formación como futuro meteorólogo.
Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN... 6
CAPÍTULO 1: FUNDAMENTACIÓN TEÓRICO-METODOLÓGI CA DE LA G ESTIÓN TECNOLÓGICA DE OPTIMIZACIÓN DEL FACTOR HARDWARE ...10
1.1CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL HARDWARE. ...11
1.1.1 Procesadores. ...11
1.1.1.1 Velocidad.... 11
1.1.1.2 Memoria caché. ... 12
1.1.1.3 Bus de Transferencia (FSB)... 13
1.1.2 Motherboard. ...15
1.1.2.1 Factor de forma de la motherboard ... 15
1.1.2.2 Tipos de Socket.... 16
1.1.2.3 Bus de Transferencia. ... 17
1.1.3 Memorias RA M:...17
1.2TECNOLOGÍAS AL ALCANCE DE NUESTRO PAÍS. ...18
1.2.1 Tecnologías de Procesadores. ...18
1.2.2 Tecnologías motherboard (Chipset). ...20
1.2.2.1 Equipos de sobremesa y estaciones de trabajo. ... 20
1.2.2.2 Servidores: ... 20
1.2.3 Tecnologías de Memorias RA M. ...21
1.2.4 Tecnologías de Clientes Ligeros:...21
1.3SOFTWARE. ...22
1.3.1 Soft ware de Sistema. ...22
1.3.2 Soft ware de Programación....23
1.3.3 Soft ware de Aplicación. ...23
1.4TIPOS DE PROYECTOS INFORMÁTICOS. ...24
1.4.1 Proyectos de desarrollo....24
1.4.2 Proyectos investigativos...25
1.4.3 Proyectos de e-ciencia. ...26
1.5GESTIÓN ...26
1.5.1 Definición de las actividades de gestión. ...27
1.5.2 Tipos de gestión:...27
1.6TECNOLOGÍA: ...27
1.7GESTIÓN TECNOLÓGICA...28
1.8VIGILANCIA TECNOLÓGICA. ...28
1.9FUNDAMENTOS TEÓRICO-METODOLÓGICOS DE LOS ESTUDIOS VALORATIVOS. ...30
1.10SISTEMAS DE VALORACIÓN. ...31
CAPÍTULO 2: METODOLOGÍA PARA LA VALORACIÓN INTEGRADA DE LA GESTIÓN TECNOLÓGI CA DE OPTIMIZACIÓN DEL FACTOR HARDWARE ...32
2.1INTRODUCCIÓN ...32
2.2.METODOLOGÍA PARA LA VALORACIÓN INTEGRADA DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA DE OPTIMIZACIÓN DEL FACTOR HARDWARE. ...32
2.3ETAPA 1:VALORACIÓN INICIAL ...34
2.3.1 Obtención y Registro Inicial de Información...35
2.3.2 Análisis y Procesamiento de la Información...37
2.3.3 Confección del Sistema de Indicadores ...38
2.4ETAPA 2:CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE ...39
2.4.1 Confrontación Final de Datos ...39
2.4.2 Proposición de Configuración de Hardware...39
CAPÍTULO 3: ESTUDIO DE CASO PROYECTO DE VIRTUALIZACIÓN DE LA CARRERA DE METEOROLOGÍ A EN EL INSTEC ...40
3.1ETAPA 1:VALORACIÓN INICIAL ...40
3.1.1 Obtención y Registro Inicial de Información...40
3.1.2 Análisis y Procesamiento de la Información...49
3.1.3 Confección del Sistema de Indicadores ...58
3.2ETAPA 2:CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE ...60
3.2.1 Confrontación Final de Datos ...60
3.2.2 Proposición de Configuración de Hardware...63
CONCLUSIONES...65
RECOMENDACIONES ...66
ANEXO 1: GLOSARIO DE TÉRMINOS ...70
ANEXO 2: PROCES AMIENTO DE IMÁGENES ...74
Introducción
En el ambiente socioeconómico actual, altamente competitivo y complejo, los proyectos de Investigación y/o desarrollo constituyen la premisa fundamental para la ejecución de cualquier actividad en ese sentido, pues además de establecer las pautas a seguir, permiten, una vez aprobados, garantizar toda la logística requerida para alcanzar los objetivos propuestos.
Precisamente, la definición del equipamiento tecnológico a utilizar en la ejecución de las tareas previstas en el proyecto, constituye una tarea difícil y en ocasiones complicada en la medida de la magnitud y complejidad del mismo. Este elemento no debe subestimarse, tomando en cuenta lo costoso que resulta por lo general la tecnología requerida por tales tipos de proyectos y el hecho de que precisamente la posible ejecución o no del mismo, depende de la disposición de las entidades financistas a aprobar el otorgamiento del presupuesto solicitado.
En este sentido, los proyectistas deben apuntar a optimizar la relación entre la inversión en equipamiento e insumos y los resultados propuestos a alcanzar, de forma tal que, además de garantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos, logren convencer a los financistas de la factibilidad de su propuesta.
Este hecho no siempre es tenido en cuenta y en un importante número de casos conduce a la imposición de modificaciones a realizar, por lo general de recortes en el presupuesto a otorgar y en el peor de los casos a la no aprobación de los proyectos. Una de las razones que influyen en ello es que, a pesar de que existen herramientas que auxilian a los proyectistas en la elaboración de sus propuestas, por lo general se centran en otros aspectos más bien metodológicos y en relación a la definición de la tecnología a emplear, no llegan al nivel de optimización antes mencionado.
Para los proyectos informáticos, la situación es mucho más complicada debido a la enorme cantidad de combinaciones posibles a determinar respecto a las características del hardware a utilizar dentro del proyecto y con mucha más frecuencia, este proceso de lograr el óptimo en cuanto a la gestión del factor hardware no es tenido en cuenta.
En la mayoría de los proyectos informáticos, se destina a cada rol (desarrollador, analista, arquitecto, documentador, diseñador, etc.) la misma configuración de hardware sin importar la tarea o función que este realice. Esta tendencia negativa, conocida como distribución equitativa global, en muchas ocasiones es la causa principal tanto de retrasos y problemas en el cumplimiento en tiempo de las etapas del proyecto como de la subutilización de un equipamiento dado, como cuando un analista emplea una computadora similar a la utilizada como servidor principal del proyecto, cuando esta última debe ser evidentemente superior en todos los sentidos a las restantes, debido a la complejidad de la tarea realizar por ella.
También es común encontrar en los proyectos informáticos lo que se denomina distribución cuantitativa global, consistente en proponer un número estándar de ordenadores a utilizar independientemente de la complejidad o magnitud que tengan las tareas a ejecutar por los mismos.
Esto puede traer consecuencias negativas a largo plazo pues en algún momento puede verse limitada la disponibilidad de estos recursos para acometer una nueva tarea.
