INSTRUCTIVO PAGO IMPORTADORES
La implementación del Botón de Pagos en la plataforma SIIS, vigente a contar del 10.11.20, tiene por objetivo facilitar el pago de la verificación documental de la emisión del CDA.
Para ello se integraron dos plataformas SAG: SIIS y PORTAL PAGOS.
Este pago se realiza directamente a la Tesorería General de la República (TGR) y la información fluye en forma automática, tanto a PORTAL PAGOS como a SIIS.
El comprobante emitido por la TGR se envía automáticamente al correo que el importador tiene declarado, ya sea en SIIS o en Portal Pagos. Respecto a esto, pueden existir dos casos:
- Si el importador ya estaba previamente inscrito en PORTAL PAGOS, el comprobante le llegará al correo que estaba asociado a esa inscripción
- Si el importador NO estaba previamente inscrito en Portal Pagos, en la primera oportunidad que se pague a través del Botón de pago SIIS, los datos del Importador migrarán automáticamente a Portal Pagos, incluido el correo.
Cabe destacar que el cobro de servicios prestados por el SAG serán de cargo al importador, tanto de las verificaciones documentales, como las inspecciones físicas. Ambos servicios cobrados los visualizará el importador a través de PORTAL PAGOS.
La integración de estos sistemas permite el bloqueo automático del Importador en caso de mora, lo que no permitirá presentar una nueva solicitud del importador moroso. Esta deuda no necesariamente corresponde a una tramitación de importación, por lo que para consultar el detalle, el importador o la AGA (Agencia de Aduanas) deben ingresar al sistema Portal Pagos (para más detalles revisar del punto 4 en adelante).
1. Pago a través del “Botón de Pago” en el SIIS:
Para realizar pagos a través de SIIS, consultar instructivo “Uso del Botón de pago para la verificación documental de la importación SIIS”
En los casos en que el IMPORTADOR o la AGA (Agencia de Aduanas) no pueda pagar sus operaciones a través de Botón de pago SIIS, existen dos opciones de pago: transferencia electrónica a la cuenta SAG o pago por caja.
2. Pago por transferencia electrónica: Una vez efectuada la transferencia se debe enviar por correo a los encargados de cada región y oficina, el comprobante de la transferencia, adjuntando en el cuerpo del correo la siguiente tabla:
Rut del importador
N° de SPS Pago
documental SI/NO Pago inspección SI/NO
Numero Solicitud o CDA **
Monto
Con la información anterior el SAG regulariza el pago tanto en PORTAL PAGOS como en SIIS, siempre y cuando se envíe el correo informando la transferencia, con todos los datos indicados anteriormente.
3. Pago por caja
4. Pasos a seguir para la utilización de Portal Pagos 4.1 Ingrese al Sistema de Portal Pagos:
Ingrese al link:
https://portalpagos.sag.gob.cl/Account/Login.aspx?ReturnUrl=%2fSolicitudes%2fCsltaSolicitudes.a spx
En caso de no conocer o haber olvidado su contraseña, deberá contactarse con un administrador regional de Portal Pagos, indicados en el punto 4.2.
En caso de no tener contraseña favor ingrese en la pestaña de Regístrese como se indica a continuación:
Se le desplegará la siguiente pantalla donde debe completar la información que se indica:
4.2 Activación cuenta en Portal Pagos
Una vez completa la información, se debe solicitar la activación de la cuenta (indicando RUT) a los administradores regionales, según se indica a continuación.
