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Implantación de un plan de calidad en un servicio de urgencias y su impacto en la satisfacción del paciente

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Academic year: 2020

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Tabla 2. Procedimientos para la organización de la atención al paciente divididos en 3 grupos
Figura 1. Porcentaje de reclamaciones respecto a urgencias atendidas por año de estudio y tendencia lineal

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