En la fase inicial de los proyectos informáticos, cuando se concibe la solicitud de los recursos tecnológicos es frecuente encontrar pocas opciones en cuanto a variedad y disponibilidad del hardware en las configuraciones ofertadas por los proveedores y en la mayoría de los casos, se parte de lo ofertado por el mercado, sacrificando la optimización de los recursos financieros y del hardware seleccionado en función del cumplimiento en tiempo y forma de las tareas comprometidas.
A todo lo anterior se suma otro hecho, la dependencia mono-proveedora, que tiene lugar cuando, ya sea por contratos previamente establecidos, políticas de la institución o cualquier otro factor, tanto externo como interno, los proyectos informáticos tienen como proveedor tecnológico, a una única entidad. Esto podría influir negativamente en el resultado esperado, pues no siempre las opciones de configuración que le son brindadas no son las más variadas y adecuadas en cuanto a rendimiento, estabilidad y soporte.
Otro aspecto a tener en cuenta en cuanto a la optimización del hardware requerido por un proyecto, es el hecho de que, normalmente al finalizar un proyecto informático es común que muchos de los recursos tecnológicos sean reutilizados en otros proyectos, que bien pueden ser la continuidad del anterior o uno recientemente concebido. Esto es positivo en gran medida, pues contribuye a la reutilización de los recursos, evitando de esta forma inversiones innecesarias. Pero en el caso del hardware, debido a la obsolescencia del mismo con el constante cambio de la tecnología, se hace necesario en menor o mayor medida, realizar actualizaciones a la configuración ya existente.
Como se apuntó anteriormente, existen herramientas que auxilian a los proyectistas en la elaboración de sus propuestas, sin embargo, para el caso de proyectos informáticos que requieran de un gran número de ordenadores y elevada complejidad en los requerimientos de hardware, no se reportan metodologías debidamente actualizadas que permitan optimizar la gestión de este importantísimo factor.
La necesidad de contar con tales herramientas metodológicas, es vital en nuestro país, donde el Estado ha apostado por la informatización de la sociedad y se hacen ingentes esfuerzos en poner el desarrollo tecnológico en materia de información y comunicaciones a la altura de los países desarrollados. Instituciones como la Universidad de las Ciencias Informáticas, la red de universidades de los Ministerio de Educación Superior, de Salud Pública, de Cultura y del Ministerio de las Fuerzas Armadas así como centros de investigación adscritos al CITMA y dependencias y
empresas del Ministerio de la informatización y las Comunicaciones, son generadores de proyectos informáticos de mediana y gran envergadura en lo que a equipamiento informático se refiere y están necesitados de una herramienta metodológica que les permita la optimización de la gestión tecnológica del factor hardware de sus proyectos a proponer a los organismos finalistas.
Tomando en consideración los elementos antes expuestos, se parte de la situación problémica que da lugar a esta investigación: “la inexistencia de una metodología actualizada que permita valorar integralmente la eficacia de la gestión tecnológica de optimización del factor hardware, que incluya una propuesta tangible y concreta sobre la necesidad de recursos de hardware en los proyectos de desarrollo informático, tanto productivos, investigativos como de e-ciencia, de acuerdo con las especificaciones y necesidades de éstos que garanticen y aseguren el éxito de las metas trazadas.”
Como problema científico de investigación se formula la interrogante de “¿Cómo valorar integralmente la gestión tecnológica de optimización del factor hardware?” Como objeto de la investigación se define la “gestión de optimización del factor hardware”, mientras que el campo de acción se define como la “gestión Tecnológica de optimización del factor hardware para proyectos informáticos.”
Para dar respuesta al problema científico planteado, la presente investigación tiene como objetivo
“elaborar una metodología para valorar integralmente la gestión tecnológica de optimización del factor hardware en proyectos informáticos”. La idea a defender en esta investigación sostiene que
“es posible disponer de un metodología que permita valorar integralmente la gestión tecnológica de optimización del factor hardware, la cual incluya alternativas de configuraciones, así como la mejora de la eficacia de éstas en proyectos informáticos.”
Preguntas de la Investigación
1. ¿Qué patrones se siguen actualmente para la distribución de los recursos de hardware en los proyectos informáticos?
2. ¿Cuáles son las tecnologías que están al alcance de nuestro país y que pueden servir para dar solución a la problemática planteada?
3. ¿Cuáles son las nuevas tendencias tecnológicas en los equipos de desarrollo a nivel internacional?
4. ¿Cómo elaborar e implementar una metodología para la valoración de la gestión tecnológica de optimización del factor hardware?
5. ¿Cuáles son las especificidades (criterios evaluativos, indicadores, etc.) para la evaluación y valoración de la gestión tecnológica de optimización del factor hardware?
Tareas de investigación
1. Estudiar el estado del arte sobre la optimización del factor hardware en proyectos informáticos.
2. Estudiar los fundamentos teóricos metodológicos para la valoración integrada de la gestión tecnológica de optimización del factor hardware.
3. Analizar las tendencias tecnológicas actuales en el mundo, aplicadas en los diferentes equipos de desarrollo de software, identificar las principales instituciones que se encuentran en la vanguardia en este campo, así como los principales proveedores de tecnologías informáticas.
4. Elaborar una metodología que permita valorar integralmente la gestión tecnológica de optimización del factor hardware en proyectos informáticos.
5. Valorar la implementación práctica de las etapas que procedan de la metodología propuesta a un caso de estudio.
Capítulo 1: Fundamentación Teórico-Metodológica de la Gestión Tecnológica de Optimización del Factor Hardware
La efectividad real de un proyecto de investigación o desarrollo asociado a las tecnologías de la información, estará dada por la comprensión integral que se tenga de la relación entre las metas a alcanzar y los recursos que se precisan para ello, es decir, es necesario que se planifiquen y se desarrollen en armonía, los diferentes componentes del proceso de obtención y procesamiento de la información. Estos componentes son fundamentalmente: la preparación de los recursos humanos, el desarrollo de los sistemas de información, las técnicas de tratamiento de la información, del equipamiento tecnológico y el software.
Todo proyecto informático, ya sea de creación y explotación de un nuevo software, de desarrollo de software para la investigación científica, de aplicación de software para la enseñanza e inclusive de e-Ciencia, requiere de la realización de un proceso de planificación para la inversión en los recursos tecnológicos asociados. Entre ellos el hardware es el más importante y a la vez el más complejo de determinar de manera óptima dentro del proyecto.
Existen numerosas definiciones del término “hardware”, pero todas coinciden en afirmar que consiste en “todos los componentes y dispositivos físicos y tangibles que forman una computadora”.
(Definicion.DE, 2010) Según esta fuente, los componentes y dispositivos del hardware se dividen en hardware básico y hardware complementario:
o El hardware básico: son las piezas fundamentales e imprescindibles para que la computadora funcione como son: Placa base (motherboard), memoria RAM, Microprocesador, Mouse, Teclado, etc.
o El hardware complementario: son todos aquellos dispositivos adicionales no esenciales como pueden ser: impresora, escáner, cámara de vídeo digital, webcam, etc.