REGION SECTOR ADMINISTRADORES Y CORREOS SAG
Arica y Parinacota Todos
Pablo Orellana (pablo.orellana@sag.gob.cl); Adolfo Pinto Alcoreza (adolfo.pinto@sag.gob.cl)
Antofagasta Todos Karen García Mondaca (karen.garcia@sag.gob.cl) Atacama Todos Frank Garcia (frank.garcia@sag.gob.cl)
Coquimbo Todos
Luis Caimanque (luis.caimanque@sag.gob.cl);
Patricio Villalobos (patricio.villalobos@sag.gob.cl);
Patricia Noulibos (patricia.noulibos@sag.gob.cl)
Valparaíso
Valparaiso Enrique Teran (enrique.teran@sag.gob.cl) San Antonio Esteban Moya (esteban.moya@sag.gob.cl) El Sauce Edison Leiva (edison.leiva@sag.gob.cl) O’Higgins
Todos Mauricio Toloza (mauricio.toloza@sag.gob.cl) San Vicente Marcia Yáñez Véliz (marcia.yanez@sag.gob.cl) San Fernando Franco Madariaga (franco.madariaga@sag.gob.cl) Maule Todos Manuel Contreras (manuel.contrerast@sag.gob.cl)
Biobío Todos
Lucy Lillo (lucy.lillo@sag.gob.cl); Sergio Llanos (sergio.llanos@sag.gob.cl)
La Araucanía Todos
America Pulgar (america.pulgar@sag.gob.cl);
Rodrigo Ceballos (rodrigo.ceballos@sag.gob.cl) Los Lagos Todos Juan Alberto Torres (jalberto.torres@sag.gob.cl)
Aysén Todos
Julio Monroy (julio.monroy@sag.gob.cl);
Ginella Cadagan (ginella.cadagan@sag.gob.cl) Magallanes Todos Isabel Martino (isabel.martino@sag.gob.cl)
Metropolitana Todos
Eduardo Valdés (eduardo.valdes@sag.gob.cl);
Milthon Salgado (milthon.salgado@sag.gob.cl);
Fabian Moreno (fabian.moreno@sag.gob.cl)
Los Ríos Todos
Marcia Beuain (marcia.beauin@sag.gob.cl); Mauricio Burgos (mauricio.burgos@sag.gob.cl)
Tarapacá Todos
Marcela Ibañez (marcela.ibanez@sag.gob.cl);
Jose Espinoza (jose.espinoza@sag.gob.cl)
Ñuble Todos Soraya Sanhueza (soraya.sanhueza@sag.gob.cl)
En caso de tener una cuenta asociada a un correo electrónico que ya no se encuentra disponible, deberá igualmente solicitarles la actualización a los administradores regionales.
4.3 Consulta SPS morosa
Ingrese en SERVICIOS/ CONSULTA SOLICITUD DE SERVICIOS PRESTADOS, como se indica a continuación:
Diríjase a RUT CLIENTE y seleccione el Estado Solicitud: SPS MOROSA como se indica a continuación:
Se le desplegarán las SPS que se encuentren morosas indicando el número de SPS y la Unidad SAG donde se encuentran pendientes:
4.4 Pagos SPS morosas
Para realizar los pagos de estas solicitudes deberá contactarse con una oficina sectorial SAG, a continuación se envía el link del directorio de oficinas a nivel nacional:
https://www.sag.gob.cl/directorio-oficinas
Los pagos se pueden realizar vía transferencia electrónica o por caja, según le indiquen en la oficina sectorial.
4.5 Pago realizado
Una vez realizado el pago esta información se debe actualizar de forma manual en Portal Pagos, por lo que deberá presentar o enviar vía correo los comprobantes de transferencia, el número de la SPS, y numero de solicitud según le indiquen en la oficina con la cual se contacte.
Rut del importador
N° de SPS Pago
documental SI/NO Pago inspección SI/NO
Numero Solicitud o CDA **
Monto
La actualización del estado pago de SPS morosas en Portal Pagos permitirá ingresar nuevas solicitudes en SIIS.
Para permitir que una AGA (Agencia de Aduanas) también pueda tener acceso a este perfil, el importador puede asociar a la AGA con el perfil de "representante o intermediario" para que esta pueda visualizar todos los cobros realizados por el SAG. Lo anterior debe hacerlo el importador en PORTAL PAGOS desde su perfil, con su clave, en la pestaña “mantenedor de clientes”, como lo muestra la siguiente imagen:
Luego, elige la opción de REPRESENTANTE
Finalmente registrar el RUT de la AGA (Agencia de Aduanas) y hacer clic en GUARDAR, de esta forma la autoriza a ver los cobros de trámites del importador.
RECORDATORIO
Si requiere perfil para ingresar a SIIS favor contactarse con los correos que se indican a continuación:
Gonzalo Lara gonzalo.lara@sag.gob.cl Valentina Moreno valentina.moreno@sag.gob.cl Eugenia Pimentel eugenia.pimentel@sag.gob.cl