Por otra parte, el software es “el soporte lógico e inmaterial que permite que la computadora pueda desempeñar tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes físicos o hardware con instrucciones y datos a través de diferentes tipos de programas.” (IEEE Computer Society, 2009)
A los efectos de los proyectos informáticos, para su planificación se maneja el término “factor de hardware”, que según el Instituto Tecnológico de Sonora, (2010) es el “conjunto de características relacionadas con los componentes físicos de la computadora y sus indicadores más representativos;
tienen que ver con las capacidades y velocidades de los diferentes componentes. Estos componentes incluyen procesador, memoria RAM, discos, terminales, impresora, etc.”
Sin embargo, con el ánimo de brindar un enfoque holístico a este término, en este trabajo se define como factor hardware “la configuración de los recursos tecnológicos de hardware que satisfagan, respondan o cumplan determinados requisitos organizacionales, sociales, de software y económicos.”
Se debe tener en cuenta que el factor hardware no será único ni invariante pues podrá modificarse, actualizarse e incluso cambiar totalmente dependiendo de los requisitos anteriormente mencionados, del transcurso del tiempo y de los cambios constantes de las tecnologías.
Considerando la diversidad y complejidad de este factor, se puede establecer una caracterización del mismo de acuerdo a la importancia de las funciones que desempeñan dentro de la computadora, diferenciándose los siguientes elementos:
1. Procesador 2. Motherboard 3. Memorias
1.1 Características esenciales del Hardware.
1.1.1 Procesadores.
El procesador (CPU, Central Processing Unit o Unidad Central de Procesamiento), es, por decirlo de alguna manera sencilla, el “cerebro” del ordenador. Permite el procesamiento de información numérica, es decir, información ingresada en formato binario, así como la ejecución de instrucciones almacenadas en la memoria. Entre sus características más importantes están:
1. Velocidad 2. Memoria caché 3. Bus de transferencia
1.1.1.1 Velocidad
.
Actualmente se habla de frecuencias del orden de los Megahertz (MHz.) o de los Gigahertz (GHz.), lo que supone, respectivamente millones o miles de millones, de ciclos por segundo.
La capacidad de un procesador no se puede medir solamente en función de su 'frecuencia de reloj', sino que interviene también la cantidad de instrucciones que es capaz de gestionar a la vez. (Juego de instrucciones).
El indicador de la frecuencia de un microprocesador es un buen referente de la velocidad de procesamiento del mismo, pero no el único. La cantidad de instrucciones necesarias para llevar a
cabo una tarea concreta, así como la cantidad de instrucciones ejecutadas por ciclo, (ICP), son los otros dos factores que determinan la velocidad de la CPU.
La cantidad de instrucciones necesarias para realizar una tarea depende directamente del juego de instrucciones disponible, mientras que la ICP depende de varios factores, como el grado de supersegmentación.
1.1.1.2 Memoria caché.
Debido a la lentitud relativa del acceso a memoria principal compuesta típicamente de chips de bajo costo y gran capacidad, se prefiere en ocasiones situar una determinada cantidad de memoria más costosa pero de gran velocidad en la cual el procesador pueda obtener rápidamente los datos e instrucciones más frecuentemente usados, de esta manera es posible mejorar el tiempo de ejecución, a esta memoria se le denomina memoria caché. La mayoría de las computadoras tienen uno o varios niveles de memoria caché situadas entre la CPU y la memoria principal. Esta memoria es transparente al programador y tiene como objetivo fundamental minimizar los accesos del procesador a la memoria externa. La memoria caché es un componente principal de las computadoras actuales. La memoria caché (también memoria buffer) es por tanto, una memoria rápida que permite reducir los tiempos de espera de las distintas informaciones almacenada en la RAM (Random Access Memory o Memoria de Acceso Aleatorio). Los ordenadores poseen distintos niveles de memoria caché:
o La memoria caché nivel 1 (denominada L1 Cache, por Level 1 Cache) se encuentra integrada directamente al procesador. Se subdivide en dos partes:
la primera parte es la caché de instrucción, que contiene instrucciones de la RAM que fueron decodificadas durante su paso por las canalizaciones.
la segunda parte es la caché de información, que contiene información de la RAM, as í como información utilizada recientemente durante el funcionamiento del procesador.
El tiempo de espera para acceder a las memorias caché nivel 1 es muy breve; es similar al de los registros internos del procesador.
o La me moria caché nivel 2 (denominada L2 Cache, por Level 2 Cache) se encuentra ubicada en la motherboard, junto con el procesador (en el chip). La caché nivel 2 es un intermediario entre el procesador con su caché interna y la RAM. Se puede acceder más rápidamente que a la RAM, pero no tanto como a la caché nivel 1.
o La me moria caché nivel 3 (denominada L3 Cache, por Level 3 Cache) se encuentra ubicada en la placa madre. Es una memoria externa medianamente rápida que almacena los
programas y los datos que están en uso activo. Aunque utilizan una tecnología de integración similar a los registros, su acceso es más lento, debido fundamentalmente a su gran capacidad y a que está físicamente separada de la CPU.
Todos estos niveles de caché reducen el tiempo de latencia de diversos tipos de memoria al procesar al transferir información. Mientras el procesador está en funcionamiento, el controlador de la caché nivel 1 puede interconectarse con el controlador de la caché nivel 2, con el fin de transferir información sin entorpecer el funcionamiento del procesador. También, la caché nivel 2 puede interconectarse con la RAM (caché nivel 3) para permitir la transferencia sin entorpecer el funcionamiento normal del procesador.
1.1.1.3 Bus de Transferencia (FSB)
Los buses constituyen medios de interconexión entre diferentes subsistemas de la computadora. Un bus no es más que un camino común a través del cual viajan los datos dentro de la computadora y se usa para establecer comunicación entre dos o más elementos de la computadora. Cuando se habla de camino común, se entiende un diseño de circuito soportado sobre un conjunto compartido de pistas trazadas en la placa madre, al que se conectan todas las partes que controlan y forman el ordenador.
F i g u r a 1 . B u s d e T r a n s f e r e n c i a
Cuando un dato pasa de un componente a otro, viaja a lo largo de este camino común para alcanzar su destino. Típicamente la estructura básica del Bus de una PC es el que se muestra en la Figura 2.
Se conoce como ancho de bus de un procesador, a la cantidad máxima de información en bruto transmisible, que se mide en bits. Cuantos más bits admita el 'ancho de bus', se podrán procesar códigos más largos de ceros y unos. Esta capacidad viene determinada por el número de transistores, pero también por los sucesivos niveles de memoria que se sitúan cerca de la CPU.
C P U
C a c h e / M e m o r i a P r i n c i p a l
M
I/ O D e v i c e
1
I / O D e v ic e
… . n
C o n t r o l
D i re c c io n e s
D a t o s
B u s d e l S i s t e m a
C o m u n i c a c ió n e n u n a P C c o n u n B u s s im p le c o m p a r t i d o .
F i g u r a 2 . E s t r u c t u r a b á s i c a d e l B u s d e u n a P C
1.1.2 Motherboard.
El primer componente de un ordenador es la Motherboard (“placa madre”, también denominada
"placa base"). La placa madre es el concentrador que se utiliza para conectar todos los componentes esenciales del ordenador.
Como su nombre lo indica, la placa madre funciona como una placa "materna", que toma la forma de un gran circuito impreso con conectores para tarjetas de expansión, módulos de memoria, el procesador, etc.
En consideración a las características principales de la motherboard vistas anteriormente, se definen una serie de factores esenciales que influirán directamente en la eficiencia y buen rendimiento de este recurso. Ellos son:
1. Factor de Forma 2. Tipos de Socket
3. Bus de Transferencia (Bus del sistema)
1.1.2.1 Factor de forma de la motherboard
El término factor de forma (form factor) normalmente se utiliza para hacer referencia a la geometría, las dimensiones, la disposición y los requisitos eléctricos de la placa madre. Para fabricar placas madres que se puedan utilizar en diferentes chasis de diversas marcas, se han desarrollado algunos estándares:
o AT miniatura/AT tamaño completo: es un formato que utilizaban los primeros ordenadores con procesadores 386 y 486. Este formato fue reemplazado por el formato ATX, cuya forma favorecía una mejor circulación de aire y facilitaba a la vez el acceso a los componentes.
o ATX: El formato ATX es una actualización del AT miniatura. Estaba diseñado para mejorar la facilidad de uso. La unidad de conexión de las placas madre ATX está diseñada para facilitar la conexión de periféricos. De esta manera, los componentes de la placa madre están dispuestos en paralelo. Esta disposición garantiza una mejor refrigeración. Existen varias variantes de este formato:
ATX estándar: Tradicionalmente, el formato del estándar ATX es de 305 x 244 mm.
Incluye un conector AGP/PCI Express y 6 conectores PCI.
Micro-ATX: El formato microATX resulta una actualización de ATX, que posee las mismas ventajas en un formato más pequeño (244 x 244 mm), a un menor costo. El Micro-ATX incluye un conector AGP/PCI Express y 3 conectores PCI.
Flex-ATX: FlexATX es una expansión del microATX, que ofrece a su vez una mayor flexibilidad para los fabricantes a la hora de diseñar sus ordenadores. Incluye un conector AGP/PCI Express y 2 conectores PCI.
Mini-ATX: El miniATX surge como una alternativa compacta al formato microATX (284 x 208 mm) e incluye a su vez, un conector AGP/PCI Express y 4 conectores PCI en lugar de los 3 del microATX. Fue diseñado principalmente para mini-PC.
o BTX: El formato BTX (Tecnología Balanceada Extendida), respaldado por la marca Intel, es un formato diseñado para mejorar tanto la disposición de componentes como la circulación de aire, la acústica y la disipación del calor. Los distintos conectores (ranuras de memoria, ranuras de expansión) se hallan distribuidos en paralelo, en el sentido de la circulación del aire. El estándar BTX define tres formatos:
BTX estándar: Tiene dimensiones estándar de 325 x 267 mm;
Micro-BTX: Tiene dimensiones reducidas (264 x 267 mm);
Pico-BTX: Tiene dimensiones extremadamente reducidas (203 x 267 mm).
1.1.2.2 Tipos de Socket.
Un socket es un zócalo con una serie de pequeños agujeros siguiendo una matriz determinada, donde encajan los pines de los procesadores para permitir la conexión entre estos elementos.
Dicha matriz recibe el nombre de PGA (Pin grid array) y es la que suele determinar la denominación del socket.
Las primeras placas base en incorporar un socket para la conexión del procesador (aunque no exactamente como los conocemos actualmente) fueron las dedicadas a la serie 80386 (tanto de Intel como de AMD y otros fabricantes).
Los tipos de socket más importantes son:
o Socket 478: Es uno de los más conocidos de todos, es identificable, además de por su reducido tamaño, por su característico sistema de anclaje del dis ipador. Soporta una amplísima gama de procesadores Intel de 32 bits, tanto Celeron como Pentium 4. Junto con el socket 370 es el que más tiempo ha estado en uso. De hecho todavía se utiliza y se continúan fabricando en la actualidad.
o Socket 604: Se trata de un socket desarrollado exclusivamente para los procesadores de la gama Xeon (procesadores para servidores). Es muy frecuente que se trate de placas duales es decir, con dos procesadores.
o Socket 775: Por primera vez se sustituye el sistema de pines (macho en el procesador y hembra en el socket) por el de contactos, bastante menos delicado que el anterior. Es el tipo de socket que Intel utiliza en la actualidad. Soporta toda la gama Intel de procesadores de 64 bits (Intel 64), tanto de un solo núcleo como de doble núcleo y los novísimos Quad de cuatro núcleos.
1.1.2.3 Bus de Transferencia.
Los buses son espacios físicos que permiten el transporte de información y energía entre dos puntos de la computadora. Los buses generales son los siguientes:
o Bus de datos: son las líneas de comunicación por donde circulan los datos externos e internos del microprocesador.
o Bus de dirección: línea de comunicación por donde viaja la información específica sobre la localización de la dirección de memoria del dato o dispositivo al que se hace referencia.
o Bus de control: línea de comunicación por donde se controla el intercambio de información con un módulo de la unidad central y los periféricos.
o Bus de expansión: conjunto de líneas de comunicación encargado de llevar el bus de datos, el bus de dirección y el de control a la tarjeta de interfaz (entrada, salida) que se agrega a la tarjeta principal.
o Bus del sistema: todos los componentes de la CPU se vinculan a través del bus de sistema, mediante distintos tipos de datos el microprocesador y la memoria principal, que también involucra a la memoria caché de nivel 2. La velocidad de transferencia del bus de sistema está determinada por la frecuencia del bus y el ancho del mínimo.
En la Figura 2 se muestra la estructura básica del bus de una PC
1.1.3 Memorias RAM:
La memoria de acceso aleatorio (random-access memory cuyo acrónimo es RAM) es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados. Es el área de trabajo para la mayor parte del software de un computador. Es una memoria externa medianamente rápida que almacena los programas y los datos que están en uso activo. Las localizaciones en memoria principal son direccionadas directamente por las instrucciones de carga y almacenamiento de la CPU. Aunque utilizan una tecnología de integración similar a los registros, su acceso es más lento, debido fundamentalmente a su gran capacidad y a que está físicamente separada de la CPU.
Las memorias RAM han ido evolucionando con relativa rapidez en los últimos años, siendo las más importantes en la actualidad, las siguientes:
o DDR SDRAM: Memoria s íncrona, envía los datos dos veces por cada ciclo de reloj. De este modo trabaja al doble de velocidad del bus del sistema, sin necesidad de aumentar la frecuencia de reloj. Se presenta en módulos DIMM de 184 contactos.
o DDR2 SDRAM: Las memorias DDR 2 son una mejora de las memorias DDR (Double Data Rate), que permiten que los búferes de entrada/salida trabajen al doble de la frecuencia del núcleo, permitiendo que durante cada ciclo de reloj se realicen cuatro transferencias. Se presentan en módulos DIMM de 240 contactos.
o DDR3 SDRAM: Considerado el sucesor de la actual memoria estándar DDR 2, DDR 3 proporciona significantes mejoras en el rendimiento en niveles de bajo voltaje, lo que lleva consigo una disminución del gasto global de consumo. Los módulos DIMM DDR 3 tienen 240 pines, el mismo número que DDR 2; sin embargo, los DIMMs son físicamente incompatibles, debido a una ubicación diferente de la muesca.
1.2 Tecnologías al alcance de nuestro país.
El país, para comercializar con el exterior tiene que enfrentar una serie de problemas, pues como es conocido Cuba está sometida a un bloqueo permanente por parte del gobierno norteamericano y el sector de las tecnologías informáticas no queda exento de esta situación.
Con este bloque no solo se impide el intercambio con empresas norteamericanas del sector, sino que además, compañías de otras nacionalidades son sometidas a grandes presiones para evitar intercambios con Cuba y experimentan constantes amenazas de sanciones por tratar de negociar con entidades cubanas.
Es evidente que estas restricciones afectan directamente el desarrollo tecnológico de la isla, ya que en la mayoría de los casos hay que adquirir los insumos tecnológicos a un precio muy por encima del real. Además, es necesario efectuar las compras a través de terceros países y en no pocas ocasiones son adquiridos productos de una calidad dudosa.
1.2.1 Tecnologías de Procesadores.
o Procesador Intel Celeron D: Estos procesadores ofrecen soluciones ideales para pequeños y medianos proyectos de comunicaciones, aplicaciones de almacenamiento y automatización.
En menor medida pueden ser utilizados en modestos proyectos con fines industriales, juegos, imágenes y de impresión. Ideal para aplicaciones que requieren un rendimiento de rango medio. Los procesadores Intel Celeron son compatibles con una gran variedad de
chipsets y tienen un alto uso orientado a dispositivos empotrados como puntos de venta, kioscos y cajeros automáticos. (Intel, 2010)
o Procesador Intel Pentium 4
:
Este procesador en sus dos variantes (con tecnología HT y Pentium 4 M) ofrece el rendimiento que se necesita en proyectos que utilicen amplias redes de comunicaciones y dispositivos de almacenamiento. También resulta útil para sofisticados proyectos interactivos que requieran soluciones de automatización industrial, plataformas digitales de vigilancia y seguridad, dispositivos de imagen con cierto grado de exigencias y aplicaciones (herramientas) informáticas en cierto modo “pesadas” o de vanguardia. (Intel, 2010)o Procesador Intel Core 2 Duo
:
Son procesadores de sobremesa basados en la micro arquitectura Intel Core y están diseñados para satisfacer las necesidades de rendimiento intensivo de aplicaciones integradas que requieran gráficos, vídeo y capacidad de administración. Ampliamente usados en complejos proyectos de terminales de servicio, cajeros automáticos, señalización de imágenes digitales, máquinas de juego, y aparatos médicos. Los modelos Core 2 Duo E8400 y E7400 de los más usados en proyectos, cuentan con la tecnología de proceso de 45 nm para entregar aún mayor energía y alcanzar el máximo rendimiento, además son compatibles con una gran variedad de chipsets modernos. (Intel, 2010)o Procesador Intel Core 2 Quad: Es el primer procesador de cuádruple núcleo, puede llegar a ser hasta un 65% más rápido que los Core 2 Duo, ofreciendo un rendimiento excepcional y capacidad de respuesta en entornos multitarea; muchas más instrucciones pueden ser llevadas a cabo por ciclo de reloj. Este potente procesador es ideal para proyectos que requieran edición de video profesional, tratamiento de imágenes de altas resoluciones, procesamiento en 3D de alto nivel y demás tareas multimedia. Para proyectos de gran envergadura en cuanto a manejo de datos es posible utilizar la versión Core 2 Quad para servidores. (Intel, 2010)
o Procesadores Intel Xeon: Estos procesadores fabricados esencialmente para servidores presentan una amplia línea de productos, diseñados para cumplir una serie de exigentes requisitos de rendimiento y eficiencia energética, muy útiles en proyectos de cálculo intensivo integrado, almacenamiento y aplicaciones de comunicaciones tales como:
Servidores de infraestructura de comunicación.
Servidores de seguridad.
Servidores de almacenamiento.
Servidores médicos.
Estos procesadores también son empleados en proyectos de control de automatización industrial y equipos de aplicaciones de vigilancia de seguridad digital, además son compatibles con la mayoría de los chipsets desarrollados para equipos con fines servidores. (Intel, 2010)
1.2.2 Tecnologías motherboard (Chipset).
1.2.2.1 Equipos de sobremesa y estaciones de trabajo.
o Chipsets Intel 945: El Chipset 945 de Intel está diseñado para apoyar esencialmente la informática basada en Internet que proporciona capacidades de increíble flexibilidad. Con la integración de 45 nm brinda una solución de energía eficiente para usuarios y pequeños proyectos, así como ofrece grandes oportunidades para comunicarse, escuchar, ver, interactuar y aprender a través de la conexión a Internet. (Intel, 2010) Las versiones disponibles actualmente son: D945GCLF, D945GCLF2, D945GCNL, D945GCPE, D945GSEJT, D945PSN.
o Chipsets Intel Serie 3: Los chipsets Intel serie 3 están diseñados para ofrecer nuevos niveles de rendimiento y fiabilidad para usuarios, empresas y proyectos. Han incorporado tecnología de alta definición para mejorar la experiencia de video y sonido, mejorando la interfaz de usuario con sorprendentes efectos de transición y animac iones realistas, con soporte para sonido envolvente 5.1; además mejoran la conexión de red 10/100/1000 integrada y amplios conectores USB para todos los periféricos del ordenador. También ofrece IEEE 1394a, una nueva característica que contribuye a mejorar la experiencia de proyectos con interacción digital directa. (Intel, 2010) Las versiones disponibles actualmente son:
DG31GL, DG31PR, DG33BU, DG33FB, DG33TL, DG35EC, DP35DP, DQ35JO, DQ35MP.
o Chipset Intel Serie 4: Los chipset Intel serie 4 ofrecen a los usuarios y proyectos, la capacidad sin precedentes de mantener, administrar y proteger los ordenadores de forma totalmente remota. Incluso ofrece la posibilidad de disfrutar de nuevas características tales como doble salida de vídeo DVI y puertos eSATA en la parte posterior del panel, as í como nuevos controladores actualizados para mejorar la seguridad y las opciones de administración del sistema. (Intel, 2010) Las versiones disponibles actualmente son: DG41MJ, DG41RQ, DG41TY, DB43LD, DG43GT, DG43NB, DP43TF, DQ43AP, DG45FC, DG45ID, DP45SG, DQ45CB, DQ45EK, DX48BT2.
1.2.2.2 Servidores:
o Chipsets Intel S3200 y S3420 o Chipsets Intel S5000 y S5500 o Chipsets Intel S5520
Estos chipset son ideales para proyectos y empresas que necesiten de un servidor con rendimiento de alto nivel, pero no quieran sacrificar eficacia o fiabilidad. Diseñados con el máximo de capacidad de expansión, soportan aplicaciones como bases de datos, correo electrónico, almacenamiento intensivo y virtualización. Son compatibles con administración escalable, funciones integradas y opcionales; proporcionan un gran rendimiento y capacidad de memoria para las operaciones más difíciles. Además incorporan gráficos de gama alta y están acústicamente optimizados para minimizar las distracciones en entornos compartidos. (Intel, 2010) Las versiones disponibles actualmente son:
S3200SH, S3420GPLC, S3420GPLX, S5000PAL, S5000PSL, S5000VSA, S5520SC, S5500BC, S5520HC, S5500HCV.
1.2.3 Tecnologías de Memorias RAM.
o DDR SDRAM: (Velocidades: 266 MHz, 333 MHz, 400 MHz). Versiones: 128 MB, 256 MB, 512 MB, 1024 MB.
o DDR2 SDRAM: (Velocidades: 533 MHz, 667 MHz, 800MHz). Versiones: 256 MB, 512 MB, 1024 MB, 2048 MB.
o DDR3 SDRAM: (Velocidades: 1066 MHz, 1333 MHz, 1600 MHz). Versiones: 512 MB, 1024 MB, 2048 MB.
1.2.4 Tecnologías de Clientes Ligeros:
Un cliente ligero o cliente liviano (thin client o slim client) es una computadora cliente en una arquitectura de red cliente-servidor que depende primariamente del servidor central para las tareas de procesamiento y principalmente se enfoca en transportar la entrada y la salida entre el usuario y el servidor remoto. En contraste, un cliente pesado hace tanto procesamiento como sea posible y pasa solamente los datos para las comunicaciones y el almacenamiento al servidor.
En muchos clientes ligeros se corren solamente navegadores Web o programas de escritorio remoto, lo que significa que todo el procesamiento significativo ocurrirá en el servidor. Sin embargo pueden correr sistemas operativos completos tales como Linux Debian. Pueden ser c alificados como nodos sin disco o clientes híbridos, además algunos clientes ligeros también son llamados "terminales del acceso".
Una sola PC usualmente puede manejar cinco o más clientes ligeros, una más poderosa o un servidor puede soportar hasta cien a la vez y un servidor de alto rango puede manejar sobre 700 clientes.
1.3 Software.
El Software es el soporte lógico e inmaterial que permite que la computadora pueda desempeñar tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes físicos o hardware, con instrucciones y datos a través de diferentes tipos de programas. Considerando esta definición, el concepto de software va más allá de los programas de cómputo en sus distintos estados: código fuente, binario o ejecutable;
también su documentación, datos a procesar e información de usuario forman parte del software, es decir, abarca todo lo intangible, todo lo "no físico" relacionado.
En la actualidad las principales instituciones y empresas del mundo de la informática no definen de forma similar las categorías del software; por lo que su clasificación suele ser arbitraria y a veces confusa. Teniendo en cuenta los fines prácticos y el mayor número de coincidencias se pueden clasificar en tres grandes tipos: Software de Sistema, Software de Programación y Software de Aplicación.
1.3.1 Software de Sistema.
Se llama software de sistema o software de base al conjunto de programas que sirven para interactuar con el sistema, confiriendo control sobre el hardware, además de dar soporte a otros programas. Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles de la computadora, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas , teclados, etc.
El software de sistema le procura al usuario y programador adecuadas interfaces de alto nivel, herramientas y utilidades de apoyo que permiten su mantenimiento. Incluye entre otros:
o Sistemas operativos: El Sistema Operativo es un conjunto de programas que administran los recursos de la computadora y controlan su funcionamiento. Un Sistema Operativo realiza cinco funciones básicas:
Suministro de Interfaz al Usuario: Permite al usuario comunicarse con la computadora por medio de interfaces que se basan en comandos, interfaces que utilizan menús, e interfaces gráficas de usuario.
Administración de Recursos: Administran los recursos del hardware como la CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.
Administración de Archivos: Controla la creación, borrado, copiado y acceso de archivos de datos y de programas.
Administración de Tareas: Administra la información sobre los programas y procesos que se están ejecutando en la computadora. Puede cambiar la prioridad
entre procesos, concluirlos y comprobar el uso de estos en la CPU, así como terminar programas.
Servicio de Soporte: Los Servicios de Soporte de cada sistema operativo dependen de las implementaciones añadidas a este, y pueden consistir en inclusión de utilidades nuevas, actualización de versiones, mejoras de seguridad, controladores de nuevos periféricos, o corrección de errores de software.
o Controladores de dispositivos: Los Controladores de Dispositivos son programas que permiten a otros programas de mayor nivel como un sistema operativo interactuar con un dispositivo de hardware.
o Programas utilitarios: Los Programas Utilitarios realizan diversas funciones para resolver problemas específicos, además de realizar tareas en general y de mantenim iento. Algunos se incluyen en el sistema operativo.
1.3.2 Software de Programación.
El Software de Programación es el conjunto de herramientas que permiten al desarrollador informático escribir programas usando diferentes alternativas y lenguajes de programación.
Este tipo de software incluye principalmente compiladores, intérpretes, ensambladores, enlazadores, depuradores, editores de texto y un entorno de desarrollo integrado que contiene las herramientas anteriores y normalmente cuenta una avanzada interfaz gráfica de usuario (GUI).
1.3.3 Software de Aplicación.
El Software de Aplicación son los programas diseñados para o por los usuarios para facilitar la realización de tareas específicas en la computadora, como pueden ser las aplicaciones ofimáticas (procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación, sistema de gestión de base de datos), u otros tipos de software especializados como software médico, software educativo, editores de música, programas de contabilidad, etc.
Clasificación Final de los Software:
En consideración a las clasificaciones de software anteriormente planteadas se llega a una clasificación más específica de acuerdo a las necesidades reales de los proyectos informáticos.
o Protección
o Soporte y Herramientas o Documentación y Suites o Diseño y Multimedia
1.4 Tipos de Proyectos Informáticos.
Un proyecto es esencialmente un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y una finalización definida, que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado. (Miranda, 2003) Los dos elementos básicos que incluye esta definición son: las actividades y los recursos.
o Las actividades: Son las tareas que deben ejecutarse para llegar en conjunto a un fin preestablecido (objetivo deseado); por ejemplo: recopilar información; realizar diagnósticos;
confeccionar un diseño, programar, escribir manuales, etc.
o Los recursos: Son los elementos utilizados para poder realizar la ejecución de cada una de las tareas; como por ejemplo: hardware, plataformas (sistemas operativos), programas de aplicación, discos de almacenamiento, personal, información, dinero y tiempo.
Existen diversos tipos de proyectos, dentro de ellos los informáticos que se definen como “un sistema de cursos de acción simultánea y/o secuencial que incluye personas, equipamientos de hardware, software y comunicaciones, enfocados en obtener uno o más resultados deseables sobre un sistema de información.” (McConnell, 1996)
Independientemente de su complejidad, todo proyecto reúne la mayoría de los siguientes criterios : 1. Tener un principio y un fin.
2. Tener un calendario definido de ejecución.
3. Plantearse de una sola vez.
4. Constar de una sucesión de actividades o de fases.
5. Agrupar personas en función de las necesidades específicas de cada actividad.
6. Contar con los recursos necesarios para desenvolver las actividades.
Existe consenso en clasificar los proyectos en tres categorías: Proyectos de desarrollo, Proyectos investigativos y Proyectos de e-ciencia.
1.4.1 Proyectos de desarrollo.
Los proyectos de desarrollo de software se diferencian de otros proyectos de ingeniería tradicional en la forma lógica con que se trata el producto software siendo distinto en todos los sentidos posibles.
Es importante tener en cuenta que el software se desarrolla, no se fabrica en un sentido clásico. En todos los proyectos de ingeniería la buena calidad se adquiere mediante un buen diseño, pero en el caso del software, la etapa de construcción incide pobremente en su calidad, no así en la construcción de hardware o de una obra civil. Otra diferencia es que el software no se daña con el
paso del tiempo ni males del entorno inciden en el aumento de las fallas. Así, no se puede gestionar un proyecto de desarrollo de software como si se tratara de un proyecto de fabricación. Para obtener un proyecto de software fructífero se debe comprender el ámbito del trabajo a realizar, los riesgos en los que se puede incurrir, los recursos requeridos (hardware-software), las tareas a llevar a cabo, el esfuerzo (costo) y el plan a seguir. (McConnell, 1996)
1.4.2 Proyectos investigativos.
Un proyecto investigativo o de investigación es un procedimiento científico destinado a recabar información y formular hipótesis sobre un determinado fenómeno social o científico. Como primer paso, se debe realizar el planteamiento del problema, con la formulación del fenómeno que se investigará.
En la siguiente etapa, es necesario establecer los objetivos, es decir, estipular qué se pretende conocer con la investigación. Después se formula la hipótesis, como teoría a comprobarse durante el proyecto de investigación. El investigador debe incluir la justificación, que consiste en indicar las razones para el estudio del problema.
Una vez llegado el momento del trabajo de campo, comienzan a obtenerse los datos cuantitativos y cualitativos del tema. Podría decirse que éste es el momento principal de la investigación, donde se realizan los experimentos, las pruebas o las entrevistas necesarias para la obtención de la información.
Finalmente se aborda la estructuración del trabajo y su redacción final. De este modo, la investigación puede ser presentada en diversos capítulos, con una introducción y una conclusión, entre otros segmentos.
Cabe destacar que todo proyecto de investigación consta de un plan de trabajo o de actividades, donde se prevé la duración del proceso investigativo. De esta manera, el investigador trabaja de acuerdo a un cronograma que debe respetar y cumplir.
Independientemente de que este tipo de proyecto puede o no estar vinculado directamente con las ciencias informáticas es evidente que tendrá la necesidad de emplear recursos computacionales (hardware-software) para su desarrollo y avance, incluso en ocasiones será necesario la utilización de tecnologías que estén por encima de lo que comúnmente se utiliza; estos casos serian cuando se tuviera que manejar gran cantidad de información o tener un alto nivel de procesamiento para resolver el problema planteado.
1.4.3 Proyectos de e-ciencia.
Los proyectos de e-ciencia persiguen coordinar e impulsar el desarrollo de la actividad científica mediante el uso colaborativo de recursos geográficamente distribuidos e interconectados mediante Internet. En la red participan usuarios y expertos en aplicaciones de diversas disciplinas científicas (desarrollo de software, biocomputación, imágenes médicas, química computacional, meteorología, etc.), investigadores en el ámbito de las TIC y centros proveedores de recursos, quedando así representados todos los actores de la e-ciencia.
La necesidad de la e-ciencia se fundamenta en la creciente exigencia por parte de los científicos de más recursos de procesamiento y almacenamiento de datos, así como de nuevas formas de trabajo colaborativo que conduzcan a la sociedad del conocimiento. El desarrollo de la e-ciencia conduce a nuevos modelos de aplicaciones y despliegues que permitan explotar eficientemente los recursos de la comunidad científica.
La integración de recursos y equipos garantiza una coordinación más efectiva de los grupos investigativos y facilita su participación en proyectos nacionales e internacionales. Adicionalmente, la red persigue crear una Iniciativa para impulsar la adopción de la supercomputación en la comunidad investigadora, con el objetivo de mejorar su productividad científica y gestionar el conocimiento. (GSI, 2010)
1.5 Gestión
El concepto de gestión hace referencia a la acción y al efecto de gestionar o de administrar.
Gestionar es realizar actividades que conduzcan al logro de una meta, un negocio o de un deseo cualquiera. Administrar, por otra parte, consiste en gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar.
En términos generales los conceptos de administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos.
El término gestión, por lo tanto, implica al conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestión es también la dirección o administración de una empresa.
El siguiente organigrama ilustra las actividades comprendidas en la gestión:
1.5.1 Definición de las actividades de gestión.
o Planificación: Predeterminación de un curso de acción para alcanzar los objetivos organizacionales.
o Organización: Arreglo de las relaciones entre las unidades de trabajo para el cumplimiento de objetivos y el otorgamiento de responsabilidad y autoridad para obtener esos objetivos.
o Staffing: Selección y entrenamiento de personas para puestos en la organización.
o Dirección: Creación de una atmósfera que apoye y motive a las personas para alcanzar los resultados finales deseados.
o Control: Establecimiento, medición y evaluación del desempeño de las actividades a través de los objetivos planeados.
1.5.2 Tipos de gestión:
o Gestión social
o Gestión de proyectos o Gestión del conocimiento o Gestión ambiental
o Gestión Tecnológica
1.6 Tecnología:
Es un conjunto de instrumentos, conocimientos, procedimientos y métodos aplicados en las distintas ramas, ordenados científicamente, que permiten construir objetos y máquinas para adaptar el medio y satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen griego, formada por téchnē ("arte, técnica u oficio") y logía ("el estudio de algo").Como resultado tenemos un significado global: “estudio o ciencia de los oficios”. (Madrimasd, 2010)
La tecnología puede ser: Fija o Flexible.
o Fija: No está cambiando continuamente (siderúrgica, refinerías de petróleo, cemento y petroquímica).
o Flexible: Tiene varias y diferentes formalidades (industria alimenticia, automotriz, medicamentos, informática etc.).
1.7 Gestión Tecnológica.
Gestión Tecnológica: es conocimiento y a la vez una práctica. Es un sistema de conocimientos y prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología.
Algunos conciben este sistema como "una colección de métodos sistemáticos para la gestión de procesos de aplicación de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir bienes y servicios" (Núñez, 2006).
Otros, como el National Research Council (NRC) de Estados Unidos, lo consideran integrado por los conocimientos de "ingeniería, ciencias y disciplinas del área de gestión, para planear, desarrollar e implementar capacidades tecnológicas en el diseño y el logro de los objetivos estratégicos y operacionales de una organización".
En resumen, es la organización del conocimiento; constituido por conceptos, proposiciones, modelos y teorías sobre los procesos de toma de decisiones y ejecución de acciones relacionados con las tecnologías, en organizaciones, empresas, países y regiones.
Pero la gestión tecnológica no es solo un campo referente a la tecnología y su desarrollo. Es también una práctica soportada en un conocimiento derivado del análisis y la interpretación de las observaciones del comportamiento del desarrollo tecnológico, como proceso social en organizaciones y países y de su relación con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas. (Evolucy, 2010)
1.8 Vigilancia Tecnológica.
Vigilancia Tecnológica es un proceso sistemático y permanente de búsqueda, captación, recolección, análisis y difusión de información pública estratégica en un determinado entorno así como el seguimiento y análisis de las competencias.
La Vigilancia Tecnológica engloba todo tipo de documentación que pueda servir para el análisis y reflexión sobre estrategias de gestión empresarial. Información que engloba desde:
o Ferias y Eventos
o Información de Competidores
o Noticias sobre el sector de actividad de la organización
o Opiniones sobre el sector de actividad (expertos, usuarios) o Publicaciones de interés (normativas, patentes, boletines)
En un entorno global cambiante en el que las competencias y el continuo proceso de innovación forman parte del acontecer de las organizaciones, se hace necesario para su supervivencia, conocer de primera mano todas las actuaciones y alertas que acontecen en el sector de actividad de las entidades.
Los procesos de vigilancia (conocer el entorno propio y competidor, boletines, normativas, patentes) han existido siempre dentro de las estructuras organizacionales, pero actualmente el entorno global de:
Acelerados cambios,
La sobre información por el gran impacto de las TIC,
Búsqueda continua de estrategias para la Innovación como clave del futuro,
hace necesario la adopción de estrategias especializadas en la captura y estructuración de información relevante para las organizaciones. (Montes, 2009)
El procesamiento de la información permite entender mejor el entorno y reflexionar acerca de la dirección de las estrategias organizacionales. Entre las ayudas que la Vigilancia Tecnológica puede reportar a las organizaciones están:
Conocer cambios de las tecnologías y cambios en los mercados próximos a nuestro entorno.
Reducción de riesgos de toma de decisiones, al conocer mejor donde posicionar las estrategias a seguir.
Conocer hacia donde avanzar, porque se podrán conocer las nuevas necesidades de los clientes.
Llevar los esfuerzos organizacionales hacia nuevos terrenos y tendencias claves del avance en todos los aspectos organizativos, innovar hacia procesos productivos, productos, capital humano, etc.
Conocer la competencia, búsqueda de alianzas con nuevos socios o asesoramiento de expertos.
Todo este proceso de captura de información bien analizada, se convierte en conocimiento para la empresa o proyecto y su aprovechamiento dentro de la organización, en una práctica conocida como Inteligencia Competitiva, que consiste en analizar los factores que influyen en la competitividad de la empresa con el objetivo de generar estrategias competitivas y actuar con éxito en los procesos de generación de Innovación en el entorno global de la Inteligencia Empresarial. (Giménez, 2009)
1.9 Fundamentos teórico-metodológicos de los estudios valorativos.
Los estudios valorativos constituyen un tipo de investigación la cual, se realiza con el propósito de obtener juicios sobre la calidad de la actividad práctica y cognitiva, así como los vínculos entre éstas, para la toma de decisiones con fines, entre otros, de mejora y cambio.
Desde el punto de vista teórico-metodológico la concepción e implementación de estos estudios se fundamentan en 3 dimensiones:
Dimensión filosófica
Dimensión estructural-funcional
Dimensión práctica
Para la realización de los estudios valorativos es necesario tener en cuenta los aspectos siguientes:
Tabla 1. Diferenciación entre valor y valoración.
No. VALOR VALORACIÓN
1
Depende de:
Significación para la Sociedad
Depende de:
Necesidades, intereses y gustos del Sujeto Valorante
2
Significación positiva del objeto y/o fenómeno
Juicio con que se caracteriza el valor del objeto y/o fenómeno
3
Significación positiva de o negativa del objeto y/o fenómeno para la
Sociedad
Significación positiva o negativa del objeto y/o fenómeno para el
Sujeto Valorante
4
Significación (capacidad) del objeto y/o fenómeno de satisfacer necesidades Humanas (sociales)
Significación (capacidad) del objeto y/o fenómeno de satisfacer necesidades del Sujeto Valorante
Tomando la valoración como proceso, ésta se diferencia de la evaluación, como se muestra en la Tabla 2
Tabla 2. Diferenciación entre evaluación y valoración.
No. EVALUACI ÓN VALORACIÓN
1 Resultado principal del proceso:
Valor
Resultado principal del proceso:
Juicio valorativo
2 Proceso consistente en la:
estimación de valores
Proceso consistente en la:
formulación de juicios valorativos
3
Proceso de carácter objetivo, pues, su resultado principal,
el Valor, es objetivo
Proceso de carácter subjetivo, pues, su resultado principal,
el Juicio valorativo, es subjetivo
1.10 Sistemas de Valoración.
La dimensión estructural–funcional de los estudios valorativos está muy relacionada con el concepto de Sistema de Valoración.
Tomando como referente la definición de sistema, el concepto sistema de valoración, se formula teniendo en cuenta sus caracteres distintivos: universal, singular y particular.
o Desde el punto de vista de su carácter universal, tomando como referente a Beer, (1983), un Sistema de Valoración es una colección cohesiva de elementos que están dinámicamente relacionados.
o Desde el punto de vista de su carácter singular, tomando como referente a Afanasiev, (1977), un Sistema de Valoración es un conjunto de elementos cuyas interacciones y relaciones engendran nuevas cualidades (fruto de la integración del sistema) que no poseen los demás elementos integrantes.
o Desde el punto de vista de su carácter particular, tomando como referente a Lara, (1990), un Sistema de Valoración es un conjunto de elementos que cumple tres condiciones:
Los elementos están interrelacionados.
El comportamiento de cada elemento o la forma en que lo hace afecta el comportamiento del todo.
La forma en que el comportamiento de cada elemento afecta el comportamiento del todo depende al menos de uno de los demás elementos.